27/5/2014

Cmo motivar y fidelizar a un trabajador? - Actualidad | Conexin ESAN

MBA

Maestras

Ejecutivos

Online

Todos

Por ciudades

27-05-14, 10:50:28

Buscar

ADMINISTRACIN

MARKETING

FINANZAS

TI OPERACIONES

TV

TODO

| Comparte

Cmo motivar y fidelizar a un trabajador?

Las personas que piensan que el tema econmico es el factor ms relevante para que un profesional decida irse
o quedarse en una empresa, no son pocas. Qu tan cierto es esto? Qu otros factores toman en cuenta los
trab ajadores? Cmo deb en actuar las organizaciones al respecto?
Por Julin Irigoin el 26 de Mayo 2014 6:18 PM

Es cierto que el salario y los beneficios movilizan al

trabajador, pero tambin el hecho de encontrar un
trabajo que le permita sentirse pleno y ser parte de
organizaciones donde se encuentre valorado. Las
motivaciones de las personas a trabajar son,
entonces, una mezcla de factores.
Tres de ellos influyen de manera determinante en las
decisiones de los empleados: los externos, los
internos y la organizacin. Las razones que mueven a
un trabajador a dejar una empresa se disfrazan
muchas veces bajo la idea de los factores
econmicos. Sin embargo, cuando esta persona se
siente comprometida con el proyecto y hace lo que le
apasiona, rara vez priorizar el salario para partir.
Estos factores tienen que estar nivelados, pues cuando alguno de ellos no funciona puede disparar una luz de
alarma indicando que hay riesgo de perder talento. Los factores externos son los vinculados al salario, beneficios
y status, pero las personas trabajan tambin por ese motor interno a hacer lo que les gusta, o por el solo hecho
de aprender.
Un msico resigna salario por poder tocar en una orquesta de renombre y donde aprenda de profesionales
destacados, por ejemplo. A su vez, cuando las personas sienten que su trabajo contribuye a una causa mayor
que los trasciende -su equipo, su empresa, su grupo de inters- tambin estn motivadas a la accin.
Esta es la clasificacin que hiciera hace muchos aos el Profesor del IESE Business School, Juan Antonio Prez
Lpez. Cuando un directivo consigue generar en sus empleados motivos trascendentes, a travs de la confianza,
el cuidado, el desarrollo y la contencin, obtendr siempre de ellos un plus adicional, porque las motivaciones a
hacer algo por otros son las de mayor calidad. Es por eso que al momento de tomar una decisin, los directivos
deben considerar principalmente su impacto en este tipo de motivaciones y siempre deben buscar la unidad de
la empresa. Esto impactar fuertemente en la motivacin de su gente.

Sobre esta entrada

Esta pgina contiene una sola entrada
realizada por Julin Irigoin y publicada el 26
de Mayo 2014 6:18 PM.
Piden reforma integral del sistema
previsional peruano es la entrada anterior
en este blog.
Encontrar los contenidos recientes en la
pgina principal. Consulte los archivos para
ver todos los contenidos.

Contenido relacionado
Cmo motivar y fidelizar a un
trabajador?

Retener talento para reducir costos

"El crecimiento econmico

demanda cada vez ms ejecutivos
con mayor experiencia"

Las bonificaciones, una tendencia

en crecimiento

Cmo evitar las multas

laborales?

Suscribirse a Actualidad | Conexin ESAN

(XML)

