UNIVERSIDAD NACIONAL JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL INGENIERA INDUSTRIAL

INFORME DE INVESTIGACIN
TTULO
IDEA DE NEGOCIO
AUTORES:
Pacora Panana, Carlo
Quesqun Carvallo, Diana
ASESOR(A)
Ing.

HUACHO-PER

DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo principalmente a Dios, por habernos dado la vida y permitirnos
haber llegado hasta este momento tan importante de nuestra formacin profesional. A
nuestros padres, por ser el pilar ms importante y por demostrarnos siempre su cario y
apoyo incondicional sin importar nuestras diferencias de opiniones.

AGRADECIMIENTO
En primer lugar damos infinitamente gracias a Dios, por haberme dado fuerza y valor para
culminar esta trabajo que le presentamos, agradecer

tambin la confianza y el apoyo

brindado por parte de nuestros padres, que sin duda alguna en el trayecto de nuestras vidas
nos han demostrado su amor, corrigiendo nuestras faltas y celebrando nuestros triunfos, a
nuestros hermanos, que con sus consejos nos han ayudado a afrontar los retos que se nos ha
presentado a lo largo de mi vida.

NDICE

NDICE DE FIGURAS..............................................................................................................7
NDICE DE TABLAS................................................................................................................8
PRESENTACIN......................................................................................................................9
CAPITULO I : INTRODUCCION..........................................................................................10
CAPITULO II :RESUMEN EJECUTIVO...............................................................................11
CAPITULO III :

OBJETIVOS............................................................................................12

1.

OBJETIVO GENERAL:..............................................................................................12

2.

OBJETIVOS ESPECFICOS:......................................................................................12

CAPITULO IV :

ALCANCES DE LA IDEA DE NEGOCIO............................................13

4.1.

TITULO DE IDEA DE NEGOCIO..............................................................................13

4.2.

DESCRIPCION DE LA IDEA DE NEGOCIO............................................................13

4.3.

PORQUE ES BUENA LA IDEA.................................................................................14

4.4.

INICIO PARA LA OPERACIN DEL NEGOCIO.....................................................14

4.5.

PRO DE LA IDEA DEL NEGOCIO............................................................................15

4.6.

CONTRAS DE LA IDEA DEL NEGOCIO.................................................................15

CAPITULO V :LIMITACIONES............................................................................................16
CAPITULO VI :

METODOLOGIA....................................................................................17

6.1.

MATRIZ DE POTENCIALES IDEAS DE NEGOCIOS (BRAIN STORMING)........17

6.2.

MATRIZ DE ALCANCES DE LA IDEA DE NEGOCIO...........................................18

6.3.

MATRIZ DE FINES, MEDIOS Y VALOR DE LA IDEA DE NEGOCIO..................19

6.4.

MATRIZ DE MODELO DE NEGOCIO CANVAS.....................................................21

6.5.

TAMIZADO Y EVALUACIN DE LAS IDEAS DE PRODUCTO / SERVICIO.....22

6.5.1.

MATRIZ DE ACEPTACIN / INNOVACIN..........................................................22

6.5.2.

MATRIZ DE EVALUACIN DEL ATRACTIVO DEL MERCADO.........................22

6.6.

CHECKLIST DE FACTIBILIDAD DE LA IDEA DE NEGOCIO..............................23

6.7.

MATRIZ DE COMPETITIVIDAD DE LA IDEA DE NEGOCIO..............................24

6.8.

ANLISIS DEL ATRACTIVO MERCADO...............................................................25

6.8.1

CARACTERSTICAS E IDENTIFICACIN DEL MERCADO TOTAL...................25

6.8.2

SELECCIN DE LAS BASES DE SEGMENTACIN DEL MERCADO.................25

6.8.3

ANLISIS, DEFINICIN Y DETERMINACIN DEL PERFIL DE LOS

DIFERENTES SEGMENTOS.....................................................................................25

6.8.4

DESCRIPCIN DEL PERFIL Y LAS CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO DE

MERCADO OBJETIVO..............................................................................................26

6.8.5

TAMAO DEL MERCADO OBJETIVO (TARGET)................................................26

6.8.6

POTENCIAL DE CRECIMIENTO DEL SEGMENTO OBJETIVO...........................26

6.8.7

TENDENCIAS Y PERCEPCIN SOBRE EL FUTURO DEL MERCADO...............26

6.8.8
6.9.

MATRIZ RESUMEN DEL ANLISIS DEL ATRACTIVO DE MERCADO.............27

FUNDAMENTOS ESTRATGICOS DE LA PROPUESTA DE NEGOCIO..............28

6.9.1

MISIN.......................................................................................................................28

6.9.2

VISIN........................................................................................................................28

6.9.3

VALORES...................................................................................................................28

6.10.

OBJETIVOS ESTRATGICOS..................................................................................28

6.11.

CONCEPTO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO DE LA IDEA DE NEGOCIO........29

6.10.1.

NIVELES DEL CONCEPTO DE PRODUCTO..........................................................29

6.10.2.

MATRIZ FUENTE DE VALOR Y USO......................................................................29

6.10.3.

DEFINIR LA VENTAJA DIFERENCIAL DEL CONCEPTO DE LA PROPUESTA DE

NEGOCIO A DESARROLLARSE:.............................................................................30

6.12.

ANLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO: MATRIZ PRODUCTOMERCADO................................................................................................................30

6.13.

POSICIONAMIENTO.................................................................................................31

6.13.1.

POSICIONAMIENTO Y BASES DE POSICIONAMIENTO.....................................31

6.13.2.

DIMENSIONES DE ANLISIS DEL POSICIONAMIENTO DISTINTIVO DEL

PRODUCTO................................................................................................................31

6.13.3.

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO................................................................32

6.14.

ESQUEMA DEL PROCESO DEL NEGOCIO............................................................32

6.15.

NIVELES DEL ANLISIS DEL ENTORNO.............................................................33

6.15.1.

ANLISIS DEL ENTORNO EXTERNO: ANLISIS PESTEL.................................33

6.15.2.

ANLISIS FODA.....................................................................................................33

6.15.3.

ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR..................................................................35

6.16.
6.16.1.

ANLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL SECTOR Y EL ATRACTIVO DEL

MERCADO................................................................................................................35
ANLISIS DE LA SITUACIN COMPETITIVA......................................................35

6.16.1.1 INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES..............................36

6.16.1.2 AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES...................................37
6.16.1.3 AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS...........................................................37
6.16.1.4 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES..........................................37
6.16.1.5 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS COMPRADORES.........................................37
6.17.

DIAGRAMA DEL CAMPO DE BATALLA: ANALISIS DE LA COMPETENCIA...38

6.17.1.

ANLISIS DE LA COMPETENCIA, SU POSICIONAMIENTO Y PRINCIPALES

COMPETIDORES.......................................................................................................38

6.17.2.

ANLISIS DE LA RENTABILIDAD Y RIESGO DEL MERCADO.........................38

6.17.3.

MATRIZ BARRERAS DE ENTRADA Y SALIDA VS RENTABILIDAD...............40

6.17.4.

