ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS TECNOLOGAS E INGENIERAS

TELEFONIA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA DE TELECOMUNICACIONES

299009 TELEFONIA
UNIDAD 2

Gua para el trabajo colaborativo No.2

Actividad 10

CHRYSTIAN SERRANO

Pedro Torres Silva

(Director Nacional)

Bucaramanga, Santander
2014

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UNIDAD II - Trabajo Colaborativo 2

A continuacin usted encontrar un test que deber aplicar a alguna persona que
trabaje en una empresa de telfonos de su ciudad, con el fin de identificar
servicios, prestados por las empresas telefnicas en todo el pas, solicite a las
persona que le responda que la respuesta sea lo ms posible cercana al realidad,
es decir que responda basado en conceptos tcnico existentes, cada integrante
del grupo debe diligenciar una encuesta.

La encuesta:
Nombre de la empresa:

TELEBUCARAMANGA

Nombre del empleado:

LUIS ALBERTO GIL

Cargo desempeado

INGENIERO

Nmero de telfono de la oficina

3212567592

Fecha:

20 de abril de 2014

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Preguntas:
1. Qu servicios especiales ofrece la empresa en su ciudad?
Internet, televisin digital y voz.
2. Cuantos abonados tiene funcionando en el momento la empresa?
Se promedia 7000 abonados hasta ahora.
3. Daos frecuentes que se presentan en la planta.
La mayora de los daos frecuentes en los pares telefnicos.

a) Tierra: Es el defecto de aislamiento que resulta de la humedad o del

contacto que hace un conductor con la cubierta del cable.
b) Cruces: Son producidos por el defecto de los aislamientos y se
producen entre dos conductores diferentes.
c) Corto circuito: Tambin resulta de un mal aislamiento que da lugar a
que los dos hilos de un par tengan contacto entre s, ya sea en forma
slida o a travs de la humedad.
d) Abiertos: Los abiertos se producen por la rotura de un hilo conductor,
de manera que las dos partes estn elctricamente separadas por
completo.
e) Inducidos: Es la trasparencia de hilos de dos pares adyacentes.

4. Cunto tiempo se demora la reparacin de un dao en la planta

interna y en la planta externa?
El tiempo de respuesta para reparacin de averas es entre 0 y 48 horas.

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5. Qu tipos de reservas telefnicas se manejan en la empresa?

Actualmente contamos con alrededor de 2000 lneas para casos fortuitos o
de emergencia para los usuarios de la compaa.

6. Qu software es utilizado en la planta para diagnstico, operacin y

mantenimiento?
Extraoficialmente se dice que es el NEAX 61, ya que esto es informacin
confidencial de la compaa.

7. Cuantos concentradores se manejan en su ciudad?

La compaa cuenta actualmente con concentradores tipo SHELTER que
toman las seales provenientes de los tableros metlicos de paso y
comunican con la central telefnica a travs de fibra ptica. En total hay 3
concentradores ubicados en el rea urbana y 2 en la zona rural.

8. Qu series de nmeros telefnicos se manejan en tu ciudad por

sector?
Desde la serie 60 (seis cero) hasta la serie 69 (seis nueve).
9. Usan repetidores en la red externa?
No

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10. Cada cuntos kilmetros estn ubicados?

No aplica.

Causas ms frecuentes de las averas en los cables

1.

Atenuacin de una lnea telefnica

Debido a la resistencia, capacitancia, inductancia y bajo aislamiento que pueda

existir en el cable, la corriente de la voz no se escucha en el otro extremo de la
lnea en su volumen total de transmisin, esta prdida de energa es lo que se
conoce como atenuacin aunque estas no son constantes a todas las frecuencias,
porque si ms alta fuera la frecuencia mayor seria la atenuacin es por esto que

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la

frecuencia baja son menos atenuadas que altas

y esto se debe a la

distancia as como cmo la atenuacin se corrige instalando bobinas de carga

(pupinizadoras ).
Las bobinas de carga tienen la propiedad de aumentar la inductancia de la lnea
disminuyendo su atenuacin.
2.

Electrolisis

La electrlisis, en forma general, es la descomposicin qumica de una sustancia

conductora originada por el flujo de corriente a travs de ella.
En

forma

particular

la

electrlisis

es

la

destruccin

o corrosin de

las estructuras metlicas subterrneas, debido al paso de corriente elctrica

vagabunda.

