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Manual de Usuario

Administración y Operación

PAC Cecoban
Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales
Digitales a través de Internet
Versión 2.0

07/01/2015

 2015 Cecoban. Todos los derechos reservados.
Reservados todos los derechos. Queda rigurosamente prohibida, sin la autorización escrita de los titulares del
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cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos.

Sistema de Certificación de
Comprobantes Fiscales Digitales
Manual de Usuario Administración y
Operación

Versión:

2.0

Clave del
documento
MOB-CFDI-T1

Histórico de Cambios
Fecha

Versión

Descripción

07/01/2015

2.0

Modificación de pantallas por cambio de plataforma.

04/03/2014

1.2

Modificaciones en horario de soporte, Modificación en Menú
Principal, Baja de Cuenta de Usuario, tipo de consulta
“Monitoreo”, se agregó ID en el catálogo de Errores.

28/02/2013

1.1

Adecuaciones en todo el manual para mejor entendimiento.

02/10/2012

1.0

Creación del Documento

Revisiones y Aprobaciones

*Rol

Fecha

R

07/01/2015

E

07/01/2015

Firma

Nombre / Rol
Eduardo Vivanco
Analista de procesos y proyectos de Operación
Christian Nava
Operaciones y Servicios
Elizabeth Márquez Medina

A,R

Ingeniería de soluciones y Desarrollo de
Sistemas
Alejandro Barrera

07/01/2015

R

07/01/2015

QA de Productos y Soporte a Servicios
*E=Elaboró R=Revisó A=Autorizó

F. de Creación:

28/09/2012

F. de Actualización:

07/01/2015

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Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial”

Sistema de Certificación de
Comprobantes Fiscales Digitales
Manual de Usuario Administración y
Operación

Versión:

2.0

Clave del
documento
MOB-CFDI-T1

Índice
1

INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................................................... 5

2

OBJETIVO .................................................................................................................................................................... 6

3

GLOSARIO ................................................................................................................................................................... 6

4

POLÍTICAS DE OPERACIÓN DEL SISTEMA ..................................................................................................................... 8

5

SOPORTE LEGAL EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO ..................................................................................................... 8

6

RESPONSABILIDADES .................................................................................................................................................. 8
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5

DEL PAC CECOBAN ........................................................................................................................................................ 8
DEL EMISOR .................................................................................................................................................................. 9
DEL ADMINISTRADOR DEL SISTEMA................................................................................................................................... 10
DEL OPERADOR DEL SISTEMA .......................................................................................................................................... 10
DEL SAT .................................................................................................................................................................... 10

7

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL SISTEMA ............................................................................................................... 10

8

MODELO GENERAL DEL SERVICIO .............................................................................................................................. 11

9

CREACIÓN DE CUENTAS DE USUARIO Y CONTRASEÑA PARA ACCESO AL SISTEMA..................................................... 11
9.1
9.1.1

EXPIRACIÓN DE SESIÓN .................................................................................................................................................. 13
Cookies ............................................................................................................................................................... 13

10

NIVELES DE SERVICIO DEL SISTEMA ........................................................................................................................... 13

11

SITIO DE ADMINISTRACIÓN ....................................................................................................................................... 14

11.1 ACCESO AL SITIO DE ADMINISTRACIÓN ..................................................................................................................... 14
12

MENÚ PRINCIPAL ...................................................................................................................................................... 16

13

CONSULTA ................................................................................................................................................................ 17
13.1
13.2
13.3

CONSULTA CFDI PRIVADO ............................................................................................................................................. 17
FILTROS DE CONSULTA ................................................................................................................................................... 19
ESTADO...................................................................................................................................................................... 22

14

DESCARGA DE ARCHIVOS XML .................................................................................................................................. 24

15

DESCARGA DE ARCHIVOS PDF ................................................................................................................................... 26

16

ADMINISTRAR EMISORES.......................................................................................................................................... 29
16.1
ADMINISTRACIÓN SERIES Y FOLIOS ................................................................................................................................... 34
16.1.1 Incremento de folios .......................................................................................................................................... 36
16.1.2 Intervalo de Avisos ............................................................................................................................................. 37
16.2
CONFIGURAR LUGAR DE EXPEDICIÓN. ................................................................................................................................ 37
16.3
CONFIGURACIÓN DE PANTALLA WEB................................................................................................................................ 38
16.4
CARGA DE LOGOTIPO WEB ............................................................................................................................................. 39
16.5
SELECCIÓN DEL COLOR DEL FONDO DEL MENÚ..................................................................................................................... 40
16.6
SELECCIÓN DEL COLOR DE LAS LETRAS DEL MENÚ ................................................................................................................. 41
16.7
SELECCIÓN DEL COLOR DEL ENCABEZADO DE LA PÁGINA WEB. .................................................................................................. 41
16.8
CARGA DE LOGOTIPO PDF.............................................................................................................................................. 42

17

PERFIL. ...................................................................................................................................................................... 43

F. de Creación:

28/09/2012

F. de Actualización:

07/01/2015

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Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial”

............................ 66 22 23 24 SALIR ...................................................................................2.............................................................1 19...........................................................2..............................1 18.5 24........................................................................................................... 46 MODIFICAR PERFILES YA EXISTENTES ...............................................................................................................................................................................2 ALTA DE MONEDA ..3 24.........................................2................................................................................................................................................................0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 PANTALLAS QUE PUEDE ASIGNAR EL ADMINISTRADOR A LOS PERFILES CREADOS..................................................................................... 115 ANEXO 1................................... 50 18...................................................................................... 74 Filtro RFC Receptor................................................1 17.......................................................................................................................................................................2 CONSULTA .............................. 77 Descarga de Archivos XML ........................................................................................................................................................... 112 1 ANEXOS ..........................................................................2... 96 25 ALTA DE EMISORES ..........................................................................4 24....................................................................2.............2......................................................... de Creación: 28/09/2012 F.........................................................................2 18..................................................................4................................................. CATÁLOGO DE ERRORES ............................................................................. 80 24.....................................7 24..........................................................................................................5 19 ALTA DE USUARIOS ...........................................................2 24.............................................................................................................................4 FACTURA ELECTRÓNICA ..................6 24..................................................................... 75 UUID ............................................ 109 27 DESBLOQUEO DE CONTRASEÑA .................................................................................................................. 74 Origen..................................................................... 73 Filtros de Consulta ......................... 48 USUARIOS .........................................................................................................................1 24............... 67 MODIFICAR CONTRASEÑA .......... 46 BÚSQUEDA DE PERFILES .............2 17.............................................................................................2............................ de Actualización: 07/01/2015 Página 4 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” ........................ 115 F.......................................................................................................................................................2.............. 87 24........1 Cancelar .2..... 68 SITIO DE OPERACIÓN ...................... 75 Fecha (Desde – Hasta) .................................... 79 Descarga de Archivos PDF........................................................................................................................ 55 BLOQUEO DE CUENTA DE USUARIO....................................................1 ACCESO AL SITIO DE OPERACIÓN ................................................................................................................................ ................................................................................................................................................9 Consulta CFDI Público .................................3 18 Versión: 2....................................................................................... 50 BÚSQUEDA DE USUARIOS ................................................................................................................... .............................................................. 70 24...................................................................................................................... 62 20 MONITOREO ................................................................................................................................................................................................................................. 58 CONSULTA DE MONEDA ............................... 56 DESBLOQUEO DE CUENTA DE USUARIO .3 EMISOR................................................................................... 53 MODIFICAR USUARIOS DADOS DE ALTA EN EL SISTEMA...................... 73 24....................................................................................................................................Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 17.............................................................................................. 58 19........................................................3 18................................ 70 24.................................. 97 26 MODIFICAR CONTRASEÑA .................................................................................4 18... 63 21 MONITOREO POR LOTE .............. 83 24................................................................................................................................ 57 MONEDA ............... 75 Estado ......8 24........... ................................................................................................. ..........................................................................................................................

de acuerdo a las especificaciones que el SAT establece. de C. • El PAC Cecoban realiza una serie de validaciones a los XML recibidos.A. El SAT ha establecido reglas de negocio que sumadas a las necesidades de los clientes han propiciado la evolución del sistema para atender los requerimientos fiscales y del mercado. A continuación presentamos una breve descripción de los sitios que forman parte del Sistema CFDI Cecoban: El Sitio Administración. • Generación de Acuses de Recibo. • Monitoreo para verificar el estatus de CFDIs • Actualización de parámetros para generación de CFDI v3. de Actualización: 07/01/2015 Página 5 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . operando como Proveedor Autorizado de Certificación (PAC).V. de Creación: 28/09/2012 F.2 • Validación y Timbrado de Alto Volumen. es una empresa líder en servicios de certificación preparada para responder los requerimientos fiscales del Servicio de Administración Tributaria (SAT). • El PAC Cecoban genera el CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet).0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Introducción Cecoban S. • Implementación de esquema de Buzones para líneas de producto. • Reglas de validación y timbrado conforme al Anexo 20. que no es otra cosa que el XML recibido originalmente más el Timbre Fiscal. los cambios son los siguientes: • Generación de Archivos de Salida únicamente con el Timbre de cada CFDI procesado. • Implementación de la Cancelación de CFDIs por Batch. • Generación de Archivos de Error (ERR/ROE). Si todas las validaciones son exitosas le incorpora un elemento llamado Timbre Fiscal que contiene entre otras cosas el sello digital del SAT y el número de folio (UUID) que se le asignará al comprobante. • Separación de procesos de generación de timbre y envío de XML a SAT • Pantalla de consulta de registros (CFDI) inválidos.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 1 Versión: 2. • El PAC Cecoban envía al SAT y al Emisor el CFDI para su administración y/o almacenamiento. brindando en forma segura y confiable el servicio de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet (CFDIs) cuyo funcionamiento básico es el siguiente: • El cliente (Emisor/Contribuyente) genera un archivo XML y también TXT. permitirá realizar las siguientes funciones: F.

