Ensayo sobre La importancia de la calidad.

Por: Leidy Viviana Vallejos Paredes 612564

Aseguramiento de la calidad
Universidad Nacional de Colombia

LA IMPORTANCIA DE LA APLICACIN DE LA CALIDAD INMERSA EN CADA

ASPECTO DE LA ORGANIZACIN.

Como bien se sabe, actualmente la calidad se toma como uno de los aspectos
ms importantes en el tema organizacional, ya que este logra determinar
diferentes mbitos tanto dentro como fuera de la organizacin, pues a partir de
la calidad se puede definir el estado real o actual de una organizacin pues
este tema esta inmerso en cada rea y de su buena implantacin depende que
el desempeo y los resultados obtenidos sean los esperados logrando
optimizar cada vez ms el desempeo de la organizacin. Por esta razn es
necesario no solo para los gerentes sino tambin para los dems integrantes
de la organizacin conocer y tener conciencia acerca de la importancia que
tiene la calidad en cada actividad que se realice por pequea que esta sea.

Para conocer ms acerca de la calidad y entender su importancia, se deben

tener en cuenta los hechos histricos considerando los cambios que ha tenido
la gestin de la calidad a travs de la historia reconociendo como a medida que
esto sucede la calidad va tomando protagonismo convirtindose en el
intangible vital de las organizaciones exitosas.

Una muestra de que la calidad no se debe tomar solo en un aspecto puntual de

la compaa sino que se debe tomar en un aspecto global se evidencia en los
hechos presentes en la poca de la revolucin industrial y la administracin
cientfica pues en estos tiempos la calidad se limitaba primero a la mera
inspeccin de los productos terminados, y despus con la estandarizacin de
los productos y los procesos , dejando de lado las dems actividades de la
empresa, lo que trajo como consecuencias errores humanos en la produccin
que podan causar costos innecesarios a las organizaciones, atacar los efectos
y no las causas como se aplicaba en este caso no garantiza la optimizacin de
la organizacin globalmente y tampoco genera crecimiento ni ventajas frente a

las dems empresas. Un hecho que muestra el avance que fue teniendo de la
calidad se empieza a evidenciar en el enfoque japons en la dcada de los
cincuenta, cuando se dan cuenta de que para evitar los defectos en los
productos era necesario que la produccin se realizara bien desde el principio
abarcando ms en el proceso productivo y todo aquello con lo que se tuviera
que relacionar como los insumos y el diseo del proceso y del producto. Entre
la dcada de los setenta y noventa llega el proceso de calidad total en el que
se reconoce la importancia de llevar la calidad en todos los aspectos de la
organizacin y no dejarla solamente en el rea productiva, de esta manera se
logra satisfacer las necesidades de toda la compaa y de los consumidores,
llevando a crear ventajas competitivas que se optimizan con la llegada de la
mejora continua en la calidad total, con lo que se garantiza mejoras en los
procesos y productos, diversificacin de mercado y de productos, satisfaccin
de la demanda, good will, reconocimiento, etc.

Las organizaciones actualmente se enfrentan a un mundo ms globalizado, en

el que la competencia es cada vez ms fuerte y sobrevivir en el mercado se
hace ms difcil , con todo esto se hace necesario mantener una gestin de
calidad total en las empresas pues de esta forma se fortalecen las compaas y
cada una de sus reas y les garantiza competitividad frente a las dems; crear
conciencia de esto en cada nivel de la organizacin es fundamental para el
logro de los objetivos, pues cada parte cuenta un papel fundamental que no se
debe descuidar, por el contrario se debe buscar siempre la mejora en cada
aspecto por que de esta forma se lograra el xito organizacional.