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Gestion tecnologica

Ing. Edwin J. Ortega

DEFINICION Y CLASIFICACION DE UN SISTEMA DE INFORMACION


1. SISTEMAS DE INFORMACION.

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos interrelacionados con el


propsito de prestar atencin a las demandas de informacin de una organizacin, para
elevar el nivel de conocimientos que permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones
y desarrollo de acciones. (Pea, 2006).
Otros autores como Peralta (2008), de una manera ms acertada define sistema de
informacin como: conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar
las actividades de una empresa o negocio. Teniendo muy en cuenta el equipo
computacional necesario para que el sistema de informacin pueda operar y el recurso
humano que interacta con el Sistema de Informacin, el cual est formado por las
personas que utilizan el sistema.
1.1.

Actividades de un sistema de informacin

bsicas: entrada,
almacenamiento, procesamiento y salida de informacin. (Peralta, 2008)
Un

sistema

de

informacin

realiza

cuatro

actividades

a. Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de


Informacin toma los datos que requiere para procesar la informacin. Las
entradas pueden ser manuales o automticas. Las manuales son aquellas que
se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automticas
son datos o informacin que provienen o son tomados de otros sistemas o
mdulos. Esto ltimo se denomina interfases automticas. Las unidades tpicas
de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas
magnticas, las unidades de diskette, los cdigos de barras, los escners, la
voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.
b. Almacenamiento de informacin: El almacenamiento es una de las
actividades o capacidades ms importantes que tiene una computadora, ya que

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a travs de esta propiedad el sistema puede recordar la informacin guardada
en la seccin o proceso anterior. Esta informacin suele ser almacenada en
estructuras de informacin denominadas archivos. La unidad tpica de
almacenamiento son los discos magnticos o discos duros, los discos flexibles o
diskettes y los discos compactos (CD-ROM).
c. Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin
para efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecida. Estos clculos pueden efectuarse con datos introducidos
recientemente en el sistema o bien con datos que estn almacenados. Esta
caracterstica de los sistemas permite la transformacin de datos fuente en
informacin que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace
posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyeccin
financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un
balance general de un ao base.
d. Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de
Informacin para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al
exterior. Las unidades tpicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes,
cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es
importante aclarar que la salida de un Sistema de Informacin puede constituir
la entrada a otro Sistema de Informacin o mdulo. En este caso, tambin existe
una interface automtica de salida.

2. CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION


2.1. Clasificacin segn el propsito
Los sistemas de informacin, de manera general se pueden clasificar de tres formas
segn sus propsitos generales:
a. Sistemas transaccionales
Son Sistemas de Informacin que logran la
automatizacin de procesos operativos dentro de una organizacin ya que su
funcin primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros,
entradas, salidas, etc.
b. Sistemas de soporte Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas
para la Toma de Decisin de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de
Decisiones y Sistema de Informacin para Ejecutivos: Son Sistemas de
Informacin que apoyan el proceso de toma de decisiones.
c. Sistemas Estratgicos Son sistemas de informacin desarrollados en las
organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a travs del uso de la
tecnologa de informacin.

2.2.

Clasificacin estructural y de funcionamiento

En dependencia del enfoque, los sistemas de informacin se pueden agrupar en una


cierta clasificacin, que brinda una idea esencial de su estructura y funcionamiento.

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De acuerdo al elemento principal de proceso de la informacin, los sistemas de
informacin pueden ser de tres tipos (Manual, Mecanizadas y Computarizados):
a. Manuales: cuando el hombre auxiliado por cierto equipo (mquinas de escribir,
sumadoras, archivos, etc.) realiza las principales funciones de recopilacin,
registro, almacenamiento, clculo y generacin de informacin.
b. Mecanizadas: cuando cierta maquinaria realiza las principales funciones de
procesamiento.
c. Computarizada: Para los sistemas mecanizados que hacen uso de un
computador, de acuerdo al tipo de interaccin Hombre-Mquina, los sistemas de
informacin pueden ser de dos tipos
Bath:: el usuario proporciona los datos necesarios para la ejecucin de un
proceso y espera a que el computador termine la tarea para recibir los
resultados;
En Lnea: existe un dilogo directo entre el usuario y el computador
durante la ejecucin de un proceso.
2.3.

Clasificacin de acuerdo a la organizacin fsica.

En cuanto a la organizacin fsica de los principales recursos de procesamiento de


datos, los sistemas de informacin pueden ser de tipo:
a. Procesos centralizados: los recursos se encuentran ubicados en un rea fsica
determinada, por lo que su acceso se realiza en las misma instalacin o desde
lugares retirados, mediante lneas de comunicacin de datos (telefnicas,
microondas, satlite, etc.).
b. Proceso distribuido: los recursos se encuentran diseminados en diversos
lugares de una zona territorial (ciudad, pas, continente, etc.), por lo que el
procesamiento se realiza en el propio lugar donde se originan los datos,
existiendo la posibilidad de compartir informacin entre las diversas
instalaciones, mediante la informacin de una Red de Comunicacin.
Actividad en clase
1. Realiza en tu cuaderno un mapa mental en el cual resumas las clasificaciones
de los sistemas de informacin presentadas en esta gua.
2. Selecciona un ejemplo de sistema de informacin y clasifcalo de acuerdo a la
tipologa expuesta en esta gua.

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