REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA

LA EDUCACIN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD BOLIVARIANA
FUNDACIN MISIN SUCRE
CABIMAS, ZULIA

Presentado por:
Snchez, Javier
C.I. 10.604.122
Semestre: IX
Profesor: Pino Abdas

Cabimas, febrero 2015

Medios Alternativos de Resolucin de Conflictos

Los medios alternativos de resolucin de conflictos, se han establecido
como una visin novedosa y diferente ante la forma tradicional de litigio, el
cual era consumado exclusivamente por medio del proceso judicial. As la
resolucin de conflictos, por medio de la aplicacin de mtodos alternos;
tales como la mediacin, negociacin, conciliacin y arbitraje, significa la
terminacin del conflicto sin la intervencin del rgano judicial.
1. Importancia y Surgimiento de los Medios Alternativos de Resolucin
de Conflictos
Su importancia radica al ser una opcin como una mejor manera de
proporcionar respuestas rpidas y accesibles a los conflictos sociales que se
presentan en el da a da de los ciudadanos que conviven dentro de un
estado democrtico, puesto que, la existencia de instituciones capaces de
regular y facilitar la resolucin de conflictos debe ser un punto fundamental
existente y adems, normal dentro de toda sociedad que adopte dicha teora
poltica.
Ante este contexto, surgen los llamados Mtodos Alternativos de
Resolucin de Conflictos, como respuesta fcil y eficaz, pero por encima de
todo accesible a la ciudadana, al momento en que se vean envueltos en
algn problema que pudiera tener una solucin ms sencilla y rpida que la
de un juicio.
- Congestin de la justicia: El Estado tiene en sus manos las riendas de la
administracin de justicia, donde legisla, administra y juzga, lo que ha llevado
a la judicializacion de la mayora de los conflictos, y esto ha ocasionado la
saturacin del sistema judicial.

- Acceso a la justicia: las

personas de escasos recursos econmicos,

tienen limitaciones para acceder a un proceso judicial, puesto que los

tribunales y oficinas adscritas al sistema judicial se encuentran ubicadas en
las grandes ciudades y en algunos casos en poblaciones medianas, donde
generalmente las personas de bajos recursos y de zonas rurales no pueden
acceder sin tener que correr con grandes costos.
- Altos costos: Tiene que ver con los costos profesionales, es decir el
abogado requiere de movilizar documentos, copias y una serie de papeles
que acarrean costos a las partes, aunado a ello los honorarios profesionales
del litigante.
- Respuestas tardas: Originadas por la congestin del sistema, es decir si
en un juzgado se manejan demasiadas causas, los expedientes deben ser
revisado por fechas de proceso, adems a diario acuden a los tribunales una
gran cantidad de personas que quieren ser atendidos en forma inmediata o
simplemente verificar que su proceso este marchando sobre lo esperado.
2. Concepto Breve de Resolucin de Conflictos
La resolucin de conflictos, es resolver una disputa o un desacuerdo,
redirigiendo adecuadamente los intereses de las partes para que queden
satisfechos con el resultado. El conflicto, est resuelto cuando las partes
involucradas comprenden la posicin del otro y estn dispuestos a discutirlo
y tratar de llegar a soluciones satisfactorias para todas las partes.
3. Principales Medios Alternativos de Resolucin de Conflictos.
Principales Procesos
Conciliacin: Se habla de conciliacin, cuando las partes recurren a un
tercero neutral, quien aparte de convocar a los involucrados y facilitar el
reinicio del dilogo, puede, de considerarlo necesario, hacer sugerencias de