El Administrador será el único responsable de realizar las altas. Baja lógica y modificación de usuarios asociados a un perfil • Configurar y administrar la información de emisores • Configurar las diferentes monedas y tipos de cambios.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 El Sitio de Operación. se activan o desactivan casillas en la configuración del sistema. • Acceder a pantalla de monitoreo de lote Versión: 2. Los Emisores podrán darse de alta o modificar sus propios datos directamente en el sitio de operación. de Creación: Descripción 28/09/2012 F. así como en el sitio de Administración. es decir. así como las especificaciones técnicas para que los usuarios de Administración y Operación interactúen de forma correcta con el sistema. bajas o modificaciones de usuarios y perfiles en el sistema.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación • Consultar CFDIs • Alta de perfiles de usuario • Alta. también en algunas pantallas puede haber algunos campos deshabilitados. Es importante resaltar que la aplicación no permite borrar información física de la base de datos. de Actualización: 07/01/2015 Página 6 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . en su lugar existen borrados lógicos. esto dependerá del perfil y permisos que tenga cada usuario. De esta forma se puede resguardar toda la información operada en el sistema y conservarla dentro de los periodos que establece el SAT como autoridad fiscal. 2 Objetivo Describir las normas y el procedimiento de operación del servicio de certificación de CFDI. • Consultar y descargar los CFDIs en formato XML y PDF • Cancelar CFDIs • Dar de alta Emisores y modificar sus datos. Algunas de las pantallas mostrarán un campo con listados desplegables para seleccionar información predefinida o campos abiertos para que el usuario introduzca la información necesaria para realizar las operaciones correspondientes. Si un emisor es dado de baja todos los usuarios asociados a dicho emisor serán inactivados de forma automática. 3 Glosario Concepto F. permitirá realizar las siguientes funciones: • Generar CFDIs en formato XML al PAC Cecoban.

de Actualización: 07/01/2015 Página 7 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Código de Barras Bidimensional (CBB) Es un dispositivo de seguridad único de la representación impresa de cada CFDI el cual es un código de barras bidimensional conforme al formato de QR Code (Quick Response Code) descrito en el estándar ISO/IEC18004. tienen como obligación. FIEL es el nombre con el cual se dio a conocer la Firma Electrónica Avanzada. enviar al SAT copia de los CFDI que validen de sus clientes Proveedor de Servicios de Expedición de Comprobante Fiscal Digital a través de Un Proveedor de Servicios de Expedición de Comprobante Fiscal Digital a través de Internet (PSECFDI). de Creación: 28/09/2012 F. Los CSDs son expedidos por el SAT y son para uso específico de CFDs y CFDIs Comprobante Fiscal Digital obtenido vía Internet (CFDI) Es el mecanismo obligatorio de comprobación fiscal de ingresos. egresos y propiedad de mercancías en traslado por medios electrónicos. tal y como si se tratara de una firma autógrafa. PAC Cecoban: Un Proveedor Autorizado de Certificación de CFDI (PAC). asignarles el folio e incorporarles el sello digital del Servicio de Administración Tributaria. asignación del folio e incorporación del sello digital del SAT.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Concepto Descripción Cadena original Es la secuencia de datos formada con la información contenida dentro del comprobante fiscal digital. el cual hace referencia el artículo 29. cuyo propósito es identificar al Emisor del mensaje como autor legítimo de éste. cuya particularidad es la remisión del mismo a un proveedor de certificación de CFDI autorizado. Ambos términos se utilizan indistintamente. con base a los siguientes lineamientos de representación gráfica. para su validación. sin que por ello se considere que se lleva la contabilidad F. con base al estándar ISO/IEC 18004:2000. Asimismo. establecida en el Rubro C del Anexo 20 de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2009. cuyo propósito es generar el sello digital el cual se integrará como complemento del CFD para obtener el CFDI. Firma Electrónica Avanzada (FIEL) Es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electrónico. Código de barras bidimensional QR. es quien cuenta con la autorización del Servicio de Administración Tributaria para generar. conteniendo los siguientes datos en el siguiente formato: RFC del Emisor RFC del receptor Total (a 6 decimales fijos) Identificador único del timbre (UUID) asignado Emisor A las personas físicas o morales registrados ante el SAT como contribuyentes que requieren expedir Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet de acuerdo a lo establecido por el SAT. los comprobantes para efectos fiscales por medios electrónicos y de manera 100% digital. Certificado de Sello Digital (CSD) Es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electrónico. procesar y certificar fuera del domicilio fiscal del quien lo contrate.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. primer párrafo y fracción IV del CFF vigente a partir de Enero de 2011. es aquella persona moral que cuenta con autorización del Servicio de Administración Tributaria para validar los CFDI generados por los contribuyentes.

que tiene la responsabilidad de aplicar la legislación fiscal y aduanera. de fiscalizar a los contribuyentes para que cumplan con las disposiciones tributarias y aduaneras. • Devolver al Emisor el CFDI conforme a lo que establecen los artículos 29 y 29-A del Código Fiscal de la Federación. Sello digital Firma Electrónica Avanzada aplicada a la Cadena Original y representada en formato en Base 64. con folio asignado y con el sello digital del SAT. Receptor Son los clientes del Emisor que reciben los Comprobantes Fiscales Digitales para cumplir con las disposiciones del SAT para la presentación de sus declaraciones fiscales. SAT El Servicio de Administración Tributaria (SAT) es un órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. así como los señalados en las demás disposiciones aplicables.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Concepto Internet: Versión: 2. y de generar y proporcionar la información necesaria para el diseño y la evaluación de la política tributaria.1 Del PAC Cecoban • Guardar absoluta reserva de la información de los CFDIs generados a los contribuyentes.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Descripción fuera del domicilio mencionado. 5 Soporte legal en la prestación del servicio • 6 El acceso al Sistema debe formalizarse a través de la firma de un contrato de servicios. Responsabilidades 6. asignación de un folio fiscal e incorporación del sello digital del SAT se entenderá como Timbrado Fiscal Digital. • Cada usuario debe mantener la confidencialidad de su cuenta de usuario y contraseña de acceso al sistema. de facilitar e incentivar el cumplimiento voluntario. F. UUID Es el folio fiscal digital que se asigna a cada CFDI. con el fin de que las personas físicas y morales contribuyan proporcional y equitativamente al gasto público. de Creación: 28/09/2012 F. 4 Políticas de operación del sistema • El Administrador del Sistema no puede fungir como operador del mismo. Atributo requerido para expresar los 36 caracteres del UUID de la transacción de timbrado conforme al estándar (RFC) 4122. de Actualización: 07/01/2015 Página 8 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Timbrado fiscal digital El resultado de la validación de un CFDI.

F. de Actualización: 07/01/2015 Página 9 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . y que el sello digital corresponda al documento enviado.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 • Proporcionar al Emisor una herramienta para consulta del detalle de sus CFDIs. • Descargar sus CFDIs y enviarlos por su propia cuenta a sus Receptores. inactividad o caducidad. o FIEL otorgada por el SAT para firmar el Contrato de Términos y Condiciones de la Prestación del Servicio para la Generación de CFDIs (Emisor/PAC Cecoban) • Registrarse y firmar con su FIEL el Contrato vigente de Términos y Condiciones de la Prestación del Servicio para el timbrado de CFDIs (Emisor/PAC Cecoban) en la aplicación que el PAC ponga a su disposición. Mantener la disponibilidad del servicio las 24 hrs.  Fecha y hora de certificación.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. • Validar que los CFDIs que le fueron remitidos al SAT cumplan con lo siguiente: • • o Que el periodo de tiempo entre la fecha de envió para certificación del CFDI y la fecha en la que se reciba el mismo en el PAC Cecoban no exceda de 72 horas.mx y MesaCFDI@cecoban. o Que el documento no haya sido previamente certificado por el propio PAC Cecoban. aún y cuando no subsista la relación jurídica entre el Emisor y PAC Cecoban al amparo de la cual se certificaron los CFDIs.org. en un medio electrónico.org. o Que el documento cumpla con la especificación técnica del Anexo 20. el PAC Cecoban dará respuesta al contribuyente incorporando el “Timbre Fiscal” que se integra de los siguientes datos:  Folio asignado por el SAT (UUID). con el que se selló el CFDI haya estado vigente en la fecha de emisión del CFDI enviado y no haya sido cancelado. Conservar los CFDIs por un término de 3 meses. a través del correo operacionespac@cecoban. óptico o de cualquier tecnología. o Que el CSD del contribuyente emisor.mx 6.  Número de serie del Certificado de Sello Digital del SAT con el que se realizó el sellado. de Creación: 28/09/2012 F.2 • Del Emisor Mantener actualizados los elementos fiscales siguientes: o Datos fiscales registrados en el SAT o CSD otorgado por el SAT para firmar los CFDIs generados. • Desbloquear su contraseña por intentos fallidos. los 365 días del año Brindar el soporte en línea de lunes a viernes de las 09:00 a 18:00 hrs. • Mantener actualizada su contraseña de acceso al Sistema. la cual debe cumplir con las especificaciones establecidas por el SAT.  Sello digital del SAT. o Si el CFDI cumple con las validaciones anteriores. o Que el CSD con el que se selló el CFDI corresponda al contribuyente que aparece como emisor del CFDI. • Resguardar la confidencialidad de su cuenta de usuario y contraseña de acceso al Sistema.

• Actualizar diariamente las Listas de Contribuyentes (LCO) en el buzón correspondiente. Requerimientos técnicos del sistema Software Internet Explorer 8. y modificación de usuarios y asociarles un perfil • Consultar CFDIs • Acceder a pantalla de monitoreo de lote 6. 6.0 o superior Adobe Acrobat Reader 9. RAM 1 GB como mínimo.4 Del Operador del Sistema • Generar CFDIs • Consultar y descargar los CFDIs en formato XML y PDF 6.0 o superior Microsoft Windows 7 en todas sus versiones. Hardware Pentium 4 o superior. bajas. de Actualización: 07/01/2015 Página 10 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 • Validar que los CFDIs generados por el PAC Cecoban estén correctos y en caso contrario cancelarlos o realizar las aclaraciones correspondientes con el PAC en forma inmediata.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 2. • Brindar tiempos de respuesta óptimos para el proceso de certificación de CFDs y obtención de los CFDIs. dado que ya no tendrá que tramitarlos con el SAT. Conexión al PAC Cecoban F. • Conservar los CFDIs durante el periodo establecido por el SAT.5 7 Versión: Del SAT • Informar oportunamente al PAC sobre cualquier cambio en la configuración de los parámetros de URLs de acceso a los mismos. • Estructurar sus Folios y Series en formato libre de acuerdo a sus necesidades. Excel 2007. de Creación: 28/09/2012 F.3 Del Administrador del Sistema • Configurar y administrar la información de emisores • Configurar las diferentes monedas y tipos de cambios • Crear y dar de alta los perfiles de usuarios • Realizar las altas. Conexión a Internet de al menos 1 MB de velocidad.

 Utilizar elementos fonéticos en las palabras. de Actualización: 07/01/2015 Página 11 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . F. de Creación: 28/09/2012 F. números de la seguridad social.  Utilizar preferentemente símbolos en lugar de caracteres. nombres de familiares.  Utilizar las primeras letras de una frase.  Elegir acontecimientos que tenga en mente.  Evitar relacionar las contraseñas con el mes vigente. Considerar los puntos siguientes:  Utilizar al menos 8 caracteres.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 8 Modelo General del Servicio 9 Creación de cuentas de usuario y contraseña para Acceso al Sistema Las contraseñas de acceso deben ser fáciles de recordar para el usuario y difíciles de descifrar para los intrusos. direcciones. nombres de mascotas. fechas de cumpleaños.  Evitar dejar espacios en blanco al crear una contraseña.  Evitar utilizar información personal. en ningún idioma.  Evitar crear contraseñas nuevas parecidas a las anteriores. números de teléfono. ni aficiones o pasatiempos.  Evitar utilizar palabras. deletreadas al derecho o al revés. datos de su auto como la matrícula.

ej. • La contraseña de acceso tiene una vigencia de 30 días naturales.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Uso de contraseñas seguras. • El Sistema no permitirá repetir una contraseña al menos en 3 ocasiones. • La cuenta de usuario y contraseña inicial del Administrador de la Institución la designa el Administrador del PAC Cecoban. de Actualización: 07/01/2015 Página 12 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . • El Administrador de la Institución puede designar el perfil de administrador a otros usuarios y asignarles el usuario y contraseña iniciales. F. Una contraseña segura es aquélla que contiene un mínimo de ocho caracteres y utiliza al menos 1 carácter de los grupos siguientes:  Mayúsculas: A. C. de Creación: 28/09/2012 F. • El Sistema bloqueará la cuenta de acceso al tercer intento fallido o si detecta 30 días de inactividad. Para Emisores Perfil de Usuario Emisor Inicial Clave o Cuenta de Usuario RFC_Homoclave Contraseña RFC_Homoclave@ Notas • La contraseña de acceso inicial del usuario deberá ser cambiada en la primera sesión que se tenga en el Sistema. 2. 3.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación • Versión: 2. después del plazo indicado quedará bloqueada. 1.Q  Números: 0. B.Q9  Símbolos: @!”#$%&/Q P.: “contraseña” – “C0ntr4s3n4@” • Para tener acceso al sistema cada usuario contará con una cuenta de usuario y una contraseña iniciales como a continuación se detalla: Para Operadores y Administradores de la Institución: Inicial Perfil de Usuario(Ejemplo) Operador Administrador Cuenta de Usuario (Ejemplo) 001AACCGsilva A001BBCCRrivera Contraseña(Ejemplo) 001AAZZGsilva@ A001BBXXRrivera_1234@ Notas: • Las cuentas de usuario y las contraseñas de operadores las designa el Administrador de la Institución.

