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DESCRIPCIN DEL CURSO

Business Intelligence
Transformando la informacin en decisiones estratgicas
Gerardo Guerrero

Objetivos de Aprendizaje
A travs de este curso se pretende modelar la extraccin de informacin,
homogenizacin y su almacenamiento en bases de datos que sean

su

consistentes

analticamente (datawarehouse). Adems se estudiarn modelos de informacin para dar

Ingeniero electrnico de la Pontificia Universidad


Catlica de Lima. Magister en Gestin de
Operaciones de la
Universidad
de
Chile.
Especializado en Tecnologas de la Informacin.
Posee experiencia en Business Intelligence, gestin
de proyectos y anlisis comerciales. Actualmente Jefe
de Management Information System en el BBVA
Chile, trabajando para la divisin financiera.

Descripcin
Las organizaciones generan enormes cantidades de datos: informacin operacional,
informacin transaccional, informacin de negocios e informacin de clientes. Sin

respuesta especfica a ciertas reas (datamart), construccin de cuadros de mandos

sistemas de informacin ejecutiva, tcnicas de anlisis multidimensional (OLAP, OLTP)

algunas tcnicas de anlisis predictivo (datamining)


Este curso pretende alinear el uso de informacin con los objetivos y estrategia de

la

organizacin.

A quin est dirigido?


El curso Business Intelligence est dirigido a profesionales que requieren conocer y
explicar los fenmenos que estn ocurriendo en sus procesos o negocios a travs de
la sistematizacin del anlisis de informacin.

embargo, la mayora de las aplicaciones de las empresas son bastante inflexibles a la


hora de permitir abordar y analizar libremente esa informacin.

Adems es recomendado para responsables del rea de marketing y finanzas, as


como para todos aquellos que pueden visualizar grandes oportunidades en la

Una informacin que cada da adquiere una mayor connotacin estratgica debido a

transformacin de simples datos a un conocimiento generador de negocios.

su potencial para mejorar o personalizar la oferta, acercar la relacin con los clientes y
desde un punto de vista de la calidad, hacer ms eficiente el control de los procesos.
Al sistematizar el uso de la informacin la organizacin lograr agilizar sus decisiones,
anticiparse a las necesidades de los clientes y descubrir los probables siguientes
pasos de la competencia.

Contenidos del Curso


El nuevo enfoque del marketing
Business Intelligence en las empresas
CRM
Modelamiento de datos
Data Warehousing / DataMart
OLAP / Balance Score Card
Minera de datos: Segmentacin
Minera de datos: Prediccin

Contenidos sujetos a cambios que el profesor estime conveniente.


La realizacin del pago total o parcial de un curso o de un Diplomado implica la aceptacin de
los trminos y condiciones, publicados en www.eclass.cl