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trujillo/la-responsabilidad-social-universitaria-en-elcontexto-del-cambio-de-la-educacin-superior

1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL UNIVERSITARIA (RSU) EN EL CONTEXTO DEL CAMBIO DE LA
EDUCACIN SUPERIOR

Autor Principal: Mtra. Carmen Lilia Snchez GonzlezCoautores: Dra. Alma X.

Herrera Mrquez Mtra. Laura Guadalupe Zrate Moreno Mtro. Willebaldo Moreno
Mndez

INTRODUCCIONEl proceso de globalizacin econmica, la interdependencia

mundial y la conformacin debloques regionales constituyen el nuevo contexto en el
que deben operar las Instituciones deEducacin Superior (IES), con todos sus
desafos y oportunidades; lo que obliga areflexionar acerca del grado de
correspondencia que hay entre las instituciones que fueroncreadas en entornos
sociales e histricos distintos, con los perfiles emergentes de unasociedad que en
sus rasgos esenciales parece desdibujarse.En el momento actual la nocin de
Responsabilidad Social Universitaria (RS) ha adquirido unnuevo sentido, y hay
cierto consenso en que la RS no slo es correspondencia con el sectorproductivo,
significa, ante todo, correspondencia entre las necesidades sociales eindividuales
que se pretende satisfacer con la educacin superior y lo que realmente se llegaa
alcanzar, aunado a aspectos como la socializacin, legitimacin, formacin cultural,
deextensin y servicios.En este contexto, y en sentido amplio el trmino RS se
define como la relacin entre el papeldesempeado por las instituciones de
educacin superior para formar recursos humanos ygenerar conocimiento, y lo que
la sociedad demanda; su resultado se objetiva en el diseo ypuesta en marcha de
proyectos de desarrollo humano sostenible.En consecuencia, es necesario
reflexionar sobre el nuevo sentido, nacional e internacional,de la RS de la educacin
superior en el contexto actual pues no puede limitarse a ser larespuesta simple de la
educacin superior a las demandas de la economa, sino que debeconsiderar los
desafos, retos y demandas de la sociedad en su conjunto frente a lasgrandes
transformaciones contemporneas. De este modo, las universidades desde
suspropios proyectos educativos, y comprometiendo todo su quehacer docente, de
investigaciny de servicios deben contribuir al diseo consensuado de verdaderos
proyectos de nacin,que permitan una insercin favorable en el contexto
internacional e influyan en la promocinde una globalizacin capaz de superar el
paradigma neoliberal imperante (Tnnermann,2005).Hoy es una realidad que las
Uiversidades Pblicas, sobre todo en pases en desarrollo, nohan logrado
adecuarse con la suficiente rapidez a lo requerido por la complejidad inherentede la
sociedad del siglo XXI. Por lo que es indudable la importancia de realizar
balancesacerca de los nuevos contenidos que tiene la relacin de la universidad con
la sociedad y dela obligatoriedad del Estado para proveer los ms altos niveles de

bienestar social y deDesarrollo Humano Sostenible.Esto es particularmente

relevante para la responsabilidad social de la Universidad PblicaMxicana, que de
manera general queda sintetizada por cinco rasgos particulares a los queobedece
su especificidad: 1

