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Tendencias de Funciones y

Estrategias para el rea de


Relaciones Industriales / R. H.

Gestin Humana en las


Organizaciones

Misin
Liderar el desarrollo sostenible, la
competitividad y la retencin del talento
humano, para generar utilidades a corto y
a largo plazo. Contribuir al crecimiento y la
mejora continua de la organizacin.

Rol Responsables Gestin Humana


Socio Estratgico

Garantizar el cumplimiento de las Polticas, Principios y Normas de la organizacin.

Disear estrategias de gestin humana que se ajusten a los objetivos de la empresa

Apoyar el desarrollo de los valores, la visin, la misin y la planeacin estratgica de la


empresa.
Contribuir en la toma de decisiones como miembro del Grupo Gerencial.
Proponer y definir, con el Grupo Gerencial, el programa de planificacin del Recurso
Humano: competencias, compensacin, matrices de objetivos, evaluacin para el
desarrollo, planes de desarrollo, capacitacin, clima organizacional, liderazgo y principios
de la organizacin.
Tener una actitud proactiva que permita ganarse el respaldo de la alta gerencia.

Agente de Cambio

Facilitar la administracin del cambio: apoyar el diseo o rediseo de sistemas y procesos


y la conformacin de nuevos equipos de trabajo.
Proveer consultora para el diseo y la implementacin de un proceso de cambio:
evaluacin, diagnstico, planificacin de acciones y seguimiento.
Comunicar y acompaar a los colaboradores en los procesos de cambio.

Rol Responsables de Gestin Humana


Experto Administrativo

Interpretar y orientar a los jefes y colaboradores en los procesos laborales y en


el cumplimiento de las normas y procedimientos.
Interactuar con los Gerentes en el seguimiento, ejecucin y optimizacin de los
procesos de gestin humana.
Representar a la empresa en los procesos laborales y ante la comunidad.

Gerencia del Compromiso ( Aliado del Capital Humano)

Administrar y coordinar el programa de planificacin del recurso


humano: competencias, compensacin, matrices de objetivos, evaluacin
para el desarrollo, planes de desarrollo, capacitacin, clima organizacional,
liderazgo y principios de la organizacin.
Promover acciones que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los
colaboradores.
Promover acciones correctivas con jefes y colaboradores.

Facilitar el establecimiento de canales de comunicacin para incentivar la


participacin de los colaboradores.

Marco de trabajo

Estado
futuro

Que la Cultura de Desarrollo se viva y


apoye el desempeo de los
colaboradores y los resultados de la
organizacin.
Desempeo - Resultados Corto Plazo
Desarrollo- Resultados Largo Plazo

Estado
actual
1. Incipiente Cultura de Desarrollo
2. Falta fortalecer gestin del desempeo (matrices actualizadas, seguimientos, apoyo, comunicacin
alrededor de los resultados y consecuencias)
3. Procesos de Gestin Humana no integrados
4. Hay un solo indicador de GH para Jefes. (Clima)
5. No hay click entre Desarrollo,Desempeo y Resultados
6. No hay continuidad en los procesos. La organizacin no aprende.
7. Evaluacin del desarrollo se utiliza para evaluar el desempeo

PLANEACION ESTRATEGICA
Visin
Misin
Estrategias
Alineacin procesos RI

DESARROLLO BASADO EN
COMPETENCIAS

DESEMPEO
Objetivos y responsabilidades
Matrices
Indicadores de gestin humana
Compensacin

Competitividad
Talento
Humano

CULTURA
ORGANIZACIONAL
Valores
Principios
Clima
Calidad: hacer las cosas bien

Modelos
360
Plan de desarrollo
Plan carrera
Plan sucesin
Autodesarrollo
Coaching
Capacitacin y entrenamiento

Objetivos Estratgicos de Gestin Humana


1.

Establecer estrategias de desarrollo para los colaboradores,


consecuentes con las expectativas de crecimiento y
competitividad.

2.

Implementar sistemas de gestin del desempeo.

3.

Fortalecer la cultura de la organizacin, a nivel nacional e


internacional.

4.

Implementar una metodologa para gestionar los procesos de


cambio en la organizacin.

5.

Desarrollar un modelo de compensacin con el propsito


fundamental de proponer una poltica para la administracin
de la compensacin en la organizacin.

6.

