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Armado de PC

Introduccin
El armado de PC constituye gran parte del trabajo de un tcnico. Como tcnico, al trabajar con
componentes de PC, debe hacerlo de forma lgica y metdica. En ocasiones, es posible que deba
determinar si se debe actualizar o reemplazar un componente de la PC de un cliente. Es importante que
desarrolle aptitudes avanzadas en los procesos de instalacin, las tcnicas de resolucin de problemas y
los mtodos de diagnstico. En este captulo, se analiza la importancia de la compatibilidad de los
componentes con el hardware y el software. Tambin se abarca la necesidad de los recursos del sistema
adecuados para ejecutar el hardware y el software del cliente de manera eficaz.
Armado de PC
Apertura del gabinete e instalacin de la fuente de energa
Los gabinetes de PC se fabrican con distintos factores de forma. Los factores de forma hacen referencia al
tamao y la forma del gabinete.
Antes de abrir el gabinete de la PC, prepare el rea de trabajo. Se recomienda que el espacio de trabajo
tenga una iluminacin adecuada, buena ventilacin y una temperatura ambiente confortable. La mesa de
trabajo debe ser accesible desde todos los lados. No llene la superficie del rea de trabajo con
herramientas y componentes de PC. Coloque una alfombrilla antiesttica sobre la mesa para evitar daos
fsicos y por ESD al equipo. Resulta til el uso de pequeos recipientes para colocar tornillos y otras partes
a medida que las extrae.
Existen distintos mtodos para abrir gabinetes. Para aprender a abrir un gabinete de PC especfico,
consulte el manual de usuario o el sitio Web del fabricante. La mayora de los gabinetes de PC se abre de
una de las siguientes maneras:
La cubierta del gabinete de la PC se quita como una sola pieza.
Se quitan los paneles superior y laterales del gabinete.
La parte superior del gabinete se quita antes de que se puedan quitar los paneles laterales.
Se tira de una traba para liberar el panel lateral, a fin de que pueda abrirse.
Armado de PC
Apertura del gabinete e instalacin de la fuente de energa
Es posible que un tcnico deba reemplazar o instalar una fuente de energa. La mayora de las fuentes de
energa solo encaja de una forma en el gabinete de la PC. Por lo general, se utilizan tres o cuatro tornillos
para fijar la fuente de energa al gabinete. Las fuentes de energa tienen ventiladores que pueden vibrar y
aflojar los tornillos que no estn ajustados correctamente. Al instalar una fuente de energa, asegrese de
que se utilicen y se ajusten correctamente todos los tornillos.
Para instalar una fuente de energa, siga estos pasos:
Paso 1. Coloque la fuente de energa dentro del gabinete.
Paso 2. Alinee los orificios de la fuente de energa con los orificios del gabinete.
Paso 3. Fije la fuente de energa al gabinete con los tornillos adecuados.
Instalacin de la motherboard
Es posible instalar la CPU y el conjunto de disipador trmico y ventilador en la motherboard antes de
colocar esta ltima en el gabinete de la PC. Esto permite que haya espacio adicional para ver y manipular
los componentes durante la instalacin.
CPU
En la Figura 1, se muestran de cerca la CPU y la motherboard. La CPU y la motherboard son sensibles a
las descargas electrostticas. Al manejar una CPU y una motherboard, asegrese de colocarlas en una
alfombrilla antiesttica con conexin a tierra. Use una pulsera antiesttica mientras trabaja con estos
componentes.
PRECAUCIN: al manejar una CPU, no toque los contactos de la CPU en ningn momento.
La CPU se fija al socket de la motherboard mediante un sistema de fijacin que asegura que la CPU no se
mueva. Antes de instalar una CPU en el socket de la motherboard, asegrese de conocer el sistema que lo
sujeta.
La pasta trmica ayuda a alejar el calor de la CPU. Cuando instale una CPU usada, limpie la parte superior
de la CPU y la base del disipador trmico con alcohol isoproplico y un pao que no deje pelusa. Los filtros
de caf de papel sirven como pao que no deja pelusa. Esto elimina la pasta trmica antigua. Ahora las
superficies estn listas para la aplicacin de una nueva capa de pasta trmica. Siga las recomendaciones
del fabricante sobre cmo aplicar la pasta trmica.
En la Figura 2, se muestra la aplicacin de pasta trmica a la CPU. En la mayora de los casos, aplique
una pequea cantidad de pasta trmica a la CPU. La pasta se extiende de forma homognea bajo el peso
y la presin del conjunto de disipador trmico y ventilador.
Conjunto de disipador trmico y ventilador

En la Figura 3, se muestra el conjunto de disipador trmico y ventilador. Se trata de un dispositivo de


refrigeracin que consta de dos partes. El disipador trmico le quita calor a la CPU. El ventilador aleja el
calor del disipador trmico. El conjunto suele tener un conector de alimentacin de 3 pines.
En la Figura 4, se muestran el cable y el conector de la motherboard para el conjunto de disipador trmico
y ventilador.
Para instalar una CPU y un conjunto de disipador trmico y ventilador, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee la CPU de modo que el indicador de la conexin 1 coincida con el pin 1 en el socket de la
CPU. Esto asegura que las muescas de orientacin de la CPU estn alineadas con las referencias de
orientacin del socket de la CPU.
Paso 2. Coloque la CPU en el socket con cuidado.
Paso 3. Cierre la placa de carga de la CPU. Fjela en su lugar cerrando la palanca de carga y movindola
por debajo de la pestaa de retencin de la palanca.
Paso 4. Aplique una pequea cantidad de pasta trmica a la CPU. Siga las instrucciones de aplicacin
proporcionadas por el fabricante de la pasta trmica.
