Contacto Turístico fue declarada de Interés Turístico Nacional por Resolución Nro 305/01

de la Secretaría Nacional de Turismo

AÑO XXIII - Nº 284

ENERO 2011

Director
Francisco Ramírez Vouga

Gerente Comercial
Ma. Evelina Rojas de
Ramírez

Marketing & Sales

Rocío Ramírez Rojas

Redacción
Mario Franco
Javier Yubi
Juan Rómulo Gauto
Guillermo Becker Rojas

Asistente
Mario Andrés Espinoza

Dpto. Administrativo
Abogados & Contadores

Fotografía
Carlos Palau
Alberto G. Rodríguez

Arte y Diagramación
Alberto G. Rodríguez

Edificio El Dorado
Juan E. O'Leary y Manduvirá - 2do. Piso
Telefax: (595-21) 441 307 / 451 712
contactoturistico@contacto.com.py
www.contacto.com.py
www.contactoparaguay.com
CP 1255 - Asunción, Paraguay
 TAM Airlines presentó su
Menú Internacional 2011
Todos los años TAM Airlines busca mejores y nuevas tendencias de la
gastronomía mundial para su servicio de a bordo.

Para el año 2011 fueron designa- el aceite de oliva, los vegetales

dos los hermanos gemelos y Chefs
Javier y Sergio Torres como los
nuevos consultores gastronómicos
de la compañía.
El cliente de TAM podrá disfrutar de
la propuesta de estos chefs que son
reconocidos mundialmente. Los pla-
tos del nuevo concepto “Sabores del
Mediterráneo” fueron desarrollados
siguiendo la base culinaria de
aquella región de Europa con cente-
nares de años de historia conocida
por ser, equilibrada, muy saluda-
ble, con personalidad y ligereza, con
aromas únicos y sabores inolvida-
bles, utilizando ingredientes natu-
rales siendo los más predominantes
frescos, las carnes y pescados.
El nuevo servicio ofrecerá más de 500
opciones durante todo el año, entra-
das, platos principales y postres para
atender todas las clases de servicio.
TAM Airlines también renovó la car-
ta de vinos de sus vuelos interna-
cionales bajo la responsabilidad del
consultor Arthur Azevedo, Director
Ejecutivo de la Asociación Brasileña
d e S o m m e liers d e S a o Pa u lo,
además de Editor de la Revista
Wine Style y consultor del Site Art-
wine. Para armonizar los sofistica-
dos platos del Menú Internacio-
nal, el Sommelier buscó vinos en
diferentes países y continentes,
incorporando productores que
además de elaborar vinos de altísi-
ma gama, tuvieron también como
preocupación principal el Medio
Ambiente, representados por el
cultivo orgánico y uso de técnicas
biodinámicas, tanto en el viñedo
como en el proceso de elaboración.
Las opciones fueron pensadas para
atender Primera Clase, Clase Ejecu-
tiva y Clase Económica !

TAM recibió un premio por su

administración de combustible
En el marco de los Armbrust Awards,
TAM Airlines recibió la distinción de
“Mejor Departamento de Combus-
tible para Aviación” por segundo
año consecutivo. TAM fue recono-
cida como la mejor compañía de
América Latina en la administra-
ción de combustible en la 14ª edi-
ción de los Armbrust Awards. En
esta edición, el grupo Armbrust
entrevistó a aproximadamente 30
empresas del sector entre octubre y
noviembre de este año para selec-
cionar a los ganadores. El gerente
del departamento de energía de
TAM, Paulus Figueiredo, manifestó
que la empresa recibe el premio con
mucha satisfacción, ya que repre-
senta un reconocimiento a la calidad
y cualificación en la gestión del com-
bustible. Igualmente destacó que
el premio es una muestra del esfuer-
zo y profesionalismo que caracteri-
za al equipo del departamento.
Armbrust Aviation Group trabaja des-
de hace más de 70 años en los secto-
res de infraestructura de aeropuertos
y combustibles para aviación. El gru-
po presta servicios de consultoría a
compañías aéreas, aeropuertos, pro-
ductores y distribuidores de combus-
tibles y agencias de gobierno. Asimis-
mo, edita mensualmente, desde hace
15 años, el Jet Fuel Report, una
importante publicación del segmen-
to de aviación internacional !

4 I CONTACTO TURÍSTICO Enero 2011


Un magnífico cierre de año del
AC&VB y la AIHPy
El ya tradicional evento, que este
año consistió en un concurrido brin-
dis, se realizó en las oficinas que
comparten ambas instituciones con
sobrados motivos para celebrar y
aguardar el nuevo año, con nuevas
metas y objetivos a lograr. “Cerra-
mos el año con grandes logros y
anhelos concretados”; señaló Gus-
tavo Riego, director del AC&VB,
agregando: “Efectivamente en el
año que finalizó se incorporaron
nuevos socios, en el mes de mayo
se realizó el I Paraguay Travel Mart
con seleccionados operadores invi-
tados, procedentes de Europa, Esta-
dos Unidos y Latinoamérica, y una
nueva edición, correspondiente al
año que estamos iniciando se
encuentra en plena etapa de orga-
nización. Están previstas en el
6 I CONTACTO TURÍSTICO
2011 nuevas campañas de promo-
ción del país y participación en
varios workshops en el exterior.
Pero indudablemente, la captación
de numerosos eventos y congresos
que tuvieron como sede a nuestra
capital fueron determinantes en los
resultados finales”.
Víctor Chamorro, director de AIHPy
destacó: “Tenemos muchos motivos
para celebrar. Este fue un año de
buena ocupación en la hotelería
paraguaya y además hemos incor-
porado a la oferta hotelera impor-
tantes establecimientos que contri-
buyen a la calidad y la imagen inter-
nacional de nuestra industria. Se
lograron todas las metas propuestas
para el 2010. Tenemos nuevos aso-
ciados, participamos activamente de
Un cierre de año magní-
fico fue el organizado por
el Asunción Convention
& Visitors Bureau con-
juntamente con la Aso-
ciación Industrial Hotele-
ra del Paraguay.
los distintos foros y comités relacio-
nados a los servicios y el turismo, fir-
mamos acuerdos con instituciones
nacionales e internacionales para
capacitación y apoyo técnico al per-
sonal hotelero. Se ha logrado un pro-
tagonismo en el campo de la hote-
lería y el turismo a nivel nacional
apoyando con capacitación a los aso-
ciados del interior. Para este año
tenemos previsto crecer y fortale-
cernos especialmente en el interior
del país. Queremos incorporar la
imagen de filiales en los principales
puntos hoteleros del Paraguay como
Itapúa, Alto Paraná y San Bernardi-
no. Estamos planificando la Primera
ExpoHotel, que será una vidriera
para los proveedores de la industria,
en cuyo marco se dictarán semina-
rios y charlas de capacitación” !
Enero 2011
 TAM Airlines ofrece
vuelos a Bogotá
desde el 19 de
diciembre
El domingo 19 de diciembre TAM Airlines inició la ope-
ración de vuelos diarios entre Sao Paulo y Bogotá,
Colombia.
Varios pasajeros de America del Sur, entre ellos pasa-
jeros de Paraguay, podrán beneficiarse con esta nue-
va ruta haciendo conexión en la ciudad de Sao Paulo.
Desde Asunción, hay vuelos todos los días con salida
a las 05:10 hs. arribando al Aeropuerto Internacional
El Dorado en la ciudad de Bogotá a las 15:40 hs. Des-
de Bogotá, hay vuelos todos los días con salida a las
23:00 hs. arribando al Aeropuerto Internacional Silvio
Petirossi en Asunción a las 15:40 hs.
Bogotá es considerada una metrópolis con una eco-
nomía basada en la industria y el comercio; que alber-
ga los más importantes organismos judiciales, ejecu-
tivos, legislativos y económicos de toda Colombia
además de ofrecer un amplio abanico de ofertas cul-
turales y atracciones turísticas que harán el deleite del
visitante.
Con esta nueva ruta, TAM Airlines cerró el año con 18
destinos internacionales en América del Sur, Estados
Unidos y Europa y más de 40 destinos dentro de Bra-
sil; proporcionando así a los clientes una razón más
para elegir a TAM Airlines a la hora de volar !
8 I CONTACTO TURÍSTICO
In Memoriam:
Antonio Martin
Quesada
Falleció en Montevideo, rodeado de sus seres
queridos, nuestro querido y respetado amigo:
Antonio Martin Quesada.
Don Antonio, llegó a nuestro país, vinculándose de inme-
diato a la actividad turística, con el propósito de desa-
rrollar el turismo receptivo, en ese entonces una activi-
dad incipiente y con pocos protagonistas. Su inquietud
empresarial lo llevó a presidir una agencia de viajes en
Ciudad Presidente Stroessner, una iniciativa audaz y visio-
naria para una ciudad que iniciaba su desarrollo.
Como profesional, fue un self made man, tenaz, incan-
sable e innovador. Precursor y formador de profesio-
nales turísticos en una época en que era imposible
hallar un guía turístico capacitado en el Alto Paraná,
supo montar un equipo y una estructura de servicios
capaz de responder a los requerimientos del mercado.
Los paquetes turísticos, con salidas regulares y garan-
tizadas desde Asunción a Cataratas fueron solo uno de
los logros de su empresa.
Como padre de familia, supo sembrar la semilla del
turismo en sus hijos y los resultados están a la vista.
Miguel, Oscar, José Luis y Fernando han hecho del
turismo una exitosa actividad familiar.
Como persona, su simpatía natural y su calidad huma-
na lo llevaron a ganar un vasto círculo de amigos, tan-
to en Uruguay como en nuestro país.
En circunstancias como estas, nuestras palabras inevi-
tablemente trasmiten una sensación de congoja y dolor.
Que en esta ocasión también sean de profundo respe-
to y querida recordación a un apreciado amigo !
Enero 2011
Miguel y Antonio Martin, compartiendo un momento en familia

Elegante cena de cierre de año del
Skal Club de Asunción
Numerosos asociados asistieron a la convocatoria que
tuvo igualmente como invitados especiales a María
Angélica de Hollanda, presidenta de Asatur, a Marce-
lo Blasiyh, gerente de Aerolíneas Argentinas en nues-
tro país, así como a Claude y Nidia Hurard, directores
de los Hoteles Maison Suisse.
Con gran satisfacción, el presidente actual del Skal
Club de Asunción, Juan Carlos Sabe se refirió al reposi-
cionamiento de la institución y a la consolidación del
movimiento. La sede social totalmente remozada abre
sus puertas regularmente todas las semanas para reci-
bir a los socios que acuden tradicionalmente los jueves.
A nivel internacional el club fue distinguido con un diplo-
ma de honor por la Secretaría Internacional de Torre-
molinos por haber aumentado la membresía. “Pero
nuestros esfuerzos se centran en los preparativos del
Latinoamericano en el 2011 donde, además de las
importantes sesiones de trabajo, tendremos la oportu-
10 I CONTACTO TURÍSTICO
Culminando un año pleno de
actividades, proyectos y rea-
lizaciones, el Skal Club de
Asunción congregó a sus
asociados en el Gran Hotel
del Paraguay para despedir
al 2010 y realizar un anticipo
de las actividades previstas
en el 2011, un año que será
indudablemente de intensa
actividad pues en el mes de
mayo el club será anfitrión
del Congreso Latinoamerica-
no de los Skal Clubs.
nidad de mostrar a nuestros visitantes, conformado por
los principales referentes del turismo regional, las atrac-
ciones turísticas de nuestro país y la cordialidad y ama-
bilidad de nuestra gente”, señaló Sabe.
Participó igualmente del encuentro Skal, Gloria Rolón,
quien conjuntamente con su staff tendrá a su cargo la
organización del encuentro internacional. Como antici-
po importante se anunció oficialmente que la sede del
evento será el Resort Yacht y Golf Club Paraguayo y par-
ticiparán además los hoteles Granados Park, Sabe Cen-
ter, Guaraní Esplendor y Premier Hill. El Presidente del
Skal agradeció especialmente a Ricardo Fustagno, cuya
empresa de buses Ntra. Sra. de la Asunción tendrá a su
cargo todo lo referente a transportes, y a la ministra de
Turismo Liz Cramer, por el valioso apoyo de la Senatur
en todo lo concerniente al futuro evento. Luego del tra-
dicional brindis de fin de año, todas las damas presen-
tes recibieron simpáticos obsequios !
Enero 2011
 Se inició campaña de “Los Mejores
Baños en Ruta”
Se realizó el lanzamiento de una nueva edición de la campaña “Los
Mejores Baños en Ruta” organizada por la Secretaría Nacional de
Turismo (Senatur) y el Touring y Automóvil Club Paraguayo (TACPy).

