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ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO (AET)
ANALISIS ERGONOMICO
DEL TRABAJO
(AET)

Ergonomía UAS 2012

ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO  Es un método y un objetivo a la vez 
ANALISIS ERGONOMICO DEL
TRABAJO
 Es un método y un objetivo a la vez
 Para cada objetivo existe un
método diferente de análisis que se
sustenta en la utilización de
distintas técnicas.

ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO

Es el esfuerzo por lograr el mejoramiento de las condiciones y organización del trabajo.

Aumentar el rendimiento del sistema de trabajo.

el mejoramiento de las condiciones y organización del trabajo.  Aumentar el rendimiento del sistema de
 PROCESO DINÁMICO, SUJETO A CONSTANTES REVISIONES.  El enfoque de análisis ergonómico del Trabajo
 PROCESO DINÁMICO, SUJETO A
CONSTANTES REVISIONES.
 El enfoque de análisis ergonómico
del Trabajo es HOLÍSTICO, en su
conjunto para así obtener
soluciones efectivas e integrales.
QUE UTILIDAD TIENE EL AET
QUE UTILIDAD TIENE EL AET
 ES UNA HERRAMIENTA QUE SIRVE PARA TENER UNA VISION DEL SISTEMA DE TRABAJO A
 ES UNA HERRAMIENTA QUE SIRVE
PARA TENER UNA VISION DEL
SISTEMA DE TRABAJO A FIN DE
DISEÑAR PUESTOS DE TRABAJO Y
TAREAS SEGURAS SALUDABLES Y
PRODUCTIVAS.
CONDICIONES PARA REALIZAR UN ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO  ANALISIS DEL ESPECIALISTA (ERGONOMO).  OPINION
CONDICIONES PARA REALIZAR UN
ANALISIS ERGONOMICO DEL
TRABAJO
 ANALISIS DEL ESPECIALISTA
(ERGONOMO).
 OPINION DE LA PERSONA QUE
OCUPA EL PUESTO DE TRABAJO.
Fuente: GUÉRIN F; LAVILLE A; DANIELLOU, F; DURAFFOURG J; KERGUELEN, A. Comprendre le travail pour
Fuente: GUÉRIN F; LAVILLE A; DANIELLOU, F; DURAFFOURG J; KERGUELEN, A. Comprendre le travail pour le transformer-La
pratique de L´Ergonomie, 2001.
¿Cuando realizar un AET? Cuando se manifiestan costos humanos:  Accidentes en el trabajo 
¿Cuando realizar un AET?
Cuando se manifiestan costos humanos:
 Accidentes en el trabajo
 Enfermedades profesionales
 Fatiga física debido a cargas estáticas o
dinámicas
 Fatiga mental debido a solicitudes
sensoriales cognitivas e intelectuales en
el desarrollo de la tarea
 Trastornos generales y morbilidad debido a trabajos nocturnos o a turnos  Falta de
Trastornos generales y morbilidad
debido a trabajos nocturnos o a
turnos
Falta de autonomía o libertad en la
variación del ritmo de trabajo
 Falta de responsabilidad e iniciativa
en las decisiones.
 Imposibilidad o dificultad en las
comunicaciones, relaciones
conflictivas.
 Falta de interés en el trabajo.
ANALISIS ERGONOMICO DEL TRABAJO DOS GRANDES FASES:
ANALISIS ERGONOMICO DEL
TRABAJO
DOS GRANDES FASES:
1) EL ANÁLISIS PROPIAMENTE TAL DEL PUESTO DE TRABAJO. 1) LA EXPERIMENTACIÓN : SIMULACION O
1)
EL ANÁLISIS PROPIAMENTE TAL DEL
PUESTO DE TRABAJO.
1)
LA EXPERIMENTACIÓN : SIMULACION
O MODELAJE DE LAS POSIBLES
SOLUCIONES.
Cuando se manifiestan Costos Económicos:  Baja productividad  Bajo rendimiento  Falta de calidad
Cuando se manifiestan Costos
Económicos:
 Baja productividad
 Bajo rendimiento
 Falta de calidad
 Devolución de productos
 Pérdidas de clientes
ANALISIS ERGONOMICO DEL PUESTO DE TRABAJO  Recoger información basada en la observación sistemática del
ANALISIS ERGONOMICO DEL
PUESTO DE TRABAJO
 Recoger información basada en la
observación sistemática del
puesto de trabajo, lo cual permitirá
realizar una descripción de la
situación estudiada y establecer
las hipótesis previas a la
experimentación o intervención
¿COMO RECOGER INFORMACION?
¿COMO RECOGER
INFORMACION?
¿COMO RECOGER INFORMACION? 4
¿COMO RECOGER INFORMACION? 4
¿COMO RECOGER INFORMACION? 4
TECNICAS DE OBSERVACION DIRECTAS  Observados durante la ejecución del trabajo  Observación Asistemática 
TECNICAS DE
OBSERVACION DIRECTAS
 Observados durante la ejecución del
trabajo
 Observación Asistemática
 Observación Sistemática
