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EN LO PRINCIPAL

QUERELLA POR INFRACCION LEY 19.496.

EN EL PRIMER OTROSI

DEMANDA CIVIL DE INDEMNIZACIN DE PERJUICIOS.

EN EL SEGUNDO OTROSI

ACOMPAA DOCUMENTOS.

EN EL TERCER OTROSI

TENGASE PRESENTE

S.J.L de Polica Local de ________________


:
(NOMBRE COMPLETO).............................................................................................................,
de

profesin

oficio..............................................................,

domiciliad(a)

en ................................................................................................,de la ciudad de ......................, a


US., respetuosamente digo:
Que vengo en interponer querella infraccional en contra del
proveedor ........................................................................................, ignoro Rut, representado por
su gerente general, o en su defecto, por el jefe de oficina y/o administrativo, conforme lo
dispuesto

en

el

artculo

50

inciso

final

..,

50

ignoro

de

la

profesin

Ley
u

19.496,
oficio,

don

ambos

domiciliados en ., en virtud de
los siguientes fundamentos de hecho y derecho que a continuacin expongo:
RELATO DE LOS HECHOS1:
1.1 Antecedentes Previos:
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
...................................
1.2 Antecedentes de la infraccin:..

1 Breve descripcin de la situacin ocurrida.

.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
..........................................................................
ANTECEDENTES DE DERECHO:
Al tenor de los hechos descritos se configuran las siguientes infracciones a la
ley 19.496:
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
..................
POR TANTO,
En mrito de lo expuesto y disposiciones legales citadas, y artculos 1 y 7 y dems pertinentes
de la Ley N 18.287,
RUEGO A SS., tener por interpuesta esta querella infraccional en contra del proveedor ya
individualizado, acogerla a tramitacin y en definitiva condenar a la contraria al mximo de las
multas sealadas en el artculo 24 de la ley 19.496, con costas.
PRIMER OTROSI:

(NOMBRE COMPLETO)

...................................................................., de

profesin u oficio........................................, con domicilio en.................................................. de


la ciudad de .. , en estos autos por infraccin a la Ley N 19.496, a US.
respetuosamente digo:
En virtud de lo dispuesto en los artculos 3 e), 50 a), b) y c) de la Ley 19.496, vengo en
deducir

demanda

de

indemnizacin

de

perjuicios

en

contra

representado

por

de
su

gerente general, o en su defecto, por el jefe de oficina y/o administrativo, conforme lo dispuesto
en

el

artculo

50

inciso

final

50

de

la

Ley

19.496

don

.., ignoro profesin u oficio, ambos domiciliados en


., en virtud de los siguientes
fundamentos de hecho y derecho que a continuacin expongo:
1. ANTECEDENTES DE HECHO

En virtud del principio de economa procesal, doy por enteramente reproducidos y hago
propios, los hechos y antecedentes expuestos en lo principal de esta presentacin.
Sin perjuicio de lo anterior, los hechos referidos y latamente explicados en la querella de
autos, me han causado los siguientes perjuicios patrimoniales y extrapatrimoniales:
1.- Dao Emergente2..
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
2.- Lucro Cesante3
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
3.- Dao Moral4..
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
2. ANTECEDENTES DE DERECHO
Conforme lo dispuesto en la letra e) del artculo 3 de la Ley N19.496 que seala: Son
derechos y deberes bsicos del consumidor:
El derecho a la reparacin e indemnizacin adecuada y oportuna de todos los daos
materiales y morales en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones
contradas por el proveedor., y lo dispuesto en el artculo 50 inciso 2 de la Ley N 19.496,
me asiste el derecho de exigir a la demandada la reparacin de los daos y perjuicios sufridos
ya expresados.
Asimismo, fundo la presente demanda en todas y cada una de las disposiciones legales
contenidas en lo principal de esta presentacin.
En consecuencia, el monto total de la indemnizacin de perjuicios que por este acto
demando, asciende a la suma de $ ______________________
POR TANTO, en mrito de lo expuesto

y atendidas las disposiciones legales

precedentemente citadas y las contenidas en la querella,


RUEGO A US, tener por interpuesta demanda de indemnizacin de perjuicios en contra de
________________________________________________, representado legalmente para
estos

efectos

por

don

(doa)________________________________

ambos

ya

2 Por dao emergente se entiende el empobrecimiento real y efectivo del patrimonio que ha sufrido el demandante
por la conducta del demandado (Ej, valor pagado por el producto o servicio o lo que ha debido gastar).
3 Por Lucro Cesante se entiende la utilidad que en virtud del dao se ha dejado de percibir (Ej, lo que ha dejado de
ganar)
4 Por Dao Moral se fundamenta en el sufrimiento, en el trastorno psicolgico, vale decir, en la afectacin espiritual
del demandante (Ej. Cuantificacin de las molestias y/o trato descorts)

individualizados, admitirla a tramitacin, acogerla en todas sus partes y en definitiva condenar a


la demandada al pago de la suma de $ ____________________ o la suma que SS. estime
conforme a derecho, ms los intereses y reajustes que se devenguen desde la presentacin de
la demanda hasta el pago efectivo de la indemnizacin, con expresa condenacin en costas.
SEGUNDO OTROSI: RUEGO A S.S.,

tener por acompaados en parte de prueba los

siguientes documentos, con citacin o bajo el apercibimiento legal del artculo 346 N 3 del
Cdigo de Procedimiento Civil, segn corresponda:
1.-.......................................................................................................................................
2.-.......................................................................................................................................
3.-........................................................................................................................................
4.-........................................................................................................................................
5.-.........................................................................................................................................
TERCER OTROSI: RUEGO A S.S., tener presente que, en conformidad a lo dispuesto en el
artculo 50 letra C de la ley N 19.496, comparezco personalmente en la presente causa, sin
patrocinio de abogado.