Esta nueva edición se realizará
entre enero y julio de 2011, abar-
cando las rutas I, II, II, V, VI, VII, IX
y los ramales Ypacaraí-San Bernar-
dino y Capiatá-Areguá. El objetivo
de esta campaña es concienciar a
los propietarios y operadores de
estaciones de servicios o paradores
sobre la importancia de ofrecer ins-
talaciones sanitarias adecuadas al
público. Las personas podrán votar
por su establecimiento favorito
mandando mensajes de texto o a
través de la página de la Senatur.
La Senatur y el TACPy premiarán a
los 3 mejores establecimientos, al
“Parador Ganador de todas las
rutas” y también entregará un
premio de constancia a los gana-
dores del año pasado que mejor
se mantengan. El premio consistirá
en 1.000.000 de guaraníes, 500.000
adicionales en insumos de limpieza
y un kit de la marca CIF. Varios
emblemas de estaciones de servi-
cio entregarán un premio especial
de 2.000.000 de guaraníes a su
local ganador. Igualmente, varias
empresas y organizaciones privadas
ofrecerán diversos premios a los
ganadores, como recorridos turísti-
cos, alojamientos y servicios finan-
cieros. Los votantes también con-
cursarán por paseos, estadías en
hoteles, prendas de vestir y teléfo-
nos celulares.
LA CAMPAÑA SE IMPLEMENTARÁ
EN URUGUAY
En Uruguay se lanzará una cam-
paña similar titulada “Baños Lim-
pios”, encabezada por la Junior
Chamber Internacional de Uruguay.
La organización solicitó el apoyo y
asistencia técnica de la Senatur
para diseñar localmente la cam-
paña y efectuarla en su país. La ini-
ciativa ya fue declarada de “Interés
Turístico” por el ministerio de Turis-
mo y Deporte de Uruguay !

Por fin de año, se reúnen ex funcionarios

de American Airlines en Paraguay
Con motivo de las fiestas de fin de Federico García, Mercedes Viera, Gisela Seifert, Alejandra Araujo,
año, ex funcionarios de American Mirtha Núñez, Patricia Idoyaga, Glenda Thompson, Paula Cou-
Airlines en Paraguay se reunieron Viviana Barreto, Tatiana Canova, chonnal y Patricia González !
el 18 de diciembre en la residen-
cia de Federico García. Los inte-
grantes del Grupo AA, en este
encuentro que se va tornando tra-
dición, disfrutan del reencuentro
con ex compañeros de trabajo,
compartiendo y rememorando
anécdotas y gratos recuerdos.
Compartieron el sabroso asado
Luis Parini, Santiago Bartrina, Ale-
jandro Dávalos, Orlando Aquino,
Eugenio Gómez, Amanda Insfrán,
Celeste Ortiz, Cynthia Ávila, Ale-
jandra Araujo, Laura V isconti,