3% F. 10 Niveles de servicio del Sistema Niveles de servicio Disponibilidad del servicio F. de Actualización: 07/01/2015 Página 13 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .1.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Expiración de Sesión El Sistema dará de baja la sesión del usuario a los 15 minutos de inactividad en su operación. de Creación: 28/09/2012 Del 99. 9.1 • Versión: 2.1 Cookies • El aplicativo está configurado para no generar cookies derivadas de las sesiones de los usuarios.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 9.

Escriba su cuenta de usuario.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Nota: El soporte en días y horarios inhábiles se atenderá conforme a lo establecido en su contrato de prestación del servicio. su contraseña y posteriormente de clic en Aceptar.cecoban.mx/pac/WebPacPrivado/1 3. De inmediato se despliega la pantalla de Inicio de Sesión. 5. Notas: • Si el usuario no es válido enviará el siguiente mensaje: 1 El URL presentado en este manual puede cambiar por causas de fuerza mayor pero anticipadamente Cecoban informará el cambio a los usuarios. F. Abra una ventana de Internet Explorer dando clic en Inicio y posteriormente en Internet 2.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.1 Acceso al Sitio de Administración 1. Introduzca en el campo de dirección la URL siguiente: https://pac. de Creación: 28/09/2012 F. De clic en el botón Ir ó presione Enter. 11 Sitio de Administración 11. 4. de Actualización: 07/01/2015 Página 14 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

de Actualización: 07/01/2015 Página 15 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . 6.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. b a c e d F. Se despliega la pantalla principal del sistema. de Creación: 28/09/2012 F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 • La cuenta de usuario deberá darse de alta previamente por el Administrador: Cuenta de Usuario Ejemplo: 001CFDIGsilva Los datos deben registrarse sin dejar espacios • Cuando el usuario ingresa al sistema por primera vez. Vea la sección Modificar Contraseña. Si es un nuevo usuario. el sistema solicitará automáticamente la modificación de su contraseña antes de entrar a su sesión. la aplicación solicita la contraseña que fue asignada por el Administrador al momento de crear al usuario.

b) Identificación del usuario que está utilizando la aplicación. de Actualización: 07/01/2015 Página 16 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Reintente en unos minutos”. el sistema emitirá el mensaje: Su sesión ha expirado. • Cuando se cierra la aplicación por inactividad.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F. e) Área de trabajo.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Descripción de la pantalla: a) Título que identifica al sistema. el sistema emitirá el mensaje: Error de comunicación. d) Menú principal del sistema. comuníquese a su PAC Autorizado. • Si hay inactividad del usuario de 15 minutos o más. o la sesión no se cerró correctamente. el usuario tendrá que esperar alrededor de 15 min después de expirada la sesión para volver a ingresar al sistema. c) Fecha y hora en la que está accediendo el usuario al sistema. servicios o base de datos. de clic en el botón Aceptar para regresar a la pantalla de inicio de sesión. Notas: • Si hay problemas de conexión con el servidor. 12 Menú Principal El menú principal está formado por las siguientes opciones: F. de lo contrario el sistema enviara el mensaje de “Ya existe una sesión con este usuario.

de Actualización: 07/01/2015 Página 17 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . 13. F. Es importante indicar que la información estará disponible únicamente por 3 meses a partir de la fecha de generación del CFDI.1 Consulta CFDI Privado 1 En el Menú Consulta de clic en la opción Consulta CFDI Privado 2 Despliega la pantalla principal de Consulta CFDI Privado.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 13 Consulta En este menú se podrá realizar la consulta de los CFDIs.

• Fecha: Fecha y hora de generación del CFDI • Total: Indica el monto total del CFDI. y la respuesta del SAT al recibir el CFDI timbrado por el PAC • XML: Link que permite descargar o abrir el CFDI en extensión “. • Serie: Muestra la serie que identifica al CFDI generado por el Emisor. • RFC Receptor: Indica el Registro Federal de Causantes del Receptor.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. el sistema emitirá el mensaje: “No existe información para los filtros seleccionados” 2 Área para el despliegue de los datos de la Consulta: • UUID: Muestra el folio fiscal digital asignado por el SAT a cada CFDI cuando cubre correctamente todos los requerimientos fiscales. de Actualización: 07/01/2015 Página 18 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . • Receptor: Muestra el nombre o razón social del Receptor • Estado: Es el estatus operativo en que se encuentra el CFDI y que puede ser controlado directamente por el PAC. • RFC Emisor: Indica el Registro Federal de Causantes del Emisor. Nota: Si no hay información disponible con los filtros indicados.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 ABC101010 1 ABC101010 ABC101010 2 ABC101010 ABC101010 ABC101010 Descripción de la pantalla: 1 Filtros para realizar la Consulta.pdf” • Cancelar: Este campo refleja los CFDIs cancelados F.xml” • PDF: Link que permite descargar o abrir el CFDI en extensión “. de Creación: 28/09/2012 F. • Folio: Indica el número de folio que identifica al CFDI generado por el Emisor.

de Creación: 28/09/2012 F. está formado por 36 caracteres de la transacción de timbrado conforme al estándar (RFC) 4122.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 13.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. F. El dato mínimo es el RFC del emisor y origen. RFC Emisor Este filtro muestra el RFC de los emisores asociados a la Institución del usuario administrador con el que se ingresó al sitio y al ejecutar la consulta se muestran los CFDIs emitidos por el RFC seleccionado. Fecha: Día o Rango En el campo Fecha: active el botón Día o Rango. de Actualización: 07/01/2015 Página 19 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . ya que no se carga ninguno por default. registre la(s) fecha(s) directamente o con apoyo del calendario electrónico que se despliega al dar un clic en el icono de calendario.2 Filtros de Consulta Los filtros de consulta permiten al usuario delimitar la consulta utilizando uno o varios filtros. UUID Registre en el campo UUID el folio fiscal digital asignado por el PAC a cada CFDI.

es “Todos”.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 ABC101010 ABC101010 Estado De clic en la flecha del combo de selección e indique la opción deseada. F. Nota: El estado de los CFDI´s que se visualiza por default. de Actualización: 07/01/2015 Página 20 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. cuando se ejecute la consulta se mostraran aquellos CFDIs que tengan ese estado. de Creación: 28/09/2012 F. Serie Digite en el campo Serie el número o nombre de la serie que busca.

de Creación: 28/09/2012 F. Al terminar de definir los filtros de consulta. Digite en el campo RFC Receptor el RFC correspondiente al Receptor F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Folio Digite en el campo Folio el número de folio que busca. De clic sobre el botón consulta como la que se muestra en la siguiente pantalla: . El sistema desplegará la ABC101010 ABC101010 ABC101010 ABC101010 ABC101010 ABC101010 Filtro RFC Receptor. de Actualización: 07/01/2015 Página 21 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

de Actualización: 07/01/2015 Página 22 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . ABC101010 ABC101010 Si en la consulta no existe información para los filtros seleccionados se mostrará la siguiente pantalla: 13. Batch (buzón).0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 ABC101010 ABC101010 Origen. WebService (WS) o bien existe la opción Todos para visualizar la información generada de todas las modalidades existentes.3 Estado Esta columna muestra el estado actual al momento de ejecutar la consulta de un CFDI durante su proceso de emisión en el PAC Cecoban: F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. Seleccionar la modalidad que utilizan para la generación de facturas. de Creación: 28/09/2012 F. Web (Factura mostrador).

Cancelado .Estado que indica que fue recibido por PAC. de Creación: 28/09/2012 F. ver Anexo 1. de Actualización: 07/01/2015 Página 23 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 ABC101010 ABC101010 ABC101010 ABC101010 ABC101010 Los posibles estados que se mostrarán en esta columna son los siguientes: Estado Aceptado SAT Descripción Estado que indica que el comprobante o CFDI ha sido aceptado por el SAT exitosamente Rechazado PAC y Rechazado SAT . sellado y timbrado de forma exitosa. Ejemplo: Si el estado del CFDI consultado muestra el Estado PAC. generado.Estado que indica que el comprobante o CFDI ha sido exitosamente cancelado en el SAT Timbrado .Estado que representa un problema de Validación del CFDI.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. Rechazado PAC o Rechazado SAT y desea visualizar el motivo del rechazo realice lo siguiente: 1 De clic en la liga “Rechazado PAC” o “Rechazado SAT” de la columna Estado como se muestra en la siguiente figura: F.

dar clic en la “X” Versión: 2.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 2 El sistema permitirá la descarga del archivo que indica el motivo de rechazo. 3 Para el cierre de la ventana. de Actualización: 07/01/2015 Página 24 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 14 Descarga de Archivos XML 1 De clic en la liga de la columna XML del CFDI que quiera consultar. F. de Creación: 28/09/2012 F.

cierre la pestaña utilizada.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. dando clic en la pestaña. de Actualización: 07/01/2015 Página 25 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . de Creación: 28/09/2012 F. El sistema desplegará la información contenida en el Archivo XML como se muestra en la siguiente pantalla: 4 Para regresar a la pantalla de Consulta CFDI. 3 De clic en el botón Abrir. 2 o cambie de El mensaje o pantalla de descarga puede tener diferente presentación de acuerdo al Sistema Operativo del usuario F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 ABC101010 ABC101010 2 El sistema desplegará al pie de la consulta. el cuadro de diálogo de la Descarga de Archivo2.

el cuadro de diálogo de la Descarga de Archivo3. de Creación: 28/09/2012 F. de Actualización: 07/01/2015 Página 26 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. ABC101010 ABC101010 2 El sistema desplegará al pie de la consulta. El sistema desplegará un nuevo cuadro de diálogo: 4 De clic en “Guardar Como” y se desplegará la siguiente ventana: 3 El mensaje o pantalla de descarga puede tener diferente presentación de acuerdo al Sistema Operativo del usuario F. 3 De clic en el botón Guardar.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 15 Descarga de Archivos PDF 1 De clic en la liga de la columna PDF del CFDI que quiera consultar.

F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F. de Actualización: 07/01/2015 Página 27 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 5 De clic en el botón Guardar y posteriormente se mostrará el siguiente cuadro de dialogo. 6 De clic en “Abrir” si desea visualizar la información contenida en el Archivo PDF como se muestra a continuación.

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Nota: Es importante señalar que solamente se mostrarán los archivos PDF de las facturas que se emitieron de mostrador. de Creación: 28/09/2012 F. F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Actualización: 07/01/2015 Página 28 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

16 Administrar Emisores. Mediante esta opción se pueden realizar las siguientes actividades: • Consultar los emisores dados de alta en el sistema • Ingresar o modificar los datos fiscales de los emisores que se dieron de alta previamente en el sistema • Administrar la configuración de series y folios de cada emisor. de Creación: 28/09/2012 F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 7 Versión: 2. • Cargar los logotipos y configurar los colores de las pantalla web 1 De clic en la opción “Administrar Emisores” 2 De inmediato se mostrará la pantalla siguiente F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Para cerrar el comprobante. de Actualización: 07/01/2015 Página 29 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . de clic en el botón que se ubica en la esquina superior derecha de la pantalla de “Adobe Reader” como se muestra en la siguiente figura.

