1. Qu es estadstica?

RTA// Ciencia que utiliza conjuntos de datos numricos para obtener, a partir de
ellos, inferencias basadas en el clculo de probabilidades.
La estadstica es la parte de las matemticas que se ocupa de los mtodos para
recoger, organizar, resumir y analizar datos, as como para sacar conclusiones
2. Qu es poblacin?
RTA// es un conjunto de todos los elementos que se estn estudiando acerca de
los cuales intentamos sacar una solucin.
Es un grupo de elementos que presentan una caracterstica comn, el tamao de
la poblacin es un factor de suma importancia en el proceso de investigacin
estadstica vlida y tomar decisiones razonables basadas en tal anlisis.
3. Qu es la estadstica descriptiva?
RTA// Es una gran parte de la estadstica que se dedica a recolectar, ordenar,
analizar y representar un conjunto de datos, con el fin de describir apropiadamente
las caractersticas de este. Este anlisis es muy bsico.
Aunque hay tendencia a generalizar a toda la poblacin, las primeras
conclusiones obtenidas tras un anlisis descriptivo, es un estudio calculando una
serie de medidas de tendencia central para ver en qu medida los datos se
agrupan o dispersan en torno a un valor central.
4. Qu es estadstica inferencial?
RTA// La estadstica inferencial es una parte de la estadstica que comprende los
mtodos y procedimientos que por medio de la induccin determina propiedades
de una poblacin estadstica, a partir de una pequea parte de la misma.
5. Qu es el promedio estadstico?
RTA// consiste en el resultado que se obtiene al generar una divisin con la
sumatoria de diversas cantidades por el dgito que las represente en total. Es un
nmero finito que puede obtenerse a partir de la sumatoria de diferentes valores
dividida entre el nmero de sumandos.

6. Cul es la frmula para hallar el promedio?

RTA// FORMULA: en este caso se lee, el promedio es igual = a la sumatoria de
la muestra o los datos, dividido / en el tamao de la muestra o en el total de los
datos.
X=

, n
n
7. Qu es la mediana?
RTA// La mediana representa el valor de la variable de posicin central en un
conjunto de datos ordenados.
8. Qu es moda?
RTA// LA moda es el valor con una mayor frecuencia en una distribucin de datos.
En otras palabras es el nmero que ms se repite de la informacin.
Ejemplo : 5,9,3,8,7,8,2,1,8,6,8,4,4
El nmero que ms se repite es el 8 por lo tanto la moda es igual a (8)
9. Qu es la frecuencia absoluta?
RTA// La frecuencia absoluta es el nmero de veces que aparece un determinado
valor en un estudio estadstico.
La suma de las frecuencias absolutas es igual al nmero total de datos.
10 Qu es frecuencia relativa?
RTA// Es una medida que est influida por el tamao de la muestra, al aumentar el
tamao de la muestra aumentar tambin el tamao de la frecuencia absoluta.
Esto hace que no sea una medida til para poder comparar. Para esto es
necesario introducir el concepto de frecuencia relativa, que es el cociente entre la
frecuencia absoluta y el tamao de la muestra.
11. Qu es la frecuencia acumulada / .?
La frecuencia acumulada es la suma de las frecuencias absolutas de todos los
valores inferiores o iguales al valor considerado.

12. Qu es una variable?

RTA// Una variable es una propiedad que puede fluctuar y cuya variacin es
susceptible de adoptar diferentes valores, los cuales pueden medirse u
observarse. Las variables adquieren valor para la investigacin cuando se
relacionan con otras variables, es decir, si forman parte de una hiptesis o de una
teora.
13. Cules son los tipos de variables?
RTA// Existen dos tipos de variables:
Variable cualitativa
Las variables cualitativas se refieren a caractersticas o cualidades que no pueden
ser medidas con nmeros.
Variable cuantitativa
Una variable cuantitativa es la que se expresa mediante un nmero, por tanto se
pueden realizar operaciones aritmticas con ella.
14. que son las son las 7 herramientas bsicas de la calidad?
RTA// es una denominacin dada a un conjunto de tcnicas graficas identificadas
como las mas tiles en la solucin de problemas enfocadas a la calidad de los
productos. Se conocen as, ya que son adecuadas para personas con poca
formacin en materia de estadstica.
15. Cules son las 7 herramientas bsicas de calidad?
RTA// las herramientas bsicas de la calidad son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Lista de verificacin o chequeo

Diagrama de Pareto
Diagrama de espina de pescado
Histograma
Diagrama de dispersin
Estratificacin
Graficas de control

