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Resumen
La Gestin de Calidad es una filosofa adoptada por
organizaciones que confan en el cambio orientado hacia el
cliente y que persiguen mejoras continuas en sus procesos
diarios. Esto implica que su personal, tambin puede tomar
decisiones. Los principios de la Gestin de Calidad son
adoptados por las organizaciones para realzar la calidad de
sus productos y servicios, y de esta manera aumentar su
eficiencia. Los principios bsicos que definen la Gestin de
Calidad son: 1) Esforzarse en conocer y cumplir con las
necesidades, tanto internas como externas, de nuestro
cliente; 2) Analizar procesos para obtener una mejora
continua; entre otros.
Stratum
Quality management is a philosophy adopted by
organizations that rely on client-oriented change and
pursuing continuous improvement in their daily processes .
This means that your staff can also make decisions. The
principles of quality management are adopted by
organizations to enhance the quality of its products and
services , and thus increase efficiency. The basic principles
that define quality management are: 1 ) strive to understand
and meet the needs of both internal and external, of our
client ; 2) Analyze processes for continuous improvement;
among others.
Introduccion
Actualmente la gestion de la calidad supone una importante
funcin direccin dentro del mbito de las empresas de
construccin. Si una empresa constructora no puede
garantizar a sus clientes un producto de calidad, no podr
competir efectivamente en el mercado moderno de la
construccin. Cada vez ms, la calidad se est convirtiendo
en un factor tan importante y discriminador como lo ha sido
siempre el precio.
Se considera que el concepto moderno de calidad ha
evolucionado a travs de cuatro etapas principales y a lo
largo de muchos aos.
1. Inspeccin: tradicionalmente, se trata del proceso de
comprobacin, para asegurar que el artculo elaborado se
atiene a lo requerido.
2. Control de calidad: supone una inspeccin durante las
fases de desarrollo de bienes y servicios para asegurar
que se est realizando segun los requisitos especificados.
3. El marco de referencia para la garanta de calidad es la
Normalizacin de Calidad Internacional ISO 9001
(equivalente al EN 29000 o BS 5750).
4. Gestion de Calidad Total (TQM): se basa en la filosofa
de una mejora continua de bienes y servicios.
Control de calidad
La forma ms bsica y primaria de la gestion de calidad es el
control de calidad. Se describe bajo los siguientes apartados:
Edward Deming
Si se logra este nivel de compromiso con la calidad, la GCT
se extender efectivamente a travs de toda la organizacin.
Una buena implantacin de la GCT se extender
efectivamente a travs de toda la organizacin.
Histogramas;
Diagrama dispersos;
Cuadro de control;
Diagramas de concentracin.
Bibliografa
1.
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3.
2. Estimacin de recursos. Un metodo sistemtico para
evaluar las necesidades de recursos de un trabajo en
comparacin con la capacidad de la empresa, previo a la
licitacin o aceptacin.
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http://www.elsevier.es/es-revista-semergen-medicinafamilia-40-articulo-planificacion-sanitaria-i--13047276
https://whatisprojectmanagement.wordpress.com/
http://www.macelloconsultores.com.ar/control-gestioncontratistas.php