• Total Emisores: Muestra el total de emisores registrados que resulten de la búsqueda.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Descripción de la pantalla: 3 • Emisor :Este campo permite filtrar la búsqueda de un emisor con tan solo escribir su RFC • Tipo de Emisor: Este campo es fijo y se refiere al servicio en que está dado de alta. de Actualización: 07/01/2015 Página 30 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . • Estado: Si selecciona el recuadro mostrara los emisores con estado “Activo” si no lo selecciona se mostrarán los emisores inactivos. de Creación: 28/09/2012 F. (De forma automática la casilla de selección aparece seleccionada). • Razón Social: Nombre de la Razón Social del emisor. • RFC: Registro Federal de Contribuyentes del Emisor. De clic en el botón “Buscar” y los Emisores que previamente se registraron. se mostrarán en el sistema de acuerdo a los filtros seleccionados como se muestra en la siguiente pantalla: F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.

F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 De clic sobre el registro del “Emisor” del cual desea modificar o ingresar datos fiscales. de inmediato se mostrará la siguiente pantalla: Este botón de configurar se encontrará inactivo debido a que es de uso exclusivo del administrador Cecoban: Nota: El botón Cancelar permite cancelar las acciones realizadas y se cerrará la pantalla. de Actualización: 07/01/2015 Página 31 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 4 Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F.

para buscar la ruta del Certificado 6 Una vez cargados los certificados. de Actualización: 07/01/2015 Página 32 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . F. aparecen las rutas de color verde. damos click en cargar.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Campos obligatorios al Ingresar o modificar Datos Fiscales del Emisor Si desea Actualizar el Certificado Digital del Emisor cuando este se encuentre vencido realice lo siguiente 5 Dar clic en el botón Examinar. de Creación: 28/09/2012 F.

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 7 Una vez que se cargaron los certificados. el “No de Serie” y la vigencia. 9 Si el proceso se realizo de manera correcta. 8 Enseguida ponemos la contraseña y damos click en aceptar. para que el sistema tome los cambios. de Actualización: 07/01/2015 Página 33 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . el sistema envia el siguiente mensaje F. se actualizan.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F.

de Creación: 28/09/2012 F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 10 Versión: 2.1 Administración Series y Folios Esta opción permite administrar las series y folios con las que dispondrá cada emisor. dicha administración se realiza mediante una configuración como se muestra a continuación: 1 De clic en el botón Configurar que se muestra en la siguiente figura: 2 De inmediato se mostrará la siguiente ventana F. de Actualización: 07/01/2015 Página 34 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 De clic en “Aceptar” para finalizar Fin de procedimiento 16.

3 Si desea agregar una nueva serie y folio de clic en el botón Agregar 4 De inmediato se mostrará la siguiente pantalla.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. 5 Capture el identificador de la Serie y el número de folios que le asignará a la serie como se muestra en la pantalla siguiente: Serie: Pueden ser caracteres alfanuméricos con un máximo de 10 caracteres Folio: Es el número de folios asignado por el administrador (El número máximo de folios por carga es 1. de Actualización: 07/01/2015 Página 35 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . indicando en la parte inferior dos recuadros que permiten capturar el identificador de la Serie y el número de folios que le asignará a la serie.000). de Creación: 28/09/2012 F. Si en el recuadro de folios captura un número mayor a un millón el sistema le enviará el siguiente mensaje: 6 De clic en “Aceptar” para que se guarden los cambios y se muestre la nueva serie y el número de folios como se muestra en la siguiente pantalla: F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Nota: En este caso la pantalla muestra series y folios que previamente se configuraron para el emisor correspondiente. 000.

Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 7 Versión: 2. c) Modifique el número de folios del recuadro “Folio” recordando que máximo podrá capturar un millón.1.1 Incremento de folios Si de acuerdo a sus necesidades de facturación requiere incrementar el número de folios podrá realizar lo siguiente: a) De Clic sobre el número de folios de la serie que desea incrementar: b) De inmediato aparecerán los recuadros de Serie y Folio siguientes: Nota: El recuadro “Serie” se encuentra inactivo. d) Al dar clic en aceptar se actualizará la información de la serie con el nuevo número de folios.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Para salir de esta pantalla de clic en el botón Cancelar. 16. estos folios adicionales se sumarán al número anterior de folios que contenía la serie. de Creación: 28/09/2012 F. F. de Actualización: 07/01/2015 Página 36 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

Para esta opción simplemente indique en el recuadro el número de folios con los cuales requiere que el sistema le indique que están por terminarse. Este campo es obligatorio que se capture de lo contrario recibirá un mensaje para que realice la captura.1.2 Intervalo de Avisos Esta opción permite. el mensaje se desplegará cada vez que se emita por mostrador (pantalla Factura Electrónica del Sitio de Operación) un Comprobante Fiscal de la serie correspondiente.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. F. 16. de Creación: 28/09/2012 F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 16. de Actualización: 07/01/2015 Página 37 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . permitiendo al operador avisar con anticipación al administrador El intervalo máximo de avisos lo determina el administrador de la aplicación de acuerdo a las necesidades de cada emisor. configurar el intervalo de avisos con los cuales el usuario recibirá un mensaje indicando que los folios están por terminarse.2 Configurar Lugar de Expedición. La finalidad de esta configuración es prevenir que se terminen los folios. Al seleccionar la opción Factura de Mostrador / Estado de Cuenta se desactiva la edición del campo “Lugar de Expedición” para facturas de mostrador.

Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 16. el administrador cuenta con las siguientes funcionalidades: • • • • Carga de logotipo WEB.Permite asignar el color que decida al encabezado de la pantalla web... Color de letra.Que desea que aparezca en pantalla.Permite asignar el color que decida a las letras Encabezado.3 Configuración de Pantalla WEB Para configurar la imagen institucional de la Pantalla WEB de la aplicación.. Para realizar esta configuración realice lo siguiente: F. Fondo del Menú. de Creación: 28/09/2012 F.. de Actualización: 07/01/2015 Página 38 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Permite asignar el color que decida al fondo del menú y tablas de consulta.

debe salir de la sesión y volver a ingresar al sistema. de Actualización: 07/01/2015 Página 39 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . de inmediato se cargará el nombre del archivo que contiene el logotipo como se muestra en la siguiente figura: 3 Para visualizar el logotipo cargado.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F.4 Carga de Logotipo Web 1 De clic en “Examinar” y se mostrará la siguiente pantalla: 2 Seleccione el archivo del logotipo Institucional y de clic en “Abrir”.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 16. F.

5 Selección del color del Fondo del Menú 1 De clic en el recuadro “Fondo Menú” que se muestra en la siguiente pantalla: 2 De inmediato se mostrará la siguiente paleta de colores 3 Seleccione el color que decida para el fondo del menú de la pantalla web. F. de Creación: 28/09/2012 F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Nota: El tamaño recomendado para la imagen del logotipo es: Ancho: 138px alto: 57px 4 Continúe con la selección del color del fondo del menú 16. de Actualización: 07/01/2015 Página 40 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . 4 Continúe con la selección del color de letra del Menú.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.

Versión: Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 2. de Creación: 28/09/2012 F. de Actualización: 07/01/2015 Página 41 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 16.6 Selección del color de las letras del Menú 1 De clic en el recuadro “Color de Letra” que se muestra en la siguiente pantalla: 2 De inmediato se mostrará la siguiente paleta de colores 3 Seleccione el color que decida para las letras del menú de la pantalla web y de inmediato se mostrará el código de color seleccionado como se muestra en la siguiente ventana. 4 Continúe con la selección del color del encabezado de la página web. 1 De clic en el recuadro “Encabezado” que se muestra en la siguiente pantalla: 2 De inmediato se mostrará la siguiente paleta de colores F. 16.7 Selección del color del Encabezado de la página web.

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 3 Seleccione el color que decida para la línea que divide el encabezado del área de trabajo de la pantalla web. 1 De clic en “Examinar” y se mostrará la siguiente pantalla: F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F. 4 De clic en “ Aceptar” para finalizar la configuración 16.8 Carga de Logotipo PDF Esta opción permite cargar el logotipo que llevarán los CFDIs en su representación impresa. de Actualización: 07/01/2015 Página 42 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

Mediante esta opción se realiza la administración de los perfiles de usuario del sistema como a continuación se describe: • Creación de Perfiles • Asignación de facultades por perfil F. de Creación: 28/09/2012 F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 2 Seleccione el archivo del logotipo Institucional y de clic en “Abrir” 3 De inmediato se cargará el nombre del archivo que contiene el logotipo como se muestra en la siguiente figura: 4 De clic en “Aceptar” 5 De inmediato aparecerá el siguiente mensaje 6 De clic en “Aceptar” para finalizar la carga del “Logotipo PDF” 17 Perfil. de Actualización: 07/01/2015 Página 43 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.

de Creación: 28/09/2012 F. de Actualización: 07/01/2015 Página 44 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación • Modificar Perfiles • Consulta de perfiles a través de la funcionalidad “Buscar” Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Creación de Perfiles 1 De clic en la opción del menú “Perfil” 2 Enseguida se mostrará la pantalla siguiente: 3 De clic en el botón agregar y de inmediato aparecerá la siguiente pantalla: F.

de Creación: 28/09/2012 F. Ejemplo: En la pantalla anterior se están asignando las siguientes facultades: • • Alta.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 4 Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Capture el nombre del perfil que desea crear. E: Indica que puede ejecutar una funcionalidad de la pantalla. C: Indica que puede realizar consultas. 7 Asigne las facultades asociadas al perfil seleccionando los recuadros correspondientes a los permisos sobre cada una de las pantallas que serán asignadas al perfil. A: Indica que puede realizar altas (Agregar) M: Indica que puede realizar modificaciones. de Actualización: 07/01/2015 Página 45 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . aparecerá el siguiente mensaje de error 5 De forma automática el sistema asigna la Institución y todos los RFCs de los emisores asociados como se muestra en la siguiente figura: 6 Habilite el check box “Estatus” dando clic en el recuadro. Consulta en la pantalla de “Emisor” F. Ejemplo: OperadorCFDI Nota: Si no se captura el nombre del perfil. Modificación y Consulta en la pantalla de “Consulta CFDI Público”.

Factura Electrónica 17.2 Búsqueda de Perfiles Si desea visualizar los perfiles creados en su institución realice lo siguiente: 1.Emisor 3.Catálogo Monedas Pantallas del Sitio de Operación 1... 9 De inmediato se mostrará el siguiente mensaje: 10 Si desea cancelar la operación..Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 8 Para finalizar el alta del perfil.Usuarios 2.. de Actualización: 07/01/2015 Página 46 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” ..1 Pantallas que puede Asignar el Administrador a los perfiles creados. Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 17. Seleccione el perfil que desea. Pantallas del Sitio de Administración 1. de Creación: 28/09/2012 F.. 3. F. 4. dar “Aceptar”.Consulta CFDI Público 2. presione el botón “Cancelar”.Perfil.Administrar Emisores..

