Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
the youths meanings and the practices of the psychology professionals that reproduce them in the
everyday school context.
Keywords: Social representations, school, educational psychologist, youths.
INTRODUCCIN
El mbito educativo es un campo tradicional de desarrollo conceptual y prctico para la
Psicologa. En el caso colombiano, la ley 1090 de 2006 que decreta el Cdigo Deontolgico y Biotico
en Psicologa, establece la presencia del psiclogo dentro de la comunidad educativa en tanto actor
profesional con funciones delimitadas en los centros educativos, las cuales se relacionan con la
orientacin y la promocin del bienestar psicosocial. (Congreso de la Repblica de Colombia, 2006).
Sin embargo, a pesar de la presencia ya tradicional del psiclogo en los contextos escolares, con
frecuencia este profesional enfrenta dificultades en su prctica cotidiana; dificultades derivadas, tanto
de la complejidad creciente de las dinmicas de la institucin escolar contempornea, como de una
apropiacin limitada del ser y del hacer del psiclogo educativo en el marco de dichas dinmicas. De
esta manera la institucin escolar, cuestionada por las exigencias que le plantea el contexto actual en
trminos formativos, genera expectativas sobre la prctica psicolgica que con frecuencia desbordan
las posibilidades de la disciplina y de sus profesionales, De este hecho surge a su vez un
cuestionamiento permanente tanto a la funcin y relevancia del actuar de los profesionales, como al
conocimiento psicolgico en aporte a la comprensin de las dimensiones de lo educativo.
Este cuestionamiento epistemolgico y prctico muestra su influencia en el quehacer de los
profesionales de la psicologa, especficamente en las dinmicas de relacin entre psiclogos y
miembros de la comunidad educativa. La experiencia de los autores en el ejercicio de la psicologa en
contexto escolar da cuenta de la existencia de un distanciamiento en dicha relacin (Agudelo, 2009).
En este marco, los acercamientos a la prctica del psiclogo escolar por parte de nios, adultos y
jvenes no se realizan de forma voluntaria en un gran nmero de casos; ms bien constituyen una
obligacin molesta, asumida con temor, e impuesta por parte de padres, docentes u otros actores
institucionales, obstaculizando el cumplimiento de la misin del profesional. Lo anterior coincide con
los planteamientos de autores como Dowling (1996) quien afirma:
Una observacin comn de los profesores es que los nios y las familias que ms ayuda
necesitan son los menos inclinados a pedirla o a recibirla, y los servicios del nio y el
adolescente saben muy bien que no estn llegando a una muestra de poblacin muy amplia. Las
citas incumplidas o la falta de asistencia despus de la entrevista inicial sugieren una dificultad
experimentada por muchas familias para llegar hasta el final o para encontrar un contacto lo
bastante comprometedor como para volver (p. 84).
y Cols, 2008), y en psiclogos trabajando en contextos educativos (Guzmn y Mardones, 2010). Otro
grupo de trabajos ha explorado las representaciones de profesionales de la salud y de personas usuarias
de dichos servicios (Figueroa y Schufer, 1992). Estos estudios son cualitativos en su totalidad y salvo
algunas excepciones, exploran las representaciones del psiclogo en sus diversos mbitos de
desempeo aplicado, sin hacer nfasis especial en el psiclogo educativo. En general, puede afirmarse
que la produccin en torno a las representaciones sociales del psiclogo en el contexto educativo es
escasa.
Teniendo en cuenta lo anterior, resulta de gran relevancia la exploracin de dichas
representaciones en el escenario escolar, en la medida en que es en este dnde el nio o adolescente
interpreta y se familiariza con el mundo; el escenario donde se construyen y consolidan una gran parte
de los conocimientos cotidianos y formales de los jvenes sobre su realidad, incluyendo la dimensin
del actuar del psiclogo (Agudelo, 2009).
