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GUA DEL USUARIO


NETPROFILER
Perfil Usuario Final
NDICE
1

INTRODUCCIN

REQUISITOS PREVIOS

ESTNDARES DE INTERFAZ DE USUARIO

DESCRIPCIN GENERAL DE NETPROFILER

UTILIZACIN DE NETPROFILER

5.1

Requisitos de la aplicacin

5.2

Iniciar NetProfiler

5.3

Gestin de Grupos

5.4

Gestin de Perfil de Restriccin

5.5

Gestin de Perfil de Redireccionamiento

5.6

Gestin de Datos Personales

5.7

Provisin masiva de nmeros individuales

5.8

Gestin de los datos Enrutamiento Por Provincias (DDR)

5.9

Gestin de la Asociacin Fijo/Mvil

5.10

Visualizar los datos de un Usuario/Rango

5.11

Actualizar los datos de un Usuario/Rango

5.12

Realizar Operaciones masivas con Usuarios o Rangos

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5.13

Asociar un perfil B/N a un grupo

5.14

Mover un Usuario de un Grupo a Otro

5.15

Asociar un perfil B/N a un Usuario/Rango

5.16

Asociar Perfiles de Redireccionamiento

5.17

Desvos SMS para Rangos

5.18

Estadsticas

5.19

Estadsticas de Mensajera

5.20

Estadsticas Posicin de Operadora.

5.21

Contadores

5.22

Visualizar los Datos de RPV

5.23

Visualizar los datos de Filtros de Usuario

5.24

Visualizar datos de Perfiles

5.25

Visualizar Reglas de Grupo

5.26

Visualizar Manual de Usuario

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MENSAJES DE ERROR Y DE ADVERTENCIA

6.1

Mensajes de Error

6.2

Mensajes de Error Genricos

6.3

Mensajes de Error de la Ventana Usuario/Rango

6.4

Mensajes de Error en la Ventana de Perfil de Listas B/N.

6.5

Mensajes de Error en la Ventana de Perfil de Redireccin.

6.6

Mensajes de Error de la Ventana DDR

6.7

Mensajes de Error en la Ventana de Asociacin Fijo/Mvil

6.8

Mensajes de Error en la Ventana de Fijo en el Mvil

6.9

Mensajes de Error en la Ventana de Nmero Privado

6.10

Mensajes de Error en la Ventana de Grupos de Salto.

6.11

Mensajes de Error en la Ventana de Posiciones de Operador.

6.12

Mensajes de Advertencia

6.13

Mensajes de Opcin

6.14

Mensajes de Confirmacin en gestin de perfiles de listas blancas/negras

6.15

Mensajes de Confirmacin en gestin de perfiles de enrutamiento

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EJEMPLOS DE TAREAS

7.1

Actualizar un Usuario/Rango

7.2

Asociar Listas Blancas y Negras

7.3

Gestionar los datos de DDR

7.4

Visualizar datos

7.5

Gestionar la Tabla de Asociacin Fijo/Mvil

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GLOSARIO

8.1

Siglas y Abreviaturas

8.2

Definiciones

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1 Introduccin
Este documento est dirigido a usuarios de la aplicacin NetProfiler para la administracin del
Servicio Red Privada Virtual (RPV).

2 Requisitos previos
El usuario final debe cumplir con los siguientes requisitos para poder utilizar la aplicacin:

Conocimiento del Servicio Red Privada Virtual

Conocimientos sobre el uso del PC y sobre el uso de Internet

3 Estndares de interfaz de Usuario


El interfaz de usuario se desarrolla utilizando los objetos estndar de JAVA (frame, botn, lista y
campo de texto). Desde el interfaz es posible visualizar este Manual de Usuario en formato hipertexto,
con el fin de ayudar durante el uso del interfaz.
El interfaz dispone de varias ventanas, pero slo se puede utilizar una ventana a la vez (sin incluir las
ventanas del Manual de Usuario y el Informe de Impresin). Cada vez que se realiza una operacin,
el interfaz se bloquea a la espera de recibir una respuesta y as poder visualizar los datos actualizados.

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4 Descripcin General de NetProfiler


El propsito de la aplicacin NetProfiler es gestionar, mediante un Interfaz Grfico de Usuario desde
Internet, el servicio Red Privada Virtual (RPV) de la Red Inteligente (IN)
A travs del Navegador, el Usuario Final podr gestionar la RPV y disponer de informacin sobre las
actualizaciones en tiempo real.
A continuacin se describen las funciones principales que ofrece la aplicacin:

Iniciar NetProfiler

Visualizar datos de compaa, grupos y usuarios

Gestionar perfiles de restriccin

Gestionar perfiles de enrutamiento

Gestin de datos personales

Realizar bsquedas de usuarios

Generacin de listados

Visualizacin de estadsticas

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5 Utilizacin de NetProfiler
NetProfiler ofrece un interfaz amigable que permite gestionar la configuracin de su RPV.
En los siguientes apartados, se ofrece a continuacin una descripcin de sus principales
funcionalidades.
5.1

Requisitos de la aplicacin
Se precisa un ordenador personal con un navegador instalado y conexin a Internet, la aplicacin
soporta las siguientes versiones de navegadores.
Internet Explorer 6.0 SP1+ o 7.0
Mozilla 1.4.X o 1.7+
Netscape 7.X
Firefox 1.06+
Adicionalmente, es necesario al menos tener disponibles 72 megabytes de espacio libre en disco para
instalar Java Runtime Environment (JRE).
Para el correcto funcionamiento de la aplicacin es necesario tener instalado el Plug-In Java 6 en el
PC del usuario. La aplicacin chequea si est cargado cuando el usuario realiza alguna peticin que
implique la carga del interfaz.
Si el Plug-In de Java 6 no esta instalado, se mostrar una ventana de confirmacin para proceder a su
instalacin, tras pulsar el botn Yes, aparecer una ventana de descarga y comenzar la instalacin
del Plug-In. La instalacin se puede interrumpir en cualquier momento pulsando el botn Cancel.
Al trmino de la instalacin del Plug-In 6, aparecer el interfaz de la aplicacin. Esta operacin no
ser necesaria las sucesivas ocasiones de uso de la misma.
El Plug-In Java 6 puede correr sobre Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0 con Service Pack
5, Windows ME, Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced
Server, Windows XP y Windows Vista. Tambin es compatible con otros sistemas operativos.

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5.2

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Iniciar NetProfiler
Para arrancar la aplicacin NetProfiler es necesario:

Arrancar el Navegador e introducir la URL de la aplicacin NetProfiler;

Introducir la identidad y la contrasea para acceder a la aplicacin y pulsar en el botn Acceda


al sistema.

Si se intenta acceder a la aplicacin y se detecta que el usuario est ya conectado en otra sesin
se da un mensaje de error y se rechaza la segunda conexin.
Existe la posibilidad de ordenar la desconexin de la sesin anterior de forma automtica y poder
as evitar este error. Para ello se debe marcar la casilla Reconectarse si ya en lnea.

Si las identidades y contraseas no son vlidas o si no hay conexiones disponibles en ese momento, se
muestra un Mensaje de Error.
En el momento en el que la aplicacin comienza a descargarse, es posible que aparezca un mensaje
indicando que la firma digital de la aplicacin no puede ser verificada, en este caso debe pulsarse el
boton Run para que la aplicacin pueda iniciarse.
Marcando la casilla Always trust content from this publisher evitar que este mensaje vuelva a
mostrarse.

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Si se pulsa Cancel, se est indicando que no confa en el applet por lo que no podr ejecutarse,
mostrndose la siguiente ventana de error:

Cuando la conexin y la validacin se han llevado a cabo con xito se muestra la ventana principal en
la que se presenta informacin de la compaa y se ofrecen menus y botones para la gestin de la
misma.

