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INFORME

Cartilla de funciones y procedimientos


Departamento de Seguridad Institucional.

No se realiza ninguna objecin en la parte de funciones y


responsabilidades del Jefe de Seguridad, Supervisor y guardias que
conforman el departamento, debido a que la jefatura de este
departamento, conoce muy bien el desarrollo de su rea.
Experto en Prevencin de Riesgos, Departamento de Seguridad y
Comits Paritarios deben participar en la planificacin,
organizacin, ejecucin y evaluacin de simulacros de
emergencias
Respecto a los requisitos que deben cumplir para desarrollar la
labor de guardia institucional:
o Ser chileno
o Mayor de 21 aos
o Haber cursado 2 ao de enseanza media. Se solicita
certificado?
o Situacin militar al da
o funcionario en retiro de
Carabineros
o Tener curso de guardia OS-10. Se solicita credencial al da?
o Antecedentes intachables.
o Salud compatible con el servicio. Se realiza algn examen
preocupacional?
Respecto al cargo fijo de los guardias institucionales:
o todos cuentan con linternas, megfonos, chalecos de
emergencias, radio de comunicacin?
o La radio de comunicacin tiene alcance con Vicua
Mackenna y repblica?
Respecto al apoyo y registro del proceso de recaudacin y
captacin de fondos econmicos. cmo es el proceso y quienes
participan?

Respecto al ingreso de personas. Cmo identificamos quien es


efectivamente un alumno y quin no?
Se dejan registros de las inspecciones minuciosas? (chapas,
candados, cerrojos, aires acondicionados, ventiladores, monitores,
CPU, cocinillas, estufas)
Se controlan los extintores, los tableros elctricos, azotea y
techumbre, la extraccin de basura y desperdicio diariamente en
todos
los
edificios?
se dejan registros al respecto?
Se revisan los bolsos, mochilas y paquetes de personal de
EULEN?
Se mantienen las llaves de apertura de matrices de agua potable
en cada portera?
El guardia mvil mantiene registros de todas las anomalas que el
detecta en los edificios que l inspecciona?
Respecto al hurto. Cmo se controla? Cmo nos mantenemos al
tanto? Cmo se acta? se ha contemplado los riesgos a los que
corre el guardia institucional? Dentro de sus funciones
establecidas en el contrato de trabajo, estn detallados los actos
en casos de robos o hurtos?
Cul es el procedimiento para privar de libertad a un individuo
por breve tiempo? Sea por sospecha o por ser sorprendido de
manera infraganti.
De los Hurtos y Robos.
Actuacin del guardia.

Informar al jefe o supervisor.


Anotar en registro de novedades
Individualizar al autor del delito
Jefe de seguridad trasladar al hechor del ilcito a otro lugar.
En dicho lugar esperan a que llegue carabineros o PDI
No daar fsica ni psicolgicamente.
Mantener la distancia.

Si es posible, fotografiar al sujeto.


Segn nuevo procedimiento penal
Entregar por escrito informe completo del guardia institucional.
Asistir a audiencia de control de la detencin.
Tanto el jefe de seguridad como guardias participar del proceso
legal.
De los asaltos.
Cerrar los accesos del edificio afectado una vez finalizado el
asalto.
Personal bajo amenaza debe actuar cuidado y mucha calma.
Observar todo el asalto y acatar lo que los asaltantes digan a fin
de evitar la alteracin y actitud agresiva de estos.
Jefe de seguridad comunicar a la polica.
Aislar la zona afectada.
Aislar al personal afectado.
De los incendios.
Todo el personal deber conocer exactamente la ubicacin de los
equipos extintores de incendio dentro de su rea de desempeo.
Todo el personal deber estar entrenado y capacitado para su uso.
Experto, Comits Paritarios y Departamento de Seguridad
mantener actualizados y vigentes los planes de contingencia.
Toda persona que se percate un amago o inicio de incendio, o
detecte situaciones de peligro que puedan generar incendios,
debe dar aviso inmediato a su jefatura.
Segn norma: Despejados, libres de obstculos.
Prohibicin de fumar en lugares con productos inflamables, en
realidad todo combustible.
En casos de incendio, evacuar el recinto.
De los guardias en casos de incendio.
De forma preventiva, al terminar todas las actividades o labores en
los edificios institucionales, deber revisar las oficinas, salas de
clases para evitar que queden artefactos encendidos, cigarrillos
sin apagar completamente, etc.
Durante un incendio, impedir el ingreso de personas ajenas a la
instalacin, tales como periodistas, reporteros, camargrafos,
curiosos.