Paso 5. Alinee los retenedores del conjunto de disipador trmico y ventilador con los orificios de la
motherboard.
Paso 6. Coloque el conjunto en el socket de la CPU, con cuidado de no daar los cables del ventilador de
la CPU.
Paso 7. Ajuste los retenedores del conjunto para fijarlo en su lugar.
Paso 8. Conecte el cable de alimentacin del conjunto al conector del ventilador de la CPU de la
motherboard.
nstalacin de la motherboard
Es posible instalar la memoria RAM en la motherboard antes de fijar esta ltima al gabinete de la PC.
Antes de la instalacin, consulte el sitio Web del fabricante o los documentos de la motherboard para
asegurarse de que la RAM sea compatible con la motherboard.
La RAM proporciona rpido almacenamiento temporal de datos para la CPU mientras la PC est en
funcionamiento. La RAM es una memoria voltil, lo que significa que el contenido se pierde cuando se
apaga la PC. Por lo general, una mayor cantidad de RAM mejora el rendimiento de la PC.
Para instalar RAM, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee las muescas del mdulo RAM con las chavetas de la ranura y presione hasta que las
pestaas laterales hagan clic en su lugar.
Paso 2. Asegrese de que las pestaas laterales traben el mdulo RAM.
Paso 3. Verifique que no haya contactos expuestos.
Repita estos pasos para instalar mdulos RAM adicionales.
Instalacin de la motherboard
La motherboard ya est lista para instalarla en el gabinete de la PC, como se muestra en la Figura 1. Para
montar la motherboard y evitar que entre en contacto con las piezas metlicas del gabinete, se utilizan
separadores plsticos y metlicos. Instale solo los separadores que coincidan con los orificios de la
motherboard. La instalacin de separadores adicionales puede evitar que la motherboard se asiente
correctamente en el gabinete de la PC.
Dado que las conexiones de E/S de cada motherboard varan, se suministra una placa conectora de E/S,
como la que se muestra en la Figura 2, con la motherboard. La placa de E/S tiene aberturas en la parte
posterior de la motherboard especficamente para los conectores. La placa conectora de E/S se instala en
el interior de la parte posterior del gabinete de la PC para permitir que se utilicen los conectores cuando se
instala la motherboard en el gabinete.
Para instalar la motherboard, siga estos pasos:
Paso 1. Instale los separadores en el gabinete de la PC alineados con la ubicacin de los orificios de
montaje de la motherboard.
Paso 2. Instale la placa de E/S en el interior de la parte posterior del gabinete de la PC.
Paso 3. Alinee los conectores de E/S en la parte posterior de la motherboard con las aberturas de la placa
de E/S.
Paso 4. Alinee los orificios para tornillos de la motherboard con los separadores.
Paso 5. Inserte todos los tornillos de la motherboard.
Paso 6. Ajuste todos los tornillos de la motherboard.
Instalacin de las unidades
Las unidades que se instalan en conectores internos se denominan unidades internas. Las unidades de
disco duro constituyen un ejemplo de unidades internas.
Para instalar la unidad de disco duro, siga estos pasos:
Paso 1. Coloque la unidad de disco duro de modo que quede alineada con la abertura del conector para
unidad de 3,5 in (8,9 cm).

Paso 2. Coloque la unidad de disco duro en el conector para unidad de modo que los orificios para tornillos
de la unidad coincidan con los orificios para tornillos del gabinete.
Paso 3. Fije la unidad de disco duro al gabinete con los tornillos adecuados.
Instalacin de las unidades
Las unidades pticas se utilizan para escribir y leer datos desde medios extrables, como CD, DVD y
discos Blu-ray. Las unidades pticas se instalan en conectores para unidades a los que se accede desde
el frente del gabinete. Los conectores externos permiten acceder a los medios sin necesidad de abrir el
gabinete.
Los conectores de alimentacin Molex o SATA proporcionan energa de la fuente a la unidad ptica. Los
cables de datos PATA o SATA conectan la unidad ptica a la motherboard.
Para instalar una unidad ptica, siga estos pasos:
Paso 1. Coloque la unidad ptica de modo que quede alineada con la abertura del conector para unidad de
5,25 in (13,34 cm).
Paso 2. Coloque la unidad ptica en el conector para unidad de modo que los orificios para tornillos de la
unidad ptica coincidan con los orificios para tornillos del gabinete.
Paso 3. Fije la unidad ptica al gabinete con los tornillos adecuados.
Instalacin de las unidades
Las unidades de disquete (FDD, floppy disk drive) son dispositivos de almacenamiento que permiten leer
informacin desde y escribirla en disquetes. Un conector de alimentacin Berg proporciona energa de la
fuente a la FDD. El cable de datos de la unidad de disquete conecta la FDD a la motherboard.
La unidad de disquete cabe en el conector de 3,5 in (8,9 cm) que se encuentra en el frente del gabinete de
la PC.
Para instalar una FDD, siga estos pasos:
Paso 1. Coloque la FDD de modo que quede alineada con la abertura del conector para unidad.
Paso 2. Coloque la FDD en el conector para unidad de modo que los orificios para tornillos de la FDD
coincidan con los orificios para tornillos del gabinete.
Paso 3. Fije la FDD al gabinete con los tornillos adecuados.
nstalacin de las tarjetas adaptadoras
Las tarjetas adaptadoras agregan funcionalidad a una PC. Las tarjetas adaptadoras deben ser compatibles
con las ranuras de expansin de la motherboard. Instalar tres tipos de tarjetas adaptadoras:
NIC PCIe x1
NIC inalmbrica PCI
Tarjeta adaptadora de video PCIe x16
Armado de PC
Instalacin de las tarjetas adaptadoras
Las NIC permiten que una PC se conecte a una red. Las NIC utilizan ranuras de expansin PCI y PCIe en
la motherboard.