MATRIZ DE VENTAJAS COMPETITIVAS..............................................................40

6.17.5.
6.18.
6.18.1.

VENTAJAS COMPETITIVAS....................................................................................41
ANLISIS Y DETERMINACIN DE LA DEMANDA.............................................41
DETERMINACIN DE LA DEMANDA POTENCIAL............................................41

6.19.

ALTERNATIVAS DE LOCALIZACIN....................................................................42

6.20.

ESTRATEGIAS DE MIX DE MARKETING Y POSICIONAMIENTO

IMPLEMENTAR.......................................................................................................42

6.20.1.

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO...............................................................................42

6.20.2.

ESTRATEGIAS DE PRECIO......................................................................................43

6.20.3.

ESTRATEGIAS PROMOCIN..................................................................................43

6.20.4.

ESTRATEGIAS DE PLAZA: DISTRIBUCIN Y VENTAS......................................43

6.20.5.

RESUMEN DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA............................................44

CAPITULO VII :

CONCLUSIONES.................................................................................44

CAPITULO VIII :

RECOMENDACIONES......................................................................44

CAPITULO IX :

BIBLIOGRAFA.....................................................................................44

CAPITULO X :

ANEXOS...................................................................................................44

NDICE DE FIGURAS
FIGURA 1: MATRIZ DE ACEPTACIN / INNOVACIN..................................................22
FIGURA 2: MATRIZ DE COMPETITIVIDAD......................................................................24
FIGURA 3: POSICIONAMIENTO Y BASES DE POSICIONAMIENTO............................31
FIGURA 4: PROCESO DEL NEGOCIO................................................................................33
FIGURA 5: CADENA DE VALOR.........................................................................................36
FIGURA 6: ANLISIS DE LAS CINCO FUERZAS.............................................................37

NDICE DE TABLAS
TABLA 1: MATRIZ DE POTENCIALES IDEAS DE NEGOCIOS (BRAIN STORMING) 18
TABLA 2: MATRIZ DEL ALCANCE DE LA IDEA DE NEGOCIO.....................................19
TABLA 3: MATRIZ DE BENEFICIOS Y VALOR DE LA IDEA DE NEGOCIO................20
TABLA 4: MATRIZ DE MODELO DE NEGOCIO DE CANVAS........................................21
TABLA 5: MATRIZ DE EVALUACION DEL ATRACTIVO DE MERCADO PARA LA
IDEA DE NEGOCIO...............................................................................................................23
TABLA 6: CHECKLIST DE ALGUNAS CARACTERISTICAS O BENEFICIOS QUE
DESCRIBEN MEJOR LA IDEA DE NEGOCIOS ELEGIDA...............................................23
TABLA 7: MATRIZ DE COMPETITIVIDAD DE LA IDEA DE NEGOCIO.......................25
TABLA 8: MATRIZ DE RESUMEN DEL ANLISIS DEL ATRACTIVO DEL
MERCADO..............................................................................................................................27
TABLA 9: MATRIZ VALOR/USO..........................................................................................30
TABLA 10: MATRIZ DE PRODUCTO - MERCADO...........................................................31
TABLA 11: MATRIZ DEL PEST............................................................................................34
TABLA 12: MATRIZ DEL ANLISIS FODA.......................................................................35
TABLA 13: MATRIZ ACTIVIDAD - MERCADO.................................................................39
TABLA 14: MATRIZ ATENCIN - MERCADO...................................................................39
TABLA 15: MATRIZ DE BARRERA DE ENTRADA Y SALIDA........................................40
TABLA 16: MATRIZ DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS.............................................41

PRESENTACIN
Actualmente para un ingeniero industrial, no simplemente su objetivo es encontrar
un buen trabajo para tener un buen estilo de vida, sino lo que busca o debera
buscar es tener un negocio propio, en el cual ya no dependera de nadie y con ello y
sus conocimientos asegurar su futuro.
Lo que se pretende hacer con el presente trabajo es mostrar una idea de negocio que
pertenece al sector industrial textil, el cual solo se centra en la confeccin y
distribucin de gorros.
En este negocio propuesto se tomaran en cuenta conceptos actuales de marketing,
los cuales tambin han sido explicados en clases.

CAPITULO I :

INTRODUCCION

Este trabajo presenta la idea de negocio textil de confecciones New Style. Lo que se busca realizar
con este trabajo es impulsar para poder desarrollar esta idea de negocio a travs de un estudio de
mercado y as establecer la existencia real de clientes potenciales, determinar las caractersticas
econmicas, tambin evaluar financieramente el ideal para encontrar viabilidad, posibilidades de
proyeccin y posicionamiento.

New Style es una empresa idealizada para el sector textil, la cual es dedicara exclusivamente al
diseo y comercializacin de gorras, lo que se busca es el reconocimiento en el mercado, tambin
espera satisfacer constantemente a sus clientes con los productos de valor agregado por su innovacin
en diseo, utilizando materiales de calidad y excelencia en la elaboracin de sus prendas gracias a la
calidad humana con la que cuenta

CAPITULO II :

RESUMEN EJECUTIVO

CAPITULO III :
1. OBJETIVO GENERAL:
2. OBJETIVOS ESPECFICOS:

OBJETIVOS

CAPITULO IV : ALCANCES DE LA IDEA DE NEGOCIO

4.1. TITULO DE IDEA DE NEGOCIO

CONFECCIONES - NEW STYLE

(La vida a tu estilo)

4.2. DESCRIPCION DE LA IDEA DE NEGOCIO

La idea de negocio consiste en la confeccin y distribucin de gorros con diseos
personalizados, de acuerdo con la estacin, la tendencia de la moda y las
especificaciones de los clientes.
La confeccin de gorros es de consumo selectivo que est sujeto a las tendencias de
la moda, los gustos y las estaciones del ao. La empresa se dedicara a confeccionar y
distribuir gorros con diseos personalizados de acuerdo a las especificaciones y
presupuesto del cliente, ya sean bordados, estampados, etc. Lo cual lograra una gran
diferencia con la competencia.
Adems contamos con materiales de excelente calidad, que varan de acuerdo a las
especificaciones y presupuesto del cliente.
El objetivo principal de la empresa es innovar constantemente los diseos,
empleando materiales de calidad, puntualidad en los pedidos y un buen servicio en la
entrega.
4.3. PORQUE ES BUENA LA IDEA
La idea de negocio es buena por lo siguiente:

Estos productos son creado pensando en marcar diferencia en las tendencias

y estilos en diseos.
Ofrecemos productos personalizados de calidad.
Estos productos que tiene diseos personalizados como bordados,
estampados, aplicaciones, y pueden ser elaborados con materiales de acuerdo

a los requerimientos del cliente y su presupuesto.

Sern productos reconocidos de debido a sus caractersticas.

4.4. INICIO PARA LA OPERACIN DEL NEGOCIO.

Para iniciar el negocio se necesitara lo siguiente:

Infraestructura: se requerir un espacio de 50 m2 aproximadamente.

Localizacin: debe encontrase localizada en una zona estratgica, para llegar

con mayor facilidad a los clientes.

Equipos: se deber contar con maquinarias, herramientas y otros elementos

que ayuden a la proceso de confeccin de estos productos.