12 I CONTACTO TURÍSTICO Enero 2011

 El Hotel Casino San
Bernardino podría volver
a reactivarse
Poco o nada queda de su antigua
estructura, sin embargo en su
momento fue el mejor y el más
moderno establecimiento hotelero
del lugar. El Instituto de Previsión
Social (IPS), propietario del deterio-
rado y abandonado hotel, anunció
días atrás su intención de llamar a lici-
tación buscando inversionistas vincu-
lados al sector hotelero y de casinos.
Aunque ya se habló de esto en
otras oportunidades, parece que en
esta ocasión la intención es real. Se
maneja la idea de encaminar la lici-
tación a una operación conjunta de
hotel y casino, ya que esto último
sería un atractivo adicional. Un casi-
Alitalia ofrece a sus
pasajeros traslados gratuitos
en Buenos Aires
La representación local de Alitalia
informa que todos los pasajeros
que arriben a Aeroparque desde
Asunción, y tengan conexiones con
vuelos de AZ, tendrán el traslado a
Ezeiza en forma gratuita.
La promoción es válida para todos los
tickets emitidos en Paraguay que no
incluyan el vuelo de arribo directa-
14 I CONTACTO TURÍSTICO
no con una estructura importante,
co mp le me ntad o co n s h ows y
espectáculos de nivel en un calen-
dario anual ayudaría a minimizar la
estacionalidad de la temporada turís-
tica de San Bernardino, pues indu-
dablemente, a pesar de sus grandes
atractivos naturales y su infraestruc-
tura de servicios, la zona constituye
una atracción turística importante
solamente en el verano.
El hoy destruido hotel está ubicado
en un predio de 17 hectáreas y el
antiguo edificio se encontraba dis-
tribuido en tres bloques: el hotel,
con 12.400 m², la discoteca con 850
m² y el casino que ocupaba 1.110
m². Formaban igualmente parte de
la estructura una piscina, un quin-
cho y una pequeña guardería de
embarcaciones. De prosperar la
idea y de concretarse el proyecto,
sin dudas el turismo de la zona,
conjuntamente con otras iniciativas
que ya se están implementado,
daría un verdadero vuelco hacía un
crecimiento mayor. !
mente a Ezeiza para tomar el vuelo
transatlántico de Alitalia, o viceversa,
desde Ezeiza a Asunción para los vue-
los de llegada. En estos casos, la com-
pañía aérea provee el servicio de tras-
lado en forma gratuita. El servicio se
debe solicitar directamente en las ofi-
cinas de Alitalia (Las Américas 684
e/Tte. Coronel Ramos Alfaro y el
Pinar), en Luque !
Nueva sede
de la Senatur
en Ciudad
del Este
La Secretaría Nacional de Turismo
habilitó en Ciudad del Este su
nueva sede “Turista Róga” donde
funcionan sus oficinas de aten-
ción integral al visitante. Se trata
de un edificio de tres plantas ubi-
cado en la avenida Adrián Jara y
Mariscal Estigarribia, frente al
Parque Verde.
Las nuevas oficinas atienden de
07:00 a 19:00 y los números telefó-
nicos son los siguientes: (061)
511.616, 508.810 y 508.811. La
dirección de correo electrónico es
senaturcde@senatur.gov.py. La
inauguración oficial de Turista
Róga Ciudad del Este está prevista
para el día 3 de febrero de 2011, en
coincidencia con los festejos del 54°
aniversario de fundación y fiesta
patronal de la ciudad !
Enero 2011
 TAM culminó el año con
una flota de 151 aviones
Siguiendo el proceso de amplia-
ción de su flota, TAM Airlines
adquirió un avión más, culminan-
do el 2010 con 151 aeronaves, una
suma histórica en la aviación
comercial brasileña.
TAM Airlines recibió en diciembre
su nueva aeronave Airbus A320, lle-
gada directamente de la fábrica
de Airbus en Hamburgo. Este nue-
vo A320 está configurado en una
clase única y puede trasportar has-
ta 174 pasajeros. De esta forma,
TAM cerró el año con 151 aerona-
ves en su flota: 139 modelos de Air-
bus (26 A319, 86 A320, 7 A321, 18
A330 y 2 A340), 7 de Boeing (4
B777-300ER y 3 B767-300) y 5 ATR-
42, utilizados por Pantanal.
United Airlines premió a los
ganadores de su promoción
La promoción “United te lleva de
compras de Navidad” culminó y la
aerolínea ya otorgó los premios a sus
respectivos ganadores. La promo-
ción consistió en la entrega de vales
de compras de entre 500.000 y
1.000.000 de guaraníes a los agentes
de viaje con mejores ventas de tic-
kets de United en el periodo com-
prendido entre el 6 de setiembre y
el 6 de diciembre.
United homenajeó el 16 de diciembre
a l o s fe l i c es g a n ad o res e n u n
almuerzo en el restaurante del hotel
16 I CONTACTO TURÍSTICO
Esta acción responde a la política de
TAM de operar con una flota de baja
edad media, manteniendo una de las
flotas más avanzadas del mercado glo-
bal y asegurando más confort y segu-
ridad a los pasajeros. Solo el año pasa-
do, la aerolínea incorporó 19 nuevas
aeronaves, incluyendo a los 5 ATR-42
de Pantanal. Esto representa un creci-
miento del 12,5% en la flota de la
compañía en 2010. En noviembre,
TAM se convirtió en la línea aérea
comercial con mayor número de avio-
nes en la historia de Brasil. TAM con-
tinuará con el proceso de renovación
y ampliación de su flota. Para finales
de 2014 la empresa contará con 168
aeronaves. Está prevista la incorpora-
ción de hasta 6 Boeing B777-300ER y
diferentes modelos de Airbus !
La Misión. También estuvieron invi-
tadas a la celebración las agencias con
mayor producción en agosto de 2010.
Los agentes agasajados en el encuen-
tro fueron: Richard Paredes, de Nip-
pon Tour; Selene Quevedo y Cote
Pirovano, de Imperial Viajes, Elisan-
yela Samaniego y Milca Insaurralde,
de Inter-Express, Sheilla Kunert, de
Long Shiang Viajes; y Roland Wen-
ninger, de Ami Tour. Igualmente,
acompañaron a los agentes repre-
sentando a United: Erica Kallweit,
regional account manager para Lati-
noamérica y el Caribe; María Luisa
Peña, representante
de la aerolínea en
Paraguay; Shyrly
Roche, agente de
reservas y pasajes; y
Rosa González,
gerente de ventas
de United Paraguay !
Exel y MSC
ofrecieron
cálida reunión
de despedida
Eladio Pedrozo y Karina Martínez,
representando a Exel Turismo y
MSC Cruceros respectivamente,
despidieron a sus pasajeros para
distintas salidas de temporada,
desde los puertos de Buenos Aires,
Santos y Río de Janeiro.
La reunión tuvo lugar en el Plaza
Café de la ciudad de Encarnación y
en la ocasión los pasajeros recibie-
ron los últimos detalles concer-
nientes a la vida a bordo, diversas
actividades y excursiones a tierra
en los puertos de escala.
Clientes de Exel Turismo, prove-
nientes de Encarnación, Asunción
y otras ciudades del país participan
de estos cruceros, un producto de
alta calidad que forma parte de las
ofertas de la agencia de viajes para
la presente temporada de vacacio-
nes. Esta temporada, MSC Cruceros
navegará con 5 barcos por las cos-
tas de Argentina, Uruguay y Brasil.
La empresa ha ampliado y diversi-
ficado sus ofertas para la región,
brindando viajes como cruceros
temáticos, minicruceros y tran-
satlánticos !
Enero 2011
 Cada vez más países de
la región devuelven IVA
a visitantes extranjeros
En los centros comerciales de Buenos Aires es frecuente observar grupos
de turistas requiriendo formularios para devolución del IVA por la
compra de artículos nacionales. Uruguay ya se encuentra aplicando en
la presente temporada el servicio de devolución de impuestos a turistas.
Con ello, los extranjeros que visiten
Uruguay y realicen compras podrán
beneficiarse de la devolución del
Impuesto al Valor Agregado (IVA),
que es del 15,5% en dicho país. La
iniciativa estipula la devolución del
impuesto en todas las compras de
más de 60 dólares en artesanías,
artículos de cuero, tejidos de pun-
to, alimentos y bebidas a ser con-
sumidas fuera de Uruguay. Para
acceder al descuento, el turista
deberá sellar en aduanas su cheque
de reintegro antes de los 90 días
desde su emisión. Hay más de 550
comercios adheridos a este progra-
ma y el reembolso del dinero se
hace por acreditaciones en tarjetas
de crédito, depósitos en cuentas
bancarias, cheques o efectivo a
través de More Money Transfer.
Recientemente, el gobierno de
Ecuador también dispuso la devolu-
ción del IVA a los extranjeros que
compren artículos nacionales o se
hospeden en el país, como una for-
ma de incentivar el turismo. Se
restituirá el impuesto del 12% por
compras de bienes o pagos de alo-
jamiento superiores a 50 dólares, es
decir, al menos 6 dólares por factu-
ra. Entre los productos susceptibles
de devolución constan el café, cho-
colates, textiles, ropa, calzado, bisu-
tería, bebidas no alcohólicas y
mármol, según detalló el Ministerio
de Turismo. En una primera etapa,
se colocarán buzones en los aero-
puertos de Guayaquil y Quito para
18 I CONTACTO TURÍSTICO
que los turistas depositen su solici-
tud junto con copias del pasaporte
y de las facturas. La medida, ejecu-
tada por el Servicio de Rentas Inter-
nas y el Ministerio de Industrias y
Productividad, surge del artículo 30
de la Ley de Turismo que establece
que los visitantes tienen derecho a
la restitución del gravamen.
También en Perú la recién aproba-
da Ley de Fomento al Comercio Exte-
rior de Servicios permitirá devolver
a los turistas extranjeros –a su salida
del país el Impuesto General a las
Ventas (IGV) que les haya sido cobra-
do no solo en la adquisición de bie-
nes sino también en los servicios de
transporte público, expendio de
comidas y bebidas, guía de turismo,
servicios de salud, odontología y los
de estética corporal. Hace ya algún
tiempo se había establecido en este
país un sistema de devolución de IGV
e Impuesto Selectivo al Consumo
(ISC) de bienes para los turistas inter-
nacionales, el cual nunca estuvo
vigente porque no se dictaron las
normas específicas de aplicación
para que ello proceda.
El sistema establecía una devolu-
ción del IGV e ISC pero sólo por la
adquisición de bienes a ser llevados
al exterior, ahora el espectro es
m ayo r y h a st a i n c l u ye c i e r to s
espectáculos en vivo, afirman espe-
cialistas. Para la implementación
efectiva todavía falta establecer el
sistema de devolución !
Alianza
estratégica
de Ladevi y
Contacto
Turístico
También nosotros estamos cerrando un
año de constante renovación y cambios.
Como culminación de estos doce
meses de muchas novedades, iniciamos
una importante alianza estratégica con
Ladevi, el principal medio turístico de
la Argentina. Esta alianza comprende en
principio, el intercambio de espacios
periodísticos que se complementa con
la mutua representación comercial. El
acuerdo –suscripto por Alberto Sánchez
Lavalle, consejero editorial de Ladevi Edi-
ciones S.A. y Francisco Ramírez Vouga,
director de Contacto Turístico-permi-
tirá asimismo una mayor comunicación
periodística entre ambos mercados,
extensiva al ámbito regional por el alcan-
ce de las publicaciones involucradas.
Ladevi posee una trayectoria de más de
20 años en la Argentina y edita La Agen-
cia de Viajes Argentina. También sien-
ta presencia en Chile y Colombia con
publicaciones similares, además de una
edición regional. Otros productos de la
empresa argentina incluyen newsletter
online, revistas de consumo masivo, la
organización de eventos turísticos y la
edición de libros especializados. En este
momento, conjuntamente con Panro-
tas y Hosteltours, aliadas de Ladevi, con-
formamos una importante red de
medios turísticos.s !
Enero 2011
Hotel Vista Serrana:
Nueva opción de
hospedaje en Tobatí
La ciudad de Tobatí inauguró recientemente un
nuevo hotel, que sin dudas ofrecerá a los visi-
tantes un alojamiento de primer nivel y una
experiencia única.
Junto al centro de deportes “Juan Carlos García” se
erigió un prominente establecimiento hotelero: el
Hotel Vista Serrana. Está ubicado a solo 69 kilóme-
tros de Asunción, en la ciudad de Tobatí, y desde el
18 de diciembre está abierto al público.
La edificación de 2 plantas está construida frente al
cerro Tobatí, en medio de 11 hectáreas de rica natu-
raleza. El hotel fue diseñado para estar fusionado a
este entorno, por lo que su decoración es rústica, pero
con un toque de modernidad. En su diseño se tuvo
especial cuidado en el medio ambiente: ningún árbol
fue talado durante la construcción, árboles autócto-
nos fueron plantados en el jardín frontal y se instaló
una planta de tratamiento de aguas residuales. El hotel
ofrece 28 habitaciones, entre ellas, 11 habitaciones
clásicas, 15 habitaciones de lujo y 2 suites de lujo
con hidromasaje. Todas están climatizadas, cuentan
con televisores de pantalla plana de 26 pulgadas, fri-
gobar y balcón privado con vista al cerro Tobatí. La
propiedad cuenta con seguridad las 24 horas.
Dentro de su recinto el hotel ofrece un restaurante,
quincho, salón de juegos, piscina, jacuzzi, 2 bares jun-
to a la piscina y la recepción, una tienda de artesanías,
un salón de eventos para 100 personas y estaciona-
miento. Todo el hotel cuenta con acceso a internet
inalámbrico de alta velocidad. La estadía incluye desa-
yuno y servicio a la habitación las 24 horas. Los hués-
pedes también pueden acceder al centro “Juan Carlos
García”. El centro de deportes anexo alberga 4 canchas
de fútbol -una de ellas con las medidas reglamen-
tarias- y una cancha multiuso, todas ellas con
iluminación artificial. También cuenta
con gimnasio, vestuarios y una
sala de masajes !
20 I CONTACTO TURÍSTICO
Primer Hielo Bar en
Sudamérica se instala
en el Hotel Radisson
de Montevideo
Este exclusivo bar de hielo,
inaugurado en el mes de
octubre en el subsuelo del
Hotel Radisson en Montevi-
deo, constituye sin dudas
toda una atracción turística.
A un costo de 350 pesos uru-
guayos, los visitantes podrán
disfrutar de un trago en un
ambiente donde todo: las paredes, sillas, mesas y los vasos están
hechos de agua congelada. La idea surgió en Nueva Zelanda hace
algunos años y aunque existen otros en Latinoamérica, este es
único pues todo en su interior está hecho con hielo. Para ingre-
sar, hay que bajar al subsuelo del hotel e ingresar por una puer-
ta parecida a la de una heladera. Allí la temperatura es fría,
pero no tanto como lo será unos metros más adelante. Es por
eso que los encargados del local entregan al visitante una grue-
sa campera y guantes dignos de ser usados en el Polo Norte. En
la otra habitación, ya dentro del Hielo Bar, la sensación térmica
es de 8° bajo cero, lo que permite que nada de lo construido con
hielo se derrita.
La maquinaria fue importada desde España. Para generar, por
ejemplo, los bloques que revisten las paredes, se utilizan gran-
des moldes electrónicos donde se vuelca agua destilada. Estos
tienen la particularidad de quitarle al líquido, a medida que
lo congela, parte del oxígeno; lo que hace que el enorme cubo
quede más cristalino de lo normal. Para unir los bloques se
utilizó solamente agua, que funciona como si fuera portland.
Y para sujetarlos a la pared se colocan unas varillas de hierro
que ni siquiera se ven. Estar en este bar es como estar en un
iglú o, más fácil de imaginarlo, dentro de un freezer. Escultu-
ras y tragos reciben a los clientes que podrán consumir.
whisky, vodka y ron: todas bebidas con graduaciones
alcohólicas altas. Algunas bebidas, como por ejemplo la cer-
veza, en un ambiente tan frío se congelarían. Dentro del lugar
no se sirven comidas. Los empleados se turnan, media hora
cada uno, para estar en la zona más fría. Entre sus peculiari-
dades, el bar cuenta con una escultura de hielo del Quijote de
dos metros de altura (se calcula que uno de los más grandes
del mundo hecho en hielo) y otra de un gaucho con las que
los visitantes podrán sacarse fotos, además de una pequeña
exposición de figuritas microscópicas del mismo material que
sólo se podrán ver con una lupa.
Enero 2011
 Liz Cramer fue distinguida en premiación
del diario Última Hora
La titular de la Secretaría
Nacional de Turismo recibió esta
distinción por su labor en el ámbi-
to del servicio público. Liz Cramer
lleva adelante la gestión de la Sena-
tur desde 2006. Uno de sus logros
más resaltantes es el Plan Maestro
de Turismo, que se inició en 2008,
y hoy cuenta con el apoyo del Ban-
co Interamericano de Desarrollo.
Última Hora reconoció que la
Ministra logró reposicionar al país
como un atractivo turístico y con-
tribuyó al crecimiento del sector. "El
trabajo en conjunto entre el sec-
tor público y el privado fue funda-
mental para este desarrollo, así
como el apoyo de todo mi equipo",
Los periodistas de Última Hora
seleccionaron a las personas más
destacados del 2010 en diferentes
ámbitos. Liz Cramer, ministra de
turismo, fue elegida entre ellas.
expresó Liz Cramer al respecto. La
Ministra de Turismo agradeció el
reconocimiento y señaló que sien-
te que tiene la responsabilidad de
defender esta distinción.
Los mismos periodistas de Últi-
ma Hora se encargan de seleccio-
nar a las personas destacadas de
cada año. Se escogen a personajes
de distintos ámbitos, que se desta-
quen por sus esfuerzos, actuación,
logros y aportes al país !
 LA PÁGINA DE
Xelena Deluxe Suites:
calidad y confort en
El Calafate
El spa del Xelena, con vista panorámica al lago Argentino
Ubicado a orillas del lago Argentino, el Xelena Deluxe Sui-
tes Hotel, que acaba de ser designado por la Secretaría
de Turismo de Santa Cruz con la categoría de 5 estrellas,
ofrece a los viajeros calidad y confort los 365 días del año,
convirtiéndose en una destacada alternativa de aloja-
miento en la ciudad de El Calafate.
En diálogo con La Agencia de Viajes, Eduardo Mórsica,
gerente comercial del establecimiento, comentó: “Nos
complace enormemente haber recibido el reconoci-
miento por parte de las autoridades turísticas. Desde
nuestra apertura en 2007, trabajamos fuertemente con
el eje puesto en lograr un nivel de excelencia y diferen-
ciación en la hotelería patagónica. Esta nueva categoría
es el resultado de nuestro esfuerzo y dedicación. En la
actualidad, incorporamos más y mejores servicios, ya que
sabemos que en El Calafate existe mucha competencia
y para posicionarse hay que tener un producto excep-
cional; a eso apuntamos trabajando los 365 días del año”.
Cabe mencionar que la propiedad dispone de 71 habita-
ciones con vistas al lago Argentino, todas equipadas con
camas king size, LCD, DVD, minibar, jacuzzi y exclusivas
amenidades. El hotel permanece abierto durante los 12
meses, de manera que los huéspedes puedan disfrutar
de las instalaciones en cualquier momento del año. Entre
sus servicios, el Xelena Deluxe Suites Hotel dispone de
spa con piscina cubierta climatizada, salas para masajes,
gimnasio, sauna seco, ducha escocesa, área de relax, busi-
ness center y sala de convenciones con capacidad para
200 personas. También cuenta con tres espacios gourmet
donde los viajeros tienen la posibilidad de degustar los
sabores y texturas de los platos típicos de la región !
Informes: www.xelena.com.ar.
22 I CONTACTO TURÍSTICO
Aluvión de
turistas brasileños
en Buenos Aires
Transitar un par de cuadras del centro porteño alcanza
para apreciar hasta qué punto los turistas brasileños han
copado la ciudad. Pero si con eso no basta, las estadísti-
cas se encargan de reflejarlo con mayor rigor.
Según el Observatorio Turístico del Ente Turismo de la
Ciudad la afluencia masiva de visitantes provenientes de
San Pablo, Río de Janeiro y Belo Horizonte explicaron en
buena medida los altos índices de ocupación hotelera
registrado durante fin de año: 87% para los 5 estrellas;
90% para los 4 estrellas; y 77% para los 3 estrellas. En
segundo lugar, lejos, aparece el pelotón de viajeros de
otros países de la región, entre los cuales se destacaron
los chilenos. Pero como es evidente, no se trató de un
fenómeno limitado a diciembre. Sino que de enero a
noviembre el número de brasileños que visitaron Buenos
Aires alcanzó los 797.769 turistas, un 86,36% más que en
2009. Pero atención, no sólo crecieron en más de un dígi-
to respecto al pálido año dominado por la gripe A y la cri-
sis financiera global, también se incrementaron las lle-
gadas un 34,3% frente al récord de 2008.
Pero mejor aun es que durante ese mismo período el gas-
to total de brasileños dio un salto del 121% respecto a
2009. Es que favorecidos por el tipo de cambio los turis-
tas del vecino país han copado los shoppings centers loca-
les y, de hecho, después de la gastronomía (77,5%) las
compras fueron la actividad más recurrente (74,7%).
Este fenómeno también se vio impulsado por el incre-
mento de las frecuencias aéreas desde Brasil a los aero-
puertos de Ezeiza y Aeroparque. Sólo en noviembre pasa-
do sumaron 905 de las 2.697 que unieron a Argentina con
el resto del mundo. Por caso, desde San Pablo, Río de
Janeiro y Belo Horizonte se registraron 477, 169 y 91 vue-
los, respectivamente.
Enero 2011
Galerías Pacífico, uno de los shoppings favoritos de los brasileños.
 Equipo de Comdetur festejó el
cierre de un exitoso año
Culminando un 2010 lleno de realizaciones y dando la bienvenida a un 2011 con positivas proyecciones, Com-
detur festejó en un agradable almuerzo con todos sus funcionarios el cierre del año 2010. El evento se realizó
el día jueves 23 de diciembre en la sede de la agencia.