Las representaciones sociales constituyen una aproximacin terica y metodolgica que permite
describir e interpretar caractersticas nicas de las vivencias cotidianas de una comunidad (en este caso
educativa), en la construccin de su conocimiento natural. As mismo el abordaje cualitativo posibilita
un acercamiento a la comprensin de la dimensin subjetiva que integra el mundo humano, siendo
idnea para la descripcin de cualidades nicas del conocimiento comn generador de la dialgica
sociocultural y la intersubjetividad.
En este marco, la presente investigacin tuvo como objetivo describir las representaciones
sociales sobre el psiclogo, construidas por los estudiantes del grado noveno y dcimo de educacin
bsica secundaria y media vocacional de dos instituciones pblicas del departamento de Cundinamarca
(Colombia). Adicionalmente, se exploraron las similitudes y diferencias presentes en dichas
representaciones en funcin del gnero y del contexto sociodemogrfico de los participantes (urbano y
rural).
METODOLOGA
Diseo
El estudio correspondi a una perspectiva de investigacin cualitativa-interpretativa y se
desarroll bajo un diseo de tipo narrativo-tpico (Marten, 2005; citado por Hernndez, Fernndez y
Baptista, 2007). La temtica explorada en la biografa de los participantes gir en torno a sus
experiencias pasadas y actuales en relacin con la figura y quehacer del psiclogo en diferentes
mbitos, con especial inters en el contexto educativo.
Participantes
Los participantes en el estudio fueron 48 jvenes, hombres y mujeres, con edades entre los 12 y
18 aos, estudiantes de los grados 9 y 10 de educacin Bsica Secundaria y Media Vocacional. Los
participantes fueron divididos en dos grupos segn la ubicacin geogrfica del colegio: uno ubicado en
una zona urbana, y el otro en una zona rural del departamento de Cundinamarca. La participacin de
los jvenes se determin previa autorizacin de las directivas y profesionales a cargo de las
instituciones educativas y bajo consentimiento informado de los padres de familia, debido a su
condicin de menores de edad.
Estrategias Metodolgicas
En el desarrollo de la investigacin se emplearon como estrategias de recoleccin de
informacin el grupo focal (Burbano y Becerra, 1995) y la observacin participante en el contexto
educativo (Demunck
realizaron 4 grupos focales, dos en cada una de las instituciones, los cuales se centraron en la
exploracin de conocimientos, experiencias y actitudes de los participantes frente a la figura del
psiclogo con base en su historia escolar. La observacin participante se realiz con el fin de explorar
las prcticas de los estudiantes en relacin con las acciones de los psiclogos en la cotidianidad del
escenario escolar.
Procedimiento
Categora
Definicin
Conocimientos
Actitudes
Prcticas
Gnero
categora es la pluralidad de los saberes enunciados por los participantes. Lejos de ser una figura nica
y uniforme para los jvenes, el psiclogo se presenta en conjuntos de imgenes variadas y
diferenciables entre s.
En cuanto a la identidad y funcin del psiclogo, algunas de las narraciones de los jvenes ubican
al psiclogo dentro del campo de trabajo con la perturbacin mental surgiendo la imagen del
psiclogo como loquero, como profesional encargado del cuidado de aquellos considerados locos,
y por tanto enfermos. Esta imagen del psiclogo est relacionada con las estigmatizaciones socialmente
construidas en torno a la labor y figura del psiclogo clnico, y de la atencin clnica en general, que se
extienden en este caso particular a la figura del psiclogo en la escuela. Otro conjunto de narraciones
de los jvenes relacionadas con la funcin del psiclogo hace gran nfasis en la funcin del profesional
como agente de disciplinamiento y control al interior del colegio.
Con relacin al deber ser del psiclogo, aparecen en las narraciones de los jvenes, referencias
significativas a cualidades y caractersticas deseables o ideales en la figura del psiclogo, as como
aquellas que lo distancian de este ideal. Al respecto, los jvenes de los dos grupos hacen alusin a
cualidades personales altamente valoradas y esperadas en el profesional tales como: conocimiento,
tolerancia, prudencia, confiabilidad, sinceridad y empata, si bien anotan que las mismas no se
encuentran reunidas con frecuencia en los psiclogos.
