UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y

EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ESTUDIOS PROFESIONALES POR EXPERIENCIA LABORAL
CERTIFICADA

SIKA FASHIONS S.A.C.

Profesor:

Jaime Donayre Nez

Alumnos:

Ana Arteaga

Lidia Mamani

Dustin Nez

Loretta Flores

Gladys Crdova

Maria Silvera

Gloria Medina

Milagros Mojaraz

Janeth Mendoza

Paola Vidal

Johanna Bendez

Sandy Milagros

Surco 2011

INDICE
I.- Sika Fahins
1.- La empresa
1.1.- Misin
1.2.- Valores
1.3.- Filosofa
1.4.- Visin

2.- Objetivos de la empresa

3.- Nmeros de Trabajadores
4.- Ubicacin
5.- Capital Social
6.- Mercado Objetivo
7.- Descripcin del producto
7.1.- Productos principales
7.2.- Otros aspectos relevantes del producto.

8.- Clasificacin de los productos

8.1.- El concepto de beneficio del consumidor
8.2.- El concepto de servicio
8.3.- La oferta del servicio
8.4.- El sistema de entrega del servicio

9.- Objetivos
9.1.- Objetivos estratgicos

9.2.- Objetivos operativos

10.- Estructura Organizacional

11.- Organigrama de la Tienda Sika fashin S.A.C
12.- Manual de Procedimiento
12.1.- Manual de funciones

II.- Planes del Perodo

1.- Polticas de Directorio
2.- Planeamiento Estratgico
3.- Anlisis Foda

III.- Presupuesto
1.- Presupuesto Operativo
2.- Presupuesto de Inversin
3.- Estado de ganancias y Prdidas Proyectada

IV.- Anlisis y Comentarios

V.- Anexos

INTRODUCCION

En

el

transcurso

del desarrollo de

este Proyecto de Inversin,

se

realiz

un anlisis sobre todo lo que concierne a la creacin y puesta en marcha de una

Tienda Comercial dedicada a la compra y venta de Ropa Casual, para damas
comprendidos en la edad entre 15 a 29 aos de la ciudad de Lima.
Tambin hace referencia a todos los elementos que hacen parte de la operatividad
de ella as como sus mecanismos de comercializacin. Adems se focaliz en las
herramientas

de

Marketing Operativo

Estratgico,

anlisis

y evaluacin

importante como punto de partida de este negocio.

Es bien sabida la importancia de conocer el entorno para que una empresa sea
competitiva.
En

otro

aspecto

se

describi

los

componentes

que

hacen

una

administracin para que la gestin y determinacin de los Objetivos Estratgicos y

Especficos. Como tambin los planes, polticas de accin y los procesos que en
ella intervienen sean eficientes, razonables, en el lugar y momento adecuado para
su debida aplicacin, teniendo en cuenta el tipo de negocio que la empresa desea
desarrollar, pero no olvidando el aspecto econmico, legal y poltico del pas que
influye en el desempeo comercial de una empresa.
Tambin se tuvo en cuenta el Aspecto Contable, Tcnico y Financiero para llegar
al punto de mayor xito de la inversin que se realiz, y poder demostrar que a
futuro dar sus frutos, a travs de un mximo rendimiento, demostrando en el
incremento de la utilidad para los socios.
Es sumamente interesante destacar que la empresa utilizar la mxima calidad en
sus prendas de vestir con el ltimo grito de la moda, que estar constantemente
actualizndose, a un precio accesible para todos, lo cual asegura el xito de esta
Tienda en el mercado de referencia.

I.