En la amena reunión, directi- Participaron de esta fraternal

vos y funcionarios de la
empresa celebraron la cul-
minación de un fructífero
año, lleno de logros, nuevas
incorporaciones y un impor-
tante crecimiento. Igual-
mente, festejaron por un
nuevo año lleno de expecta-
tivas y numerosos proyectos
por materializarse. Durante el
encuentro se repartieron los
obsequios de navidad y se
sortearon premios entre los
presentes.
celebración: Hugo Fernández,
Adriana López de Fernández,
Ana Julia Fernández, Rossana
Quevedo, Elisa de Guerre-
ros, Adriana Ayala de Jou,
Matilde Rocca, Eugenio
Méndez, Cuca de Benítez,
Carmen Cuellar, Magalí
Benegas, Estela Mareco,
Miguel Ángel Fernández,
Esteban Aguilar, Daniel
Rodríguez, Oscar Ramí-
rez, Federico Chicoria y
Américo Galeano !

Mototaxi Junket 2011: Una emocionante
aventura entre Paraguay y Perú
El Mototaxi Junket es una expedi-
ción de más de 5.000 kilómetros,
en donde la principal motivación de
los participantes es disfrutar de una
aventura y “hacer al mundo menos
aburrido”. Esta actividad es orga-
nizada por The Adventurists, una
compañía británica que organiza
inusuales recorridos en llamativos
vehículos a lo largo del mundo. Se
adhieren a estas aventuras jóvenes
intrépidos de América, Asia, Euro-
pa y Oceanía. Entre sus expedicio-
nes más grandes se encuentran: un
viaje a caballo por las llanuras de
Mongolia, un recorrido por el
Himalaya en una furgoneta de 3
ruedas y un rally por África.
En esta actividad en particular, los
aventureros realizan todo el viaje con
un mototaxi, una motocicleta ane-
xada a un carro con un sofá para
dos pasajeros más. El vehículo está
hecho para que un aventurero lo
conduzca mientras los otros 2 des-
cansan, para luego ir rotando los tur-
nos. Como parte del desafío, este
tipo de vehículo no está permitido en
varias de las más grandes carreteras
24 I CONTACTO TURÍSTICO
Grupo de mototaxi en la SENATUR
internacionales, por lo que los equi-
pos tendrán que ingeniarse para
encontrar caminos alternos.
No existe un itinerario definido, ya
que la idea es que cada equipo
decida el mejor camino hasta el des-
tino final. Sin embargo, la ruta más
popular implica ir por el Chaco
paraguayo, cruzar Bolivia y llegar a
través de los Andes a Perú. El trayec-
to incluye terrenos áridos, zonas bos-
cosas, desiertos y montañas. Sor-
prendentemente, a pesar de que el
mototaxi no se destaca por sus cua-
lidades técnicas, se vuelve bastante
versátil para transitar a través de los
caminos menos tradicionales.
El evento también tiene un trasfon-
do filantrópico, puesto que cada
equipo debe recaudar como mínimo
1.000 libras esterlinas para entidades
locales de ayuda social o caridad.
Según The Adventurists, los equi-
pos frecuentemente terminan reco-
lectando sumas mucho más altas
que el mínimo. La organización ya
recaudó más 2,5 millones de libras
a través de sus eventos en los últi-
No es una carrera, no hay premios
para los que lleguen primero y no
hay un itinerario definido. El úni-
co objetivo: realizar el recorrido
Paraguay-Perú en 2 semanas con
mototaxis y recaudar fondos
para caridad.
mos 6 años. Las recaudaciones de
este año estarán destinadas a
“Soluciones Prácticas”, entidad que
promueve el desarrollo sostenible a
través de la disminución de la brecha
tecnológica entre los diferentes sec-
tores de la sociedad.
Recientemente se realizó el primer
Mototaxi Junket del año, en el que
25 equipos con alrededor de 50
participantes partieron desde Asun-
ción con rumbo a Cuzco. La Secre-
taría Nacional de Turismo dio su apo-
yo al evento, puesto que lo conside-
ra importante para promocionar el
turismo nacional. Los aventureros se
hospedaron en el hotel Maison Sui-
sse y pudieron conocer Asunción
durante su estadía. Los mototaxis
partieron desde el Parque Ñu Guasu
con rumbo a Perú el 1º de enero y se
reencontraron en Cuzco 2 semanas
después, en la fiesta de cierre de la
actividad. The Adventurists espera
realizar 2 Mototaxi Junket más este
año y recaudar más de 300.000 libras
con los 3 eventos combinados. La
siguiente expedición iniciará en
mayo, desde Perú !
Enero 2011
 2010: El año en que el
turismo venció a la crisis
económica mundial
La Organización Mundial del Turismo (OMT) pronostica un crecimiento del
turismo global de entre 4% y 5% este año tras un repunte mayor al previsto en el
2010, según el informe publicado por el ente internacional.
En 2010, las llegadas internaciona-
les crecieron en un 6,7% en com-
paración a 2009, con un crecimien-
to positivo en todas las regiones del
mundo. El número de llegadas
alcanzó 935 millones, superando en
58 millones la cifra de 2009 y en 22
millones el nivel de 2008, previo a
la crisis. El incremento fue posible
gracias al fuerte crecimiento en
Asia y la recuperación en América
del Norte y del Sur, tras una con-
tracción del 4% en el 2009.
Las economías emergentes fueron
las principales impulsoras de este
crecimiento. En promedio, las eco-
nomías avanzadas se recuperaron
en un 5% y las emergentes en un
8%, tendencia que refleja la situa-
ción económica global y que pro-
bablemente continúe en 2011 y el
futuro previsible.
El crecimiento de los ingresos por
El año 2010 fue un buen año para
el Turismo en Paraguay y para la
Senatur por varios motivos:
Nuestro principal desafío del año
fue preparar la operación de
préstamo de USD 10 millones y
presentarla al Gobierno Nacional
y al Banco Interamericano de
Desarrollo. Como se sabe, ningu-
na institución financiera otorga
26 I CONTACTO TURÍSTICO
turismo fue menor al de las llega-
das. Los emisores tradicionales
que más se recuperaron fueron
Australia (+9%), Canadá (+8%),
Japón (+7%) y Francia (+4%). Sin
embargo, las economías emergen-
tes se vuelven a destacar por su
crecimiento en ésta área. Los paí-
ses que más crecieron fueron: Chi-
na (+17%), Rusia (+26%), Arabia
Saudita (+28%) y Brasil (+52%). La
OMT destacó igualmente que en el
2010 vio el surgimiento de la
importancia de los megaeventos -
el deporte, la cultura y exposicio-
nes- en términos de su extraordi-
naria capacidad para atraer a los
visitantes y posicionar a los paí-
ses de acogida como destino turís-
tico atractivo.
A pesar de la inestabilidad política
y social en algunas regiones, las
catástrofes naturales, las inclemen-
cias meteorológicas y la incerti-
créditos sin un adecuado planea-
miento y en ese sentido el Plan
Maestro Nacional de Turismo
que presentamos en el 2008 ha
permitido mostrar una institución
que conoce su sector, su realidad
y desafíos, sus metas y sus progra-
mas para lograrlas. Con el PMNT
ya hemos logrado varios tipos de
apoyo, desde financiero hasta téc-
nico, pero una operación de prés-
dumbre económica, el 2010 man-
tuvo una demanda internacional en
turismo bastante buena. Las expec-
tativas para 2011 son bastante posi-
tivas, la OMT prevé que las llegadas
internacionales crezcan en un 4% a
5%, un ritmo más lento que 2010,
pero mayor al promedio previsto a
largo plazo. Según la OMT, recupe-
rar los empleos perdidos durante la
crisis sigue siendo una tarea pen-
diente para los años venideros.
Igualmente, la organización sigue
pronunciándose en contra al incre-
mento de los impuestos al sector
turístico, puesto que lo considera
contraproducente para la genera-
ción de empleos y el crecimiento de
las economías.
Localmente, importantes referen-
tes del sector se refieren a lo que
significó el 2010 en sus áreas de
competencia. A continuación sus
palabras:
tamo –la primera en la historia del
turismo en Paraguay– era sin duda
una meta ambiciosa. El programa
de préstamo requirió unos 7
meses de trabajo y fue aprobado
sin objeciones por el Directorio del
BID en noviembre. Sin dudas un
gran voto de confianza del Gobier-
no y del Banco para con nuestra
institución. Ahora tenemos que
conseguir la aprobación del mismo
Enero 2011
 ante el Congreso Nacional y ojalá
empezar la ejecución (de 4 años de
duración) en el segundo semestre.
El préstamo será utilizado para cre-
ar 3 productos turísticos de primer
nivel y para el fortalecimiento de la
Senatur y de los Municipios afecta-
dos a tales productos.
Siguiendo con el Eje de Produc-
tos Turísticos, desde que inau-
guramos el Planetario y Centro
Astronómico en San Cosme y San
Damian, complementado por la
asistencia técnica a micro
emprendedores turísticos, arte-
sanos, municipio, capacitación
de mano de obra y difusión del
mismo, en un año esta pequeña
ciudad jesuítica pasó de recibir
2000 visitantes al año a 10.500.
Pasamos de tener 3 personas tra-
bajando en turismo a 52 ciuda-
danos directamente afectados al
sector. Hoy es un modelo de cre-
cimiento turístico sostenible en
proceso. También hemos inver-
tido y se está en obras en el
Puerto Viejo de Concepción y en
las Ruinas de Humaitá.
En Facilitación, la construcción
de las oficinas regionales y fron-
terizas (Ciudad del Este y Puente
de la Amistad ya concluidas y
Encarnación, Areguá y Villarrica
en proceso) son avances impor-
tantes, que sumados a los talle-
res de CAFRONTUR (Capacita-
ción fronteriza en Turismo) rea-
lizados en coordinación con más
de 5 instituciones vinculadas al
paso de personas deberán con-
tribuir a mejorar los indicadores
de facilitación.
Hemos participado con presencia
de calidad en las ferias interna-
cionales de Río de Janeiro, Foz de
Iguazú, Buenos Aires, Londres,
Madrid y Berlín, y en 8 Expo a
Enero 2011
nivel local, sumado a nuestra pre-
sencia en FITPAR y el apoyo a su
organización, además de misiones
comerciales a Buenos Aires y apo-
yo a caravanas al litoral argentino
y al exitoso Travel Mart con el
Buró de Convenciones. El nivel de
exposición mediática en medios
del trade fue muy superior a otros
años pero será ampliamente
superado aun este año 2011.
El apoyo cada vez mayor que se
tuvo por parte de otras institu-
ciones del Gobierno en el 2010 a
nuestro sector como el MIC para
asistencia técnica a microempre-
sarios en destinos turísticos, el
MOPC con la construcción de
obras que mejorarán ostensible-
mente el producto turístico, el
MJT con programas de forma-
ción profesional de recursos
humanos a través del SINAFO-
CAL, el Ministerio del Interior a
través de Migraciones y la Policía
Nacional, y en especial Itaipú que
ha iniciado inversiones impor-
tantes en renovación de su Com-
plejo Turístico y ha apoyado la
participación en ferias ha sido
destacado en la noche de reco-
nocimiento que iniciamos en el
2010 como Noche de Turismo.
En esta ocasión también se reco-
noció públicamente a empresas
del sector privado como Itaú,
Tigo, Petrobras, Personal y Lon-
don Import por su apoyo a diver-
sas campañas de promoción del
turismo interno.
En términos numéricos, la ocu-
pación hotelera del año registró
u n c re c i m i e nto i m p o r t a nte
estimándose un promedio gene-
ral a nivel nacional del 65%, con
más oferta disponible inclusive.
La llegada de turistas interna-
cionales –más de 460.000-
registró un aumento cercano al
6% y el ingreso de divisas ya
supera los USD 217 millones.
Al año del Bicentenario el país
registra un crecimiento económico
inusitado; las numerosas obras
públicas en curso beneficiarán
directamente al Turismo, especial-
mente la Costanera de Asunción y
las obras en Encarnación, la pues-
ta en valor de edificios y monu-
mentos que se inician al igual que
carreteras clave. Será un año muy
bueno para el turismo de eventos,
especialmente para Asunción y en
mayo tendremos, a más de las
celebraciones oficiales, el Areté
Guazú (Gran Encuentro) del turis-
mo iberoamericano en Paraguay.
Seremos durante tres días la capi-
tal política del turismo al ser sede
de la Reunión de Ministros de Mer-
cosur, Reunión de Ministros de las
Américas de la Organización Mun-
dial de Turismo y de la Reunión
de Ministros de Iberoamérica,
organizada por la SEGIB. Además,
días después también se vendrá la
reunión regional del Skal club y una
nueva edición del Travel Mart de
Paraguay, todo en un lapso de tres
semanas.
Liz Cramer
Titular de la Senatur
CONTACTO TURÍSTICO I 27
 “El año 2010 fue un período de
importantes conquistas para TAM
Airlines en el Paraguay. Alcanza-
mos un marco histórico: récord
de marketshare en relación a las
ventas y tráfico de pasajeros en el
país. Ese resultado fue posible
gracias al empeño de todo nues-
tro equipo, al Espíritu de Servir
que tanto agrada a nuestros
clientes, y al lanzamiento de
productos y servicios, como los
vuelos chárter a Florianópolis, en
Santa Catarina (Sur de Brasil),
durante la temporada de verano
2010/2011 y la inauguración de
una frecuencia diaria de Asunción
para Buenos Aires, vía Aeropar-
que Jorge Newberry.
Pero no son solo las inversiones
en Paraguay son las que benefi-
cian a nuestros clientes. El año
pasado, lanzamos vuelos a Lon-
dres y Frankfurt desde Río de
Janeiro; dos nuevos vuelos a Mia-
mi, desde Belo Horizonte y Bra-
silia (ciudades brasileñas); y
comenzamos a volar a Bogotá,
el último gran centro de Améri-
El año 2010 fue un año de gran-
des satisfacciones para la Hote-
lería Paraguaya.
A nivel ocupación hemos crecido