En oposicin, los jvenes resaltan caractersticas negativas o no deseables en el profesional,
cuestionando la baja calidad de su formacin profesional y denunciando una falta de apropiacin de
conocimientos tanto cientficos como pragmticos. Los discursos que hacen referencia a quin es el
psiclogo, lo caracterizan como una persona intelectual pero muy rgida; se le percibe como un
profesional que se basa en el estudio adquirido en la universidad y desubicado de la prctica en la
realidad en que vive el estudiante. Igualmente, los jvenes de los dos grupos critican la autoridad que
se ha conferido a los psiclogos en las instituciones como figuras reguladoras y de disciplina.
Igualmente aparece en los discursos de los jvenes, la devaluacin del conocimiento disciplinar
psicolgico, comparndolo con la psicologa del sentido comn, si bien reconocen la importancia de la
especializacin que tienen los profesionales de psicologa para tratar problemas especficos.
Actitudes
Las narraciones de los dos grupos de jvenes subrayan evaluaciones predominantemente
negativas con respecto al psiclogo, dentro de las cuales se resaltan actitudes marcadas por el miedo, la
desconfianza, la rabia o la pereza. El temor y el rechazo se deben principalmente a tres causas: el
desprestigio de la figura del psiclogo, la estigmatizacin social de las personas que acuden al
psiclogo y la desconfianza hacia la prctica clnica. Segn las narraciones, esto se relaciona con el rol
disciplinador de los psiclogos en las instituciones y su papel en la legitimacin de las prcticas
discriminatorias en el contexto de la escuela.
En conexin con los conocimientos de los jvenes y la brecha que perciben entre el
conocimiento y los discursos que manejan los psiclogos en su disciplina y las realidades cotidianas
con las que se enfrentan las personas comunes, se hace ms difcil para las personas compartir sus
conflictos y circunstancias ntimas en una situacin de consulta. As mismo, en directa relacin con la
imagen del psiclogo como loquero, surgen actitudes de rechazo. El psiclogo es percibido como una
persona fra e incapaz de conmoverse o expresar alguna emocin. Tambin es ledo como una persona
aburrida que no se encuentra en sintona con las emociones y las formas de expresin de los jvenes.
Por otra parte, los sentimientos de temor se ven reforzados por la posibilidad de que el psiclogo
critique o juzgue el comportamiento del joven.
Los jvenes tambin identifican factores personales y de su experiencia emocional que
refuerzan sus actitudes de rechazo ante la actividad del psiclogo. En este sentido, el momento vital, el
ser joven, es entendido como un momento crtico en el que la ayuda externa no es siempre efectiva.
Las narraciones que implican actitudes positivas, se presentan en menor nmero en las
declaraciones de los estudiantes, si bien son significativas. La caracterstica fundamental de estas
actitudes es que se derivan principalmente de experiencias de acercamiento al trabajo de los psiclogos
psicolgica, tanto por la concepcin de que la prctica psicolgica es una obligacin para personas
conflictivas o inadaptadas, como por la arbitrariedad que los profesionales mismos muestran en
sus mtodos de intervencin. En este sentido, los jvenes sealan la ineficacia de muchas de las
intervenciones de los psiclogos y los abusos de los profesionales, como consecuencia de su autoridad
en el escenario escolar.
En general, se observa que la valoracin positiva o negativa de la experiencia psicolgica,
depende en gran parte de las condiciones en que se desarroll la accin con el joven y si esta fue
obligada o por decisin propia. En el primer caso, la arbitrariedad y la coercin son las condiciones
que organizan las relaciones con el psiclogo en la intervencin. Cuando los jvenes participaron en el
proceso por decisin propia reconociendo un problema personal la experiencia se percibe como
positiva, influyendo en la calidad de la interaccin con el profesional.
Gnero
Si bien los resultados dentro de esta categora son diversos, para la mayor parte de los
participantes las diferencias de gnero son importantes a la hora de escoger el terapeuta con el que les
gustara llevar un tratamiento. Hay una tendencia, tanto en hombres como en mujeres, a elegir a un
profesional del sexo opuesto, pues con este pueden llegar a tener ms confianza, y contar con puntos de
vista diferentes a lo que la persona puede tener. Esta alteridad resulta ser de mucha ms riqueza para
construir una relacin teraputica y llevar un proceso de apoyo.
