ANALISIS ERGONOMICO

DEL TRABAJO

ANALISIS ERGONOMICO
DEL TRABAJO
(AET)

Ergonoma UAS 2012

ANALISIS ERGONOMICO DEL

TRABAJO

Es un mtodo y un objetivo a la vez

Para cada objetivo existe un

mtodo diferente de anlisis que se
sustenta en la utilizacin de
distintas tcnicas.

Es el esfuerzo por lograr el

mejoramiento de las
condiciones y organizacin
del trabajo.

Aumentar el rendimiento del

sistema de trabajo.

PROCESO DINMICO, SUJETO A

CONSTANTES REVISIONES.

El enfoque de anlisis ergonmico

del Trabajo es HOLSTICO, en su
conjunto para as obtener
soluciones efectivas e integrales.

QUE UTILIDAD TIENE EL AET

ES UNA HERRAMIENTA QUE SIRVE

PARA TENER UNA VISION DEL
SISTEMA DE TRABAJO A FIN DE
DISEAR PUESTOS DE TRABAJO Y
TAREAS SEGURAS SALUDABLES Y
PRODUCTIVAS.

Fuente: GURIN F; LAVILLE A; DANIELLOU, F; DURAFFOURG J; KERGUELEN, A. Comprendre le travail pour le transformer-La
pratique de LErgonomie, 2001.

CONDICIONES PARA REALIZAR UN

ANALISIS ERGONOMICO DEL
TRABAJO

ANALISIS DEL ESPECIALISTA

(ERGONOMO).

OPINION DE LA PERSONA QUE

OCUPA EL PUESTO DE TRABAJO.

Cuando realizar un AET?

Cuando se manifiestan costos humanos:
Accidentes en el trabajo
Enfermedades profesionales
Fatiga fsica debido a cargas estticas o
dinmicas
Fatiga mental debido a solicitudes
sensoriales cognitivas e intelectuales en
el desarrollo de la tarea

Trastornos generales y morbilidad

debido a trabajos nocturnos o a
turnos
Falta de autonoma o libertad en la
variacin del ritmo de trabajo
Falta de responsabilidad e iniciativa
en las decisiones.
Imposibilidad o dificultad en las
comunicaciones, relaciones
conflictivas.
Falta de inters en el trabajo.

Cuando se manifiestan Costos

Econmicos:

Baja productividad
Bajo rendimiento
Falta de calidad
Devolucin de productos
Prdidas de clientes

ANALISIS ERGONOMICO DEL

TRABAJO

ANALISIS ERGONOMICO DEL

PUESTO DE TRABAJO

DOS GRANDES FASES:

1)

EL ANLISIS PROPIAMENTE TAL DEL

PUESTO DE TRABAJO.

1)

LA EXPERIMENTACIN : SIMULACION
O MODELAJE DE LAS POSIBLES
SOLUCIONES.

Recoger informacin basada en la

observacin sistemtica del
puesto de trabajo, lo cual permitir
realizar una descripcin de la
situacin estudiada y establecer
las hiptesis previas a la
experimentacin o intervencin

COMO RECOGER
INFORMACION?

TECNICAS DE
OBSERVACION DIRECTAS

Observados durante la ejecucin del

trabajo
Observacin Asistemtica
Observacin Sistemtica
Observacin Continua (en forma sincrnica
con el desempeo de la tarea)

Observacin Asistida, se apoya con

instrumentos (fotografas, filmaciones, anlisis

TECNICAS DE OBSERVACION
INDIRECTAS
Las entrevistas.
Los cuestionarios y
encuestas.
Anlisis de Huella.
Incidentes crticos.

de movimiento etc)

Listas

de verificacin.
Listas de verificacin ilustradas.
Encuestas de percepcin.
Posturas cmodas y funcionales
asociadas a dimensiones
antropomtricas.

Labores que requieren inclinar la

espalda hacia adelante o atrs.
Sostener con los brazos objetos,
herramientas u otro tipo de carga.
Tareas que requieren elevar los
brazos sobre la altura de los
hombros.
Labores que requieren mantener la
cabeza mediante inclinacin, giro o
extensin por periodos prolongados.

TME y sobrecarga postural:

Escala de Borg (1990).

Escala de percepcin
de esfuerzo o
molestias

Regiones del
cuerpo y
molestias Collet
and Bishop, 1976

Fatiga muscular
Molestias, alteracin del confort
y comodidad.
Dolor localizado temporal o
permanente.
Inflamacin de tejidos.

