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Repblica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La


Educacin Universitaria
Universidad Politcnica Territorial De Aragua
Federico Brito Figueroa
Ncleo Barbacoas

PNF: Administracin
Seccin: 131

Barbacoas, Octubre 2014

Historia del Mercadeo


A fin de establecer un recorrido histrico del Mercadeo, es importante
identificar que su finalidad principal es la conexin entre la oferta y la
demanda, presupuesto del equilibrio del mercado; lo cual nos remonta a
pocas muy remotas, aun antes de Cristo, en las cuales las comunidades ya se
especializaban en la elaboracin o el cultivo de diferentes productos, debido a
condiciones climticas y de suelo, as como al talento natural de produccin, de
forma que dejaran de ser autosuficientes para cubrir sus necesidades bsicas y
encontraran en el intercambio o comercializacin. La solucin para suplir otras
necesidades.
Avanzando en la historia, en la poca que se denomin la era agrcola, el
predominio de la economa feudal permita el autoabastecimiento de la
poblacin. Las familias producan sus alimentos, confeccionaban su vestuario y
construan sus viviendas. Hasta ese momento la especializacin del trabajo no
se requera y por tal motivo no exista una necesidad de intercambio comercial.
Sin embargo, el desarrollo natural de las comunidades, foment la
especializacin del trabajo, concentrndose los artesanos en la fabricndose
productos en cantidad superior a sus propios requerimientos .aunque en muy
pequeas escalas, bajo pedido inicialmente y luego en mayores volmenes
previendo futuros pedidos. Es entonces cuando se requiere promover la venta
de esa produccin, dando inicio a la intermediacin como esquema comercial
formal.
El surgimiento del mercantilismo y su dominio entre los siglos XV y XVIII, si bien
persegua fundamentalmente la acumulacin de capital, se sustent en la
produccin y comercializacin de bienes que, a travs del intercambio, ya con
un patrn establecido para tal fin, garantizara la citada acumulacin. Bien es
sabido que la acumulacin de capital ocasionada en dicho perodo histrico,
expandi ms all de las fronteras nacionales las relacionales comerciales tan
desarrolladas, a la vez que cre las bases para la desigualdad econmica
actual.
El Mercadeo moderno naci con la Revolucin Industrial, a principios del siglo
XIX y las dos primeras dcadas del siglo XX, donde las industrias de produccin
masiva comenzaron a desarrollarse, trayendo consigo la multiplicacin de los
mayoristas, y todo el inters de las empresas se centraba en la produccin en
serie, debido a que la demanda del mercado exceda a la oferta del producto,
en lo que se puede denominar la primera etapa de la evolucin del mercadeo
que contaba con una fuerte orientacin a la produccin.

Una nueva condicin de la economa se evidenci especialmente en Estados


Unidos a raz de la Primera y Segunda Guerra Mundial, la capacidad de compra
se redujo al mnimo y la labor de las ventas toma gran importancia como
generador de ingresos de las compaas. En este punto, el nfasis
del Mercadeo se orienta a las ventas y se producen los primeros estudios
sistemticos sobre el comportamiento y compra del consumidor. El
trmino Mercadeo, de origen anglosajn .marketing., empez a utilizarse en
EE.UU. a principios del siglo pasado, concretamente en 1910, cuando en la
Universidad de Wisconsin apareci un curso denominado .Mtodos
de Mercadeo. Impartido por Ralph Butler. De otra parte, se establecen
mecanismos de promocin a las masas (mass marketing), por medio de los
medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisin), en lo que
se conoce en la evolucin del concepto como orientacin al mercado.
A partir de 1990 y hasta la fecha, se refina el concepto de Mercadeo orientado
a mercados masivos y se comienzan a crear productos y servicios orientados a
ciertas personas, con la utilizacin de complejos sistemas informticos capaces
de identificar clientes especficos y sus necesidades concretas. Las condiciones
actuales de la economa mundial, enmarcada por el fenmeno de la
globalizacin, presentan al Mercadeo en una realidad de un mercado universal,
donde a medida que los mercados se fraccionan y aumenta la competencia.
Actualmente es muy reconocida la importancia del cliente, quien decide
finalmente entre muchas alternativas los productos que ms le satisfacen sus
requerimientos, estableciendo esta condicin el Mercadeo uno a uno, que
impulsa la definicin de segmentos cada vez ms reducidos y claramente
identificados con el apoyo de la tecnologa de la informacin y las
comunicaciones.
La Orientacin A La Produccin: Tiene sus inicios en la poca
de 1800 cuando tuvo su auge la Revolucin Industrial. La orientacin a la
produccin sucede cuando una empresa decide comenzar a producir en masa
de tal forma que el costo de produccin por unidad se reduce
considerablemente, todo esto bajo el supuesto que existe un mercado cuyas
necesidades no son satisfechas por la oferta existente. La orientacin a la
produccin tiene como supuesto que los consumidores prefieren productos que
estn disponibles y sean econmicamente accesibles, por lo tanto la direccin
debe concentrarse en mejorar la eficiencia de la produccin y la distribucin.
La Orientacin Hacia Las Ventas: Comenz despus de la segunda guerra
mundial, prevaleci en la dcada de los cincuenta. Se basa en la idea de que
las personas compraran ms bienes y servicios si se usan tcnicas de ventas

agresivas y que ventas altas resultan en elevadas utilidades. Este concepto


supone que es preciso estimular a los consumidores para que compren.

Orientacin Al Personal Con Acceso De Bienes Y Servicios: A partir de


1990, se refina el concepto de mercadeo orientado al cliente, y se comienza a
crear productos y servicios orientados a personas en particular, con la
utilizacin de complejos sistemas informticos capaces de identificar clientes
especficos y sus necesidades concretas.

Orientacin A La Responsabilidad Social: Son las ventas de ideas sociales


el objetivo final es vender una ideologa o manera de pensar determinada en
un pblico consumidor. En 1970, y con participacin de tericos y prcticos de
la mercadotecnia general, se empieza a desarrollar la mercadotecnia social,
tratando de adaptar y transferir los elementos comerciales a las actividades
dedicadas a defender los intereses de la sociedad.