2. 1. Ser las institucin ms representativas de su pas por la demanda social que

atienden; 2. Abarcar el conjunto de las reas del conocimiento de la ciencia y tecnologa, las
ciencias sociales y las humanidades, las artes, la cultura y la historia; as como estar a la
vanguardia de las mismas; 3. Desarrollar sus tareas de investigacin y posgrado en la
mayor parte de la actividad cientfica nacional y regional; 4. Concentrar el porcentaje ms
significativo de los presupuestos nacionales del sistema de educacin superior, y 5. Tener
bajo su resguardo la proteccin y el desarrollo de un importante patrimonio histrico y
cultural. (Axel Didriksson, 2002).La transformacin de la educacin superior y de las
Universidades Pblicas es, pues, unimperativo de la poca. Fenmenos como la
globalizacin, la formacin de espacioseconmicos ms amplios (subregionales, regionales
y mundiales), la velocidad de lascomunicaciones, la mayor disponibilidad de informacin y
las caractersticas mismas delconocimiento contemporneo generan desafos muy grandes
para la educacin superior, alos que slo podr dar respuestas ms pertinentes mediante
profundos y sistemticosprocesos de transformacin.La velocidad de esta compleja
dinmica exige iniciar cambios profundos en los modelosacadmicos y de gestin de las
Instituciones de Educacin Superior; pero de manerainmediata, de nuevo sentido de la RS
de la sociedad del conocimiento.La RS abarca un amplio conjunto de acciones y procesos
que tienen como objetivoresponder a las necesidades del entorno de manera oportuna,
eficaz y con un alto sentidotico. Este planteamiento resulta de importancia primordial pues
la globalizacin y laaplicacin de modelos de desarrollo econmico de carcter neoliberal
han generadosituaciones de urgencia social que demandan que las Universidades Pblicas
coadyuvencon respuestas innovadoras a la complejidad que hoy da sintetiza nuestra
problemticanacional y regional.Por otro lado, durante las dos ltimas dcadas, y ya entrado
el nuevo siglo, los referentes deldebate cambiaron de forma progresiva y an radical, para
comprender que la RS debeabordarse en la perspectiva de conformarse como el eje de un
tipo de estructura socialemergente: el de una sociedad del conocimiento que se organiza
sobre bases diferentes alas que conocemos. Este redimensionamiento del papel de la
universidad, de su estructuradisciplinar y de su organizacin tradicional hace referencia a
los cambios que estnocurriendo dentro de sus estructuras fundamentales.De esta forma,
las misiones institucionales de las Universidades Pblicas contienen, entrminos generales,
los siguientes rasgos:1. Contribuir a la elaboracin y resignificacin del proyecto de
Nacin2. Formar profesionales de alto nivel, portadores de una cultura cientfica y
humanstica, capaces de resolver problemas con racionalidad y objetividad3. Generar,
adaptar, recrear y aplicar conocimientos4. Difundir la ciencia y la cultura bajo el principio de
libertad y compromiso social, para responder a los problemas de su entorno regional y
nacional 2

3. 5. Contribuir al el desarrollo econmico y la democratizacin de la sociedad6.

Reafirmar y recrear la cultura y a enriquecer el patrimonio cultural, natural y ambiental del
pas7. Construir una sociedad productiva, innovadora, justa y segura8. Contribuir para el
pleno ejercicio de la ciudadana mediante la formacin humanstica, crtica y reflexiva9.
Promover la actuacin del universitario en el seno del pueblo al que pertenece, destacando
su sensibilidad para los problemas de su poca y las soluciones de los mismos10. Proponer
soluciones viables ante la problemtica cientfica, educativa, poltica, econmica y social11.
Formar una conciencia crtica de la sociedad, no dependiente, enmarcada solidariamente
en los principios sustentados por los pueblos que luchan por su independencia y
bienestar12. Desentraar las causas fundamentales del subdesarrollo y la dependencia y
los problemas que como consecuencia de ello afectan a la sociedad y sugerir soluciones13.
Aumentar el acervo de conocimiento de la humanidad14. Difundir los ideales de paz, de
progreso, de justicia social y de respeto a los derechos del hombre, a fin de contribuir a la
formacin de una conciencia colectiva basada en esos valores15. Ser agente de cambio en
la comunidad en general16. Formar integralmente a hombres y mujeres articulando una
slida cultura general y profesional con el compromiso hacia la nacin y hacia las mejores
causas de la humanidadPara mantenerse en este espacio fundamental de un nuevo
desarrollo y desde laperspectiva del escenario de una sociedad del conocimiento, las
Universidades Pblicasdeben transformarse a s mismas, desde el plano de la vigencia
cada vez mayor y deenorme significancia para el resto del complejo cultural socioinstitucional.1. La vigencia de su actividad para preservar el carcter pblico de la
produccin y transferencia de nuevos conocimientos. Esto no puede estar sujeto a la
comercializacin de los servicios educativos ni a la lgica del mercado.2. La multiplicacin
de sus vnculos y de sus mecanismos y estructuras de articulacin, sobre todo a travs de
nuevas redes y asociaciones de carcter local, nacional, regional o internacional, como una
de las condiciones fundamentales para expresar sus responsabilidades sociales y sus
nuevas funciones relacionadas con la produccin y transferencia de conocimientos y
aprendizajes de alto nivel. Esto tendr consecuencias hacia el interior de las mismas,
siempre cuando demuestre su capacidad para generar procesos flexibles en la toma de
decisiones, de innovacin y de aprovechamiento de las mltiples oportunidades y complejas
posibilidades que se le presentan.3. Responder con conciencia y responsabilidad a las
distintas tendencias por pases y regiones en las que se expresa el denominado bono
demogrfico. Hacia los prximos aos, el crecimiento poblacional de jvenes y jvenes
adultos en la regin alcanzar una tasa de crecimiento histrica absoluta, como no haba
ocurrido antes. Las universidades 3