 Observación Continua (en forma sincrónica
con el desempeño de la tarea)
 Observación Asistida, se apoya con
instrumentos (fotografías, filmaciones, análisis
de movimiento etc)
 Listas de verificación.  Listas de verificación ilustradas.  Encuestas de percepción.  Posturas
 Listas de verificación.  Listas de verificación ilustradas.  Encuestas de percepción.  Posturas
 Listas de verificación.
 Listas de verificación ilustradas.
 Encuestas de percepción.
 Posturas cómodas y funcionales
asociadas a dimensiones
antropométricas.
TECNICAS DE OBSERVACION INDIRECTAS  Las entrevistas.  Los cuestionarios y encuestas.  Análisis de
TECNICAS DE OBSERVACION
INDIRECTAS
 Las entrevistas.
 Los cuestionarios y
encuestas.
 Análisis de Huella.
 Incidentes críticos.
 Labores que requieren inclinar la espalda hacia adelante o atrás.  Sostener con los
 Labores que requieren inclinar la
espalda hacia adelante o atrás.
 Sostener con los brazos objetos,
herramientas u otro tipo de carga.
 Tareas que requieren elevar los
brazos sobre la altura de los
hombros.
 Labores que requieren mantener la
cabeza mediante inclinación, giro o
extensión por periodos prolongados.
 Escala de Borg (1990). Escala de percepción de esfuerzo o molestias  Regiones del
 Escala de Borg (1990). Escala de percepción de esfuerzo o molestias  Regiones del
Escala de Borg (1990).
Escala de percepción
de esfuerzo o
molestias
Regiones del
cuerpo y
molestias Collet
and Bishop, 1976
TME y sobrecarga postural:  Fatiga muscular  Molestias, alteración del confort y comodidad. 
TME y sobrecarga postural:  Fatiga muscular  Molestias, alteración del confort y comodidad. 
TME y sobrecarga postural:
 Fatiga muscular
 Molestias, alteración del confort
y comodidad.
 Dolor localizado temporal o
permanente.
 Inflamación de tejidos.
Posturas en las cuales el sistema M-E es sometido a una mínima carga estática
Posturas en las cuales el sistema M-E es sometido a una
mínima carga estática
ANALISIS DE HUELLA  Registro o rastro que el trabajo ha ido dejando en la
ANALISIS DE HUELLA
 Registro o rastro que el trabajo ha ido
dejando en la historia laboral de los
trabajadores
 Antecedentes de salud (licencias,
enfermedades profesionales , etc.)
 Antecedentes socio-demográficos (edad,
estado civil, antigüedad en puesto y empresa,
capacitación recibida, etc.)
 Antecedentes de seguridad (accidentes e
incidentes)
 Antecedentes de seguridad (accidentes e incidentes) INCIDENTES CRITICOS  A través de entrevistas
INCIDENTES CRITICOS  A través de entrevistas individuales recoger los eventos que los operadores consideran
INCIDENTES CRITICOS
 A través de entrevistas individuales
recoger los eventos que los operadores
consideran críticos en su trabajo,
aquellos que tienen un impacto negativo
o positivo en el cumplimiento de los
objetivos de trabajo y/o en el
funcionamiento general del sistema
ETAPAS DEL ANALISIS ERGONOMICO  Delimitación del sistema.  Descripción de la tarea.  Descripción
ETAPAS DEL ANALISIS
ERGONOMICO
 Delimitación del sistema.
 Descripción de la tarea.
 Descripción de las actividades y operaciones
efectuadas por el trabajador.
 Levantamiento de exigencias
 Diagnóstico de los disfuncionamientos.
 Planteamiento de hipótesis.
 Aplicación de Métodos Ergonómicos Específicos.
 Propuesta y aplicación de rediseño o corrección
ergonómica.
 Orientación y seguimiento.
DELIMITACION DEL SISTEMA  Circunscribir el sistema hombre-máquina que será objeto de análisis.  Determinar
DELIMITACION DEL
SISTEMA
 Circunscribir el sistema
hombre-máquina que será
objeto de análisis.
 Determinar si es un SISTEMA
SIMPLE (hombre-máquina) o
SISTEMA COMPLEJO (un
área de trabajo o una
organización completa).
DESCRIPCIÓN DE LA TAREA Se obtiene: Descripción de:  La máquina  El hombre 
DESCRIPCIÓN DE LA TAREA
Se obtiene:
Descripción de:
 La máquina
El hombre
 Las informaciones
Las acciones
DESCRIPCION DE LA TAREA
DESCRIPCION DE LA
TAREA

