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1, Por qu se dice que autoestima es una actitud y cul es su importancia como

ncleo bsico de la sociedad?


Porque el modo en que nos sentimos con respecto a nosotros mismos afecta en forma
decisiva todos los aspectos de nuestras actitudes y experiencias, desde la manera en que
funcionamos en el trabajo, el amor, hasta nuestro proceder como padres y las posibilidades
que tenemos de progresar en la vida. Por lo tanto diramos entonces que la autoestima es la
clave del xito o el fracaso.
2. Con la finalidad de ir elaborando de forma adecuada nuestro trabajo
individual, compartiremos nuestros aportes sobre:
a) Qu entiendes por comunicacin asertiva?
Vendra a ser un tipo de habilidad o cualidad social, el comportamiento adecuado donde se
puede expresar lo que se siente, piensa,cree o se necesita, sin ofender a los otros, abriendo
posibilidades de dilogo y amistad con los dems. Osea una manera firme de defender sus
ideas pero sin llegar a la agresividad.
b) La comunicacin asertiva
profesionales?

mejora

nuestras

habilidades

sociales

Porsupesto que s, porque la comunicacin asertiva la vamos a utilizar como una


estrategia para nuestro desarrollo profesional, ya que la calidad de la relacin
que tengamos con los dems depender de la calidad de comunicacin que
tengamos con ellos, es aqu donde aplicaremos la empata, es decir la capacidad
de ponerse en el lugar del otro. Para ello tendramos que saber diferenciar entre
el oir y escuchar , ya que el oir es simplemente percibir vibraciones de sonido
encambio el escuchar es aun mas complejo, es entender y darle sentido a lo
omos, llegaremos entonces a la habilidad de ponerle no solo atencin a las
palabras sino a los pensamientos y sentimientos de los dems, todo esto no
servir tanto en nuestro desarrollo social sino tambin profesional.
b) Es fcil comunicarse asertivamente con todas las personas?
No, porque no todos tenemos la capacidad de comunicarse adecuadamente con
los dems, o podemos tal vez podamos saber ser asertivos pero no sabemos si la
otra persona es capaz de querer escucharnos o entendernos.
Para lo cual tendremos en cuenta las siguientes tcnicas para desarrollar una
comunicacin asertiva:
-empatia : ser capaces de ponerse en el lugar de la otra persona y entender que
ella tiene el derecho de pensar asi.

- parafraseo debemos verificar lo que la otra persona nos esta diciendo y saber si
realmente estamos entendindolo.
- resumen: aqu demostramos a la otra persona nuestro grado de comprensin del
mensaje.
- sinergia: es decir el trabajo en conjunto.
- retroailimentacion: es la informacin de regreso que permite la comprensin y
el control de las comunicaciones.