1. Definiciones 2. Componentes Fundamentales 2.1 El Direccionamiento Estratgico:
Principios corporativos Misin Visin
2.2 El Diagnstico Estratgico:
Anlisis del Entorno
Cultura Corporativa Anlisis DOFA
2.3 La Formulacin Estratgica
2.4 Operacionalizacin Estratgica 2.5 Control de Gestin 2.6 Alineamiento Estratgico 3. Modelo de Planificacin Estratgica 3.1 Planeacin Corporativa 3.2 Planeacin Funcional 3.3 Planeacin Operativa 4. Beneficios de la Planificacin Estratgica
INTRODUCCIN Hoy en da sabemos lo difcil que resulta conocer el futuro que nos espera, tanto a nivel personal como a nivel empresarial, pero podemos decir que el uso de las nuevas tecnologas y herramientas que se han ido incorporando a las metodologas de Planificacin Estratgica, ha permitido predecir rutas alternativas y elegir la que a nuestro criterio parezca la ms viable, manejando con flexibilidad las desviaciones que pudiesen ocurrir en la ejecucin de los planes. Un buen plan es aquel que logra elaborar un excelente anlisis de la situacin y en consecuencia permite que la ruta elegida sea lo suficientemente precisa para evitar serias desviaciones a las cuales nos enfrenta la prctica o ejecucin del plan, y para lograr esto, el diseo de planes de contingencia, sistemas de monitoreo y estructuras organizacionales descentralizadas y flexibles complementan un exitoso proceso de planificacin estratgica. Luego de la elaboracin del plan estratgico, procede la importante y ardua tarea de gestionar la implementacin del plan, aspecto que requiere el compromiso explcito de la alta gerencia y una gran habilidad de liderazgo para movilizar a las personas y los recurso de la organizacin en funcin del logro de los propsitos definidos en el plan estratgico, es por ello que la planificacin estratgica es un proceso continuo y obedece a las funciones de direccin de la empresa. La planificacin estratgica es considerada ms que un mecanismo para elaborar planes, como uno de los instrumentos ms importantes para que las organizaciones puedan proyectar en el tiempo el cumplimiento de sus objetivos de largo plazo mediante el aprovechamiento de sus capacidades para influenciar el entorno y asimilar, hasta crear, las oportunidades del ambiente en beneficio de estas.
1. Definiciones: Para comprender el proceso de planeacin estratgica, es necesario definir algunos conceptos bsicos que nos ayudarn a construir un concepto para la planificacin estratgica, estos conceptos o trminos son: Plan, Planificacin, Estrategia y Estratega. Un plan es una intencin o un proyecto. Se trata de un modelo sistemtico que se elabora antes de realizar una accin, con el objetivo de dirigirla y encauzarla. En este sentido, un plan tambin es un escrito que precisa los detalles necesarios para realizar una obra. (Tomado de http://definicion.de/plan/). Las acciones que se llevan a cabo para concretar planes y proyectos de distinto tipo forman parte de la planificacin. Este proceso implica tanto el seguimiento de una serie de pasos que se establecen inicialmente, para lo cual quienes realizan la planificacin utilizan diferentes herramientas y expresiones, as como tambin contempla la ejecucin de estos pasos desde su concepcin y su operacin en los diferentes niveles del proyecto. Entonces, un concepto para planificacin, viene dado por: La planificacin es la dimensin que se encarga de la ejecucin directa de los planes, que sern realizados y supervisados de acuerdo al planeamiento (Tomado de http://definicion.de/planificacion/) Son los directivos de la organizacin los encargados de realizar los planes que sern dirigidos por la planificacin, ahora bien, la operacin y ejecucin de estos planes puede ser ejecutada por quien planifica o por otra persona de la organizacin, que necesariamente tendr que conocer y comprender el nivel de planeacin aplicado. La palabra estrategia deriva del latn Strategia, que a su vez procede de dos trminos griegos: stratos (ejercito) y agein (conductor, gua). Por lo tanto el significado primario de estrategia es el arte de dirigir las operaciones militares. En funcin de esto, estrategia tambin se refiere al plan ideado para dirigir un asunto y para designar al conjunto de reglas que aseguran una decisin ptima en cada momento. Dicho de otra manera, Una estrategia es el proceso seleccionado a travs del cual se prev alcanzar un cierto estado futuro. (Tomado de: http://definicion.de/estrategia/) Transcurrido el tiempo la estrategia ya no es propiedad exclusiva de los militares, porque ahora se aplica a diversos campos, uno de ellos a la gestin empresarial. Segn el diccionario de La Real Academia Espaola, El estratega es la persona versada en estrategia, entonces se podra decir, que es la persona que tiene la capacidad para tomar decisiones relacionadas con la definicin de objetivos y polticas de la organizacin.
El estratega no es slo un planificador o un visionario sino un sujeto en continuo
aprendizaje para gobernar un proceso en el cual las estrategias y las visiones pueden surgir, as como pueden ser concebidas de manera deliberada. (Tomado de http://www.wikilearning.com/articulo/el_concepto_de_estrategiaperfil_del_estratega/8069-8) Durante la dcada de los aos 60 se comenz a utilizar el trmino Planeacin a largo plazo y a partir de all, se han creado los trminos planeacin corporativa completa, planeacin directiva completa, planeacin general total, planeacin formal, planeacin integrada completa, planeacin corporativa hasta llegar a Planeacin Estratgica, y ms reciente an, se habla de Gerencia Estratgica. La planificacin estratgica es considerada como un proceso bsico para la toma de decisiones presentes, ya que observa las posibles alternativas de los cursos de accin en el futuro. Este proceso inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y polticas para lograr estas metas y desarrollar planes detallados para asegurar la implantacin exitosa de las estrategias, y a pesar de ser un proceso continuo, toma en consideracin los cambios que ocurren en el ambiente. Es un proceso que requiere de dedicacin para actuar con base en la observacin del futuro y una determinacin para planear constante y sistemticamente como parte integral de la direccin. Como consecuencia de su introduccin generalizada, la planificacin estratgica ha tenido que ver con hechos determinantes del cambio y ha pasado durante estos ltimos 30 aos, por varias fases, las cuales se ilustran en la Figura 1.