4. pblicas estn impulsando una gran cantidad de iniciativas de colaboracin y de

cooperacin internacional para evitar las negativas consecuencias de las grandes
migraciones y de fuga de cerebros con el fin de que desde cada pas se haga posible
ampliar la cobertura social de atencin de la demanda del grupo de edad escolar
correspondiente, desarrollar altos niveles de calidad y hacer propuestas conducentes a
mejorar las condiciones de vida y trabajo de nuestra poblaciones. Ante ello, las
universidades pblicas se inclinan por un replanteamiento profundo de la divisin

internacional y acadmica de los conocimientos mundiales, por la definicin de acuerdos

internacionales que hagan posible el libre intercambio y el beneficio de la produccin y
transferencia de conocimientos como un bien comn para todos, y por la mutua
interrelacin de cerebros del sur al norte, del norte al sur, del sur al sur y de forma
multiplicada.4. Nuevas formas de evaluar el trabajo acadmico. La Universidad Pblica (as
como las restantes instituciones y escuelas de carcter privado) deben ser evaluadas por la
sociedad, o bien por la responsabilidad que les corresponde llevar a cabo frente a ella, por
ellas mismas, bajo rigurosas metodologas de auto-evaluacin. En todo momento las
Universidades Pblicas deben garantizar el respeto y el derecho de su autonoma
constitucional, as como la vigencia del carcter pblico y de bien social de sus tareas y del
servicio que ofrecen.Hoy como nunca estos aspectos debern ser analizados con el
objetivo de aportar un ndicede responsabilidad social que permita evaluar tanto su grado
como su orientacin.Asimismo, su balance aportar elementos que sirvan de gua a las
IES, para que asuman eldesafo de enriquecer su misin y perspectivas.Este desafo no es
nuevo para las IES, porque entre sus rasgos esenciales se encuentra sucapacidad para
autotransformarse en funcin de las demandas de su entorno social.Es evidente que las
actividades orientadas hacia la RS de la Universidad pblica en Mxicoha ocupado un
papel preponderante, a pesar de que en muchos casos se le ha limitado aprogramas de
extensin universitaria y de servicio social que padecen graves problemaspues no reflejan
la presencia de sinergias entre la universidad, el sector gubernamental,productivo y social.
En esta sentido, an son muchas las tareas que hay que desarrollar,pero una agenda
preliminar en materia de pertinencia y responsabilidad social universitaria,implica, por lo
menos, considerar las siguientes tareas:1. Construir conceptualmente la nocin de
Responsabilidad Social, incorporando asuntos como emergencia y urgencia social.2.
Fortalecer la interaccin de los diversos agentes y sectores de la sociedad, tanto en el
mbito nacional como en el regional. Analizar la pertinencia de crear Consejos Sociales o
Consejos Consultivos.3. Profesionalizar las estructuras acadmicas encaminadas a la
vinculacin con el entorno.4. Disear indicadores que valoren el grado y sentido de la
responsabilidad social universitaria.5. Articular orgnicamente las actividades de extensin
universitaria a la vida cotidiana de las univrrsidades pblicas.6. Incorporar acciones
tendientes a garantizar la responsabilidad social en planes y programas de estudio de
licenciatura y posgrado. 4

5. 7. Mejorar la calidad acadmica promoviendo la responsabilidad, valores y

compromiso social.8. Disear planes de estudio orientados hacia la formacin de valores.9.
Realizar diagnsticos institucionales integrales que incluyan la comprensin de la
problemtica contextual social local, nacional e internacional. Estos estudios abarcan tanto
la trayectoria histrica, como la elaboracin de estudios prospectivos.10. Fortalecer la
identidad de las universidades como instituciones con firmes principios de responsabilidad
social.11. Coordinar los sistemas de informacin con los que se cuenta con observatorios
interesados en el seguimiento de programas que aseguren la responsabilidad social.12.
Mantener y consolidar los foros de responsabilidad social universitaria; as como los
seminarios de tica encaminados a analizar el impacto de las funciones universitarias en la