Para instalar una NIC, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee la NIC con la ranura de expansin correspondiente en la motherboard.
Paso 2. Presione suavemente la NIC hasta que est completamente asentada.
Paso 3. Fije el soporte de montaje de la NIC al gabinete con el tornillo adecuado
Instalacin de las tarjetas adaptadoras
Las NIC inalmbricas permiten que una PC se conecte a una red inalmbrica. Las NIC inalmbricas
utilizan ranuras de expansin PCI y PCIe en la motherboard. Algunas NIC inalmbricas se instalan de
forma externa mediante un conector USB.
Para instalar una NIC inalmbrica, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee la NIC inalmbrica con la ranura de expansin correspondiente en la motherboard.
Paso 2. Presione suavemente la NIC inalmbrica hasta que est completamente asentada.
Paso 3. Fije el soporte de montaje de la NIC inalmbrica al gabinete con el tornillo adecuado.
Instalacin de las tarjetas adaptadoras
Las tarjetas adaptadoras de video son la interfaz entre la PC y el monitor de visualizacin. Una tarjeta
adaptadora de video actualizada puede proporcionar capacidades grficas mejoradas para videojuegos y
programas grficos. Las tarjetas adaptadoras de video utilizan las ranuras de expansin PCI, AGP y PCIe
en la motherboard.
Para instalar una tarjeta adaptadora de video, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee la tarjeta adaptadora de video con la ranura de expansin correspondiente en la
motherboard.
Paso 2. Presione suavemente la tarjeta adaptadora de video hasta que est completamente asentada.
Paso 3. Fije el soporte de montaje de la tarjeta adaptadora de video al gabinete con el tornillo adecuado.
Conexiones de alimentacin de la motherboard

Las motherboards requieren energa para funcionar. El conector de alimentacin principal de tecnologa
avanzada extendida (ATX, Advanced Technology Extended) tiene 20 o 24 pines. Es posible que la fuente
de energa tambin cuente con un conector de alimentacin auxiliar (AUX) de 4, 6 u 8 pines que se
conecta a la motherboard. Los conectores de 20 pines funcionan en motherboards con sockets de 24
pines.
Para instalar un conector de alimentacin de la motherboard, siga estos pasos:
Paso 1. Alinee el conector de alimentacin ATX de 20 pines con el socket de la motherboard (Figura 1).
Paso 2. Presione suavemente el conector hasta que el clip se fije en su lugar.
Paso 3. Alinee el conector de alimentacin AUX de 4 pines con el socket de la motherboard (Figura 2).
Paso 4. Presione suavemente el conector hasta que el clip se fije en su lugar.
Conectores de alimentacin SATA
Los conectores de alimentacin SATA utilizan un conector de 15 pines. Los conectores de alimentacin
SATA se utilizan para conectar unidades de disco duro, unidades pticas o cualquier dispositivo que tenga
un socket de alimentacin SATA.
Conectores de alimentacin Molex
Las unidades de disco duro y las unidades pticas que no tienen sockets de alimentacin SATA utilizan
conectores de alimentacin Molex.
PRECAUCIN: no utilice un conector Molex y un conector SATA en la misma unidad al mismo tiempo.
Conectores de alimentacin Berg
Los conectores de alimentacin Berg de 4 pines suministran energa a unidades de disquete.
Para instalar un conector de alimentacin SATA, Molex o Berg, siga estos pasos:
Paso 1. Conecte el conector de alimentacin SATA a la unidad de disco duro (Figura 3).
Paso 2. Conecte el conector de alimentacin Molex a la unidad ptica (Figura 4).
Paso 3. Conecte el conector de alimentacin Berg de 4 pines a la FDD (Figura 5).
Paso 4. Conecte el conector de alimentacin de 3 pines del ventilador al cabezal de ventilador
correspondiente en la motherboard, segn el manual de la motherboard (Figura 6).
Paso 5. Conecte los cables adicionales del gabinete a los conectores correspondientes, segn el manual
de la motherboard.
Armado de PC
Instalacin de los cables
Las unidades se conectan a la motherboard por medio de cables de datos. El tipo de unidad determina el
tipo de cable de datos que se debe usar.
Cables de datos PATA
Los cables PATA se denominan a veces cables planos debido a que son anchos y planos. Los cables
PATA pueden tener 40 u 80 conductores. Por lo general, los cables PATA tienen tres conectores de 40
pines. El conector del extremo se conecta a la motherboard, y los otros dos conectores se conectan a las
unidades. Si hay varios discos duros instalados, la unidad maestra se conecta al conector del extremo, y la
unidad esclava se conecta al conector del medio.
Una raya en el cable de datos indica la ubicacin del pin 1. Conecte el cable PATA a la unidad con el
indicador del pin 1 en el cable alineado con el indicador del pin 1 del conector de la unidad. El indicador del
pin 1 del conector de la unidad por lo general se encuentra ms cerca del conector de alimentacin de la
unidad. Muchas motherboards antiguas tienen dos controladoras de unidades PATA y admiten un mximo
de cuatro unidades PATA.
Cables de datos SATA
Los cables de datos SATA tienen un conector de 7 pines. Un extremo del cable se conecta a la
motherboard, mientras que el otro extremo se conecta a cualquier unidad que tenga un conector de datos
SATA. Muchas motherboards cuentan con cuatro o ms controladoras de unidades SATA.
