El Just In Time (JIT) o justo a tiempo, es un sistema organizacional japons.

Tambin
conocido como Toyotismo, por ser Toyota el inventor y el primero en su implementacin, el
JIT fue pensado como un sistema de produccin y de rentabilizacin de la productividad; y
consiste en la produccin bajo demanda, en lugar de la produccin en serie.
Estos sistemas de produccin han tenido un auge sin precedentes durante las ltimas dcadas. As,
despus del xito de las compaas japonesas durante los aos que siguieron a la crisis de los
setenta, investigadores y empresas de todo el mundo centraron su atencin en una forma de
produccin que, hasta ese momento, se haba considerado vinculada con las tradiciones tanto
culturales como sociales de Japn y, por tanto, muy difcil de implantar en industrias no japonesas.
Del JIT se derivan y se le adhieren, otras filosofas de trabajo contemporneas y/o posteriores.
Tras esta breve introduccin, analizaremos en ste y prximos posts, algunas de estas filosofas
que, tambin, pueden ser usadas, no solo en las empresas de produccin, sino tambin en el sector
servicios.
Iniciaremos esta lista de filosofas con la teora de los 5 ceros.

Cero errores
Cero averas
Cero stocks
Cero retrasos
Cero burocracias

Cero defectos
Cuando hablamos de cero errores, nos referimos a hacer las cosas bien a la primera. Cometer
errores causa mermas, y, estas, causan retrasos, averas, stocks y burocracia. Para evitar la
generacin de errores y la mxima calidad tenemos varias herramientas: los crculos de calidad, el
mtodo de las 6, las listas de chequeo, el seguimiento continuo, el crculo de Deming, el diagrama
de Ishikawa, EFQM
Cero averas.
Una avera, igual que un error, comporta retrasos, stocks, burocracia y errores. Para evitar averas
es necesario un mantenimiento de las herramientas de trabajo correcto y programado. Tambin
pueden servir otras herramientas como el mtodo de las 5 eses

Cero stocks.
Los stocks generan costes de almacn y de oportunidad, tiempo, espacio y tener inmovilizados
recursos pecuniarios; con lo que obligan a una infraestructura y una logstica mayor, cuanto mayor
sea la produccin. Adems obligan a tener una vigilancia y pueden conllevar algunos vicios ocultos,
que pueden provocar mermas y/o retornos, con todo lo que ello conlleva.
Cero retrasos.
Los retrasos hacen acumularse los stocks, con ellos puede verse afectada la calidad del producto,
pero lo que, seguro, se ver afectado es la calidad del servicio y la imagen de la empresa, lo que nos
puede conllevar prdida de clientes. Por ello, todo el proceso productivo, de compras, de ventas y de
logstica debe ser una rueda perfecta y debe estar, por tanto, perfectamente planificado.
Cero burocracias.
Hasta ahora, este paso era el ms complicado de llevar a cabo. Eliminar/reducir los archivos era una
ardua tarea. Pero ello es necesario para implementar con xito la tcnica de los 5 ceros. La
simplicidad es una mxima en el JIT. Afortunadamente hoy hay aplicaciones y programas que nos
ayudan a conseguir esta finalidad, ponemos algunos ejemplos aplicados a los Smartphone:
a)
Almacenamiento, gestin y uso compartido: Google Docs, Dropbox
b)
Facturacin, contabilidad y laboral: Xero, Square, Expensify
c)
Escaneo y fax: TurboScan, Shoeboxes
d)
Reuniones, colaboracin en equipo y gestin de proyectos: Basecamp, Hello Sign, Eventbrite,
Asana, Teambo