NECESIDADES DE CAPACITACION - ENCUESTA

Nombre del directivo del rea

Nombre del rea que dirige
Fecha
PRINCIPALES OBJETIVOS ESTRATEGICOS DEL AREA QUE USTED DIRIGE

REQUERIMIENTO DE CONOCIMIENTOS
Conocimiento: Lo que necesita saber. Aspectos centrados en el manejo de temticas, conceptualizaciones, legislacin, etc.

Para
Para
Para
Para

objetivo
objetivo
objetivo
objetivo

N
N
N
N

1
2
3
4

Avanzado
Avanzado
Avanzado
Avanzado

REQUERIMIENTO DE HABILIDADES
Habilidades: Saber hacer. Se refiere al desarrollo de capacidades instrumentales que se desarrollan con la practica

Para objetivo N 1
Para objetivo N 2
Para objetivo N 3
Para objetivo N 4

CUESTA

USTED DIRIGE

alizaciones, legislacin, etc.

Medio

Basico

Medio

Basico

Medio

Basico

Medio

Basico

llan con la practica

NECESIDADES DE CAPACITACION - ENTREVISTA

Nombre del entrevistado
Cargo
Nombre del entrevistador
Cargo
Fecha de entrevista
NECESIDAD DE CAPACITACION
Entonces, segn lo que entiendo, y la evidencia que Ud. seala, el problema es el siguiente:

IDENTIFICACION DE LA NECESIDAD
Cul es la necesidad/problema/desafo que lo ha
llevado a hacer el requerimiento de
capacitacin?

IDENTIFICACION DE LAS CAUSAS

Cules seran a su juicio las causas de este
problema?

Qu evidencia tiene para definir esas causas?

Y para esa evidencia, La informacin disponible

es suficiente para tomar decisiones en base a
ella?

IMPACTO EN EL AREA Y LA ORGANIZACIN

Cmo afecta este problema/necesidad/desafo a
los resultados del rea?

Qu impacto tiene el problema/necesidad/

desafo en la organizacin?

Qu puede pasar si no se interviene?

IMPACTO EN EL AREA Y LA ORGANIZACIN

Cmo cree Ud. que la capacitacin puede
ayudar a resolver la necesidad/problema/
desafo?

Ha considerado otras soluciones? Cules?

OBJETIVOS DE DESEMPEO

Entonces, segn lo dialogado, entiendo que lo que se quiere lograr es: (Conocer, desarrollar, modificar) (conocimiento, habilidad, conducta)

BRECHAS DE DESEMPEO
Identificar conductas esperadas.
Qu es lo que la gente debiera hacer para un
desempeo efectivo?

Definir conductas actuales

Qu esta haciendo la gente hoy?
Competencias asociadas: Cules son los
conocimientos, habilidades o competencias
asociadas a las conductas
esperadas?

IDENTIFICAR PERFIL DE PARTICIPANTES

Cules son las caractersticas (perfil) de los
participantes de esta actividad?

Considerando la respuesta anterior, Quines

deben ser los asistentes a la actividad de
capacitacin?

NECESIDADES DE CAPACITACION - ENTREVISTA

NECESIDAD DE CAPACITACION

a evidencia que Ud. seala, el problema es el siguiente:

IDENTIFICACION DE LA NECESIDAD

IDENTIFICACION DE LAS CAUSAS

IMPACTO EN EL AREA Y LA ORGANIZACIN

IMPACTO EN EL AREA Y LA ORGANIZACIN

OBJETIVOS DE DESEMPEO

do que lo que se quiere lograr es: (Conocer, desarrollar, modificar) (conocimiento, habilidad, conducta)

BRECHAS DE DESEMPEO

IDENTIFICAR PERFIL DE PARTICIPANTES

NECESIDADES DE CAPACITACION DEL AREA

Nombre
Area a la que pertenece
Cargo

PRINCIPALES TAREAS QUE DESEMPEA EN SU PUESTO DE TRABAJO

Considere lo siguiente:
Conocimiento: Lo que necesita saber. Aspectos centrados en el manejo de temticas, conceptualizaciones, legislacin, etc.
Habilidades: Saber hacer. Se refiere al desarrollo de capacidades instrumentales que se desarrollan con la practica

Tarea N 1
Qu conocimientos puntuales necesita saber o profundizar para desarrollar mejor
esa tarea: ..