SIKA FASHIONS

1. La Empresa
Se escoge como denominacin y razn jurdica de la empresa la denominacin de
"Sika Fashions, El negocio es una Tienda nacional dedicada a la venta de
prendas de vestir casual, la cual tiene tercerizada su produccin de prendas, pero
la misma tendr su marca propia.
Se puede decir adems que no slo viste a la gente sino que a la vez brinda
Calidad, Diseos juveniles que aporta comodidad al vestir y precios econmicos.
Vivimos actualmente en un entorno que evoluciona a un paso acelerado,
generando innumerables cambios en los variados sectores de la sociedad, el
acceso por parte de las personas al conocimiento genera un avance tecnolgico,
creciente y rpido, difundido a gran escala debido tambin a acceso de masa a la
tecnologa de la comunicacin de medios. Este panorama da lugar a cambios de
vida en las Sociedades, costumbres y preferencias, ms acentuado en pases que
son consumidores a mayor grado, de todas maneras, nuestro pas no es la
excepcin, existen en nuestra sociedad cambios muy marcados en aspectos
anteriormente mencionados.
Debemos tener en cuenta que los consumidores tienden a tener mayores
expectativas con respecto a la satisfaccin de sus necesidades.

Buscan niveles de satisfaccin de orden ms elevados

Buscan informaciones completas

Buscan productos adaptados a sus necesidades especficas.

1.1. Misin
Nos dedicamos a la comercializacin de prendas de vestir de estilo casual
destinada a la poblacin femenina, a travs de la calidad, estilos innovadores y
confortables a un precio accesible, con el mejor trato buscando satisfacer al
mximo sus necesidades.
La base de nuestro xito es el producto del esfuerzo de nuestro personal el
cual es altamente calificado y motivado quienes a su vez posibilitan la
obtencin de una adecuada rentabilidad con el que se puede razonablemente
compensar a los socios de la empresa.
1.2. Valores
Importancia de los Clientes y del Servicio a Clientes
Compromiso con la Calidad
Compromiso con la Innovacin
Respeto a los empleados como individuos y al deber que tiene la Compaa
con ellos.
Importancia de la honestidad, la integridad y principios ticos.
Deber ante los Socios
Deber ante los proveedores

1.3. Filosofa
Creemos en la capacidad de buena eleccin por la calidad y buen gusto de
nuestros clientes.
Todo lo que hagamos para satisfacer sus necesidades debe ser de alta calidad.
Debemos luchar constantemente para reducir nuestros costos y mantener
precios razonables.
Debemos dar a nuestros proveedores una oportunidad de utilidad justa.
Somos responsables de nuestros empleados, hombres y mujeres que trabajan
con nosotros.
Todos deben ser considerados como personas con falencias y virtudes.

Debemos respetar su dignidad y reconocer su mrito.

Ellos deben sentir seguridad en sus puestos.
La compensacin debe ser justa y adecuada y las condiciones de trabajo,
limpias, ordenadas y seguras.
Los empleados deben sentirse libres de hacer sugerencias y de quejarse
Debe haber igual oportunidad de empleo, desarrollo y ascenso de las personas
calificadas.
Debemos ser buenos ciudadanos: apoyemos las buenas obras y la caridad, y
cumplamos con nuestra parte justa de impuestos.
El negocio debe obtener un beneficio slido.
Debemos experimentar con ideas nuevas.
Se debe crear reservas para los tiempos adversos
Los empleados son considerados como el recurso ms valioso de la empresa,
busca fomentar el crecimiento y consolidacin de estos, para lograr la mxima
eficiencia y eficacia en las labores.
1.4. Visin
Nuestra empresa deber ir posicionndose slidamente entre las primeras,
creando una empresa modelo, a travs del reconocimiento de la continua
capacitacin y la puesta en marcha de distintas ideas, que saldrn del contacto
de los encargados con los consumidores y la preocupacin de la empresa en
lograr la satisfaccin de stas.
La visin que se tiene del negocio, a largo plazo, es la de una empresa
consolidada, reconocida por su buena atencin, el diseo de sus prendas y su
marca en s.

2. Objetivos Generales de la empresa

Desarrollar un nivel competitivo que permita establecernos como una

empresa lder en el ramo, confiable, dinmica participativa y segura para
los clientes proveedores y colaboradores.
Expandir nuestra marca a nivel nacional e ingresar a las grandes tiendas
por departamento

Posicionamiento de nuestra marca tanto en Lima como en provincias.

