coago: ‘SGLPG-USSPA-15 Ctsiteacen: 1 PEMEX Edo. do Rev, 1 revien Procedimiento Genérico gj dee Gas eer 'BASICA SUBDIRECCION DE DUCTOS TOWeRE Auditorias Efectivas Elaboraron Ing. Jorge A. ED Superint Seguridad y Salud Fecha He Elaboraci6n: 5 de Febrero de 2012 Lic, Verénica Ortega Aldaraca. icia de Especialista Técnico USSPA -CDS tacauta. | Ing. Victor Dominguez Cuellar ‘Subdirector de Ductos Fecha de Aprobacion: 16 de Febrero de 2012Procedimiento Genérico Seccion de Cambios Hoja_| Revision ; : Fecha del Hola | Rover Descripeién del Cambio Motivo acha de Todas 1 parece Sintilos de pie 4° |e ormato acorde al SCI 02/2012 Tous | 1 [Se eliminan Tos apartados de [Se trasladan y pasan aserpare | 5775949 Requisitos, Frecuencia, SSPA. integral de otros numerales CONTROLA SISTEM GESTION DE LA CALIDAD. lciiedlicanemnanateet C) aeProcedimiento Genérico Auditorias Efectivas 4. Objetivo Realizar Auditorias Efectivas orientadas a detectar actos y condiciones inseguras, a fin de evitar la ocurrencia de incidentes y accidentes mediante la adopcién de medidas, correctivas y preventivas. 2. Alcance Este, procedimiento ay para los centros de trabajo de la Subdireccién de Ductos de Pemex Gas y Petroquimica Basica, asi como para las Compaiiias Contratistas que roporcionen servicios en sus instalaciones:—--~~. 3, Requisitos previamente para realizarlas, 4. Definiciones fe Mo eps EMe OF CEST ; a OH DE LA ea 4.1 Acto Seguro. Son las acciones realizadas por” 6! trabaja respetando el rétodo y medidas aceptadas como seguras Daj 4.2. Acto Inseguro.- Son las acciones realizadas_por el trabajadores que omite o viola el método 0 medidas aceptadas como seguras y lo expone a él o a sus compafieros a sufrir una lesién. 43 Auditoria Efectiva (AE).- Metodologia que mediante el andlisis de como y en que circunstancia se desarrollan las actividades laborales, permite la identificacion de * condiciones y actos inseguros en el sitio de trabajo, comparando el desempefio. contra estandares establecidos. Se fundamenta en que los accidentes e incidentes pueden ser prevenidos al alertar a los trabajadores sobre las posibles consecuencias de los actos 0 condiciones inseguras, interactuando con ellos hasta lograr el compromiso de que modifiquen su conducta y observen rigurosamente las disposiciones contenidas en el marco regulatorio aplicable al desempefio de sus actividades. 4.4 Condicién Insegura.- Condicién en el equipo o instalacién que puede tener el potencial de ocasionar una lesién o enfermedad, contaminar el medio ambiente o dafar las instalaciones... Oke® pemex ‘GAs YPETROC A BASICA Procedimiento Genérico ares NvEL: | NOWBRE: Auditorias Efectivas 4.8 Factor de Severidad (FS).- Calificacién ponderada de actos inseguros de acuerdo con el riesgo poiencial de causar lesiones a los trabajadores, a las instalaciones 0 al medio ambiente. 4/3 Cuando no existe posibilidad de lesién; es una violacién menor a procedimientos y précticas establecidas. lad de lesién, dafio a las instalaciones o al medio. 4 Cuando existe la posil ambiente. 3. Cuando existe alta posibilidad de ocurrir una lesién grave o muerte, o alta posibilidad de dafio a las instalaciones o al medio ambiente. 48 Categoria de Observacién para Auditorias Efectivas.- Es el rubro utilizado para faciitar el ordenamiento, clasificacion-y-andlisis, tanto de las observaciones y evidencias obtenidas durante las Auditorias Efectivas como la determinacién de las medidas de control, e! andlisis de qu efectividad y su seguimiento, Se,clasifica en cinco rubros. GAS J pine 5 Acciones y reacciones de las personas Sun =IN” Equipo de Proteccién Personal DE OuCS Posiciones de las personas Herramientas y equipo Procedimientos, orden y limpieza CONTROLA sistema DF GESTION 2) 4.7 indice de-Actos Inseguros Es un indicador porcentual que muestra el grado de incumplimiento de las personas con