DISE-1006 / ESTUDIO 1 / 1.

2015
Entrega Final Brief 1
Fase de observacin:
Para la fase de observacin en nuestro contexto Almuerzo en familia decidimos limitarlo a un almuerzo en la casa de la Familia Moya, lo cual nos ayud a observar de cerca como es la dinmica
en general de un almuerzo en una familia real y centrar toda nuestra atencin en las interacciones que se l evaron a cabo en su hogar. Todo comienza cuando la mam Clara invita a todos los
familiares a su casa el sbado para almorzar y pasar un buen rato, los integrantes l egan tipo 12 del da y todos se ponen a hacer actividades diferentes. La mam Clara, la ta Patricia y la
abuela Nlida se disponen a cocinar gulasch, arroz y pltanos, el pap Nelson y el to Sergio ven un partido de ftbol en el cuarto principal y los primos se ponen a jugar Wii en el cuarto de
Mara. Ya terminada la comida las mujeres ponen la mesa y l aman a la familia para que se dirijan al comedor, todos l egan, se sientan, empiezan a comer y a conversar. Apenas terminan, el pap
Nelson y el to Sergio cortan el postre que es rollo de helado y se lo sirven a cada integrante. Por ltimo, la mam Clara y la ta Patricia empiezan a organizar la cocina, lavar los platos, secarlos
y ponerlos en su lugar, mientras l evan a cabo esta actividad las dos aprovechan la privacidad para comadrear. Ya terminado esto, los integrantes de la familia se retiran y se dirigen a sus casas,
lo que le da fin al almuerzo en familia. Habiendo observado todo lo anterior, se pudo distinguir varios nodos interesantes en el hogar de la familia Moya pero decidimos enfocarnos en tres: lavar la
loza, servir el postre y sentarse en la mesa, ya que encontramos valores muy importantes que resaltar. Los tres nodos elegidos sern descritos y analizados a continuacin con el fin de
encontrar una oportunidad de diseo y hacer una propuesta que mejore la experiencia.

Descripcin
Valores

Insights
Oportunidades

Lavar la Loza

Servir el Postre

Sentarse en la Mesa

La actividad consiste en que la mam Clara y la ta Patricia

(hermanas) lavan los platos y organizan la cocina. Acuerdan
que la ta lava los platos y la mam seca y guarda toda la
loza. Mientras hacen sus tareas, aprovechan este momento
de privacidad para chismosear, compartir ancdotas y
quejarse de sus problemas.

En esta actividad el Pap Nelson y el to Sergio, los

hombres de la casa, deciden servir el postre a la familia
para premiarlos por haber terminado el almuerzo. Los
dos se dirigen a la cocina, cortan el rollo de helado y le
sirven a cada integrante de la familia una porcin.

Esta actividad se l eva a cabo cuando la madre y la

ta l aman a la familia para sentarse a almorzar.
Todos dejan a un lado las cosas que estaban
haciendo y se dirigen al comedor. Luego se sientan y
empiezan a comer. Mientras comen, se hacen
preguntas para iniciar conversaciones.

Amistad, apoyo y serenidad

Colaboracin, productividad e igualdad

Unin, comunicacin y confianza.

Las interacciones anteriormente mencionadas le conceden

un valor agregado a la actividad de arreglar la cocina, ya
que adems de afianzar el vnculo de amistad entre las
hermanas, tambin se convierte en un acto teraputico
para las dos en donde logran desahogarse, encontrar
apoyo en la otra, pasar un buen rato y dejar atrs sus
preocupaciones.

Los hombres de la casa se encargan de la servida del

postre como una forma de colaborar en el almuerzo y
agradecerles todo el trabajo que les tom a las mujeres
cocinar. Adems, se puede ver la igualdad cuando cada
integrante de la familia ayuda en la logstica del
almuerzo, cada aporte hace que la dinmica sea ms
productiva.

A la hora de conversar en el almuerzo se pudo

rescatar la intencin de iniciar conversaciones de
parte de algunos integrantes de la familia. Al l evar a
cabo estas plticas se pudo ver como la familia se
suelta mucho ms y se crea una unin mas fuerte en
donde se cuentan experiencias y comparten puntos
de vista de diferente temas que tocan.

Aprovechar el sentimiento de tranquilidad, liberacin y el

vinculo que se genera en este espacio para ayudar
individuos a relajarse, despejar sus mentes y divertirse
mientras se l eva a cabo esta actividad que muchas veces
suele ser tediosa,

Considerar el sentimiento de satisfaccin que generan

estas acciones de colaboracin y aprovechar el impacto
que pueden tener dentro de una familia, en donde se
empezara a promover la igualdad y una dinmica
mucho ms productivo.

Aprovechar estos espacios para promover la

comunicacin entre los familiares, promoviendo un
sentimiento de unin familiar e intentando generar
lazos de confianza.

Storyboards
Propuestas

Crear un servicio de citas lavando loza, en donde se junten

extraos para l evar a cabo esta actividad mientras hablan
y se conocen. Se pretende l egar a generar un posible
vnculo de amistad o relacin amorosa entre las personas
involucradas. Adems, se desarrollara un espacio en donde
pueden hablar relajadamente y divertirse.