Materiales: se requerir de materiales de calidad para las confecciones de

estos productos.
Personal: debe de contar con capital humano que tenga experiencia y la

capacidad de ser creativos.

Capital: para poder iniciar este negocio de requerir de un capital

aproximado de S/. 12 800.00

Software: se necesitara un programa para facilitar el control de los pedidos
y el tiempo necesario para cumplir con ellos.

4.5. PRO DE LA IDEA DEL NEGOCIO.

Se ofrecer un producto de calidad, que adems proporcionara comodidad,

placer y satisfaccin en el cliente.

Se cuenta con un mercado insatisfecho en ciertos sectores, en los cuales

debemos poner ms nfasis para captarlo.

Llegar a todo tipo de mercado donde nuestros productos sean aceptados.

4.6. CONTRAS DE LA IDEA DEL NEGOCIO.

Tener dificultades en el cumplimiento de la entrega del producto, debido a

una mala gestin del negocio

El ingreso de nuevos competidores, por la existencia de demanda

insatisfecha y lo atractivo del negocio.

La presencia de comerciantes que ofrecen productos chinos, y de
comerciantes informales. En ambos casos, los productos se ofrecen a bajos

precios pero son de baja calidad.

El no tomarle importancia a la fecha pactada de entrega del producto, ya que
por ms que este sea de calidad, el cliente se llevara una mala impresin del
negocio

El riesgo a no tomar en cuenta los cambios en los gustos y preferencias del

consumidor.
Una inadecuada gestin del negocio, descuido en los objetivos de este y por
ende llevarlo al fracaso.

CAPITULO V :

LIMITACIONES

En toda investigacin es muy comn encontrarse con limitaciones que obstaculizan y

demoran el cumplimiento de los objetivos trazados.

El volumen de la produccin debido a la carencia del personal calificado, maquinaria

y equipos.
La poca demanda en la temporada de inverno.
La creatividad en el personal encargado del diseo del producto.
Depender de proveedores de materiales.

CAPITULO VI :
6.1. MATRIZ

DE

METODOLOGIA

POTENCIALES

IDEAS

DE

NEGOCIOS

(BRAIN

STORMING)

TTULO DE LA IDEA DE NEGOCIO

(PRODUCTO / SERVICIO)

DESCRIPCION DE LOS ALCANCES GENERALES

DE LA IDEA DE NEGOCIO

El ttulo de la idea

Descripcin de la idea

Por qu es tan buena la idea?

el atractivo

Confeccion y distribucion de gorros

Se ofrece un producto con diseos personalizados, de

acuerdo con la estacin, la tendencia de la moda y las
especificaciones de los clientes.

Los materiales que se emplean para la confeccion de este

producto son de calidad, la puntulidad y el trata amical en
la entrega del producto y precios accesibles al mercado.
Hay un mercado no satisfecho aceduadamente.

Cules son los PROS de la idea?

No existe mucha variedad en los diseos en el mercado
actual.
El ingreso de nuevos competidores, por la existencia de
demanda insatisfecha y lo atractivo del negocio
La demanda disminuye en las estaciones de invierno y
otoo.
Cules son los CONTRAS de la idea?
La presencia de comerciantes que ofrecen productos
chinos, y de comerciantes informales.
El riesgo a no tomar en cuenta los cambios en los gustos y
preferencias del consumidor.

Qu se requiere para empezar a operar? el arranque

Lo que se requiere para apertura para este negocio, es

conocer el segmento al cual nos dirigimos, contar una
inversion incial para poder cubrir los costos y se necesita
personal capacitado.

TABLA 1: MATRIZ DE POTENCIALES IDEAS DE NEGOCIOS (BRAIN STORMING)

6.2.

MATRIZ DE ALCANCES DE LA IDEA DE NEGOCIO

CONFECCIONES - NEW STYLE (La vida a tu estilo)

A. Descripcin del producto o

servicio a ser ofrecido

Gorros con diseos personalizados, de acuerdo con la

estacin, la tendencia de la moda y las especificaciones
de los clientes.

B. Los clientes

Tiendas por departamentos, bazares y boutiques que

comercializan este tipo de producto e instituciones
(empresas,
colegios,
institutos,
universidades,
academias, partidos polticos, entre otros) de la region
Lima - provincias.

C. Qu satisface la idea o concepto

de producto o servicio?

La necesidad de clientes de tener nuevas propuestas en

el mercado

D. Cul es el beneficio (propuesta

de valor) que se est ofreciendo?

Calidad, diseos personalizados, precios modicos y

puntualidad en la entrega de los pedidos.

E. Cmo llegar el producto o

servicio al mercado?

Publicidad por canales por cable, prensa escrita, radio y

la presencia en redes sociales.

TABLA 2: MATRIZ DEL ALCANCE DE LA IDEA DE NEGOCIO

6.3. MATRIZ DE FINES, MEDIOS Y VALOR DE LA IDEA DE NEGOCIO

ALCANCES DE LA IDEA DE
NEGOCIO

El negocio ofrece productos confeccionados

con
materiales de calidad, y deacuerdo a sus especificaciones
del cliente, garantizando puntualidad en el pedido

Este producto es elaborado con materiales de calidad,

deacuerdo con el presupuesto y especificaciones del
cliente.
CUALES SON LOS ATRIBUTOS
QUE TIENE LA IDEA
PROPUESTA?

Ademas de afianzar en la calidad del pruducto, sabemos

que la puntualidad en la entrega es igual y hasta mas
importante.
Tenemos a dispocision un personal calificado en diseos
textiles, los cuales se encargaran de satisfacer al maximo
las necesidades y requerimientos en el diseo del producto
por muy exigente que sean..

ANALISIS DE LOS BENEFICIOS QUE BRINDA EL PRODUCTO O SERVICIO

Satisfaccin en el uso del producto.

Beneficios funcionales
Puntualidad en la entrega del producto

Beneficios por las

experiencias (por el uso)

El cliente sabra que en este negocio se le brinda productos

de calidad y que ademas de eso la puntualidad en la fechas
de entrega es primordial

Beneficios Financieros

El cliente se beneficia econmicamente, pues el producto

tiene un precio accesible y que varia respecto a sus
especificaciones y presupuestos .

PROPUESTA DE VALOR DE LA
IDEA DE NEGOCIO PROPUESTA

Contamos con diseos personalizados, confeccionados con

materiales de buena calidad segn los pedidos especficos
del cliente, cumpliendo estrictamente con un plazo de

entrega determinado previamente con el cliente.

OTRAS FORMAS DE AADIR VALOR AGREGADO AL NEGOCIO

Utilidad por Tiempo

El producto estar disponible despus de un corto tiempo

que el cliente lo solicite. Siempre y cuando se d en los
horarios de atencin.

