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Mc Donalds

Hemos analizado segn el texto de los restaurantes de Mc


Donalds que un 99% de la poblacin mundial aun no es cliente,
y as y todo han logrado mantenerse en la industria por largos
aos. Si implementamos algunas tcnicas de mercadotecnia y
teletrabajo entre otras que mencionaremos mas bajo, no cabe la
menor duda que tendremos McDonalds para rato.
Teletrabajo
Podemos implementar que a los trabajadores se les entreguen
todos los implementos a utilizar para elaborar los productos y
las materias primas y estos las elaboren en su domicilio
vendindolas al vecindario llevando la marca de Mcdonalds de
manera familiar y ahorrando espacio de nuevos restaurantes .

E-busines
Se va a implementar que el cliente pueda realizar pedidos
atreves de internet y llamadas telefnicas donde puede escoger
ir a retirar al local o que se le enve a su domicilio, se va a
entregar servicio de 24 hrs en locales especficos donde va a
llegar la orden que el cliente solicite segn su pas.

Las competencias del trabajador:


Autoconfianza: consiste en la seguridad en uno mismo. Las
personas que tienen autoconfianza son atrevidas, no les importa el
que dirn y poseen la capacidad de sobreponerse. Est muy
relacionado con la autoeficacia y autoestima. Sin embargo, hay que
tener un manejo de sta porque tambin puede volverse su peor
enemiga.

Creatividad: es la capacidad de inventar, crear nuevas ideas y ver


la realidad de otra manera. Permite innovar, es una cualidad que en
el trabajo tengas la capacidad de encontrar soluciones alternativas
a los problemas cotidianos
Empata: es la capacidad de percibir lo que los compaeros del
trabajo puedan sentir. Comprensin interpersonal, es una habilidad
imprescindible en un equipo de trabajo, pues permite tomar
decisiones pensando en las consecuencias personales que pueden
tener stas en los compaeros y subordinados.
Destreza: para comunicar los buenos comunicadores tienen la
capacidad de iniciar conversaciones con todo tipo de gente, de
entender y hacerse entender.
Trabajo en equipo: es una cualidad fundamental y muy valorada.
Escuchar las opiniones de los dems, as como estar dispuesto a
colaborar y generar un ambiente de compaerismo.
Iniciativa: es la capacidad de asumir tareas sin que le sean
indicadas y trabajar con compromiso.
Tolerancia a la frustracin: es la habilidad para tolerar la
molestia, quienes poseen esta cualidad suelen ser personas
flexibles, racionales y pacientes.
Flexibilidad: es la destreza de adaptarse a los cambios, distintos
entornos, circunstancias y personas. Quien es flexible posee
capacidad

de

renovacin

continua

una

mente

abierta.

Puede que en cierta medida cuente con estas habilidades, pero


para potenciarlas es primordial que se conozca y sepa cules son
sus fortalezas, as como sus carencias y lmites.

DESCRIPCIN

DETALLADA

DE

FUNCIONES

GENERALES

CONTADOR:
1. Confecciona el balance mensual de la empresa, presentando el da 10
de cada mes siguiente.2. Registra, todos los movimientos contables de la empresa en tiempo y
forma establecidos segn el plan de cuentas.3. Prepara y presenta F29 (Pago Impto Mensual).4. Confecciona planillas semestrales para el MJ Trabajo y los libros del
MJ Trabajo (empleados y obreros sueldos y jornales, vacaciones),5. Confecciona los libros fiscales
6. Mantiene el archivo ordenado, cronolgico y actualizado de las
documentaciones manejadas en el rea contable
7. Cumple las normas y polticas establecidas por la empresa en el rea
contable.
8. Elabora y presenta al Gerente Administrativo Financiero informes
cuando lo requiere.
9. Vela por el uso correcto de las mquinas y equipos a su cargo.
10. Ejecuta otras funciones asociadas a su funcin especfica y que sean
as ganadas por el Gerente Administrativo Financiero.

Conclusin

En McDonald's, la Calidad, el Servicio, la Limpieza y el Valor son


los pilares del trabajo diario, fundamentos que le han permitido ofrecer
una experiencia nica.La empresa trajo a este nuevo mercado un
concepto de servicio rpido original, donde los detalles son cuidados
minuciosamente para brindar al consumidor un producto excelente. Para
ello se utilizan ingredientes de alta calidad, locales con estndares de
higiene estrictos, servicio superior al cliente y un ambiente familiar donde
nios, jvenes y adultos tienen su propio espacio.
McDonald's genera una revolucin silenciosa al entrar a un nuevo
mercado. De inmediato establece un nuevo estndar en servicio rpido
de comidas, brinda oportunidades a la gente joven y se destaca por
ofrecer un nuevo patrn en el sistema de entrenamiento del personal.
La impresin que tuvimos al ingresar a un local de McDonalds, en
Santiago Centro,

fue una buena atencin, ya que las personas que

atienden estn entrenadas para sonrer.


Finalmente creemos que las polticas mercadotecnias llevadas a
cabo por esta empresa son acordes a las necesidades del mercado, por
tal motivo Mc Donalds es una empresa lder en su rubro, logrando xitos
constantes y persistentes. Aplicando las tcnicas del telemarketing , ebusness llevaremos y llegaremos a mas clientes de punto a punto.El contador parte fundamental para mantener un orden en la
empresa