Dar alarma del foco de incendio y comunicar a 132 bomberos y


133 carabineros.
Si es posible, intentar controlar el amago de incendio.
Coordinar los carros bomba, rescate, ambulancia, carabineros.
Cooperar en la evacuacin del recinto.
Solicitar cooperacin de parte de los paramdicos institucionales.
No permitir el ingreso de personas al interior del recinto.
No entregar informacin a medios de comunicacin.

De los docentes y administrativos.


Informar en forma inmediata cuando detecten focos de incendios.
Solo personal entrenado y capacitado debe utilizar el extintor en
casos de amago de incendio.
Cuando detecte peligros que sean posibles causas de generar un
incendio, debe informar en forma inmediata al departamento de
seguridad y su jefatura directa.
Secretarias y telefonistas.
Informar a seguridad y llamar a bomberos
Informar a la direccin de escuela
De la brigada contra incendios.
existe brigada contra incendios? Para todos los edificios? O una
por cada edificio?
Est capacitado el jefe de la brigada de emergencias?
El jefe de la brigada mantiene contacto con el cuerpo de
bomberos?
Existe brigada de emergencias con comisiones creadas?
De los atentados terroristas amenazas
Amenazas de bomba
Quien recibe el llamado debe tomar la mayor informacin
posible
Si es posible, preguntar lo siguiente: Dnde instalo el
artefacto, que forma tiene, cuanto tiempo nos queda,
quienes la pusieron y porque la pusieron?
Si se encuentra en lnea, trate de generar conciencia.
Informar a seguridad y luego con rectora.

Ver lo que dice Seguridad


Ver lo del Jefe de Seguridad reas acadmicas Rector
institucional.
Ver Artefactos explosivos.

De la evacuacin. Y el Jefe de seguridad.


Evacuar en situaciones de emergencias, salir de un recinto para
ser trasladado a otro ms seguro.
Identificar posibles zonas de seguridad.
Luego informar a toda la institucin sobre la zona de seguridad.
Hacer planos de vas de evacuacin y equipos de emergencias.
Guardias para la evacuacin en cada edificio
Guarda en zona de seguridad para llevar control numrico de
personas evacuadas.
Consultar con tesorera la situacin de las cajas de fondos y
documentacin.
Se dirigir a carabineros
Respecto a los guardias durante evacuacin.
Velar porque todo se realice en orden.
Verificarn que nadie quede dentro del recinto y luego proceder a
salir.
Por decisin de Rectora en conjunto la asesora del comit de
emergencias y sistemas pblicos especializados se indicarn los
procedimientos a seguir para la normalizacin de las actividades.
De los Sismos y desastres Naturales.
Rector designar cuando evacuar, y asignar funciones para cortar
los suministros de servicios bsicos y la evacuacin de alumnos,
acadmicos y administrativos.
Revisar que todos los equipos para situaciones de emergencias,
estn operativos.
Velar porque las vas de evacuacin estn despejadas y las
puertas de escape, 100% operativas.
De la identificacin de personal.
Contratistas: la direccin de administracin es quin informa a las
reas correspondientes. Seguridad y Prevencin.

Deben estar autorizados, registrados en un libro de asistencia.


Autorizacin, nmina de trabajadores, inventario herramientas.
Reunin de trabajo en conjunto, seguridad, prevencin y servicios
generales, para determinar la forma de trabajar correctamente.
Postulantes que lleguen a otros edificios, consultar con
reclutamiento
y
seleccin.
tanto seguridad como R&S coordinarse para tener control de
quienes ingresan.
RRHH informa cuando se desvinculan.
Las credenciales para quien son, quienes deben portarla?