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LA NEGOCIACIN COMERCIAL Y EL LENGUAJE CORPORAL

Investigacin, Asesoramiento y Formacin


Microexpresiones Faciales y Lenguaje Corporal

Curso para profesionales del sector comercial


Ficha tcnica y temario

COMPOSICIN
La composicin de esta formacin est extrada de investigaciones realizadas durante ms de 20 aos por especialistas en la expresin de las
emociones, las reacciones de SNA (sistema nervioso autnomo) la comunicacin no verbal del ser humano a travs de la evolucin y,
complementado con el anlisis de nuestra propia investigacin durante ms de 6 aos en pruebas documentadas en ms de 1000 personas

F I C H A

T C N I C A

TTULO

LA NEGOCIACIN COMERCIAL Y EL LENGUAJE CORPORAL

RESUMEN

Anlisis del lenguaje corporal, Microexpresiones faciales y su aplicacin a negociaciones comerciales

OBJETIVO

Mejorar la venta y negociacin comercial

ALUMNOS

Profesionales del sector comercial

MTODO

Presencial y On-line. Trato directo con el profesor en ambos casos

RECURSOS

Anlisis de vdeos, entrenamiento con software On-line, visionado de ms de 500 fotografas

DURACIN

90 Horas (Teora, entrenamiento y evaluacin)

TEMARIO
LA NEGOCIACIN COMERCIAL Y EL LENGUAJE CORPORAL
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1.1
1.2

FUNDAMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL


- Concepto del lenguaje no verbal, qu es y por qu se produce
- Segmentacin del lenguaje no verbal y el paralenguaje. Estructura psquica

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2.1
2.2
2.3

EXPRESIONES FACIALES UNIVERSALES (Entrenamiento)


- Tres grupos de expresiones faciales y su significado
- Las siete expresiones faciales universales y sus caractersticas musculares
- Utilizacin en la negociacin. Distinguir expresiones en contextos comerciales

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3.1
3.2
3.3

MICROEXPRESIONES FACIALES (Entrenamiento)


- Qu son las Microexpresiones faciales universales y como se producen
- Vinculacin de las Microexpresiones a conductas emocionales
- Utilizacin en la negociacin. Mejorar la empata con nuestro interlocutor

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4.1
4.2
4.3

ANLISIS DE CONDUCTA
- Anlisis de siete conductas emocionales universales y su repercusin en el comportamiento
- Funcionamiento emocional en la toma de decisiones
- Utilizacin en la negociacin. Adaptacin a nuestro interlocutor

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5.1
5.2
5.2

LOS OJOS (Entrenamiento)


- Seis acciones involuntarias con los ojos y su significado
- Estudio de tiempos de reaccin y excepciones individuales
- Utilizacin en la negociacin. Obtencin de la informacin necesaria

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6.1
6.2
6.3

PROXMICA (Seis distancias universales)


- Anlisis de reaccin con el espacio fsico individual
- Anlisis de reaccin con espacio fsico entre personas
- Utilizacin en la negociacin. Diferentes utilizaciones de un entorno segn la situacin

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7.1
7.2
7.3

LAS MANOS, LOS BRAZOS, LAS PIERNAS Y LA CABEZA


- Estudio y anlisis del lenguaje corporal individual
- Diferencias universales entre la comunicacin espontnea y fingida
- Utilizacin en la negociacin. Interpretacin de diferentes indicios de engao

SIETE PARMETROS PARA LA INTERPRETACIN DEL LENGUAJE NO VERBAL (Entrenamiento)


Aprendizaje y entrenamiento para no equivocarse al analizar conductas a travs del lenguaje no verbal