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Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Per

Direccin General del Centro de Instruccin DIGECIN


Curso de Bomberos Profesionales
____________________________________________________________________________________

LECCION 5
OBJETIVOS

COMUNICACIONES

1. Escribir los nmeros de


telfonos de la Central de
emergencias del CGBVP.
2. Describir el proceso de
comunicacin y cuales son
sus elementos.
3. Enumerar al menos cinco de
las recomendaciones para el
uso de las comunicaciones
radiales.
4. Enumerar los pasos a seguir
para
recepcionar
una
llamada de emergencia.
5. Reportar va radio a la
Central de emergencias, e
informar la salida de la
unidad dicha emergencia,
utilizando las claves de
comunicacin usados por el
CGBVP

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Rev. Agosto/ 2005

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Escribir los nmeros de telfonos de la Central


de emergencias del CGBVP.
LOS NUMEROS DE LAS CENTRAL DE COMUNICACIONES SON:
222 0 222 o 116
Indicar los nmeros de la central Administrativa del Comando Nacional
son:
222 0231 o 222 - 0232

Describir el proceso de comunicacin y cuales


son sus elementos.
2.2 COMUNICACIN
Es transferir datos donde existe un emisor un mensaje y un receptor

Es de resaltar que los elementos de la comunicacin son:


EMISOR

MENSAJE

RECEPTOR

Enumerar
al
menos
cinco
recomendaciones para el uso
comunicaciones radiales.

de
de

las
las

2.3 RECOMENDACIONES PARA EL BUEN USO DE LAS


COMUNICACIONES RADIALES

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Transmitir si es necesario
Brevedad
Precision
No interferir con otras transmisiones
Prioridad en la transmisin
Ritmo de conversacin
Uso del lenguaje o codigos correctos

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Enumerar los pasos a seguir para


recepcionar una llamada de emergencia.
2.4 COMO RECEPCIONAR UNA LLAMADA DE EMERGENCIA
2.4.1 AVISO PERSONAL
- Solicitar la direccion del incidente, indispensable solicitar derrotero
O puntos de referencia
- Identificar a la persona que da el aviso
- Recabar informacin del tipo de incidente (que es lo que sucede)
Victimas (cantidad condicion)
- Avisar al efectivo al mando de la Compaa de la ocurrencia
- El efectivo al mando avisa a la central la salida de la unidad
Solicitando apoyo respectivo si corresponde
2.4.2 TELEFONICAMENTE
- Nombre del informante
- Direccion del incidente, indispensable solicitar derrotero o puntos
De referencia
- Solicitar el numero de telefono de origen de la llamada
- Recabar informacin sobre el tipo de incidente (que es lo que
Sucede)
- Victimas (cantidad y condicion)
- Acciones emprendidas e indicar que las unidades estan en camino
- Avisar al efectivo al mando de la Compaa de la ocurrencia
- El efectivo al mando avisa a la central la salida de la unidad
Solicitando apoyo respectivo si corresponde
2.4.3 AVISO POR RADIO COMUNICACIONES (ENTIDADES CONOCIDAS)
- Solicitar la direccion del incidente, indispensable solicitar derrotero
- Recabar informacin sobre tipo de incidente (que es lo que sucede)
- Victimas (cantidad y condicion)
- Acciones emprendidas indicar que estan en camino
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Reportar va radio a la Central de emergencias,


e informar la salida de la unidad dicha
emergencia,
utilizando
las
claves
de
comunicacin usados por el CGBVP
2.5 EL PROCEDIMIENTO PARA REPORTAR UNA EMERGENCIA A LA
CENTRAL ES:
2.5.1 VIA TELEFONO
-

Identificarse con nombre, grado, codigo y compaa


Indicar que se trata de una emergencia
Informar direccion y tipo de emergencia (Incendio, Accidente de
Transito, Medica, etc)
Telefono de donde fue recibida la llamada
Nombre del informante

2.5.2 VIA RADIO


Solicitar comunicacin con la Central (B-21, 10.10 central)
Esperar respuesta (10.01. B-21)
- Identificarse (10.02, 3.05 Juan Perez, para comunicar emergencia
confirmada)
-

Indicar direccion completa y confirmar que unidad esta


saliendo a la emergencia (Av.
Maquina o Ambulancia o
Rescate lo que corresponda 21 10.07)

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