Expandir nuestra marca a nivel internacional.

3. Nmero de Trabajadores
La cantidad de personas que trabajan en la empresa son 9 en las siguientes
reas:
Gerencia General
1 Gerente Comercial
1 Gerente Administrativo
1 Secretaria
1 Asistente Administrativo.
rea de Ventas
1 Cajera.
2 Vendedoras en tienda.
1 Empaquetador y Recepcin de Bolsos.
Almacn
1 Encargado de Almacn.

4. Ubicacin
En cuanto a la localizacin se tiene un saln de ventas, la oficina administrativa y
el almacn de la Tienda se halla ubicada en Avenida Los Halcones # 690 Urb.
Limatambo en el distrito de Surquillo, en la Ciudad de Lima, es un lugar de fcil
acceso, dado que por dichas calles pasan diversidad de colectivos y vehculos de
transporte urbano. El saln de ventas posee estacionamiento propio para sus
clientes.

Sika Fashions
S.A.C.

Para la Tienda Sika Fashions S.A.C., se tiene un inmueble, aporte de uno de los
socios donde funciona:

El saln de Ventas

El departamento Administrativo.

El Almacn de Mercaderas.

5. Capital Social
Sika Fashions S.A.C. cuenta con un capital social de 900.000.00 Nuevos Soles,
el cual est conformado por 900 acciones con un valor nominal de 1,000.00
nuevos soles cada uno.

Los aportes fueron de la siguiente manera:

Socios

Aporte

Valor S/.

Acciones

Socio 1

Efectivo

50,000.00

50 acciones

Socio 2

Efectivo

50,000.00

50 acciones

Socio 3

Efectivo

50,000.00

50 acciones

Socio 4

Efectivo

50,000.00

50 acciones

Socio 5

Inmueble

700,000.00

700 acciones

6.

Mercado Objetivo

Nuestros clientes son la mayor cantidad de consumidores finales que se debe a la

calidad, modelos llamativos y precios, pero principalmente el objetivo es la
poblacin femenina entre 15/29 aos.

7.

Descripcin del Producto

7.1

Producto Principal:

Desde el punto de vista comercial, es cualquier cosa que puede ser ofrecida al
mercado para su compra, para su utilizacin o para su consideracin. Es
cualquier bien, servicio o idea capaz de motivar y satisfacer a un comprador.
El producto que comercializa la empresa "Sika Fashions S.A.C." es ropa de
vestir casual para damas, de edad entre 15 a 29 aos. Y dichos productos son:

Pantaln Jeans

Capris

Polos mangas Largas / Cortas

Casacas

7.2

Otros aspectos Relevantes del producto.

Existen cinco niveles de productos:

7.1.1 Beneficio Bruto: que ofrece la Tienda Sika Fashions S.A.C. a sus
clientes es el de Vestirlos.
7.1.2 Producto Genrico: Las prendas de Vestir de la Tienda Sika
Fashions S.A.C. son informales.
7.1.3 Producto Deseado: Las prendas de Vestir de la Tienda Sika Fashion
s S.A.C. ofrece adems a sus clientes Estilo juvenil que aporta comodidad
al vestir, calidad y precio econmico.
7.1.4 Servicio Ofrecido: La Tienda Sika Fashions S.A.C. ofrece buen
trato al cliente, atencin personalizada, as como un ambiente agradable.
7.1.5 Producto Potencial: La Tienda Sika Fashions S.A.C. podr ampliar
la gama de su stock, pero siempre dentro del estilo de ropa casual, las
prendas de vestir, especialmente son los Pantalones, Capris, polos,
Casacas para Damas podrn ser bordadas de acuerdo a la moda del
momento, lo mismo que el estilo que sufrir tambin los cambios normales
en los modelos por temporadas.