en un 8% promedio y a nivel
industria hemos aumentado en un
12% la oferta hotelera del país. Se
obtuvieron resultados concretos
en los 4 ejes principales de traba-
jos que nos hemos propuesto:
Captación de Socios: Se incor-
poraron a la asociación a presti-
giosas empresas como el Ibis
28 I CONTACTO TURÍSTICO
ca del Sur donde aun no operá-
bamos. Así, ampliamos las opcio-
nes de conexión para todos nues-
tros pasajeros.
Hoy, nuestras operaciones al
exterior, con vuelos propios,
alcanzan 18 destinos, siendo dos
en Paraguay: Asunción y Ciudad
del Este. Actualmente, desde
Paraguay poseemos cuatro fre-
cuencias diarias a São Paulo, dos
frecuencias diarias a Buenos
Aires, tres frecuencias semanales
a Santiago, y cuatro frecuencias
semanales a Bolivia.
También en el 2010 nos conver-
timos en miembros del Star
Alliance, la mayor alianza global
de la aviación comercial. Por
medio de esta alianza comparti-
mos productos y servicios en
más de 1.100 destinos de 181
países en los cuales la organiza-
ción opera actualmente. Todas
estas novedades agradaron a
nuestros pasajeros paraguayos,
que ahora cuentan con más
opciones de conexión.
Asunción, El Hotel Presidente de
la Cadena Sosa Hoteles, el Con-
cepción Palace de Concepción, el
Hotel Manduvira Plaza y el Olim-
po Hotel & Suites de Itauguá.
Debido a este crecimiento desde
mediados de año contamos con
una persona contratada especial-
mente para atender la Secreta-
ria de la Institución, que resultó
en más y mejores respuestas a
nuestros asociados. Este año
seguiremos con esta campaña, en
distintos polos turísticos hotele-
ros del país.
En el 2011, queremos continuar
expandiendo nuestra oferta y
aumentar nuestra base de clien-
tes. Realizamos inversiones
importantes para conquistar nue-
vos pasajeros en el 2010 y conti-
nuaremos cosechando los frutos
en este año. Además de esto,
expandiremos nuestra flota. La
previsión es terminar con 158
aviones el final del 2011.
João Francisco Amaro Filho
Director Ejecutivo de
TAM Airlines
Capacitación: Se realizaron
charlas y talleres de capitación
destinados especialmente a los
asociados del interior que conti-
nuaran durante el primer tri-
mestre del presente año. Nume-
rosos asociados participaron de
seminarios locales e internacio-
nales. También expertos en
hotelería del SENA (Servicio
Nacional de Aprendizaje) de
Colombia capacitaron “a capaci-
tadores” de nuestro país. Los
participantes recibieron certifi-
Enero 2011
 cados del SNPP con validez en
todo el Mercosur.
Gestión Gremial: Presentamos
proyectos en la mesa Sectorial
de Turismo en Rediex. Confor-
mamos y asistimos regularmen-
te a las reuniones del Consejo
Nacional de Turismo y trabaja-
mos junto con la Senatur n el
diseño de actividades que apor-
tan a la industria turística
nacional. Igualmente se estable-
cieron importantes convenios
con Senatur, SNPP, INTN entre
otras instituciones. En el campo
internacional tenemos activa
participación y fluida comunica-
ción con FADEHI, la Federación
de Asociaciones de Hoteleros
Iberoamericanos.
El 2010 ha sido un buen año para
el turismo en el Paraguay, esto se
debe entre otras cosas, a la
bonanza económica que vive el
país, las acciones de la Senatur y
la de los gremios del sector, y al
dinamismo emprendedor del sec-
tor privado. El vacacionar se ha
incorporado a la cultura del para-
guayo. Además de los destinos
tradicionales como Camboriú,
Florianópolis y otras playas se han
sumado destinos como Caribe,
Europa, Centro América, islas
exclusivas y otros.
El mayor ingreso económico ha
hecho que la demanda de paque-
tes turísticos no solo aumente en
cantidad sino también en la diver-
sidad de destinos.
A nivel turismo interno este año la
demanda también ha aumentado.
Polos turísticos como Laguna Blan-
ca registran sus plazas ocupadas
Enero 2011
Marketing y Promoción: En porque no decir apuntar a la
cuanto a acciones de marketing excelencia y así destacarnos a
y posicionamiento de la hote- nivel internacional.
lería paraguaya en los mercados
que generan visitantes debe-
mos destacar la activa y funda-
mental participación de los aso-
ciados en el marco del Paraguay
Travel Mart y la participación en
varias ferias de turismo a nivel
regional. Está prevista la parti-
cipación, en el presente año, en
varios eventos de promoción,
tanto en Brasil cono Argentina,
en respuesta a las necesidades
de los asociados.
En fin, esperemos que el 2.011 se
presente aun mejor, y que cada
uno de nuestros asociados pro- Alita González de Heisecke
cure brindar un mejor servicio, Presidenta de AIHPY
hasta finales del próximo febrero. que se realizarán en nuestro país,
En ese sentido se puede notar los de índole, cultural, religioso,
resultados del esfuerzo de Senatur deportivo. Redondeando, el turis-
como también el dinamismo del mo en nuestro país seguirá cre-
sector privado que ha realizado ciendo, tanto el emisivo como el
progresivamente inversiones para receptivo siendo éste último
dotar de mayores y mejores como- una gran fuente de ingresos de
didades a sus instalaciones. Este divisas para nuestro país.
año se han habilitado estableci-
mientos hoteleros en el interior del
país mejorando de ese modo las
condiciones para la realización
del turismo interno.
Las perspectivas para el 2011 son
auspiciosas ya que todo indica
que nuestra economía seguirá en
crecimiento, y por ende el turis-
mo también seguirá creciendo.
El 2011 será un año especial para
nuestro país ya que los festejos
del Bicentenario generarán una
nutrida agenda de eventos que
atraerá, tanto a extranjeros como
nacionales. Se suman a estos fes- María Angélica de Hollanda
tejos una serie de otros eventos Presidenta ASATUR
CONTACTO TURÍSTICO I 29
 Tercer nivel de crecimiento mun-
dial, primer crecimiento en la
región, cuartos de final en el
Mundial de Fútbol: no cabe duda
la imagen de Paraguay al fin saca
la nariz de bajo el agua. El 2010
fue para el turismo de eventos un
año detonante: una gran canti-
dad de congresos.
Lógicamente en la distribución de
ingresos en todos los sectores del
país. Hubo un crecimiento y
mejora de la infraestructura hote-
lera tanto de Asunción como del
interior del país. Igualmente rea-
lizamos el I Paraguay Travel Mart
con 32 empresas receptivas expo-
sitoras y 87 operadores invita-
dos de Europa, Estados Unidos y
Latinoamérica.
El año 2011 se proyecta no menos
Como uno de los mayores logros
de AAVIP, en el 2010, debemos
mencionar el rechazo que tuvo
en la Cámara de Senadores, el
Proyecto de Ley que deroga el
Inciso F del Art. 33 de la Ley
2828/05 de Turismo.
La Cámara de Senadores, en sesión
plenaria del 5 de agosto de 2010,
por amplia mayoría de votos deci-
dió rechazar el impopular proyec-
to de ley, evitando de esa manera
el perjuicio o cierre de un impor-
tante número de agencias de via-
jes con la consiguiente pérdida de
puestos de trabajo.
Debemos destacar también la for-
mación, a instancias de la Ministra
de la Secretaría de Turismo, de
una mesa de dialogo integrada por
representantes de AAVIP, ASATUR,
JURCAIP Y SENATUR, que estu-
diaría la posibilidad de aplicación
de algunas de las formulas expe-
30 I CONTACTO TURÍSTICO
alentador en cuanto a los congre- sobrepasado en el 2011 y desde la
sos y actividades de : Campañas de llegada podamos transmitir a los
publicidad y promoción en Chile y que arriban al país, la imagen de
Bolivia, workshops con TAM en tercer crecimiento mundial, y pri-
Miami, Nueva York, Madrid, París, mer crecimiento en la región.
Londres y Berlín; II Paraguay Travel
Mart a fines de mayo del 2011,
con más expositores y operadores
extranjeros invitados, a realizarse
en el Resort Yacht & Golf Club Para-
guayo. Todo apunta a mejorar el
turismo receptivo y prepararnos
para que en el 2014 no nos que-
demos al margen del gran evento
deportivo mundial. Para recibir dig-
namente a los turistas nos queda
barrer delante de la entrada: nece-
sitamos un moderno, reacondi-
cionado, con como mínimo los ser-
vicios estándar que cualquier aero-
puerto del mundo ofrece y que
todo pasajero espera encontrar. Ivo Strerath
Esperamos este problema sea Presidente AC&VB
rimentadas por otros países, para mos tomar como una señal muy
la comercialización de los pasajes auspiciosa, que ojalá siga esa ten-
aéreos. En ese marco se realizaron dencia en el presente año.
varias reuniones muy profesiona-
les, algunas con invitados del exte- Entre las metas de AAVIP para el
rior, que nos ilustraron sobre dis- 2011, esta la de conseguir más
tintos procedimientos utilizados en socios que deseen seguir luchando
sus respectivos países. En esta por nuestros legítimos intereses.
mesa de dialogo, aun no hemos
llegado a un acuerdo, la misma
quedó en cuarto intermedio en el
mes de setiembre.
En el mes de diciembre se realizó
en el Hotel Villa Morra Suite, una
reunión con ejecutivos de IATA, y
miembros de AAVIP y ASATUR.
Entre otras cosas la representante
de IATA mencionó que estaban
pidiendo a un número importante
de agencias locales, el aumento de
la póliza de seguro, debido a que
las ventas de pasajes aéreos en
Paraguay habían experimentado
un considerable aumento, en rela- Ricardo Felippo
ción al año anterior, lo que debe- Presidente AAVIP
Enero 2011
Si se cierra el Machu Picchu
Existe un amplio debate sobre si se cierra o no el Machu Pic-
chu. De hecho, algo de real tiene la leyenda urbana… a ver si
me explico.
Machu Picchu es una ciudad ubica-
da a 2.400 msnm en el medio del
escarpado de la cordillera de los
Andes. Se cree que el alto impacto
de los turistas -4.000 por día- crea
un desplazamiento del lecho rocoso
donde está emplazada la ciudad per-
dida de los incas.
Lo que ven nuestros ojos es el 40 %
de Machu Picchu, el 60 % restante se
encuentra debajo de la ciudadela
formando un complejo sistema de
acueductos, cimientos, terrazas de
cultivos, grava, arena, piedra y cien-
tos de secretos de la ingeniería del
Inca Pachakutek, bien llamado: el
arquitecto del mundo. Con el impac-
to de los visitantes; sufren las pare-
des, escaleras, pasadizos y especial-
mente el 60 % de lecho que sostiene
a la ciudad… los cimientos.
Ahora se ha instalado un laborato-
rio de medición del desplazamiento
del lecho de la ciudad, se comprobó
que la ciudadela “se dilata”… milí-
metros por lustros…pero se dilata al
fin. Se dilatan además las medidas
gubernamentales para cerrarlo…
razón por la cual tendremos aún
Machu Picchu para rato; pero a no
dudarlo, va a llegar el día en que la
visita por la Ciudad Sagrada va a ser
UNA SIMPLE PASARELA DESDE LO
ALTO, ya no podremos pasear
entre sus callejuelas, probar de sus
escarpadas escaleras, entrar a la
cueva del halcón, poner nuestros
pies sobre los andenes de cultivos,
mirar a través de sus hornacinas,
visitar el Templo de las tres venta-
nas, la roca sagrada o el templo de
las mujeres escogidas… olvídense…
eso pronto ya no se ha de visitar.
La simple contrastación de mi viaje
anterior con uno que acabo de
hacerlo es que ya no se puede pisar
el patio central que nos hacía gozar
espacialmente del espléndido con-
junto arquitectónico. Además ya no
puedes tocar para energizarte la pie-
dra del Intihuatana, otrora un atrac-
tivo importante para el turista ya
que es el punto más alto del destino
más energético del momento.
Yo me apuraría en visitarla no sea
que ocurra como en el Coliseo Roma-
no, me contaba mi abuela de que ella
y sus hermanas entraban de noche a
dar de comer a los gatos, se podía
visitar los pasadizos que están deba-
jo de la arena, las zonas de las jaulas
de los animales, las celdas de los pre-
sos y las estancias donde se prepara-
ban los gladiadores. Hoy solo te subís
en un ascensor y miras desde lo alto…
lo alto y la arena !
Víctor Morales
Calendario
de fiestas
populares del
Paraguay
La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur)
y Petrobras Paraguay Distribución Limited
lanzaron en conjunto un calendario con imá-
genes de las fiestas populares más impor-
tantes del país. Esta iniciativa se realizó den-
tro del marco del acuerdo al que suscribie-
ron ambas instituciones, en el que se com-
prometen a desarrollar el turismo interno y
receptivo de Paraguay.
El material titulado “Calendario Petrobras
2011 – Fiestas Populares del Paraguay. Conó-
celas. Disfrútalas.” tiene como objetivo
despertar el interés de las personas hacia la
tradición y cultura paraguaya. Inclusive, se
espera lograr que el público se decida a
experimentar estas festividades y viven-
cias. La Senatur proveyó imágenes de su
archivo para utilizarlas en el diseño del calen-
dario. Por su lado, Petrobras tiene a su car-
go la impresión y comercialización del mate-
rial. Inicialmente, se comercializará el calen-
dario con operadores de estaciones de ser-
vicio y tiendas de conveniencia para que
éstos los entreguen a sus clientes como
obsequios empresariales. La presentación
oficial de la publicación se realizará el miér-
coles 5 de enero en la sede central de Petro-
bras en Asunción !
CONTACTO TURÍSTICO I 31
 El circuito “Mbatoví” fusiona la aventura
y el relax en una sola jornada