solucin de los acuciantes problemas que enfrenta la regin.13. Generar dispositivos que
hagan ms permeables las fronteras de las universidades, de tal forma que la realidad
social pueda impregnar los procesos educativos suministrando informacin real del
mundo14. Disear nuevas experiencias de aprendizaje que favorezcan la apropiacin crtica
del conocimiento y la generacin de nuevos modelos conceptuales y metodolgicos a
problemas de la realidad.15. Traducir la responsabilidad social en la bsqueda de bienestar
integral, de desarrollo humano sostenible y de sustentabilidad.En todas las universidades se
han iniciado importantes esfuerzos dirigidos a la rendicin decuentas, particularmente
relacionados con el uso de recursos financieros; sin embargo, seprecisa avanzar en la
transparencia de la responsabilidad social, lo que incluya valoresticos y prcticas de RS en
la oferta educativa y en los planes y programas de estudio depregrado y posgrado.Por otro
lado, es importante realizar un balance acerca de reglamentar que la totalidad de losactores
institucionales (docentes, ctedras, institutos, centros, escuelas, facultades)desarrollen
tareas de integracin y vinculacin productiva con entidades sociales,comunales, estatales
y de la actividad privadaPor otro lado, la auto-evaluacin y la evaluacin que se realice para
medir la calidad y eldesempeo de las universidades pblicas deber organizarse desde los
siguientesprincipios:1. Pertinencia Social: aqu se evaluar el valor social de los
conocimientos que se producen en estas instituciones, as como los mecanismos para
difundirlos y transferirlos en beneficio de la sociedad. No se trata de evaluar la relacin
entre el ingreso y el egreso de los estudiantes, ni tampoco sus calificaciones, sino la
manera como la institucin se organiza acadmicamente y en correspondencia con un
determinado perfil de egreso - para garantizar una adecuada formacin en habilidades,
capacidades, valores, competencias y conocimientos de alto valor social.2. Calidad: en este
rubro se debe evaluar la transformacin cualitativa que puede realizar la institucin en la
persona que ingresa y egresa de la misma. La calidad debe medirse por la accin
organizada desde la perspectiva de los aprendizajes y del valor social de los conocimientos
que se producen y transfieren para que ocurra un cambio cualitativo y significativo en la
persona del estudiante para que, de serlo, se convierta en un 5

6. ciudadano responsable, creativo, productivo, participativo, tolerante, y que ejerce

su vida personal y social plena y democrticamente.3. Responsable en el Ejercicio de la
Critica Social y Poltica: las universidades deben ser evaluadas por la contribucin que
realizan en la produccin de conocimientos y de saberes tiles para el desarrollo de la
ciudadana y de la conciencia cvica que conlleven al ejercicio de la vida democrtica del
pas y del mundo, del fortalecimiento de la sociedad civil y de su capacidad de interlocucin
frente a las polticas pblicas para fortalecer la gobernabilidad pro-activa y la construccin
de espacios de participacin desde la educacin, los aprendizajes y la cultura.4.
Contribucin al Desarrollo Econmico: el valor de los conocimientos se ha convertido en un
nuevo eje de desarrollo econmico y social. Las MUALC, por ello, deben ser evaluadas por
la contribucin que realizan en la produccin y transferencia de nuevos conocimientos,
desde la perspectiva del valor social de los mismos, y no desde los que lleva a cabo para el
beneficio del bien privado. Sobre todo debe ser valorada por la contribucin que realiza para
generar soluciones hacia los problemas del crecimiento, del bienestar y el desarrollo de las

grandes mayoras de la poblacin, sobre todo de la ms pobre.5. Ampliar las Fronteras del
Conocimiento: la universidad debe ser, tambin, evaluada por su contribucin a la
ampliacin y fortalecimiento de las fronteras del conocimiento, sobre todo por el crecimiento
y desarrollo de su infraestructura, procesos y personal acadmico dedicado a la
investigacin cientfica. En ello debe evaluarse la garanta de que se protege y se
desenvuelve de manera efectiva la libertad acadmica, la pluralidad, la articulacin de las
distintas disciplinas, y la proliferacin de mtodos y lenguajes de diversas perspectivas
tericas y metodolgicas.6. Desarrollo de la Difusin de la Cultura: las universidades deben
ser evaluadas por la sociedad, por la contribucin que realizan en el desarrollo de la cultura
que pone al ser humano como creador, y que ubica y organiza su obra y su contribucin
esttica de forma accesible a todo pblico.Es decir, lo que est en el centro es la
responsabilidad social de las universidades, ya questa es el crisol que, por un lado les
permite, mantenerse atentas a los ritmos detransformacin del entorno, a sus
contradicciones y a su complejidad, y por otro, las obliga atener presentes las expectativas
de las jvenes generaciones que apuestan sus proyectosde vida a la mejor, ms rigurosa y
crtica formacin universitaria.Finalmente debe destacarse el llamado internacional en torno
al logro de un alto grado deRS, cuando en el marco de la Cumbre Mundial de la Educacin
Superior celebrada en Pars(1998) se alcanzaron los siguientes acuerdos:a. La pertinencia
de la educacin superior debe evaluarse en funcin de la adecuacin entre lo que la
sociedad espera de las instituciones y lo que stas hacen. Ello requiere normas ticas,
imparcialidad poltica, capacidad crtica y, al mismo tiempo, una mejor articulacin con los
problemas de la sociedad y del mundo del trabajo, fundando las orientaciones a largo plazo
en objetivos y necesidades sociales, comprendidos el respeto de las culturas y la proteccin
del medio ambiente.b. La educacin superior debe reforzar sus funciones de servicio a la
sociedad, y ms concretamente sus actividades encaminadas a erradicar la pobreza, la
intolerancia, la violencia, el analfabetismo, el hambre, el deterioro del medio ambiente y las
6

