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1 Introduccin | seguros bolivar

Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Liliana Camejo Galiano


Gerente ARP de la Compaa de Seguros Bolvar S.A.

Jorge Acosta Aristizabal


Director Nacional de Gestin Empresarial

Coordinador
Liliane Moreno Naeder
Asesora Gestin Empresarial.

Grupo Participante en la Validacin


Luis Ernesto Guevara
Luz Angelica Santos Andrade
Angelica Maria Cruz Perez
Adriana Arias Ramirez
Asesor de Gestin del Riesgo y Profesionales

Grupo de Apoyo
Directores Sectoriales Gestin del Riesgo

MARZO 2011 VERSIN 1

Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Tabla de Contenido
INTRODUCCIN.........................................................................................................4

1. OBJETIVOS...........................................................................................................5

2. MARCO NORMATIVO1111111111111111111111111.6

3. MARCO CONCEPTUAL........................................................................................7
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
3.6.

FACTORES PSICOSOCIALES...................................................................................7
ESTRES OCUPACIONAL.........................................................................................12
TIPOS DE ESTRES...................................................................................................12
FASES DEL ESTRES................................................................................................13
ENFERMEDADES CAUSADAS POR ESTRES........................................................13
EFECTOS DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL................................14

4. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA......................................................................17


4.1. ETAPA DIAGNOSTICA.............................................................................................18
4.1.1. COMPROMISO GERENCIAL............................................................................18
4.1.2. SENSIBLIZACION A LOS TRABAJADORES....................................................18
4.1.3. DIAGNOSTICO DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES.................................18
4.2. INTERVENCION...................................................................................................... 23
4.2.1. INDICADORES..........................................................................................24

BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................25

GLOSARIO......................................................................................................................26

ANEXOS
ANEXO No. 1 ACTA DE COMPROMISO GERENCIAL...................................................28
ANEXO No. 2 GUIA DE EVALUACION INICIAL..............................................................29
ANEXO No. 3A CONSENTIMIENTO INFORMADO.........................................................37
ANEXO No. 3B NO CONSENTIMIENTO EVALUACION DE RIESGO PSICOSOCIAL...38

Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Introduccin
La importancia de los factores psicosociales en los lugares de trabajo est aumentando
considerablemente. El desarrollo econmico, el progreso tcnico, el incremento de la
productividad y la estabilidad social no solo dependen de los diferentes medios de
produccin de que se dispone, sino tambin de las condiciones de trabajo y de vida, as
como del nivel de salud y de bienestar de los trabajadores y sus familias.
Todos estos factores influyen para desarrollar estrategias de prevencin y control que
apunten a dimensionar al individuo como ser humano influenciado por diversas fuentes
que repercuten en el bienestar fsico y mental de los trabajadores en una empresa.
Los factores psicosociales estn vinculados no solamente a la estructura y las
condiciones de la vida de la colectividad del trabajo, sino tambin a todo un conjunto de
problemas demogrficos, econmicos y sociales.
Desde el mbito laboral, los empleadores buscan herramientas para mitigar este tipo de
problemticas que cada vez se hacen mayores, debido a las exigencias del trabajo y
altas demandas del medio, como lo son los usuarios, clientes o beneficiarios del
servicio que presta la compaa.
El xito y permanencia de una empresa se basa en la satisfaccin del cliente y para
ellos no solo el servicio o el producto deben ser de la mejor calidad, sino tambin, la
calidad del factor humano en cuanto al nivel tcnico - profesional, como tambin a nivel
personal, ya que su estabilidad y equilibrio dependen de un conjunto de factores que
permiten el bienestar del individuo en la empresa.
Por lo tanto, esta propuesta nace del reconocimiento ser humano/trabajador como
principal actor de cambio y el usuario, cliente o beneficiario en un actor a satisfacer.
El enfoque que se plantea para este programa pretende visualizar al
individuo/trabajador como un ser humano holstico, que interacciona entre los
individuos y su medio ambiente de trabajo, interaccin determinada por sus
capacidades y sus necesidades humanas.
Cuando las condiciones de trabajo y los factores humanos estn en equilibrio, el trabajo
crea sentimientos de confianza en s mismo, aumenta la motivacin, la capacidad de
trabajo, la satisfaccin general y mejora la salud.
La propuesta implica una serie de etapas de sensibilizacin, con la que se pretende
llegar a todos los niveles de la organizacin; diagnstico, que busca recolectar la
informacin necesaria que permita la identificacin de la problemtica a abordar;
intervencin, en donde se desarrollan todas temticas de formacin; y por ltimo una
etapa de seguimiento y control para evaluar la efectividad de la intervencin del
programa.

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1. Objetivos
1.1 GENERAL
Identificar, evaluar y prevenir la exposicin a factores de riesgo psicosociales en
el mbito laboral.
1.2 ESPECIFICOS

Fortalecer en la empresa el nivel de cumplimiento de los parmetros de la


Resolucin 2646 de 2008, para la prevencin de los Factores de Riesgo
Psicosocial.
Identificar los niveles de Riesgo Psicosocial presentes en la poblacin
trabajadora de la empresa con el fin de determinar parmetros de intervencin.
Implementar acciones estratgicas con base en los resultados obtenidos, que
direccionen la disminucin de los niveles de riesgo identificado.
Identificar y hacer seguimiento a los casos blanco del programa para disminuir la
prevalencia del riesgo.
Sensibilizar a todos los colaboradores de la organizacin en temas relacionados
con el ser humano y todas sus dimensiones, con el fin de estimular a la reflexin
sobre el cambio de comportamientos y actitudes negativas frente al efecto que
producen los factores del entorno, laborales, ambientales y personales en el
proyecto de vida personal.