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 2.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F. De clic en el botón “Buscar” en la pantalla que se muestra a continuación: 3. De inmediato se mostraran los perfiles existentes como se muestra en la siguiente pantalla: F. de Actualización: 07/01/2015 Página 47 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

De clic en el botón “Buscar” y de inmediato se mostraran lo perfiles existentes como se muestra en la siguiente pantalla: F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 17. de Creación: 28/09/2012 F. Enseguida se mostrará la pantalla siguiente: 3. De clic en la opción del menú “Perfil” 2.3 Modificar Perfiles ya existentes Para modificar los perfiles ya existentes realice lo siguiente: 1.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Actualización: 07/01/2015 Página 48 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

De doble clic en el perfil que desea modificar. de Creación: 28/09/2012 F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de inmediato se mostrará la siguiente pantalla 5. 6. De clic en el botón “Aceptar” y de inmediato se mostrará el siguiente mensaje: F. de Actualización: 07/01/2015 Página 49 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Realice las modificaciones que requiera el perfil seleccionado.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 4.

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 18 Usuarios Mediante esta opción se realiza la administración de usuarios del sistema como a continuación se describe: • Alta de Usuarios • Asignación del Perfil al Usuario • Asignación del Emisor al cual va atender el usuario • Consulta de usuarios a través de funcionalidad “Buscar” • Baja de Cuenta de Usuario.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Actualización: 07/01/2015 Página 50 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . de Creación: 28/09/2012 F.1 Alta de Usuarios 1 De clic en la opción del menú “Usuarios” 2 Enseguida se mostrará la pantalla siguiente: F. • Desbloqueo de Cuenta de Usuario Para llevar a cabo el alta de usuarios previamente debieron crear los perfiles requeridos por su institución y dado de alta los emisores 18.

de Actualización: 07/01/2015 Página 51 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . de Creación: 28/09/2012 Versión: 2. En este campo deberá capturar el apellido materno F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 En este campo deberá capturar el nombre de la cuenta que le asigne al usuario En este campo deberá capturar la frase de seguridad con la cual ingresará el usuario al sistema. En este campo deberá capturar el apellido paterno del usuario que está dando de alta. En este campo deberá capturar el nombre del usuario que está dando de alta.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 3 De clic en “Agregar”. de inmediato se mostrará la siguiente pantalla 4 Capture los datos que se indican a continuación: Usuario: Contraseña Nombre Apellido Paterno Apellido Materno F.

En este campo se asigna el perfil al usuario Mediante esta casilla se activa o inactiva el usuario 5 En caso de que falte algún dato obligatorio o que se hayan capturado caracteres inválidos.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 del usuario que está dando de alta. de Actualización: 07/01/2015 Página 52 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . En este campo deberá capturar la dirección de correo electrónico del usuario que se está dando de alta En este campo se selecciona el RFC del emisor al cual estará asociado el usuario. de Creación: 28/09/2012 F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Email Emisor Perfil Estatus Versión: 2. se mostrará la siguiente pantalla: 6 Si desea cancelar la operación de clic en “Cancelar” 7 De clic en “Aceptar” para guardar los cambios y aparecerá la siguiente pantalla: F.

2 Búsqueda de Usuarios Si desea visualizar los usuarios dados de alta en su institución realice lo siguiente: 1. El filtro Usuario le permitirá hacer la búsqueda por la cuenta del usuario que indique en el campo de captura. F. de Actualización: 07/01/2015 Página 53 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . La búsqueda puede realizarla utilizando los siguientes filtros: a.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 18. de Creación: 28/09/2012 F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. De clic en la opción del menú “Usuarios” y aparecerá la siguiente pantalla: 2.

d.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 b. El filtro Estado le permitirá mostrar los usuarios activos. inactivos ó ambos. de Actualización: 07/01/2015 Página 54 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . El filtro Perfil le permitirá mostrar sólo los usuarios que están asignados al Perfil seleccionado. El filtro Emisor le permitirá hacer la búsqueda de usuarios asociados al Emisor seleccionado. 3.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. De clic en el botón “Buscar” para que el sistema muestre la información de acuerdo a los filtros seleccionados: F. de Creación: 28/09/2012 F. c.

de Actualización: 07/01/2015 Página 55 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .org Modifique los datos que requiera a excepción del dato correspondiente al Usuario.3 Modificar Usuarios dados de alta en el Sistema. siempre aparece inhabilitado.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 18. De clic en la opción del menú “Usuarios” 2. Para modificar los usuarios ya existentes realice lo siguiente: 1. De clic en el botón “Aceptar” para guardar los cambios. ya que el dato Usuario no se puede modificar.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. 4. 5. de Creación: 28/09/2012 F. Ejecute la búsqueda del usuario que desea modificar de acuerdo a lo descrito en el numeral 18. Seleccione el registro del usuario a modificar y enseguida se mostrará la pantalla siguiente: Operador1 Juan Martinez Rosas juanmartinez@cecoban. Si no proceden los cambios de clic en el botón “Cancelar” F.2 3.

Active la casilla de Bloqueado y Desactive la casilla de Estatus y de clic en el botón “Aceptar” para guardar los cambios.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 18. de Actualización: 07/01/2015 Página 56 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Seleccione el registro del usuario a modificar y enseguida se mostrará la pantalla siguiente: 4.2 3. De clic en la opción del menú “Usuarios” 2. de Creación: 28/09/2012 F. Ejecute la búsqueda del usuario que desea modificar de acuerdo a lo descrito en el numeral 18.4 Bloqueo de Cuenta de Usuario Para dar de Baja un usuario deberá realizarse el bloqueo de la cuenta realizando lo siguiente: 1. F.

Sistema de Certificación de
Comprobantes Fiscales Digitales
Manual de Usuario Administración y
Operación

Versión:

2.0

Clave del
documento
MOB-CFDI-T1

5. Si no proceden los cambios de clic en el botón “Cancelar”

18.5 Desbloqueo de Cuenta de Usuario
El desbloqueo de una cuenta de usuario aplica para los siguientes casos:


Al cumplir el tercer intento fallido cuando ingresa su contraseña.
Si el sistema detecta 30 días de inactividad.
Si se requiere reactivar la cuenta de un usuario que había sido dado de baja.

Para que el usuario pueda ingresar al sistema, el Administrador deberá desbloquear la cuenta, en estos casos,
cuando se consulte la información del usuario el bloqueo se mostrará como se indica en la siguiente pantalla:

F. de Creación:

28/09/2012

F. de Actualización:

07/01/2015

Página 57 de 116

Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial”

Sistema de Certificación de
Comprobantes Fiscales Digitales
Manual de Usuario Administración y
Operación

Versión:

2.0

Clave del
documento
MOB-CFDI-T1

Jmartinez

Juan
Martinez
Rosas
juanmartinez@cecoban.org

Para desbloquear al usuario, el Administrador deberá quitar la selección sobre el checkbox que indica el estado
“Bloqueado”.

19 Moneda
Mediante esta opción del menú se configura el catálogo de monedas que tendrán disponibles los
usuarios las cuales serán utilizadas en la emisión de CFDIs

19.1 Alta de Moneda
Para llevar a cabo el alta de monedas en el catálogo realice lo siguiente:
1. De clic en la opción “Moneda” del menú principal.

F. de Creación:

28/09/2012

F. de Actualización:

07/01/2015

Página 58 de 116

Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial”

Sistema de Certificación de
Comprobantes Fiscales Digitales
Manual de Usuario Administración y
Operación

Versión:

2.0

Clave del
documento
MOB-CFDI-T1

2. De inmediato aparecerá la siguiente pantalla:

3. De clic en el botón “Agregar” y se mostrará la siguiente pantalla:

F. de Creación:

28/09/2012

F. de Actualización:

07/01/2015

Página 59 de 116

Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial”

de Actualización: 07/01/2015 Página 60 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 4. de Creación: 28/09/2012 F. 6. Ingrese en el campo “Valor” el importe del tipo de cambio que corresponda a la moneda. considerando que puede registrar hasta 8 números enteros y 6 decimales en el campo “Valor” como se muestra en la siguiente pantalla: F. Seleccione la Moneda que ingresará al catálogo dando clic en el combo box del recuadro “Moneda” 5.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. En automático se desplegará el nombre de la moneda.

Al finalizar la captura. Nota: Para borra la información y regresar a la pantalla inicial de clic en el botón 8. Seleccione el emisor al que se agrega la moneda. de clic en el botón Confirmar para aceptar los datos registrados. el sistema envía el siguiente mensaje: F. de Actualización: 07/01/2015 Página 61 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 7.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. De clic en “Aceptar” y de inmediato se registrará la moneda con su correspondiente tipo de cambio como se muestra en la siguiente pantalla: Notas: a) Si en el campo “Valor” se registra cero. de Creación: 28/09/2012 F. 9.

De clic en “Aceptar” para concluir el Alta de monedas en el catálogo. 19. Los administradores institucionales solo podrán consultar. 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 b) Si en el campo “Valor” está en blanco el sistema envía el siguiente mensaje: c) Si en el “Valor” registra un número superior a 8 enteros y 6 decimales el sistema envía el mensaje correspondiente: 10. Nota: Solo los administradores de Cecoban tienen la facultad para agregar monedas a un emisor.2 Consulta de Moneda 1. de Creación: 28/09/2012 F. De inmediato aparecerá la siguiente pantalla mostrando todas las pantallas ordenadas por emisor: F. de Actualización: 07/01/2015 Página 62 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . De clic en la opción “Moneda” del menú principal.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.

Sistema de Certificación de
Comprobantes Fiscales Digitales
Manual de Usuario Administración y
Operación

Versión:

2.0

Clave del
documento
MOB-CFDI-T1

20 Monitoreo
Mediante esta opción del menú se puede hacer consulta de CFDIs
1. De clic en la opción “Monitoreo” del menú principal.

2. De inmediato aparecerá la siguiente pantalla:

3. Seleccionar el RFC asignado a su institución que desea consultar:
F. de Creación:

28/09/2012

F. de Actualización:

07/01/2015

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Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial”

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Manual de Usuario Administración y
Operación

Versión:

2.0

Clave del
documento
MOB-CFDI-T1

4. Si el RFC seleccionado tiene líneas de negocio, el sistema desplegará la opción Línea de Negocio
/Producto:
ABC101010

F. de Creación:

28/09/2012

F. de Actualización:

07/01/2015

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Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial”

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Comprobantes Fiscales Digitales
Manual de Usuario Administración y
Operación

Versión:

2.0

Clave del
documento
MOB-CFDI-T1

5. Seleccionar el tipo de entrada:

6. Seleccionar como desea la consulta: por “Día” o por “Rango”

7. Si la búsqueda se hace por “Día”, se muestra la siguiente pantalla

F. de Creación:

28/09/2012

F. de Actualización:

07/01/2015

Página 65 de 116

Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial”

De inmediato aparecerá la información sobre los lotes ingresados al Sistema como se muestra en la siguiente pantalla: F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. 4. De clic en la opción “Monitoreo Lote” del menú principal. De inmediato aparecerá la siguiente pantalla: 3. de Creación: 28/09/2012 F. Monitoreo Lote 1. Seleccionar los filtros por los cuales desea realizar el monitoreo de lotes y de clic en el botón “Buscar”. de Actualización: 07/01/2015 Página 66 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 8. se muestra la siguiente pantalla 21 Monitoreo por Lote Mediante esta opción del menú se accede a la pantalla que permite verificar el estatus de los lotes de CFDIs recibidos. Si la búsqueda se hace por “Rango”. 2.

