INVESTIGACION

EN MARKETING
Dagoberto Pramo Morales
Universidad del Norte, 2008

T
I
P
O

F
O
R
M
A
C
I
O
N

F
O
R
M
A
T
I
V
A

A
P
L
I
C
A
D
A

P
R
E
G
R
A
D
O

E
S
P
E
C
I
A
L
Z
A
C
I
O
N

H
I
B
R
I
D
A

M
B
A
M
K

T
E
O
R
I
C
A

M
S
C

C
I
E
N
T
I
F
I
C
A

D
O
C
T
O
R
A
D
O

Niveles de la investigacin cientfica

PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LA CIENCIA

La ciencia es...
Analtica
Explicativa
Abierta
til
La investigacin
cientfica es...

Especializada
Metdica

El conocimiento
cientfico es...
Fctico
Trasciende los hechos
Claro y preciso
Comunicable
Verificable
Sistemtico
General
Legal
Predictivo

Comparacin entre paradigmas cientficos

POSITIVISMO

RELATIVISMO

Verdad absoluta y
objetiva. Mecnica

Verdad relativa y
subjetiva. Dinmica

Investigador
objeto investigado

Independiente,
imparcial

Dependiente del
investigador

Objetivo

Explicar causas

Comprender hechos

Abordaje

Diseo experimental

Estudio etnogrfico

Trazo individual

Construccin de
significados

Deductivo

Inductivo

Se distancia

Se sumerge

Validez

Fidedignidad

Validacin de teoras

Formulacin de
teoras

Visin del mundo

Foco
Mtodo

El investigador
Criterio de
investigacin
Relacin con la
teora

Comparacin entre paradigmas cientficos

POSITIVISMO

RELATIVISMO

Empleo de
conceptos

Medibles, ligados a la
teora

Buscan captar los

significados

Formas de los
datos

Numricos, segn lo
cuantitativo

Descripciones
textuales

Mtodo de anlisis

Prueba de hiptesis

Evidencia heurstica

Tipo de hallazgos

Relaciones entre
variables,
establecidas a partir
de la teora formal

Interpretaciones de la
realidad social segn
el dinamismo social

FORMATO DE PROPUESTA DEL POSITIVISMO

1. Introduccin

Contexto (formulacin del problema)

Propsito del estudio

Preguntas de investigacin, u objetivos o hiptesis

Perspectiva terica

Definicin de trminos

Delimitaciones y limitaciones del estudio

Significado del estudio

2. Revisin de literatura
3. Mtodos

Diseo de investigacin
Muestra, poblacin, o sujetos
Instrumentacin y materiales

Variables en el estudio

Anlisis de datos

4. Anexos

Instrumentos

METODO DE INVESTIGACION ETNOGRAFICA

(Murcia, 1977)

1. Introduccin
2. Interrogantes planteados y objetivos del estudio
3. Orientacin epistemolgica del investigador
4. Marco terico y conceptual que sustenta
la actividad investigativa
5. Diseo o modelo general que caracteriza el trabajo
6. Seleccin de los participantes y su situacin
7. Experiencia y papel del investigador
8. Estrategias para la recoleccin de datos
9. Tcnicas de categorizacin, anlisis e interpretacin
de la informacin
10. Presentacin y aplicacin de los resultados

FORMATO DE PROPUESTA DEL RELATIVISMO (1)

1. Introduccin

Formulacin del problema

Propsito del estudio

Preguntas y subpreguntas de investigacin

Definiciones

Delimitaciones y limitaciones

Significado del estudio

2. Procedimiento

Supuestos y razones para un diseo cualitativo

Tipo de diseo utilizado

Papel del investigador

Procedimientos de recoleccin de informacin

Procedimientos de anlisis de datos

Mtodos de verificacin
Resultados del estudio y su relacin con la teora y la literatura

3. Anexos

FORMATO DE PROPUESTA DEL RELATIVISMO (2)

1. Introduccin a las preguntas generales o al tema
2. Significado de la investigacin
3. Seleccin del sitio y de la muestra
4. Papel del investigador en el management,
incluyendo el acceso, la reciprocidad y la tica
5. Estrategias de investigacin
6. Administracin y registro de los datos
7. Estrategias de anlisis de los datos
8. Plan de administracin, cronograma, facilidades
9. Anexos

(Bernal, 2000)

BUSQUEDA DE POSIBLES TEMAS DE INVESTIGACION

1. La lectura reflexiva y crtica
2. La participacin activa
3. La experiencia individual

4. La prctica profesional
5. El aula de clases
6. Los centros de investigacin
8. Instituciones interesadas en la investigacin
9. Los profesores

CRITERIOS PARA CONSIDERAR UNA IDEA COMO TEMA

DE INVESTIGACION
(Bernal, 2000)
1. La idea es novedosa
2. Contrastar resultados
3. Necesidad e importancia del tema
3. Contribuye a resolver un problema especfico
4. La idea es concreta y pertinente
5. Responde a los lineamientos de investigacin
de la institucin

PROYECTO DE GRADO
1. Ttulo del proyecto
2. Formulacin del problema

3.

Antecedentes

Planteamiento del Problema

Justificacin
Objetivos (general y especficos)

4. Alcances y limitaciones
5. Marco de referencia (total)
6. Prediccin de resultados, hiptesis
7. Diseo metodolgico (tipo de estudio, mtodo de investigacin,
8.

fuentes y tcnicas, tratamiento de la informacin)

Planeacin del proyecto (descripcin de tareas, cronograma de
trabajo)

9. Costos y recursos del estudio

10. Revisin bibliogrfica

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

(Bernal, 2000)

1. Enunciar un problema es presentar una descripcin

de la situacin general de la situacin objeto

2. Un problema se formula cuando el investigador

dictamina o hace una especie de pronstico sobre
la situacin problema, mediante la redaccin
de preguntas orientadas a dar respuesta al
problema de investigacin
3. Una pregunta general que recoja la esencia del
problema (ttulo).
4. Unas preguntas especficas orientadas sobre
aspectos concretos del problema

GRUPO DE INVESTIGACIN EN MARKETING

Colciencias, A

Eje temtico: Negocios Internacionales

Culturas organizacionales orientadas al mercado de exportacin
Aspectos culturales en el mercadeo internacional
Procesos de internacionalizacin
Proyectos de exportacin y mercadeo internacional
Construccin de redes empresariales para la exportacin
Internacionalizacin de empresas de servicios
Estrategias de acceso a mercados internacionales
Construccin de marca-pas