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2. Marco Normativo
 Decreto 614 de 1984, art. 2 literal c Objeto de la Salud Ocupacional. Las
actividades de Salud Ocupacional tienen por objeto: Proteger a la persona
contra los riesgos relacionados con agentes fsicos, qumicos, biolgicos,
psicosociales, mecnicos, elctricos y otros derivados de la organizacin
laboral que puedan afectar la salud individual o colectiva en los lugares de
trabajo
 Resolucin 1016 de 1989, art. 10. Los subprogramas de medicina
Preventiva y de trabajo tienen como finalidad principal la promocin,
prevencin y control de la salud del trabajador, protegindolo de los factores
de riesgos ocupacionales: ubicndolo en un sitio de trabajo acorde con sus
condiciones de trabajo psico-fisiolgicas y mantenindolo en actitud de
produccin de trabajo.
 Decreto 2566 de 2009 numeral 42. Tabla de enfermedades profesionales:
Para efectos de los Riesgos Profesionales de que trata el Decreto 1295 de
1994, se adopta la siguiente Tabla de Enfermedades Profesionales: 42.
Patologas causadas por estrs en el trabajo: Trabajos con sobrecarga
cuantitativa, demasiado trabajo en relacin con el tiempo para ejecutarlo,
trabajo repetitivo combinado con sobrecarga de trabajo. Trabajos con
tcnicas de produccin en masa, repetitivo o montono o combinados, con
ritmo o control impuesto por la mquina. Trabajos por turnos, nocturno y
trabajos con estresantes fsicos con efectos psicosociales, que produzcan
estados de ansiedad y depresin, Infarto del miocardio y otras urgencias
cardiovasculares, Hipertensin arterial, Enfermedad acidopptica severa o
Colon irritable.
 Decreto Ley 1295 de 1994. Organizacin y administracin de Sistemas
Generales de Riesgos Profesionales. Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social.
 Ley 1090 de 2006. Medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso
laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo
 Resolucin 2646 de 2008. Factores de Riesgo Psicosocial en el trabajo.

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3. Marco Conceptual
3.1 Factores Psicosociales
Comprenden los aspectos intralaborales, es decir los propios de la organizacin del
trabajo, los extralaborales o externos a la organizacin y las condiciones individuales o
caractersticas intrnsecas del trabajador, los cuales en una interrelacin dinmica,
mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeo de las
personas.
Hablar de factores psicosociales desde la perspectiva de riesgo, implica la capacidad
de comprender que tienen el potencial de causar efectos nocivos en la salud de los
individuos, mediante respuestas de estrs. En este sentido, cobra importancia la
implementacin de un programa de vigilancia epidemiolgica como medio para
identificar, prevenir, monitorear e intervenir el mencionado factor de riesgo. En este
orden, es indispensable tener claridad sobre la forma en la que se asocian estrs y
factores de riesgo psicosocial como mediadores de enfermedades.
La OIT (Informe del Comit Mixto OIT OMS sobre Medicina del Trabajo, 1984) lo
defini de la siguiente manera:
Las Interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, y las condiciones de su
organizacin, por una parte, y por otra parte, las capacidades del trabajador, sus
necesidades, su cultura y su situacin personal fuera del trabajo, todo lo cual a travs
de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud, rendimiento y la satisfaccin
en el trabajo.
Por lo tanto cuando hablamos de estrs ocupacional es importante identificar los
estados afectivos negativos, resultados de la percepcin de amenaza ante ciertos
estmulos, que se reflejan mediante la activacin de procesos biolgicos, hormonales y
conductuales como respuestas de afrontamiento.
Siendo as, el estrs hace parte de los factores individuales, el cual se medir como una
respuesta de adaptacin presente o ausente en el individuo, resultado de la percepcin
de amenaza, ante factores intralaborales, extralaborales o por vulnerabilidad individual
para presentar dicho efecto, resultado de sus caractersticas de personalidad, estilos de
afrontamiento, caractersticas socio demogrficas, estados de salud-enfermedad y/o
interaccin de todas las anteriores.

Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

El comportamiento tipo A: segn estudios (Baker, Dearborn y Hastins: 2001, entre


otros) han demostrado una relacin significativa positiva, entre el estatus
socioeconmico, la educacin y la ocupacin, contribuyendo a determinar patrones de
comportamiento (sobre todo la ocupacin) y (Materson, Ivancevich cita por Roman en
1989) han considerado determinantes de vulnerabilidad el grado de compromiso y las
opiniones acerca de si mismo y del mundo que influyen en la capacidad de una persona
para controlar las consecuencias de los acontecimientos. Es as, que dentro de las
caractersticas de personalidad ms estudiadas en relacin con el estrs, se encuentra
al patrn de conducta tipo A, que afecta tanto al propio individuo como a su entorno, por
tanto aumenta la probabilidad de exposicin a algunos factores estresores, mientras
disminuye la resistencia al estrs, mediado por factores ocupacionales e individuales.
Referente a los factores intralaborales se tomaran en consideracin cuatros grandes
dominios
DOMINIOS
DEMANDAS DEL TRABAJO

DIMENSIONES
Demandas cuantitativas
Demandas de carga mental
Demandas emocionales
Exigencias de responsabilidad del cargo
Demandas ambientales y de esfuerzo fsico
Demandas de la jornada de trabajo
Consistencia del rol
Influencia del ambiente laboral sobre el extralaboral

CONTROL

Control y autonoma sobre el trabajo


Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades y destrezas
Participacin y manejo del cambio
Claridad de rol
Capacitacin

LIDERAZGO Y RELACIONES
SOCIALES EN EL TRABAJO

Caractersticas del liderazgo


Relaciones sociales en el trabajo
Retroalimentacin del desempeo
Relacin con los colaboradores (subordinados

RECOMPENSA

Reconocimiento y compensacin
Recompensas derivadas de la pertenencia a la organizacin y
del trabajo que se realiza

 Demandas del trabajo: (lugar y puesto de trabajo (H&S)


 Contenido de la tarea: ( carga mental, fsica, emocional, contenido de la tarea
entre otros) y
 Organizacin del trabajo: (caractersticas de la gestin, estilos de liderazgo,
bienestar, compensacin, cohesin de grupo, entre otros).

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Respecto a los factores Extralaborales:


Estos se pueden catalogar en dos niveles de anlisis (Villalobos 2007):
 Microsocial: compuesto por la situacin econmica y educativa y las relaciones
con el grupo familiar del trabajador y redes sociales ms cercanas, incluyendo
uso del tiempo libre, as como:
Pobreza.
Alto endeudamiento.
Ubicacin de la vivienda del trabajador en reas vulnerables.
Limitaciones para el acceso a servicios de salud.
Carencia de sistemas seguros de transporte pblico.
Desempleo de miembros de la familia
 Social: compuesto por las condiciones econmicas, sociales, de seguridad y
salud de la localidad en la que se desenvuelve el trabajador. En este mismo
sentido, es indispensable tener claridad que existen unas variables asociadas o
moderadoras, que como su nombre lo indica califican o determinan la relacin
entre las variables a medir, sin ser en si misma factores de riesgo o protectores,
Segn Villalobos ( 2007): Los ms significativos estn dados en dos grupos: los
de orden cognoscitivo/afectivo: (nivel de motivacin y satisfaccin, habilidades y
aptitudes, nivel de formacin, tolerancia a la ambigedad, autoestima y resistencia al
estrs) y los demogrficos: ( edad, genero, estado de salud, la ocupacin y el ajuste
a la misma y agrego estado civil)