8.- Clasificacin de los productos

Las mercaderas de la Tienda Sika Fashions S.A.C. se clasifican dentro de la
categora de Bienes no duraderos: dado que estos son los bienes tangibles
que se consumen una sola vez o en unas cuantas veces de uso, Las ropas
informales se vuelven obsoletas con el paso de la moda
8.1
El concepto de beneficio del consumidor: Al vestir prendas de la
Tienda Sika Fashions, el cliente comprueba el confort de las mismas, y la
calidad, que nuevamente se menciona aqu porque las telas preferidas en la
confeccin poseen caractersticas de buen corte, no pierden el color original,
resistible al uso, duracin, inarrugabilidad, acabados limpios y perfectos,
sensibles al gusto del consumidor.
8.2
El concepto de servicio: Se espera que el producto llegue al cliente
no slo en forma fsica a travs de los ojos y el tacto, sino tambin
recordndola a travs del psique, por el buen trato agradable, que obtuvo por

las asesoras de la Tienda y el inters que prestaron al escucharlos y la rpida

respuesta que obtuvieron de ellos.
8.3
La oferta del servicio: Se prev hacer descuentos o promociones en
los das especiales como el de la madre, de la juventud, fin de ao, etc.
8.4
El sistema de entrega del servicio: La entrega de las prendas al
clientes es realizada en el Sector empaque donde las prendas son colocadas
en divertidos bolsones de cartn reciclado, que poseen un mensaje de amor a
la naturaleza.

9. Objetivos:
9.1

Estratgicos:

Invertir para acelerar el crecimiento interno de la empresa.

Desarrollar la posicin con el menor costo posible en todas las categoras de
producto.
Destacar y medir la eficiencia operativa y las estructuras de costo, semestralmente
en todas las reas de la empresa, para reducir de manera significativa y para
aumentar el rendimiento en las ventas sin sacrificar la calidad.
Aumentar la Fortaleza Financiera
Mantener capacitados y consolidados al personal, en todo momento, manteniendo
empleados eficientes y eficaces en sus labores.
Abrir dos sucursales en los prximos tres aos en las ciudades de Arequipa y
Trujillo.
9.2

Objetivos Operativos:

Disear planes, estrategias, trimestralmente para aumentar la Preferencia,

Fidelidad e Identificacin de los Clientes con la Empresa en un 20%.
Alcanzar una rentabilidad de por lo menos del 7% en el primer ao.
Lograr una Liquidez corriente del 1,6% para el primer ao.

10.

Estructura Organizacional

La Estructura Organizacional de la "Tienda Sika Fashions S.A.C." consiste en la

calidad cantidad de recursos humanos requeridos para llevar a cabo el
funcionamiento de la empresa, lo cual depende del tamao de la misma, del
volumen y complejidad de sus actividades y de la tecnologa a ser utilizada para la
realizacin de los objetivos propuestos por la organizacin.
A continuacin se detallarn los departamentos con que cuenta la empresa, la
funcin que desempea cada uno y la cantidad de integrantes que la componen.

11.

Organigrama de la Tienda Sika Fashions S.A.C.:

12.

Manual de funciones

12.1 Gerente General

Objetivos del puesto

Dirige coordina y controla las acciones de las gerencias

Relacin de Coordinacin
Gerencia Administrativa y Gerencia Comercial.

Funciones Generales
Vine a ser el rgano de mayor control dentro de la empresa, es responsable de la
planificacin, direccin econmica estratgica, financiera, legal administrativa y marcha
operativa y de la aplicacin de las polticas.

Funciones Especficas
Aprobar el Plan Estratgico y Presupuesto de la empresa
Planificar, dirigir y controlar la marcha operativa y administrativa de la empresa
mediante la aplicacin de las polticas encaminadas al desarrollo de la empresa.
Planificar, racionalizar y administrar los recursos humanos patrimoniales, logsticos,
econmicos y financieros de la empresa.
Presentar a los socios informes peridicos de la evolucin de las ventas
Presentar a los socios los Estados Financieros de la empresa para su conformidad.
Presentar peridicamente las colecciones que la empresa lanzar en cada
temporada.