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5.3

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Gestin de Grupos
Se accede a la funcionalidad de Gestin de Grupos a partir de la pestaa Gestin que se ofrece en el
men superior de la ventana principal.
Solo aquellos administradores con permisos de gestin de grupos pueden acceder a esta
funcionalidad.
Desde la ventana de Gestin de Grupos se pueden crear, modificar o eliminar grupos de usuarios en la
compaa as como establecer los permisos o restricciones de llamada para los grupos.
Una restriccin de llamadas para un grupo aplicar a todos los usuarios definidos en ese grupo.
La figura muestra un ejemplo de los datos que se pueden visualizar en la ventana de Gestin de
grupos.

En la parte superior se listan todos los grupos disponibles para la Empresa. La gestin de grupos
permite las siguientes funcionalidades:

Agregar, modificar o eliminar grupos.

Visualizar y gestionar permisos de acceso entre grupos tanto para llamadas en cobertura
Orange como para llamadas en itinerancia (roaming)

Acceder a la pantalla de gestin de los usuarios asociados al grupo seleccionado pulsando el


botn listado de usuarios.

5.3.1 Visualizar permisos de acceso entre grupos en llamadas originantes


Para visualizar permisos de acceso entre grupos de llamadas originantes se selecciona el grupo origen
en Lista de grupos y el grupo destino en la lista de la parte inferior derecha de la ventana etiquetada
como Salientes hacia.

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El grupo identificado como Exterior se usa para identificar destinos de usuarios no pertenecientes a
la RPV.
Las restricciones de llamadas originantes se visualizan en la columna etiquetada como General,
pero es posible definir restricciones particulares dependientes de la localizacin del usuario llamante y
especficamente para los casos en los que el usuario est localizado fuera de su rea Empresa o para
aquellos usuarios que estn en roaming en otro pas. Estas restricciones se visualizan bajo las
etiquetas Salientes fuera rea Empresa y Salientes en itinerancia respecivamente.
Por defecto, si no hay definidas restricciones especficas dependientes de localizacin se aplican de
forma general las restricciones definidas de forma general.
En la figuras se muestran ejemplos de definicin de reglas de grupos en llamadas originantes.
En el ejemplo se muestran 4 tipos de restricciones a los usuarios pertenecientes al grupo
Administracin, estas son:
1. Restriccin completa de llamadas con destino el grupo Atencin Cliente realizadas por usuarios del
grupo Administracin. Esta restriccin aplica tambin a llamadas realizadas por los usuarios del
grupo Administracin localizados fuera del rea de Empresa o en roaming en otro pas ya que no
hay definiciones de restricciones explcitas para estos casos.
2. Restriccin de llamadas al exterior de la RPV realizadas por usuarios pertenecientes al grupo
Administracin cuando estos, en el momento de la llamada, estn localizados en el exterior del
rea de Empresas. En este caso la restriccin solo aplica en determinados das/horas. Es por eso
que se marca como Restringido/permitido.
3. Restriccin de llamadas al exterior de la RPV realizadas por usuarios pertenecientes al grupo
Administracin cuando estos en el momento de la llamada estn en roaming en otro pas.

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5.3.2 Visualizar permisos de acceso entre grupos en llamadas terminantes


Para visualizar permisos de acceso entre grupos de llamadas originantes se selecciona el grupo destino
en Lista de grupos y el grupo origen en la lista de la parte inferior izquierda de la ventana
etiquetada como Entrantes desde.
El grupo identificado como Exterior se usa para identificar destinos de usuarios no pertenecientes a
la RPV.
Las restricciones de llamadas terminantes se visualizan en la columna etiquetada como General.
Adicionalmente es posible definir restricciones particulares que aplican en los casos de que los
usuarios destino de la llamda estn en roaming en otro pas, estas restricciones se visualizan bajo la
etiqueta Entrantes en itinerancia.
Por defecto, si no hay definidas restricciones especficas para llamadas entrantes en roaming se
aplican de forma general las restricciones definidas de forma general.
En la figuras se muestran ejemplos de definicin de reglas de grupos en llamadas terminantes.
En el ejemplo se muestran 3 tipos de restricciones a los usuarios pertenecientes al grupo
Administracin, estas son:
1. Restriccin de llamadas con destino usuarios del grupo Administracin que estn en roaming en
otro pas y que sean originadas por usuarios pertenecientes al grupo Atencin al cliente. Esta
restriccin no aplica si los usuarios del grupo Administracin reciben las llamadas en cobertura
nacional puesto que la regla general indica que estn permitidas.
2. Restriccin completa de llamadas con destino los usuarios pertenecientes al grupo Administracin y
que sean originadas por usuarios ajenos a la RPV (identificadas por el nombre Exterior) Esta
regla aplica tambin a llamadas recibidas en roaming pues no hay regla definida para estos casos.
3. Restriccin de llamadas con destino usuarios del grupo Administracin que estn en roaming en
otro pas y que sean originadas por usuarios pertenecientes al grupo Recursos Humanos, esta
restriccin no es general sino que solo aplica para tramos horarios especficos dado que se marca
como Restringido/permitido.

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5.3.3 Definicin de restricciones


Para crear o modificar una regla de grupo se selecciona un grupo bajo Lista de grupos, si se desea
definir una regla para llamadas originantes se selecciona el grupo destino en la lista bajo la etiqueta
Salientes hacia, en cambio si lo que se desea es definir una regla para llamadas recibidas en el
grupo seleccionado bajo Lista de grupos entonces se selecciona el grupo origen en la lista bajo la
etiqueta Entrantes desde.
Una vez seleccionados los grupos origen y destino se pulsa en el botn Modificar en la parte
inferior de la ventana, y se tiene acceso la ventana de gestin de reglas de grupo. En la figura adjunta
se muestra un ejemplo del contenido de esta ventana.

Para aplicar una restriccin general se marca la casilla Restringido bajo la etiqueta General y se
pulsa aplicar.
Para aplicar permisos/restricciones en llamadas salientes fuera del rea de empresa o bien en
roaming internacional se marca la casilla Permitido/Restringido bajo las etiquetas Llamadas
salientes fuera del rea Empresa o Llamadas salientes internacionales respectivamente y se pulsa
aplicar.
Para cualquier regla se pueden definir tramos horarios de aplicabilidad, en ausencia de tramo horario
se entiende que la regla aplica siempre.
Para definir un tramo horario se pulsa en el botn agregar de la regla en cuestin y aparece una
ventana como la de la figura que permite aadir una franja horaria, da/horas, en las que aplica la
regla. Se pueden aadir tantas franjas horarias como se desee.
En la figura adjunta se muestra el ejemplo para definir un tramo horario que puede usarse para por
ejemplo restringir llamadas todos los Sbados.

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5.4

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Gestin de Perfil de Restriccin


Mediante esta opcin del men de Gestin, se pueden administrar perfiles de restriccin de llamadas
que podran ser posteriormente asignados a grupos o usuarios de la RPV.

Seleccionando un perfil de restricciones se muestran los datos del mismo en pantalla y directamente
se permite realizar modificaciones en los datos.
Para modificar las restricciones dependientes del tipo de llamada se selecciona Permitir o Restringir
para el tipo especfico y se pulsa aplicar para confirmar.
Si lo que quiere es aadir o eliminar entradas en las listas de blancas o negras, se pulsa agregar o
eliminar en la lista correspondiente.
Al agregar un nuevo nmero, se muestra la siguiente ventana:

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Si lo que quiere es crear un nuevo intervalo horario, la ventana que aparece es la siguiente:

Si lo que quiere es modificar el nombre del perfil seleccione el botn "renombrar", y se mostrar una
ventana como la siguiente:

El botn voz a SMS modifica los nmeros aplicados a Voz a Voz & SMS.
Si lo que quiere es comprobar los usuarios, rangos y grupos en los que est aplicado el perfil,
seleccione el botn "aplicado a...", y se mostrar una ventana similar a la siguiente:

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5.5

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Gestin de Perfil de Redireccionamiento


Los usuarios con permisos de gestin de grupos pueden acceder a esta funcionalidad.
Esta funcionalidad es la encargada del mantenimiento de los perfiles de enrutamiento.