CONSTRUCTO

DIMENSIONES
Tiempo fuera del trabajo
Relaciones familiares
Comunicacin y relaciones interpersonales

EXTRALABORAL

Situacin econmica del grupo familiar


Caractersticas de la vivienda y de su entorno
Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo
Desplazamiento vivienda trabajo vivienda

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Las Tres Esferas de los Factores Psicosociales

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

3. 2 Estrs Ocupacional
Patrn de reaccin emocional, cognitiva, comportamental y fisiolgica, frente a
aspectos adversos y nocivos del contenido, la organizacin, y el ambiente de trabajo.
Este estado est caracterizado por un alto nivel de activacin, distres y generalmente
acompaado de sentimientos de no lograr afrontarlo
Comisin Europea para el estudio de las condiciones de trabajo

La aproximacin psicolgica entiende el estrs como la interaccin problemtica entre


la persona y el ambiente de trabajo. El estrs se mide en trminos de los procesos
cognitivos y las reacciones emocionales que subyacen a las interacciones.
European Agency for Safety and Health at Work (2000)

Respuesta adaptativa a un estmulo externo e interno que se percibe amenazante


(estresor) y que en consecuencia demanda la activacin de mecanismos
psicobiolgicos suplementarios en el individuo para hacerle frente
(Ministerio de Trabajo Pontificia Universidad Javeriana, 1996).

3.3. Tipos de estrs


Eustrs:
La respuesta de estrs hace que el individuo se adapte a la situacin estresante y la
supere exitosamente, a travs del ptimo desempeo que ha alcanzado.

Diestrs
La respuesta de estrs es tan fuerte que hace que el individuo se incapacita para
actuar, se desempeo es pobre y se da como resultado sufrimiento y desgaste.

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3.4 Fases del estrs


 Estado de Alarma:
Ante la percepcin de un estresor se da una activacin del sistema nervioso que a
su vez activa glndulas, rganos y msculos, preparando al cuerpo para luchar
huir movilizando todas sus reservas de energa.

 Estado de resistencia
El estresor se sigue presentando por un lapso de tiempo ms amplio y el cuerpo
trata de adaptarse manteniendo su activacin fisiolgica en un grado ms moderado
con el fin de responder en cualquier momento.
 Estado de agotamiento
La exposicin prolongada y continua a un estresor hace que la energa del cuerpo
se vaya agotando y debilita el sistema inmunolgico lo que hace que las defensas
del cuerpo disminuyan propiciando colapsos de salud.

3.5 Enfermedades causadas por Estrs en el Trabajo

Depresin Mayor Episodio nico


Trastorno de Ansiedad Generalizada
Trastorno de Estrs Post -Traumtico
Trastornos de Adaptacin
Infarto del miocardio y otras cardiopatas isqumicas del corazn
Accidente Cerebro - Vascular
Hipertensin Arterial Esencial o Primaria
lcera Pptica
Sndrome del Intestino Irritable

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3.6 Efectos de los Factores de Riesgo Psicosocial en la Organizacin

Aumento en los ndices de ausentismo asociado a enfermedades o sntomas


relacionados con el estrs.
Relaciones laborales insatisfactorias.
Aumento en los ndices de rotacin de personal.
Aumento de los accidentes de trabajo.
Disminucin en los niveles de responsabilidad y de autonoma demostrados
por los trabajadores.
Disminucin de los niveles de satisfaccin laboral.
Disminucin de la productividad.
Aumento de los conflictos interpersonales en los grupos de trabajo y con los
jefes.
Deterioro en la comunicacin organizacional.
Aumento de horas extras innecesarias.
Problemas Organizativos, demora en toma de decisiones, saboteos.
Afectacin en el individuo de creencias y valores.

En uno de los estudios efectuados por El Ministerio de Proteccin Social en el ao de


2007, Primera Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en el Sistema
General de Riesgos Profesionales, la cual se realiz entre julio y septiembre de ese
ao, permiti identificar la prevalencia de exposicin a agentes de riesgo psicosocial
segn la percepcin de los trabajadores encuestados encontrando que:
Estos agentes se constituiran en los ms frecuentemente percibidos por los
trabajadores, superando incluso a los ergonmicos.
La atencin al pblico y el trabajo montono y repetitivo ocupan los dos primeros
lugares en o por encima del 50% de los encuestados.
El acoso laboral lo percibieron, segn la direccin del mismo, entre un 3% y un
6%, siendo mayor de superiores a subalternos.
En la tabla 1, se describen los factores de riesgo psicosocial percibidos por los
trabajadores evaluados en dicha encuesta.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Tabla 1. Prevalencia de exposicin a algunas caractersticas relacionadas con el riesgo


psicosocial en los centros de trabajo.
Factores de riesgo Psicosocial
Atencin directa de pblico
Trabajo montono y repetitivo
Responsabilidades no claramente definidas
No existen pausas de trabajo autorizadas
Impide parar cuando se requiere
Mucho trabajo con poco tiempo para realizarlo
Lo que se espera de mi en el trabajo cambia
constantemente
Trabajo muy difcil
Acoso por parte de superiores
Acoso por compaeros de trabajo
Acoso de subordinados a directivos

Expuestos
No.
558
457
309
242
230
229
170

%
60.5
49.5
33.4
26.2
24.9
24.8
18.4

84
57
39
28

9.1
6.2
4.2
3.0

En la tabla 2 se pueden observar los factores de riesgo externo y factores individuales


presentes en la vida de los trabajadores, encuestados.

Tabla 2. Proporcin de los entrevistados que manifest la existencia de factores


externos e individuales
Factores de riesgo externos y factores
individuales
Manejo fcilmente los problemas de mi trabajo
Nivel de estudios y experiencia suficientes
para el cargo
Me siento satisfecho en mi trabajo
El cargo permite desarrollar mis habilidades
Me toma mucho tiempo el desplazamiento
hacia el trabajo
No me doy tiempo de descanso, soy
acelerado
La zona es que est situado el centro de
trabajo es violenta e insegura

No.

