I.

INFORMACIN GENERAL
CURSO
CDIGO
CICLO
PROFESOR (ES)

CRDITOS
SEMANAS
HORAS
HORAS TOTALES
REA O CARRERA

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Marketing
AM01
200802
Lara Torres, Katty
Montoya Ramrez, Javier Francisco
Newton Arias Schreiber, Karen
Pinillos Osnayo, lvaro Rodrigo
Rodrguez Bezada, Luis Felipe
Valqui Imaa, Katherine
3
15
3 H (Teora) Semanal
42
Administracion y Marketing

II. MISIN Y VISIN DE LA UPC

Misin: Formar lderes ntegros e innovadores con visin global para que transformen el Per.
Visin: Ser lder en la educacin superior por su excelencia acadmica y su capacidad de innovacin.

III. INTRODUCCIN
Los cursos de Marketing I y Marketing II son las asignaturas de introduccin a la carrera de Administracin y
Marketing de la UPC. En conjunto muestran al alumno el panorama general de la actividad, los conceptos
claves detrs de la gestin de marketing actual, la forma en que las diversas variables que lo componen
interactan, y las ltimas tendencias que lo influyen.
Luego de ambos cursos, el alumno cuenta con una slida base terica general, para profundizar en cada uno de
los aspectos puntuales de la disciplina, a lo largo del resto de su formacin acadmica.
IV. LOGRO (S) DEL CURSO
El alumno descubre e identifica de forma consciente los conceptos generales del marketing moderno.
V. UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD N: 1 INTRODUCCIN AL MARKETING

LOGRO

El alumno identifica los principales concepto del marketing moderno y enmarca su mbito de accin dentro
de una organizacin.
TEMARIO
Sesin 1:
Taller de integracin
Introduccin a la carrera de administracin y marketing: plan curricular, lineamientos de formacin y
panorama general de la especialidad
Concepto de Marketing
El marketing dentro de la estructura organizacional de una empresa moderna
Sesin 2:
Conceptos centrales de marketing
El proceso del marketing
Evolucin del concepto de marketing
El Marketing dentro de la empresa
Administracin de las relaciones con los clientes y socios estratgicos
Tendencias actuales en marketing
HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 1 y 2

UNIDAD N: 2 COMPRENSIN DEL MERCADO Y DE LOS CONSUMIDORES

LOGRO
El alumno identifica los elementos del marketing, su entorno y los mecanismos en que las empresas
recolectan y utilizan esta informacin.
TEMARIO
Sesin 3:
El marketing y su relacin con el microentorno: Compaa, proveedores, intermediarios, clientes,
competidores, pblicos.
El marketing y su relacin con el macroentorno: Fuerzas demogrficas, econmicas, naturales,
tecnolgicas, polticas y culturales.
Sesin 4 y 5:
Administracin de la informacin de marketing
Desarrollo de informacin para el marketing
Uso de fuentes secundarias y primarias
Inteligencia de mercado
Investigacin de mercado: Definicin de objetivos y tipos de investigacin: cualitativa y cuantitativa
Sesin 6:
Comportamiento del consumidor: factores culturales, sociales, personales y psicolgicos
Proceso de compra del consumidor
Comportamiento del cliente en mercados industriales

Sesin 7:
Presentacin y exposicin de la tarea acadmica 01: anlisis del consumidor y del entorno de marketing.
HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 3 a 7

UNIDAD N: 3 ELEMENTOS BSICOS DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING

LOGRO
El alumno identifica los componentes bsicos del marketing estratgico; distingue las variables de
segmentacin, las estrategias de seleccin de mercado y posicionamiento.
TEMARIO
Sesin 8:
Introduccin a la planeacin estratgica: el punto de vista del marketing
Matriz BCG (portafolio)
Matriz Ansoff: crecimiento (productos y mercados)
Estrategia de marketing
Mezcla de marketing bsica
Sesin 9:
Segmentacin de mercados
Variables y criterios de segmentacin: geogrfica, demogrfica, psicogrfica, conductual
Sesin 10:
Seleccin de mercados: estrategias
Mercado meta
Posicionamiento: concepto y aplicacin
Mapas de posicionamiento
HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 9 a 11

UNIDAD N: 4 LA VARIABLE PRODUCTO/SERVICIO Y EL CONCEPTO DE MARCA

LOGRO
El alumno identifica los componentes estratgicos detrs de la gestin de productos/servicios. Valora el uso
de marcas como un componente clave en la gestin de marketing moderna.
TEMARIO
Sesin 11:
Concepto de producto
Matriz de estrategias de producto
Decisiones estratgicas con respecto a la variable: calidad, empaque, etiqueta
Marketing de servicios

Caractersticas especficas de los servicios

Mezcla de marketing extendida: variables adicionales en servicios
Sesin 12:
Etapas en el desarrollo de un nuevo producto
Ciclo de vida de los productos
Manejo de un portafolio de productos
Sesin 13:
Concepto de marca
Valor de marca
Inductores de valor de una marca
Matriz de estrategias de marca
Sesin 14:
Presentacin y exposicin de la tarea acadmica 02: anlisis de un portafolio de productos
HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 12 a 15

VI. METODOLOGA
El curso se desarrollar utilizando una metodologa activa y aplicativa. Se analizarn lecturas, casos y se
llevarn a cabo trabajos grupales de campo. Se dar importancia a la constante participacin del alumno.
VII. EVALUACIN
FRMULA
8% (PC1) + 8% (TA1) + 20% (EA1) + 10% (PC2) + 12% (TA2) + 5% (PA1) + 25%
(EB1) + 12% (PC3)
TIPO DE NOTA
PC - PRCTICAS PC
TA - TAREAS ACADMICAS
EA - EVALUACIN PARCIAL
PC - PRCTICAS PC
PC - PRCTICAS PC
TA - TAREAS ACADMICAS
PA - PARTICIPACIN
EB - EVALUACIN FINAL

PESO %
8
8
20
10
12
12
5
25

VIII. CRONOGRAMA
TIPO DE DESCRIPCIN NOTA
PRUEBA
PC
PRCTICAS PC
TA
TAREAS
ACADMICAS
EA
EVALUACIN
PARCIAL
PC
PRCTICAS PC

NM. DE FECHA
PRUEBA
1
Semana 5
1
Semana 7

PC

PRCTICAS PC

TA

PA

TAREAS
ACADMICAS
PARTICIPACIN

EB

EVALUACIN FINAL

OBSERVACIN

RECUPERABLE
S
NO

Semana 8

Semana
11
Semana
13
Semana
15
Semana
15
Semana
16

S
NO
NO
S

IX. BIBLIOGRAFA DEL CURSO

BSICA
KOTLER, Philip (2008) Fundamentos de marketing. Naucalpan de Jurez : Pearson Educacin.
(658.8 KOTL/F 2008)
RECOMENDADA
(No necesariamente disponible en el Centro de Informacin)
KERIN, Roger A. (2011) Marketing. Boston : McGraw-Hill/Irwin.
(658.8 KERI 2011)
LAMB, Charles W. (2011) Marketing. Mxico, D.F. : Cengage Learning.
(658.8 LAMB/M 2011)
STANTON, William J. (2007) Fundamentos de marketing. Mxico, D.F. : McGraw-Hill.
(658.8 STAN/F 2007)