Cables de datos de disquete
Por lo general, los cables de datos de disquete tienen tres conectores de 34 pines. Una raya en el cable
indica la ubicacin del pin 1. El conector del extremo se conecta a la motherboard, y los otros dos
conectores se conectan a las unidades. Si se instalan varias unidades de disquete, la unidad A: se conecta
al conector del extremo, y la unidad B: se conecta al conector del medio. Muchos cables de unidad de
disquete planos tienen un trenzado que permite que la PC identifique la unidad conectada al extremo del
cable como la unidad A: cuando hay dos unidades de disquete instaladas.
Conecte el cable de datos de disquete a la unidad con el indicador del pin 1 en el cable alineado con el
indicador del pin 1 del conector de la unidad. Las motherboards cuentan con una controladora de unidades
de disquete que admite un mximo de dos unidades de disquete.
NOTA: si el pin 1 del cable de datos de disquete no est alineado con el pin 1 del conector de la unidad, la
unidad de disquete no funciona. Esta falta de alineacin no daa la unidad, pero la luz de actividad de la

unidad se muestra encendida continuamente. Para solucionar este problema, apague la PC y vuelva a
conectar el cable de datos de modo que el pin 1 del cable y el pin 1 del conector estn alineados. Reinicie
la PC.
Para instalar un cable de datos PATA, SATA o de FDD, siga estos pasos:
Paso 1. Conecte el extremo de la motherboard del cable PATA al socket de la motherboard (consulte la
Figura 1).
Paso 2. Conecte el conector del extremo ms alejado del cable PATA a la unidad ptica (consulte la Figura
2).
Paso 3. Conecte un extremo del cable SATA al socket de la motherboard (consulte la Figura 3).
Paso 4. Conecte el otro extremo del cable SATA a la unidad de disco duro (consulte la Figura 4).
Paso 5. Conecte el extremo de la motherboard del cable de FDD al socket de la motherboard (consulte la
Figura 5).
Paso 6. Conecte el conector del extremo ms alejado del cable de FDD a la unidad de disquete (consulte
la Figura 6).
Instalacin de los cables
Los gabinetes de PC tienen botones para controlar la energa que va a la motherboard y luces para indicar
las actividades de la motherboard. Debe conectar estos botones y estas luces a la motherboard con los
cables de la parte delantera del gabinete. En la Figura 1, se muestran algunos de los cables de panel
frontal que se suelen encontrar en un gabinete de PC. En la Figura 2, se muestra un conector habitual de
panel de sistema de una motherboard donde se conectan los cables. La escritura en la motherboard cerca
del conector del panel de sistema muestra dnde se conecta cada cable.
Los conectores del panel de sistema no estn enchavetados. Dado que no hay estndares definidos para
la rotulacin de los cables del gabinete ni de los conectores del panel de sistema, las siguientes pautas
para conectar cables a los conectores del panel de sistema son genricas. Las marcas en los cables del
panel frontal y en los conectores del panel de sistema de su PC pueden ser distintas de las que se
muestran. Siempre se debe consultar el manual de la motherboard para ver diagramas y obtener ms
informacin sobre cmo conectar los cables del panel frontal.
Botn de encendido y botn de reinicio
El botn de encendido enciende y apaga la PC. Si el botn de encendido no apaga la PC, mantngalo
apretado durante cinco segundos. El botn de reinicio reinicia la PC sin apagarla. Algunas motherboards
no admiten un botn de reinicio. En ese caso, es posible que deba presionar el botn de encendido
durante un perodo breve para reiniciar la PC.
Cada cable del panel frontal tiene una pequea flecha que seala el pin 1, como se muestra en la Figura 3.
Para conectar el botn de encendido, alinee el pin 1 del cable del botn de encendido del panel frontal con
el pin marcado PWR. Para conectar el botn de reinicio, alinee el pin 1 del cable del botn de reinicio del
panel frontal con el pin marcado RESET.
LED de encendido y de actividad de unidad
El LED de encendido permanece iluminado cuando la PC est encendida y parpadea cuando la PC est
en modo de suspensin. El LED de actividad de unidad permanece encendido o parpadea cuando la PC
lee informacin en el disco duro o escribe en l. Cada par de pines de LED en el conector del panel de
sistema tiene el pin 1 marcado con un sigo ms (+), como se muestra en la Figura 4. Para conectar el LED
de encendido, alinee el pin 1 del cable del LED de encendido del panel frontal con el pin con la marca
PLED+. Para conectar el LED de la interfaz IDE, alinee el pin 1 del cable del LED de actividad de unidad
del panel frontal con el pin marcado IDE_LED+.
Altavoz del sistema
La motherboard utiliza el altavoz del sistema para indicar el estado de la PC. (El altavoz del sistema no es
lo mismo que los altavoces que se utilizan en la PC para reproducir msica y otro audio de
entretenimiento). Un sonido indica que la PC se inici sin problemas. Si existe un problema de hardware,
se emite una serie de sonidos para indicar el tipo de problema. Los sonidos de diagnstico se analizan
ms adelante en este captulo.
Por lo general, el cable del altavoz del sistema utiliza cuatro pines en el conector del panel de sistema.
Para conectar el altavoz, alinee el pin 1 del cable del altavoz del sistema del panel frontal con el pin
marcado + o +5V.
USB
Los puertos USB se encuentran en la parte externa de muchos gabinetes de PC. Los conectores USB de
las motherboards suelen constar de 9 o 10 pines dispuestos en dos filas, como se muestra en la Figura 5.
Esta disposicin permite dos conexiones USB, por lo que los conectores USB suelen estar dispuestos en
pares. En ocasiones, ambos conectores se encuentran juntos en una sola pieza, como se muestra en la
Figura 6, y se pueden conectar a la totalidad del conector USB de la motherboard. Tambin es posible que
los conectores USB tengan cuatro o cinco pines, o grupos individuales de cuatro o cinco pines.