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El funcionamiento es similar a la ventana de perfiles de listas blancas/negras. Se pueden agregar o


eliminar perfiles o tambin modificar sus caractersticas.
En los campos de entrada de primer y segundo nmero, se pueden introducir los nmeros de
enrutamiento o los valores VMS o FMC.
En el caso de VMS, se forzar la eleccin de nmero largo, y en caso de FMC se forzar la opcin de
nmero corto.
Por otra parte, si el contenido del primer nmero es vaco, al pulsar el botn de aplicar, el contenido
del segundo nmero pasar al primero, quedando el segundo vaco.
Para agregar o eliminar intervalos horarios, siga los mismos pasos que en la gestin de perfiles de
restriccin.
Si lo que quiere es modificar el nombre del perfil seleccione el botn "renombrar", y se mostrar una
ventana como la siguiente:

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Si lo que quiere es comprobar los usuarios y rangos en los que est aplicado el perfil, seleccione el
botn "aplicado a...", y se mostrar una ventana similar a la siguiente:

5.6

Gestin de Datos Personales


Esta funcin permite visualizar y modificar los datos personales de un operador. Para ello se
selecciona la opcin Gestin de la barra del men en la ventana principal, despus pulsamos la opcin
Gestin de datos personales.
Nos aparece una ventana como sta:

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En la parte superior nos aparece con asteriscos el password actual que utilizamos para entrar en
Netprofiler, desde aqu podremos cambiarlo fcilmente.
Debajo nos aparecen los datos del operador, persona de contacto, direccin, nmero de telfono y Email.

5.7

Provisin masiva de nmeros individuales


Esta opcin est activa cuando el usuario tiene una RPV y un grupo seleccionado, y adems tiene
permisos de escritura. En cuanto accedamos a esta operacin, se muestra una ventana para seleccionar
un fichero de entrada que contendr una lista de nmeros largos con su correspondiente nmero corto.

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Dicho fichero tiene que tener el formato siguiente:


<Numero largo> separador <nmero corto>
....
Los nmeros largos deben de existir en el grupo activo y tanto los nmeros largos como los cortos no
se pueden repetir.
El carcter separador puede ser: blanco, tabulador, dos puntos, punto y coma, coma o punto.
Si la operacin se completa con xito, se muestra una ventana informativa, y en caso contrario
aparece el correspondiente mensaje de error.

5.8

Gestin de los datos Enrutamiento Por Provincias (DDR)


Esta funcin lleva a cabo la asociacin de una provincia nacional a un nmero corto existente en una
RPV especfica. El usuario debe rellenar los campos obligatorios en la ventana de Administracin de
Datos DDR .
El nmero corto debe ser el de un Usuario o Rango existente, real o virtual, de la misma RPV.
Asimismo, el nmero corto puede ser el de un Rango ms una extensin.
El mismo nmero corto puede asociarse a ms de una provincia.
El usuario puede ejecutar las siguientes operaciones:
Buscar datos (Buscar)
El usuario debe introducir los criterios de bsqueda en los campos de datos asociados. Toda
asociacin que satisfaga los criterios de bsqueda aparecer en la lista. Si ninguna asociacin satisface
los criterios de bsqueda, aparece en pantalla un mensaje de advertencia. En estos criterios de
bsqueda se puede utilizar el comodn `*'.

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Si no se especifica ninguna informacin en los campos de informacin, el resultado de la bsqueda es


una lista completa con todas las provincias.
Despejar datos (Limpiar)
El usuario debe pulsar el botn Limpiar para borrar los campos de texto.
Actualizar datos (Actualizar)
El usuario debe seleccionar un elemento de la lista desplazable e insertar/modificar/borrar el valor en
el campo de texto nmero abreviado y pulsar el botn Actualizar para conectar/actualizar/desconectar
la provincia seleccionada.
Exportar datos (Exportar)
Al pulsar este botn aparece la ventana que nos permite enviar nuestros datos al portapapeles o a un
fichero.

Se puede copiar tan slo una parte de los datos, seleccionados y pulsando el botn Copiar.
Con la opcin A fichero, guardaremos todos los datos que se visualizan.
Este es el aspecto de la ventana:

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El usuario debe pulsar el botn Salir para cerrar la ventana.


Si los datos rellenados en los campos de texto son incorrectos o el resultado de la operacin (buscar,
actualizar) es un fallo se presenta un Mensaje de Error.

5.9

Gestin de la Asociacin Fijo/Mvil


Esta funcin proporciona una tabla para cada RPV. Esta tabla se usa para la asociacin de los
nmeros fijo y mvil que pertenecen al mismo usuario. Tanto el nmero fijo como el mvil vienen
identificados por su nmero corto.
El acceso a esta funcionalidad se realiza pulsando el botn etiquetado como Fijo/Mvil en la pantalla
principal.
Tras pulsar el botn se abre una nueva pantalla con una lista de todas asociaciones de nmeros fijos y
mviles de la RPV seleccionada.
Los usuarios pueden realizar las siguientes operaciones:
Buscar
Lista todas las asociaciones de nmeros fijos y mviles de una RPV cuyos nmeros cortos comienzan
como se indica en los cuadros de texto etiquetados como Nmero Fijo y Nmero Mvil.
Si no hay ninguna coincidencia, la lista aparecer vaca.
Si se dejan los campos vacos aparecern todas las asociaciones de nmeros fijos y mviles de la
RPV.
Limpiar
Limpia los cuadros de texto etiquetados como Nmero Fijo y Nmero Mvil dejndolos en blanco

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Visualizar los datos de un Usuario/Rango


Esta funcin lleva a cabo la visualizacin de los datos de un Usuario/Rango.
Para visualizar un Usuario/Rango siga los siguientes pasos:
Seleccionar un Grupo, en la ventana principal (ventana NET PROFILER), en la lista de Grupo y
pulsar el botn Usuarios/Rangos: se abre la ventana de Gestin de usuario que aparece abajo.
Introducir los criterios de bsqueda en los campos correspondientes para visualizar los datos del
Usuario o Rango y pulsar el botn Buscar relacionado. Todos los Usuarios/Rangos que satisfagan los
criterios de bsqueda se muestran en la lista correspondiente. Se puede utilizar el comodn * en los
criterios de bsqueda.
Si no se introducen datos en los campos de bsqueda, y se pulsa el botn Buscar, se visualizarn
todos los usuarios ( rangos) pertenecientes a ese grupo.
Seleccionar un Usuario/ Rango de la lista desplazable relacionada y pulsar el botn Ver: Se muestran
todos los datos en los campos de texto. Recuerde que slo es posible visualizar detalles de un usuario
o rango cada vez, es decir, cuando seleccione ver un rango, se borrarn los detalles de cualquier
usuario seleccionado anteriormente, y viceversa.
Si se disponen de permisos para modificar el usuario o rango se podrn realizar operaciones con dicho
usuario o rango empleando los botones de la parte inferior de la pantalla. Si no se dispone de permisos
de modificacin (identificable porque en los listados se representan con un color gris claro) los
botones aparecern desactivados.
Es posible exportar cada uno de los listados al portapapeles o a fichero compatible con Excel
pulsando el botn Exportar correspondiente. Se presenta la ventana de exportacin con los datos
pertinentes, pantalla que se describe ms adelante en esta gua.
El usuario debe pulsar el botn Salir para cerrar la ventana.

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NOTA: Es posible acceder a esta pantalla desde la ventana principal, en el men Bsqueda >
Usuarios / rangos.
En este caso, las bsquedas aplican a todos los grupos que son visibles por el usuario.
Para este tipo de bsquedas, si los resultados de la operacin exceden un lmite establecido por el
administrador del sistema, aparece la siguiente ventana de advertencia:

El usuario debe tener en cuenta que no se listan todos los usuarios o rangos que responden al criterio
de bsqueda. Por lo tanto, si no aparecen en el listado los datos deseados, deber establecer un criterio
ms restrictivo.

