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PROCESO DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

El proceso de Planificacin Estratgica se puede sintetizar en las siguientes etapas, cada


una de ellas con sus respectivos componentes que se detallan a continuacin:
a. FORMULACIN DE UNA ESTRATEGIA GLOBAL
En esta etapa los temas a abordar son los valores de la organizacin, esto es, definir una
Visin teniendo presente la Misin y los Lineamientos para el Plan Estratgico.
b. FORMULACIN DEL PLAN ESTRATGICO
En esta etapa se definen las estrategias especficas, definiendo los siguientes objetos
conceptuales:
Perspectiva:
Mirada o aspecto clave para la formulacin de la estrategia pueden ser externas o
internas de resultado, o internas o inductoras de resultados.
Los autores originalmente plantearon 4 perspectivas clsicas: la Financiera, Clientes,
Procesos Internos, Aprendizaje e Innovacin. Sin embargo, se considera a los efectos de
amoldar las perspectivas a la organizacin en cuestin, se agregar una perspectiva
denominada Proveedores:
Por cada Perspectiva se definen objetivos, indicadores, metas e iniciativas.
Objetivo Estratgico:
Fin que se desea alcanzar. Surge de entender dnde estamos y preguntarse dnde
queremos llegar? o qu queremos lograr?. Los objetivos tambin se definen como
desafos destinados a aumentar, disminuir o equilibrar algn aspecto de la organizacin.
Los objetivos se agrupan por perspectiva.
Indicador Estratgico:
Registra las mediciones del nivel de logro, responde a preguntas como: qu valor
hemos alcanzado? en el caso de los indicadores cuantitativos y qu categora hemos
alcanzado? en el caso de los indicadores cualitativos.

Meta:
Valor del indicador o lmite de un rango en un tiempo dado que puede significar el
cumplimiento de un objetivo. Asociados a la meta, existen tres tipos de responsables,
estos son: De fijar la meta, de cumplir la meta y de hacer el seguimiento.
Iniciativas:
Programa, proyecto o esfuerzo adicional al da a da que apuntala el logro de uno o
varios objetivos estratgicos. Para llevarlos a buen trmino existen dos etapas
importantes, estas son:
Planeacin: contempla la lista de actividades a realizar, los recursos asignados y el
cronograma de ejecucin.
Seguimiento: contempla exactamente lo mismo que la planeacin pero con datos de la
realidad.
Vector Estratgico:
Conjunto de objetivos estratgicos que forman una hiptesis, con un sentido de
causalidad se postula que uno de ellos en un grado de excelencia es impulsor del otro.
Mapa Causa-Efecto:
Es el conjunto total de hiptesis operativas que apuntan a obtener resultados. El Mapa
estratgico, representa una situacin ptima deseada en la organizacin. A travs de los
mismos se facilita la posterior medicin-valoracin de la gestin. Los objetivos han de
ser congruentes con la Misin-Visin propuesta en la entidad y consistentes con el resto
de objetivos.
En el sentido "vertical" del mapa suelen estar agrupados por LNEAS Estratgicas o
Temas. En el sentido "horizontal" estn agrupados por Perspectivas. Las conexiones
entre objetivos estn condicionadas por relaciones de Causalidad.

c. FORMULACIN DE LOS PLANES TCTICOS OPERACIONALES


Esta etapa se define a partir de la etapa anterior, en donde se crea un mapa que aborde
los temas a partir de las medidas estratgicas individuales de cada uno de los Objetivos
Estratgicos definidos en cada Perspectiva, pero estableciendo las acciones en el corto
plazo.
d. EJECUCIN DE LOS PLANES
En esta etapa se lleva a cabo la ejecucin, seguimiento y control de la Planificacin
Estratgica.

* BENEFICIOS
Comunicar la visin y la estrategia a toda la organizacin por medio de los
mapas causa efecto y de los indicadores asociados al cumplimiento de los
objetivos definidos a los distintos niveles jerrquicos desde los directivos hasta
los operativos.
Convierte los objetivos estratgicos y tcticos corporativos en medidas
individuales, permitiendo que cada miembro de la organizacin conozca en
detalle, qu debe hacer para lograr que la organizacin cumpla con sus objetivos.
Ofrece a cada empleado una impresin global de la visin corporativa por medio
de la publicacin de los principales contenidos de la Planificacin Estratgica.
Alinea las operaciones estratgicas con las tcticas por medio de las
metodologas utilizadas para crear los planes estratgicos de los niveles ms
operativos.
Conocer rpidamente el estado de la empresa por medio de indicadores
modelados en forma de semforos, que permiten ver en forma nemotcnica el
status.
Mantener el foco en corto plazo, que corresponde a los resultados financieros y
de satisfaccin, sin perder inters en largo plazo que se identifica con las
capacidades para crear dichos resultados en el futuro.
Permite medir valor agregado por negocio o mercados. Esto permite
compararlos, generar ranking, anlisis de Pareto, entre otros.
Permite analizar formas de potenciar capacidades. Esto se logra al identificarlas
y plantear objetivos de mejora.
Permite unir la estrategia con acciones concretas. A travs de definir indicadores,
metas e iniciativas a cada objetivo.