las normas, procedimientos y buenas practicas para la Seguridad, Salud y Proteccién al Ambiente, durante la ejecucién de sus tareas en el area de trabajo, al cometer y tolerar actos inseguros que pueden tener consecuencias para si mismas, sus compafieros, el ambiente y las instalaciones. Matematicamente representa la medida ponderada del ntimero de actos inseguros observados por el auditor con relacién al numero de personas observadas en el area de trabajo al desempefiarse una determinada tarea 48 indice de Actos Seguros Es un indicador proactive que muestra el grado de compromiso de las personas con las normas y buenas précticas para la Seguridad, Salud y la Proteccién al Ambiente, durante la ejecucién de sus tareas en el area de trabajo, a través de un indice porcentual. Matematicamente representa el complemento del indice de actos inseguros CeProcedimiento Genérico NOWERE, Auditorias Efectivas 4.9 Linea de Mando Todo. trabajador de confianza o. sindicalizado que tiene bajo su cargo, ‘la responsabilidad de supervisién de personal & Responsabilidades 5.1 Del Subdirector Ordenar la difusion, implantacién y aplicacin de esta guia técnica en los Centros de Trabajo bajo su cargo 6.4.1 Protocolizar la formacién e iniciativas del Subcomité Central de Auditorias Efectivas aplicables a la Organizacién bajo su cargo. 5.1.2 Dar seguimiento al proceso de implantacién de Auditorias Efectivas en su Organizacién, a través del Subcomité Central y Subcomités Locales de Auditorias Efectivas. 6.1.3 Solicitar a las Méximas Autoridades de centros de trabajo bajo su cargo, el analisis y la rendicién de cuentas en la efectividad durante la aplicacién de Audltorias Efectivas en las instalgciones de sus sectores. a enla raSReNe -SSPA, vas. | Bd mejora del desempefio en SSPA y systentabil relacionado con la aplicacién continua isteine CONTROLADA No,, 6.2 De la Maxima Autoridad resppnsable:ade: da; ifunaiénade.SSPA) en la Subdireccién. 6.2.1 Adecuar y homologar sus guias, procedimientos genéricos y especificos alineados con la gufa técnica 800/16000/DCO/GT/026/10, acorde con las necesidades y requerimientos de la Subdireccién de Ductos. 5.2.2. Promover la difusion y aplicacién de este procedimiento en los centros de trabal de la Subdireccién de Ductos. ‘akeProcedimiento Genérico 6.2.3 Ser el “guardian” a nivel subdireccién en la técnica y proceso de auditorias efectivas. . 8.2.4 Vigilar la calidad de las auditorias efectivas realizadas en los centros de trabajo a nivel tactico.asa como realizar auditorias de referencia. 5.2.8 Analizar las tendencias globales de las desviaciones, proponer estrategias y acciones estandarizadas, asi como reportar al Comite de Liderazgo Central de SSPA. 6.2.6 Auditar el proceso, la calidad y el cumplimiento de las auditorias efectivas de los responsables funcionales de SSPA en los centros de trabajo. 6.3 Dela Maxima Autoridad de los Centros de Trabajo (Superintendentes) 5.3.1 Ordenar la difusién y aplicacion de auditorias efectivas en las operaciones (rutinarias -y no rutinarias) bajo su cargo; acorde con la guia técnica 800/16000/DCO/GT/026/10, y con la guia adecuada y homologada por la funcién responsable de SSPA en la Subdireccién de Ductos. 5.3.2. Protocolizar la formacién e iniciativas del subcomité local de auditorias efectivas aplicables al centro de trabajojbajo sucargo”" eee 5.3.3. Dar seguimiento al proceso dé implantacién de auditorias ‘efectivas, én el centro de trabajo bajo su cargo a dehsubcomité-local-de‘Auditorias Eféctivas. SUS £ 38 sy ‘adminiatiativas’ det“céntrs dé ‘trabajo bajo su ctividdtf dlikante i4 aplicacion 5.34 Solicitar a las areas operati di cargo, e! andlisis y la rendicior| de céitintes’eivta efe de Auditorias Efectivas. CONTROLADA No. CO: 5.3.8 Aprobar y gestionar los recurfos necesarios para la implantacién yj aplicacion efectiva de Auditorias Efectivag, SISTEMA DE GESTION DE LA CAUL 6.3.6 Liderar, participara en y auditar el programa de auditorias efectivas. Cy) 6.3.7 Motivar y reconocer los logros y contribuciones de! personal bajo su cargo, en la mejora del desempefio en SSPA y sustentabilidad de los sistemas PEMEX- SSPA, relacionados con Ia aplicacién continua y efectiva de Auditorias Efectivas. 