venta de frutas y hoy en día cuenta

COTUR opera todos los servicios de los paquetes turísticos de la con un restaurante y una tienda.
marca Pyporé, La huella franciscana. Entre ellos está “Mbatoví, Allí los turistas pueden disfrutar
Naturaleza pura… relax total”, una innovadora oferta turística que de un sabroso y completo desayu-
mezcla la adrenalina pura con el más apacible descanso. no para acumular las energías que
necesitarán para el resto del día.
El recorrido inicia en Paraguarí. La miento local reconocido como el
primera parada es en la Frutería ejemplo del emprendedurismo, ya A solo unos minutos se encuentra
Paraguarí, un popular estableci- que comenzó como un puesto de el siguiente punto del recorrido, la

32 I CONTACTO TURÍSTICO Enero 2011

 Eco Reserva Mbatoví. Esta área
protegida ofrece una experiencia
única en materia de eco-aventura
en el país. Los equipamientos de
seguridad cuentan con certifica-
ción internacional y los instructo-
res están altamente capacitados
en su labor.
Aquí los visitantes podrán recorrer
el Sendero Yvaropy, un trayecto de
1.700 metros rodeado de una rica
naturaleza, incluyendo arroyos, caí-
das, una frondosa vegetación, rocas
y hermosas vistas. También está
incluida la eco-aventura Tapé
Saingó, una experiencia llena de
adrenalina, en donde los partici-
pantes pueden cruzar puentes col-
gantes entre los árboles, volar en
una tirolesa sobre el bosque a 40
metros de altura y descender en
rappel de una pared natural de más
de 20 metros de altura.
en sus cabañas, pudiendo utilizar
las salas de juego, el quincho y el
centro de conferencias.
En La Quinta tiene lugar un rico
almuerzo acompañado de música y
danza típica paraguaya. Más tar-
de, los excursionistas pueden repo-
sar hasta el final del día en las
hamacas o nadando en la piscina.
Asimismo, se ofrece la posibilidad
de recorrer el recinto en una ame-
na cabalgata. Así finaliza una jor-
nada llena de emoción, que a la vez
permite disfrutar de tranquilos
momentos de distensión.
A lo largo de todo este recorrido se
cuenta con el acompañamiento de
capacitados guías turísticos.
COTUR, la Red Cooperativa de
Emprendedores Turísticos, ya
calendarizó las salidas garantizadas
en el primer trimestre del año para
el recorrido “Mbatoví”, así como
para su otro producto, “Yaguarón”.
Los residentes en Paraguay cuentan
con tarifas promocionales para
estos recorridos !

Luego de las entretenidas y exhaus-

tivas actividades, los turistas se
trasladan al hotel La Quinta para la
oportuna parte del viaje que con-
siste en el “relax total”. Este esta-
blecimiento, ubicado en Piribebuy,
ofrece numerosas actividades de
turismo rural y una cómoda estadía

Enero 2011 CONTACTO TURÍSTICO I 33

 CUBA: Paraíso natural y
capital cultural del Caribe
Cuando los españoles llegaron a Cuba por primera vez, quedaron tan
deslumbrados con la belleza de la isla que el mismo Cristóbal Colón la
denominó “La tierra más hermosa que ojos humanos hayan visto”.
Hoy en día, millones de turistas tienen el privilegio de confirmar esta
frase por sí mismos.
Con 105 km 2, Cuba es la isla más
grande del Caribe. La magnitud de su
territorio le permite albergar una
interesante variedad de ecosistemas.
Las playas cubanas representan el
atractivo más popular del país. Más
de 300 playas se extienden a lo
largo de sus 588 kilómetros de línea
costera. Cada playa tiene su tona-
lidad característica, que va desde
un distintivo color oscuro en la Pla-
ya Duaba, pasando por un dorado
reluciente en Guardalavaca y a un
blanco puro en Varadero. Esta últi-
ma es la playa más famosa de Cuba,
con arenas blancas se extienden a
lo largo de 20 kilómetros y se fun-
den suavemente en las aguas tur-
quesas del Caribe.
Gracias a la particular forma alar-
gada de la isla, si uno se encuentra
en Cuba nunca estará lejos de la
playa. Además, gracias a su clima
subtropical y a 330 días soleados,
se puede disfrutar del mar a lo lar-
go de todo el año.
Dentro de la isla también se puede
encontrar montañas, colinas, plani-
cies, bosques semitropicales y hume-
34 I CONTACTO TURÍSTICO
dales. Uno de sus atractivos natura-
les únicos es la Cueva de Santo
Tomás, que tiene 46 kilómetros y es
una de las cuevas más grandes del
mundo. Tampoco se puede dejar de
mencionar los arrecifes de coral que
rodean casi toda su plataforma sub-
marina y que pueden ser apreciados
en más de 500 sitios de buceo.
La riqueza en naturaleza y biodi-
versidad es una de las cualidades
distintivas de Cuba, en donde más
del 20% de su territorio está con-
formado por áreas protegidas.
Cuenta con una flora de 6.700 espe-
cies de plantas y una fauna que
incluye 14.000 animales inverte-
brados y 650 vertebrados; algunos
de ellos, ejemplares únicos en el
mundo. Dos de sus parques nacio-
nales, Desembarco del Granma y
Alejandro de Humboldt, fueron
nombrados Patrimonio Natural de
la Humanidad por UNESCO.
Por supuesto, la oferta de Cuba va
mucho más allá de los atractivos
naturales; su cultura es una de las
más ricas e interesantes en todo el
continente. Hacen testimonio de
ello alrededor de 250 museos de
Enero 2011
 diferentes temáticas, 100 galerías
de arte, 70 teatros, 120 casas edi-
toriales, 350 bibliotecas públicas,
300 centros comunitarios y 45
escuelas de arte dentro del país.
La isla fue uno de los primeros
asentamientos españoles. Gracias
a su ubicación estratégica, atrajo a
una gran variedad de inmigrantes a
lo largo de su historia. Españoles,
africanos, taínos, franceses, ingle-
ses y asiáticos echaron raíces en
Cuba, estructurando una colorida y
apasionante tradición. La fusión
europeo-africana es una de las más
prominentes, aún viva en las artes
visuales, arquitectura, literatura,
danza y música del país.
Populares ritmos como el cha-cha-
chá, conga, mambo, rumba, son y
timba son originarios de Cuba. Todos
ellos han tenido una fuerte influen-
cia en la música caribeña y son las
bases de populares ritmos como la
salsa. Ya sea en las calles, en clubes,
shows nocturnos, espectáculos o
fiestas nacionales, la música está
siempre presente, contagiando de
alegría a todos.
En la isla se encuentran numerosos
tesoros históricos y culturales. Se
puede recorrer castillos, catedrales y
algunas de las ciudades más antiguas
de América. Los centros urbanos de
Cuba ostentan gran diversidad arqui-
tectónica, ofreciendo excelentes
ejemplos de los estilos colonial,
prebarroco, barroco, neogótico,
neoclásico, art noveau, art deco,
moderno y postmoderno.
Enero 2011
Siete puntos del país fueron nom-
brados Patrimonio Cultural de la
Humanidad por UNESCO: la Haba-
na Vieja y su sistema de Fortifica-
ciones, Trinidad y el Valle de los
Ingenios, el Castillo de San Pedro de
la Roca, el Valle de Viñales, el Pai-
saje arqueológico de las primeras
plantaciones de café, el Centro
Histórico de Cienfuegos y el Centro
Histórico de Camagüey. Quienes
decidan visitar Cuba encontrarán
diversas alternativas de hospedaje
de excelente categoría. Alrededor
del 70% de las playas de Cuba
ostentan resorts de alto nivel,
muchos de ellos con régimen de all
inclusive. Por otro lado, edificios
históricos fueron restaurados para
albergar hoteles ideales para los
que prefieran la ciudad. Hay esta-
blecimientos excelentes para toda
la familia y otros más íntimos para
las parejas. Además, es uno de los
destinos preferenciales para reali-
zar ceremonias de casamiento o
viajes de luna de miel.
También hay variados spas en todo
el territorio cubano. Muchos de
ellos utilizan los numerosos naci-
mientos de agua mineral de la isla
para ofrecer tratamientos terapéu-
ticos. Igualmente, quienes busquen
someterse a tratamientos de salud
podrán encontrar centros médicos
equipados con la más reciente tec-
nología y profesionales altamente
calificados. De esta manera, se pue-
de clamar sin dudas que Cuba es
una tierra que puede sorprender a
todo tipo de turistas y que siempre
tiene algo nuevo por descubrir !
CONTACTO TURÍSTICO I 35
 Interesante alternativa de turismo
sostenible en Laguna Blanca

Un turismo diferente, de naturaleza, sol y playa se está ofreciendo en el

país. Con buenos resultados en el presente y positivas expectativas para el
futuro, Laguna Blanca es un destino en crecimiento que demuestra que el
turismo sostenible es efectivamente rentable.

terraplenado de 27 kilómetros en mitido el acceso de 160 visitantes

el distrito de Santa Rosa del
Aguaray. El recinto se destaca por
su lago de aguas cristalinas y sus
finas arenas blancas, que en con-
junto forman una acogedora playa
destinada al relax.
por día, que deben hacer reserva
previa. Al ingresar, los turistas se
comprometen a obedecer las
reglas, abocadas principalmente a
preservar la naturaleza y a evitar
el desenfreno excesivo.