Utilidad por informacin

El negocio siempre estara en contacto con sus clientes para

intercambiar informacion

TABLA 3: MATRIZ DE BENEFICIOS Y VALOR DE LA IDEA DE NEGOCIO

6.4. MATRIZ DE MODELO DE NEGOCIO CANVAS

SOCIO-CLAVE

ACTIVIDADES CLAVES

Proveedores de maquinaria
y materiales.
Empresas de publicidad.
Tiendas por departamento,
bazares y boutiques.
Instituciones(empresas,
colegios, institutos,
universidades, academias,
partidos polticos, entre
otros)

Contar con diseos creativos e

innovadores, con buenos
proveedores, cumplir con el
tiempo pactado de entrega,
control de calidad de los
productos
RECURSOS CLAVES

Capital inicial, infraestructura,

personal capacitado para la
confeccin del producto,
materiales y maquinaria de
calidad

PROPUESTA DE VALOR

El negocio consiste en la
produccin y distribucin de
gorros con diseos exclusivos y
personalizados, de acuerdo con
la estacin, la tendencia de la
moda y las especificaciones de
los clientes, con una
garantizada puntualidad en la
entrega del producto

Costos variables: 825.86 (insumos, costo de publicidad, transporte, etc.)

La relacin con nuestros

es mantener una comuni
constante para conoce
necesidades y preferen

CANALES DE
DISTRIBUCIN

Medios de comunicacin
radio, redes sociales, can
cable locales.

Participacin en even
relacionados con las nu
tendencias, estilos y m

ESTRUCTURA DE COSTOS
Costos fijos: S/. 4032.14 (sueldo de personal, equipos, etc.)

RELACIN CON
CLIENTE

FLUJO DE

Flujo de ingresos recibidos por el produc

venta promedio

TABLA 4: MATRIZ DE MODELO DE NEGOCIO DE CANVAS

6.5. TAMIZADO Y EVALUACIN DE

LAS IDEAS DE PRODUCTO /

SERVICIO
La idea de negocio ser analizada para evaluar el posible comportamiento del
mercado, para lo cual se va a emplear las siguientes matrices
6.5.1. MATRIZ DE ACEPTACIN / INNOVACIN
En esta matriz posicionaremos nuestra idea de negocio de acuerdo al
mercado objetivo
Confeccin y
distribucin
de gorros

Aceptacin alta

Conocida

Innovadoras

Baja aceptacin
FIGURA 1: MATRIZ DE ACEPTACIN / INNOVACIN

6.5.2. MATRIZ DE EVALUACIN DEL ATRACTIVO DEL MERCADO

En esta matriz se asignaran valores de acuerdo al negocio dentro del mercado,
las cuales se emplearan a las siguientes:

Barreras de entrada

Diferenciacion del producto

Competencia

Rentabilidad

Demanda

VARIABLES / CRITERIOS DE EVALUACIN

Producto o
Servicio

Barreras de
entrada

Diferenciacin
del producto

Competencia

Rentabilidad

Demanda

Puntaje
ponderado

Idea 1

6,4

TABLA 5: MATRIZ DE EVALUACION DEL ATRACTIVO DE MERCADO PARA LA IDEA

DE NEGOCIO

6.6. CHECKLIST DE FACTIBILIDAD DE LA IDEA DE NEGOCIO.

En esta matriz observaremos las caractersticas que describen de mejor forma la idea
de negocio.
Diseos personalizados
Mayor variedad
El precio del producto es mdico
Puntualidad en la entrega
Materiales de calidad

TABLA 6: CHECKLIST DE ALGUNAS CARACTERISTICAS O

BENEFICIOS QUE DESCRIBEN MEJOR LA IDEA DE NEGOCIOS
ELEGIDA

6.7. MATRIZ DE COMPETITIVIDAD DE LA IDEA DE NEGOCIO

Alto nivel de confianza entre los
Tiendas por departamentos,
bazares
y
MATRIZ DE COMPETEITIVIDAD
trabajadores,
productos de calidad y
boutiques que comercializan este
tipo
precio asequible, equipo de direccin
de

producto
e
instituciones
cualificado
entusiasta por
y motivador,
Calidad, diseos
personalizados,
Los productos
sern entregados
(empresas,precios
colegios,
institutos,
Competidores
Clientes
Beneficios
Distribucin
compra
materiales
con
mdicos, de
puntualidad
ende
la
una
persona
responsable
Ingreso de nuevos negociosmedio
del
Fortalezas
universidades,
academias,
partidos
proveedores seguros
entrega de los pedidos.
mismo rubro y los existentes de esta actividad, lo cual depender
polticos, entre otros).

FIGURA 2: MATRIZ DE COMPETITIVIDAD

Competidores

Clientes

Beneficios

Distribucin

Fortalezas /
Debilidades

Confecciones
CJPP

Confecciones
Ricardo

Las instituciones
y/o empresas que
necesiten este
servicio
Las instituciones
y/o empresas que
necesiten este
servicio

Trato amable pues

los clientes conocen
al dueo por su
antigedad en el
mercado.

Algunas instituciones
educativas y
organizaciones
contemporneas a esta.

Variedad de
modelos
No buscan nuevos
mercados

Conveniencia para
los clientes por su
cercana a ella.

Venta a clientes finales

en los principales
zonas de las provincias

Comprenden las
necesidades de sus
clientes y poca
capacidad instalada

TABLA 7: MATRIZ DE COMPETITIVIDAD DE LA IDEA DE NEGOCIO

6.8. ANLISIS DEL ATRACTIVO MERCADO

6.8.1

CARACTERSTICAS E IDENTIFICACIN DEL MERCADO TOTAL

La segmentacin del mercado hace referencia, a clasificar en grupos a los
clientes para poder identificar sus preferencias, deseos y necesidades. Ante
ello el segmento al cual nos estamos dirigiendo son tiendas por
departamentos, bazares y boutiques que comercializan este tipo de producto e
instituciones (empresas, colegios, institutos, universidades, academias,
partidos polticos, entre otros) que demanden nuestro producto y que hacen
uso de estos para poder satisfacer sus necesidades.

6.8.2

SELECCIN DE LAS BASES DE SEGMENTACIN DEL MERCADO

Las bases de la seleccin del mercado para nuestro producto son las
siguientes:

Psicografia: Est dirigido a las personas de clase media social

Demografa: Est dirigido a las personas que tengan un ingreso medio,

ya que el precio del producto vara en funcin de su volumen.

6.8.3

Geografa: Est dirigido a las zonas de la Regin Lima-provincias

ANLISIS, DEFINICIN Y DETERMINACIN DEL PERFIL DE

LOS DIFERENTES SEGMENTOS

Tamao y crecimiento del segmento.

El tamao del mercado viene a ser parte de la regin Lima-Provincias

Atractivo estructural del segmento.

La alta competencia en el mercado, hace que tengamos la necesidad de
mejorar brindar mejores productos al cliente.

Objetivos y recursos de la empresa.

El principal objetivo de todo negocio es obtener beneficios econmicos;
y satisfacer la demanda del mercado con productos de buena calidad a
precio mdicos

6.8.4

DESCRIPCIN DEL PERFIL Y LAS CARACTERSTICAS DEL

SEGMENTO DE MERCADO OBJETIVO
La segmentacin de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus
caractersticas o variables que puedan influir en su comportamiento de
compra.
Las caractersticas que tiene el segmento al cual nos dirigimos, es que son
clientes que desean productos de buena calidad, bajo costo, puntualidad y
que cumplan con cierto requisitos que anteponen los clientes como las
tendencias de las estaciones, moda y diseo personalizado.