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Actualizar los datos de un Usuario/Rango


Esta funcin permite actualizar los datos de un Usuario o Rango existente, dentro de un Grupo
determinado. Para ello, se selecciona un Usuario/Rango existente y se modifican los datos utilizando
la ventana descrita anteriormente (Gestin de usuario). Los nuevos valores tienen efecto tras pulsar el
botn de Modificar.
Cuando se actualiza un Usuario/Rango deben tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:
Para Usuarios, no podr modificarse:
Nmero largo
Tipo de Usuario (Real o Virtual)
Enrutamiento Forzado
Opciones de llamadas personales.
El Enrutamiento de mensajes puede ser a un nmero de telfono o a una direccin de email, pero no
se pueden especificar los dos datos.
Para Rangos, no puede modificarse:
Nmero largo
Tipo de Rango (Real o Virtual)
Enrutamiento Forzado
Prefijo abreviado
Opciones de llamadas personales.
Si desea actualizar un nmero corto que se encuentra dentro de cualquier lista (B/N,
Redireccionamiento, tabla Fijo/Mvil o Enrutamiento DDR) la operacin afectar a los datos
relacionados con el usuario en las tablas.
Si los datos rellenados en los campos de texto son incorrectos o el resultado de la operacin es un
fallo se presenta un Mensaje de Error.

5.12

Realizar Operaciones masivas con Usuarios o Rangos


Para realizar operaciones masivas, esto es, operaciones que aplican a ms de un usuario o rango se
har lo siguiente.
En el listado de usuarios o rangos, se seleccionar uno o ms elementos, empleando las teclas de
Maysculas o Control a la vez que se pincha con el ratn en el elemento del listado.
Si se desea operar con todos los elementos, se puede pulsar el botn Seleccionar todo.
A continuacin pulse el botn Actualiz. masiva.
Dependiendo de los elementos seleccionados, se podrn dar los siguientes casos:
Seleccin con elementos de slo lectura. Se le preguntar si desea excluirlos de la lista a actualizar. Si
no los excluye, no podr continuar con la modificacin.
Elementos pertenecientes a distintas RPVs. En este caso, se tomar la CVPN del primer elemento y se
le preguntar descartar aquellos elementos que tengan distinta CVPN. Si no los excluye, no podr
continuar.
Si tras estas comprobaciones quedan elementos disponibles, se accede a la ventana de Actualizaciones
masivas.

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Para cambiar los datos que aparecen en pantalla, seleccione sobre la opcin que desea modificar y
ponga el nuevo valor.
Despus pulse sobre botn de actualizar y si la operacin es correcta, le aparecer el mensaje
correspondiente.

5.13

Asociar un perfil B/N a un grupo


Para acceder a esta funcionalidad el usuario deber tener acceso de escritura en grupos y perfiles.
Esta funcin permite asociar un perfil B/N ("perfil de lista Blanca/Negra") a un grupo existente,
dentro de una RPV determinada. Para ello, en la ventana principal de la aplicacin, seleccione un
Grupo existente y pulse sobre el botn "Listas B/N". A continuacin, seleccione el perfil deseado
dentro de la ventana de perfiles y pulse el botn "Aplicar" (este botn no esta disponible para el
usuario de consulta).
Slo se pueden asociar perfiles que estn relacionados con la RPV del Grupo.
Cuando se asocian Listas Blancas y Negras a un Grupo, el perfil se asocia tambin a todos los
Usuarios/ Rangos de ese Grupo.
Si el resultado de la operacin es fallido, se presenta un Mensaje de Error.
El usuario debe pulsar el botn Cerrar para cerrar la ventana.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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5.14

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Mover un Usuario de un Grupo a Otro


Esta funcin permite mover un Usuario o Rango de un Grupo a otro, dentro de la misma RPV. Para
ello, se selecciona un Usuario/Rango existente y se pulsa, en la ventana de bsqueda de usuarios o en
la ventana de operaciones masivas, el botn Cambiar.
La ventana que aparece muestra una lista de Grupos disponibles. Seleccionado uno de los Grupos y
pulsando el botn Cambiar se ordena el cambio de Grupo.
Si el resultado de la operacin es un fallo se presenta un Mensaje de Error.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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5.15

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Asociar un perfil B/N a un Usuario/Rango


Esta funcin lleva a cabo la asociacin de Listas Blancas y Negras a un Usuario/Rango existente de
una RPV especfica. El usuario debe seleccionar un Usuario/Rango existente y pulsar el botn Listas
B/N. Esto se puede hacer desde las ventanas de bsqueda de usuarios/rangos o actualizaciones
masivas.
En la ventana Perfil de lista Blanca/Negra el usuario debe seleccionar una Lista Blanca y Negra
existente y pulsar el botn Aplicar.
Un operador slo puede asociar los perfiles B/N asignados a la RPV del Usuario o Rango.
Los chequeos de las restricciones a la hora de recibir/enviar llamadas se realizan por este orden:

Anlisis del Perfil del Usuario/Rango: si el anlisis es positivo, aplicar los criterios
encontrados de B/N y finalizar el anlisis, en otro caso:

Anlisis del Perfil del Grupo al que el Usuario/Rango pertenece: si el anlisis es positivo,
aplicar los criterios encontrados de B/N y finalizar el anlisis.

Anlisis de las Reglas de Grupo.

Si el resultado de la operacin es un fallo se presenta un Mensaje de Error.


El usuario debe pulsar el botn Cerrar para cerrar la ventana.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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5.16

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Asociar Perfiles de Redireccionamiento


Esta funcin permite asociar un perfil de redireccionamiento a un Usuario/Rango existente dentro de
una RPV determinada. Para ello, en la ventana de bsqueda de usuarios/rangos o actualizaciones
masivas, seleccione un Usuario/Rango y haga clic en el botn Perf. Enrut. En la ventana Perfil de
enrutamiento que se muestra abajo, seleccione un perfil de la lista y pulse el botn Aplicar.
Un administrador slo puede asociar los perfiles de enrutamiento asignados a la RPV del
Usuario/Rango.
Si el resultado de la operacin es un fallo se presenta un Mensaje de Error.
El usuario debe pulsar el botn Cerrar para cerrar la ventana.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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5.17

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Desvos SMS para Rangos


Al igual que para los usuarios, a los rangos tambin se les pueden aplicar enrutamientos de
mensajera. Para ello pulse sobre el botn de desvos SMS:

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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Se puede realizar las siguientes operaciones:


Buscar
Lista todos los desvos de mensajera de las extensiones del rango, cuyos valores satisfagan los
patrones introducidos en los campos Extensin. Nmero Mvil o Email.
Si no hay ninguna coincidencia, la lista aparecer vaca.
Si se dejan los campos vacos aparecern todos los desvos.
Borrar
Limpia los cuadros de texto etiquetados como Extensin, Nmero Mvil y E-mail, dejndolos en
blanco.
Listados
Los listados disponibles son los de CVPNs y los de Grupos de una CVPN.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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Podemos seleccionar el texto que nos interese y hacer Copiar al portapapeles. Si no hay una
seleccin, se copia todo el texto, al igual que si pulsamos el botn A fichero, que guardara el
contenido del listado completo en el fichero que elijamos.

5.18

Estadsticas
Otra de las posibilidades ofrecidas por la aplicacin es generar distintos tipos de estadsticas:

Debe escoger una RPV para la cual se generarn las estadsticas.


Adems debe indicar un periodo de tiempo que como mnimo debe ser de un da y la fecha de fin
debe ser como mximo el da anterior a la fecha actual.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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Despus pulse sobre el botn Generar Informe, y obtendr un listado como el siguiente:

El botn de Copiar le permite hace una copia del informe en el portapapeles, y con Guardar tiene la
posibilidad de almacenar el resultado en un fichero.

