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ANEXO N 1
Glosario de Trminos
Alianza: es un acuerdo de trabajo entre organizaciones para llevar a cabo propsitos
compartidos aunque los actores participantes tengan intereses particulares y
diversos, actan bajo el supuesto de que una organizacin sola no puede realizar
todas las tareas necesarias, se formalizan en diversas modalidades, se definen roles
para el desarrollo de los acuerdos, son temporales (para tareas especficas) o
permanentes (estratgicas, para iniciativas que van ms all del proyecto. Son claves
para garantizar la sostenibilidad de las iniciativas, para construir capital social e
incidir
en
polticas
pblicas.
fr.
http://www.ipes.org/au/osaup/documentos_en_linea/Pdf/Cap1.pdf)
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llevarse a los sitios de trabajo para que las personas se conviertan en aprendices para
toda la vida. El aprendizaje virtual demanda actitudes diferentes respecto a la
aceptacin de certificados en programas no tradicionales y programas de graduados.
Las instituciones del pas deben promoverla y su poblacin debe valorarla .
(http://www.eduteka.org/AprendizajeVirtual.php).
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desarrollado inicialmente por Tim Berners Lee en 1989. El WWW utiliza Internet
como medio de transmisin.
Liderazgo. Segn el Diccionario de la Lengua Espaola (1986), liderazgo se define
como la direccin, jefatura o conduccin de un partido poltico, de un grupo social o
de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define
como las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la gua y el control
de otros individuos". Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia
interpersonal, dirigido a travs del proceso de comunicacin, al logro de una o varias
metas" Rallph M. Stogdill, en su resumen de teoras e investigacin del liderazgo,
seala que "existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han
tratado de definir el concepto. Aqu, se entender el liderazgo gerencial como el
proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir
en ellas. Esta definicin tiene cuatro implicaciones importantes. * En primer trmino,
el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros
del grupo; dada su voluntad para aceptar las rdenes del lder, ayudan a definir la
posicin del lder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a
quien mandar, las cualidades del liderazgo seran irrelevante. * En segundo el
liderazgo entraa una distribucin desigual del poder entre los lderes y los miembros
del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de
hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por
regla general, el lder tendr ms poder. * El tercer aspecto del liderazgo es la
capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los
seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos lderes han influido en los
soldados para que mataran y algunos lderes han influido en los empleados para que
hicieran sacrificios personales para provecho de la compaa. El poder para influir nos
lleva al cuarto aspecto del liderazgo. * El cuarto aspecto es una combinacin de los
tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestin de valores. James MC
Gregor Burns argumenta que el lder que para por alto los componentes morales del
liderazgo pasar a la historia como un malandrn o algo peor. El liderazgo moral se
refiere a los valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente informacin
sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta
del
liderazgo
de
un
lder,
puedan
elegir
con
inteligencia.
(http://www.monografias.com/trabajos15/liderazgo/liderazgo.shtml#DEFIN)
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marco de referencia para orientar sus acciones y enlazar lo deseado con lo posible"
(Del libro: Organizacin de Empresas, Segunda Edicin, de Franklin Enrique,
McGraw Hill, 2004, Pg. 177.). la misin "define la razn de ser de la empresa,
condiciona sus actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de
direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas". Adems, segn el mencionado
autor, la misin proporciona una visin clara a la hora de definir en qu mercado esta
la empresa, quines son sus clientes y con quin esta compitiendo; por tanto y a su
criterio, "sin una misin clara es imposible practicar la direccin estratgica"( Del
sitio web: Marketing-XXI.com, de Rafael Muiz G., Seccin: Estrategias de
Marketing - La direccin estratgica). Tambin se dice que la misin de una
organizacin "enuncia a que clientes sirve, que necesidades satisface y qu tipos de
productos ofrece. Por su parte, una declaracin de misin indica, en trminos
generales, los lmites de las actividades de la organizacin". Complementando sta
definicin, los autores comentan que en la actualidad, las empresas que se atienen al
concepto de marketing, expresan su misin con base en el cliente, de modo que
refleje las necesidades que intentan satisfacer y los beneficios que proveen (Del
libro: Fundamentos de Marketing, 13a Edicin, de Stanton, Etzel y Walker, McGraw
Hill, 2004, Pg. 668.). En sntesis, el concepto de misin puede ser definido de la
siguiente manera: "Propsito general o razn de ser de la empresa u organizacin que
enuncia a qu clientes sirve, qu necesidades satisface, qu tipos de productos ofrece
y en general, cules son los lmites de sus actividades; por tanto, es aquello que todos
los que componen la empresa u organizacin se sienten impelidos a realizar en el
presente y futuro para hacer realidad la visin del empresario o de los ejecutivos. Por
ello, la misin es el marco de referencia que orienta sus acciones, enlaza lo deseado
con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad,
sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas".Sin embargo, cabe
sealar que para que la misin cumpla su importante funcin, debe tener la capacidad
de "mover" a las personas (propietarios, inversionistas, empleados, clientes y
proveedores) a ser parte activa de lo que es la razn de ser o propsito general de la
empresa u organizacin. Para ello: 1) Debe definir los principales campos de
competencia de la compaa, 2) debe ser motivante, 3) debe estar guiada por una
visin, 4) debe enfatizar en las principales polticas a las que la empresa quiere honrar
y 5) debe proporcionar a la compaa direccin durante los prximos 10 o 20 aos.
(http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mision-concepto.htm).
Misin institucional. Es la expresin formal de la actividad fundamental a la que se
dedica la institucin; de los fines, objetivos y metas que la organizacin quiere lograr
a travs de esa actividad; de los valores que la orientan y que, a la vez, pretende
fomentar,
as
como
de
los
resultados
que
desea
alcanzar.(
http://normalista.ilce.edu.mx/normalista/promin/3pro_cons.htm).
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