De manera simultnea, una parte de los participantes de los dos grupos confieren a los
profesionales del sexo femenino mayor capacidad de empata y solidaridad dada su especial
sensibilidad, mientras que argumentan que los hombres son ms distantes y fros. Finalmente, para un
grupo reducido de jvenes no hay diferencias relevantes en relacin con el gnero del psiclogo.
DISCUSIN
Para describir las representaciones sociales del psiclogo es necesario entender que la realidad
investigada es nica desde sus dinmicas relacionales y comunicacionales. Esto implica que los saberes
socialmente construidos por los jvenes son considerados como elementos con una caracterizacin
propia, con significados compartidos y diferenciadores que crean consensos generacionales (Jodelet,
1984).
Los significados de los jvenes participantes en el estudio se organizaron en torno a tres ncleos
figurativos emergentes a partir del anlisis de la informacin, y que correspondieron a las imgenes del
psiclogo como loquero, el psiclogo como amigo, y el psiclogo como polica.
El primer ncleo corresponde a la imagen del psiclogo loquero, la cual se relaciona con la
funcin del profesional vinculado al mbito de trabajo de la enfermedad mental. Desde este eje de
sentido, los jvenes significaron al psiclogo como aquel encargado de la atencin clnica de
estudiantes con comportamientos disruptivos vinculados a la perturbacin mental o a la
anormalidad.
Varios autores han reportado la presencia de la imagen del psiclogo clnico como la ms
difundida y estable en las representaciones de diversos grupos en contextos diferenciados (Aisen,
Monedero y Cols, 2004; Orellana, Garca y Alvites, 2008), llegando incluso a considerarla como la
representacin hegemnica sobre el profesional (Scaglia y cols, 2002). Sin embargo, la imagen del
loquero identificada en los participantes, si bien se vincula con el mbito del quehacer clnico, posee
una significacin adicional que se deriva de la relacin del psiclogo con la locura, marcando la
representacin con elementos actitudinales negativos. Esto es coherente con investigaciones sobre la
representacin social de la locura que han mostrado su asociacin con actitudes de rechazo y miedo
hacia los enfermos mentales (Ibaez, 1988).
La asociacin del psiclogo con la locura, es an ms evidente en la nocin de contagio que ha
sido mencionada por diversos autores y que tambin se encuentra presente en los significados de los
jvenes participantes. Ellos consideran que los profesionales son o pueden llegar a ser contagiados a
Aqu se pone en evidencia una construccin social de la Psicologa como profesin de servicio;
un apostolado que se desarrolla por y para los dems (Romo, 2000, pg.47). De igual manera, y en
coherencia con lo encontrado en otros contextos, se establece una estrecha relacin entre las
caractersticas personales y la actividad profesional, ante lo cual el ejercicio de la psicologa
compromete tanto la experticia del psiclogo como su personalidad (Torres, Maheda y cols, 2004).
De esta manera, es posible afirmar que las prcticas de los profesionales dentro de los contextos
de los participantes han sido orientadas por dichos significados, consolidando en los estudiantes la
imagen de la labor asistencial, especialmente en aquellos casos en que ha sido posible el ejercicio de la
actividad de consejera o apoyo individual.
El tercer ncleo figurativo corresponde al psiclogo polica, entendido como agente de
disciplinamiento y control al interior del colegio. Los participantes significan este control como la
capacidad del psiclogo para identificar e indicar aquello que se debe hacer para ajustarse a las
convenciones del escenario escolar. De esta manera, el profesional ejerce una accin prescriptiva y de
vigilancia del comportamiento de los estudiantes con miras a su ajuste a un criterio de normalidad. Es
as como lo describen en uno de los grupos participantes:
Ah viene el manual de convivencia, el que tiene que decir cmo comportarnos, el manual de
instrucciones.