5.19

Estadsticas de Mensajera
Esta ventana tiene un comportamiento similar a la anterior de estadsticas de voz, explicada en el
punto anterior.
Despus pulse sobre el botn Generar Informe, y obtendr un listado como el siguiente:

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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El botn de Copiar le permite hace una copia del informe en el portapapeles, y con Guardar tiene la
posibilidad de almacenar el resultado en un fichero.

5.20

Estadsticas Posicin de Operadora.


Otra de las posibilidades ofrecidas por la aplicacin es generar distintos tipos de estadsticas para
Posicin de Operadora:

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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Se pueden generar estadsticas partiendo RPV, nos mostrara un listado de todas las posiciones de
operadora configuradas para ese RPV.
Si es un usuario Administrador puede marcar la casilla etiquetada como Estadsticas para la RPV
despus seleccionara la casilla etiquetada como Estadsticas para la posicin una de la
posibilidades que nos ofrece.
Adems debe indicar un periodo de tiempo que como mnimo debe ser de un da y la fecha de fin
debe ser como mximo el da anterior a la fecha actual.
Despus pulse sobre el botn Generar Informe, y obtendr un listado como el siguiente:

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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El botn de Copiar le permite hace una copia del informe en el portapapeles, y con Guardar tiene la
posibilidad de almacenar el resultado en un fichero.

5.21

Contadores
Esta opcin est situada en el men Estadsticas de la ventana principal, y bajo el nombre de
Contadores. Permite visualizar el nmero de usuarios y rangos, reales y virtuales, y adems si est
activo el servicio DDR, de las RPVs del sistema.
Hay dos posibilidades:
Si no est seleccionada ninguna RPV, se muestran los contadores globales. Se crea una tabla con los
datos calculados de todas las RPVs que el operador tiene asociadas. La ventana mostrada ser como la
que aparece a continuacin, permitiendo guardar la informacin a un archivo o imprimirlo:

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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Si hay una RPV seleccionada, entonces se muestran los contadores locales, que consiste en la
informacin mencionada anteriormente referida nicamente a dicha RPV. Un ejemplo que la ventana
que se muestra en este caso es la correspondiente a la RPV "CVPN2 ", con la opcin de guardar los
datos a un archivo:

5.22

Visualizar los Datos de RPV


Esta funcin permite visualizar todos los datos de una RPV. Para ello se selecciona la opcin RPV de
la barra del men Mostrar en la ventana principal.
El informe de datos de la RPV aparece en la ventana del navegador, desde la que se puede imprimir el
informe o exportarlo a un fichero.

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5.23

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Visualizar los datos de Filtros de Usuario


Esta funcin permite visualizar todos los datos de los usuarios definidos para una RPV, segn los
parmetros de filtrado.
Para activar esta funcin se debe seleccionar la opcin Filtros de usuario desde la barra de men
Mostrar en la ventana principal.
Con ello, se abre una nueva ventana para introducir los parmetros de filtrado que se utilizarn para
mostrar los datos de los usuarios.

El informe de datos de filtros de usuario aparece en la ventana del navegador, desde la que se puede
imprimir el informe o bien exportarlo a un fichero.
A continuacin se muestra un ejemplo de este tipo de informes:

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5.24

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Visualizar datos de Perfiles


Esta funcin permite visualizar todos los datos de los Perfiles definidos para una RPV.
Para activar esta funcin se debe seleccionar la opcin Perfil desde la barra de men Mostrar en la
ventana principal.
El informe de datos de perfiles aparece en la ventana del navegador, desde la que se puede imprimir el
informe o bien exportarlo a un fichero.

5.25

Visualizar Reglas de Grupo


Esta funcin permite visualizar las reglas definidas para un Grupo perteneciente a una RPV.
Para activar esta funcin se debe seleccionar la opcin Reglas de Grupo desde la barra de men
Mostrar en la ventana principal.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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Esta opcin permanecer deshabilitada mientras el usuario no seleccione una RPV y un Grupo.
El informe de reglas de Grupo de la RPV aparece en la ventana del navegador, desde la que se puede
imprimir el informe o bien exportarlo a un fichero.

5.26

Visualizar Manual de Usuario


Esta funcin permite visualizar el Manual de Usuario del NetProfiler.
Para activar esta funcin se debe seleccionar Manual de Usuario en la barra de men de la ventana
principal.
El Manual de Usuario aparece en la ventana del navegador, desde la que se puede imprimir el manual
o bien exportarlo a un fichero.

6 Mensajes de Error y de Advertencia

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6.1

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Mensajes de Error
Todos los Mensajes de Error, generados desde Netprofiler o desde las funcionalidades relacionadas,
se muestran en las ventanas mediante el siguiente men:

Las tablas siguientes contienen estos mensajes en orden alfabtico con una descripcin y la accin
sugerida al usuario.

6.2

Mensajes de Error Genricos


La primera tabla contiene los Mensajes de Error presentes en muchas de las ventanas, mostrados en
orden alfabtico.

MENSAJE

DESCRIPCIN

ACCIN

El elemento tiene objetos


asociados que deber borrar
previamente

El elemento que se
intenta modificar tiene
alguna relacin
establecida con otro.

Mueva los usuarios a


otro grupo o
desasigne el perfil.

Ej.: un grupo con


usuarios, un perfil ya
asignado a un grupo,
usuario o rango ...

Pueden resultar
tiles las
actualizaciones
masivas de usuarios y
rangos.

El nombre especificado ya
existe.

Existe una restriccin


que impide definir
nombres repetidos.

Elija otro nombre.

El nmero ya existe.

Existe una restriccin


que impide definir
nmeros repetidos.

Indique un nmero
diferente.

Error encontrado al intentar


crear/modificar/borrar un
horario.

Se ha producido un error
en la ejecucin de la
operacin solicitada.

Intente de nuevo. Si
el problema persiste,
contacte con el
soporte tcnico.

La hora de inicio debe ser


anterior a la de fin.

La franja horaria no es
vlida.

Corrija la hora de
inicio o la de fin.

Error en la definicin de
fechas.

Es posible que haya


definido una fecha
inexistente o un rango
incorrecto de fechas.

Redefina los datos.

ERROR: El Nmero Abreviado es


incorrecto.

El nmero abreviado es
incorrecto.

Introduzca los datos


vlidos.

ERROR: El servidor Web no


responde. Cierre la

El tiempo de su peticin Intente de nuevo. Si


ha expirado. Compruebe
el problema persiste,

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aplicacin y el navegador
(Netscape/Explorer) e intente
de nuevo. Si el problema
persiste contacte con el
administrador del sistema.

que el Servidor Web est se ruega contactar


funcionando, si es as
con el administrador
la red puede estar
del sistema.
ocupada.

ERROR: error en la ejecucin


de una peticin a la base de
datos del servidor Netra.

Se ha producido un error Contacte con el


soporte tcnico.
en la ejecucin de una
peticin a la base de
datos.

No se ha cambiado ningn
dato.

Los datos no se han


cambiado.

Peticin no autorizada.

El usuario no est
Contacte con el
autorizado para realizar soporte tcnico.
esta operacin.

Se ha alcanzado el mximo
nmero de usuarios que se
pueden conectar: no se puede
establecer la conexin.

Mximo nmero de
usuarios alcanzado: no
se puede conectar.

Espere a que un
usuario conectado
salga de la
aplicacin.

Se ha producido algn error


al obtener la informacin
pedida.

El dato ya no est
disponible o hay un
error de coherencia.

Refresque la ventana
y si el error
persiste contacte con
el administrador.

Se ha producido un error
interno: si el problema
persiste, se ruega contactar
con el administrador de
sistema

Error genrico.