902
889

97.6
96.3

874
844
306

94.6
91.4
33.2

264

28.6

145

15.7

Un 19% de los entrevistados expresaron que su salud mental no estuvo bien al menos
un da durante el ltimo mes.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

El estudio de Condiciones de salud, tambin evalu el nivel de estrs experimentado


por los trabajadores encuestados en los ltimos 30 das, arrojando:
Los niveles altos de estrs son mayores en las mujeres que las de los hombres
en los diferentes rangos de antigedad.
En general la encuesta arrojo los siguientes datos:

Los factores de riesgo relacionados con las condiciones ergonmicas fueron los
ms frecuentemente identificados por los responsables de los centros de
trabajo, seguidos por los factores de riesgo psicosocial. Estos dos grupos de
factores de riesgo predominaron en centros de trabajo de las actividades
econmicas comercio, actividades inmobiliarias, industria manufacturera y
transporte.

En cuanto a la exposicin a agentes de riesgo en el puesto de trabajo, la


mayora de los trabajadores identificaron los factores relacionados con las
condiciones ergonmicas del puesto de trabajo como los principales agentes a
los que estn expuestos durante ms de la mitad de la jornada laboral. Dos de
cada tres trabajadores dijeron estar expuestos a factores psicosociales durante
la ltima jornada laboral completa, a los que se suman los factores de este tipo
externos al lugar de trabajo (tiempo de conmutacin, lugar de trabajo situado en
zona violenta). Entre un 20% y un 33% manifestaron sentir altos niveles de
estrs. Tanto los agentes ergonmicos como los psicosociales fueron tambin
los ms frecuentemente relacionados con la ocurrencia de los accidentes de
trabajo.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

4. Estructura del programa

Anualmente, se har la actualizacin del diagnostico mediante la evaluacin del


personal nuevo que lleve mnimo 1 ao en la organizacin.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

4.1 Etapa Diagnstica


Teniendo como insumo la matriz de peligros se verifica si esta contemplado la
identificacin de factores de riesgo psicosocial en la empresa y su valoracin.
4.1.1. Compromiso Gerencial
La alta direccin debe ser actor participe de cambio para as llevarlo a todos los
niveles de la organizacin. El compromiso gerencial es la base para el cumplimiento
y xito del programa. Para ello es de vital importancia el conocimiento legal, para
tal fin se enmarcar el programa con los lineamientos de la Resolucin 2646 de
2008, donde se definen las disposiciones y responsabilidades en cuanto a la
identificacin, evaluacin, prevencin, intervencin y monitoreo permanente de la
exposicin a factores de riesgo psicosocial en el trabajo.
Para el desarrollo del programa es necesario que la alta gerencia se comprometa
con la implementacin del mismo, mediante un registro fsico que soporte su
decisin. Ver anexo 1. Acta de compromiso Gerencial.
4.1.2. Sensibilizacin a los trabajadores
Esto implica que adems de generar el espacio y el desarrollo de temas, sea una
invitacin a todos los niveles de la organizacin a comprometerse con la necesidad
de identificar los riesgos psicosociales relacionados con la organizacin y las
condiciones de trabajo, a involucrarse con la importancia que tienen los
participantes, a travs de actividades y reflexiones.
En esta etapa la empresa debe buscar los medios y las estrategias para invitar a los
trabajadores a participar en el programa de factores psicosociales.
4.1.3. Diagnstico de los factores psicosociales

Revisin Documental: Revisin y anlisis de documentos de la


organizacin que permiten la evaluacin de factores psicosociales
intralaboral y extralaborales de manera cuantitativa (intensidad y
frecuencia) y cualitativos (descripcin de los factores psicosociales o sus
efectos). Ver anexo 2. Gua Auto evaluacin

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Consulta de informacin peridica y actualizada de los siguientes aspectos:


Diagnstico de Condiciones de Salud
Diagnstico de Condiciones de Trabajo (Matriz de Peligros)
Comit de Convivencia Laboral
Estudios de Clima Laboral
Procedimiento para Seleccin de Personal
Procedimiento para Induccin, Reinduccin
Manual de Funciones
Perfiles de Cargo
Programa de Salud Ocupacional
Cronograma de Actividades
P.V.E. implementados
Estudios de Motivacin para el Trabajo
Estadsticas de Accidentalidad Laboral
Estadsticas de Ausentismo Laboral
Evaluacin del Desempeo
Es importante que la evaluacin de riesgo psicosocial se realice a toda la poblacin
de la organizacin, puesto que las percepciones de riesgo psicosocial pueden
variar de un sujeto a otro.
En esta etapa se informa a los trabajadores de los objetivos de la evaluacin de los
factores de riesgo psicosocial a travs del consentimiento Informado. Cabe
destacar que la evaluacin de riesgo psicosocial es voluntaria, por lo cual aquellos
funcionarios que no deseen participar del estudio deben dejarlo plasmado de
manera escrita. Anexo 3A Consentimiento informado para la evaluacin de Riesgos
Psicosociales y Anexo 3B No Consentimiento para la evaluacin de Riesgos
Psicosociales
.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

La informacin base se tomar con la aplicacin de instrumentos guas que permitan


la evaluacin de las condiciones de trabajo actuales de la empresa. La recoleccin
de informacin se realizar por medio de:

Aplicacin Cuestionarios Encuestas (Instrumentos): La encuesta


utiliza un formulario preparado y estrictamente normalizado. En ella, se
encuentran preguntas que permiten evaluar aspectos individuales,
intralaborales y extralaborales y de efectos en el trabajador y la
organizacin importantes para la identificacin de los riesgos
psicosociales. Presenta resultados descriptivos dados por la percepcin
del trabajador que permiten llegar a una conclusin inicial del nivel de
riesgo.
o Batera de instrumentos para la evaluacin de Factores de Riesgo
Psicosocial


Intralaboral

Extralaboral

Individual :


Ficha de datos informacin sociodemogrfica,

prueba de personalidad, estilos de afrontamiento o


conducta tipo A

Cuestionario para la evaluacin del estrs

Para la evaluacin del riesgo individual sugerimos la aplicacin de pruebas de


personalidad, estilos de afrontamiento o conducta tipo A, cuando la empresa no
disponga de alguna otra informacin realizada en el proceso de seleccin del personal
(Ej. 16PF, WARTEGG, MINIMULT, MMPI, MACHOVER)
Con base en los resultados obtenidos de la poblacin general se hace necesario la
realizacin de las siguientes actividades como complemento para poder generar el
diagnostico objetivo de la empresa.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Anlisis psicosocial del puesto de trabajo: Valora a profundidad el dominio


demandas sobre el trabajo, este anlisis combina dos metodologas
para la recoleccin de informacin: la entrevista semiestructurada y la
observacin mediante la informacin arrojada por dos fuentes de
informacin el jefe y un trabajador como mnimo por puesto de trabajo a
evaluar. Al igual se debe realizar revisin documental (organigrama de la
empresa en especial del rea en la que se encuentra el puesto de trabajo
y perfil y manual defunciones del puesto a analizar). Para implementar
esta herramienta usted puede consultar la Gua para el anlisis
psicosocial de puestos de trabajo, junto con los formatos anexos del
Ministerio de Proteccin Social - Pontificia Universidad Javeriana,
Subcentro de Seguridad Social y Riesgos Profesionales de Julio de 2010.