TAREA: conjunto de las condiciones de ejecución de un trabajo en función de un

objetivo y el conjunto de las exigencias

presentes. Corresponde a lo que se debe hacer,

es lo prescrito por la organización.

ACTIVIDAD: es a través de ella que se

determina la tarea verdadera.

La actividad es lo que se hace, lo que el sujeto pone en acción para efectuar la tarea, la actividad esta compuesta por operaciones, y las operaciones por movimientos.

EL HOMBRE  Rol en el sistema  Calificación profesional  N° de operadores simultáneos
EL HOMBRE
Rol en el sistema
Calificación profesional
N° de operadores simultáneos y modo
de distribución del trabajo
N° de operadores trabajando
sucesivamente y reglas de sucesión
 Horarios y turnos
 Características de la población
estudiada
 Políticas de reclutamiento, selección,
evaluación de desempeño, capacitación,
etc.
LA MÁQUINA
LA MÁQUINA
 Objetivo  Principio de funcionamiento  Estructura general  Organos de comandos y Señalización
Objetivo
Principio de funcionamiento
Estructura general
 Organos de comandos y Señalización
 Dimensiones
 Características de las materias primas
y productos terminados
 Entradas y salidas de información
El ambiente del puesto
LAS ACCIONES  Tipología de respuestas asociadas a las señales  Estímulos desencadenantes de las
LAS ACCIONES
 Tipología de respuestas
asociadas a las señales
 Estímulos desencadenantes de
las acciones
 Categorización de conducta
 Relaciones sensorio-motriz
Descripción detallada de los
modos operatorios
LAS INFORMACIONES  Entradas y salidas de información  Información guardada permanentemente en memoria por
LAS INFORMACIONES
 Entradas y salidas de información
 Información guardada permanentemente
en memoria por el operador
 Las ayuda de trabajo, etc.
 Tipología de señales (modalidad
sensorial, informaciones formales e
informales, etc.)
 Estructura de comunicaciones (quién
comunica qué, a quién y en qué
momento)
ANALISIS DE ACTIVIDAD
ANALISIS DE ACTIVIDAD
 DESCOMPONER LA TAREA EN OPERACIONES.  ASIGNACION DE TIEMPO A CADA OPERACION  LEVANTAMIENTO
 DESCOMPONER LA TAREA EN
OPERACIONES.
 ASIGNACION DE TIEMPO A CADA
OPERACION
 LEVANTAMIENTO DE EXIGENCIAS
PARA CADA OPERACION.
DESCRIPCION DE OPERACIONES
DESCRIPCION DE
OPERACIONES
DESCRIPCION DE OPERACIONES  Establecer con mayor precisión cuál es la secuencia lógica y temporal de
DESCRIPCION DE OPERACIONES  Establecer con mayor precisión cuál es la secuencia lógica y temporal de

Establecer con mayor precisión cuál es la secuencia lógica y temporal de las operaciones efectuadas por el operador