Intente de nuevo. Si
el problema persiste,
contacte con el
soporte tcnico.

Usuario no autorizado

Se ha introducido un
Introduzca la
password errneo para un identificacin y la
usuario existente, o un
contrasea vlidas.
usuario inexistente.

Usuario ya conectado

El usuario ya est
conectado.

Intente modificar los


datos.

o
No se encuentra ***

Vaya a la pgina
anterior y seleccione
Reconectar si ya en
lnea

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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2/19817-CXC 172 7320 Ues Rev. B

6.3

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Mensajes de Error de la Ventana Usuario/Rango


Las tablas siguientes contienen todos los mensajes de la ventana Usuario/Rango (ventana Gestin de
usuario)

MENSAJE

DESCRIPCIN

ACCIN

El campo PIN debe contener


solo cifras

El campo pin debe


contener slo cifras.

Introduzca un valor
vlido.

El Enrutamiento no se puede
cambiar

El Enrutamiento no se
puede cambiar.

Realice una operacin


permitida.

El nombre slo puede


contener un espacio

La cadena de nombre slo


puede contener un
espacio.

Escriba slo un
espacio en la cadena
de nombre.

El Nmero de Ruta es
errneo: solamente se
permiten cifras caracteres
a, b, c, d, e, f

El nmero de ruta es
incorrecto, slo puede
contener los siguientes
caracteres: a, b, c, d,
e, f

Introduzca un valor
vlido.

El Nmero Ext. Abreviada de


operadora es errneo:
solamente se permiten cifras

Nmero abreviado de
operadora. Introducir un
valor vlido.

Introduzca un valor
vlido.

El Nmero Ext. de Operadora


es errneo: solamente se
permiten cifras

El nmero largo de
operadora es incorrecto,
slo puede contener
cifras.

Introduzca un valor
vlido.

El Nmero Largo es errneo:


solamente se permiten cifras
o caracteres a,b,c,d,e,f

El nmero largo es
incorrecto; slo puede
contener estos
caracteres: a, b, c, d,
e, f

Introduzca un valor
vlido.

El Nmero Largo no se puede


cambiar

El nmero largo no se
puede cambiar.

Realice una operacin


permitida.

El Nmero Largo puede


contener slo cifras

El nmero largo puede


contener slo cifras.

Introduzca un valor
vlido.

Error encontrado al buscar


los datos del Usuario.

No se encuentran los
datos del usuario, ste
no existe.

Contacte con el
administrado o vuelva
a intentarlo.

Error encontrado al cambiar


los nmeros B/W de perfiles
Asociados.

Se produce un error al
modificar los nmeros B/W
de los perfiles asociados
al usuario.

Intntelo mas tarde o


contacte con el
administrador.

Error encontrado al crear el


usuario.

Se ha producido un error
al crear el usuario.

Intntelo mas tarde o


contacte con el
administrador.

Error encontrado el objeto


es privado.

El usuario tiene los


flags virtual y privado
activados.

Un objeto virtual no
puede ser privado.

Error encontrado el objeto


virtual tiene el pin
activado.

El usuario es virtual y
tiene pin.

Elimine el PIN del


objeto.

Error encontrado
Enrutamiento forzado no
permitido.

El nmero de enrutamiento
forzado ya existe como
Rango.

Cambie el nmero de
enrutamiento forzado.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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Error encontrado nmero


corto no permitido.

El nmero corto
introducido est en uso.

Introduzca un nmero
corto no existente.

Error encontrado nmero


largo no permitido.

El nmero largo ya est


en uso.

El nmero ya est en
uso, introduzca uno no
existente.

Error encontrado SMS no


permitido.

El usuario es virtual y
tiene los enrutamientos
con datos.

La Extensin de Operadora es
errnea: solamente se
permiten cifras

La Extensin de Operadora
es incorrecta: slo puede
tener cifras.

Introduzca un valor
vlido.

Los Nmeros Largos slo


pueden contener cifras

El nmero largo debe


contener slo cifras.

Introduzca un valor
vlido.

Los primeros nmeros del


Nmero Abreviado no son
exactos

Los primeros nmeros del


nmero abreviado no son
correctos.

Introduzca un valor
vlido.

Los primeros nmeros del


Nmero Enrutamiento forzado
no son exactos

Los primeros nmeros del


nmero de ruta no son
correctos.

Introduzca un valor
vlido.

Los primeros nmeros del


Nmero Ext. Abreviada de
Operadora no son exactos

Los primeros nmeros del


nmero de extensin
abreviado de operadora no
son correctos.

Introduzca un valor
vlido.

Los primeros nmeros del


Nmero Ext. de Operadora no
son exactos

Los primeros nmeros del


nmero de extensin de
operadora no son
correctos.

Introduzca un valor
vlido.

Los primeros nmeros del


Nmero Largo no son exactos

Los primeros nmeros del


nmero largo no son
correctos.

Introduzca un valor
vlido.

Los primeros nmeros del


Prefijo Largo no son exactos

Los primeros nmeros del


nmero de ruta no son
correctos.

Introduzca un valor
vlido.

Los siguientes caracteres no


se pueden utilizar: '[' ']'
'*' '_' '%' ' '

Estos caracteres no estn


permitidos: '[' ']' '*'
'_' '%' ' '

Introduzca una cadena


vlida.

No se puede modificar
simultneamente el PIN y el
Bloqueo Llam. Personal

No se puede modificar
simultneamente el PIN y
el Bloqueo Llam. Personal

Realice una operacin


permitida.

6.4

Mensajes de Error en la Ventana de Perfil de Listas B/N.


La siguiente tabla contiene todos los mensajes generados por la ventana Perfil de Listas
Blancas/Negras.

MENSAJE

DESCRIPCIN

ACCIN

El nmero blanco/negro ya
est definido.

El nmero B/N ya existe


en la lista B/N.

Elija otro nmero


diferente.

Error en la lgica inicial


(comprobacin de los nmeros
existentes).

El nmero B/N entra en


conflicto con nmeros de
usuarios o rangos

Elija otro nmero


diferente.

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existentes.
Error encontrado al intentar
aadir el perfil de
blancos/negros.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

Error encontrado al intentar


aadir un nmero
blanco/negro.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

Error encontrado al intentar


aplicar voz a SMS en el
perfil.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

Error encontrado al intentar


borrar el perfil de
blancos/negros.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

Error encontrado al intentar


cambiar el nombre del perfil
de blancos/negros.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

Error encontrado al intentar


eliminar un nmero
blanco/negro.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

Error encontrado al intentar


modificar las restricciones.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

Error encontrado al intentar


modificar un nmero
blanco/negro.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

Mximo nmero de nmeros


alcanzado.

Se ha alcanzado el
mximo permitido de
nmeros B/N para un
perfil.

Borre al menos un
nmero para poder
aadir.

6.5

Mensajes de Error en la Ventana de Perfil de Redireccin.


La siguiente tabla contiene todos los mensajes generados por la ventana Perfil de Enrutamiento.

MENSAJE

DESCRIPCIN

ACCIN

Error encontrado al intentar


aadir el perfil de
redireccin.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

Error encontrado al intentar


borrar el perfil de
redireccin.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

Error encontrado al intentar


modificar el perfil de
redireccin.

No ha sido posible
finalizar la operacin
correctamente.

Intntelo de nuevo, o
contacte con el
administrador.

6.6

Mensajes de Error de la Ventana DDR


Las tablas siguientes contienen todos los mensajes generados por la ventana DDR (ventana
Enrutamiento por origen DDR).

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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MENSAJE

DESCRIPCIN

ACCIN

El Nmero Abreviado slo puede


contener cifras

El campo de nmero
abreviado debe contener
slo cifras.

Introduzca un valor
vlido.

El objeto DDR no esta


conectado.

Se intenta desconectar un
objeto que no esta
conectado.

Conecte primero el
objeto.

El objeto DDr ya est


conectado.