6.3.8. Designar al Lider del subcomité local de Auditorias efectivas. aCeago: SG-PGUSPATS (Chsttoacon: 1 ) PEMEX eeo.deRen 4 GAS Y PETROQUIMICA BASICA Procedimiento Genérico Hoja To te. 2 r igen 6.4 Del Area Funcional o Profesionales de SSPA en los centros de trabajo. 5.4.4, Desarrollar y mantener actualizado el procedimiento especifico para auditorias efectivas del centro de trabajo 5.4.2 En su caracter de asesor participar y apoyar en la integracion y funcionamiento del subcomité local de auditorias efectivas 6.4.3 Vigilar que todas las aéreas operativas y administrativas programen y reciban la capacitacién necesaria para la implantacién y su participacién en el programa de Auditorias Efectivas en forma documentada. 5.4.4 Vigilar y promover la aplicacién de esta herramienta 8.4.5 Participar en la realizacién de Auditorias Efectivas de referencia conforme al programa. 8.4.6 Analizar los resultados globales recomendar a la linea de mando acciones preventivas y 8.4.7 Mantener el enfoque del espitity basi concientizacion del personal eff fa seguros que impacten en la mejora, Gp} ae dos one i A en tas reas de trabajo, de manera p4sitivapy molivadgra, .obsety almente los siguientes casos: a or 1 es la COPA SISTEMG DE GESTION DE LA CALIDAD 8.4.7.4 Dar soporte en fa ider ra evitar repeticién de las causas (fisicas, del personal y de sistema) de las desviaciones incurridas por el personal observado 5.4.7.2” Usar los indicadores para motivar a los propios trabajadores, asi como a Jas empresas contratista para mejorar su desempefio en SSPA. 6.4.7.3 Realizar auditorias al cumplimiento y proceso del programa de auditorias efectivas en las aéreas operativas y administrativas, DobeProcedimiento Genérico Auditorias Efectivas 5.5 Dela Linea de Mando 55.1 55.2 55.3 554 65.5 55.6 55.7 558 6.5.9 5.5.10 Designar el re} resenténté’ ae su area. g en, Apoyar la protocolizaci6n e iniciativas del subcomité local de auditorias efectivas Asegurar que el personal bajo su mando este entrenado y realice las auditorias efectivas conforme al mecanismo de la herramienta y su proceso. Realizar auditorias efectivas en su area de responsabilidad y de acuerdo con un programa. Registrar los hallazgos y acciones correctivas y preventivas Identificar y gestionar la aprobacién de los recursos necesarios. Evitar la ejecucién de actos y practicas inseguras, en sus aéreas de responsabilidad Participar en los entrenamientos y cumplir con los programas de auditorias efectivas. Dar seguimiento y rendir cuehtas por los resultados y evolucién de las tendencias indicadas por el andlisis de las Auditorias Efectivas. Comunicar los resultados de las auditorias en las reuniones del personal de su: Sree a6 TEE ablidad.. eae SHequipo local de auditorias efectivas. A Uicore ‘BOrPOUSSPA IS Gasitcacion: 4 Eco. do Rev 1 Procedimiento Genérico Ha 8 de Auditorias Efectivas 6 Desarrollo 64 Establecer un programa ciclico y permanente de realizacién de Auditorlas Efectivas, conforme a las siguientes frecuencias: ‘Superintendentes y Jefes de Gerencial Desanarane _ Semanal ; Especialistas Técnicos, encargados de Linea de Mando | Gehoreneres Ny Semanal SIPA | Profesionales de SSPA correspondienies |__2 x semana Integrantes de la Comision Local Mixta ise de Seguridad ¢ Higiene Leia 6.2 6.3 6.4 ? fa Ain El registro de las observaciones zi "él fortiato del ajexo Reporte de Campo de Auditorias Efe “, BEB eee ag dO { Todo trabajador que forme parte ge! bpraiy déCaaditorias: alesis, idebera ct cargar