16. Qu es Lista de Chequeo?

Las listas de chequeo permiten realizar un primer inventario o verificacin de las

caractersticas de la empresa, Este instrumento permite identificar puntos dbiles
as como oportunidades de mejora a travs de la verificacin de un listado de
aspectos presentes o no, en el rea a revisar. Pueden aplicarse en las diferentes
actividades de la empresa y en los diferentes eslabones de la cadena del
producto.
Una ficha tcnica es un documento en forma de sumario que contiene la
descripcin de las caractersticas de un objeto, material, proceso o programa de
manera detallada. Los contenidos varan dependiendo del producto, servicio o
entidad descrita, pero en general suele contener datos como el nombre,
caractersticas fsicas, el modo de uso o elaboracin, propiedades distintivas y
especificaciones tcnicas.
La correcta redaccin de la ficha tcnica es importante para garantizar la
satisfaccin del consumidor, especialmente en los casos donde la incorrecta
utilizacin de un producto puede resultar en daos personales o materiales o
responsabilidades civiles o penales.

17. Qu es diagrama de pareto?

RTA// El diagrama de Pareto es una herramienta de anlisis que ayuda a tomar
decisiones en funcin de prioridades, el diagrama se basa en el principio
enunciado por Vilfredo Pareto que dice:
"El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20% de las
causas que los originan".
En otras palabras: un 20% de los errores vitales, causan el 80% de los problemas,
o lo que es lo mismo: en el origen de un problema, siempre se encuentran un 20%
de causas vitales y un 80% de triviales.
Es por lo enunciado en los prrafos anteriores que al Diagrama de Pareto tambin
se le conoce tambin como regla 80 - 20 o tambin por "muchos triviales y pocos
vitales" o por la curva C-A-B.
El diagrama de Pareto es un caso particular del grfico de barras, en el que las
barras que representan los factores correspondientes a una magnitud cualquiera
estn ordenados de mayor a menor (en orden descendente) y de izquierda a
derecha.

18. Qu es diagrama de espina de pescado?

RTA// Tambin llamado diagrama de causa y efecto. Consiste en una
representacin grfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una
especie de espina central, que es una lnea en el plano horizontal, representando
el problema a analizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas
herramientas surgidas, para facilitar el anlisis de problemas y sus soluciones en
esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios

19. Las 7 M de todo proceso productivo en el diagrama espina de pescado

RTA//: Materiales:
Debe ser la especfica para cada proceso, que se requiere transformar, reuniendo
las caractersticas necesarias de calidad, y el estado en que se encuentra.
Mano de obra:
Se podra considerar como una de las ms importantes, ya que se requiere un
grado de conocimiento y experiencia, de capacitacin para que todo salga
conforme a lo planeado y a lo que se requiere
Mtodo de trabajo:

Para realizar el trabajo, debe existir un mtodo especificado en los manuales de

procedimientos en las organizaciones, la forma en que se har, de manera que el
personal realice el trabajo de manera uniforme y el nmero de personas indicadas
para realizar cada actividad.
Maquinaria:
Se deben utilizar las mquinas y herramientas necesarias para realizar los
procesos de forma adecuada. Antes de empezar a laborar el personal debe checar
el estado de la maquinaria, que todo funcione bien
Medio ambiente:
Se refiere al medio ambiente dentro de la empresa, al orden y la limpieza qu
debe existir en el rea productiva, y tambin la seguridad con la que deben contar
los operadores,
Medicin:
Se refiere a las mediciones que se hacen en los procesos de produccin, como
por ejemplo las cantidades que se van a requerir, el tiempo que se necesita para
realizar cada actividad, las piezas que se realizaron bien y las que estn mal
hechas, la cantidad de piezas que se deben volver a hacer. Esto con la intencin
de corregir errores a tiempo y tomar decisiones adecuadas.
Managementh:
Es la coordinacin de todos los elementos precedentes, con el propsito de poder
obtener el producto o servicio en forma eficiente, y logrando la satisfaccin del
cliente interno o externo.
20. Qu es un histograma?
RTA// Un histograma es una representacin grfica de una variable en forma de
barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los
valores representados, ya sea en forma diferencial o acumulada. Sirven para
obtener una "primera vista" general, o panorama, de la distribucin de la
poblacin, o la muestra, respecto a una caracterstica, cuantitativa y continua, de
la misma y que es de inters para el observador. De esta manera ofrece una visin
en grupo permitiendo observar una preferencia, o tendencia, por parte de la
muestra o poblacin por ubicarse hacia una determinada regin de valores dentro
del espectro de valores posibles que pueda adquirir la caracterstica.

21. tipo de histograma usado en clase

RTA// Diagramas de barras simples
Representa la frecuencia simple (absoluta o relativa) mediante la altura de la barra
la cual es proporcional a la frecuencia simple de la categora que representa
Es una forma de representar grficamente un conjunto de datos o valores, y est
conformado por barras rectangulares de longitudes proporcionales a los valores
representados. Los grficos de barras son usados para comparar dos o ms
valores.