Qu habilidades puntuales necesita saber o profundizar para desarrollar mejor esa

tarea: ..

Tarea N 2
Qu conocimientos puntuales necesita saber o profundizar para desarrollar mejor
esa tarea: ..

Qu habilidades puntuales necesita saber o profundizar para desarrollar mejor esa

tarea: ..

Tarea N 3
Qu conocimientos puntuales necesita saber o profundizar para desarrollar mejor
esa tarea: ..

Qu habilidades puntuales necesita saber o profundizar para desarrollar mejor esa

tarea: ..

Tarea N 4
Qu conocimientos puntuales necesita saber o profundizar para desarrollar mejor
esa tarea: ..

Qu habilidades puntuales necesita saber o profundizar para desarrollar mejor esa

tarea: ..

Avanzado

Avanzado

Avanzado

Avanzado

Avanzado

Avanzado

Avanzado

Avanzado

TEMAS QUE ESTIMA SE DEBEN DESARROLLAR EN SU AREA DE TRABAJO O EN TODA LA INSTITUCION A TRAVES D
CAPACITACION
En su area de trabajo

En toda la institucin

ACTIVIDADES DE CAPACITACION OFRECIDAS POR LA EMPRESA DURANTE EL AO XXXX, EN LAS CUALES USTED
PARTICIPO. SI ES QUE NO PARTICIP, ESPECIFICAR LA RAZON
Actividades de capacitacin

Razones por las cuales no particip

L AREA

O DE TRABAJO

alizaciones, legislacin, etc.

lan con la practica

Medio

Basico

Medio

Basico

Medio

Basico

Medio

Basico

Medio

Basico

Medio

Basico

Medio

Basico

Medio

Basico

TODA LA INSTITUCION A TRAVES DE

AO XXXX, EN LAS CUALES USTED

LA RAZON
Horas

PLAN DE CAPACITACION

PRESENTACION
El Plan de Capacitacin de Recursos Humanos, xxxxx del ao xxxx constituye un instrumento que determina las
prioridades de capacitacin de los colaboradores de xxxxxSA
Explicar en que consiste la capacitacion
A quienes incluyen en el plan de capacitacion, caracteristicas que presentan, presupuesto asignado
Estamos seguros que las actividades de capacitacion programados cumpliran con los objetivos establecidos en el
Plan xxxx
PLAN DE CAPACITACION DE RECURSOS HUMANOS
I. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

II. JUSTIFICACION

III. ALCANCE

IV. FINES DEL PLAN DE CAPACITACION

V. OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION

4.1. Objetivos generales
4.2. Objetivos especificos

VI. METAS

VII. ESTRATEGIAS

VIII. TIPOS, MODALIDADES Y NIVELES DE CAPACITACION

8.1. Tipos de capacitacion
8.2. Modalidades de capacitacion
8.3. Niveles de capacitacion
IX. ACCIONES A DESARROLLAR

Las acciones para el desarrollo del plan de capacitacin estn respaldadas por los temarios que permitirn a los
asistentes a capitalizar los temas, y el esfuerzo realizado que permitirn mejorar la calidad de los recursos
humanos, para ello se est considerando lo siguiente:
Temas de capacitacion

X. RECURSOS
10.1. Humanos
10.2. Materiales
XI. FINANCIAMIENTO

XII. PRESUPUESTO

XIII. CRONOGRAMA

rumento que determina las

esto asignado

objetivos establecidos en el

arios que permitirn a los

idad de los recursos

INFORME DE ACTIVIDAD DE CAPACITACION

Nombre de la actividad de capacitacion
Fecha estimada de realizacion
Relatores externo / interno
Lugar de realizacion
Nombre del entrevistado
Cargo

NECESIDAD, PROBLEMA O DESAFIO QUE DA ORIGEN A LA ACTIVIDAD

EVIDENCIAS DE LA NECESIDAD, PROBLEMA O DESAFIO QUE DA ORIGEN A LA ACTIVIDAD

COMO LA CAPACITACION AYUDARA A RESOLVER LA NECESIDAD, PROBLEMA O DESAFIO?