la informacién de auditorias ¢fec ‘'Béftware establecido porjla DCO (Sistema AE), bajo las siguientes}categorias y de Los profesionales de SSPA y el Subequipo de Auditorias efectivas, estan. directamente relacionados con @i programa de Auditorias Efectivas y deberan hacer un andlisis mensual de jos resultados y de los indicadores obtenidos, asimismo emitiran un reporte mensual con recomendaciones de mejora para log programas. Este reporte sera dirigido a los jefes de cada departamento para mantener un contfol de tendencias, y prever lesiones @ identifcar, cuando. sea posible, palionas de ,comportamiento, conteniond entre otros: TON EA BASiCA > Puntos fueres (categorias y subcategorias) TON DE pucros > Analisis de desempefio y hallazgos (se coon a eElirNont criticos etc.) > Graficas documentadas y conclusiones p ete dt supaqulps! 4 tendéncias “484 No. cps SSTENA DE GESTION De a c > Planes de accién con base en el analisis 6.16.1 Todos y cada uno de los departamentos Mantenimiento, SIPA y ULAF) deben contar con evidencias documentadas de los planes de accién generados con base en el andlisis de tendencias y evaluacion de la efectividad de dichas acciones. 6.15.2Todos y cada uno de los departamentos (Superintendencia, Operacién, Mantenimiento, SIPA y ULAF) daran seguimiento a los resultados de las auditorias y a las recomendaciones surgidas del andlisis de tendencias, asi como ejercer las acciones " necesarias para prevenir actitudes _y ‘comportamientos inseguros que puedan causar incidentes o accidentes. aoProcedimiento Genérico ‘Auditorias Efectivas 6.18.3 Los resultados gréficos de las tendencias deberdn presentarse y analizarse en la junta mensual del ELSSPA, y las acciones correctivas deberan fluir a través. de toda la linea de mando. 6.16.4 Para administrar la informacion derivada de las AE’s se debe promover la herramienta informatica (Sistema de Ausitorias Efectivas SAE), en la cual se ‘capturan los resultados de las Auditorias y que puede ser consultada en linea 6.16 Medidas para casos de incumplimiento y reincidencia de actos inseguros, 6.16.1 Al detéctar un acto inseguro se registraré en el formato la descripcién de! mismo asi como el infracto 6 infractores firmando el encargado del area y posteriormente el ingeniero del area para asa establecer las acciones preventivas y correctivas para la no recurrencia del mismo. 6.16.2 Como parte del requerimiento de la metodologia de auditorias efectivas en lo relativo a sanciones y reconocimientos, se debe apegar a lo establecido en el Contrato Colectivo de Trabajo Vigente y el Reglamento de Seguridad's Higiene de Petréleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. * if 6.16.3Es necesario toner un registry dél\spétsonal Oquertia Ainourtide ef consideraciones del parrafo ant ‘SstabIsSEr Medahiémios Po parte} de ta linea de mando para dar seguimi fol individuélles, asi ‘cB Ai © departamentos (en él anexo ff flujégramas" dd propuestas para estos casos). COPIA No. i 6.17 Supervisién y Control IEMA DE GESTION DE LA CALICO 6.17.1 Debe prestarse especial. atencién en evitar que se incurra en las siguientes ~ practicas, lo cual es evidencia de falta de compromiso visible y demostrado, debiéndose considerar al realizar la evaluacién en el desempefio de SSPA. ‘¢ Incumplimiento al programa por cualquier situacién Realizar Auditorias Efectivas de escritorio * Falta de. uniformidad en los criterios de calificacién de los actos inseguros (factor de severidad) * Poca involucracién y bajo esténdar de. desempefio al realizar las auditorias efectivas. «Falta de seguimiento a los hallazgos de las AE’s por la Linea de Mando. ‘* Preocupacién de la maxima autoridad del centro de trabajo y de la line: de mando por el desempefio y calidad de las auditorias efectivas. CoProcedimiento Genérico Auditorias Efectivas 7. Registros No, | Documento (cédigo) Responsable de Tiempo de Custodia Retencién Evaluacion de la partcipacion 1 |del personal en auditorfas Funcién de SSPA 2afos efectivas 2 _|Reporte de campo de Cada area, segin oe Auditorias Efectivas corresponda a “ 8 Anexos 8.1 Flujograma del Procedimiento 8.2 Hoja de Trabajo de Campo (Guia |AS). 