12.2 Gerente Administrativo

Objetivos del puesto

Negociacin con los proveedores

Manejar el recurso Humano de la Tienda

Administracin financiera

Relacin de Coordinacin
Auxiliar Administrativo, Saln de Ventas y Depsito
Funciones Generales
Administracin de forma global de la tienda y control de evaluacin de las
actividades de los dems sectores.
Funciones especficas

Participar activamente en el Plan Estratgico de la Empresa

Establecer la misin, visin de la tienda

Establecer Polticas

Organizar, dirigir, Coordinar y Controlar las actividades administrativa

Utilizar recursos disponibles de la empresa para el logro de los objetivos

Autorizar los pagos a los proveedores y dems obligaciones.

Contratar personal calificado

Manejar el presupuesto de la tienda

Buscar financiamiento con entidades financieras

Establecer polticas de descuentos

Realizar anlisis de los Estados financieros de la tienda.

12.3 Gerente Comercial

Objetivos del puesto

Planificar organizar, dirigir y controlar las Actividades de la Tienda

Manejar el recurso Humano de la Tienda

Usar polticas de relaciones publicas

Negociar con los proveedores la calidad, cantidad, estilo de las prendas precio
y forma de pago de los mismos

Coordinar actividades de la tienda

Ver temas relacionados con la Publicidad y Promocin de la Tienda

Relacin de Coordinacin
Secretaria, Saln de Ventas y Almacn.
Funciones Generales
Administracin, control de evaluacin de las actividades de la tienda.
Funciones especficas

Establecer objetivos Estratgicos de la Tienda

Organizar, dirigir, Coordinar y Controlar las actividades de la tienda

Utilizar recursos disponibles de la empresa para el logro de los objetivos

Buscar presupuestos en diarios, para las actividades de promocin publicidad y

propaganda.

Negociar con los proveedores la calidad, cantidad, estilo de las prendas precio
y forma de pago de los mismos.

Realizar monitoreo constante sobre el Comportamiento del Mercado y la

competencia

12.4

Secretaria.

Objetivo del puesto

Organizacin de oficinas y recepcin de llamadas telefnicas.

Inventario de mercaderas.

Relaciones de Coordinacin

Gerencia Administrativa

Funciones Generales
Servir de apoyo a las actividades de la Gerencia Administrativa y organizacin de
oficina.
Funciones Especficas

Manejo de la Agenda de los Gerentes.

Manejo de Fondo Fijo.

Manejo de pago a proveedores y a entidades financieras a travs de

chequeras.

Manejo de planilla de sueldos del personal

Redaccin de notas

Recepcin y envi de fax

Clasificacin y archivos de documentos

Preparar reuniones sociales de los Socios

Apoyo en el manejo de relaciones pblicas.

12.5

Asistente Administrativo.

Objetivo del Puesto:

Gestiones de la tienda.

Supervisin de Caja

Relaciones de Coordinacin
Gerencia Administrativa

Funciones Generales
Servir de apoyo a la gestin de la gerencia y la organizacin de oficinas.
Funciones Especficas

Realizar todo tipo de gestin relativa de la tienda

Realizar arqueo de caja y control de Stock en conjunto con la cajera

Suplir en la funcin de un compaero de trabajo en caso de que alguno de

ellos no pudiere asistir a su puesto.

12.6

Cajera

Objetivo del puesto:

Cobranza

Control de stock en la tienda y arqueo de caja

Relaciones de Coordinacin
Asistente Administrativa
Funciones Generales
Facturacin y cobranzas a los clientes
Funciones Especficas
Ingresar ventas al sistemas y facturar

Realizar cobranzas al cliente de acuerdo al monto vendido

Poseer buen trato con el cliente

Realizar arqueo de caja

Realizar conteo de las unidades fsicas de las mercaderas en el saln de

ventas

12.7

Vendedoras

Objetivo del puesto

Ventas personalizadas

Asesoramiento al cliente

Relaciones de coordinacin
Asistente Administrativo
Funciones Generales

Mostrar las prendas y accesorios a los clientes

Asesorarles acerca del precio, calidad, tamao, estilo, etc.

