Administracin y auditora de centros de datos.

23/Abril/2015
6206

INTEGRANTES:
Garca Garca Isaas
Ortega Chvez Andrea Guadalupe
Prez Hernndez Daniela Guadalupe
Rodrguez Aguirre paulina Guadalupe

RESULTADO DE APRENDIZAJE

1.2

Organiza los recursos fsicos y humanos basados en las funciones, reas del centro de
cmputo y las actividades informticas de la entidad

Firma del T.A.

NDICE

Describe la forma de realizar las acciones

siguientes:
Introduccin y
justificacin-----------------------------------------------------------------Operacin del sistema de computacin
central----------------------------------------Ejecucin y revisin de procesos
asignados---------------------------------------------Respaldos (back-up) de la informacin y
procesos------------------------------------Registro de acciones desarrolladas (fallas, soluciones y
respaldos)--------------Supervisin de funcionamiento apropiado del sistema
computarizado--------Mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de
cmputo---------------Acciones de seguridad y control establecidos Menciona
tambin el cumplimiento de normas y reglamentos
establecidos--------------------------------

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Muestra los procedimientos para:

Adquisicin de
Software---------------------------------------------------------------------Adquisicin de
Hardware--------------------------------------------------------------------Obtencin de permisos y
licencia----------------------------------------------------------Procedimiento para contratar servicios de soporte
tcnico a equipos----------Conclusiones-------------------------------------------------------------------------------------

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INTRODUCCIN
Nuestro proyecto fue elaborado en base a la
rbrica de evaluacin del mdulo Administracin
y auditora de centros de datos, en el cual
aprendimos a manejar los distintos formatos
para pedir la adquisicin de materiales
necesarios como equipos de cmputo, software
y hardware, as como designar actividades a los
trabajadores de la empresa, realizamos los
pasos para realizar ciertas actividades que
consideramos que eran necearas dentro de la
misma para el mejoramiento de la empresa.

JUSTIFICACIN

Este proyecto se realiz con la intencin de que

definamos la manera de llevar a cabo nuestras
acciones de operacin tanto el trabajo que
vamos a realizar los integrantes del equipo
como las actividades que vamos a designar a
los trabajadores de la empresa, para tener un
mejor funcionamiento en la empresa claro que
para
esto
necesitamos
una
buena
disponibilidad.

 Operacin del sistema de computacin central

Nosotros tendremos una persona
la cual se ocupara solamente del
mantenimiento del software, el cual se realizara temporalmente tenemos
previsto que sea mnimo una vez por semana.
Tambin tendremos una persona encargada del mantenimiento del hardware el
cual tenemos previsto que de ser posible se realice dos veces por semana.
Esto nos servir para que llevemos un control de que haya un buen manejo de
los equipos al igual que de la informacin de nuestro negocio.
Ejecucin y revisin de procesos asignados
Tenemos previsto que un integrante de nuestro equipo de la mano con el
encargado del negocio est al tanto o supervisando todas las instalaciones del
centro de datos para la revisin del buen mantenimiento del equipo y uso
apropiado de este mismo.
Respaldos (back-up) de la informacin y procesos
Nosotros queremos que un integrante de nuestro equipo tenga la tarea
asignada de hacer respaldos muy seguidamente de preferencia nos gustara
que fuera diariamente para proteger mayor mente nuestra informacin de la
empresa, ya que creemos que cualquier informacin de nuestro equipo es muy
importante y no queremos perderla.
Registro de acciones desarrolladas (fallas, soluciones y respaldos)

Tener acceso restringido al equipo para ciertos usuarios.

Realizar temporalmente respaldos en nuestra informacin, ya que lo
creemos de suma importancia.
Tener personal al cargo de las ciertas reas de trabajo as como de los
equipos.
Realizar auditoras.
Mayor seguridad en la informacin.

Supervisin de funcionamiento apropiado del sistema computarizado

Habr un encargado para cada rea en especfico en la que los trabajadores en

nuestro negocio utilicen de manera apropiada, el equipo con el que contamos
para que se realice de mejor manera el desempeo en el rea de trabajo.

 Mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cmputo.

Pasos para el mantenimiento de un equipo de cmputo
1. Nos vamos a la opcin inicio, mi pc y despus damos clic en disco local.
2. Ya que estas en el disco duro, das clic en la carpeta TEMP y eliminamos lo
que
contiene la
carpeta.

3. Nos regresamos a disco duro y ahora vamos a la carpeta Documents and

Settings damos clic y nos aparecer otra carpeta que dice administrador de
igual manera damos clic, ahora entramos a la carpeta cookies y eliminamos
todo menos index este no s podr eliminar.