OBJETIVO DE DESEMPEO DE LA ACTIVIDAD DE CAPACITACION

PERFIL Y NUMERO DE PARTICIPANTES

PERFIL DE JEFATURAS INVOLUCRADAS EN LA ACTIVIDAD

MODALIDAD DE LA EJECUCION DE LA ACTIVIDAD

TIPO DE ACTIVIDAD

TIPO DE EVALUACION

Observaciones

Fecha
Persona y unidad responsable

NFORME DE ACTIVIDAD DE CAPACITACION

DAD, PROBLEMA O DESAFIO QUE DA ORIGEN A LA ACTIVIDAD

A NECESIDAD, PROBLEMA O DESAFIO QUE DA ORIGEN A LA ACTIVIDAD

TACION AYUDARA A RESOLVER LA NECESIDAD, PROBLEMA O DESAFIO?

TIVO DE DESEMPEO DE LA ACTIVIDAD DE CAPACITACION

PERFIL Y NUMERO DE PARTICIPANTES

ERFIL DE JEFATURAS INVOLUCRADAS EN LA ACTIVIDAD

MODALIDAD DE LA EJECUCION DE LA ACTIVIDAD

TIPO DE ACTIVIDAD

TIPO DE EVALUACION

CRITERIOS
CRITERIO

SE REFIERE A:

CONGRUENCIA

La pertinencia del tema en relacin con el contexto

laboral.

ESTRATEGIA

La relacin intrnseca y de causalidad del tema con el

servicio que presta el rea, la dependencia o la
institucin.

ESPECIFIDAD

La formulacin de un tema o necesidad cuyo

desarrollo apunta concretamente al logro de un
desempeo mucho ms efectivo y orientado al
mejoramiento continuo

PARAMETROS A CONSIDERAR

PRIORIDAD

Atendiendo la frecuencia en el caso de las encuestas aplicadas, o a la expresa solicitud del grupo directivo,
caso de deteccin por procesos, se decidir la prioridad y secuencialidad de los temas solicitados o identific

PROFUNDIDAD A ABORDAR

Definir qu tipo de accin capacitadora es: si se trata de una capacitacin puntual o si se requiere una inter
(capacitacin o formacin).

INTENSIAD HORARIA Y
CARGA LABORAL

Un funcionario o servidor tendr posibilidades de participar en capacitacin institucional dentro de parmet

tiempo laboral. Los clculos que se han hecho establecen que no es oportuno que se tenga una intensidad g
lo largo del ao.

CRITERIOS
RESPONDE A LA PREGUNTA:
Qu relacin se puede establecer entre la necesidad detectada y las capacidades requeridas
para los servidores del rea o de la institucin?

Qu le aporta a la dependencia, al rea o a la

institucin el desarrollo del tema propuesto?

Se trata de una necesidad puntual o est expresada

en trminos ambiguos o genricos?
La necesidad detectada suple conocimientos
previos que el funcionario debe tener o desarrolla
conocimientos o habilidades exigidos para el buen
progreso personal y del rea?

PARAMETROS A CONSIDERAR

encuestas aplicadas, o a la expresa solicitud del grupo directivo, o a la concertacin de los actores en el
la prioridad y secuencialidad de los temas solicitados o identificados.

: si se trata de una capacitacin puntual o si se requiere una intervencin mucho ms intensa y sistemtica

des de participar en capacitacin institucional dentro de parmetros que no rebasen en un 10% de su

cho establecen que no es oportuno que se tenga una intensidad global superior a las 120 horas de trabajo a