El departamento de San Pedro
alberga uno de las reservas turísti-
cas más particulares del país, el
Rancho Laguna Blanca. Está ubica-
do a 300 kilómetros de Asunción y
se accede a él por un desvío
Laguna Blanca busca diferenciarse
de los balnearios tradicionales ofre-
ciendo una atractiva opción de
turismo sostenible y motivando el
cuidado a la naturaleza. La entrada
al recinto es limitada, sólo está per-
Todas las actividades propuestas
son de diversión sana y están des-
tinadas a crear un ambiente de des-
canso para los visitantes. En la pla-
ya uno puede tomar sol, jugar
volley y fútbol, pescar, nadar en el

36 I CONTACTO TURÍSTICO Enero 2011

 lago y hasta alquilar equipos para
remar en botes y kayaks. Cabe
mencionar que las aguas transpa-
rentes, que provienen directamen-
te del Acuífero Guaraní, son ideales
para realizar snorkel.
Por otro lado, hay numerosas activi-
dades para realizar fuera de la playa.
Se puede pasear por la propiedad
haciendo senderismo o andando a
caballo. También se pueden recorrer
unas dunas ubicadas a pocos kiló-
metros del local. Los amantes de la
naturaleza también podrán apreciar
la diversidad de flora y fauna del
local, que se destaca por ser un pun-
Enero 2011
to importante de avistamiento de
aves en el país.
Los huéspedes pueden pernoctar
en una de las cabañas del lugar o en
el área de camping. También pue-
den adquirir servicios gastronómi-
cos en temporada o alquilar espa-
cios del quincho para cocinar sus
propias comidas.
Malvina Duarte, una de las propie-
tarias de la reserva, comenta que el
local es visitado todo el año, princi-
palmente por paraguayos y un
número regular de extranjeros. Tam-
bién menciona que se están gestan-
do numerosos proyectos para mejo-
rar la infraestructura del sitio y explo-
tar mejor los atractivos.
Las autoridades estatales mostra-
ron interés por asfaltar el camino,
conectando a la propiedad a San-
ta Rosa y Capitán Bado, con lo que
se deberá incrementar la capaci-
dad de visitas inevitablemente. Por
ello está planificado mejorar los
servicios de hospedaje y ampliar
las actividades de ecoturismo. Mal-
vina Duarte afirma que todo apun-
ta a eventualmente transformar
Laguna Blanca en un confortable
eco-resort !
CONTACTO TURÍSTICO I 37
 Bullicioso verano 2011
San Bernardino se renueva
Las novedades de esta temporada 2011 tienen que ver con la
remodelación total de la plaza central Gral. Bernardino Caballero y la
habilitación de un atractivo paseo peatonal. San Bernardino, a orillas
del lago Ypacaraí, presenta hoy su nuevo perfil urbano para el disfrute
de miles de veraneantes.

La casi veintena de hoteles y hos-
pedajes de San Bernardino están
llenos hasta febrero. Hay que inge-
niárselas para conseguir un lugar
de pernocte, porque esta tempo-
rada está repleta de veraneantes. Y
eso es motivo de alegría para los
empresarios gastronómicos y más
aún para las nuevas autoridades
municipales que acaban de asumir
la administración, desde el 20 de
diciembre. Ahora, el intendente es
el escribano Ramón “Tati” Zubiza-
rreta, quien en poco tiempo ya
inauguró obras de mejoramientos
urbanos. El 6 de enero se habilitó
los trabajos realizados en la céntri-
ca plaza Gral. Bernardino Caballe-
ro, donde se cuenta ahora con
camineros enripiados que destacan
la belleza de los añosos árboles. Se
hizo un anfiteatro con graderías de
ladrillos que será utilizado para
conciertos de música y shows de
danzas. Existe un programa prees-
tablecido por la comuna que ofre-
cerá actuaciones de conjuntos
folclóricos de Itauguá, Caacupé y
San Bernardino, así como renom-
brados grupos: Rigoberto Arévalos
y su trío de siempre, Los Ojeda y
Paiko. Serán los sábados de enero
y febrero con acceso gratuito para
todo público.
La nueva atracción es la fuente de
agua con tres sapos que fueron
recuperados del olvido. El pintor
Marcelo Medina tuvo a su cargo la
tarea de repintar las esculturas que
serían de la época inicial de San
Bernardino. Con buena ilumina-
ción, la estética y funcionalidad de
la plaza se vieron favorecidas. Y son
muchos los lugareños y turistas que
acuden ya por las tardes y noches a
disfrutar del remozado espacio.
“Si el tiempo se presta. O sea, si
no llueve, calculamos que vamos a
tener entre 70 y 80 mil personas los
fines de semana. Sería récord abso-
luto, porque se considera que en
años anteriores eran entre 25 y 35
mil los visitantes”, indica el escriba-
no Zubizarreta.
En la entrada principal de la plaza

38 I CONTACTO TURÍSTICO Enero 2011

 se habilitó un artístico
muro recibidor don-
de están colocadas
las placas de bron-
ce que recuerdan
inauguraciones
anteriores y la esta-
tua del Gral. Ber-
nardino Caballero,
héroe nacional que
da nombre al amplio
espacio público. En eta-
pa de terminación se
encuentra un sector de infor-
maciones para turistas. “Esta plaza
tenía muralla, tenía rejas, tenía
plantas espinosas y molinetes en
los accesos. Así como estaba era un
lugar público que no invitaba a
entrar, entonces al día siguiente
de haber ganado ya empezamos a
trabajar y el 6 de enero inaugura-
mos las mejoras. Abrir la plaza para
que sea un lugar de encuentro de
la gente de San Bernardino y de los
visitantes, es nuestra prioridad”,
señala el nuevo jefe comunal.
La inversión realizada en la plaza
ronda los 500 millones de gua-
raníes. “Esto se logró con el apoyo
de empresas privadas, fondos
de la Municipalidad de San Ber-
nardino y los arquitectos Denes
Tomboly y Sonia Carísimo que
hicieron toda la planificación
sin ningún costo para el muni-
cipio. Lo que pretendemos es
concretar el eslogan de nuestra
campaña política San Bernar-
dino todo el año y este va a ser
el escenario de todo el año,
porque vamos a organizar
números artísticos y cultura-
les continuos para ofrecer a los
visitantes de Asunción y a los
lugareños momentos de dis-
tracción”, dice el anfitrión.
La habilitación de calles pea-
tonales, en el tramo compren-
dido entre la capilla Nuestra
Señora de la Asunción y el
Enero 2011
Club Naú-
tico San Bernardino,
es la novedad más celebrada por
los habitúes y turistas de la Villa
Veraniega. Son cuatro cuadras,
cementadas por la administración
municipal anterior del intendente
colorado Brígido Sanabria, que se
hallan en proceso de hermosea-
miento, con iluminación y orna-
mentación. Un escenario abierto
que en horas de la tarde se llena
de bulliciosos jóvenes.
“Queremos brindar a la gente
espacios
de sano esparcimiento como las
ciudades balnearios del exterior,
donde existen planificación. Por
eso hemos decidido que las dis-
cotecas estén fuera del casco urba-
no, no hemos permitido que se
ubiquen en el microcentro para ali-
vianar la polución sonora. También
hemos suprimido las banderolas
publicitarias de modo a disminuir
la polución visual”, manifiesta el
político independiente que
administrará la ciudad balne-
aria durante los próximos cin-
co años.
San Bernardino, fundada el 24
de agosto de 1881, se ubica a
orillas del lago Ypacaraí. Su
nombre se relaciona con el
general Bernardino Caballero,
presidente de la República del
Paraguay, que facilitó la crea-
ción de la colonia de inmi-
grantes alemanes, que fue en
sus inicios. Queda a 47 kiló-
metros de Asunción, por la
ruta asfaltada Nº 2 que va a
Ciudad del Este. A 2 kilóme-
tros de pasar el peaje de Ypa-
carai, se debe tomar un desvío
de 10 kilómetros que llega al
centro de la ciudad !
CONTACTO TURÍSTICO I 39
 LA RECOVA:
El más antiguo centro de
artesanías de Asunción
Históricamente, la Recova ha sido siempre uno de los puntos más
atractivos del microcentro asunceno. Aunque ya no conserve el
brillo que alguna vez tuvo en su auge, sigue siendo un punto
emblemático e imperdible de Asunción.
Sus locales ofrecen artículos de
cuero, prendas de ao po’i, ñan-
dutí, filigrana, carteras, manteles,
hamacas, postales, equipos de
tereré y un sinfín de artesanías
y recuerdos de Paraguay.
Si bien la palabra “recova” tie-
ne varios significados, regional-
mente se llama así a las edifica-
ciones que cuentan con galerías
40 I CONTACTO TURÍSTICO
o corredores elevados del nivel de
la calle. Las construcciones con
recovas tuvieron gran popularidad
durante el proceso de crecimiento
de Asunción, ante la necesidad de
crear edificaciones discretas que a
la vez permitan una mejor visión
del entorno. Sin embargo, estos
diseños fueron desapareciendo
ante la llegada masiva de otras ide-
ologías arquitectónicas al país.
Una de las pocas recovas en quedar
en pie es la Recova del Puerto, tam-
bién conocida como la Recova de
Enero 2011
 Ravizza o, por su popularidad, sim-
plemente “La Recova”. Fue cons-
truida por el arquitecto italiano
Alessandro Ravizza, una de las figu-
ras principales en la transformación
urbanística de Asunción en la épo-
ca de los López. La construcción fue
finalizada alrededor de 1850 y
empezó funcionando como la Capi-
tanía General de Puertos, donde se
hacía todos los trámites aduaneros.
Inclusive hasta hoy en día, una par-
te de la Recova es la Prefectura
Naval de Asunción.
Luego de la Guerra Grande, y ante el
gran movimiento de inversionistas e
inmigrantes en el Puerto, toda la
zona adyacente a éste terminó
abocándose a la actividad comercial.
La Recova no quedó atrás y se con-
virtió en un atractivo centro comer-
cial, que ofrecía característicamen-
te la comodidad de su galería techa-
da y su exclusiva ubicación, justo
en frente al Puerto. A través de los
Enero 2011
años los locales fueron cambiando y
evolucionando constantemente,
pero finalmente la Recova terminó
consolidándose como un atractivo
mercado artesanal.
Con el crecimiento de Asunción y el
incremento de la afluencia de turis-
tas, la Recova fue también prospe-
rando. Se dice que su cúspide
comercial fue el la época de las
obras de Itaipú, cuando el Puerto
fue utilizado intensamente por
todos los involucrados en el pro-
yecto. Esto siguió así por muchos
años, ya que el Puerto fue durante
una larga época el punto principal
de entrada y salida de Paraguay, al
punto que hasta hidroaviones lle-
garon a tener frecuencias regulares
en la bahía de Asunción.
En el presente, la Recova enfrenta
grandes desafíos. El Puerto fue reem-
plazado casi completamente por la
Terminal de buses y el Aeropuerto
por los viajeros. La descentralización
de la ciudad hizo que el centro tenga
menor afluencia de personas y otros
barrios de Asunción se han converti-
do en los puntos principales para el
ocio y la recreación. Igualmente, han
aparecido cada vez más sitios dedi-
cados a la venta de artesanías en los
últimos años.
Aunque el contexto haya cambia-
do enormemente, la Recova se
mantiene firme ante las nuevas exi-
gencias del entorno. Tanto para-
guayos como turistas la tienen
posicionada como el lugar ideal
para adquirir artesanías de todo
tipo, y que por su larga trayectoria,
tienen garantizada la compra de
artículos de la mejor calidad.
Además de todo esto, la Recova
es indudablemente un monumen-
to cultural de Asunción, con una
rica y atrapante historia. Es todo un
símbolo de la ciudad y de la tradi-
ción paraguaya !
CONTACTO TURÍSTICO I 41
 Uruguay promociona destinos con
web de fotos panorámicas en 360°
Un innovador sitio web uruguayo permitirá a los internau-
tas conocer interactivamente los puntos turísticos más
atractivos de Uruguay.