Observacin - Inspeccin: Metodologa de recoleccin de informacin


ante observacin sistematizada o estructurada, con base en un
instrumento se realiza la inspeccin a los puestos de trabajo con el fin de
evaluar en forma cualitativa las condiciones de trabajo y riesgos
psicosociales de cada uno. Se seleccionan puestos de trabajo de acuerdo
con prioridades. Para implementar esta herramienta usted puede consultar
la Gua de entrevistas semiestructuradas para la evaluacin de factores
de riesgo social intralaboral junto con los formatos anexos del Ministerio
de Proteccin Social - Pontificia Universidad Javeriana, Subcentro de
Seguridad Social y Riesgos Profesionales de Julio de 2010).

Entrevista semiestructurada: Permite valorar a profundidad el dominio


de control sobre el trabajo o cada una de las dimensiones que lo
componen y la dimensin relaciones con los colaboradores que
forma parte del dominio liderazgo. Mediante la utilizacin de una
metodologa que tiene como fin reunir informacin relevante, confiable y
valida sobre un puesto de trabajo, a travs de la recoleccin de
informacin existente en el organigrama de la empresa, perfil y manual de
funciones, registros de induccin, entrenamiento y capacitacin,
documentos relacionados sobre cambios dados en el puesto y la
entrevista directa con el jefe del rea y como mnimo un titular del puesto.
Para implementar esta herramienta usted puede consultar la Gua de
entrevistas semiestructuradas para la evaluacin de factores de riesgo
social Intralaboral junto con los formatos anexos del Ministerio de
Proteccin Social - Pontificia Universidad Javeriana, Subcentro de
Seguridad Social y Riesgos Profesionales de Julio de 2010.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Grupos Focales: El grupo focal es una tcnica de estudio para conocer


las impresiones y opiniones que tiene un grupo sobre un tema especfico.
En la evaluacin de factores de riesgo psicosocial esta tcnica se utiliza
para valorar las dimensiones de: caractersticas de liderazgo,
retroalimentacin del desempeo, relaciones sociales de trabajo,
recompensas derivadas de la pertenencia a la organizacin y del
trabajo que se realiza y reconocimiento y compensacin Esta
estrategia permite evaluar el rea o seccin de trabajo y conocer no solo
las reacciones de los individuos frente al tema sino tambin las
inquietudes y posibles soluciones al mismo mediante argumentaciones,
interpelaciones y contra argumentaciones. El grupo focal, facilita la
participacin de los trabajadores y la importancia de tomar decisiones que
favorezcan a
la empresa y beneficien a todos.
Se seleccionan
trabajadores de forma aleatoria, se recomienda que cada grupo este
conformado por 6 a 12 trabajadores con caractersticas homogneas o por
un numero representativo del rea o seccin a la que pertenecen. Si el
rea es muy pequea se sugiere realizar entrevista semiestructurada, por
el contrario si es muy grande se recomienda realizar ms de un grupo.
Para implementar esta herramienta usted puede consultar la Gua de
grupos focales para la evaluacin de factores de riesgo social intralaboral
junto con los formatos anexos del Ministerio de Proteccin Social Pontificia Universidad Javeriana, Subcentro de Seguridad Social y
Riesgos Profesionales de Julio de 2010.

El anlisis de datos recolectados en la fase de diagnstico, indicar las debilidades y


fortalezas de la organizacin y que poblacin o nivel (corporativo, individual o
extralaboral) ser intervenido segn su necesidad y que estrategias se deben
implementar.

Los grupos catalogados en riesgo BAJO y MEDIO tendrn un plan de intervencin, que
busque minimizar la exposicin a factores de riesgo psicosocial.

Los grupos en riesgo ALTO Y MUY ALTO, deben iniciar una intervencin desde el
punto de vista de un programa de vigilancia epidemiolgica, teniendo presente los
componentes mnimos contemplados en el articulo 17 de la Resolucin 2646 de 2008.

Para dar cumplimiento al artculo 16 de la resolucin 2646/08, es importante aclarar que


el abordaje que se le dar ser desde la epidemiologa psicosocial
(Cita
Villalobos: 2007 a Betancur (1995) y Krieger (2001).

Epidemiologa psicosocial, implica la consideracin de los factores humanos y


organizacionales en la transformacin de las condiciones de enfermedad de una

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

poblacin, accionar que debe enfocarse en la promocin de la salud, y proteccin de los


trabajadores como elementos esenciales para el desarrollo econmico.

La vigilancia desde este enfoque se encaminar bsicamente a prevenir la ocurrencia


de efectos indeseados para la salud del trabajador derivada de la interrelacin de los
factores intralabores, extralabores e individuales, ms que a hacer la intervencin
cuando ya se han presentado los casos. Esto implica no solo dirigirse a hacer
intervencin en el individuo sino en la fuente, medio y mtodo.
4.2. Intervencin
El alcance de la asistencia tcnica ofrecida por ARP Bolvar en esta etapa del
programa, consiste en entregar los lineamientos bases para actuar en cada una las
dimensiones evaluadas, las cuales orientaran su alcance en la fuente, medio, mtodo y
trabajador, Adicionalmente ARP Bolvar realizar el seguimiento y evaluacin a la
implementacin de las actividades.
Es as, que el SVE (en caso de requerirse) estar a cargo del empleador bien sea con
el personal especializado, propio de la organizacin o externo para tal fin, que permita
abordar y disminuir la exposicin al riesgo y mitigar el impacto que este causa en los
trabajadores y la organizacin. (Tal como lo dicta la resolucin 2646/08 artculo. 17
Numeral 6)
Es de anotar que la informacin especifica de los casos blanco solo se le suministrara
al profesional experto, tal como lo seala la resolucin 2646/08, artculo 3.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