7. enfermedades, principalmente mediante un planteamiento interdisciplinario y

transdisciplinario.c. La educacin superior debe aumentar su contribucin al desarrollo del
conjunto del sistema educativo, sobre todo mejorando la formacin del personal docente, la
elaboracin de los planes de estudio y la investigacin sobre la educacin.d. En ltima
instancia, la educacin superior debera apuntar a crear una nueva sociedad no violenta y
de la que est excluida la explotacin, una sociedad formada por personas muy cultas,
motivadas e integradas, movidas por el amor hacia la humanidad y guiadas por la
sabidura.La pregunta obligada es si hoy da las universidades estn preparadas para
responder a lasexigencias que conlleva el renovado compromiso de la responsabilidad
social. Esta situacinno es particular de Mxico; en todo el mundo, numerosas Instituciones
de EducacinSuperior se encuentran inmersas en procesos de revisin de sus formas de
organizacin ysus programas acadmicos, as como su insercin en el concierto poltico,
econmico ysocial de sus respectivos pases.Hoy es una realidad que las universidades
pblicas, sobre todo en pases en desarrollo, nohan logrado adecuarse con la suficiente
rapidez a lo requerido por la complejidad inherentede la sociedad del siglo XXI. En este

marco es indudable la importancia de disponer de lasherramientas que permitan

dimensionar con amplitud y rigor cientfico los avances queregistran las universidades,
principalmente de carcter pblico, en el establecimiento de unarelacin ms vigorosa entre
la universidad y la sociedad y sus contribuciones a mejorar lascondiciones de bienestar
socialLa RSU abarca un amplio conjunto de acciones y procesos que tienen como
objetivoresponder a las necesidades del entorno de manera oportuna, eficaz y con un alto
sentidotico. Este planteamiento resulta de importancia primordial pues la globalizacin
hagenerado resultados econmicos y sociales que provocan el rechazo de amplios sectores
ela sociedad. En ese contexto, las universidades pblicas tienen un papel fundamental
noslo en el debate acadmico y la construccin de alternativas que conlleven al
beneficiosocial, sino de apoyar los esfuerzos que surgen desde la sociedad para atender
necesidadessociales urgentes.En este terreno, de acuerdo con los planteamientos de Glenn
(2004), la formacinprofesional, la investigacin, y la extensin y difusin de la cultura que
realicen las IESdebern considerar los desafos globales que la humanidad enfrentar: a) el
ambientesustentable para todos (destacan la energa, el agua); b) el equilibrio entre el
crecimientode la poblacin y los recursos que se requieren para alimentarla; c) la cultura
democrticaglobal transinstitucional que articule organismos internacionales, gobiernos,
ONG,corporaciones y universidades; d) el diseo de polticas sensibles a las perspectivas
globalesy de largo plazo; e) la construccin de la sociedad del conocimiento; f)
lacomunicacin, elmarketing y la tica; g) el crimen organizado y las actividades ilegales
trasnacionales; h)las nuevas enfermedades; i) la autoorganizacin administrativa; j) los
conflictostnicos; k) la seguridad humana; l) el estatus cambiante de la mujer; y, m)
elcalentamiento global y la celeridad de los cambios climticos.Este es el contexto, en el
cual opera y se desenvuelve la universidad pblica latinoamericanadel siglo XXI. La mayora
se encuentra inmersa en procesos de transformacin con diversospropsitos y resultados
diferenciados. Mltiples indicadores dan cuenta de ello. Destacan lasreformas en los
modelos acadmicos, las formas de gobierno, los diversificados mecanismos 7

