Tema de la presentacin

Desarrollo rpido de productos innovadores para mercados emergentes

Dr. Arturo Molina Gutirrez Prof. David Romero Daz Dr. Pedro Ponce Cruz

Fase 1
MEGATENDENCIA SOCIAL

MEGATENDENCIA TECNOLGICA
Escribe las megatendencias
tecnolgicas seleccionadas

Escribe las megatendencias

sociales seleccionadas

Comportamientos sociales,
econmicos, polticos,
ambientales
y/o tecnolgicos. Se identifican
de forma
atmica como tareas o Jobs To
Be Done.

Desarrollos tecnolgicos que resultan ser cualquier herramienta,

mquina, tcnica, artefacto, sistema o mtodo para resolver un
problema. Se utilizan como asistencia para poder resolver una
necesidad o llevar acabo una tarea o JTBD de forma ms efectiva
y eficiente.

SOLUCIONES

NECESIDADES Y
SATISFACTORES

JOBS TO BE DONE
Escribe el propsito por el
cual un cliente adquirir un
producto o servicio

Las tareas o
JTBD reflejan
los deseos/
necesidades
que requieren
satisfacerse

Productos o servicios
innovadores
con las funcionalidad y
atributos
para satisfacer las
necesidades
del cliente

Cules fueron las necesidades

axiolgicas y
existenciales identificas en el cliente
potencial,
y que satisfactores espera al
resolver
dichas necesidades

Clasificacin de
deseos/necesid
ades que
requieren
satisfacerse

Fase 1
En la fase 1 del proyecto se espera que el alumno haya identificado
las megatendencias sociales y tecnolgicas que describen un patrn de
comportamiento del mercado y del desarrollo tecnolgico que permitirn
al inventor desarrollar un producto o servicio para una necesidad latente o
creciente segn una tendencia y utilizar las tecnologas de vanguardia para
integrarlas en una solucin (producto o servicio) con las funcionalidades y
atributos necesarios para satisfacer una necesidad del mercado.
En este proceso, los JTBD ayudarn al inventor a enfocarse primero en
el entendimiento de las necesidades del cliente y sus requerimientos,
antes de hacer una seleccin de tecnologas a integrar para desarrollar
un producto o servicios que ayude a resolver la tarea que el consumidor
desea llevar acabo de forma ms sencilla, rpida, barata, etc.

De la mano de los JTBD, las Outcome Expectations ayudarn a realizar

un benchmark de las formas en que actualmente el cliente resuelve sus
JTBD con los productos o servicios existentes en el mercado,
identificando que funcionalidades y atributos de las soluciones existentes
generan resultados positivos que deben igualarse como un
requerimiento mnimo y de ser posible mejorarse (innovacin
incremental), y que resultados negativos deben evitarse e innovar
radicalmente en este sentido para incluir funcionalidades y atributos que
respondan de manera positiva a las expectativas del cliente.

Por ltimo, la matriz de necesidades y satisfactores, nos ayudar a

saber qu grado de personalizacin o estandarizacin requerirn
las funcionalidades y atributos de nuestro producto o servicio a travs de
las necesidades axiolgicas, y a travs de las necesidades existenciales,
en qu contexto se usar nuestro producto o servicio.

Esta informacin recolectada en la fase 1, ayudar al inventor a comenzar

a definir que funcionalidades y atributos deber tener su producto o
servicio para satisfacer las necesidades y requerimientos del cliente, y as
tener mayor probabilidad de aceptacin por parte del mercado.
Tambin esta informacin ayudar a describir los distintos contextos en
los que nuestros producto o servicios ser usado o consumido.

En la siguiente parte del proyecto se espera que el alumno transforme los

JTBD, Outcome Expectations, y necesidades y satisfactores en todas
aquellas funcionalidades y atributos que deber entonces tener nuestra
solucin (producto o servicio) para garantizar que los JTBD identificados
se logran, de acuerdo a los estndares esperados por el cliente [Outcome
Expectations] y que estos satisfacen realmente todas las necesidades del
cliente [Matriz de necesidades y satisfactores].

Necesidades

Subsistencia
Proteccin
Afecto
Entendimiento
Participacin
Ocio
Creacin
Identidad
Libertad

Satisfactores
Ser

Tener

Hacer

Outcome Expectations
Estar

Deseadas

No-Deseadas

JTBD

Funcionalidad y Atributos

Fase 2

Las funcionalidades y atributos identificados nos servirn para realizar

nuestra matriz morfolgica, que junto con el estudio de megatendencias
tecnolgicas, nos permitir resolver la matriz morfolgica seleccionando
e integrando aquellas tecnologas que permitan a nuestra solucin
(producto o servicio) llevar acabo todas las funcionalidades y ofrecer
todos los atributos para cumplir con las necesidades del cliente.

Fase 1
Matriz Morfolgica
Funcionalidades

Soluciones
S1

S2

S3

Sx

F1
F2
F3
F4
F5
Fx

Necesidades

Subsistencia
Proteccin
Afecto
Entendimiento
Participacin

Ocio
Creacin
Identidad
Libertad

Satisfactores
Ser

Tener

Hacer

Outcome Expectations
Estar

Deseadas

No-Deseadas

JTBD

Funcionalidad y Atributos

Fase 3

En la fase 3 del proyecto se espera que el alumno de vida a la resolucin

de la matriz morfolgica representando primero su solucin (producto o
servicio) en un storyboard para evaluar su solucin en su contexto de uso,
y despus dar inicio al prototipaje de su solucin.