4.2.1. Indicadores
La empresa debe establecer e implementar indicadores para hacer seguimiento y
medir regularmente el desempeo del programa de Riesgo Psicosocial, el grado de
cumplimiento de los objetivos y la eficacia de los controles estipulados.
Estos indicadores se deben establecer en el seguimiento. A continuacin se dan
unos ejemplos:
A. indicador de cumplimiento:
Nmero de actividades del programa realizadas en el periodo *100
Nmero de actividades del programa planeadas en el periodo

Nmero de capacitaciones realizadas en el periodo *100


Nmero de capacitaciones planeadas en el periodo

Nmero total de trabajadores evaluados en PVE * 100


Nmero total de trabajadores

Nmero total de trabajadores que reciben intervencin en PVE* 100


Nmero total de trabajadores con riesgo importante

B. Efectividad
Nmero de acciones correctivas implementadas en el periodo *100
Nmero total de acciones correctivas identificadas en el periodo

C. Indicador de Acciones: Importante establecer el no cumplimiento o


cumplimiento de las mismas
Nmero acciones implementadas *100
Nmero acciones planteadas

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Bibliografa

Diseo de un sistema de vigilancia epidemiolgica de factores de riesgo


Psicosocial en el trabajo. Villalobos Fajardo, G 2005.
Informe del Comit Mixto OIT OMS sobre Medicina del Trabajo, 1984.
Ministerio de la Proteccin Social Primera Encuesta Nacional de Condiciones de
Salud y Trabajo en el Sistema General de Riesgos profesionales Diciembre 2007.
Ministerio de la Proteccin Social. Colombia. Resolucin 2646 de 2008.
Ministerio de la Proteccin Social Batera de instrumentos para la evaluacin de
factores de riesgo Psicosocial. Julio 2010.
Ministerio de la Proteccin Social. Ley 1090 de septiembre 6 de 2006. Bogota.
Medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en
el marco de las relaciones de trabajo.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Glosario
Acoso laboral: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado,
trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerrquico inmediato o mediato,
un compaero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidacin,
terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivacin en el trabajo, o
inducir la renuncia del mismo, conforme lo establece la Ley 1010 de 2006.
Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intralaborales, extralaborales e
individuales que estn presentes al realizar una labor encaminada a la produccin de
bienes, servicios y/o conocimientos
Factores psicosociales: Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o
externos a la organizacin y las condiciones individuales o caractersticas intrnsecas
del trabajador, los cuales en una interrelacin dinmica, mediante percepciones y
experiencias, influyen en la salud y el desempeo de las personas.
Factores de riesgos psicosociales: Condiciones psicosociales cuya identificacin y
evaluacin muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.
Factores intralaborales: Hace referencia a aspectos directos de la organizacin, tanto
a nivel protector como de riesgo, como son: Gestin organizacional, Caractersticas de
la organizacin el trabajo, del grupo social de trabajo, de las condiciones de la tarea,
carga fsica, condiciones del medio ambiente, interface persona-tarea, jornada de
trabajo, tipo de contrato, y programas de bienestar, formacin y capacitacin.
Factores extralaborales: Hace referencia a los moderadores socio demogrficos,
como lo son: utilizacin del tiempo libre, tiempo de desplazamiento y tipo de transporte
utilizado, pertenencia a redes de apoyo social, caractersticas de la vivienda, acceso a
servicios de salud
Factores individuales: Hace referencia a las caractersticas de personalidad y de
afrontamiento
Factores protectores: Condiciones de trabajo que promueven la salud y el bienestar
del trabajador.
Estrs Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiolgico, psicolgico como
conductual, en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interaccin de
sus condiciones individuales, intralaborales y extralaborales.
Experto: Psiclogo con posgrado en salud ocupacional, con licencia vigente de
prestacin de servicios en psicologa ocupacional
Riesgo: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesin o dao en un grupo
dado

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

ANEXOS

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Anexo No. 1
Acta de Compromiso Gerencial

EVALUACION DE RIESGOS PSICOSOCIALES


En cumplimiento a la resolucin 2646 de 2008 y la ley 1010 de 2006

Fecha:________________________________

Yo _______________________ como gerente y/o representante legal de la empresa


______________________, me comprometo a facilitar los procesos y los recursos
necesarios para la identificacin , la evaluacin, la prevencin, la intervencin y el
monitoreo permanente de la exposicin a factores de riesgo psicosocial
trabajadores de mi organizacin

de los

como lo establece la Resolucin 2646 de 2008

Ministerio de Proteccin Social ; y a implementar las herramientas de gestin integradas


y definidas en el programa de Salud Ocupacional, Mejoramiento Continuo y de Calidad
con el fin de prevenir patologas causadas por estrs ocupacional y acoso laboral.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Anexo No. 2
Gua evaluacin inicial
GUIA EVALUACIN INICIAL DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
La presente gua le permitir a usted hacer una autodiagnstico sobre las condiciones actuales del factor
de Riesgo Psicosocial en su empresa de acuerdo Resolucin 2646 del 2008. Lo invitamos la diligencie y
establezca las medidas de accin correctivas y preventivas..
Objetivo de la Gua: facilitar elementos de revisin y anlisis por medio de los cuales la empresa podr
identificar cual es el nivel de cumplimiento frente a la resolucin 2646 de 2008 y definir un plan de accin,
con el fin de alcanzar niveles de riesgo mnimos que favorezcan el desarrollo y la salud de los
trabajadores de su empresa.
Condiciones de aplicacin: El siguiente ejercicio le permitir identificar alertas frente a los posibles riesgos
psicosociales en su empresa, el cual debe ser diligenciado con el soporte de acciones correctivas y sus
resultados. Adicionalmente esta gua deber ser realizada por el comit de anlisis, conformado por la
persona responsable de Salud Ocupacional y de Gestin Humana adems de una persona de la ARP
Bolvar y representante de la alta gerencia.
Instrucciones diligenciamiento: Se debe identificar si la afirmacin presentada en el cuadro se cumple o
no en la empresa, la cual debe ser sumada, transformada en porcentaje que se convierte en un elemento
que le permitir identificar las alertas asociadas al Riesgo Psicosocial en su empresa.
Adicionalmente si la accin se realiza en ocasiones, podemos decir que se ha implementado parcialmente y
en este caso se consignaran las observaciones en el espacio indicado y no se deber calificar como una
accin negativa.
Posteriormente consigne las acciones que se van a realizar en la matriz de intervencin inicial que hace
parte de esta gua.