8. de financiamiento y el dinamismo en la transferencia de tecnologas a los diversos

sectoresde la sociedad. A un mundo nuevo corresponde una universidad nueva; a nuevas
cienciasque todo lo invaden, reforman y minan, nuevas ctedras. Es criminal el divorcio
entre laeducacin que se recibe en una poca y la poca. Educar es hacer a cada hombre
resumendel mundo viviente, hasta el da en que vive: es ponerlo a nivel de su tiempo, para
que flotesobre l y no dejarlo debajo de su tiempo con lo que no podra salir a flote; es
preparar alhombre para la vida (Lavanderos, 2002).Por tanto se ha planteado llevar a cabo
la elaboracin de ndice de evaluacin de la RSU, atravs de un proyecto que permita medir
la capacidad de las instituciones para cumplir consu compromiso social.La propuesta
consiste en:Aportar los elementos que justifiquen la importancia de elaborar y utilizar un
ndice deResponsabilidad Social Universitaria, como indicador para medir la capacidad de
unainstitucin de educacin superior para cumplir con sus compromisos sociales
fundamentales(misin) y articularse de manera dinmica e innovadora en los procesos de
desarrollonacional (visin). De tal forma, se plantean como objetivos del proyecto los
siguientes:1. Generar una nocin terica acerca de la Responsabilidad Social

Universitaria.2. Revisar los contenidos del concepto en los documentos de organismos

nacionales einternacionales.3. Construir un ndice de evaluacin Responsabilidad Social
Universitaria a partir de cuatroCategoras de anlisis:1. Pertinencia Social.2. Extensin
Universitaria.3. Difusin de la Cultura.3. Vinculacin.4. Realizar un Benchmarking funcional
para determinar el valor mnimo aceptable para cadavariable,los indicadores de xito para
cada variable.5. Aplicar el ndice en cinco Macrouniversidades Pblicas
Mexicanas.METODOLOGIA DE EVALUACIN.Fase I. El presente proyecto se desarrollar
bajo el enfoque Benchmarking, para determinarlos indicadores que permitan valorar la RS
de la Universidad Pblica. Estos indicadoresdeben corresponder a las categoras de
anlisis Pertinencia Social, Extensin Universitaria,Vinculacin y Difusin de la Cultura de la
Universidad. Son dos las dimensiones queabarcar la determinacin de indicadores de
pertinencia uno la calidad y otro el impacto.Partiendo del concepto de Calidad, la cual no es
un estado sino una tendencia: es unaautoexigencia permanente y razonable de superacin,
que no se puede adquirir del exterior,sino que solamente puede surgir del interior mismo del
sistema a mejorar. Y el impactoconsiderado como el servicio a la comunidad, el cual se
realiza a travs de diversas formastales como: la participacin de los ciudadanos en la
evaluacin del servicio, la investigacinarticulada a problemas sociales, regionales y
locales; la vinculacin con diversos sectoresproductivos, la oferta educativa acorde a la
problemtica nacional y local. 8

9. El empleo potencial del Benchmarking suministrar las herramientas para

determinar losvalores mximos de las buenas prcticas para cada indicador de los cuatro
ndices simples,en la Universidad Pblica. La buena prctica, es monitorear el impacto
como una parteintegral de la evaluacin del desempeo para cada una de los ndices. La
institucin debecalificar su desempeo con base en la evidencia internacional, los cambios
en la poltica oprctica del gobierno, el impacto mensurable en el balance contable de una
empresa, elcambio significativo en el bienestar cultural o de la comunidad.La evaluacin
con benchmark frente a los atributos deseados es una importante manera demedir la
idoneidad para los propsitos. Ahora bien, tales atributos deseados suelen abarcaraspectos
como destrezas comunicacin oral y escrita , indagacin e investigacin ,pensamiento
crtico y anlisis, solucin de problemas, trabajo en equipo matemticas,fundamentos de
informacin, uso efectivo de la tecnologa, independencia, destrezas deaprendizaje durante
toda la vida, y valores ticos.Para el mtodo Benchmarking se disear un cuestionario,
donde se requerir la opinin deexpertos.Se enviar un cuestionario a 30 expertos
nacionales e internacionales para que determinenlos valores que cada indicador debe tener
en funcin de la nocin de RSU generada, en dosseminarios especializados, y evalen los
indicadores que concreten las variablesestablecidas. La eleccin de los expertos ser una
actividad en trminos muy rigurosos paradisminuir la posibilidad de interpretaciones
errneas.La importancia de incluir el mayor nmero posible de experiencias y puntos de
vista, quepermitir enriquecer este ejercicio. Por tanto, el grupo de expertos para el
presente estudioestar por especialistas en el mbito de la Educacin Superior la Ciencia y
la Tecnologa. Sueleccin se har de acuerdo a los siguientes criterios:Sujetos: Funcionarios de gobierno - Rectores - Egresados - Acadmicos - Investigadores -

