DIPLOMATURA EN GERENCIA DE PROYECTOS Y CALIDAD

2014

PREGUNTAS TIPO
GESTION DEL ALCANCE

Identifique la respuesta correcta de las siguientes preguntas. Escriba su respuesta en la Hoja de Respuestas.
Cada pregunta tiene slo UNA RESPUESTA; si escribe dos alternativas o ms, la respuesta no ser vlida.

1.

Su equipo de proyecto est elaborando los paquetes de trabajo del proyecto, cuando surge un
desacuerdo entre 2 de los ms confiables miembros de su equipo en relacin a una interpretacin del
alcance de uno de los paquetes de trabajo. Si ya todos los criterios de decisin han sido evaluados y an no
se puede resolver la controversia, Cmo se debera resolver esta discusin?
a.
b.
c.
d.

2.

Cul de los siguientes enunciados es FALSO con respecto a la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)?
a.
b.
c.
d.

3.

Las actividades deben ser organizadas en la secuencia en que se realizarn.

Cada tem debe tener un identificador nico.
La Estructura de Desglose del Trabajo representa el 100% del trabajo que ser hecho en el proyecto.
Cada nivel inferior de una Estructura de Desglose del Trabajo proporciona progresivamente
representaciones ms detalladas.

Usted acaba de asumir un proyecto que est iniciando la fase de construccin de un producto; sin
embargo, descubre que no se ha creado la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT). Qu opcin
representa la MEJOR accin que debe realizar?
a.
b.
c.
d.

4.

El Equipo del Proyecto debe decidir por mayora la mejor forma de resolucin.
La discusin debe ser resuelta a favor del cliente.
La discusin debe ser resuelta a favor de la Alta Gerencia.
El Director del Proyecto (Project Manager) debe consultar a otros Directores de Proyectos para guiarse.

Debe rechazar gestionar el proyecto.

Debe detener la construccin hasta que se cree la EDT.
Debe consultar el Diccionario de la EDT para determinar si existen suficientes detalles para gestionar
adecuadamente la construccin
Debe informar a la Alta Gerencia y aadir periodos de supervisin en la fase de construccin.

El proyecto ha completado su ejecucin, y ahora es tiempo que el producto del proyecto sea aceptado.
Quin acepta formalmente el producto?
a.
b.
c.
d.

El Equipo del Proyecto y el Cliente.

El Equipo de Aseguramiento de Calidad (QA), la Alta Gerencia y el Director del Proyecto (Project
Manager).
El Patrocinador (Sponsor), los Interesados (Stakeholders) claves y el Cliente.
El Director del Proyecto, la Alta Gerencia y el Comit de Control de Cambios (CCB).

5.

De qu proceso es parte la creacin del Enunciado del Alcance del Proyecto?

a.
b.
c.
d.

6.

El Enunciado del Alcance del Proyecto debera incluir:

a.
b.
c.
d.

7.

Obtener aceptacin formal del cliente en relacin a los Entregables del proyecto.
Validar el alcance del proyecto contra las expectativas de los Interesados (Stakeholders).
Verificar que el proyecto est dentro del tiempo y del presupuesto.
Verificar que el producto cumple las especificaciones de calidad.

Los Activos de los Procesos de la Organizacin incluyen todas las siguientes alternativas, EXCEPTO:
a.
b.
c.
d.

9.

Los paquetes de trabajo para el proyecto.

Una descripcin de alto nivel del alcance.
El nivel de esfuerzo asociado con cada elemento del alcance.
Una descripcin detallada de los productos Entregables.

La parte MS IMPORTANTE de Validar el Alcance es:

a.
b.
c.
d.

8.

Gestin de Alcance del Proyecto.

Recopilar requisitos.
Definir el Alcance.
Validar el Alcance.

Informacin Histrica.
Archivos del proyecto.
Lecciones Aprendidas de proyectos anteriores.
Sistema de Informacin para la Direccin de Proyectos (PMIS).