8.3 Ejemplos de Actos Inseguros. 8.4 Flujogramas para toma de decision TERE ge apos ne 08, ene 8.5 Cuestionario. o¢ DUCTOS RDENAS -Cos CONTROL La DE GESTION DE LA CALID n= SISTEMA DE SESTION Oem D> apeAuditorias Efectivas Anexo 1 Flujograma del Procedimiento pasos pare desarrtr uns activ. Be ingress do AS hips. 42/fe pce soe, grea Uy rewrma e car Audrey se anc Gear ade mga 1 En Tne mina ve etacona AS. 12.En Cae de Acorn oe aula sa eliza sGoprtanin de aden ce | seceona Lies de anda steca crocapemcto so edactans eats, Bl, \Galy dno do Oapareie cabo tlaocorarGerencal 1.3 ba Deperamara, ss oe tn d nande atondnesmente apart [Gena que patoraanel mutt onal Tero de os epee arcane castes cel eens eb Pubs yt serio ela aeration ecb, |. Bada sehen ltonode Gone, 1 So tngenata ef de Teale co Camp iB an Sows tr co taba done eran lo alia, so cbse os wae y [stimain rnjada Dake ds ance VS. [3 Bn oso de antec cniidanes hepaaeneoepites donned Gobo [iependaa el babojoy prover tra cele eosin «ce reparatls et ‘tao, pars ls onouocnes onan coop rete. [4-810 detaca eave bueguce © proces Imagurss con peaiéad da provoc| estore o soca scab picous ce efeion lentino, aurea cavaelon on procesen, uo y euch oe sales © ee 36 SUP DE DYCTOS BE CARDEN re ba fa de aabsp de capo de IAR pamansoad an vexgueda por cada Poomtiant quel gore. ee Ls pelos de SEPA resaarn oh anise sera c e8 recut y da Feat erie, esaolan rocxnacloea cers, iia 0 Topo neal de lo oss quo serdnpodaiacce on is winerae dl Com io do serago aca Go SPA ar nantenor un contol eo as tendon, eee [y lesan, nea evn ve pose, pltnes do conaraniot, Femina pgsProcedimiento Genérico Auditorias Efectivas Anexo 2 Hoja de Trabajo de Campo (Guia IAS) & NOAA DETRABAJODECANFO sare et REM GUIA 1A8 ‘SERENE service rioucontns HieoinaecoN bE UETOS ae pectiaeProcedimiento Genérico Auditorias Efectivas ‘Anexo’3 Ejemplos de Actos Inseguros Acto Inseguro No respetar las areas delimitadas y sefialamientos de uso de EPP (casco, lentes, ropa de algodén, botas, etc. idrantes, puertas de emergencia) tra incendio para trabajos diferentes a su funcién. singe Dafar o retirar de su lugar los sefialamientos de seguridad. No llevar llanta de refaccién de su vehiculo. ‘Traer parabrisas estrellado y sin reportar. “Traer luces incompletas de su vehicuio y sin reportar. No parficipar en los simulacros de evacuacion. Conservar herramientas de trabajo en mal estado y sin reportar. Conservar procedimientos vencidos y sin reportar. No conservar el orden y la limpieza de su vehiculo y area de trabajo. Ex 16H ant , No reportar oportunamente los incidentes de trabe No usar casco de seguridad al realizar actividades con fesse: STOS DE CARDENAS [No usar lentes de seguridad al realizar actividades con riesgo. COF/4 No usar guantes de seguridad al realizar 3a MERGOA DA hy, No usar calzado industrial al realizar actividades Eon, 58890. No usarropa de trabajo de algodén al realizar actividades-con rigsgO DE IAC No usar proteccién auditiva en areas de ruido y actividades con riesgo. No usar escaleras de fibra de vidrio en trabajos de electricidad. No-usar recipientes adecuados para productos téxicos o inflamables.. No etiquetar recipientes que contengan gasolinas, solventes, esmaltes, tc. Realizar trabajos de soldadura eléctrica o cortes con equipo oxiacetileno sin uso de careta, peto, guantes de carnaza, mangas de carnaza y ropa de algodén No acordonar el area (registros, excavaciones, etc.) cuando se estén realizando trabajos con riesgo. aneClasieacien: Procedimiento Genérico cores ‘SOrPGUSSPATS Auditorias