Construir un juego tipo ruleta que se encargue de

repartir equitativamente las tareas de la casa. Una
ruleta que tenga en cuenta el tipo de actividad que se
va a realizar, el nmero de personas y el nivel de
dificultad de cada tarea para una divisin justa del
trabajo. Todo esto con el fin de manejar una dinmica
ms productiva y lograr que cada integrante de la
familia pueda colaborar.

Inventar un juego cuya dinmica consiste en que cada

integrante de la familia saca una cpsula del
dispensador, la introduce en un vaso de agua y al
disolverse, el agua se tornar de color rojo, amarillo o
verde. El color que resulte en la bebida determinar
qu tarjeta le corresponde al individuo. Las tarjetas
van a ser de estos tres colores (rojas, amarillas o
verdes) y cada color pertenece a una categora de
preguntas diferente.
Tarjetas Rojas: Preguntas de cultura general,
definiciones y datos curiosos.
Tarjetas Verdes: Preguntas alocadas y extraas.
Tarjetas Amarillas: Preguntas personales y
reflexivas.

Resultados

Para probar este prototipo se l ev a cabo en un contexto

controlado y se pudo observar que a pesar de ser una idea
que responde en parte a la oportunidad, no l eg a cumplir
las expectativas planteadas. En primer lugar, debido a que
nos salimos demasiado del contexto del almuerzo en familia
y que no tuvimos en consideracin el lugar en donde se iba
a l evar a cabo la actividad.

En un principio, al l evar a cabo esta propuesta se crey

que era una buena forma de dividir equitativamente las
tareas del hogar entre los familiares. Sin embargo, al ser
al azar notamos que se impone la tarea que harn en
el hogar y no lo hacen por decisin propia. Por
consiguiente, se pierde completamente el valor de
cooperacin y la iniciativa de contribuir en el hogar.

El resultado de esta propuesta fue satisfactorio. Se

lograron resaltar los tres valores en los cuales
encontramos una oportunidad de diseo. Al usar el
juego en un contexto real se pudo observar que el
almuerzo se convirti en una actividad ms dinmica, la
cual dio paso a que todos los integrantes de la familia
compartieran un buen rato contando datos que tal
vez en la cotidianidad no diran. Se pudo ver como se
incremento la comunicacin mientras jugaban y como
ellos mismos aceptaron sentirse ms unidos. Actividades
como estas pueden l egar a generar en un futuro
grandes lazos de confianza.

Ohana es un juego que rescata tres valores que son indispensables en el hogar: la comunicacin, la confianza y la unin familiar. Se cre con el fin de amenizar cualquier espacio, en especial, los
almuerzos en familia. Ohana se encarga de que sus jugadores pasen un buen rato juntos respondiendo todo tipo de preguntas. Para esto, deben tener el juego que viene con un dispensador de
pldoras y un organizador con tarjetas rojas, verdes y amarillas y vasos con agua.
La dinmica consiste en que debes sacar una pldora del dispensador y disolverla en un poco de agua, es sorpresa el color que salga, puede ser rojo, verde o amarillo. Dependiendo del color que
tie el agua, debes tomar una tarjeta, responder la pregunta que tenga y tomar el agua con el sabor determinado. Las Tarjetas Amarillas tienen preguntas personales y reflexivas. Luego estn
las Tarjetas Verdes que tienen preguntas disparatadas y extraas. Y por ltimo, las tarjetas rojas con preguntas de cultura general, definiciones y datos curiosos.

Conclusiones:
Dentro del proceso de diseo cada paso que tomamos era de incertidumbre, sin embargo fueron decisiones que forjaron el camino que llev a la
propuesta final. Iniciamos con preguntas que nos hacamos, respecto al tema asignado: almuerzo en familia. Con esto entendimos que lo que buscbamos
era algo relacionado con la experiencia de las familias, y que se supondran datos cualitativos con los que se lleva a cabo e l proceso de diseo. Conjunto
a esto, cada una, nota que cualquier detalle es importante, por eso los naipes a,e,i,o,u ayudan de alguna forma, a que por medio los mismos furamos
conscientes de cada detalle que implica la experiencia, ya que en esos pequeos detalles se pueden encontrar patrones pero tambin situaciones
interesantes donde pueden desarrollarse ms cosas, es decir, mejorar la experiencia. Ah es cuando surge el insight que es eso interesante y novedoso
que se encuentra en algo que parecera comn u ordinario, por eso aparece esa oportunidad de diseo que es el pice de la pro puesta, donde por fin
hayamos esa parte de la experiencia que puede ser mejorada, lo que no quiere decir que este mal, sino que se puede trabajar sobre esta. Luego
proponemos sobre las oportunidades, claro que es necesario que dentro de estas se encuentre el valor expuesto en el insight, ah hacemos una especie
de prueba sobre la cual se realizar ensayo- error, para comprender si este funciona en el contexto. Por ltimo respecto a los prototipos planteados
anteriormente se hace nfasis en uno, el que mejor complementa la experiencia y con l se vuelve a un contexto real para as entender definitivamente
si todo el proceso, converge en este y a su vez responde a la oportunidad planteada.
Adjuntos:
Proceso Creativo
Link:
Propuesta Final en contexto real
Link:

Integrantes del Grupo:

Maria Alejandra Ayala
Maria Anglica Moya
Juana Sofa Sastoque
Maria Fernanda Daz
Isabela Loaiza