Conductores abiertos

Conductores cruzados

Conductores en corto

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Conductores a tierra

DIAFONA

La diafona se define como un fenmeno que consista en inducirse una

comunicacin telefnica de un par a otro.
La diafona se produce por las siguientes causas:

Bajo aislamiento del cable.- En este caso la causa se presenta de manera

accidental y/o por efectos de trabajo de empalme.

De forma accidental: Cuando la cubierta del cable es carcomida por

bichos roedores, vibraciones de vehculos pesados, etc. Se producen grietas y
aberturas en las protecciones del cable o en las uniones de la manga
producindose el ingreso de la humedad si no est presurizado el cable (inyectado
de aire seco).

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Por trabajos de empalme: Cuando el empalme esta mucho tiempo

descubierto, en cmaras hmedas, por mangas mal cerradas y sin probar la
hermeticidad.

Por induccin electromagntica.- este caso puede presentarse entre

circuitos vecinos al no colocarse debidamente los pares en el momento de hacer
los empalmes y se eliminan dndole la torsin respectiva con espiras cortas,
obteniendo de esta manera el cambio de direccin en los campos magnticos.
Luego de haber estudiado cada una de las averas ms frecuentes adems de sus
causas podemos mencionar los pasos a realizar para lograr en primer lugar un
mantenimiento preventivo y luego un mantenimiento correctivo.

Una vez instalado un servicio de red, si se requiere medida de mantenimiento

contribuya eficazmente y de modo interesante a asegurar un servicio econmico,
hay que organizarlas a base de un anlisis correcto y razonable y conseguir que
tenga un carcter permanente y sistemtico. Convienen evitar medidas tales
(como las relativas a la seguridad), que puedan crear ms problemas de los que
resuelvan.

Hay cuatro operaciones bsicas de mantenimiento:

La prevencin, la colocacin y reparacin de las averas o de las causas de

reduccin de la calidad de servicio.

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Por regla los mtodos aplicados, con ese fin se clasifican en dos categoras:
Mantenimiento preventivo y en el correctivo. En la prctica gran nmero de
medidas de mantenimiento combina elementos pertenecientes a ambas
categoras.

1.

Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo consiste en prever las posibles averas y en

corregirlas antes de que afecten al servicio. Las medidas a adoptar y la frecuencia
con que hay que hacerlo depende del rgano interesado y de las causas de
averas

conocidas o

previstas,

tiene

que

programarlas

supervisarlas

un personal perfectamente calificado.

Medidas de Mantenimiento Preventivo:
a.

Sistema de deteccin y de prevencin de las averas (presurizaron de los

cables, por ejemplo estos sistemas comprende dispositivos de alarmas y

su eficacia especialmente desde el punto de vista de la economa de la
explotacin y de la calidad del servicio ) dependen de muchos de los mtodos
efectivamente aplicados para la localizacin y reparacin de las averas una vez
accionados los dispositivos de alarma.
b.

Sistema de medidas elctricas, permiten controlar la resistencia de

aislamiento y continuidad de los pares en cable de equipo de medidas peridicas

previsto para ello pueden ser manual o automtico : mide el aislamiento y puedan
dar una alarma o registrar las averas sealadas . Por su naturaleza, un equipo
de medicin elctrica solo puede detectar una avera cuando esta se ha

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producido. No obstante, si la prueba se hace pronto, puede evitarse avera
importante del servicio telefnico.
c.

El empleo de los mtodos de presurizaron de los cables tiende limitar la

importancia de las medidas elctricas necesarias. Sin embargo no suple a estas

especialmente, en caso de averas de un conductor.
d.

Inspeccin de las instalaciones, conforme a un programa establecido de

antemano, por personal componente y estrechamente vigilado. Para poder

estudiar y aplicar eficazmente medidas correctivas, este personal debe presentar
una lista de control con indicacin de la inspeccin realizadas y de las averas y
defectos comprobados,

es indiscutible que en numerosos casos el propio

personal de inspeccin puede y de adoptar las medidas correctivas necesarias

cuando pueden ser perjudicial para el servicio la avera comprobada. Asimismo,
cuando se produce una nueva instalacin, conviene buscar, reparar, todas las
averas (reales o probables) de las viejas instalaciones vecinas.
e.

Limpieza de las cmaras de que las etapas estn perfectamente cerradas,

conforme a un programa determinado.

f.