Efectivas Realizar actividades parados sobre tarimas, tuberias, trampas de diablos, valvulas, Cruces aéreos, andamios sin proteccién, tambores, cubetas, botes, banquitos, sillas. Realizar actividades de limpieza (esmeril, carda, cincel, etc.) sobre superficies metélicas sin utilizar careta. Levantar objetos pesados de manera incorrecta ‘Traer desarmadores en bolsa del pantalén Pararse debajo de cargas suspendidas. Pararse a la orilla de zanjas. Dejar llaves en switchs de montacargas o equipo movil. Id No cumpiir con el programa de auditorias No entregar el reporte de auditorias Portar o aplicar procedimientos de trabajo vencidos No aplicar los procedimientos en forma adecuada No sujetarse del pasamanos al bajar escaleras Violacion al procedimiento de bloqueo de energia y materiales peligrosas (ECDP) ‘Manejar @ exceso de velocidad en carreteras y calles en éreas urbanas. Realizar cualquier actividad en estado inconveniente (drogado, alcoholizado, etc.) Realizar trabajos en altura sin proteccién (ameses foverdas te eta) Realizar actividades con riesgo sin el permiso de trpbajo aulorizagb, 7 Trabajar en altura sobre andamios improvisados_| MICA BASICA Realizar trabajos con riesgo utilizando procedimientos GeticifoBETR OC RE OUCTOS Utilizar escaleras de aluminio en trabajos de electribidads UEDTF: Usar equipo de corte oxiacetileno en lineas sin sanpar. 977 Patna Fumar o encender fogatas en areas de proceso CR ORCTOS-OE CARDENA: Excavar con maquinaria sobre lineas sin identificarly sin autorizacién® PA. No contar con orden de trabajo. | CONTROLADA No.. =CDS Manejar tramos en sentido contrario | z 0) Usar y/o portar celular deniro de instalacionas operativac-achoame-oe wabejoscor— riesgo. \Violacién a procadimientos en trabajos con riesgo. Personal viajando en bateas de camionetas Exceso de personal en cabina de vehiculo. No abrocharse el cinturén de seguridad al conducir vehiculos. No elaborar el AST de los Trabajos con Rlesgo No elaborar el AST de los trabajos ordinarios (Listas de Verificacién de Seguridad) No reportar los incidentes de trabajo.[e5aigo: NIVEL: ane Fido, de Rev: Procedimiento Genérico eka 220 Soe ‘SorPGUSPATE 1 ‘ Auditorias Efectivas ‘Anexo 4 Flujogramas para toma de decisiones en casos de repetici6n de actos inseguros a) Acciones a seguir en casos de reincidencia de actos inseguros El intracson ‘es personal dePemex? puctos yet SISTEMA DE GEan se = Seat eae . 2 pemex : Em cee. ' GAS ¥ PETROQUIMICA BASICA Procedimiento Genérico Hoje a we a pr aR Auditorias Efectivas Anexo 4 (Continuacin) b) Acciones a seguir por actos inseguros acumulados por departamento o area laljetedel departamento para proponsry analizar medides deconirolat Incremertodeaciosinseguros. o ZIKEN 35% de"E"? Wotficad lo superinresiocalespara establecer medidas de cordencién. 7 CUCTOS GE CARDENAS COPIA LADA No. KOs A DE GESTION DE LA CAROAO IProcedimiento Genérico Auditorlas Efectivas Anexo 5 Cuestionario En una hoja adicional, conteste en forma breve las siguientes preguntas:. 10. 1. 7Qué es una Auditoria Efectiva? 2Qué es un Acto Inseguro? veo EQué se hace cuando se observa 2 f) “jrabataclér cometiendo. une o vi acts inseguros? 2 Cuales son las categorias de observacion?: ECémo se clasifican los Actos Inseguros por wv Factor de Sevaridaa? PIA 1 _Cual es la formula para caloular el Indice de Actos Seguros?, 4Cuales son las responsabilidades de la func de. SSPAR* Por qué es importante dar establecer acciones corréctivas cuando un trabajador comete un acto inseguro? {Qué accién debe tomarse cuando un trabajador de un contratista ha sido registrado con acto inseguro por segunda ocasion? {Qué aocién debe seguirse cuando el nimero de actos inseguros es mayor al 8% de la plantilla de trabajadores de un area o departamento? Cite por lo menos 3 précticas que evidencien falta de compromiso en la aplicacién de D) che