Se intenta lanzar la
operacin connect cuando
el objeto ya est
conectado.

Desconecte primero el
objeto.

Error encontrado al conectar la


Ddr.

Se produce un error al
conectar.

Contacte con el
administrador o vuelva
a intentarlo mas
tarde.

Error encontrado al desconectar


la DDR.

Ocurre un error al
Contacte con el
desconectar el objeto DDR. administrador o vuelva
a intentarlo mas
tarde.

Error encontrado Nombre de


Provincia incorrecto

El nombre de la provincia
no existe o es incorrecto

Error encontrado Nmero de


provincia incongruente.

No se corresponde el
Introduzca un valor
nmero de provincia con el vlido.
nmero pasado.

Error encontrado Nmero de


Provincia incorrecto.

El identificador de
provincia no es vlido.

Introduzca un valor
vlido.

Error, nmero introducido no


esta permitido, ya en uso.

El nmero introducido ya
esta en uso.

Introduzca otro nmero


no en uso.

La Cvpn no esta subscrita a la


caracteristica Ddr.

Se intenta conectar un
objeto ddr sobre una cvpn
no subscrita al servicio.

Suscribase primero al
servicio Ddr

Los primeros nmeros del Nmero


Abreviado no son exactos

El primer valor del


nmero abreviado no es
correcto.

Introduzca un valor
vlido.

Slo se puede utilizar un


asterisco en las bsquedas

Para la bsqueda slo


puede utilizarse un
asterisco *.

Introduzca una cadena


vlida.

6.7

Introduzca un valor
vlido.

Mensajes de Error en la Ventana de Asociacin Fijo/Mvil


La siguiente tabla contiene todos los mensajes generados por la ventana Asociacin Fijo-Mvil.

MENSAJE

DESCRIPCIN

Asociacin Fixed-Mobile no
encontrada.

Al desconectar la
asociacin Fixed-Mobile no
se encuentra.

El Nmero Abreviado slo puede

El nmero abreviado

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

ACCIN

Introducir un valor

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contener cifras

introducido contiene algn vlido


carcter que no es una
cifra

Fixed Ims no permitido


(mobile_number)

El nmero introducido ya
existe en la lista
fijo_movil

Cambie el nmero
mvil.

Fixed Ums no permitido


(fixed_number)

El nmero introducido ya
existe en la lista
fijo_movil

Cambie el nmero fijo.

Los primeros nmeros de el


Nmero Abreviado no son exactos

El prefijo del nmero


abreviado no es vlido

Introducir un valor
vlido

Nmero fijo no permitido.

El nmero fijo introducido Cambie el nmero fijo.


no pertenece a ningn
Usuario.

Nmero mvil no permitido.

El nmero mvil
Cambie el nmero
introducido no pertenece a mvil.
ningn usuario.

Nmero no vlido.

El nmero fijo no
pertenece a ningn nmero
corto de usuario.

6.8

Cambie el nmero fijo.

Mensajes de Error en la Ventana de Fijo en el Mvil


La siguiente tabla contiene todos los mensajes generados por la ventana Fijo en el Mvil.

MENSAJE

DESCRIPCIN

ACCIN

El mximo de nmeros permitidos


ya ha sido alcanzado. Elimine
alguno para poder aadir ms
nmeros.

Se ha alcanzado el mximo
de nmeros permitidos.

Borre alguno de los


nmeros ya creados.

El nmero introducido no tiene


una longitud vlida.

El nmero introducido no
tiene la longitud
correcta.

Introducir un nmero
con al menos un dgito
y no ms de 15.

El nmero introducido ya forma


parte de la lista.

El nmero introducido ya
existe.

Introducir otro valor


vlido.

No se puede aadir el nmero


del usuario siendo definido

El nmero introducido
coincide con el full
number o short number del
usuario seleccionado.

Introducir otro valor


vlido.

Nmero ya en uso.

El nmero introducido es
de un usuario o de un
rango.

Introduzca un nmero
que no est en uso.

Ocurri un error insertando el


nmero. Vuelva a intentarlo, y
si sigue fallando, contacte al
administrador.

No se ha podido insertar
el nmero.

Vuelva a intentarlo o
contacte con el
administrador.

6.9

Mensajes de Error en la Ventana de Nmero Privado

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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La siguiente tabla contiene todos los mensajes generados por la ventana Nmero Privado.

MENSAJE

DESCRIPCIN

ACCIN

El mximo de nmeros permitidos


ya ha sido alcanzado. Elimine
alguno para poder aadir ms
nmeros.

Se ha alcanzado el mximo
de nmeros permitidos.

Borre alguno de los


nmeros ya creados.

El nmero introducido no tiene


una longitud vlida.

El nmero introducido no
tiene la longitud
correcta.

Introducir un nmero
con al menos un dgito
y no ms de 15.

El nmero introducido ya forma


parte de la lista.

El nmero introducido ya
existe.

Introducir otro valor


vlido.

No se puede aadir el nmero


del usuario siendo definido

El nmero introducido
coincide con el full
number o short number del
usuario seleccionado.

Introducir otro valor


vlido.

Nmero ya en uso.

El nmero introducido es
de un usuario o de un
rango.

Introduzca un nmero
que no est en uso.

Ocurri un error insertando el


nmero. Vuelva a intentarlo, y
si sigue fallando, contacte al
administrador.

No se ha podido insertar
el nmero.

Vuelva a intentarlo o
contacte con el
administrador.

6.10

Mensajes de Error en la Ventana de Grupos de Salto.


La siguiente tabla contiene todos los mensajes generados por la ventana Grupos de Salto.

MENSAJE

DESCRIPCIN

ACCIN

Error intentando borrar grupo.


Contacte con el administrador
del sistema.

No se ha podido proceder
con el borrado del grupo.
Es posible que no se haya
encontrado el registro en
la tabla.

Refresque la ventana o
contacte con el
administrador.

Ocurri un error guardando los


cambios. Vuelva a intentarlo y
si el error persiste, contacte
con el administrador.

No se ha podido proceder
con la actualizacin del
grupo. Es posible que no
se haya encontrado el
registro en la tabla.

Refresque la ventana o
contacte con el
administrador.

6.11

Mensajes de Error en la Ventana de Posiciones de Operador.


La siguiente tabla contiene todos los mensajes generados por la ventana Posiciones de operador.

MENSAJE

DESCRIPCIN

ACCIN

Error intentando borrar


posicin. Contacte con el
administrador del sistema.

No se ha podido proceder
con el borrado de la
posicin. Es posible que

Refresque la ventana
o contacte con el
administrador.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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no se haya encontrado el
registro en la tabla.
Ocurri un error guardando
los cambios. Vuelva a
intentarlo, y si el error
persiste, contacte con el
administrador.

6.12

No se ha podido proceder
con la actualizacin de
la posicin. Es posible
que no se haya
encontrado el registro
en la tabla.

Refresque la ventana
o contacte con el
administrador.

Mensajes de Advertencia
Todos los Mensajes de Advertencia generados por Netprofiler o por las funcionalidades relacionadas
se muestran en las ventanas mediante el siguiente campo desplegable:

Las tablas siguientes contienen estos mensajes, con una descripcin y la accin sugerida al usuario.

MENSAJE

DESCRIPCIN

El Nmero Abreviado no se
puede borrar.

ACCIN

No se puede borrar el
Realice una
nmero
abreviado
del operacin permitida.
usuario.

El Nmero Ext. Abreviada de El Nmero Ext. Abreviada


Realice una
Operadora no se puede borrar. de Operadora no se puede operacin permitida.
borrar.
El Nmero Ext. de Operadora
El Nmero Ext. Real de
Realice una
no se puede borrar.
Operadora
no
se
puede operacin permitida.
borrar.
El Nombre no se puede borrar.
El Nombre del rango no se Realice una
operacin permitida.
puede borrar.
El PIN no puede tener menos El
PIN
de 4 cifras
cifras.
El Prefijo Abreviado
puede cambiar

no

debe

tener

se El nmero abreviado
puede cambiarse.