La mayora de los dispositivos USB solo requieren la conexin de cuatro pines. El quinto pin se utiliza para
conectar a tierra el blindaje de algunos cables USB. Para conectar el puerto USB, alinee el pin 1 del cable
USB con el pin marcado USB +5V o +5V.
PRECAUCIN: asegrese de que el conector de la motherboard tenga la marca USB. Los conectores
FireWire son muy similares. Conectar cables USB a conectores FireWire provoca daos.
Las motherboards y los gabinetes nuevos pueden tener capacidad USB 3.0. Los conectores USB 3.0 de
las motherboards tienen un diseo similar al de los conectores USB, pero cuentan con pines adicionales.
Audio
La parte externa de algunos gabinetes tiene puertos y conectores de audio para conectar micrfonos y
equipos de audio externos, como procesadores de seales, mesas de mezclas e instrumentos. Tambin es
posible adquirir paneles de audio especiales y conectarlos directamente a la motherboard. Estos paneles
se pueden instalar en uno o en ms conectores para unidades externas, o pueden ser independientes.
Dadas las funciones especializadas y la variedad del hardware, consulte los documentos de la
motherboard, el gabinete y el panel de audio para obtener instrucciones especficas sobre cmo conectar
los cables a los conectores de la motherboard.
Para instalar los cables del panel frontal, siga estos pasos:
Paso 1. Conecte el cable de alimentacin al conector del panel de sistema en la ubicacin marcada
POWER.
Paso 2. Conecte el cable de reinicio al conector del panel de sistema en la ubicacin marcada RESET.
Paso 3. Conecte el cable del LED de encendido al conector del panel de sistema en la ubicacin marcada
power LED.
Paso 4. Conecte el cable del LED de actividad de unidad al conector del panel de sistema en la ubicacin
marcada IDE LED.
Paso 5. Conecte el cable del altavoz al conector del panel de sistema en la ubicacin marcada
SPEAKER.
Paso 6. Conecte el cable USB al conector USB.
Paso 7. Conecte el cable de audio al conector de audio.
Por lo general, si un botn o un LED no funciona, es posible que el conector no est orientado
correctamente. Para corregir esto, apague la PC y desenchfela. Luego, abra el gabinete y voltee el
conector del botn o del LED que no funciona.
Instalacin de los cables
Antes de volver a colocar los paneles laterales en el gabinete de la PC, asegrese de que todos los
elementos estn correctamente alineados y asentados. Esto incluye la CPU, la RAM, las tarjetas
adaptadoras, los cables de datos, los cables del panel frontal y los cables de alimentacin.
Una vez que la cubierta est colocada, asegrese de que quede fijada con todos los tornillos. En algunos
gabinetes de PC, se utilizan tornillos que se insertan con un destornillador, mientras que en otros
gabinetes se utilizan tornillos de tipo perilla que pueden ajustarse en forma manual.
Si no est seguro de cmo quitar o reemplazar el gabinete de la PC, consulte los documentos o el sitio
Web del fabricante.
PRECAUCIN: manipule las partes del gabinete con cuidado. Algunas cubiertas de gabinetes de PC
tienen bordes afilados o serrados.
Instalacin de los cables
Una vez que se vuelven a colocar los paneles del gabinete, conecte los cables a la parte posterior de la
PC. Las siguientes son algunas de las conexiones de cables externos ms comunes:
Monitor
Teclado
Mouse
USB
Ethernet
Alimentacin
NOTA: conecte el cable de alimentacin despus de haber conectado todos los dems cables.
Al conectar los cables, asegrese de conectarlos a las ubicaciones correctas en la PC. Por ejemplo, los
sistemas ms antiguos utilizan el mismo tipo de conector PS/2 para los cables del mouse y del teclado,
pero estn codificados por color para evitar que se conecten de manera incorrecta. Con frecuencia, en el
conector se muestra un cono del dispositivo conectado, como un teclado, un mouse, un monitor o un
smbolo USB.
PRECAUCIN: al conectar cables, nunca fuerce una conexin.
Para instalar los distintos cables externos, siga estos pasos:

Paso 1. Conecte el cable del monitor al puerto de video (consulte la Figura 1). Fije el cable ajustando los
tornillos del conector.
Paso 2. Conecte el cable del teclado al puerto PS/2 de teclado (consulte la Figura 2).
Paso 3. Conecte el cable del mouse al puerto PS/2 de mouse (consulte la Figura 3).
Paso 4. Conecte el cable USB a un puerto USB (consulte la Figura 4).
Paso 5. Conecte el cable de red al puerto de red (consulte la Figura 5).
Paso 6. Conecte la antena inalmbrica al conector de antena (consulte la Figura 6).
Paso 7. Conecte el cable de alimentacin a la fuente de energa (consulte la Figura 7).
NOTA: algunas motherboards no tienen puertos PS/2 para conectar el teclado y el mouse. En este tipo de
motherboards, conecte un teclado USB y un mouse USB.
En la Figura 8, se muestran todos los cables externos conectados a la parte posterior de la PC.
Arranque de la PC
POST y BIOS
Cuando se arranca la PC, el sistema bsico de entrada y salida (BIOS, basic input/output system) realiza
una verificacin bsica del hardware. Esta verificacin se denomina autodiagnstico al encender (POST,
power-on self-test).
El POST, que se muestra en la Figura 1, verifica si el hardware informtico funciona correctamente. Si un
dispositivo no funciona de manera correcta, un error o un cdigo de sonido alertan al tcnico del problema.