Estandarizar y optimizar los procesos de gestin humana con


el fin de mejorar la calidad, minimizar riesgos, reducir costos
y mejorar tiempos de atencin.

Modelo de gestin integral

COMPETITIVIDAD

CALIDAD

PRODUCTIVIDAD

TALENTO HUMANO

Modelo de competencias Gestin Humana

Actuar como Socio de Negocio (ASN)

Impacto e Influencia (IMP)

Orientacin Hacia el Logro (OHL)

Flexibilidad (FLX)

Trabajo en Equipo (TE)

Bsqueda de Informacin (BI)

Iniciativa (I)

Pensamiento Estratgico (PE)

Sensibilidad Interpersonal (SI)

Modelo de competencias Gestin Humana


Actuar como Socio de Negocio (ASN)
Trabaja con sus clientes para entender sus necesidades y as proveer consejos y soluciones
que ayuden a sus clientes a alcanzar sus metas. Les colabora a sus clientes en la
clarificacin de sus necesidades, estrategias y en los planes de accin. Esto incluye orientar
los esfuerzos de unos y de otros en el mejoramiento de actividades y en el logro de
resultados del negocio. A su vez, ayuda al entendimiento del negocio en que se encuentra
su asociado.

Impacto e Influencia (IMP)


Implica la intencin de persuadir, convencer o influir en los dems para tener a la gente de
su lado o conseguir que apoyen sus planes. Implica el deseo de producir un determinado
impacto en las personas que pueden afectar sus planes, crear en ellos una impresin
concreta o conseguir que hagan las cosas de la manera como l quiere.

Orientacin Hacia el Logro (OHL)


Es la preocupacin por realizar el trabajo de la mejor forma posible o por sobrepasar los
estndares de excelencia establecidos. Los estndares pueden ser el propio rendimiento en
el pasado (superacin), unos objetivos medibles establecidos (orientacin a
resultados), el desempeo de los dems (competitividad), metas retadoras que uno
mismo se ha marcado (mejoramiento continuo), o bien alcanzar aquello que nadie ha
logrado (innovacin).

Modelo de competencias Gestin Humana


Flexibilidad (FLX)

Es la capacidad para adaptarse y trabajar eficazmente en distintas y variadas


situaciones, y con personas o grupos diversos. Supone entender y valorar posturas
distintas o puntos de vistas encontrados, adaptando su propio enfoque a medida que la
situacin cambiante lo requiera, y promover los cambios de la propia organizacin o
responsabilidades de su cargo.
Trabajo en Equipo (TE)

Implica trabajar en colaboracin con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos,
como opuesto a hacerlo en forma individual o competitiva. Para que esta competencia
sea efectiva, debe existir un inters genuino por los otros. Esta competencia se
considera siempre que el individuo forme parte de un grupo de gente que funciona
como equipo.
Bsqueda de Informacin (BI)

Es la inquietud y la curiosidad por saber ms sobre cosas, temas o personas.


Implica ir ms all de realizar las preguntas de rutina o requeridas normalmente en el
trabajo. Igualmente implica profundizar o presionar para conseguir la informacin ms
exacta, resolver discrepancias a travs de preguntas; acudir al entorno en bsqueda de
oportunidades o informacin que pueda ser til en el futuro.

Modelo de competencias Gestin Humana


Iniciativa (I)
Es la predisposicin a actuar de forma proactiva y no slo pensar en lo que hay que
hacer en el futuro. Los niveles de actuacin van desde concretar decisiones tomadas
en el pasado hasta la bsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de problemas.
(Esta competencia no se refiere al proceso de planificacin estratgica formal).

Pensamiento Estratgico (PE)


Es la capacidad para identificar relaciones entre situaciones que no estn
interrelacionadas y construir conceptos o modelos; as mismo, identifica los puntos
claves en situaciones complejas. Incluye la utilizacin de un razonamiento creativo,
inductivo, conceptual y estratgico.

Sensibilidad Interpersonal (SI)


Es la capacidad para interpretar y entender los pensamientos, la conducta, los
sentimientos y las preocupaciones de las personas (se expresen verbalmente o no).
Esta competencia mide la creciente complejidad y profundidad que supone entender a
los compaeros, subalternos y superiores y puede tambin incluir la sensibilidad
intercultural.

Indicadores para Recursos Humanos

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