Limpieza y tratamiento de todas las superficies, todos los elementos y

todos los aparatos expuestos a la corrosin, conforme a un programa establecido

de antemano.
g.

Corte y poda de rboles en las cercanas reas y mantener el acceso a los

locales en que haya equipos, de acuerdo con programa bien definidos.

Mantenimiento Correctivo

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El mantenimiento correctivo consiste en localizar y reparar las averas cuando
tiene notable influencia sobre el servicio. Estas averas las detectan los abonados,
el

personal

encargado

del

mantenimiento,

las

alarmas

rganos

de observacin y supervisin del trfico.

Las disposiciones que han de adoptarse para el mantenimiento correctivo son las
siguientes:
Elaboracin de procedimientos para recibir y atender los reclamos de los
abonados; control de aplicacin de estos procedimientos, utilizacin eficaz de
aparatos de medicin de las lneas y circuitos por personal perfectamente
capacitado para hacer las medidas y las reparaciones necesarias; establecimiento
de procedimientos (comprendido el de expedientes) que permiten utilizar
eficazmente las alarmas y los aparatos de vigilancia y de registro; comprobacin
de la aplicacin efectiva de estos procedimientos.
Despus de analizar las causas de las fallas debern proceder a su reparacin.
As entre las medidas correctivas tenemos:

a.

Sustitucin de los pares daados por pares de reserva.

b.

Reparacin o sustitucin de las cajas terminales.

c.

Reparacin de los componentes deteriorados de la canalizacin.

d.

Reparacin por fallas en las soldaduras de conexin de los pares de cable

a las cajas terminarles.

e.

Sustitucin de la ferretera telefnica daada.

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Pruebas rutinarias y procedimientos de Trabajo Para el mantenimiento de
planta externa

Los siguientes procedimientos regirn para el mantenimiento preventivo y

correctivo de las redes de cables y lneas de acometida de cada central telefnica
y estar a cargo del jefe de planta externa con su personal de cables reparados y
operarios.
1.

Mantenimiento preventivo de la planta externa total

a.

Prueba de continuidad de los conductores

Estas pruebas se harn a todos los pares libres de las cajas de terminales del

plantel.
Esta prueba se har mensualmente
Los defectos a encontrarse son rupturas del conductor, cruces

de

conductores o cruces de pares.

En caso de encontrar un defecto se debe proceder a su reparacin si es
posible.
Esta prueba lo harn los cablistas con el personal de mesa de prueba.

b.

Prueba de resistencia de aislamiento

Se har todos los pares libres de las cajas terminales del plantel.
Las pruebas se harn mensualmente, simultneamente con las pruebas de

continuidad.

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Para las redes de cables de plantas automticas, el aislamiento debe

estar a

los 100m.
Para plantas electromecnicas el aislamiento deber estar sobre los 20m.

2.

Mantenimiento preventivo de elementos de plantel telefnico

Estas instrucciones tiene por objeto dar los mtodos y procedimientos para el
mantenimiento preventivo de los diversos elementos que conforma la planta
externa se basa en la inspeccin peridica que ser a cada elemento de la planta
con el fin de comprobar su estado. Estas inspecciones debern ser como mnimo
2 veces por ao.

2.1.

Poste

El procedimiento es como sigue:

a.

Lugar de instalacin: Este debe estar instalado en lugar donde no moleste

el trnsito vehicular.
b.

Longitud de empotramiento: La profundidad del empotramiento debe ser 1

cm de longitud del poste con una tolerancia de +-10cm, en un terreno normal.

c.

Estado del poste: El poste no est perpendicular cuando hay mas de 10 cm

de inclinacin con respecto a la base y a la punta del poste.

Ver si est deteriorado: Con un desarmador se comprueba si la base del poste
est podrido o roto, el reparador no deber subir e informar.
Distancia de separacin con cables de energa:

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Menos de 750 v

: ms de 60cm de separacin

750 v - 8700 v

: ms de 180cm de separacin

8700 v - 50000 v

: mas de 180cm de separacin

otros

: mas de 180cm de separacin

2.2.

Anclas o tirantes:

Verificar lo siguiente:
Posicin correcta de la instalacin: Visto por el lado del cala la base esta
corrida a la izquierda o derecha.