22. Qu es un diagrama de dispersin?

RTA// es un tipo de diagrama matemtico que utiliza las coordenadas cartesianas
para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos.
El diagrama de dispersin es una herramienta de anlisis la cual representa en
forma grfica la relacin existente entre dos variables pudiendo observar la
dependencia o influencia que tiene una variable sobre la otra, permitiendo
visualizar de forma grfica su posible correlacin. Conocidos tambin como
grficos X Y es una herramienta de anlisis utilizado generalmente en el rea de la
gestin de calidad con el objeto de encontrar las relaciones de las causas que
producen un efecto.

23. Que la estratificacin?

RTA// Se puede decir que la estratificacin es la divisin de datos en categoras o
clases. Su utilizacin ms comn, se da durante la etapa de Diagnstico, para
identificar qu clases o tipos contribuyen al problema que hay que resolver.
Podemos clasificar o separar una masa de datos, referentes a una situacin
particular, en diferentes clases o categoras. Los datos observados en un grupo
dado comparten unas caractersticas comunes que definen la categora.
A este proceso de clasificacin se le denomina con el nombre de estratificacin. La
estratificacin es la base para otras herramientas, como el Anlisis de Pareto, y se
utiliza conjuntamente con otras herramientas, como los Diagramas de dispersin.

24. Cules son los usos de la estratificacin?

RTA// USOS DE LA ESTRATIFICACION:
-Identificar las causas que tiene mayor influencia en la variacin
-Comprender de manera detallada la estructura de un grupo de datos lo cual
permitir identificar las causas del problema y llevar a cabo las acciones
correctivas convenientes
-Examinar las diferencias entre los valores promedios y la variacin entre
diferentes estratos y tomar medidas contra la diferencia que puedan existir.
La estratificacin se organiza de mayor a menor de manera descendente.
25. qu es una grfica de control?
RTA// Es una herramienta estadstica que detecta la variabilidad, consistencia,
control y mejora de un proceso.
La grfica de control se usa como una forma de observar, detectar y prevenir el
comportamiento del proceso a travs de sus pasos vitales.
As mismo nos muestra datos en una forma esttica, tienen por supuesto sus
aplicaciones, y es necesario saber sobre los cambios en los procesos de
produccin, la naturaleza de estos cambios en determinado perodo de tiempo y
en forma dinmica, es por esto que las grficas de control son ampliamente
probadas en la prctica.
26. tipos de grficos de control:
RTA// De datos por variables. Que a su vez pueden ser de media y rango,
mediana y rango, y valores medidos individuales.
De datos por atributos. Del estilo aceptable / inaceptable, s / no,
En la base de los grficos de control est la idea de que la variacin de una
caracterstica de calidad puede cuantificarse obteniendo muestras de las salidas
de un proceso y estimando los parmetros de su distribucin estadstica. La
representacin de esos parmetros en un grfico, en funcin del tiempo, permitir
la comprobacin de los cambios en la distribucin.
El grfico cuenta con una lnea central y con dos lmites de control, uno superior
(LCS) y otro inferior (LCI), que se establecen a 3 desviaciones tpicas (sigma) de
la media (la lnea central). El espacio entre ambos lmites define la variacin

aleatoria del proceso. Los puntos que exceden estos lmites indicaran la posible
presencia de causas especficas de variacin.

27. Qu es una muestra en estadstica?

RTA// Las muestras se obtienen con la intencin de inferir propiedades de la
totalidad de la poblacin, para lo cual deben ser representativas de la misma. Para
cumplir esta caracterstica la inclusin de sujetos en la muestra debe seguir una
tcnica de muestreo. En tales casos, puede obtenerse una informacin similar a la
de un estudio exhaustivo con mayor rapidez y menor costo.

Por otra parte, en ocasiones, el muestreo puede ser ms exacto que el estudio de
toda la poblacin porque el manejo de un menor nmero de datos provoca
tambin menos errores en su manipulacin.

En cualquier caso, el conjunto de individuos de la muestra son los sujetos

realmente estudiados, Para que el tamao de la muestra sea idneo es preciso
recurrir a su clculo.

28. qu es un plano cartesiano?

RTA// El plano cartesiano es un sistema de referencias que se encuentra

conformado por dos rectas numricas, una horizontal y otra vertical, que se cortan
en un determinado punto. A la horizontal se la llama eje de las abscisas o de las x
y al vertical eje de las coordenadas o de las yes, en tanto, el punto en el cual se
cortarn se denomina origen. La principal funcin o finalidad de este plano ser el
de describir la posicin de puntos, los cuales se encontrarn representados por
sus coordenadas o pares ordenados. Las coordenadas se formarn asociando un
valor del eje X y otro del eje Y

29. Qu es una lista de causas?

RTA// Explicar las posibles causas. Dichas causas son siempre mltiples, puesto
que unas hacen referencia a las condiciones tcnicas, otras al comportamiento
humano, y otras a la organizacin del trabajo