El Ministerio de Turismo y Depor- La web ubicada en uruguay360

te de Uruguay realizó reciente-
mente la presentación oficial del
primer sitio web de tours virtuales
en 360° de Uruguay. Este sitio web
tiene como objetivo promocionar
los destinos y atractivos turísticos
del país a través de fotos panorá-
micas de 360° en alta definición,
que permiten a los usuarios reco-
rrer las imágenes en todas las direc-
ciones. Cada imagen cuenta con
una descripción, informaciones de
contacto y un mapa que indica su
ubicación. Igualmente, el sitio
sugiere opciones de hospedaje y
actividades a realizar cercanas a los
puntos ilustrados.
.com.uy busca ofrecer una expe-
riencia interactiva e innovadora,
generando interés en los visitan-
tes por conocer los atractivos de
Uruguay. Por el momento cubre
los destinos más concurridos del
país, pero los autores del sitio
esperan ofrecer imágenes de los
19 departamentos del país para
finales de 2011.
Uruguay360 expresa en su sitio:
“Queremos que a través de nuestra
página puedas conocer todos esos
lugares que Uruguay tiene y que
valen la pena visitar, y así hacerte llegues a ellos, sientas que ya has
vivir la experiencia de que cuando estado ahí” !

BQB incorpora la ruta Ezeiza Montevideo

en esta temporada
BQB Líneas Aéreas, durante los Buquebus ofrece
meses de enero y febrero incorporó a sus pasajeros en
la ruta Montevideo-Ezeiza-Monte- esta ruta, la posi-
video, facilitando el traslado a estas bilidad de inter-
ciudades a una tarifa preferencial cambiar servicios
de 165 dólares, ida y vuelta con aéreos y fluviales.
tasas e impuestos incluidos. Con la incorpora-
ción de esta ruta,
La compañía ofrece dos frecuen- la línea aérea
cias semanales, los días miércoles continúa poten-
y domingos. Como valor agregado, ciando el inter-
BQB Líneas Aéreas ofrece un ser- cambio turístico y
vicio de traslado entre el Aero- empresarial de la
puerto de Ezeiza y Puerto Madero re g i ó n . A c t u a l -
a un costo adicional de 5 dólares mente, BQB ofrece vuelos a Flo- Rivera, Punta del Este, Aeropar-
ida y vuelta. También el Grupo rianópolis, Porto Alegre, Salto, que y Montevideo !

42 I CONTACTO TURÍSTICO Enero 2011

 Amadeus convoca el
concurso internacional
“Brighter, Bolder, Better”
Amadeus, compañía de referencia en el procesamiento de
transacciones y proveedor de soluciones tecnológicas avan-
zadas para el sector mundial del viaje y el turismo, anunció
la apertura de un concurso mundial dirigido a encontrar las
ideas más innovadoras que contribuyan a transformar la
experiencia de viaje. El concurso, al que ya se puede acce-
der a través de www.ideasfortravel.amadeus.com, fue orga-
nizado por Amadeus para escuchar lo que el sector consi-
dera que hay que mejorar en lo que respecta a la expe-
riencia integral de viaje.
Para garantizar la participación de todo el sector y la neu-
tralidad, Amadeus está formando un prestigioso jurado
en el que participen personas de todo el sector de los via-
jes. Los primeros en confirmar su participación han sido
Andrew Tessler, economista jefe de Oxford Economics,
y Mujteba Naqvi, fundador y consejero delegado de Bon-
voy Inc, Además, también participarán en el jurado
altos ejecutivos de Amadeus. El concurso tienen un
premio de 20.000 euros para la idea ganadora, además
de otros 10.000 euros más en premios adicionales. El pla-
zo para la presentación de ideas termina el 18 de mayo
de 2011. La idea ganadora será elegida por los miembros
del jurado, y las cinco ideas que más votos consigan en el
sitio del concurso recibirán 2.000 euros cada una. Estos
premios están sujetos a retenciones de impuestos con-
forme a la legislación fiscal española o al tratado de doble
imposición vigente en el momento del pago. Los térmi-
nos y condiciones pueden consultarse en www.ideasfor-
travel.amadeus.com.
Ian Wheeler, VP Marketing and Distribution de Amadeus,
comentó: “Hemos organizado este concurso porque que-
remos conocer la opinión del sector sobre qué cosas
necesitan mejorarse en la experiencia de viaje, desde que
empieza hasta que termina. En Amadeus siempre hemos
valorado la innovación y apoyaremos la idea ganadora
con 20.000 euros para hacer que se convierta en realidad.
Estamos comprometidos a trabajar por un sector de los via-
jes mejor y esperamos impacientemente los resultados del
concurso, que se harán públicos a mediados del año que
viene”.. Amadeus espera anunciar el ganador y las cinco ide-
as que más votos consigan en el sitio del concurso en
colaboración con Tnooz.com, una página web de noticias
internacionales y análisis sobre tecnología para el sector
hotelero, de los viajes y del turismo !
Enero 2011
Eco-Reserva
Mbatoví recibió
premio de
Emprendimiento
Innovador del 2010
La ADEC (Asociación de Empresarios Cristianos)
galardonó a la Eco-Reserva Mbatoví como
“Emprendimiento Innovador” del 2010 en el mar-
co de la 17ª edición de los Premios ADEC. La pre-
miación es realizada anualmente por la ADEC en
reconocimiento a las empresas que se destaquen
por su buena calidad y gestión empresarial. En las
11 categorías de la premiación se busca destacar
gestiones basadas en valores como el éxito, la efi-
ciencia, la honestidad y la responsabilidad social.
En esta ocasión, el premio como Emprendimien-
to Innovador del año 2010 fue otorgado a Mba-
tovi “Por haber hecho del cuidado del medio
ambiente un buen negocio. Por promover el
turismo interno con innovadoras atracciones
rodeadas de la bella y exuberante naturaleza
del Departamento de Paraguarí”. La Eco-Reserva
Mbatoví es un emprendimiento turístico de eco-
aventura único en el país. Entre las actividades
más resaltantes que ofrece el recinto están el
senderismo, rapel, tirolesa y cruce de puentes
colgantes. La reserva se destaca por contar con
equipamientos de primer nivel y un personal alta-
mente capacitado. Mbatoví tiene como prioridad
promover el cuidado de la naturaleza para desa-
rrollar un turismo sostenible y rentable. Una dis-
tinción que honra a la actividad turística local y
nos llena de satisfacción y orgullo. Nuestras feli-
citaciones a Jacinto Santa María y a todo el equi-
po de Mbatovi !
CONTACTO TURÍSTICO I 43
Luis Maroto, nuevo
presidente ejecutivo
de Amadeus
Desde el 1 de enero de 2011, Luis
Maroto, anteriormente Deputy
CEO, ocupa el cargo de President
& CEO de Amadeus reemplazan-
do a David V. Jones.
El plan de sucesión por el que Luis
Maroto asumiría la presidencia eje-
cutiva se anunció originalmente en
enero de 2010. Desde entonces,
David Jones y Luis Maroto, junto con todo el equipo directi-
vo, trabajaron para garantizar una transición fluida y orde-
nada de la presidencia. Luis Maroto se incorporó a Amadeus
en 1999 como Director, Marketing Finance. Desde ese
puesto, tuvo un papel clave de apoyo a la estructura comer-
cial de Amadeus durante su expansión y consolidación inter-
nacional y supervisó el control estratégico y financiero de las
más de cincuenta filiales de Amadeus en todo el mundo.
Ascendió en 2003 a Chief Financial Officer (CFO), pasando en
ese momento a ser el responsable de la estructura financie-
ra mundial de Amadeus. Entre enero de 2009 y diciembre de
2010 fue Deputy CEO de la compañía, siendo el máximo res-
ponsable mundial de la estrategia de la empresa desde el
punto de vista financiero, jurídico, de auditoría interna y de
recursos humanos. Antes de entrar a formar parte de Ama-
deus, Maroto ocupó varios cargos de responsabilidad en el
Grupo Bertelsmann. De nacionalidad española, se graduó en
Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. Poste-
riormente realizó un máster en dirección de empresas en la
Escuela de Negocios IESE y amplió su formación en la Har-
vard Business School y en Stanford. El ejecutivo desempeñó
un papel clave en el reestreno bursátil de la compañía tras su
exitosa salida a bolsa en abril de 2010 y en su posterior admi-
sión en el IBEX-35, el índice selectivo de la Bolsa española, en
el que está debutando actualmente.
Sobre sus nuevas funciones, Luis Maroto, President & CEO
de Amadeus, comentó: “En nombre de todos los profesio-
nales de Amadeus, quiero agradecer a David Jones su com-
promiso y liderazgo durante los últimos años. Es un honor
para mí asumir la presidencia ejecutiva de Amadeus y
afronto este reto profesional con enorme entusiasmo y con
la ilusión de trabajar junto a nuestros clientes, empleados e
inversores en este apasionante sector. Estoy seguro de que,
junto con el excelente capital humano y profesional que con-
forma la compañía, seguiremos siendo un gran socio con el
que hacer negocios y seguiremos liderando la innovación del
sector de los viajes y el turismo” !
44 I CONTACTO TURÍSTICO
Se inició la segunda
fase de las obras en
el Puerto Viejo de
Concepción
Con el objetivo de volver a aprovechar el antiguo
puerto de Concepción, la Senatur dió inicio a la
segunda parte de las obras de infraestructura.
La segunda fase de la obra “Restauración y Construcciones
Varias en el Puerto Viejo de Concepción” se inició con la
simbólica palada inicial de la ministra de Turismo Liz Cramer,
a quien acompañaban en el acto, las autoridades locales, el
contratista adjudicado y el fiscal de la obra. Este proyecto se
encuentra a cargo de la Secretaría Nacional de Turismo
(Senatur), la Administración Nacional de Navegación y Puer-
tos, la Gobernación y la Municipalidad de Concepción.
Esta fase del proyecto consistirá en la construcción de
pisos en áreas externas, la confección de aberturas en car-
pintería de madera y metal y obras de albañilería para
restauración de los galpones. También se trabajará en las
pinturas y tratamientos de paredes, pilares, barandas,
aberturas, caños de bajada y canaletas; la instalación sani-
taria; la restauración de la escalinata; la provisión e ins-
talación de un sistema de alarma contra incendio; la ins-
talación eléctrica, la provisión e instalación de artefactos
eléctricos y los trabajos finales de la obra.
Se espera destinar un área a la exhibición y comerciali-
zación de artesanías y un servicio gastronómico. También
se instalará un pequeño teatro para la ciudad con entra-
da independiente y servicios anexos. Se encuentran tam-
bién previstos un museo del puerto al aire libre, un anfi-
teatro aprovechando los desniveles naturales, zona de
estacionamiento y parque protegido para niños. La obra
tiene como objetivo reaprovechar el antiguo puerto, ins-
talando en dicho lugar un Centro Nacional de Turismo,
que servirá de puerto de cabotaje para pasajeros, oficina
de recepción e información para orientar sobre los recur-
sos turísticos naturales del norte del Paraguay y para con-
tribuir al desarrollo económico de la región !
Enero 2011