Para lograr el ansiado compromiso del trabajador no existen recetas ni frmulas mgicas, porque las personas
no somos iguales y nos mueven cosas distintas. Sin embargo, quien atienda las necesidades externas, los
motores internos y logre hacerlos sentirse parte y queridos en la organizacin, habrn dado un gran paso.
Por otra parte, las nuevas generaciones tienen un norte novedoso: identificar y perseguir lo que les gusta. Y eso
es valioso. Al resto de las generaciones nos cuesta entenderlo.
En consecuencia, los directivos de Recursos Humanos se enfrentan con nuevas competencias adicionales
requeridas para retener talento- y esta es la novedad en la gestin del rea- la flexibilidad y la empata. La primera
permite romper las barreras de paradigmas mentales que nos acompaaron por muchos aos, mientras que la
empata permite una mayor comprensin de las diferencias generacionales y sus valores. Estas dos cualidades
no eran requisitos para un directivo de Recursos Humanos o para quienes tenan gente a cargo. Hoy quien no es
flexible ni emptico, es poco probable que no consiga mantener alta la motivacin de su equipo.
De otro lado, los reclamos siempre estarn presentes. La
comunicacin defectuosa suele estar primera en la lista de
temas a mejorar. Para lidiar con este y otros reproches, lo
relevante no sern los canales de comunicacin interna que
elijamos, sino obtener confianza y credibilidad.

http://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2014/05/26/como-motivar-fidelizar-trabajador/?utm_source=ESAN&utm_medium=Links&utm_campaign=LinksRelaci

1/2

27/5/2014

Cmo motivar y fidelizar a un trabajador? - Actualidad | Conexin ESAN

Esta

es

una

decisin

directiva

de

alto

nivel:

qu

comunicaremos y cundo. Elegido ese camino debe

transitarse con persistencia y sinceridad. Si se empiezan a
"elegir" las novedades a comunicar, editando las noticias y
solo informando las buenas, la credibilidad ser baja, por lo
tanto podremos tener la mejor intranet, pero la sensacin de
falta de comunicacin ser mayor an.
Entonces, la clave para atender los reclamos ser, primero,
ser crebles, para lo cual deberemos haber mostrado
previamente sinceridad en nuestras comunicaciones, y luego
explicar las razones de nuestras decisiones. Y aunque no
todos quedarn satisfechos, habremos dado un paso ms hacia una mayor credibilidad y unidad.
Qu otros factores determinan que un trabajador prefiera quedarse en su actual puesto de empleo?

Esta entrada contiene una entrevista a:

Julin Irigoin
MBA de IAE Business School. Especializacin en Recursos Humanos de University of
Michigan Business School. Director de Recursos Humanos en Satus Ager SA,
Argentina. Labor en diversas empresas en cargos gerenciales tales como Grupo
Perez Companc, Goyaike SA, Interin, entre otros. Profesor invitado extranjero del
Diplomado Internacional en Gestin del Talento Humano de ESAN

etiquetas:

Diplomado Internacional en Gestin del Talento Humano, Julin Irigoin, Recursos Humanos,
motivacin, retener talento

Tw ittear

Share

Me gusta

<< Ms antiguos
Ms recientes >>

escribir un comentario
Iniciar una sesin para poder comentar.
Ten en cuenta:
En Conexin ESAN las opiniones son importantes. Nos interesa ser un espacio donde se pueda debatir y
confrontar ideas. No privamos a nadie de su libertad de expresin, pero para asegurarnos de tener una
conversacin alturada y acorde al tema, te pedimos prestar atencin a lo siguiente:
Mantn la conversacin dentro del tema del artculo.
No permitimos publicidad en el espacio para comentarios. Ventas, anuncios y similares sern suprimidos.
Todas las crticas son bienvenidas. Las ideas estn para ser confrontadas, pero respeta a los autores y
otros comentaristas. Los insultos o ataques personales no sern permitidos.
Para una mayor comprensin los editores pueden editar los comentarios e incluso eliminar parte de tu texto.
En ese caso nos comunicaremos contigo para explicarte el motivo.
Al enviar tu comentario certificas que ests de acuerdo con estas simples pautas de convivencia dentro de
nuestra comunidad.

Sectores

Sguenos

Quines Somos?

Regstrate

Administracin

Acerca de Conexin ESAN

Bloggers

Marketing

esan.edu.pe

Eventos

Finanzas
TI Operaciones

Trminos y condiciones | Contctanos

http://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2014/05/26/como-motivar-fidelizar-trabajador/?utm_source=ESAN&utm_medium=Links&utm_campaign=LinksRelaci

2/2