El eje de sentido que representa al psiclogo como polica se encuentra en la constitucion misma
de la psicologia como epistemologa institucional (Rose, 1996 ). De acuerdo con Rose, el poder de la
psicologa proviene de su capacidad para racionalizar la individualidad y la diferencia humana, as
como organizarlos, admimistrarlos y regularlos. La psicologa como prctica se integra en las
relaciones entre el poder y las subjetividades en tres dimensiones: gobierno, autoridad social y tica.
Histricamente la psicologa participa en los dispositivos de gobierno, entendido este en trminos
foucaltianos de los esquemas, tcnicas y estrategias para regular y conducir la conducta del otro. En el
transcurso del siglo XX, los saberes y las tcnicas psicolgicas llegaron a moldear las representaciones
que las autoridades se hacan sobre las personas, sus diferencias, su salud, su normalidad y su
patologa. Igualmente, la insercin de la psicologa en la sociedad industrializada implic la
transformacin de las formas de autoridad social y la consolidacin de nuevos espacios de autoridad y
de legitimacin del poder. Es as como la idea de normalidad alcanza una nueva significacin del
lado del riesgo social y la administracin de las personas es apropiada por la disciplina psicolgica,
tanto en el nivel de lo macro (los aparatos de bienestar, de seguridad y de reglamentacin laboral),
como en el nivel de lo micro (el lugar de trabajo, la familia, la escuela, el ejrcito, la sala de un tribunal,
la carcel o un hospital) (Rose,1996 ).
Deviene entonces la figura del psiclogo como experto que legitimado por su ciencia y su saber
ocupa un lugar clave en la organizacin de la autoridad social en la sociedad. No solamente la
autoridad social, sino que al integrarse en las relaciones de gobierno, el lenguaje de la psicologa
resignifica las valoraciones ticas que orientan las formas en las que damos significado a la relacin
con los otros, y con nosotros mismos. Los objetos construidos en el dominio de la prctica de la
disciplina y la profesin, se insertan en las prcticas lingsticas cotidianas y en los sentidos que los
individuos construyen sobre su accin y las relaciones con los otros y consigo mismo. As, la
gobernabilidad del otro y la propia, resignifcada edentro del campo de la psicologa, se convierte en
una etica que construye a los otros en el campo de las valoraciones venidas de la disciplina.
Es as como al representarse al psiclogo como polica se hace referencia a su relacin directa
con las reglas y al saber que lo legitima no solo como vigilante de su ejecucin sino como autoridad
Conclusiones
La discusin sobre la identidad del psiclogo y de la psicologa, as como el cuestionamiento
acerca de su identidad como profesin y como saber se hace evidente en las representaciones sociales
construidas por los participantes del estudio. Ms que como objeto visible en la representacin, los
elementos principales de la misma se inscriben como ausencia: ausencia de conocimiento por parte de
la sociedad alrededor de la figura del psiclogo, ausencia de una identidad compartida y asimilada en la
prctica cotidiana de los profesionales en las instituciones, y ausencia de un proyecto comn de
formacin sustentado en valores consensuados en la comunidad.
El estudio se establece como un cuestionamiento directo a lo que representa en la actualidad el
psiclogo como agente de regulacin. En este sentido, la figura del psiclogo aparece significada
dentro de valoraciones emocionales negativas, tales como temor, desconfianza, rechazo, rabia,
pereza.Igualmente, hay una caricaturizacin de su funcin, enmarcada dentro del mbito clnico
restringido, muy cercano a la funcin policiva. Fuera de esta representacin no es claro para los
participantes la justificacin del ejercicio de la psicologa dentro de la escuela y en la sociedad en
general.