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Grado de instalacin: La inclinacin del ancla debe estar dentro de los 30 45.
Ver si la riostra esta floja, si forma flecha al tirar con la mano.
Ver si tiene tensor.
Si tiene proteccin la riostra.

2.3.

Alambre desnudo:

Ver si la altura es suficiente.

La flecha est dentro o no dentro de los lmites debidos.
Instalacin de crucetas.- Orientacin y altura incorrecta, ver s estn flojos los
tornillos y tuercas.
Instalacin de aisladores.-Ubicacin correcta y ver si estn flojos los tornillos
y las tuercas.
Empalme: Comprobar si estn en buenas condiciones.
Empalme con el alambre de acometida.
Comprobar en el empalme orden de los conductores.
Distancia de separacin con otros elementos.

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2.4.

Cable areo
Altura necesaria.

Flecha dentro de lmites debidos

Instalaciones de ferretera adecuada
Doblado de cable.- El radio de curvatura debe estar como mnimo 6 veces el
dimetro del cable.
Estado del cable.- Revisar el cable y ver si la cubierta est deteriorada en ms
de la mitad de su espesor.
Alambre devanado.- Mal fijado la punta final del alambre devanado.
Entorchamiento del cable auto soportado.- En los cables auto soportado deben
entorcharse como mnimo 3 vueltas por tramo.
Sujecin.- Sin sujetar o mal sujetado.
Proteccin requerida mala o no existente.
Distancia de separacin con otros elementos
Continuidad elctrica
Tierra.

2.5.

Empalme

Lugar de empalme: Debe estar a 40 cm de separado del soporte si se utilizan

mangas.

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Sujecin: La ferretera de sujecin no est ajustada al mensajero o pernos y
tuercas flojas.
Doblado del cable: El radio de curvatura debe tener 6 veces ms que el dimetro
del cable a instalarse.
Si el empalme es con cintas y masilla automticamente la cinta debe estar bien
pegada para que la masilla no se derrame.
Si el empalme es subterrneo la manga debe tener una distancia equidistante de
los soportes. Debe estar bien sujetada a los soportes.
Debe tener proteccin en los cruces con otros cables.

2.6.

Caja terminal
En caso de cable areo debe estar a 60 cm del mensajero, en caso de

fachada deber estar en un lugar de fcil mantenimiento.

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El cable cola debe estar bien sujeto y la caja terminal no debe moverse.
Ver si las cajas con proteccin tienen sus fusibles y si lleva su tierra bien
colocada.
La caja debe tener su nmero y la cuenta.
Las conexiones en el interior de la caja deben estar bien hachas, bien
ajustados los tornillos y ordenados los conductores.
Cada periodo de 6 meses se har una limpieza de todas las cajas terminales
quitando con una brocha las telaraas y el polvo acumulado.
Antes de proceder con la limpieza se observara cuidadosamente los siguientes
puntos:
Si la caja est rota o rajada
Si la caja est bien sujetada o sin soporte
Si la placa de porcelana est rota
Si algunos de los bornes estn roto.
De no poder hacer la separacin en el sitio se informara al inspector tcnico
para que disponga el cambio de caja. Tambin deber comunicarse si se ha
encontrado la caja destapada, con el fin de que el inspector llame la atencin al
reparador responsable.
Una vez al ao se pintaran las cajas utilizando para ello pintura anticorrosivo,
este periodo de tiempo se acortara en los lugares en donde la red de cables se
encuentre cercana al mar

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2.7.

Red de ducto (cmaras)

Cada 6 meses se har una limpieza general de todas las cmaras de empalme y
de paso.
Se revisara las conexiones en que se encuentra la loza de concreto.
Condiciones en que se encuentra la tapa y el marco de la cmara.
Por una va libre se pasaran las varillas para probar el estado de los ductos.
Todas las vas libres debern estar tapadas con tapones hermticos con una
mezcla de cemento y yeso con el fin de evitar la circulacin de roedores.
Se revisara si los soportes de los cables y los pasos estn fijados
slidamente en los muros de la cmara.

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BIBLIOGRAFIA

http://www.monografias.com/trabajos16/cable-telefonico/cabletelefonico.shtml#D#ixzz30DUFcwPS

http://www.monografias.com/trabajos16/cable-telefonico/cabletelefonico.shtml#D#ixzz30Dp9DfWY

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Mdulo de telefona.
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/299009/Documentos/Modulo_PDF/MODUL
O_TELEFONIA.pdf