Cul de los siguientes enunciados NO es parte de la Documentacin de Requisitos?

a.
b.
c.
d.

Las actividades de Gestin de la Configuracin.

Los impactos en las diferentes reas de la organizacin y en otras entidades.
Una descripcin de los requisitos funcionales y no funcionales.
Una descripcin de las reglas de negocio que indican principios que guan la organizacin.

10. Usted ha sido asignado como el Director del Proyecto (Project Manager) para un proyecto de Data
Warehouse que est completando la fase de diseo; sin embargo, las solicitudes de cambio an vienen de
muchas fuentes, incluyendo de su jefe. Cul de los SIGUIENTES procesos involucra la manera de prevenir
esta situacin?
a.
b.
c.
d.

Recopilar Requisitos.
Definir el Alcance.
Realizar Control Integrado de Cambios.
Controlar el Alcance.

11. Cul es la funcin del Patrocinador (Sponsor) del proyecto?

a.
b.
c.
d.

Ayudar a gestionar las expectativas de la Alta Gerencia.

Ser el principal interfaz con el cliente.
Proporcionar recursos financieros, monetarios o en especie.
Ayudar a ejercer control sobre los jefes funcionales.

12. El Director del Proyecto (Project Manager) y el Cliente del proyecto se estn reuniendo para revisar el
producto del proyecto contra el alcance documentado y acordar la aceptacin formal del producto. Qu
herramienta sera la MS apropiada para usar durante esta reunin?
a.
b.
c.
d.

Anlisis de Verificacin.
Inspeccin.
Anlisis de Intervalo.
Revisin de caractersticas.

13. Usted acaba de asumir la responsabilidad de un proyecto que est en progreso. Mientras revisaba los
archivos del proyecto, usted descubre que el Diccionario de la EDT nunca fue creado. Cul de los
siguientes problemas sera probablemente atribuido a esta omisin?
a.
b.
c.
d.

Confusin sobre el significado de los paquetes de trabajo especficos.

Confusin sobre quin es el responsable para un paquete de trabajo especfico.
Confusin sobre las cuentas a pagar contra cada paquete de trabajo especfico.
Confusin sobre cmo nombrar un paquete de trabajo especfico.

14. Un miembro del equipo hace un cambio en un proyecto de software sin que nadie sepa al respecto. l le
asegura que lo realizado no afectar el cronograma y mejorar significativamente el producto. Qu
debera hacer PRIMERO el Director del Proyecto (Project Manager)?
a.
b.
c.
d.

Averiguar si el cliente autoriz el cambio.

Enviar el cambio al Comit de Control de Cambios (CCB).
Revisar el cambio para comprender cmo afecta al alcance, costo, tiempo, calidad, riesgo y a la
satisfaccin del cliente.
Asegurarse que el cambio est reflejado en el Plan de Gestin del Alcance.

15. El producto que usted ha entregado ha sido revisado cuidadosamente contra el alcance y ahora est
siendo llevado al cliente para su aceptacin formal. En qu proceso est el proyecto?
a.
b.
c.
d.

Validar el Alcance.
Definir el Alcance.
Cerrar el Alcance.
Controlar el Alcance.

16. La lnea base del alcance contiene todos los siguientes, EXCEPTO:
a.
b.
c.
d.

El Enunciado del Alcance del Proyecto.

El Registro de Interesados (Stakeholders).
La Estructura de Desglose del Trabajo (EDT).
El Diccionario de la EDT.

17. Usted es el Director del Proyecto (Project Manager) de un gran proyecto de construccin, y ha identificado
dos reas claves en donde cambiar el alcance del producto entregara significativamente un alto valor al
cliente. Cul de las siguientes opciones es la MS correcta?
a.
b.
c.
d.

Realizar los cambios si estos no prolongan el cronograma y el costo.