alternativas de solucin para que sean evaluadas por las partes y de ser el
caso, acordadas libremente. En este sentido, las propuestas del conciliador,
son slo propuestas y por tanto las partes pueden no aceptarlas. La decisin
est en las partes.
Mediacin: La Mediacin es un mecanismo de resolucin alternativa de
conflictos que ayuda a resolver en forma pacfica diferentes tipos de
conflictos, tambin es un sistema de negociacin asistida, mediante el cual
las partes involucradas en un conflicto intentan resolverlo por s mismas, con
la ayuda de un tercero imparcial (el mediador), que acta como conductor de
la sesin, ayudando a las personas que participan en la mediacin a
encontrar una solucin que sea satisfactoria para ambas partes.
Negociacin: se concibe la negociacin como el medio donde las partes se
enfrentan, directamente, sin la intervencin de un tercero para la solucin de
un problema, con intereses comunes y opuestos, confrontando sus intereses,
a travs de una comunicacin dinmica.
Arbitraje: proceso cuasi-judicial que vincula a las partes con un rbitro. Es la
labor de un tercero (os) a cuya decisin otros se someten. El rbitro es
escogido por las partes, salvo excepciones y sus decisiones son imperativas;
y el resultado de su decisin se constituye en un laudo arbitral con efectos
jurisdiccionales y de obligatorio cumplimiento.
El juicio arbitral debe seguir ciertas normas procesales pre-establecidas; y
as mismo, en las decisiones que tome el rbitro slo recurrir a su criterio de
conciencia y en base a ste evaluar las posiciones de las partes, y
propondr una solucin que deber ser aceptada por las partes, y stas se
obligan a no llevar la controversia a los tribunales ordinarios sin el previo fallo
arbitral.

4. Formas de Solucin de Conflictos

El ordenamiento jurdico, a travs de las normas jurdicas, tiene la misin
de establecer un marco de actuacin de los ciudadanos, para que stos
puedan ejercer sus derechos respetando el ejercicio de los derechos de los
dems. No obstante, muchas veces el ciudadano no cumple con esa
obligacin de respeto, y surge el conflicto.
5. Formas de resolucin de conflictos:
Autotutela: se constituye en aquella forma por medio de la cual se obtiene
una solucin de carcter privada a los conflictos sociales que puedan existir
entre los individuos. Se caracteriza esta forma de solucin de conflictos, por
la utilizacin de la fuerza por parte de los individuos que son parte del
respectivo conflicto. Las personas lo que buscan es hacerse justicia por s
mismas sin recurrir a un tercero para que dirima el problema.
Autocomposicin: se puede definir como aquella forma por medio de la
cual se da solucin a los conflictos que pueden generarse entre los
individuos de una sociedad, y que consiste en un acuerdo que fijan las partes
involucradas(por ejemplo, el acuerdo a que llega un empleador con sus
trabajadores)
Jurisdiccin: Existirn situaciones en las cuales el acuerdo no es posible o
bien existen intereses superiores que resguardar y en los cuales no se puede
dejar a los particulares su decisin porque el Estado se ha reservado el
derecho de resolver. De all que el Estado tenga dentro de sus funciones
esenciales la obligacin de prever un sistema de solucin de conflictos que
implica la existencia de funcionarios dedicados a esta tarea (tribunales que
ejercen la funcin jurisdiccional) y normas que sealen la forma cmo deben
ser llevados los juicios para encontrar soluciones (procedimientos judiciales)
conforme al ordenamiento jurdico existente (artculo 117 de la Constitucin)

5. Porque son necesarios los Medios alternativos de Solucin de

Conflictos?
La calidad del servicio que presta el Poder Judicial, an mejorando
sustantivamente, no resuelve un problema de fondo: la necesidad de
promover una cultura de paz en nuestra sociedad, que cambie nuestra
cultura litigiosa por una cultura de entendimiento.
El conflicto es parte natural en la vida de las personas, por lo que no debe
preocuparnos su existencia. Por ello, lo preocupante no es la existencia del
conflicto, sino la falta de vas adecuadas para resolverlo. El proceso judicial
no deja en manos de las partes la solucin creativa y responsable de la
controversia.
Por ello la sociedad progresivamente va comprendiendo que los mtodos
adversariales como el proceso judicial, resultan ineficientes, y se comienza a
sentir manifestaciones concretas para abrir las puertas a nuevos modelos
que satisfagan mejor sus necesidades.
La Ley limita el poder hegemnico de los gobiernos e impone el
estado de derecho, pero como medio para resolver conflictos provee
limitadas opciones. La Ley es coercitiva ms que consensual,
jerrquica, ms que democrtica, rgida y predeterminada ms que
flexible. Fabrica un perdedor y fabrica un ganador. Crea una ficcin de
objetividad. No hay lugar para los sentimientos heridos. .... Es racional,
pero carece de sabidura