4 Introduzca un valor
vlido.
no Realice una
operacin permitida.

Los datos visualizados han


sido cambiados por otro
usuario

Los
datos
visualizados Espere hasta que se
han sido cambiados por recargue la ventana
otro usuario.
activa.

Algn nmero ya est


conectado. Desconctelo.

Se ha intentado conectar Averiguar cual es


algn nmero ya conectado el/los nmeros que
crean el conflicto y
desconectarlos
primero

Los datos no han sido


actualizados

No se ha realizado la
peticin
de
actualizar Si un nmero corto
que est en la tabla
los datos
de Asociacin Fijo-

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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Mvil se quiere
cambiar, tambin
debe ser cambiado en
la tabla.
Los nmeros ya estn
conectados.

6.13

Los nmeros que hay en


los cuadros de texto y No es necesario
que se intenta conectar volverlos a conectar
ya estn conectados.

Mensajes de Opcin
Todos los mensajes de opcin generados por Netprofiler o por las funcionalidades relacionadas se
muestran en las ventanas mediante el siguiente cuadro de dilogo:

La siguiente tabla contiene los mensajes con su correspondiente descripcin y accin sugerida.

MENSAJE

DESCRIPCIN

ACCIN

El nmero corto se modificar Si se acepta, el nmero Pulsar


en la tabla de asociacin Fijo- corto se modificar en la conforme o
Mvil
tabla de usuario y en la no.
Si
tabla de Asociacin Fijo- CANCEL
modificar
Mvil
dato.

6.14

OK
si
CANCEL si
se
pulsa
no
se
ningn

Mensajes de Confirmacin en gestin de perfiles de listas blancas/negras


Cuando un perfil de listas blancas/negras tiene asociados usuarios, rangos o grupos y se desea realizar
una modificacin sobre el mismo, se mostrar un cuadro de dialogo como el siguiente:

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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6.15

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Mensajes de Confirmacin en gestin de perfiles de enrutamiento


Cuando un perfil de enrutamiento tiene asociados usuarios o rangos y se desea realizar una
modificacin sobre el mismo, se mostrar un cuadro de dialogo como el siguiente:

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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7 Ejemplos de Tareas
En las secciones siguientes se describen las tareas ms corrientes realizadas por el usuario.
7.1

Actualizar un Usuario/Rango
Para actualizar un Usuario/Rango se deben ejecutar los pasos siguientes:
Seleccionar un Grupo en la ventana principal (ventana NET PROFILER) y pulsar el botn
Usuar. /Rangos para abrir la ventana Gestin de usuario.
Especificar los criterios de bsqueda para buscar el Usuario/Rango a modificar (en los campos de
texto relacionados) y pulsar el botn Buscar relacionado;
Seleccionar de la lista desplazable el Usuario/Rango a modificar;
Si no se encuentra ningn Usuario/Rango, comprobar los criterios de bsqueda especificados.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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Modificar los valores en los campos de texto y pulsar el botn Actualizar.


Puede presentarse un Mensaje de Error si algunos valores son incorrectos o estn ausentes, si se ha
producido errores, o si la aplicacin NET-PROFILER no es capaz de realizar las modificaciones.
La aplicacin permanece en estado de espera hasta el final de la operacin.
7.2

Asociar Listas Blancas y Negras


Para asociar Listas Blancas y Negras (a un Grupo o a un Usuario/Rango) se deben ejecutar los pasos
siguientes:
Seleccionar un Grupo en la ventana principal (ventana NET PROFILER) (o un Usuario/Rango en la
ventana Gestin de usuario) y pulsar el botn Listas B/N para abrir la ventana Perfil de lista
Blanca/Negra;
Seleccionar de la lista el perfil de Listas Blancas y Negras a asociar y pulsar el botn Aplicar.
Puede presentarse un Mensaje de Error si algunos valores son incorrectos o estn ausentes, si se ha
producido errores, o si la aplicacin NET-PROFILER no es capaz de realizar las modificaciones y se
encuentra en estado de slo lectura.
La aplicacin permanece en estado de espera hasta el final de la operacin.

7.3

Gestionar los datos de DDR


Para gestionar los datos DDR (slo se permite si la RPV tiene el Servicio DDR activado) se deben
ejecutar los pasos siguientes:
La aplicacin permanece en estado de espera hasta el final de la operacin. Seleccionar una RPV en la
ventana principal (ventana NET PROFILER) y pulsar el botn Datos DDR para abrir la ventana
Enrutamiento por origen (DDR).
Seleccionar de la lista desplazable la provincia a modificar: todos los campos de texto estn
cumplimentados;
Modificar el valor del campo de texto Nmero Abreviado y pulsar el botn Actualizar. El nmero
corto debe ser el de un Usuario/Rango existente de la RPV seleccionada o el nmero corto de un
Rango ms una extensin.
Puede presentarse un Mensaje de Error si algunos valores son incorrectos o estn ausentes, si se ha
producido errores, o si la aplicacin NET-PROFILER no es capaz de realizar las modificaciones.
La aplicacin permanece en estado de espera hasta el final de la operacin.

7.4

Visualizar datos
Para presentar los datos de una RPV (datos de Usuario/Rango, datos de Perfil o datos de Grupo) se
deben ejecutar los pasos siguientes:
Seleccionar una RPV en la ventana principal (ventana NET PROFILER) y seleccionar en el men
Mostrar el elemento de datos relacionado (datos de RPV, datos de Perfil o datos de Grupo). Se abre
una nueva ventana del navegador que contiene los datos solicitados.
Desde la ventana del navegador se puede imprimir el informe o exportar los datos a un fichero.

7.5

Gestionar la Tabla de Asociacin Fijo/Mvil


Para gestionar los datos de la Tabla de Asociacin Fijo/Mvil se deben realizar los pasos siguientes:
La aplicacin permanece en estado de espera hasta el final de la operacin. Seleccionar una RPV en la
ventana principal (ventana NET PROFILER) y pulsar el botn Fijo/Mvil para abrir la ventana
Asociacin Fijo-Mvil.
Seleccionar de la lista desplazable la asociacin Fijo-Mvil a desconectar: los dos cuadros de texto de
la parte superior derecha se cumplimentarn con ambos nmeros fijo y mvil;
Presionar el Botn Desconectar: Desaparecer una entrada de la lista y los nmeros quedarn
desconectados.
Escribir en los cuadros de texto los nmeros que se desea conectar
Presionar el Botn Conectar: Aparecer una nueva entrada en la lista y los nmeros quedarn

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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conectados.
Puede presentarse un Mensaje de Error si algunos valores son incorrectos o estn ausentes, si se ha
producido errores, o si la aplicacin NET-PROFILER no es capaz de realizar las modificaciones.
La aplicacin permanece en estado de espera hasta el final de la operacin.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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Glosario

8.1

Siglas y Abreviaturas

RPV

Red Privada Virtual Celular.

DDR

Enrutamiento Dependiente del Origen.

GUI

Interfaz Grfico de Usuario.

HTML

Lenguaje de Marcacin de Hipertexto.

HTTP

Protocolo de Transporte de Hipertexto.

IN

Red Inteligente.

SDP

Punto de Datos de Servicio.

8.2

Definiciones

Nmero largo

Es el nmero pblico de un Usuario/RANGO. Puede ser tanto un nmero


PLMN o un nmero PSTN. Puede tener un mximo de 28 cifras.

Nmero
Abreviado

Es el nmero utilizado para llamar a otro Usuario/RANGO de la misma


RPV. No se necesita utilizar el nmero pblico para llamar a un
Usuario/Rango de la misma RPV. Este nmero puede tener un mximo de
9 cifras.

https://rpv.orange.es/NetProfiler//UserGuide/UserGuide_enduser.htm

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