Empleadores de Instituciones PblicasFase II. Se llevar a cabo la construccin de frmulas

matemticas que permita combinar losindicadores medidos en unidades diferentes.Fase III.
Aplicacin del ndice para la evaluacin de la REPONSABILIDAD SOCIALUNIVERSITARIA
de cuatro modelos universitarios: 1. El modelo de mercado 2. El modelo de transferencia
social del conocimiento 3. El modelo de transferencia econmica del conocimiento 4. El
modelo burocrtico 9

10. Variables:1. PERTINENCIA SOCIAL: Es el compromiso de la educacin superior

para atender adecuadamente las demandas de los sectores menos favorecidos.2.
CENTRALIDAD DEL APRENDIZAJE: Es el nfasis en el paradigma del aprendizaje que ce
centra en los procesos, motivaciones y necesidades de los estudiantes. Los profesores son
co-aprendices con sus alumnos y diseadores de ambientes de aprendizaje.3. BIEN
PBLICO. El conocimiento y la formacin universitaria representan un bien social generado,
trasmitido y recreado en beneficio de las sociedades. La educacin superior es un servicio
publico y est comprometida con los intereses generales de la sociedad en que se
encuentra inserta.4. EQUIDAD: Es la garanta de acceso, permanencia y culminacin de los
estudios universitarios. Abarca tambin la equidad de gnero5. DIMENSIN TICA: Es el
conjunto de normas de comportamiento institucional que regulan el uso ptimo de recursos
y la rendicin de cuentas.6. PROSPECTIVA: Se refiere a que las universidades deben dirigir
sus anlisis crticos a los escenarios futuros y a la formulacin de propuestas alternativas de
desarrollo. Contribuir a crear el futuro.7. MISIN CULTURAL: Se refiere al cultivo y difusin
de valores culturales que favorecen la vinculacin de las universidades con la comunidad
local, regional, nacional y global.8. COOPERACIN INTERNACIONAL: Es el fortalecimiento
de las comunidades acadmicas y cientficas de los pases en desarrollo mediante
programas de cooperacin solidaria y de mutuo respeto, por parte de los pases
desarrollados y que propicien la reduccin de las asimetras.9. VINCULACIN: Es el
compromiso de la educacin superior para atender adecuadamente las demandas de la
economa y a la evolucin del mundo del trabajo.10. FORMACIN UNIVERSITARIA
CRTICA: Se refiere a la formacin de ciudadanos concientes y responsables, ciudadanos
para el siglo XXI, crticos, participativos y responsables.11. AUTONOMA: Se refiere a las
relaciones con el Estado y con la sociedad; la libertad dectedra a la vida interna de la
institucin; y al derecho humano a la libertad de pensamiento yexpresin. Implica serias
responsabilidades para la sociedad y se concreta en la rendicinsocial de cuentas, que
muestre el uso responsable y racional de los recursos puestos a ladisposicin de la
educacin por la sociedad y el Estado. La Responsabilidad SocialUniversitaria se refiere a
la necesidad de disear una educacin superior proactiva ydinmica, que demanda para su
xito una poltica de Estado, una estrategia consensuadacon todos los actores sociales, de
largo aliento, que trascienda el mbito temporal de losgobiernos, donde cada sector
interesado comprometa recursos y esfuerzos para hacerrealidad las trasnformaciones. Una
educacin superior impregnada de valores asociados a lapromocin de la libertad, la
justicia, el respeto a los derechos humanos, la preservacin delmedioambiente, la
solidaridad, la cultura de paz y el desarrollo sostenible.Indicadores:1. Normas ticas2.