Realizar los cambios si estos no afectan al Acta de Constitucin del Proyecto (Project Charter).
Discutir los cambios con el cliente.
Completar el actual proyecto y crear un nuevo proyecto para los cambios.

18. Cul de las siguientes actividades se realiza PRIMERO?

a.
b.
c.
d.

La creacin del Enunciado del Alcance del Proyecto.

La creacin de la Estructura de Desglose del trabajo (EDT).
La creacin del Diccionario de la EDT.
La creacin de la Lnea Base del Alcance.

19. Cul de las siguientes declaraciones es VERDADERA respecto a la funcionalidad adicional no autorizada,
que est por encima del alcance documentado y que se entreg al cliente?
a.
b.
c.
d.

Debe ser canalizada a travs del Equipo de Proyecto para asegurarse de que se document en el
alcance del producto.
La funcionalidad adicional debe ser entregada para exceder las expectativas del cliente.
El producto final debe incluir toda la funcionalidad y solamente la funcionalidad documentada en la
Lnea Base del Alcance.
La funcionalidad adicional debe ser revisada por el Director del Proyecto (Project Manager) de
conformidad a la descripcin del producto y debe decidir su inclusin o no.

20. Un Director del Proyecto (Project Manager) ha estado direccionando un proyecto por seis meses y est
cerca de la finalizacin del proyecto; sin embargo, las solicitudes de cambio an estn llegando. El proyecto
est adelantado con respecto al cronograma, pero sobrepas el presupuesto. Cul de los siguientes
enunciados es VERDADERO?
a.
b.
c.
d.

El Director del Proyecto (Project Manager) debe indagar sobre los factores que causan los cambios
para prevenir la solicitud de cambios innecesarios.
Los cambios slo deben ser evaluados despus de que la Lnea Base del Alcance inicial ha sido
entregada y aceptada.
Los cambios introducidos en este punto del proyecto representan un nivel de riesgo inaceptable.
Los cambios deben ser evaluados principalmente sobre la base de cunto valor entrega al cliente.

21. Usted recientemente ha terminado la fase de diseo de un proyecto para un importante cliente y el
siguiente paso es realizar la fase de implementacin. Todo lo siguiente necesita ser realizado en primer
lugar, EXCEPTO:
a.
b.
c.
d.

Lecciones aprendidas.
Actualizacin de registros.
Aceptacin formal.
Terminacin del producto del proyecto.

22. Uno de los Interesados (Stakeholders) del proyecto contacta al Director del Proyecto (Project Manager)
para discutir cierto alcance adicional que le gustara aadir al proyecto. El Director del Proyecto le pide los
detalles por escrito y luego trabaja a travs del proceso Controlar el alcance. Qu debe hacer DESPUES el
Director del Proyecto cuando se complete la evaluacin del alcance solicitado?
a.
b.
c.
d.

Preguntar al Interesado si hay ms cambios esperados.

Completar el Control Integrado de Cambios.
Asegurarse que el impacto del cambio sea entendido por el Interesado.
Encontrar la causa raz del porqu el alcance no fue descubierto durante la planificacin del proyecto.

23. Un Director del Proyecto (Project Manager) recibe una solicitud de cambio de un cliente. El cambio
requiere agregar un nuevo sistema de filtracin al producto en lugar de una bolsa limpiadora. Cuando el
Director del Proyecto realiza el anlisis de impacto del cambio, Qu es lo MS importante que debe
considerar?
a.
b.
c.
d.

La Triple Restriccin.
El Plan de Gestin de las Comunicaciones.
El Patrocinador (Sponsor).
Las tareas siguientes.

24. Las polticas, metodologas y plantillas para administrar proyectos dentro de la organizacin deberan ser
suministrados por:
a.
b.
c.
d.

El Patrocinador (Sponsor) del proyecto.

La Organizacin Funcional.
La Oficina de Direccin de Proyectos (PMO).
El Director del Proyecto (Project Manager).