Figura 1. Fases de la Planificacin Estratgica.
La planificacin estratgica es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en
una organizacin obtienen, procesan y analizan informacin pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situacin presente de la empresa, as como su nivel de competitividad con el propsito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institucin hacia el futuro, (Serna, 2008: 55) 2.
Componentes
Los componentes o etapas que definen un proceso de planificacin estratgica, segn
Serna (2008) son los siguientes: 2.1 El direccionamiento Estratgico. El direccionamiento estratgico proporciona un marco para las decisiones esenciales de la empresa, en base a una metodologa que invita a la reflexin sistematizada, y una actitud activa y orientada al futuro. Este marco se plasma en un sistema gerencial en el cual intervienen distintos elementos que desarrollan en armona los unos con los otros, a fin de dotar a la organizacin del mejor potencial de funcionamiento posible.
Para que una organizacin pueda crecer y volverse altamente competitiva, debe tener una visin muy clara hacia dnde va, es decir, haber definido su direccionamiento estratgico, el cual va encaminado a definir las aspiraciones de la organizacin en el coro, mediano y largo plazo, proporcionando una vista panormica acerca del entorno que la envuelve, y responder preguntas como: En qu negocios deseamos estar? Hacia dnde nos dirigimos? Qu clase de compaa estamos tratando de crear? La organizacin, su entorno y sus relaciones, constituyen el objeto del direccionamiento estratgico, que define la concepcin de empresa como sistema tcnico-econmico, social-poltico, que de alguna forma sustenta muchos de los posteriores desarrollos; as como las caractersticas del entorno empresarial y de su evolucin. Visto de esta manera, el direccionamiento estratgico lo integran: los principios corporativos, la visin y misin de la organizacin.
Principios Corporativos:
Los principios corporativos son el conjunto de valores, creencias, normas, que regulan la vida de una organizacin. Ellos definen aspectos importantes para la organizacin que deben ser compartidos por todos sus miembros, que constituyen la norma de vida corporativa y son el soporte de la visin y misin, y se hacen realidad en su cultura organizacional. En funcin de que constituyen la norma que regula el comportamiento de la organizacin, los principios corporativos son el marco de referencia y punto de partida del proceso de planeacin estratgica. Este conjunto de valores, creencias y normas deben ser claros, precisos y conocidos por todos para convertirse en parte integral del sistema de creencias y de la cultura de la empresa. En su libro En busca de la Excelencia, Peters y Waterman (New york, 1982:285) identifican siete creencias administrativas dominantes que reflejan los valores de los ejecutivos en las compaas exitosas: 1. Creencias en ser el mejor. 2. Creencias en la importancia de los detalles de la ejecucin, en los frutos y rpidos progresos que produce el trabajo bien hecho. 3. Creencias en la importancia de las personas como individuos 4. Creencias en la calidad y el servicio superior al cliente. 5. Creencias en que la mayora de los miembros de la organizacin deben ser innovadores; y como corolario, predisposicin a apoyarlos en el fracaso.
6. Creencia en la importancia de la informalidad para mejorar la comunicacin.
7. Creencia explicita y reconocimiento de la importancia del crecimiento econmico y de las utilidades. En cada una de las compaas que fueron observadas por Peters y Waterman, los directivos encontraron la forma de centrarse en esas creencias y conseguir que todos los miembros de la organizacin, desde el nivel ms bajo, las compartieran. Y esto lo consiguieron aplicando un liderazgo efectivo, haciendo de las creencias y valores parte integral de la cultura de la organizacin y transmitiendo de una manera ms humana, la tecnologa que emplean y las polticas, las reglas, los procedimientos y las descripciones de los trabajos a los que se dedican. As pues, la cultura de una organizacin es mucho ms que los medios tangibles y las reglas de operacin; incluye las normas y las reglas del juego que operan efectivamente en la empresa y que en oportunidades no estn escritas, ni se expresan verbalmente. La cultura corporativa y sus creencias vienen a ser el mtodo por el cual se comunican y se hacen realidad los valores, los propsitos, las metas y los objetivos. En un proceso de planificacin estratgica, los principios corporativos deben analizarse, ajustarse o redefinirse, segn sea el caso, para luego ser divulgados como parte del proceso.
Misin:
La formulacin de un propsito duradero es lo que distingue a una Organizacin de
otras parecidas. Una Misin identifica el alcance de las operaciones o las actividades de una Organizacin en los aspectos del producto y del mercado. La Misin indica la manera como una Organizacin pretende lograr y consolidar las razones de su existencia. La Misin de la Empresa es la definicin del negocio; esta definicin debe condicionar al logro de la Visin. En trminos generales
Visin
2.2 2.3 2.4 2.5 2.6
El diagnostico Estratgico Formulacin Estratgica Operacionalizacin de la Estrategia Control de Gestin Alineamiento Estratgico