Los hallazgos sugieren tambin algunas vas para avanzar en el reconocimiento de la actividad de
los psiclogos y hacer visibles no solo sus contradicciones y vacos sino tambien las salidas posibles
para el ejercicio de esta prctica en la sociedad. En primer lugar, es claro que hay un desconocimiento
de su funcin y un cuestionamiento a la legitimidad de su prctica. Ganarse esa legitimidad implica un
ejercicio interno de consenso sobre el sentido tico que debe acompaar la prctica cotidiana de estos
profesionales, un posicionamiento visible frente a los intereses a los que sirven y la manera como
inscriben su prctica en los distintos contextos sociales. Una reflexin as debe ser transversal en la
formacin de los profesionales, as como visible para la sociedad. Hacia afuera el ejercicio que se le
plantea es ganar autoridad en las instituciones y dentro de los procesos sociales, una autoridad que no
provenga de su funcin policiva sino del acercamiento de la prctica a los actores sociales, la difusin
de la epistemologa que sustenta esta prctica y su compromiso con el bienestar colectivo.
REFERENCIAS
Agudelo, C. (2009). Caracterizacin de la poblacin estudiantil de dos colegios pblicos del
municipio de Cha Cundinamarca. Informe de prcticas profesionales, Manuscrito no
publicado. Fundacin Universitaria San Martn. Bogot. Colombia
Aisenson, D., Monedero, F., Batlle, S., Legaspi, L., Aisenson, G., Vidondo, M., y Cols. (2004).
Representaciones de estudiantes y graduados recientes sobre la carrera y la profesin del
psiclogo. XII Anuario de Investigaciones. Facultad de Psicologa Universidad de Buenos
Aires. Argentina, pp. 35-42.
Arrspide, J.J., Blanco, F.E., Casanueva, F y Daz, O. (2009). Estudio de las Representaciones Sociales
del Psiclogo en el medio Universitario de la comunidad Autnoma del Pas Vasco. Recuperado
el 16 de julio de 2009 en: http://www.ehu.es/oscardiaz/Archivos/Representaciones%20sociales
%20del%20psicologo%20en%20la%20Universidad%20del%20Pais%20Vasco.pdf
Banch, M. A. (1999). Representaciones sociales, memoria social e identidad de gnero. Trabajo
presentado en el XVII Congreso Iberoamericano de Psicologia. Caracas, Venezuela.
Recuperado
el
de
junio
de
2010
de:
http://webs.uvigo.es/pmayobre/textos/maria_banchs/representaciones_sociales_memoria_identi
dad.pdf
Burbano, J. E y Becerra, C. J. (1995). Grupos focales una herramienta poderosa en investigacin
evaluativa. Fundacin Cimder. Centro de Investigaciones Multidisciplinarias para el Desarrollo.
Santiago de Cali: Universidad del Valle.
Cards, P., Scharagrodsky, C. y Szychowski, A, (2009). Insercin del psiclogo en el campo educativo:
representaciones sociales sobre su formacin y sus prcticas profesionales. Ponencia
presentada en el 2 Congreso Internacional de Investigacin de la Facultad de Psicologa de la
Universidad Nacional de la Plata. Buenos Aires, Argentina
Coll, C. (2005). Concepciones y tendencias actuales en psicologa de la educacin. En C. Coll, J.
Palacios y A. Marchesi (Ed.). Desarrollo psicolgico y educacin (pp. 29-63). Madrid: Alianza.
Dowling, E. y Osborne, E, (1996). Familia y Escuela: una aproximacin conjunta y sistmica a los
problemas infantiles. Barcelona: Paids,
Figueroa, N. B. y Schufer, M. L. (1992). El psiclogo clnico y el mdico: evaluacin cruzada de
imgenes profesionales. Revista latinoamericana de Psicologa. [online]. V. 24. N 3, pp. 293300. Recuperado el 25 de agosto de 2010 en: http://redalyc.uaemex.mx/pdf/805/80524304.pdf
Guzmn, M., R, Mardones, (2010). El lugar del psiclogo educacional en el intrincado camino entre el
profesional y la escuela: una visin interpretativa desde dos experiencias prcticas, Dilogos. .
[online]. V. 1, N 2. (pp. 71-85). Recuperado el 20 de octubre de 2010 en:
http://www.dialogos.unsl.edu.ar/files/el_lugar_del_psicologo_
educacional_en_el_intrincad.pdf