Poseer buen trato con el cliente

Orientar a los clientes acerca de las promociones existentes en dicho

momento.

Prestar atencin a las inquietudes de los clientes y registrarlos en una

agenda para luego comunicar al Asistente Administrativo .

12.8

Almacenero

Objetivo del puesto

Control de stock

Relaciones de coordinacin
Asistente Administrativo
Funciones Generales

Llevar kardex de la mercadera que ingresa

Atender solicitud de despacho de mercadera a saln

Informar semanalmente sobre el stock a la Secretaria

Mantener en orden y aseado el almacn.

II. PLANES DEL PERIODO

1. POLTICAS DE DIRECTORIO
1.1. Polticas Estratgicas
Los empleados que laboran en la empresa tendrn la posibilidad de ascender
de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigedad".
1.2. Polticas Tcticas
El departamento de Administracin determinara los turnos de trabajo conforme
a sus necesidades, siguiendo las disposiciones legales".
1.3. Poltica de Calidad
La empresa de se compromete a buscar la excelencia en el diseo y
produccin de ropa para damas y aumente el nivel de confianza de nuestros
clientes utilizando las herramientas adecuadas para lograr competir en el
mercado con precio de buena calidad, asegurando la optimizacin de todos los
recursos y procesos de la empresa.
Es una empresa que involucra a su personal con actitudes y sugerencias que
pueden ser transmitidas en forma directa, permitiendo as realizar acciones
preventivas que perfeccionen nuestro sistema de mejora continua para el logro
de una excelente calidad.
1.4. Polticas de ventas
Los precios de los productos estn expresados en nuevos soles, incluye
impuestos y estn sujetos a cambio sin previo aviso.
Forma de pago: se aceptan pagos en efectivo, Tarjetas de crdito Visa y
Mastercad, sin cargo adicional.

Devolucin de mercadera: la devolucin o cambio de mercadera se dar en

un plazo mximo de 7 das de salida la mercadera, deber estar en buenas
condiciones y con las etiquetas respectivas.
1.5. Poltica de pagos
Los pagos se realizaran como mnimo a 30 das de recibida la documentacin,
previa acta de conformidad de los artculos recibidos.
Los pagos se realizarn mediante depsitos a cuenta o giro de cheque.
La emisin de los cheques se realiza por la Secretaria y debern ser firmados
por el Gerente General y el Gerente Administrativo.
Los das de pago son los jueves

2. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Colaborar con la Gerencia de nuestra empresa para desarrollar una poltica eficaz
de personal que garantice la profesionalidad, la estabilidad y la formacin
permanente en un clima laboral ptimo.
Mejorar y profundizar en las polticas de organizacin y gestin de la calidad en
aras de proporcionar los productos que cubran las necesidades de vestimenta de
nuestro pblico objetivo as como lograr una mayor participacin activa de nuestro
personal.
Dotar a nuestra empresa de los recursos necesarios para mejorar nuestra
infraestructura y consolidar un presupuesto suficiente para la prestacin de un
servicio de calidad.
Lograr alianzas comerciales con las ms importantes tiendas por departamento de
manera que podamos ingresar y apoyarnos de su mercado actual el cual es
bastante extenso y ya establecido.
Buscar nuestra expansin en el mercado local aperturando 3 nuevas tiendas en
lugares estratgicos.
Queremos crecer y establecernos como una empresa de calidad con el tiempo por
lo que tambin es parte de nuestros objetivos ampliar nuestra lnea tambin al
sector infantil.
Como mencionamos en el punto 6, con esto buscamos crecer y aumentar
nuestras ventas en un 5% trimestralmente.

2.1. Plan de Ventas

Alianzas estratgicas con las grandes tiendas por departamento.