Establecer con mayor precisión cuál es la secuencia lógica y temporal de las operaciones efectuadas por
Establecer con mayor precisión cuál es la secuencia lógica y temporal de las operaciones efectuadas por
Establecer con mayor precisión cuál es la secuencia lógica y temporal de las operaciones efectuadas por
 Evaluar las principales variables que contribuyen a aumentar el “costo humano” del trabajo 
Evaluar las principales
variables que contribuyen a
aumentar el “costo
humano” del trabajo
 Es esencial para la
evaluación de la carga de
trabajo
 Orienta la búsqueda de
efectos sobre las personas
IDENTIFICACION DE EXIGENCIAS
IDENTIFICACION DE EXIGENCIAS
evaluación de la carga de trabajo  Orienta la búsqueda de efectos sobre las personas IDENTIFICACION
evaluación de la carga de trabajo  Orienta la búsqueda de efectos sobre las personas IDENTIFICACION
DESCRIPCION DE OPERACIONES ¿ Cómo toma la información? ¿Cómo la procesa? ¿Qué dificultades tiene?
DESCRIPCION DE
OPERACIONES
¿ Cómo toma la información?
¿Cómo la procesa?
¿Qué dificultades tiene?
¿Categorías de las tareas y actividades?
¿Qué hace?
¿Cómo lo hace?
¿Tiempos?
RECORDAR:
RECORDAR:
RECORDAR:
CARGA DE TRABAJO
CARGA DE TRABAJO
CARGA DE TRABAJO
CARGA GLOBAL DE TRABAJO
CARGA GLOBAL DE TRABAJO
 Resultado de diversos factores del medio ambiente de trabajo y de las condiciones de
 Resultado de diversos factores
del medio ambiente de trabajo y
de las condiciones de trabajo que
están determinadas por el
proceso de trabajo vigente en la
empresa (Nefa, J., 1988)
CARGA DE TRABAJO DEFINICION  COSTO, GASTO Y/O FATIGA HUMANA RELACIONADA CON LA EJECUCIÓN DEL
CARGA DE TRABAJO
DEFINICION
 COSTO, GASTO Y/O FATIGA
HUMANA RELACIONADA CON LA
EJECUCIÓN DEL TRABAJO
CARGA DE TRABAJO
CARGA DE TRABAJO
 La carga de trabajo es el resultado de las exigencias que impone a todo
 La carga de trabajo es el resultado
de las exigencias que impone a
todo operador la realización de
una tarea.
EXIGENCIAS
EXIGENCIAS
EXIGENCIAS MENTALES
EXIGENCIAS MENTALES
 COGNITIVAS  SOCIOAFECTIVAS
COGNITIVAS
SOCIOAFECTIVAS
EXIGENCIAS FISICAS  Aspectos de la tarea que por su ejecución se transforman en una
EXIGENCIAS FISICAS
 Aspectos de la tarea
que por su ejecución
se transforman en
una exigencia sobre
el hombre a nivel de
los procesos
generadores de
energía y de la
estructura músculo-
esquelética
EXIGENCIA COGNITIVAS
EXIGENCIA COGNITIVAS
 Aspectos de la tarea que conformen por si mismo una demanda para el operador
 Aspectos de la tarea
que conformen por si
mismo una demanda
para el operador en
términos de la
adquisición y
procesamiento de la
información
EXIGENCIAS SOCIO-AFECTIVAS
EXIGENCIAS SOCIO-AFECTIVAS
 Aspectos de la tarea que implican un costo afectivo, emocional y/o social para los
 Aspectos de la
tarea que
implican un costo
afectivo,
emocional y/o
social para los
operadores
SOCIO-AFECTIVAS  Aspectos de la tarea que implican un costo afectivo, emocional y/o social para los
EXIGENCIAS ORGANIZACIONALES
EXIGENCIAS
ORGANIZACIONALES
 Aspectos de la tareas que conforman una exigencia para los operadores en términos de
 Aspectos de la
tareas que
conforman una
exigencia para los
operadores en
términos de la