4. Damos clic en la flechita que dice atrs esta se localiza en la barra de

herramientas damos clic en la carpeta UserData, volvemos a hacer lo mismo
borramos todo, menos index. Este sera el ltimo paso para depurar los datos
de
la
computadora.
5. Ahora nos regresamos a disco local y seleccionamos la carpeta Windows y

nos dirigimos a la carpeta temp y eliminamos la carpeta de Archivos

temporales de Internet,Cookies, Historial y si queremos eximir los documentos
pdf eliminamos la carpeta PDFC.

Acciones de seguridad y control establecidos Menciona tambin el

cumplimiento de normas y reglamentos establecidos.
Acciones de seguridad
1.-Impartir instrucciones a los asociados o responsables de no suministrar
informacin.
2.- Revisar los planes de seguridad de la organizacin.
3.- Establecer simples y efectivos sistemas de seales.
4.- Contar con resguardo de la informacin que se maneja.
5.- Establecer contraseas para proteger informacin confidencial y privada.
6.- Evitar introducir alimentos, tales como refrescos, para impedir que puedan
derramarse sobre las maquinas.
7.- No fumar.
8.- Cada equipo de cmputo debe contar con un regulador de corriente para
evitar problemas o daos en caso de falla elctrica.
9.- Escanear un dispositivo de almacenamiento (USB) antes de introducirlo a la
computadora para as evitar infectarlas con algn virus.
Control en un centro de cmputo
1. Controles de Implementacin: auditan el proceso de desarrollo de sistemas
en diversos puntos para asegurarse que est adecuadamente controlado y
administrado.
2. Controles para el software: sirven para asegurar la seguridad y confiabilidad
del software.
3. Controles para el hardware: controles que aseguran la seguridad fsica y el
correcto funcionamiento del hardware de cmputo.

4. Controles de operaciones de cmputo: se aplican al trabajo del

departamento de cmputo para asegurar que los procedimientos programados
sean consistentes y correctamente aplicados al almacenamiento y
procesamiento de los datos.

5. Controles de seguridad de los datos: aseguran que los archivos de datos en

disco o medios secundarios no se expongan a accesos, cambios o destruccin
no autorizados.
6. Controles administrativos: son normas, reglas, procedimientos y disciplinas
formales para asegurar que los controles de la institucin se ejecuten y se
respeten de manera adecuada.
Los ms importantes son:
1. Segregacin de funciones.
2. Polticas y procedimientos por escrito.
3. Supervisin.
Muestra los procedimientos para:
Adquisicin de Software. Adquisicin de Hardware.
Toda dependencia podr utilizar NICAMENTE el hardware y el software que el
departamento de sistemas le haya instalado y oficializado mediante el "Acta de
entrega de equipos y/o software".

Tanto el hardware y software, como los datos, son propiedad de la

empresa. Su copia o sustraccin o dao intencional o utilizacin para
fines distintos a las labores propias de la compaa, ser sancionada de
acuerdo con las normas y reglamento interno de la empresa.
El departamento de sistemas llevara el control del hardware y el
software instalado, basndose en el nmero de serie que contiene cada
uno.
Peridicamente, el departamento de sistemas efectuar visitas para
verificar el software utilizado en cada dependencia. Por lo tanto, el
detectar software no instalado por esta dependencia, ser considerado
como una violacin a las normas internas de la empresa.
Toda necesidad de hardware y/o software adicional debe ser solicitada
por escrito al departamento de sistemas, quien justificar o no dicho
requerimiento, mediante un estudio evaluativo.
El departamento de sistemas instalar el software en cada computador y
entregar al rea usuaria los manuales pertinentes los cuales quedaran
bajo la responsabilidad del Jefe del departamento respectivo.
Los diskettes que contienen el software original de cada paquete sern
administrados y almacenados por el departamento de sistemas.
El departamento de sistemas proveer el personal y una copia del
software original en caso de requerirse la reinstalacin de un paquete
determinado.