Posturas en las cuales el sistema M-E es sometido a una

mnima carga esttica

ANALISIS DE HUELLA

INCIDENTES CRITICOS

Registro o rastro que el trabajo ha ido

dejando en la historia laboral de los
trabajadores

Antecedentes de salud

(licencias,

enfermedades profesionales , etc.)

Antecedentes socio-demogrficos

(edad,

estado civil, antigedad en puesto y empresa,

capacitacin recibida, etc.)

Antecedentes de seguridad

A travs de entrevistas individuales

recoger los eventos que los operadores
consideran crticos en su trabajo,
aquellos que tienen un impacto negativo
o positivo en el cumplimiento de los
objetivos de trabajo y/o en el
funcionamiento general del sistema

(accidentes e

incidentes)

ETAPAS DEL ANALISIS

ERGONOMICO

Delimitacin del sistema.

Descripcin de la tarea.

Descripcin de las actividades y operaciones

efectuadas por el trabajador.

Levantamiento de exigencias

Diagnstico de los disfuncionamientos.

Planteamiento de hiptesis.

Aplicacin de Mtodos Ergonmicos Especficos.

Propuesta y aplicacin de rediseo o correccin

ergonmica.

Orientacin y seguimiento.

DESCRIPCION DE LA
TAREA

DELIMITACION DEL
SISTEMA

Circunscribir el sistema
hombre-mquina que ser
objeto de anlisis.

Determinar si es un SISTEMA
SIMPLE (hombre-mquina) o
SISTEMA COMPLEJO (un
rea de trabajo o una
organizacin completa).

DESCRIPCIN DE LA TAREA
Se obtiene:

TAREA: conjunto de las condiciones de

ejecucin de un trabajo en funcin de un
objetivo y el conjunto de las exigencias
presentes. Corresponde a lo que se debe hacer,
es lo prescrito por la organizacin.

ACTIVIDAD: es a travs de ella que se

determina la tarea verdadera.

La actividad es lo que se hace, lo que el sujeto

pone en accin para efectuar la tarea, la
actividad esta compuesta por operaciones, y
las operaciones por movimientos.

EL HOMBRE

Descripcin de:
La

mquina

El

hombre

Las

informaciones

Las

acciones

Rol en el sistema
Calificacin profesional
N de operadores simultneos y modo
de distribucin del trabajo
N de operadores trabajando
sucesivamente y reglas de sucesin
Horarios y turnos
Caractersticas de la poblacin
estudiada
Polticas de reclutamiento, seleccin,
evaluacin de desempeo, capacitacin,
etc.

LAS INFORMACIONES

LA MQUINA

Objetivo

Principio de funcionamiento

Estructura general

Organos de comandos y Sealizacin

Dimensiones

Caractersticas de las materias primas

y productos terminados

Entradas y salidas de informacin

El ambiente del puesto

LAS ACCIONES

Tipologa de respuestas
asociadas a las seales

Estmulos desencadenantes de
las acciones

Categorizacin de conducta

Relaciones sensorio-motriz

Descripcin detallada de los

modos operatorios

Entradas y salidas de informacin

Informacin guardada permanentemente

en memoria por el operador

Las ayuda de trabajo, etc.

Tipologa de seales (modalidad

sensorial, informaciones formales e
informales, etc.)

Estructura de comunicaciones (quin

comunica qu, a quin y en qu
momento)

ANALISIS DE ACTIVIDAD

DESCOMPONER LA TAREA EN
OPERACIONES.
ASIGNACION DE TIEMPO A CADA
OPERACION
LEVANTAMIENTO DE EXIGENCIAS
PARA CADA OPERACION.

DESCRIPCION DE
OPERACIONES

DESCRIPCION DE
OPERACIONES
Cmo toma la informacin?

Establecer con mayor precisin

cul es la secuencia lgica y
temporal de las operaciones
efectuadas por el operador

Cmo la procesa?
Qu dificultades tiene?
Categoras de las tareas y actividades?

Qu hace?
Cmo lo hace?
Tiempos?

IDENTIFICACION DE EXIGENCIAS

RECORDAR:

Evaluar las principales

variables que contribuyen a
aumentar el costo
humano del trabajo
Es esencial para la
evaluacin de la carga de
trabajo
Orienta la bsqueda de
efectos sobre las personas

10

CARGA DE TRABAJO

CARGA DE TRABAJO

DEFINICION

CARGA GLOBAL DE TRABAJO

Resultado de diversos factores

del medio ambiente de trabajo y
de las condiciones de trabajo que
estn determinadas por el
proceso de trabajo vigente en la
empresa (Nefa, J., 1988)

COSTO, GASTO Y/O FATIGA

HUMANA RELACIONADA CON LA
EJECUCIN DEL TRABAJO

CARGA DE TRABAJO

La carga de trabajo es el resultado

de las exigencias que impone a
todo operador la realizacin de
una tarea.

