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Configuracin mensajera

Dispositivos Mviles
soporte@crediavance.com.mx

Contenido
Celulares .............................................................................................................................................. 3
Android ............................................................................................................................................ 3
Blackberry........................................................................................................................................ 6
Tablet................................................................................................................................................... 9
Android ............................................................................................................................................ 9
Ipad................................................................................................................................................ 13

Celulares
Android

Ingresar a aplicaciones en su dispositivo android y abrir el play store


Se abrir la siguiente pantalla

Hacer clic en

ubicado en la parte superior derecha y digitar im+ y seleccionarlo.

Se mostraran los resultados de la bsqueda

Presionar sobre

A continuacin se mostrara una breve descripcin sobre la aplicacin y presionar sobre instalar.

Luego se le mostrara los permiso que tendr la aplicacin sobre su informacin y hacer clic en
aceptar.

Esperar unos minutos que se instale la aplicacin y luego ubicar el icono en aplicaciones y

presionar sobre el

Se abrir la aplicacin mostrando la siguiente informacin presionar sobre usar IM+ y no mostrar
esta pantalla otra vez.

A continuacin presionar sobre la opcin jabber

Se mostrara la pantalla de configuracin de la cuenta, ingrese su usuario, contrasea en la cual


accede al spark en su computador de trabajo y en host digitar sp.crediavance.com.mx, las dems
opciones dejarlas por defecto y presionar guardar.

Felicidades a configurado correctamente el sapark en su celular android.

Blackberry
Ingresar a la aplicacin blackberry world

En la parte superior digitar im+ y seleccionarlo.

Se mostraran los resultados de la bsqueda seleccin IM+ gratis .

Esperar unos minutos que se instale la aplicacin

Ubicar la aplicacin instalada en descargas y abrirla.

Se presentara el contrado de licencia y seleccionar aceptar.

Luego se le presentara la opcin de idioma y seleccionar siguiente

Luego se presentara la configuracin de la cuenta ingresar su usuario y contrasea la cual accede


al spark en su computador de trabajo.

En host ingresar sp.crediavance.com.mx las dems opciones dejarlas por defecto.

Seleccionar guardar.

Felicidades ha instalado y configurado correctamente el sistema de mensajeria.

Tablet
Android

Ingresar a las aplicaciones instaladas en la tablet presionando en

superior derecha de la pantalla ubicar el play store


ventana:

Luego presionar en

ubicado en la parte

y presionar en l se abrir la siguiente

en la parte superior derecha digitar im+ y presionar sobre im+

A continuacin le mostrara los resultados de la bsqueda

Seleccionar im+ gratis


Se abrir la siguiente pantalla:

Presionar en

Se le mostrara la siguiente ventana y presionar en

Mientras se instala la aplicacin se le presentara la siguiente ventana y esperar unos minutos que
se instale:

Ya instalada la aplicacin ubicarla en aplicaciones con el icono

y abrirla.

Una vez abierta la aplicacin le aparece el siguiente mensaje informando si desea utilizar la versin
gratuita o compra la versin pro en este caso seleccionamos usar IM+ y no mostrar esta pantalla
otra vez.

Se mostrara la siguiente ventana, ubicar la opcin que dice jabber si no aparece hacer clic en

Una vez ubicada la opcin jabber presionar sobre ella

A continuacin ingresar sus datos de usuario y contrasea en la cual accede al spark en su


computador de trabajo, en host a ingresar sp.crediavance.com.mx las dems opciones dejarlas por
defecto y hacer clic en guardar y conectar.

Se iniciara la sesin de mensajeria en su tablet android.

Ipad
Primeramente necesitamos una aplicacin para Mensajera Instantnea, que sea compatible con
Jabber/XMPP recomendamos IM+ y lo puedes descargar desde tu IPAD en el app store:

Una vez instalada, abrimos la aplicacin y nos muestra la opcin de agregar cuentas, selecciona la
opcin Jabber y despus presiona sobre la opcin Siguiente:

A continuacin debes agregar los datos de tu cuenta de chat profesional, si no lo recuerda puede
enviar un correo a soporte@crediavance.com.mx solicitando su usuario y clave. Los datos debe de
colocarlos como se muestra continuacin:

En opciones avanzadas debemos colocar en Servidor: sp.crediavance.com.mx , las opciones


restantes se dejan por defecto.

Presionamos en la opcin aadir cuenta y despus en OK y listo ya puede utilizar su cuenta de


mensajeria desde tu IPAD.