 Los trmites para la compra de los equipos aprobados por el

departamento de sistemas, as como la adecuacin fsica de las
instalaciones sern realizadas por la dependencia respectiva.
La prueba, instalacin y puesta en marcha de los equipos y/o
dispositivos, sern realizada por el departamento de sistemas, quien una
vez compruebe el correcto funcionamiento, oficializara su entrega al
rea respectiva mediante el "Acta de Entrega de Equipos y/o Software".
Una vez entregados los equipos de computacin y/o el software por el
departamento de sistemas, estos sern cargados a la cuenta de activos
fijos del rea respectiva y por lo tanto, quedaran bajo su responsabilidad.
As mismo, el departamento de sistemas mantendr actualizada la
relacin de los equipos de computacin de la compaa, en cuanto a
nmero de serie y ubicacin, con el fin que este mismo departamento
verifique, por lo menos una vez al ao su correcta destinacin.
El departamento de sistemas actualizar el software comprado cada vez
que una nueva versin salga al mercado, a fin de aprovechar las mejoras
realizadas a los programas, siempre y cuando se justifique esta
actualizacin.
Derechos de autor y licencia de uso de software.
El Copyright, o los derechos de autor, son el sistema de proteccin jurdica
concebido para titular las obras originales de autora determinada expresadas
a travs de cualquier medio tangible o intangible.
Las obras literarias (incluidos los programas informticos), musicales,
dramticas, plsticas, grficas y escultricas, cinematogrficas y dems obras
audiovisuales, as como las fonogramas, estn protegidos por las leyes de
derechos de autor.
El titular de los derechos de autor tiene el derecho exclusivo para efectuar y
autorizar las siguientes acciones:
Realizar copias o reproducciones de las obras.
Preparar obras derivadas basadas en la obra protegida por las leyes de
derechos de autor.
Distribuir entre el pblico copias de la obra protegida por las leyes de
derechos de autor mediante la venta u otra cesin de la propiedad, o
bien mediante alquiler, arrendamiento financiero o prstamo.
Realizar o mostrar la publicidad de la obra protegida por las leyes de
derechos de autor.
Importar el trabajo, y realizar actos de comunicacin pblica de las obras
protegidas.

Obtencin de permisos y licencias. Procedimiento para contratar

servicios de soporte tcnico a equipos.

Procedimientos de contratacin de soporte tcnico en la empresa

Variedad de servicios: el proveedor debe ofrecer una amplia variedad de
tecnologa y soluciones basadas en sus necesidades; cuyos servicios
puedan personalizarse en funcin de su empresa. Es importante que al
buscar un proveedor de TI, este le brinde servicios que satisfagan
necesidades bsicas como mantenimiento preventivo, soporte tcnico a
usuarios, y respaldos. Adicionalmente usted requiere que el proveedor
justifique su contratacin indicando las acciones realizadas en un
periodo determinado bien sea a travs de informes o reuniones
peridicas con la gerencia de su empresa.
Reputacin: La reputacin de una empresa puede ser el mejor medio
para evaluar al proveedor. Para esto debe corroborar con los otros
clientes las referencias. Si es una empresa confiable, por lo general en la
pgina web puede encontrar informacin de otras compaas a las
cuales prestan servicio, no dude en preguntar.
Precio: Dado que las empresas operan conforme a presupuestos justos,
un proveedor externo que ofrece diversas opciones de precios es la
mejor manera que tiene de obtener exactamente lo que necesita. Evale
las opciones de horario y alcance que le ofrece el proveedor ya que en la
mayora de los casos el precio estar atado a estas variables. Tambin
sopese qu le conviene ms financieramente a su empresa: si tener una
unidad interna, lo cual se traduce en un centro de costos de pasivos
laborales, nuevos equipos, puestos de trabajo y entrenamiento; o es ms
atractivo lo que le ofrece el proveedor de servicios.
Disponibilidad: es comn encontrar empresas de soporte tcnico de
maletn conformadas por una o dos personas. Hoy en da, cualquier
persona puede tener una pgina web muy atractiva y ofrecer cientos de
servicios pero, cmo sabe usted si realmente tendrn disponibilidad
para atenderlo?

Toma de decisiones en un centro de cmputo

CONCLUSIN PERSONAL DANIELA

En mi opinin este proyecto nos sirvi para designar ciertas actividades para
una mejora en nuestra empresa a los integrantes de nuestro equipo y a ciertos
trabajadores de la empresa.
Tambin explicamos ciertos pasos para realizar ciertas actividades con el
mismo fin, el mejoramiento de tanto el equipo como de las instalaciones de la
empresa.
CONCLUSIN PERSONAL PAULINA:
Este proyecto me sirvi para conocer la manera en la que se puede trabajar
dentro de las empresas, poner a ciertas personas a cargo de las actividades,
solicitudes para la adquisicin de herramientas y materiales, as como software
y hardware que se necesita dentro de la empresa.
Realizamos varias actividades de mejoramiento y adquisicin de equipos
necesarios y para mejorar las instalaciones de la empresa.
CONCLUSIN PERSONAL ANDREA
En este proyecto al realizar los procedimientos descritos en el programa de
estudios me puse a pensar en los pasos que se deben de realizar para adquirir
desde un software hasta un hardware. Realizar pasos tan minuciosos para
poner de acuerdo en una empresa y mejore su productividad y su armona
dentro de esta, al realizar cada empleado su tarea designada.
CONCLUSIN PERSONAL DE ISAAS
En mi opinin este proyecto nos sirvi para designar ciertas actividades para
una mejora en nuestra empresa a los integrantes de nuestro equipo y a ciertos
trabajadores de la empresa.

Tambin explicamos ciertos pasos para realizar ciertas actividades con el

mismo fin, el mejoramiento de tanto el equipo como de las instalaciones de la
empresa.