• T. de Actualización: 07/01/2015 Página 67 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Número de conceptos y/o movimientos mayor a un millón Diferencia en cifras de control El RFC del Emisor enviado en el archivo de entrada no corresponde al configurado en el servicio PAC No existen CFDI en el archivo de entrada • T. de Creación: 28/09/2012 F. de Registros Rechazados: Indica el total de CFDIs rechazados en el Sistema. • T. • Errores: Muestra el código del error si el archivo de lote fue rechazado. F. códigos de error podrán ser: 900 901 902 903 904 905 906 907 Los posibles No se puede abrir el archivo de entrada. No corresponda a un archivo en formato XML. de Registros por Procesar: Indica el total de CFDIs pendientes de procesar en el Sistema. de CFDIs Procesados: Indica el total de CFDIs procesados en el Sistema.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 En la pantalla aparecerá la información: • Nombre de Lote: Muestra el nombre del archivo del lote recibido. 1 Del Menú Principal de clic en la opción Salir. El número de registros XML excede del especificado.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. 22 Salir Esta opción permite al Usuario terminar la sesión. de Registros: Indica el total de CFDIs contenidos en el lote. • T. para tal efecto realice lo siguiente. El archivo de entrada excede del tamaño especificado.

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 El sistema emitirá el mensaje Sesión Finalizada y automáticamente cerrará la sesión y muestra la pantalla del acceso al aplicativo. de Actualización: 07/01/2015 Página 68 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 2 Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F. F. En la pantalla de Inicio de Sesión del sistema de clic en la liga Modificar Contraseña. 23 Modificar Contraseña 1.

De clic en el botón para que se realice el cambio de contraseña o en el botón para omitir la instrucción. En el campo Contraseña anterior. F. 3. En el campo Contraseña nueva. favor de ingresar el usuario al que se le modificará la contraseña. escriba una nueva contraseña que considere segura.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 2. repita la nueva contraseña. En el campo Confirmación.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. 4. Se despliega la pantalla de cambio de contraseña. de Actualización: 07/01/2015 Página 69 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . con el campo Usuario. escriba la contraseña que desea cambiar. Ingrese los datos que se requieren. b. como se indica a continuación: a. de Creación: 28/09/2012 F. c.

Cabe señalar que el sistema no emitirá mensajes preventivos del vencimiento de la contraseña. Abra una ventana de Internet Explorer dando clic en Inicio y posteriormente en Internet 2. • El sistema realizará las siguientes validaciones: o Que la contraseña sea de una longitud mínima de 8 caracteres y que contenga al menos la combinación de 3 de los siguientes caracteres:  Mayúscula  Minúscula  Número  Carácter especial o Que el cambio de contraseña no coincida con los últimos 3 cambios. “Usuario no Registrado. • Por cada desbloqueo.1 Acceso al Sitio de Operación 1.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. 24 Sitio de Operación 24. 4 El URL presentado en este manual puede cambiar por causas de fuerza mayor pero anticipadamente Cecoban informará el cambio a los usuarios. de Actualización: 07/01/2015 Página 70 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .mx/pac/WebPacPublico/ 4 3. p. o La contraseña tendrá una vigencia de 30 días naturales. F. en caso contrario. Si agregó los datos correctamente. verifique por favor”. “Usuario y/o contraseña inválidas.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 5. si el usuario no la cambia oportunamente se inactivará y este deberá solicitar a otro usuario administrador el desbloqueo. o Si el sistema detecta 3 intentos fallidos al introducir la contraseña quedará bloqueada la cuenta del usuario y este deberá solicitar a otro usuario administrador el desbloqueo. ej. 4. emitirá un mensaje indicando el error. el usuario deberá ingresar con su cuenta y contraseña por defecto. De clic en el botón Ir ó presione Enter. Notas: • Todos los campos son obligatorios. Introduzca en el campo de dirección la URL siguiente: https://pac. el sistema emitirá el mensaje “La contraseña se ha cambiado con éxito”.cecoban. verifique por favor”. de Creación: 28/09/2012 F. De inmediato se despliega la pantalla de Inicio de Sesión.

su contraseña y posteriormente de clic en Aceptar.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 5. de Creación: 28/09/2012 F. F. Notas: • Si el usuario no es válido enviará el siguiente mensaje: • La cuenta de usuario debió darse de alta previamente por el Administrador con la estructura que establezcan: Cuenta de Usuario Ejemplo: 001CFDIGsilva Los datos deben registrarse sin dejar espacios y en minúsculas. de Actualización: 07/01/2015 Página 71 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Escriba su cuenta de usuario.

de Actualización: 07/01/2015 Página 72 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . el sistema emitirá el mensaje: Su sesión ha expirado. d) Menú principal del sistema. Notas: • Si hay problemas de conexión con el servidor. Se despliega la pantalla principal del sistema.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 6. e) Área de trabajo. de Creación: 28/09/2012 F. servicios ó base de datos. de clic en el botón “Aceptar” para regresar a la pantalla de inicio de sesión y esperar alrededor de 15 minutos para poder ingresar a la sesión nuevamente. b a c d e Descripción de la pantalla: a) Título que identifica al sistema. b) Identificación del usuario que está utilizando la aplicación.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. c) Fecha y hora en la que está accediendo el usuario al sistema. F. el sistema emitirá el siguiente mensaje: • Si hay inactividad del usuario de más de 15 minutos o el sistema se cierra incorrectamente.

ya que está ligado a la cuenta con la que se ingresó el sitio. ABC101010 a b Descripción de la pantalla: a) El RFC del emisor el sistema lo da por default.2 Consulta En este menú se podrá realizar la consulta de los CFDIs. Es importante indicar que la información estará disponible únicamente por 3 meses a partir de la fecha de generación del CFDI.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F.1 Consulta CFDI Público 1 En el Menú Consulta de clic en la opción Consulta CFDI Privado 2 Despliega la pantalla principal de Consulta CFDI Público. F.2. de Actualización: 07/01/2015 Página 73 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 24. 24. b) Filtros para realizar la Consulta.

• Serie: Muestra la serie que identifica al CFDI generado por el Emisor. de Actualización: 07/01/2015 Página 74 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .2 Filtros de Consulta Los filtros de consulta permiten al usuario delimitar la consulta utilizando uno o varios filtros.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Nota: Si no hay información disponible con los filtros indicados. ABC101010 F. refleja el estatus CANCELADO PARA LOS CFDIs 24. el sistema emitirá el mensaje: “No existe información para los filtros seleccionados” c) Área para el despliegue de los datos de la Consulta: • UUID: Muestra el folio fiscal digital asignado por el SAT a cada CFDI cuando cubre correctamente todos los requerimientos fiscales. • Fecha: Fecha y hora de generación del CFDI • RFC Receptor: Indica el Registro Federal de Contribuyentes del Receptor. y la respuesta del SAT al recibir el CFDI timbrado por el PAC • XML: Link que permite descargar o abrir el CFDI en extensión “.Versión: Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 2. de Creación: 28/09/2012 F. Digite en el campo RFC Receptor.3 Filtro RFC Receptor.2.xml” • PDF: Link que permite descargar o abrir el CFDI en extensión “. • Receptor: Muestra el nombre o razón social del Receptor • Estado: Es el estatus operativo en que se encuentra el CFDI y que puede ser controlado directamente por el PAC . • Folio: Indica el número de folio que identifica al CFDI generado por el Emisor. 24.pdf” • Cancelar: Este campo permite seleccionar los comprobantes a cancelar y una vez cancelados. El dato mínimo requerido para que se muestre la consulta es el Origen. el RFC correspondiente al Receptor.2.

4 Origen.2.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. Web (Factura mostrador). WebService (WS) o bien existe la opción Todos para visualizar la información generada de todas las modalidades existentes. de Creación: 28/09/2012 F.5 Fecha (Desde – Hasta) En el campo Fecha: Registre la(s) fecha(s) directamente o con apoyo del calendario electrónico que se despliega al dar un clic en el botón .6 UUID Registre en el campo UUID el folio fiscal digital asignado por el PAC a cada CFDI. está formado por 36 caracteres de la transacción de timbrado conforme al estándar (RFC) 4122. de Actualización: 07/01/2015 Página 75 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Batch (buzón). F.2. 24. Seleccionar la modalidad que utilizan para la generación de facturas. 24.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 24.2.

de Creación: 28/09/2012 F. Serie Digite en el campo Serie el nombre de serie que busca. F. de Actualización: 07/01/2015 Página 76 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Nota: El estado de los CFDI´s que se visualiza por default.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. cuando se seleccione se mostraran aquellos CFDI que tengan el estado seleccionado. es “Todos”.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 ABC101010 ABC101010 Estado Da clic en la flecha del combo de selección e indique la opción deseada.

De clic sobre el botón consulta como la que se muestra en la siguiente pantalla: . Al terminar de definir los filtros de consulta. de Actualización: 07/01/2015 Página 77 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Folio Digite en el campo Folio el número de folio que busca. de Creación: 28/09/2012 F. F. El sistema desplegará la ABC101010 Nota: Si en la consulta no existe información para los filtros seleccionados se mostrará el siguiente mensaje: 24.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.2.7 Estado Esta columna muestra el estado actual del comprobante al momento de realizar la consulta.

.txt.Estado que indica que el comprobante o CFDI ha sido exitosamente cancelado en el SAT . ver Anexo 1.Estado que representa un problema de Validación del CFDI. de Actualización: 07/01/2015 Página 78 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . en donde se muestra el motivo de rechazo del CFDI F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Los posibles estados que se mostrarán en esta columna son los siguientes: Estado SAT Aceptado SAT Descripción Comprobante Recibido Satisfactoriamente.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. generado. Rechazado SAT y Rechazado PAC Cancelado Timbrado: . Ejemplo: Si el estado del CFDI consultado muestra el Estado PAC “Rechazado PAC” o “Rechazado SAT” y desea visualizar el motivo del rechazo realice lo siguiente: 1 De clic en la liga “Rechazado PAC” o figura: 2 El sistema abre un archivo de tipo . .Estado que indica que fue recibido por PAC. de Creación: 28/09/2012 de la columna Estado como se muestra en la siguiente F.Estado que indica que el comprobante o CFDI ha sido aceptado por el SAT exitosamente. sellado y timbrado de forma exitosa.

Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 3 Versión: 2. el cuadro de diálogo de la Descarga de Archivo4. de Creación: 28/09/2012 F.2. 3 De clic en el botón Abrir. El sistema desplegará la información contenida en el Archivo XML como se muestra en la siguiente pantalla: 4 El mensaje o pantalla de descarga puede tener diferente presentación de acuerdo al Sistema Operativo del usuario F. 2 El sistema desplegará al pie de la consulta. de Actualización: 07/01/2015 Página 79 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Para cerrar el archivo de clic en la 24.8 Descarga de Archivos XML 1 De clic en la liga de la columna XML del CFDI que quiera consultar.