Fase 2
Fase 2:
Matriz de Necesidades y Satisfactores
Funcionalidades

Soluciones
S1

S2

S3

Sx

F1
F2
F3
F4
F5
Fx

Fase 3:

Fase 3:

Storyboard

Prototipaje

Ejemplo Silla Fase 1

MEGATENDENCIA TECNOLGICA

MEGATENDENCIA SOCIAL

MEMS
Micro y Nanotecnologa

El Binomio de la Vida:
Salud Tecnolgica

Comportamientos sociales,
econmicos, polticos, ambientales
y/o tecnolgicos. Se identifican de forma
atmica como tareas o Jobs To Be Done.

JOBS TO BE
DONE

Desarrollos tecnolgicos que resultan ser

cualquier herramienta, mquina, tcnica,
artefacto, sistema o mtodo para resolver un
problema. Se utilizan como asistencia para poder
resolver una necesidad o llevar acabo una tarea o
JTBD de forma ms efectiva y eficiente.

SOLUCIONES

NECESIDADES Y SATISFACTORES
Subsistencia: salud fsica
Proteccin: autonoma, contorno
vital
Libertad: autonoma, autoestima,
determinacin, igualdad de
derechos

Facilitar la movilidad de
las personas discapacitadas

Las tareas o
JTBD reflejan
los deseos/
necesidades
que requieren
satisfacerse

Silla de ruedas
controlada con el
pensamiento

Clasificacin de
deseos/necesid
ades que
requieren
satisfacerse

Ejemplo Silla Fase 2

(*) (**)

Ser

Tener

Hacer

Estar

Subsistencia (1) Salud fsica

Proteccin

(5) Autonoma

Afecto

(9)Autoestima

Identidad

(29) Autoestima

Libertad

(33) Autonoma,
autoestima,
determinacin

(8) Entorno vital

(34) Igualdad de
derechos

Ejemplo Silla Fase 1

Necesidades

Subsistencia
Proteccin
Afecto
Identidad

Satisfactores
Ser

Tener

Hacer

Outcome Expectations
Estar

Deseadas

1/ Salud fsica

9/ Autoestima
29/
Autoestima

Ofrece una
postura
apropiada de
sentado
De ofrecer una
proteccin a
objetos
estticos y en
movimiento al
su alrededor

Libertad

33/
Autonoma,
Autoestima,
Determinacin

34/
Igualdad de
derechos

JTBD

Funcionalidad y Atributos

JTBD Principal (JP):

Facilitar la movilidad
autnoma de
las personas
discapacitadas

8/
Entorno
vital

5/
Autonoma

No-Deseadas

Fcil
aprendizaje del
control
Debe ofrecer
la mxima
autonoma
posible a su
usuario

Aspectos Funcionales
(JP):
Ofrecer la mxima
capacidad funcional /
de movilidad con
el mnimo de esfuerzo
La postura de
posible por el usuario
sentado debe
reducir la
Aspectos Emocionales
presin sobre
(JP):
glteos y
Dimensin Personal
muslos
Fcil aprendizaje del
control, creando
Diseada para
sentido lo logro
diversas
Dimensin
fisionomas de
Social
usuarios.
Obtencin de
autonoma.
JTBD Relacionado:
Ofrecer menos
dependencia de
terceros para
la movilidad de
personas
discapacitadas

Debe tener
un diseo ergonmico
Debe contar con sensores
que detecten posibles
colisiones con objetos
estticos y en
movimiento alrededor de
la silla
Debe ofrecer una interfaz
y comandos de control de
fcil aprendizaje

Funciones Primarias y Secundarias

Funcin Primaria

Funcin Secundaria

Transporte de personas con

discapacidad motriz

Localizacin de la persona en
diferentes lugares (GPS)

Ser controlada por diferentes

mecanismos

Sistema de monitoreo de estados

fsicos y emocionales del usuario

Sistema de navegacin automtico

Matriz Morfolgica

Funcin

Solucin

Transporte de personas con

discapacidad

Silla de ruedas mecnica

Silla de ruedas elctrica
Scooter

Controlada por varios sistemas

Sistema de reconocimiento de voz

Sistema por movimiento del ojo
Sistema por pensamientos

Sistema de navegacin autnoma

Sistema para la navegacin que esta

conformado por inteligencia artificial

Funcin

Solucin

Sistema de localizacin de la
persona

GPS, Sistemas de comunicacin por

sensor inalmbrico

Deteccin de estados fsicos y

anmicos del usuario

Detectores del sistema de estados

anmicos del usuario por nanosensores. Nanotecnologa

Prototipo Bsico I y II pruebas de conceptos

Prototipo bsico III

Prototipo IV

Prototipo Simulador para usuario de la silla

D.R. Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey, Eugenio Garza Sada 2501, Col. Tecnolgico,
Monterrey, N.L. C.P. 64849. Monterrey, N.L., Mxico, 2014.

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