Promociones en la prendas de acuerdo a la temporada.

Incentivos (bonos) para los vendedores.

Capacitaciones para nuestro personal

Nuestro sistema se basa en la venta directa e indirecta del producto en

nuestra tienda y algunos supermercados mediante la atencin de nuestros
colaboradores as como tambin a travs de Publicidad Masiva (Internet,
banners, revistas, etc.).

Nuestra fuerza de ventas se basa en nuestro equipo de colaboradores a los

cuales se les da la capacitacin adecuada para que brinden la mejor
atencin a nuestros clientes.

Las condiciones de venta son al contado y con tarjetas de crdito (visa y

mastercard).

Segn nuestras estimaciones queremos alcanzar un incremento del 5%

trimestralmente en nuestras ventas.

2.2. Plan de Accin

Ser una marca conocida y reconocida por su calidad e innovacin.

Lograr crecer dentro del mercado y posicionarnos dentro de ste.

Contratar a una agencia especializada en publicidad.

Desarrollarnos en nuestro local principal (Surquillo) y ms adelante en los

locales que aperturemos as como contar con el apoyo de las tiendas por
departamento. Participar en eventos y dar auspicios

Realizar evaluaciones trimestrales sobre nuestras ventas y supervisando la

labor realizada.

Contratar a personal idneo con nimos de compromiso y de crecer en la

empresa, tanto para el departamento de ventas como para el resto de la
compaa.

Capacitaciones constantes por especialistas en los diversos temas a tratar.

2.3. Plan Operativo

A 3 Meses: Lograr la introduccin del producto a los mercados ms

rentables, utilizando como plataforma por ejemplo a las tiendas por
departamento.

A 6 Meses: Lograr la rotacin de nuestros productos (en almacn).

A 9 Meses: Generar los ingresos esperados.

1 Ao: Lanzar la marca al mercado

3. ANALISIS F.O.D.A
3.1. Fortalezas

Conocimientos de la Competencia.

Diseo de los productos

Calidad de los Productos

Complementariedad de los Productos

Poltica Publicitaria y de Promocin.

Gestin de Stock. "Just in Time"

Recursos Humanos Calificados, eficientes y con polticas motivacionales

para lograr su antigedad en el Cargo.

Pblico Objetivo.

Ubicacin Estratgica.

3.2. Debilidades

La lnea de prendas de vestir no es tan amplia, dado que slo se limita al

estilo informal.

No posee poltica de desarrollo de nuevos productos, slo se limita a la

tendencia de la moda, que los proveedores se encargan de fabricar y
disear.

Slo cuenta con un Saln de Ventas, para la Comercializacin y distribucin

de sus ventas.

Las prendas ofertadas no son artculos de primera necesidad.

El Alza de la Tasa de Impuestos fiscales, podra afectar a la rentabilidad de

la Tienda.

La falta de venta de productos complementarios (accesorios).

Aumento en los Costos Fijos y Variables de la Tienda.

La cercana a un centro comercial, puede desviar nuestra clientela hacia

dichas tiendas.

3.3. Oportunidades

La demanda se halla insatisfecha, dado que no existen muchos

competidores de marcas conocidas.

La tasa de fidelidad de los consumidores hacia una Casa representante de

prendas de vestir de estilo informal es mnima.

El mercado de prendas de vestir de estilo informal se halla en crecimiento.

El nivel de ingreso de los Consumidores potenciales del Sector es muy

bueno.

Existen muchos proveedores en la Zona que operan a Bajo Costo, por

economa de escala y utilizan materia prima de buena calidad.

La cercana a un centro comercial aumenta la afluencia de pblico.

El incremento del consumismo en el sector femenino.

3.4. Amenazas

Podran ingresar nuevos competidores en la zona.

Prendas ingresadas al pas de manera ilegal, que se basa en polticas de

bajo costo y por lo tanto de bajo precio para el mercado.

Elevado nmero de productos sustitutos en el mercado.

El incremento de inseguridad ciudadana en la capital.