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Para regresar a la pantalla de Consulta CFDI. de Creación: 28/09/2012 F. 3 De clic en el botón Guardar. cierre la pestaña utilizada.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 4 Versión: 2. el cuadro de diálogo de la Descarga de Archivo5. 2 El sistema desplegará al pie de la consulta. de Actualización: 07/01/2015 Página 80 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .2. 4 El sistema desplegará un nuevo cuadro de diálogo: 5 El mensaje o pantalla de descarga puede tener diferente presentación de acuerdo al Sistema Operativo del usuario F.9 Descarga de Archivos PDF 1 De clic en la liga de la columna PDF del CFDI que quiera consultar. dando clic en la 24.

de Actualización: 07/01/2015 Página 81 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . 6 Nota: Es importante señalar que solamente se mostrarán los archivos PDF de las facturas que se emitieron de mostrador. 8 De clic en el botón “Abrir” si desea visualizar la información contenida en el Archivo PDF como se muestra a continuación6.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 5 De clic en “Guardar Como” 6 Obtiene la siguiente ventana: 7 De clic en el botón “Guardar” y posteriormente se mostrará el siguiente cuadro de dialogo. de Creación: 28/09/2012 F. F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.

de Creación: 28/09/2012 F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación F. de Actualización: 07/01/2015 Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Página 82 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

modificar los datos fiscales del Emisor al cual se encuentra asociado.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. para tal efecto realice lo siguiente: 1. de Actualización: 07/01/2015 Página 83 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Ingrese a la opción Usuarios del Menú del Sitio de Operación como se muestra en la siguiente figura F. que se ubica en la esquina superior 24.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 9 Para cerrar el documento de clic en el botón que se ubica en la esquina superior derecha de la pantalla de “Adobe Reader” como se muestra en la siguiente figura: 10 Para visualizar las descargas de clic en el botón “Ver descargas” 11 Obtiene la siguiente pantalla: 12 Para regresar a la pantalla de Consulta CFDI. de clic en el botón derecha de la pantalla.3 Emisor Esta opción permite al operador. de Creación: 28/09/2012 F.

tal como se muestra en la siguiente pantalla: F. de inmediato se mostrará la siguiente pantalla: 3.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 2. Modifique o capture los datos que desee y de clic en “Aceptar” Notas: a) En caso de que no se capture información en los campos que son obligatorios. el sistema indicará en la pantalla de captura con un asterisco rojo. De clic en la opción “Emisor”. de Actualización: 07/01/2015 Página 84 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F.

De clic en Aceptar para finalizar los cambios 5. F. de Actualización: 07/01/2015 Página 85 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . para buscar la ruta del Certificado. c) Al registrarse la información aparece el siguiente recuadro indicando que la aplicación se reiniciará 4. aparecen las rutas de color verde. de Creación: 28/09/2012 F. dar click en el botón Examinar. sin embargo. Así mismo. los usuarios pueden actualizar su certificado una vez que ha caducado. si se captura información en algún campo que forma parte del domicilio fiscal. dentro de esta misma pantalla. los datos marcados con asterisco se vuelven obligatorios. damos click en cargar.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. 6.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 b) El Domicilio fiscal no es obligatorio. Una vez cargados los certificados.

8. se actualizan. para que el sistema tome los cambios. el sistema envía el siguiente mensaje F. 9. Si el proceso se realizó de manera correcta. Enseguida capturamos la contraseña y damos clic en aceptar. Una vez que se cargaron los certificados.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 7. de Creación: 28/09/2012 F. el “No de Serie” y la vigencia. de Actualización: 07/01/2015 Página 86 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.

De clic en ”Aceptar” 24. Ingrese a la opción “Facturación” del Menú del Sitio de Operación como se muestra en la siguiente figura 2.4 Factura Electrónica Esta opción permite al operador.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 10. emitir Comprobantes Fiscales de mostrador. de Actualización: 07/01/2015 Página 87 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . De clic en la opción “Factura Electrónica”. para tal efecto realice lo siguiente: 1.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de inmediato se mostrará la siguiente pantalla: F. de Creación: 28/09/2012 F.

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 3. de Actualización: 07/01/2015 Página 88 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . de Creación: 28/09/2012 F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. Seleccione el tipo de comprobante que se realizara • Tipo de Comprobante..En este campo se selecciona el tipo de comprobante que se emitirá al receptor y se pueden emitir los tipos de comprobante que se muestran en el ejemplo siguiente: • • • DONAT: Donativo FAC: Factura de Mostrador FAC-INMOBILIARIA: Factura Inmobiliaria F.

• Localidad: Sirve para precisar la ciudad o población donde se ubica el receptor. de Actualización: 07/01/2015 Página 89 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Capture o seleccione los datos del Receptor del Comprobante Fiscal de mostrador. de Creación: 28/09/2012 F. etc.). • Colonia: Colonia donde se ubica el domicilio fiscal del receptor F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación • Versión: 2. • Calle: Calle donde se ubica el domicilio fiscal del receptor • Número Exterior: Número exterior de la calle donde se ubica el domicilio fiscal del receptor • Numero Interior: Número interior donde se ubica el domicilio fiscal del receptor • Referencia: Es una descripción adicional que permite ubicar de forma más sencilla el domicilio fiscal del receptor. el sistema le mostrará los receptores que se encuentren dados de alta. • RFC: RFC del Receptor o Botón Buscar: Si ya se cuenta con información de receptores previamente utilizados. (Ejemplo: Barrio de San Miguelito. • Razón Social: Nombre de la razón social del receptor. Barrio de Tepito.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 NCC: Nota de Crédito Nota: Es responsabilidad del operador seleccionar el tipo de comprobante que requiere emitir. 4.

este campo no aplica para DONATIVOS 9. Divisa: En este campo se selecciona la divisa con la que desea emitir el tipo de comprobante. de Creación: 28/09/2012 F. Nota: Este Campo es editable por el operador para actualizar el tipo de cambio de acuerdo a sus necesidades 8. cada serie tiene asociados números de folio que el sistema asignará de forma automática cada vez que se emita un Comprobante fiscal. Tipo de Cambio: Es el tipo de cambio equivalente a pesos por unidad de divisa. Algunas divisas pueden ser las que se muestran en el siguiente ejemplo: 7. F. Número de Contrato: Es el número de contrato de la prestación de servicio firmado entre las partes. y puede seleccionar los tipos de divisa que previamente el Administrador le haya asignado.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 • Código postal: Número del Código Postal donde se ubica el domicilio fiscal del receptor. De forma automática el sistema presenta el tipo de cambio que fue configurado por el administrador. de Actualización: 07/01/2015 Página 90 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Serie: Permite seleccionar la serie que previamente fue configurada por el administrador. Ejemplo 6. Este campo contiene el texto fijo. por lo tanto no es editable.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. Forma de Pago: Se utiliza para expresar pago en una sola exhibición. • Deleg/Munic: Delegación o municipio donde se ubica el domicilio fiscal del receptor • Estado: Nombre del estado de la República Mexicana • País: Nombre del país (México) 5.

Sucursal: Permite incorporar el domicilio en donde es emitido el comprobante fiscal en caso de que sea distinto del domicilio fiscal del contribuyente (Ejemplo: Dirección de la Sucursal) 12.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 10. Se debe seleccionar el método de pago requerido.: Se refiere al número de cuenta con el que se va a realizar el pago siempre y cuando el método de pago sea diferente de “Efectivo” o “No identificado”. Botón Sucursal: Permite incorporar el domicilio en donde es emitido el comprobante fiscal en caso de que sea distinto del domicilio fiscal del contribuyente (Ejemplo: Dirección de la Sucursal) • Método de Pago: Es el medio por el cual se realizó el pago de los bienes o servicios o en su caso donativos amparados por el comprobante. • Número de Cta. De inmediato se mostrará la pantalla como a continuación se visualiza: F. de Creación: 28/09/2012 F. 11. este campo es editable si la configuración del emisor lo permite. 13.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. • Observaciones y Condiciones: En este campo se detallan las observaciones y condiciones de acuerdo a sus necesidades. Lugar de Expedición: Lugar de expedición del comprobante. de Actualización: 07/01/2015 Página 91 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Notas: a) Los campos obligatorios el sistema los señala con asterisco. de Creación: 28/09/2012 F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. F. de Actualización: 07/01/2015 Página 92 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 b) Si desea borrar la información capturada de clic en el botón “Limpiar” 14. Este campo se utiliza para describir el bien o servicio que amparará el comprobante fiscal. de Creación: Este campo permite precisar la cantidad de bienes o servicio que amparará el comprobante fiscal. Este campo muestra el importe total de los bienes o servicio que amparará el comprobante fiscal. Este campo permite precisar la unidad de medida aplicable para los bienes o servicio expresados. Este campo permite precisar el valor unitario del bien o servicio que amparará el comprobante fiscal. Debe ser el resultado de multiplicar la 28/09/2012 F. En la sección siguiente capture la Información relativa al bien o servicio que amparará el comprobante fiscal: Cantidad Unidad Descripción Precio Unitario Precio F. de Actualización: 07/01/2015 Página 93 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.

de Creación: 28/09/2012 F. Obtiene la pantalla en la que se muestran las opciones Editar y Eliminar. De clic en “Agregar” 16. Editar Eliminar Esta opción permite editar los datos capturados y realizar modificaciones en los campos: cantidad. 15. de Actualización: 07/01/2015 Página 94 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 cantidad por el precio unitario. unidad. descripción y precio unitario. Esta opción permite eliminar el renglón completo Id Es un identificador que asigna el sistema de forma automática F.

De inmediato se mostrará el siguiente mensaje F. 19.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Nota: Cuando existe información faltante el sistema envía el siguiente mensaje: 17. 18. De clic en “Agregar” después del cada renglón capturado. de Actualización: 07/01/2015 Página 95 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. capture la información adicional relativa al bien ó servicio que ampara el comprobante. de Creación: 28/09/2012 F. Si desea integrar otros renglones. Al finalizar la captura de información de clic en la opción “Generar CFDI” 20.

de Creación: 28/09/2012 F. Vaya al Menú Consulta de clic en la opción Consulta CFDI Público 2. de Actualización: 07/01/2015 Página 96 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . De clic en “Aceptar” para finalizar la emisión del comprobante fiscal. Ejecute la consulta con los filtros que requiera para buscar el registro del comprobante que desea cancelar. ABC101010 3.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.1 Cancelar Esta opción permite al operador cancelar Comprobantes Fiscales ya emitidos para tal efecto realice lo siguiente: 1.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 21. Identifique los registros que desea cancelar” F.4. 24.

el estatus no cambiará a cancelado. Introduzca en el campo de dirección la URL siguiente: https://pac. Una vez ejecutado el botón cancelar los registros se mostraran con la casilla seleccionada inactiva como se muestra en la siguiente pantalla. ABC101010 ABC101010 ABC101010 ABC101010 25 Alta de Emisores 1. Si la cancelación no es exitosa. de Creación: 28/09/2012 F.Versión: Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 2. de Actualización: 07/01/2015 Página 97 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” 7 .cecoban. Abra una ventana de Internet Explorer dando clic en Inicio y posteriormente en Internet . lo cual indica que los comprobantes fiscales fueron cancelados. o en su defecto con el navegador de Internet de su preferencia. De clic en el botón “Cancelar CFDI” 6.mx/pac/WebPacPublico/ 7 El URL presentado en este manual puede cambiar por causas de fuerza mayor pero anticipadamente F. Seleccione la casilla “Cancelar” 5.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 4. 2.

de Creación: 28/09/2012 F. 4.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 3. 5. De clic en el botón Ir ó presione Enter.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. De inmediato se despliega la pantalla de Inicio de Sesión. F. De clic en la liga “Registrar Nuevo Usuario” y de inmediato se mostrara la siguiente pantalla: Cecoban informará el cambio a los usuarios. de Actualización: 07/01/2015 Página 98 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .

8.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 6. Ingrese los datos de su FIEL como se indica a continuación.cer de la FIEL. 10. de inmediato aparecerá la ventana siguiente: F. 7. Capture el campo RFC. De clic en el botón “Examinar” para cargar el archivo .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Actualización: 07/01/2015 Página 99 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Revise el contrato de términos y condiciones para el uso de la aplicación. el Registro Federal de Contribuyentes con homoclave en mayúsculas y sin dejar espacios. de Creación: 28/09/2012 F. Active la casilla del campo Acepto Términos y Condiciones 9.

como se muestra en la siguiente pantalla: 12. de Actualización: 07/01/2015 Página 100 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 11. de Creación: 28/09/2012 F. De clic en el archivo “. De clic en el botón “Examinar” para cargar el archivo . De inmediato se mostrará la siguiente ventana: F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de inmediato se iluminara en color verde el campo al cargarse el archivo correctamente.cer”.KEY de la FIEL como se muestra en la siguiente figura: 13.

Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. De clic en el archivo “.key”.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 14. de inmediato se iluminara en color verde el campo al cargarse el archivo correctamente. de Creación: 28/09/2012 F. de Actualización: 07/01/2015 Página 101 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . como se muestra en la siguiente pantalla: 15. Capture la contraseña como se muestra en la siguiente pantalla y de clic en “Aceptar” F.

de Actualización: 07/01/2015 Página 102 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. Si todo es correcto se mostrará la siguiente pantalla de “Ingreso de Datos Fiscales” F. de Creación: 28/09/2012 F. llave o Contraseña sea inválido se mostrará el siguiente mensaje: 16.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Nota: En caso de que el certificado.

de Creación: 28/09/2012 F. • Colonia: Colonia donde se ubica el domicilio fiscal del emisor • Municipio: Municipio o delegación donde se ubica el domicilio fiscal del emisor • Estado: Nombre del estado de la República Mexicana • País: Nombre del país (México) • Código postal: Número del Código Postal donde se ubica el domicilio fiscal del emisor.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 • RFC: RFC del emisor (Este campo aparece de forma automática y no puede modificarse) • Razón Social: Nombre de la razón social del emisor. • Régimen Fiscal: Régimen fiscal al que pertenece el emisor • Contraseña: Contraseña del certificado de sello digital emitido por el SAT • No de Serie: Número de serie del certificado del sello digital emitido por el SAT. Este dato se pone en forma automática una vez que se carga el certificado. • Calle: Calle donde se ubica el domicilio fiscal • Número Exterior: Número exterior de la calle donde se ubica el domicilio fiscal del emisor. de Actualización: 07/01/2015 Página 103 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . • Valido: Rango de fecha en que tendrá validez el certificado digital (Desde / Hasta). • Numero Interior: Número interior donde se ubica el domicilio fiscal del emisor. • Donataria: Entidad que realiza el donativo. Este dato se pone en forma automática una vez que se carga el certificado. F.

de Actualización: 07/01/2015 Página 104 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . la procedencia de la autorización para recibir donativos deducibles.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 • Número de Autorización: Número del oficio en que se haya informado a la organización civil o fideicomiso.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. o su renovación correspondiente otorgada por el SAT. • Leyenda: Leyenda que señala de manera expresa que el comprobante que se expide se deriva de un donativo.En caso de que falten datos fiscales mostrará en color rojo los campos obligatorios F. como se muestra en la siguiente pantalla: Nota 1. de Creación: 28/09/2012 F. Capture los datos fiscales solicitados. la procedencia de la autorización para recibir donativos deducibles. 17. o su renovación correspondiente otorgada por el SAT. • Fecha de Autorización: Fecha del oficio en que se haya informado a la organización civil o fideicomiso.

de inmediato aparecerá la ventana siguiente: F. de Creación: 28/09/2012 F.El domicilio fiscal no es obligatorio. sin embargo. De clic en el botón “Examinar” para cargar el archivo .cer del Certificado de Sello Digital del Emisor. de Actualización: 07/01/2015 Página 105 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . se vuelven obligatorios los campos: 18.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. si llenan la información de alguno de los campos de domicilio fiscal.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Nota 2.

Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F. De inmediato se mostrará la siguiente ventana: F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 19. De clic en el archivo “.KEY del Certificado de Sello Digital del Emisor como se muestra en el siguiente figura: 21. como se muestra en la siguiente pantalla: 20. de Actualización: 07/01/2015 Página 106 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . De clic en el botón “Examinar” para cargar el archivo .cer”. de inmediato se iluminara en color verde el campo al cargarse el archivo correctamente.

Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. de Creación: 28/09/2012 F.key”. de inmediato se iluminara en color verde el campo al cargarse el archivo correctamente. de Actualización: 07/01/2015 Página 107 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . si todo es correcto el sistema enviará el siguiente mensaje F. De clic en el botón “Cargar”.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 De clic en el archivo “. como se muestra en la siguiente pantalla: 22.

de Creación: 28/09/2012 F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. llave o Contraseña es inválido se mostrará el siguiente mensaje: 23. de Actualización: 07/01/2015 Página 108 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” .0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Nota: En caso de que el certificado. De inmediato se mostrará la siguiente pantalla indicando que los datos se registraron con éxito y la aplicación se reiniciará: F. Capture contraseña 24.

como se indica a continuación: a. De clic en aceptar para finalizar el registro del nuevo emisor.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. En el campo Contraseña anterior.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 25. Se despliega la siguiente pantalla donde el sistema solicita el RFC y usuario que previamente se dio de alta en el sistema. Ingrese los datos que se requieren. F. 26 Modificar Contraseña 1. En la pantalla de Inicio de Sesión del sistema de clic en la opción Modificar Contraseña 2. de Actualización: 07/01/2015 Página 109 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . 3. de Creación: 28/09/2012 F. escriba la contraseña que desea cambiar.

5. si el usuario no la cambia oportunamente se inactivará. • El sistema realizará las siguientes validaciones: o Que la contraseña sea de una longitud mínima de 8 caracteres y que contenga al menos la combinación de 3 de los siguientes caracteres:  Mayúscula  Minúscula  Número  Carácter especial o Que el cambio de contraseña no coincida con los últimos 3 cambios. o La contraseña tendrá una vigencia de 30 días naturales. de Creación: 28/09/2012 F. o Si el sistema detecta 3 intentos fallidos al introducir la contraseña quedará bloqueada la cuenta del usuario y este deberá solicitar a otro usuario administrador el desbloqueo. De clic en el botón para que se realice el cambio de contraseña o en el botón para omitir la instrucción. En el campo Contraseña nueva. escriba una nueva contraseña que considere segura. de Actualización: 07/01/2015 Página 110 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . c. o Que el cambio de contraseña no contenga espacios en blanco. Si agregó los datos correctamente. Cabe señalar que el sistema no emitirá mensajes preventivos del vencimiento de la contraseña. el sistema emitirá el mensaje “La contraseña se ha cambiado con éxito” F.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. En el campo Confirmación. repita la nueva contraseña.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 b. 4. Notas: • Todos los campos son obligatorios.

de Actualización: 07/01/2015 Página 111 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . por Ejemplo: F. de Creación: 28/09/2012 F. el usuario deberá ingresar con su cuenta y contraseña por defecto. Nota: Si los datos son inválidos emitirá un mensaje indicando el error correspondiente.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 ABC101010 • Por cada desbloqueo.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.

Se despliega la siguiente pantalla donde el sistema solicita el RFC.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 27 Desbloqueo de Contraseña 1. En la pantalla de Inicio de Sesión del sistema de clic en la opción Desbloquear 2. de Creación: 28/09/2012 F. de Actualización: 07/01/2015 Página 112 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . F.

Ingrese el archivo .Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2.Cer. dando clic en el botón examinar para ubicar la ruta de la que se extraerá el archivo F. dando clic en el botón examinar para ubicar la ruta de la que se extraerá el archivo 4. de Actualización: 07/01/2015 Página 113 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . de Creación: 28/09/2012 F. Ingrese el archivo .Key.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 3.

0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 5.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación Versión: 2. Damos clic en el botón Aceptar. si la información que ingresamos es correcta. de Creación: 28/09/2012 F. Digite la contraseña que pertenece a la Fiel. el sistema enviara el siguiente mensaje F. de Actualización: 07/01/2015 Página 114 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . 6.

Versión de XML no vigente. es necesario se autentiquen los nodos de timbrado Autenticación no valida Comprobante no encontrado Los metadatos recibidos no son validos La estructura del comprobante recibido no es válida F. La versión debe ser 3.2 Validación de estructura del archivo XML conforme al XSD vigente Sello mal formado o inválido Sello no corresponde a emisor o caduco Certificado revocado o caduco La fecha de emisión no está dentro de la vigencia del CSD del Emisor EL certificado no es de tipo CSD El CFDI contiene un timbre previo Certificado no expedido por el SAT El Emisor no tiene obligaciones El CSD del emisor es invalido Fecha y hora de generación fuera de rango RFC del emisor no se encuentra en el régimen de contribuyentes La fecha de emisión no es posterior al 01 de enero 2011 Información de donataria no encontrada Usuario inválido.3 302 303 304 305 306 307 308 398 399 401 402 403 404 500 501 502 503 504 MENSAJE ERROR El Emisor no está registrado en la base de datos El Certificado registrado en el XML no coincide con el registrado en la Base de datos Error al conectar al Web Service de envió SAT Error al conectar Web Service de cancelación del SAT UUID Previamente cancelado o rechazado Versión incorrecta. Catálogo de Errores ID ERROR 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 202 203 204 205 301 301. El UUID de cancelación no existe en el PAC El número de comprobantes a cancelar excede al máximo permitido UUID Previamente cancelado UUID no corresponde a emisor UUID no aplicable para cancelación UUID no existe Que cumpla con el estándar de XML (Conforme al W3C) y con la estructura XML (XSD y complementos aplicables).1 301.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 1 Versión: 2. Archivo inválido El número de Conceptos y Movimientos contenidos en el archivo sobrepasa el máximo permitido.2 301.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Anexos Anexo 1. de Actualización: 07/01/2015 Página 115 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . Que cumpla con el estándar de XML (Conforme al W3C) y con la estructura XML (XSD y complementos aplicables). de Creación: 28/09/2012 F.

El archivo de entrada excede del tamaño especificado. El número de registros XML excede del especificado. de Actualización: 07/01/2015 Página 116 de 116 Para uso exclusivo de los usuarios del PAC Cecoban “Prohibida su reproducción total o parcial” . de Creación: 28/09/2012 F.0 Clave del documento MOB-CFDI-T1 Los metadatos proporcionados no corresponden al comprobante El Timbre proporcionado ya existe El comprobante recibido fue previamente cancelado El PAC que envía es diferente al PAC que certificó El CFDI no cuenta con los datos mínimos Sello de certificación inválido Sello del comprobante inválido TFD no válido Versión del estándar no vigente Comprobante con envío extemporáneo por vigencia de versión La expresión impresa proporcionada no es válida Comprobante no encontrado El layout no está bien formado La cadena original para el comprobante generado no es única Los comprobantes enviados pertenecen a más de una línea de negocio/producto Estructura “Comprobante” no corresponde al layout definido Estructura “Emisor” no corresponde al layout definido Estructura “Receptor” no corresponde al layout definido Estructura “Conceptos” no corresponde al layout definido Estructura “Totales” no corresponde al layout definido Estructura “Encabezado Nuevo ECB” no corresponde al layout definido Estructura “Movimientos ECB” no corresponde al layout definido Estructura “Movimientos ECB Fiscales” no corresponde al layout definido El Campo RFC con estructura invalida Estructura con campos requeridos nulos Estructura de Datos requeridos deben ser numéricos El RFC del Emisor enviado en el comprobante no corresponde al configurado No se puede abrir el archivo de entrada.Sistema de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales Manual de Usuario Administración y Operación 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 601 602 802 803 804 805 806 807 808 809 810 811 812 813 814 815 816 900 901 902 903 904 905 906 907 Versión: 2. Número de conceptos y/o movimientos mayor a un millón Diferencia en cifras de control El RFC del Emisor enviado en el archivo de entrada no corresponde al configurado en el servicio PAC No existen CFDI en el archivo de entrada F. No corresponda a un archivo en formato XML.