6.8.5

TAMAO DEL MERCADO OBJETIVO (TARGET)

El tamao de nuestro mercado objetivo es Lima - Provincias posteriormente
teniendo una visin donde nos proyectaremos a las regiones de lima e
inclusive llegando a ser conocidos en el todas las regiones.

6.8.6

POTENCIAL DE CRECIMIENTO DEL SEGMENTO OBJETIVO

El potencial de crecimiento es alto debido a que nuestro segmento objetivo
son instituciones, tiendas por departamento, bazares, boutiques las cuales
estn en constante creciente debido a que la regin Lima- provincias se est
dando un crecimiento econmico.

6.8.7

TENDENCIAS

PERCEPCIN

SOBRE

EL FUTURO

DEL

MERCADO
DETALLES

SECUENCIA A SEGUIR

Caracterizacin del mercado total

Definicin del mercado relevante

Identificar las caractersticas de los

consumidores del mercado relevante

Seleccin de las bases o criterios de

segmentacin

Caracterizacin y anlisis de los perfiles

de segmento de mercado identificados

Evaluacin de la atractiva del segmento

(s) identificados
Seleccin y tamao del mercado meta
(target)

Los clientes desean productos de buena calidad, bajo costo,

puntualidad y que cumplan con cierto requisitos que anteponen
los clientes como las tendencias de las estaciones, moda y
diseo personalizado.
Tiendas por departamentos, bazares y boutiques que
comercializan este tipo de producto e instituciones (empresas,
colegios, institutos, universidades, academias, partidos
polticos, entre otros).

En su mayora los clientes no se encuentran satisfechos,

principalmente por la baja calidad del producto que
adquieren, presentndose insatisfaccin en ese grupo.
Un gran porcentaje de los clientes, muestra insatisfaccin
debido a la falta de puntualidad a la hora de la entrega del
producto, el cual aun siendo de calidad por no ser entregado a
la hora pactada pierde todo valor.
Los clientes no solo se preocupan por el modelo del producto,
sino tambin por el precio, la calidad y por el valor agregado
que el producto puede ofrecer.

Los criterios para segmenta el mercado fueron identificar

caracteristicas comunes en las necesidades de ciertos grupos ya
sean de empresas o instituciones que se adecuen a nuestro
producto,intereses y capacidad.
Este segmento de mercado se caracteriza por en su mayoria
priorizar cantidad en ves de calidad, no son muy exigentes en
los materiales con que son confeccionados los productos, si no
mas bien en su precio, es un segmento que es muy exigente con
la puntualidad en la entrega del producto.
Este segmento desea productos que sean de buena calidad y que
tengan precio mdicos, por lo que el producto que ofrecemos
cumple con las caractersticas que exige el mercado.
El tamao de nuestro mercado objetivo es Lima - Provincias

TABLA 8: MATRIZ DE RESUMEN DEL ANLISIS DEL ATRACTIVO DEL MERCADO

6.8.8

MATRIZ

RESUMEN

MERCADO

Segmento objetivo:

DEL ANLISIS

DEL ATRACTIVO DE

 Empresas e instituciones

Gustos y preferencias:

Calidad en el producto
Puntualidad en la entrega del producto
Tener la habilidad de satisfacer los requerimientos exigentes en el diseo del
producto.

Percepcin sobre el futuro:

Aumentar la capacidad instalada de produccin
Buscar nuevos mercados en todo el pas

6.9. FUNDAMENTOS ESTRATGICOS DE LA PROPUESTA DE NEGOCIO

6.9.1

MISIN
Confeccionar gorros de excelente calidad, de acuerdo a los gustos y
tendencias del mercado, logrando plena satisfaccin de nuestros clientes,
asegurando la disponibilidad y el servicio, manteniendo costos competitivos
a travs del aprovechamiento de nuestros recursos.
Nos basamos en principios de tica, generando relaciones duraderas y de
confianza con nuestros clientes, proveedores y empleados.

6.9.2

VISIN
Ser un negocio que ofrezca la mejor opcin en la confeccin de gorros, con
una constante innovacin en diseos y productos de excelente calidad,
disponibilidad y servicio, teniendo cobertura a nivel nacional, siendo
reconocidos por nuestra solidez y valores apegados a la tica

6.9.3

VALORES
Lealtad hacia la organizacin y el cumplimiento de su misin. Transparencia
y tica en el ejercicio de la actividad organizacional. Creatividad en el
diseo, desarrollo, elaboracin y comercializacin de nuestros productos.
Competitividad en el ejercicio de las actividades. Trabajo en equipo durante

el proceso de confeccin del producto. Respeto mutuo entre las personas que
conforman la organizacin.
6.10.

OBJETIVOS ESTRATGICOS

Posicionar a nuestra marca dentro del segmento lder del mercado.

Incorporar permanentemente nuevas tecnologas en los procesos

productivos.
Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las reas, potenciando

los valores de profesionalismo, calidad y servicio.

Crear asociaciones con los mejores proveedores y clientes del mercado,
para proporcionar

valor agregado a los servicios y productos que

comercializamos.
6.11.

CONCEPTO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO DE LA IDEA DE

NEGOCIO
6.10.1. NIVELES DEL CONCEPTO DE PRODUCTO

Producto bsico:
Nuestro producto est centrado en moda, tendencias y publicidad.

Producto real:
El producto real a brindar es la satisfaccin del cliente.
Producto aumentado:
El producto aumentado seria el uso de materiales poco comunes y el
diseo personalizado requerido por el cliente.
Producto potencial:
Todos los posibles cambios que se dan en la tendencia, la moda y las
especificaciones del cliente.

6.10.2. MATRIZ FUENTE DE VALOR Y USO

DISEO DEL CONCEPTO (QUE SE VA A VENDER?)
FUENTE DE
VALOR Y USO

CONCEPTO 1

CONCEPTO 2

CONCEPTO 3

Este producto esta dirgido

para dos segmentos de
mercado:

Este producto esta dirigido

a un segmentos los cuales
buscan estar de acuerdo
con las tendencia y la
moda, y ademas de tener
sus diseo personalizados.

Este
producto
esta
dirigido a segmentos que
buscan mayor calidad a
precio modicos.

Los beneficio para los

clientes serian la calidad del
producto y los precio
accesibles.

Al adquirir estos productos

los clientes se sentiran
satisfechos, ya que este
cuenta con diseos de
moda y tendencias de
acuerdo a las estaciones, y
los requerimento de los
clientes.

El beneficio de este
producto es que tambien
cuenta con un material
que ayuda recubrir el
rosto, de esto cuida la
piel protegiendola de los
rayos ultravioletas.

Campaas
electorales,
distitivos para empresas que
participa en eventos.

Siempre y cuando, la
persona cuente con los
recursos necesarios para
adquirirlo

Al moneto de salir, ya
que
este
producto
contribuye de alguna
maneta con el cuidado de
la salud del cliente que lo
adquiera.

Tiendas por departamentos,

bazares y boutiques que
comercializan este tipo de
producto.