Por lo general, un solo sonido significa que la PC funciona correctamente. Si hay un problema en el
hardware, es posible que aparezca una pantalla en blanco durante el arranque; adems, la PC emite una
serie de sonidos. Cada fabricante de BIOS utiliza distintos cdigos para indicar los problemas de
hardware. En la Figura 2, se muestra una tabla de cdigos de sonido. Es posible que los cdigos de
sonido de su PC sean diferentes. Consulte los documentos de la motherboard para conocer los cdigos de
sonido de su PC.
Tarjeta POST
Para realizar la resolucin de problemas de una PC en la que no hay video disponible, puede utilizar una
tarjeta POST. La tarjeta POST se instala en un puerto de la motherboard, como el PCI o el PCle. Cuando
se inicia la PC y se encuentran errores, la PC genera un cdigo que se muestra en la tarjeta POST. Este
cdigo se utiliza para diagnosticar la causa del problema mediante una consulta con el fabricante de la
motherboard, del BIOS o de la tarjeta POST.
Arranque de la PC
POST y BIOS
El BIOS contiene un programa de configuracin para establecer los parmetros de los dispositivos de
hardware. Los datos de configuracin se guardan en un chip de memoria denominado semiconductor
complementario de xido de metal (CMOS, Complementary Metal Oxide Semiconductor), que se muestra
en la Figura 1. El CMOS se mantiene mediante la batera de la PC. Si la batera se agota, se pierden los
datos de la configuracin del BIOS. Si esto sucede, reemplace la batera y vuelva a configurar los
parmetros del BIOS que no utilizan la configuracin predeterminada.
Muchas motherboards modernas utilizan memoria no voltil para almacenar los parmetros de
configuracin del BIOS. Este tipo de memoria no necesita energa para retener la configuracin. En estos
sistemas, la batera se utiliza solo para mantener la fecha y la hora correctas en el reloj. La configuracin
del BIOS no se pierde cuando se agota o se quita la batera.
Para ingresar al programa de configuracin del BIOS, se debe presionar la tecla o secuencia de teclas
adecuada durante el POST. Muchas motherboards muestran grficos, denominados pantalla de
presentacin, mientras se realiza el proceso de POST en la PC. Es posible que la PC no muestre
informacin sobre la tecla o la secuencia de teclas requerida debido a la pantalla de presentacin. En la
mayora de las PC, se utiliza la tecla Supr o una tecla de funcin para ingresar al programa de
configuracin del BIOS. Consulte los documentos de la motherboard para conocer la tecla o la
combinacin de teclas correcta para su PC.
En la Figura 2, se muestra un ejemplo de un programa de configuracin del BIOS. Las siguientes son
algunas opciones comunes del men de configuracin del BIOS:
Main: configuracin bsica del sistema.
Advanced: configuracin avanzada del sistema.
Boot: orden de arranque y opciones de dispositivos de arranque.
Security: configuracin de seguridad.
Power: configuraciones avanzadas de administracin de energa.
JUSTw00t!: configuracin avanzada del voltaje y del reloj.
Exit: opciones de salida y configuracin predeterminada de carga del BIOS.
Arranque de la PC
Configuracin del BIOS

El tcnico puede utilizar la informacin del BIOS para saber qu componentes estn instalados en la PC y
conocer algunos de sus atributos. Esta informacin puede ser til al realizar la resolucin de problemas de
hardware que no funciona correctamente y para determinar las opciones de actualizacin. Los siguientes
son algunos de los elementos comunes de informacin de componentes que se muestran en el BIOS:
CPU: muestra la velocidad de la CPU y el fabricante. Tambin se muestra la cantidad de procesadores
instalados.
RAM: muestra la velocidad de la RAM y el fabricante. Es posible que tambin se muestre la cantidad de
ranuras y en cules de ellas estn instalados los mdulos RAM.
Hard Drive (Disco duro): muestra el fabricante, el tamao y el tipo de los discos duros. Es posible que
tambin se muestre el tipo y la cantidad de controladores de disco duro.
Optical Drive (Unidad ptica): muestra el fabricante y el tipo de las unidades pticas.
Arranque de la PC
Configuracin del BIOS
Otra funcin del programa de configuracin del BIOS es personalizar aspectos especficos del hardware
informtico para adecuarlo a las necesidades individuales. Las caractersticas que se pueden personalizar
dependen del fabricante y de la versin del BIOS. Antes de realizar cambios en el BIOS, es importante
comprender claramente cmo esos cambios pueden afectar a la PC, ya que una configuracin incorrecta
puede tener un efecto adverso.
Hora y fecha
En la pgina principal del BIOS, hay un campo denominado System Time (Hora del sistema) y otro
denominado System Date (Fecha del sistema) para configurar el reloj del sistema, como se muestra en la
Figura 1. Es importante configurar estos campos en la hora y la fecha correctas, dado que el sistema
operativo y otros programas los toman como referencia. Si no se establecen correctamente la fecha y la
hora, el programa de mantenimiento puede considerar que est desactualizado e intentar actualizar
archivos constantemente, o el programa de calendario no muestra recordatorios en la fecha y la hora
correctas.
Deshabilitacin de dispositivos
Puede configurar parmetros avanzados del BIOS para deshabilitar dispositivos que no se necesitan o que
la PC no utiliza, como se muestra en la Figura 2. Por ejemplo, es posible que una motherboard tenga
capacidades de video, de sonido y de red incorporadas, por lo que instalar una tarjeta adaptadora
dedicada para una o ms de estas capacidades hace que el dispositivo incorporado sea innecesario. En
lugar de desperdiciar recursos en el dispositivo incorporado, puede deshabilitar dicha caracterstica en el
BIOS.
Tambin puede deshabilitar hardware infrarrojo, puertos serie, puertos FireWire o controladores de disco
duro adicionales. Si un dispositivo no funciona, revise la configuracin avanzada del BIOS para ver si el
dispositivo est deshabilitado de manera predeterminada o si alguien lo deshabilit. Habilite el dispositivo
en el BIOS para que la PC pueda utilizarlo.