FACTORES INTRALABORALES
No
1

Administracin del Talento Humano


Factores
SI
NO
La empresa posee modelo o procesos de
gestin humana integrados que aporten al
desarrollo de la persona y de la empresa

Observacin

Seleccin de Personal
La empresa cuenta con un proceso de
seleccin definido y soportado en perfiles
y/o competencias
y hace uso de
herramientas de prediccin diagnstica
debidamente validadas para los fines
requeridos.
La empresas posee roles y perfiles definidos
mediante descripciones de cargos que
faciliten la gestin y las tareas de los
empleados y el fortalecimiento de la cultura
organizacional ( hace la divulgacin
respectiva)

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

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La empresa propicia la participacin de los


jefes o lideres de proceso en la seleccin del
personal, con el fin de garantizar tanto el
resultado tcnico como la integracin del
trabajador al equipo de trabajo
Induccin y Formacin
La empresa cuenta con un programa de
induccin
que aporta al proceso de
incorporacin efectiva del trabajador a la
misma y se evala constantemente
Los programas de induccin, entrenamiento
y formacin aportan al conocimiento del
trabajador frente a los riesgos asociados a la
actividad econmica de la empresa y del
puesto de trabajo y promueven las prcticas,
condiciones y comportamientos seguros
La empresa tiene establecido e
implementado un plan de formacin,
capacitacin y/o entrenamiento que vincula
tanto a empleados nuevos como antiguos,
que apunta a facilitar la gestin del puesto
de trabajo, incluso cuando se incorporan
nuevas herramientas y mejoramientos a los
procesos de la organizacin.
Compensacin y cumplimiento con el reglamento de trabajo
La empresa cumple con las modalidades de
pago establecidas, los salarios son
equitativos y los pagos puntuales
La jornada , el horario de trabajo y las
horas extras son debidamente ajustadas al
momento del pago del trabajador y son
concordantes con lo establecido en el
reglamento interno de trabajo.
Las jornadas laborales cuentan con
descansos y son realizados por medio de
turnos da-noche ( De acuerdo a los
parmetros establecidos en la legislacin
Colombiana y la actividad econmica)
Gestin del desempeo
La empresa cuenta con un sistema de
evaluacin de desempeo objetivo y
confiable.
Considerando los siguientes
puntos: la relacin de las competencias
personales frente a las demandas de la
tarea, los niveles de iniciativa y autonoma,
as como la identificacin de la persona con
la tarea y con la organizacin
La evaluacin de desempeo considera la
autoevolucin del trabajador y de pares
(opcional) para el concepto y resultado final
de la misma
Las evaluaciones de desempeo aportan al
desarrollo personal y profesional del
trabajador
mediante la promocin y el
ascenso
La empresa tiene identificado el tipo de
liderazgo y el estilo de mando, que se
ejerce.
Si
pertenece a un
estilo

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autocrtico, paternalista o potencializador


y establece la gestin necesaria para
potenciar la labor de los lideres.
(
mediciones de clima)
Organizacin del trabajo
La empresa posee mecanismos y medios
de comunicacin formales para distribuir la
informacin y propicia la participacin. (
Cules y qu forma de comunicacin prima,
la formal o la informal)
La empresa gestiona y tiene establecidos
manuales de convivencia o comportamiento
y estimula las competencias de resolucin
de conflictos, facilitando a su vez el trabajo
en equipo y la cohesin de grupo de todos
los niveles jerrquicos
La empresa gestiona sus cambios mediante
estratgias que afecten en menor medida
a las personas
Condiciones de la tarea y del medio del trabajo
La empresa ha realizado estudios de puesto
de trabajo, en los que se
identifiquen
condiciones de la tarea: Demanda de
actividad cognoscitiva que implica la tarea;
como minuciosidad, concentracin, variedad
de las tareas, apremio de tiempo,
complejidad, volumen y velocidad de la
tarea. Cules predomina en su empresa y
como aborda dichas condiciones?
La empresa propicia la iniciativa y autonoma
de los trabajadores sobre tareas especficas,
manejo de horarios, orden de actividades,
asistencia a eventos y reuniones para los
cargos que as lo ameriten.
La empresa cuenta con herramientas de
apoyo a la labor del trabajador, como
tecnologa y automatizacin,
equipos y
maquinarias utilizadas para hacer las tareas
La totalidad de los trabajadores poseen
claridad del rol que desempean : se define
a travs del nivel de responsabilidad directo
(por bienes, por la seguridad de otros, por
informacin confidencial, por vida y salud de
otros, por direccin y por resultados)
funciones, misin del cargo y forma de
evaluarlos.

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La empresa tiene identificados los cargos


que son objeto
de ms
demandas
emocionales (por atencin a clientes) y
realiza alguna
gestin especfica para
mitigar el impacto de las mismas en el
trabajador.

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La empresa tiene identificados los cargos


que son objeto de ms demandas de carga
fsica: posturas sedentes o bpedas
prolongadas, manipulacin de cargas,

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

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relacin maquina- hombre y realiza alguna


gestin especfica para mitigar el impacto de
las mismas en el trabajador
La empresa evala y tiene identificadas las
condiciones del ambiente fsico: ruido,
temperatura,
vibracin,
ventilacin,
iluminacin y realiza la gestin pertinente
para mitigar o corregir el impacto de las
mismas.
La empresa realiza acciones especficas que
aporten al manejo de las tareas en los
puestos que exigen velocidad o ritmo de
trabajo, constante y que
por sus
caractersticas requieren especial manejo y
atencin
Bienestar Social
La empresa realiza programas que faciliten
la construccin de relaciones sociales y
sana convivencia. (celebracin de fechas
especiales
y
acompaamientos
en
momentos crticos del trabajador, eventos
recreativos y deportivos )
La empresa propicia los contactos de los
trabajadores y las cajas de compensacin y
dems actores que favorezcan el desarrollo
social del trabajador, a travs de programas
para la adquisicin de vivienda y/o
educacin
La empresa tiene diseado e implementados
programas que incluyan la familia del
trabajador con el fin de aportar en su
desarrollo
y
favorecer
los
factores
protectores.
Salud Ocupacional
La empresa cuenta con comits paritarios y
otros mecanismos de participacin en salud
ocupacional

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La empresa realiza seguimiento y vigilancia


peridica del acoso laboral utilizando
instrumentos que para el efecto hayan sido
validados en el pas, garantizando la
confidencialidad de la informacin y tiene
conformado, capacitado y activo el comit de
convivencia laboral.