USUARIO

Instituciones
(empresas,
colegios,
institutos,
universidades, academias,
partidos polticos, entre
otros) que demanden
nuestro producto.

BENEFICIO

MOMENTO DE
USO

TABLA 9: MATRIZ VALOR/USO

6.10.3. DEFINIR LA VENTAJA DIFERENCIAL DEL CONCEPTO DE LA

PROPUESTA DE NEGOCIO A DESARROLLARSE:

Contamos con diseos personalizados, confeccionados con materiales

de buena calidad segn los pedidos especficos del cliente,
cumpliendo estrictamente con un plazo de entrega determinado
previamente con el cliente.

6.12.

ANLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO: MATRIZ

PRODUCTO- MERCADO

PRODUCTOS
ACTUALES

NUEVOS
PRODUCTOS

Las
estrategias
de
diferenciacin de nuestro
producto ser: la calidad de
los materiales utilizados, los
cambios en la moda, las
nuevas
tendencias,
las
especificaciones
y
el
cumplimiento con la entrega

MERCADO
ACTUALES

Las estrategias para entrar a

estos nuevos mercados ser:
los diseos y los precios
mdicos as tambin como
la puntualidad
en
el
momento de la entrega.

NUEVOS
MERCADOS

TABLA 10: MATRIZ DE PRODUCTO - MERCADO

6.13.

POSICIONAMIENTO

6.13.1. POSICIONAMIENTO Y BASES DE POSICIONAMIENTO

Diseos personalizados de acuerdo a las especificaciones del cliente
Productos confeccionados con materiales de calidad y a precio mdico

Para satisfacer necesidades de los clientes en sus preferencias y gustos.

BASES DE POSICIONAMIENTO
instituciones (universidades, centros educativos, partidos polticos, etc.) y empresas (distribuidoras de este producto a

Se ofrece un producto que es un accesorio

de vestir.

Otras empresas que se dediquen a confeccionar este producto.

FIGURA 3: POSICIONAMIENTO Y BASES DE POSICIONAMIENTO

6.13.2. DIMENSIONES

DE

ANLISIS

DEL

POSICIONAMIENTO

DISTINTIVO DEL PRODUCTO

Marca: CONFECCIONES - NEW STYLE

La vida a tu estilo
Teniendo en cuenta:

Brinda satisfaccin como producto.

Esta de acuerdo con las nuevas tendencias en la moda.
Diferenciacin respecto a la competencia:
Contamos con diseos personalizados, confeccionados con materiales
de buena calidad segn los pedidos especficos del cliente,
cumpliendo estrictamente con un plazo de entrega determinado
previamente con el cliente.

6.13.3. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

Seleccionar la posicin de la marca

Identificar como los consumidores perciben a la competencia y que
diferencia le encuentran el producto que les ofrecen ellos con respecto al

6.14.

nuestro.
Determinar cmo es percibido y valorado por los consumidores los

atributos de la competencia
Definir la gestin del posicionamiento
Analizar a los consumidores y conocer sus expectativas

ESQUEMA DEL PROCESO DEL NEGOCIO

CLIENTES

ATENCIN A LOS CLIENTES (PEDIDO)

PRE SERVICIO

RECEPCIN DE LOS MATERIALES

CONFECCIN DE LOS PEDIDOS

SERVICIO
CENTRAL

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

RECLAMOS

POST SERVICIO

SATISFACCIN DEL CLIENTE

FIGURA 4: PROCESO DEL NEGOCIO

6.15.

NIVELES DEL ANLISIS DEL ENTORNO

6.15.1. ANLISIS DEL ENTORNO EXTERNO: ANLISIS PESTEL

A travs de este anlisis identificaremos factores del entorno general que van
a afectar nuestro negocio.
ECONOMICOS

POLITICOS

Libertades, garantas

Sistema poltico

Sistema Autonmico

Grupos de poder.

Politicas comerciales.

Mejora en los niveles de ingreso en la

poblacion.

Economias internciones y sus tendencias.

Temporadas/ Temas relacionados con la

epoca del ao.confianza y percepcion de
solidez en el nuevo sol.

Sentimiento de que la inflacin est bajo

control

Tasas de inters y porcentajes de

rentabilidad
TECNOLOGICO

SOCIAL

Tendencias sobre el estilo de vida

Demagrafia

Actitudes y opiniones del cliente

Cambios en los gustos y preferencias.

Cambios en las espectativas de los

consumiores.

Potencial de innovacin
Acceso a la tecnologa
Desarrollo de tecnologas competitivas
Informacin y comunicaciones

Acceso a las compras y tendencias.

Grupos sociales

TABLA 11: MATRIZ DEL PEST

6.15.2. ANLISIS FODA

A continuacin se presenta un cuadro en donde se consideraron los aspectos
externos del negocio y los aspectos internos del mismo, el cual se presenta
como cuadro FODA.

DEBILIDADES

FORTALEZAS

Consolidarse como una empresa

especializada en la confeccion de gorros.

Estabilidad en precio y volumen para

provedores y clientes.

Promocionar un producto con los ms

altos estndares de calidad, con lo cual
se procurar satisfacer las exigencias de
la posible demanda.
Conocimiento administrativo.

OPORTUNIDADES

Como empresa nueva, tendremos que

competir con empresas ya establecidas en
Lima-Provincias.

Poco conociemiento
potencial.

Debemos ser capaces de hacer que nuestros

modelos y diseos se propagen.

Es importante considerar que al ser una

marca nueva el cliente puede sentir recelo
de comprar en ella, puesto que no conoce la
calidad y durabilidad, y puede no estar
dispuesto a pagar por un producto que
podra no cumplir con sus expectativas.

en

AMENAZAS

el

mercado

Existen mercados insatisfechos, que no

cuentan con una propuesta que satisfaga
sus necesidades y requerimientos tanto
en calidad y tiempo.

La difucion de la moda a traves de

conferencias y eventos de moda, lo cual
hara que nuestro producto sea
reconocido

Facilidades legales y econmicas para la

implementacin de nuevos negocios.

Las tendencias, por su parte, muestran

que las personas cada da prefieren ms
los gorros exclusivos por sobre la de
venta masiva, ya que buscan transmitir
su personalidad por medio de un estilo
propio que los diferencie del resto. Esto
genera una oportunidad para que la
empresa entregue nfasis en el contenido
de diseo, diferencindola de otras
marcas de gorros corrientes mucho ms
masivas y menos exclusivas.

El ingreso de nuevos competidores, por la

existencia de demanda insatisfecha y lo
atractivo del negocio.

La presencia de comerciantes que ofrecen

productos chinos, y de comerciantes
informales. En ambos casos, los productos
se ofrecen a bajos precios pero son de baja
calidad.

El riesgo a no tomar en cuenta los cambios

en los gustos y preferencias del
consumidor.

Al darse a conocer el plan de negocio

podrn surgir nuevos competidores.