Orden de arranque
El orden de arranque o la secuencia de arranque es una lista ordenada de los dispositivos desde los que
puede arrancar una PC. Por lo general, esta lista se encuentra en la ficha Boot (Arranque) del BIOS, como
se muestra en la Figura 3. En el orden de arranque, puede incluir discos duros, unidades pticas, unidades
de disquete, arranque de red y medios flash. Para permitir el arranque desde una unidad USB, habilite
esta opcin en el BIOS.
Poco despus de completar el POST, la PC intenta cargar el sistema operativo. El BIOS revisa el primer
dispositivo del orden de arranque para ver si tiene una particin de arranque. Si el dispositivo no tiene una
particin de arranque, la PC revisa el siguiente dispositivo de la lista. Cuando se encuentra un dispositivo
con una particin de arranque, el BIOS verifica si tiene un sistema operativo instalado.
La enumeracin de los dispositivos en el orden de arranque depende de las necesidades del usuario. Por
ejemplo, al instalar un sistema operativo, posiblemente se deba incluir en la lista una unidad ptica, un
arranque de red o una unidad USB antes que un disco duro de arranque. Se recomienda volver a ordenar
la lista despus de instalar todos los sistemas operativos para que el orden de arranque comience por un
disco duro de arranque. El BIOS tambin permite deshabilitar o quitar dispositivos de la lista del orden de
arranque.
Velocidad del reloj
Algunos programas de configuracin del BIOS permiten cambiar la velocidad del reloj de la CPU, como se
muestra en la Figura 4. Disminuir la velocidad del reloj de la CPU hace que la PC funcione ms lentamente
y con ms refrigeracin. Esto puede provocar que los ventiladores hagan menos ruido y puede ser til
cuando se desea una PC ms silenciosa, por ejemplo, para un dormitorio o un centro de entretenimiento.
Aumentar la velocidad del reloj de la CPU hace que la PC funcione a mayor velocidad pero tambin con
mayor temperatura, por lo que es posible que la PC haga ms ruido debido al aumento de la velocidad de

los ventiladores. Aumentar la velocidad del reloj de la CPU por encima de las recomendaciones del
fabricante se conoce como aceleracin del reloj. Acelerar el reloj de la CPU es riesgoso y anula la
garanta de este componente. La aceleracin del reloj puede daar la CPU o reducir su vida til si se
aumenta demasiado la velocidad del reloj. Normalmente, se instala un sistema de refrigeracin capaz de
disipar el exceso de calor que se crea debido a la aceleracin del reloj, de modo que no se dae la CPU.
Virtualizacin
La tecnologa de virtualizacin permite que la PC ejecute varios sistemas operativos en archivos o
particiones independientes. Para lograrlo, un programa informtico de virtualizacin emula las
caractersticas de un sistema de computacin completo, incluidos el hardware, el BIOS, el sistema
operativo y los programas. Si en la PC se utilizar tecnologa de virtualizacin, habilite la configuracin de
virtualizacin en el BIOS, como se muestra en la Figura 5. Deshabilite esta configuracin si no se utilizar
la virtualizacin o si esta no funciona correctamente.
Configuracin del BIOS
Es posible que el BIOS admita distintas caractersticas de seguridad para proteger la configuracin y los
datos del BIOS en el disco duro, y tambin para ayudar a recuperar la PC en caso de robo. Existen varias
caractersticas de seguridad comunes en el BIOS.
Contraseas del BIOS: las contraseas permiten distintos niveles de acceso a la configuracin del BIOS,
como se muestra en la ilustracin.
Supervisor Password (Contrasea de supervisor): con esta contrasea, se puede acceder a todas las
contraseas de acceso de usuarios y a todas las pantallas y configuraciones del BIOS.
User Password (Contrasea de usuario): esta contrasea est disponible una vez que se habilita
Supervisor Password. Utilice esta contrasea para definir el nivel de acceso de los usuarios.
Los siguientes son algunos niveles comunes de acceso de usuarios:
Full Access (Acceso total): estn disponibles todas las pantallas y configuraciones, excepto la
configuracin de la contrasea de supervisor.
Limited (Acceso limitado): solo se pueden modificar ciertas configuraciones, por ejemplo, la hora y la
fecha.
View Only (Solo lectura): estn disponibles todas las pantallas, pero no se puede cambiar ninguna
configuracin.
No Access (Sin acceso): no se proporciona acceso a la utilidad de configuracin del BIOS.
Encriptacin de unidades: es posible encriptar un disco duro para evitar el robo de datos. La encriptacin
convierte los datos en un cdigo incomprensible. Sin la contrasea correcta, la PC no arranca y no puede
descifrar los datos. Incluso si se coloca el disco duro en otra PC, los datos encriptados permanecen de esa
manera.
Mdulo de plataforma segura: el chip del mdulo de plataforma segura (TPM, Trusted Platform Module)
contiene elementos de seguridad, como claves y contraseas de encriptacin.
Lojack: se trata de un sistema de Absolute Software para proteger a las PC que se divide en dos partes. La
primera parte es un programa denominado Mdulo de persistencia, que el fabricante instala en el BIOS. La
segunda parte es un programa denominado Agente de aplicacin, que instala el usuario. Cuando se instala
el Agente de aplicacin, se activa el Mdulo de persistencia. El Mdulo de persistencia instala el Agente de
aplicacin si se lo elimina de la PC. Una vez que se activa el Mdulo de persistencia, no se puede apagar.