organización temporal del trabajo

de la tareas que conforman una exigencia para los operadores en términos de la organización temporal
de la tareas que conforman una exigencia para los operadores en términos de la organización temporal
EXIGENCIAS AMBIENTALES
EXIGENCIAS AMBIENTALES
 Entorno físico- ambiental que puede tener efectos sobre la salud y seguridad de los
 Entorno físico-
ambiental que puede
tener efectos sobre la
salud y seguridad de
los trabajadores,
como sobre la
productividad y
rendimiento de un
sistema laboral
DETERMINAR RESULTADOS DEL ANALISIS DE ACTIVIDAD  EL análisis de definición de actividades con sus
DETERMINAR RESULTADOS DEL
ANALISIS DE ACTIVIDAD
 EL análisis de definición de actividades
con sus distintas operaciones,
exigencias físicas, mentales,
ambientales y organizacionales,
permitirá determinar el principal foco de
desajuste ergonómico o peor situación
de riesgo ergonómico.
PEOR SITUACION ERGONOMICA O PRINCIPAL FOCO DE DESAJUSTE ERGONOMICO Tarea Operación Exigencia Factor Posible de
PEOR SITUACION ERGONOMICA O
PRINCIPAL FOCO DE DESAJUSTE
ERGONOMICO
Tarea
Operación
Exigencia
Factor
Posible
de
diagnóstico
riesgo
disfuncional
DIAGNOSTICO DE LOS DISFUNCIONAMIENTOS  Identificar las anomalías del sistema atribuibles al operador, a la
DIAGNOSTICO DE LOS
DISFUNCIONAMIENTOS
 Identificar las anomalías del
sistema atribuibles al operador, a
la máquina o al entorno, y/o a su
interrelación
 Estudiar la incidencia directa o
indirecta sobre el hombre en
términos de la ejecución del
sistema o de la calidad de las
condiciones de trabajo

Elementos a evaluar en el Puesto de Trabajo

Sistema

Puesto de trabajo

Actividad

Persona

Interrelaciones

Puesto de trabajo Actividad Persona Interrelaciones Factores de riesgo Diagnóstico Ergonómico

Factores de riesgo

Diagnóstico

Ergonómico

Tiempo de exposición

Tiempo de exposición

Posturas mantenidas

Frecuencias

Vibraciones

Fuerza

Pausas

CATEGORIAS DE DISFUNCIONAMIENTOS  Imputables a la máquina:  Averías, fallas de diseño, fallas a

CATEGORIAS DE DISFUNCIONAMIENTOS

 Imputables a la máquina:  Averías, fallas de diseño, fallas a nivel de productos,
 Imputables a la máquina:
 Averías, fallas de diseño, fallas a nivel
de productos, etc.
 Resultantes de la interrelación de varias
máquinas:
 Desconexiones, fallas de redes de
información, etc.
 Entre sistemas hombre máquina:  Interpretaciones de señales inadecuadas, ejecución incorrecta de comandos,
Entre sistemas hombre máquina:
 Interpretaciones de señales
inadecuadas, ejecución incorrecta de
comandos, etc.
 FINALMENTE
 FINALMENTE
APLICAR LA FASE DE EXPERIMENTACION
APLICAR LA FASE DE
EXPERIMENTACION
 Probar las hipótesis previamente enunciadas, con el fin de mejorar la situación de trabajo
 Probar las hipótesis
previamente enunciadas, con el
fin de mejorar la situación de
trabajo estudiada.
Enunciar posible hipótesis de disfuncionamiento ergonómico
Enunciar posible hipótesis de
disfuncionamiento ergonómico
 De acuerdo a los resultados obtenidos enunciar posible hipótesis de disfuncionamiento ergonómico.
 De acuerdo a los resultados
obtenidos enunciar posible hipótesis
de disfuncionamiento ergonómico.
¿COMO PROBAR LA HIPOTESIS PLANTEADA?  Aplicar Herramientas o Métodos de evaluación ergonómicas objetivas y
¿COMO PROBAR LA HIPOTESIS
PLANTEADA?
 Aplicar Herramientas o Métodos de
evaluación ergonómicas objetivas y
específicas.(Método Owas, Strain Index, NIOSH,
RULA, Mediciones antropométricas, OCRA, MAC, Análisis de
actividad/FC, etc.)
 Analizar los resultados del método
ergonómico específico.
 Proponer rediseño o medidas de
corrección del factor de riesgo
encontrado.
ORIENTACION Y SEGUIMIENTOS FUTUROS IMPLEMENTACION CORRECCION ERGONOMICA  Definir grandes líneas de acción a
ORIENTACION Y SEGUIMIENTOS
FUTUROS
IMPLEMENTACION CORRECCION
ERGONOMICA
 Definir grandes líneas de acción
a seguir.
 Plantear Metodología para la
intervención.
a seguir.  Plantear Metodología para la intervención.  Proponer mejorías a los disfuncionamientos, en
 Proponer mejorías a los disfuncionamientos, en función de un programa de acción.  Evidenciar
 Proponer mejorías a los
disfuncionamientos, en
función de un programa de
acción.
 Evidenciar puntos sobre los
cuales la ergonomía puede
aportar una solución útil.
HEMOS TERMINADO
HEMOS TERMINADO
HEMOS TERMINADO