TABLA 12: MATRIZ DEL ANLISIS FODA

6.15.3. ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR

LOGSTICA INTERNA
OPERACIONES
LOGSTICA EXTERNA
MARKETING Y VENTASSERVICIOS

Identificacin de nuevas
Seleccin
necesidades
y evaluacin
Recepcin de
y control
proveedores
de calidad deControl
los materiales.
de ventas
Fidelizacin del cliente
Identificacin Realizacin
de oportunidades
de pedidosProgramacin
de los materiales
de la produccin
Gestin de la
Seguimiento
publicidad. de quejas e incidencias
Bsqueda de Recepcin
nuevos diseos.
Control
y registro
de calidad
de los de
materiales.
productos
Gestin
en curso
de laysatisfaccin
producto final.
Anlisis
al cliente.
de resultados
Preparacin de entrega
Atencin al cliente

FIGURA 5: CADENA DE VALOR

6.16.

ANLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL SECTOR Y EL ATRACTIVO

DEL MERCADO.
6.16.1. ANLISIS DE LA SITUACIN COMPETITIVA
Cambios significativos en los hbitos de compra del consumidor por cambios
demogrficos, de estilo de vida, cultural o tecnolgico, que implican cambios
en la demanda del producto.
Para evaluar el anlisis de la situacin competitiva del atractivo del mercado,
se har uso del anlisis de las 5 fuerzas de Michael Porter, el cual ayudara a
diagnosticar la situacin competitiva del mercado.

NUEVOS COMPETIDORES
Empresas que ofrezcan este mismo producto.

PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

RIVALIDAD DE COMPETIDORES
PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES
Alianzas con los principales proveedores
Poco nmero
Fidelidad
de competidores
del cliente con
similares.
buen nivel de servicio y sobretodo producto
Costos fijos medios
Alta calidad del producto e innovacin

PRODUCTOS SUSTITUTOS

FIGURA 6: ANLISIS DE LAS CINCO FUERZAS

6.16.1.1 INTENSIDAD

DE

LA

RIVALIDAD

ENTRE

COMPETIDORES

En la zona no existen competidores que ofrezcan tipo de

producto que pretendemos

El nmero de competidores existente es muy elevado.
Los competidores actuales al tener cierto tiempo en el
mercado y, en consecuencia, una experiencia, cierto prestigio,
y un posicionamiento, han capturado parte del mercado y van

a luchar por mantener su participacin.

No existe grado de diversificacin en cuanto a la calidad de
los productos, por lo que la eleccin de los consumidores se

basa en el precio y en la marca.

Pueden aparecer economas de escala por la posibilidad de

cambios rpidos en los hbitos de los consumidores.

Altos costes de fabricacin y materiales en el mercado
nacional.

La rivalidad entre los competidores define la rentabilidad de

un sector: cuanto menos competido se encuentre un sector,
normalmente ser ms rentable y viceversa.

6.16.1.2 AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES

La amenaza de nuevos competidores es alta ya que la mayora

de empresas estn buscando nuevos mercados y adems estas
cuentan con buena publicidad y sus costos de produccin no
son muy altos debido a las economas de escala.

6.16.1.3 AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

No existen productos sustitutivos para los artculos textiles, si

se considera como nica funcin la de vestir. Por ello, los
productos sustitutos no presentan ninguna amenaza.

6.16.1.4 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

Los proveedores son los encargados de suministrar los

materiales para la confeccin de estos productos. Para NEW
STYLE, como se proyecta a tener un gran volumen de
produccin necesitara de una gran cantidad de suministros por
lo que el proveedor estar bastante interesado de ser l, el que
provea al negocio, por tanto el poder de negociacin lo tendr
la empresa, puesto que si el proveedor no le cumple en
calidad, precio o entrega frente a lo establecido, NEW STYLE
podr cambiar de proveedor sin coste alguno, ya que existen
muchos en el mercado.

6.16.1.5 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS COMPRADORES

En distribucin no existe prcticamente riesgo de cobro

porque la mayora de las ventas son al contado, caso contrario
al de produccin.

Cambios significativos en los hbitos de compra de los

consumidores por cambios demogrficos, de estilo de vida,
culturales o tecnolgicos, que implican cambios en la

demanda del producto.

El anlisis del poder de negociacin de los consumidores o
compradores, nos permite disear estrategias destinadas a
captar un mayor nmero de clientes u obtener una mayor
fidelidad o lealtad de stos, por ejemplo, estrategias tales
como aumentar la publicidad u ofrecer mayores servicios o
garantas.

6.17.

DIAGRAMA DEL CAMPO DE BATALLA: ANALISIS DE LA

COMPETENCIA
MERCADO

CALIDAD

ILEGAL

LEGAL
Confecciones
NEW STYLE

MAXIMO
MINIMO

TABLA 13: MATRIZ ACTIVIDAD - MERCADO

ATENCION AL
CLIENTE

MERCADO

INDECISO
MAXIMO

FIRME

Confecciones NEW STYLE

MINIMO

TABLA 14: MATRIZ ATENCIN - MERCADO

6.17.1. ANLISIS DE LA COMPETENCIA, SU POSICIONAMIENTO Y

PRINCIPALES COMPETIDORES
6.17.2. ANLISIS DE LA RENTABILIDAD Y RIESGO DEL MERCADO

Se proyecta que se puede vender S/. 6 940.00 mensuales e incluso con

un crecimiento de 4 % mensual, lo que depender de la demanda del
producto y la captacin del producto. Este esfuerzo es de toda la
empresa. Se estima que la inversin se recupere durante los primeros 6
meses del ao de haberse iniciado el negocio. A continuacin, se
presenta la distribucin de las ventas mensuales estimadas:
MES
(N)
60

PRECIO
UNITARIO
36

Gorro bordado

20

44

880

Gorro estampado

50

36

1800

Gorro con
aplicaciones
TOTAL

30

70

2100

PRODUCTO
Gorro normal

VENTAS
2160

6940

Riesgos a tomar en cuenta:

El ingreso de nuevos competidores, por la existencia de demanda

insatisfecha y lo atractivo del negocio.

La presencia de comerciantes que ofrecen productos chinos, y de
comerciantes informales. En ambos casos, los productos se ofrecen a

bajos precios pero son de baja calidad.

El no tomarle importancia a la fecha pactada de entrega del producto, ya
que por ms que este sea de calidad, el cliente se llevara una mala

impresin del negocio.

El riesgo a no tomar en cuenta los cambios en los gustos y preferencias

del consumidor.
Una inadecuada gestin del negocio, descuido en los objetivos de este y
por ende llevarlo al fracaso.