11

EXIGENCIAS FISICAS

EXIGENCIAS

EXIGENCIAS MENTALES

Aspectos de la tarea
que por su ejecucin
se transforman en
una exigencia sobre
el hombre a nivel de
los procesos
generadores de
energa y de la
estructura msculoesqueltica

EXIGENCIA COGNITIVAS

COGNITIVAS

SOCIOAFECTIVAS

Aspectos de la tarea
que conformen por si
mismo una demanda
para el operador en
trminos de la
adquisicin y
procesamiento de la
informacin

12

EXIGENCIAS AMBIENTALES
EXIGENCIAS SOCIO-AFECTIVAS

Aspectos de la
tarea que
implican un costo
afectivo,
emocional y/o
social para los
operadores

EXIGENCIAS
ORGANIZACIONALES

Aspectos de la
tareas que
conforman una
exigencia para los
operadores en
trminos de la
organizacin
temporal del trabajo

Entorno fsicoambiental que puede

tener efectos sobre la
salud y seguridad de
los trabajadores,
como sobre la
productividad y
rendimiento de un
sistema laboral

DETERMINAR RESULTADOS DEL

ANALISIS DE ACTIVIDAD

EL anlisis de definicin de actividades

con sus distintas operaciones,
exigencias fsicas, mentales,
ambientales y organizacionales,
permitir determinar el principal foco de
desajuste ergonmico o peor situacin
de riesgo ergonmico.

13

PEOR SITUACION ERGONOMICA O

PRINCIPAL FOCO DE DESAJUSTE
ERGONOMICO

Elementos a evaluar en el Puesto de Trabajo

Sistema

Tarea

Operacin

Exigencia

Factor
de
riesgo

Posible
diagnstico
disfuncional

Puesto de trabajo

Factores de riesgo

Actividad

Diagnstico
Ergonmico

Persona

Interrelaciones

DIAGNOSTICO DE LOS
DISFUNCIONAMIENTOS

Identificar las anomalas del

sistema atribuibles al operador, a
la mquina o al entorno, y/o a su
interrelacin
Estudiar la incidencia directa o
indirecta sobre el hombre en
trminos de la ejecucin del
sistema o de la calidad de las
condiciones de trabajo

Tiempo de exposicin
Posturas mantenidas
Frecuencias
Vibraciones
Fuerza
Pausas

CATEGORIAS DE
DISFUNCIONAMIENTOS

Imputables a la mquina:
Averas, fallas de diseo, fallas a nivel
de productos, etc.
Resultantes de la interrelacin de varias
mquinas:
Desconexiones, fallas de redes de
informacin, etc.
Entre sistemas hombre mquina:
Interpretaciones de seales
inadecuadas, ejecucin incorrecta de
comandos, etc.

14

Enunciar posible hiptesis de

disfuncionamiento ergonmico
FINALMENTE

APLICAR LA FASE DE
EXPERIMENTACION

COMO PROBAR LA HIPOTESIS

PLANTEADA?

Probar las hiptesis

previamente enunciadas, con el
fin de mejorar la situacin de
trabajo estudiada.

De acuerdo a los resultados

obtenidos enunciar posible hiptesis
de disfuncionamiento ergonmico.

Aplicar Herramientas o Mtodos de

evaluacin ergonmicas objetivas y
especficas.(Mtodo Owas, Strain Index, NIOSH,
RULA, Mediciones antropomtricas, OCRA, MAC, Anlisis de
actividad/FC, etc.)

Analizar los resultados del mtodo

ergonmico especfico.
Proponer rediseo o medidas de
correccin del factor de riesgo
encontrado.

15

ORIENTACION Y SEGUIMIENTOS
FUTUROS
IMPLEMENTACION CORRECCION
ERGONOMICA

Definir grandes lneas de accin

a seguir.
Plantear Metodologa para la
intervencin.

Proponer

mejoras a los
disfuncionamientos, en
funcin de un programa de
accin.

Evidenciar

puntos sobre los

cuales la ergonoma puede
aportar una solucin til.

HEMOS TERMINADO

16