Imparcialidad Poltica3. Capacidad Crtica4. Articulacin con los problemas de la

Sociedad5. Articulacin con el mundo del Trabajo. 10

11. 6. Respeto de las Culturas7. Proteccin al ambiente8. Formacin universitaria

interdisciplinaria centrada en competencias y aptitudes para vivir en situaciones diversas,
para un mundo de trabajo en transformacin, y para una mayor complejidad de los
problemas sociales.9. Programas interdisciplinarios de servicio a la sociedad: erradicar la
pobreza, la intolerancia, la violencia, el analfabetismo, el hambre, la proteccin al ambiente,
y las enfermedades.10. Programas de formacin docente acordes a los avances de la teora
pedaggica y a la complejidad de los problemas de la sociedad, la disciplina y el trabajo.11.
Programas de retencin de estudiantes.12. Eficiencia terminal.13. Dispositivos
institucionales para detectar problemas sociales y sus tendencias.14. Programas de
Servicio Social.15. Programas de vinculacin.16. Programas de Difusin de la Cultura.17.
Esquemas de rendicin de cuentas.18. Programas transversales que tengan como eje
problemticas regionales que propicien apreciar y valorar la diversidad cultural como fuente
de enriquecimiento del patrimonio de la humanidad.19. Convenios con sectores sociales y
productivos.20. Redes institucionales, acadmicas y cientficas.21. Programas que
desarrollen competencias acadmicas clave.22. Programas de educacin continua dirigidos
a profesionistas y a personas que no cuentan con estudios universitarios.23. Programas,
estructuras acadmicas y mtodos de trabajo de educacin permanente.24. Programas de
formacin docente dirigidos a profesores de educacin bsica y media superior.25.
Programas de evaluacin y autoevaluacin institucional y de mejoramiento de la calidad.26.
Uso de Tecnologas de Informacin y Comunicacin.CONCLUSIONESEl ltimo lustro ha
sido testigo de importantes esfuerzos tendientes a impulsar, fortalecer yevaluar todas
aquellas actividades que reflejen la pertinencia o responsabilidad social de
lasMacrouniversidades pblicas de Amrica Latina y el Caribe. Este impulso se ha
observadoen la planeacin de actividades donde los estudiantes pueden responder a
crecientesproblemticas relacionadas con los cambios climticos, las condiciones de
trabajo, lapobreza, y el impacto de innovaciones tecnolgicas constantes, entre otras.Por
otro lado, hay cada vez mayor inters por conformar espacios de anlisis acerca de laRS;
muestra de ello es la Red de Responsabilidad Social Universitaria1, que organiz elprimer
Foro Regional de Responsabilidad Social Universitaria (RSU) con sede en elRectorado de
la UNC, la cual se constituye para dar respuesta a los objetivos propuestos enla Declaracin
Mundial sobre Educacin Superior para el siglo XXI (1998), y establece comoplataforma de
arranque la necesidad de visualizar una universidad socialmente responsableque tenga los
siguientes objetivos:1 Foro Observando la Responsabilidad Social Universitaria. Versin
actualizada. Documento de trabajo preparadopor Equipo Coordinador Universidad:
Construye Pas. Julio 2004 11

12. 1. Preservar y crear el capital social del saber y del pensamiento mediante la
reflexin y la investigacin interdisciplinaria, y difundindolo por distintos medios:2. Apoyar a
la elaboracin de polticas pblicas y privadas de desarrollo y a las necesidades de los
distintos sectores, para concretar su aporte al desarrollo sustentable y al mejoramiento del

conjunto de la sociedad.3. Crear una vigorosa poltica de desarrollo del personal y de

estmulo a la innovacin curricular.4. Formar mujeres y hombres altamente calificados,
ntegros e integrales, comprometidos con valores que defienden y difunden activamente;
que ven su profesin como una posibilidad de servicio a los dems, y que son capaces de
aportar como ciudadanos a la construccin de la sociedad y de responder creativamente a
los desafos de un proyecto pas.5. Incluir un curriculum transversal que asuma con visin
universal la realidad del pas en toda su riqueza, y ofrezca oportunidades para prestar
servicios a personas y grupos que no pueden acceder a los beneficios del desarrollo.6.
Ofrecer formacin permanente y facilitar el reingreso a la Educacin Superior para
actualizacin y complementacin de la formacin, a fin de educar para la ciudadana y la
participacin activa en la sociedad, considerando las tendencias en el mundo del trabajo y
en los sectores cientficos y tecnolgicos.7. Mantenerse abierta al cambio; valorando e
incorporando el conocimiento y experiencia del entorno; generando y manteniendo espacios
de debate en el seno de la institucin; buscando; diciendo y actuando con la verdad.La
Responsabilidad Social Universitaria es un llamado a las instituciones de
enseanzasuperior a reconstruir y reelaborar la cultura y el saber para desarrollar una
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