6.17.3. MATRIZ

BARRERAS

DE

ENTRADA

SALIDA

VS

RENTABILIDAD
BARRERAS DE SALIDA

BARRERAS
DE
ENTRADA

BAJAS

ALTAS

BAJAS

Baja rebtabilidad
con poco riesgo

Ingresos bajos y
riesgosos

ALTAS

Alta rebtabilidad
con poco riesgo

Ingresos altos y
riesgosos

TABLA 15: MATRIZ DE BARRERA DE ENTRADA Y SALIDA

Como se puede observar ingresar al mercado en este rubro no es fcil ya que

no solo se requiere de mucha inversin sino tambin conocimiento sobre el
tema. Por lo tanto posee altas barreras de ingreso. No ocurre lo mismo con
las barreras de salida. Queda definido como un negocio con alta rentabilidad
y poco riesgo.
6.17.4. MATRIZ DE VENTAJAS COMPETITIVAS

DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO

Variedad de diseos
Estilo y Sello distintivo
Alto nivel de calidad

DIFERENCIACIN DEL PERSONAL

Personal competente y evaluado

constantemente

Trato cortes y simpata

Buena comunicacin

DIFERENCIACIN DE SERVICIOS

Facilidades en el pedido y atencin

rpido

La atencin a los clientes es

personalizada

DIFERENCIACIN DE LA IMAGEN
Publicidad mediante una pgina Web
Diseos(especificaciones del cliente)

 Entrega (opcional)

TABLA 16: MATRIZ DE LAS VENTAJAS COMPETITIVAS

6.17.5. VENTAJAS COMPETITIVAS

6.17.6.1 DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO

Variedad de diseos
Estilo y Sello distintivo
Alto nivel de calidad

6.17.6.2 DIFERENCIACIN DE SERVICIOS

Facilidades en el pedido y atencin rpido

La atencin a los clientes es personalizada
Entrega (opcional)

6.17.6.3 DIFERENCIACIN DE LA IMAGEN

Publicidad mediante una pgina Web

Diseos(especificaciones del cliente)

6.17.6.4 DIFERENCIACIN DEL PERSONAL

6.18.

Personal competente y evaluado constantemente

Trato cortes y simpata
Buena comunicacin

ANLISIS Y DETERMINACIN DE LA DEMANDA

6.18.1. DETERMINACIN DE LA DEMANDA POTENCIAL

Se identifican 2 segmentos en los cuales podemos apreciar una demanda
potencial:

Tiendas por departamentos, bazares y boutiques que comercializan este

tipo de producto (los cuales en muchas zonas de nuestra regin,

encontramos una demanda insatisfecha, las cuales podemos tomarla

como un mercado objetivo para captarlo)

Instituciones (empresas, colegios, institutos, universidades, academias,

partidos polticos, entre otros) que demanden nuestro producto.

6.19.

ALTERNATIVAS DE LOCALIZACIN

La primera decisin que se tiene que tomar para elegir la localizacin ms idnea
de este negocio es determinar la poblacin donde se va a ubicar, para cual es
necesario calcular el rea comercial o zona de influencia.
En el caso de este negocio la ubicacin ser en el centro de la cuidad de huacho, ya
que es esta ciudad cuenta con una gran mayora de tiendas comerciales y adems
concentra gran parte de la economa de Lima-provincias a las cuales nos
dirigiremos.
Pero para estar seguro de la ubicacin de este negocio, se deber utilizar tcnicas
de segmentacin deductivas ya que son mucho ms imparciales y modernas, estas
tcnicas parten de una cantidad muy amplia de variables de la poblacin de inters.
Toda esta informacin es procesada por mtodos analticos derivados de la
estadstica y matemtica. Y a travs de estos estudios se podr tomara de decisin
con menor riesgo.
6.20.

ESTRATEGIAS DE MIX DE MARKETING Y POSICIONAMIENTO

IMPLEMENTAR
MIX DE MARKETING
PRODUCTO

Confecciones
de
Gorros New Style
La vida a tu estilo

PRECIO

El precio esta acorde

con el producto y la
percepcion que tenga el
consumidor de este

PLAZA

Empresas
que
comercializen
ropa,
accesorios de este tipo

PROMOCION
La participacin en las ferias
constituye
un
espacio
importante para que las
marcas
exhiban
sus
productos, lo den a conocer y
establezcan relaciones de
negocios.

6.20.1. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

Diseos personalizados, de acuerdo a las tendencias, gustos y preferencias
del cliente. Materiales de calidad utilizados en su confeccin, con acabados
llamativos y detalles modernos.
Este producto de acuerdo a los requerimientos y el presupuesto del cliente,
vara en sus materiales de confeccin, para adecuarse a l, sin dejar de lado la
calidad.
6.20.2. ESTRATEGIAS DE PRECIO
Hoy en da hay que estudiar muy bien el producto y los consumidores para
obtener buenos resultados. El precio debe estar acorde con el producto que se
est ofreciendo y con la percepcin que tenga el consumidor de este.
Los precios se fijarn de acuerdo su costo de elaboracin, teniendo en cuenta
que no es nuestra estrategia de posicionamiento.
6.20.3. ESTRATEGIAS PROMOCIN
Trabajar con los mejores, capacitar a nuestros empleados, el conocimiento
constante, personal capacitado en conocer las nuevas tendencias, la calidad
de los materiales que se acomodar a las diversas necesidades, gustos y
preferencias de los clientes. Hacer investigacin de mercados que nos
permitiran incursionar en las diferentes culturas de los dems pases para
cuando decidiramos salir al mundo.
Establecer Alianzas estratgicas. No solo para la distribucin de nuestros
productos, sino tambin para la promocin.
La participacin en las ferias nacionales e internacionales, constituyen un
espacio importante para que las marcas exhiban sus productos, lo den a
conocer y establezcan relaciones de negocios. Igualmente es una importante
oportunidad para gana prestigio, convertirse en referentes de moda y
fortalecer las relaciones con consumidores y clientes.

6.20.4. ESTRATEGIAS DE PLAZA: DISTRIBUCIN Y VENTAS

Las estrategias de promocin para este producto seran las siguientes:

TIENDAS PROPIAS
Es un medio a desarrollar en el futuro cuando se tenga posicionada la
marca, se tendr mucho cuidado a sus diseos, a exponer las lneas de
productos, a ofrecer un trato especializado a la clientela y estar
presentes ante la mirada de los consumidores que reciben de una
manera ms controlada los efectos de la imagen de marca y del
posicionamiento.

TIENDAS POR DEPARTAMENTO

Alternativa de venta en tiendas especializadas para este tipo de
producto, ubicadas en las ciudades intermedias y pequeas.

LAS VENTAS POR CATLOGO

Segn la opinin de importantes empresarios, esta modalidad de venta
ha tenido un auge bastante notorio en los ltimos tiempos. Es un
sistema de fcil manejo, que se necesita una buena fuerza de ventas.
El consumidor encuentra en el catlogo la facilidad de hallar en l lo
que necesita sin tener que desplazarse y entrega a domicilio. Se tiene
programado este canal como punto de apoyo a los particulares y
personal de venta.

VENDEDORES
Personal altamente capacitado y con gran conocimiento del producto,
el cual deber buscar nuevos mercados y tratar de permanecer en el
mercado actual. Este es el canal de distribucin al que ms le
apuntamos.

POR INTERNET
Este sistema de mercadeo directo, que en pases ms desarrollados es
un canal muy utilizado para el mercadeo de bienes y servicios,

todava est en la etapa de introduccin en Per, sin embargo, a largo

plazo puede llegar a ser un sistema que compita y reemplace a las
ventas por catlogo y a la venta personalizada. Se contempla la
creacin de la pgina web.

6.20.5. RESUMEN DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA

CAPITULO VII :

CONCLUSIONES

CAPITULO VIII : RECOMENDACIONES

CAPITULO IX :

BIBLIOGRAFA

CAPITULO X :

ANEXOS