El Agente de aplicacin llama al Centro de monitorizacin de Absolute a travs de Internet para informar la
ubicacin y los datos del dispositivo segn un programa establecido. Si roban la PC, el propietario se
puede comunicar con Absolute Software, y se puede realizar lo siguiente:
Bloquear la PC en forma remota.
Mostrar un mensaje para que puedan devolver la PC perdida al propietario.
Borrar los datos confidenciales de la PC.
Usar la geotecnologa para localizar la PC.
Configuracin del BIOS
Las caractersticas de control de hardware incorporadas del BIOS son tiles para reunir informacin y
controlar la actividad del hardware conectado a la motherboard. El tipo y la cantidad de caractersticas de
control varan segn el modelo de la motherboard. Utilice la pgina de control de hardware para ver las
temperaturas, las velocidades de los ventiladores, los voltajes y otros elementos. Es posible que en esta
rea tambin se incluya informacin sobre dispositivos de deteccin de intrusin.
Temperaturas
Las motherboards cuentan con sensores trmicos para controlar el hardware sensible al calor. Un sensor
trmico comn se encuentra debajo del socket de la CPU. Este sensor controla la temperatura de la CPU y
puede aumentar la velocidad del ventilador de la CPU para refrigerarla en caso de que se caliente
demasiado. Algunas configuraciones del BIOS tambin reducen la velocidad de la CPU para disminuir la

temperatura de dicho componente. En algunos casos, el BIOS apaga la PC para evitar que se dae la
CPU.
Otros sensores trmicos controlan la temperatura dentro del gabinete o la fuente de energa. Adems, los
sensores trmicos controlan la temperatura de los mdulos RAM, los conjuntos de chips y otro hardware
especializado. El BIOS aumenta la velocidad de los ventiladores o apaga la PC para evitar recalentamiento
y daos.
Velocidades de los ventiladores
El BIOS controla la velocidad de los ventiladores. Algunas configuraciones del BIOS permiten configurar
perfiles para establecer las velocidades de los ventiladores a fin de lograr un resultado especfico. Los
siguientes son algunos perfiles comunes para la velocidad del ventilador de la CPU:
Standard (Estndar): el ventilador se ajusta de forma automtica segn la temperatura de la CPU, el
gabinete, la fuente de energa u otro hardware.
Turbo (Turbina): mxima velocidad del ventilador.
Silent (Silencioso): minimiza la velocidad del ventilador para disminuir el ruido.
Manual: el usuario puede asignar la configuracin de control de la velocidad del ventilador.
Voltajes
Es posible controlar el voltaje de la CPU o los reguladores de voltaje de la motherboard, como se muestra
en la Figura 1. Si los voltajes son demasiado altos o demasiado bajos, pueden daarse los componentes
de la PC. Si advierte que el voltaje especificado no es correcto o no est cerca del valor correcto,
asegrese de que la fuente de energa funcione correctamente. Si la fuente de energa enva los voltajes
correctos, es posible que los reguladores de voltaje de la motherboard estn daados. En ese caso, es
posible que se deba reparar o reemplazar la motherboard.
Velocidad del reloj y de buses
En algunas configuraciones del BIOS, se puede controlar la velocidad de la CPU, como se muestra en la
Figura 2, y es posible que algunas configuraciones del BIOS tambin permitan controlar uno o ms buses.
Posiblemente, deba mirar estos elementos para determinar si un cliente o armador de PC introdujo en
forma manual la configuracin correcta de la CPU, o si el BIOS la detect en forma automtica. Las
velocidades incorrectas de los buses pueden provocar un aumento de la temperatura dentro de la CPU y
en el hardware conectado, o pueden ocasionar que las tarjetas adaptadoras y la RAM no funcionen
correctamente.
Deteccin de intrusin
Algunos gabinetes de PC tienen un interruptor que se activa cuando se abre el gabinete de la PC. Es
posible configurar el BIOS para que registre cundo se activa el interruptor, de modo que el propietario
pueda saber si se manipul el gabinete. Este interruptor est conectado a la motherboard.
Diagnstico incorporado
Si advierte un problema con un dispositivo conectado al sistema o con una funcin bsica (por ejemplo,
con un ventilador o con el control de voltaje y temperatura), puede utilizar el diagnstico incorporado del
sistema para determinar dnde se encuentra el problema. En muchas ocasiones, el programa proporciona
una descripcin del problema o un cdigo de error para realizar procesos de resolucin de problemas
adicionales. Los siguientes son algunos diagnsticos incorporados comunes:
Start test (Prueba de arranque): verifica que los componentes principales funcionen correctamente. Utilice
esta prueba cuando la PC no arranque correctamente.
Hard drive test (Prueba de disco duro): revisa el disco duro para detectar reas daadas. Si se encuentran
reas daadas, esta herramienta intenta recuperar los datos, trasladarlos a un rea en buenas condiciones
y marcar el rea daada como defectuosa para que no se la vuelva a utilizar. Utilice esta prueba si
sospecha que el disco duro no funciona correctamente, si la PC no arranca o si el disco duro emite ruidos
inusuales.
Memory test (Prueba de memoria): verifica que los mdulos de memoria funcionen correctamente. Utilice
esta prueba si la PC se comporta de manera irregular o no arranca. Si esta prueba registra errores,
reemplace la memoria de inmediato.
Battery test (Prueba de batera): verifica que la batera funcione correctamente. Utilice esta prueba si la
batera no funciona correctamente, si no conserva la carga o si informa un nivel de carga incorrecto. Si la
batera no supera esta prueba, reemplcela.
Muchos programas de diagnstico incorporados conservan un registro de los problemas detectados.
Puede utilizar esta informacin para investigar problemas y cdigos de error. Si la garanta de un
dispositivo est vigente, puede utilizar dicha informacin para explicarle el problema al soporte tcnico del
producto.