31

La empresa evala y gestiona acciones


que propendan por la seguridad de los
colaboradores en el trabajo y que eviten
Accidente de Trabajo y altos niveles de
tensin en los mismos
La empresa realiza programas de salud
ocupacional y se ocupa de actualizarlos, y
tiene establecido dentro del mismo
actividades de Promocin y Prevencin para
riesgo psicosocial,
interviniendo sus
situaciones de riesgo mediante la gestin de
Sistema de Vigilancia Epidemiolgica.

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

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La empresa actualiza anualmente las


condiciones de salud de los trabajadores,
tomando en consideracin los exmenes
mdicos
(res. 2346)
y realiza los
respectivos anlisis epidemiolgicos desde
cada uno de los sistemas corporales:
osteomuscular, cardiovascular respiratorio,
gastrointestinal, mental, sistema nervioso
central
y
perifrico,
dermatolgico,
endocrino, genitourinario e inmunolgico.
Los resultados obtenidos permiten ubicar los
trabajadores de acuerdo a su condicin para
realizar acciones que propenda por la salud
de los mismos.

34

Orden y aseo: Si las condiciones de orden y


aseo del lugar de trabajo pueden generar
incomodidad y desagrado en el trabajador.
Qu acciones se generan para identificarlas
y mejorarlas?

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La empresa realiza investigaciones de


Accidente de Trabajo y lleva las estadsticas
accidentalidad, ausentismo y rotacin,
gestionando a partir de la informacin
obtenida para disminuir la frecuencia y
severidad de los eventos indeseados

FACTORES EXTRALABORAL
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La empresa tiene identificados cuales son


los factores extralaborales que afectan
positiva y negativamente la relacin del
trabajador con su actividad y viceversa
La empresa
cuenta con informacin
estadstica actualizada de este factor, que le
permita tomar decisiones para intervenir el
factor de riesgo oportunamente
La empresa posee informacin con respecto
al tiempo de desplazamiento y medio de
transporte utilizado para ir de la casa al
trabajo y viceversa. Qu acciones genera
para facilitar dicho desplazamiento y su
impacto en el trabajador y su familia ?
La empresa posee informacin de las redes
de apoyo y grupos sociales a los que
pertenece el trabajador, hbitos y uso del
tiempo libre

FACTORES INDIVIDUALES
40

La
empresa
posee
la
informacin
sociodemogrfica de los trabajadores
actualizada anualmente Esta informacin
debe incluir datos sobre: sexo, edad,
escolaridad, convivencia en pareja, nmero
de personas a cargo, ocupacin, rea de
trabajo, cargo, tiempo de antigedad en el
cargo y se asocia a las diferentes acciones y
programas de la empresa, en cules y cmo

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

41

La empresa identifica las caractersticas de


personalidad y estilos de afrontamiento de
los trabajadores con el fin de realizar anlisis
que permitan determinar acciones de
proteccin para los riesgos
TOTAL RESPUESTAS AFIRMATIVAS
TOTAL RESPUESTAS NEGATIVAS

Integrantes comit de Anlisis:

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Trminos de referencia:

Riesgo: Probabilidad de ocurrencia de una enfermedad, lesin o dao en un grupo dado.


a) Factor de riesgo: Posible causa o condicin que puede ser responsable de la enfermedad,
lesin o dao.

b) Factores de riesgo psicosociales: Condiciones psicosociales cuya identificacin y


evaluacin muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo.
c) protector psicosocial: Condiciones de trabajo que promueven la salud y el bienestar del
trabajador.
d) Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intralaborales, extralaborales e individuales
que estn presentes al realizar una labor encaminada a la produccin de bienes, servicios y/o
conocimientos.

Nota:

*El anlisis debe ser soportado en el espacio de observaciones con la referencia de las
herramientas y las fechas que apoyan la gestin realizada por la empresa .

*Condiciones del medio ambiente de trabajo: Temperatura, ruido, iluminacin, vibracin, Se


tomarn del panorama de factores de riesgo

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Anexo 3A Consentimiento informado para la


evaluacin de Riesgos Psicosociales
En cumplimiento a la resolucin 2646 de 2008 y la ley 1090 de 2006
FECHA_______________________________________________________
CARGO_______________________________________________________
DEPENDENCIA________________________________________________
NOMBRE:
Yo ____________________________________________________________________ En
forma voluntaria consiento a que el Doctor (a)XXXXXXXX , representante de ARP BOLIVAR,
me aplique las pruebas pertinentes al programa de vigilancia epidemiolgica en riesgo
Psicolosocial.
Declaro que fui informado del alcance, objetivos, metodologa, batera a utilizar y resultados,
que mis dudas fueran aclaradas y que mi participacin en dicho proceso de evaluacin es
voluntaria.
Entiendo que:
 El programa de vigilancia epidemiolgica en riesgo Psicosocial tiene como fin
fundamental hacer la identificacin del nivel de riesgo al que nos encontramos
expuestos en la organizacin, para de esta forma poder establecer las estrategias de
intervencin.
 La informacin individual que se derive de dicho estudio har parte del secreto
profesional de la psicologa y que solo se revelara con consentimiento informado del
trabajador:
__________________________________________________________
salvo que la vida e integridad del mismo estn en juego.
 El estudio se desarrollar dando cumplimiento a la normatividad aplicable vigente.

NOMBRE DEL TRABAJADOR: ________________________________________________


C.C _______________________________ Firma: ________________________________

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Programa de Prevencin de Factores de Riesgo Psicosocial

Anexo 3B No Consentimiento para la evaluacin


de Riesgos Psicosociales
En cumplimiento a la resolucin 2646 de 2008 y la ley 1090 de 2006
FECHA_______________________________________________________
CARGO_______________________________________________________
DEPENDENCIA________________________________________________
NOMBRE:
Yo ____________________________________________________________________ En
forma voluntaria no consiento a que el Doctor (a)XXXXXXXX , representante de ARP
BOLIVAR, me aplique las pruebas pertinentes al programa de vigilancia epidemiolgica en
riesgo Psicolosocial.
Declaro que fui informado del alcance, objetivos, metodologa, batera a utilizar y resultados,
que mis dudas fueran aclaradas.
Entiendo que:
 El programa de vigilancia epidemiolgica en riesgo Psicosocial tiene como fin
fundamental hacer la identificacin del nivel de riesgo al que nos encontramos
expuestos en la organizacin, para de esta forma poder establecer las estrategias de
intervencin.
 La informacin individual que se derive de dicho estudio har parte del secreto
profesional de la psicologa.
 El estudio se desarrollar dando cumplimiento a la normatividad aplicable vigente.

NOMBRE DEL TRABAJADOR: ________________________________________________


C.C _______________________________ Firma: ________________________________

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