Está en la página 1de 4

La forma ms habitual de obtener informacin sobre un candidato es

hacindole preguntas claras y precisas. El entrevistador elegir el tipo de


preguntas que emplear en la entrevista para lograr sus objetivos, es por
ello que el entrevistado debe prepararse para poder reconocerlas.
De acuerdo al tipo las preguntas se clasifican en preguntas abiertas y
preguntas cerradas. Por lo general las preguntas cerradas son aquellas que
se puede responder utilizando un "si", "no" o con respuestas muy cortas.
Por ejemplo Cuntos aos de experiencia tiene en este sector?, Cuntos
subordinados tiene usted? en estos casos la respuesta se limita, debido a
que solamente se puede responder con un nmero finito como "dos", "uno"
o "seis".
Su mayor utilidad es la de conocer informacin especfica como cuntos
aos de experiencia tenemos o el grado de nuestro conocimiento tcnico.
Para afrontar este tipo preguntas se debe revisar detalladamente el currculo
vitae y asegurarse que no hay dudas respecto a la informacin contenida en
l.
Las preguntas cerradas son ms fciles para el candidato ya que no tiene
que escribir o verbalizar sus pensamientos tan slo seleccionar la alternativa
que describa de mejor manera su respuesta.
Para formular preguntas cerradas se debe preparar las alternativas de resp
uesta con anticipacin.

Ventajas de las preguntas cerradas

Permite el control de la entrevista.


Se puede formular muchas preguntas en muy poco tiempo.
Ofrece informacin til.
Comparar las entrevistas fcilmente.
Es directo.

Desventajas
Estas preguntas podran inhibir al candidato, pues puede sentirse
interrogado.
Aburren al entrevistador.
Se limita a respuestas muy cortas.
No ayuda a forjar una relacin cercana entre entrevistador y
entrevistado.

Ejemplos de las preguntas cerradas.

Cul fue tu ltima posicin en la empresa?


En qu ao terminaste tus estudios?
Cuntos aos de experiencia tienes en ese sector?
Firmamos el contrato?
Le gusta nuestro producto?
En promedio, Cuntas llamadas recibe mensualmente el centro de
atencin a clientes?

Cul de las siguientes fuentes de informacin es ms valiosa para


usted:
Cuntas veces por semana se actualiza el almacn del proyecto?
Entiende lo que le quiero decir?

Algunas diferencias entre preguntas cerradas


y abiertas.
Abiertas
baja
baja
baja
mucha
difcil

Confiabilidad de la informacin
Uso eficiente del tiempo
Precisin de los datos
Amplitud y profundidad
Facilidad de anlisis

Cerradas
alta
alta
alta
poca
fcil

Forma de pregunta cerrada


Ejemplo: La experiencia de todos estos aos le ha brindado una amplia
visin respecto a la forma en la que la empresa maneja los pedidos. Me
interesa mucho que usted me conteste algunas preguntas especficas
conforme a lo mencionado anteriormente.
En qu etapas trabajas bien? Y En cules no?
Dnde se presenta la mayor parte del problema?
Si ocurre un atraso, cmo se soluciona?
Se debe recordar que ningn tipo de pregunta es mejor respectoa otra. Lo
importante y fundamental es saber cundo utilizo una pregunta cerradas y
cuando otro tipo de pregunta, pues ya hemos visto que cada cual tiene sus
ventajas y desv