25. Durante la ejecucin de un proyecto, un Director del Proyecto (Project Manager) del departamento de
sistemas de informacin est intentando completar el proyecto, an con las constantes interferencias del
gerente del departamento de ingeniera. El departamento de ingeniera cambia frecuentemente los
recursos asignados al proyecto y la disponibilidad de los mismos. Qu tipo de estructura organizativa
representa esta situacin?
a.
b.
c.
d.

Organizacin matricial fuerte.

Organizacin matricial dbil.
Organizacin funcional.
Organizacin Departamental.

26. Usted est gerenciando un proyecto de seis meses y ha estado sosteniendo reuniones quincenales con su
cliente principal. Despus de cinco meses y medio de trabajo, el proyecto est a tiempo y dentro del
presupuesto, pero el cliente no est satisfecho con los entregables. Esta situacin implicar ajustes al
producto y tendr un impacto de un mes adicional al cronograma. El proceso MS importante que podra
haber prevenido esta situacin es:
a.
b.
c.
d.

Monitorear los riesgos.

Controlar cambio del cronograma.
Definir el Alcance.
Controlar el cambio del alcance.

27. Usted est reemplazando al director de un proyecto de desarrollo de software, el mismo que est atrasado
y fuera del presupuesto. Su primer inters es conocer el alcance del proyecto y revisar la Estructura de
Desglose del Trabajo (EDT). La EDT est detallada hasta el 4to nivel tal como se muestra a continuacin. En
base a la informacin proporcionada, Cul de las siguientes alternativas es VERDADERA?
Software
Requisitos

Diseo

Desarrollo

Implantacin

4to Nivel
a.
b.
c.
d.

La EDT est completa, debemos revisar los otros documentos.

La EDT esta correcta, porque no se necesita un detalle hasta el 4to nivel de todas las fases para
ejecutar el proyecto.
La EDT est incorrecta, porque no tiene las actividades.
La EDT est incorrecta, porque los Entregables diseo y desarrollo no estn hasta el 4to nivel.

28. Usted es Director del Proyecto (Project Manager) de un proyecto complejo, grande y crtico para el
negocio, tambin se sabe que este proyecto tiene 200 Interesados (Stakeholders) potenciales Cul de los
siguientes sera el MEJOR curso de accin que usted tomara?
a.
b.
c.
d.

Sacar algunos Interesados del proyecto

Contactar a su jefe y preguntar cules son los ms importantes.
Encontrar una forma efectiva de captar las necesidades de todos los Interesados.
Captar solamente las necesidades de los que son impactados positivamente.

29. Durante el monitoreo a una tarea de un paquete de trabajo usted descubre que un miembro del equipo
del proyecto est realizando el trabajo en una forma diferente a lo establecido en el Diccionario de la EDT.
Cmo afrontara esta situacin?
a.
b.
c.
d.

Reemplazar al miembro del equipo del proyecto.

Determinar si esta forma diferente es aceptable para el gerente funcional.
Preguntar al miembro del equipo del proyecto si estos cambios son necesarios.
Determinar si esta forma diferente podra cambiar el alcance del paquete de trabajo.

30. Un Sistema de Control de Cambios del alcance debera incluir todos los siguientes, EXCEPTO:
a.
b.
c.
d.

Procedimiento para cambios del alcance.

Formularios, Sistemas de monitoreo y niveles de aprobacin necesarios para autorizar cambios.
Una descripcin de responsabilidades del comit de control de cambios.
Procedimientos para cambios de miembros del equipo del proyecto.

31. Durante la ejecucin del proyecto un miembro del equipo no est seguro de qu trabajo necesita realizar
en el proyecto Cul de los SIGUIENTES documentos podra apoyarlo?
a.
b.
c.
d.

Enunciado del trabajo (SOW).

Diccionario de la EDT.
Lista de Hitos.
La Estructura de Desglose del Trabajo (EDT).

32. Usted como Director del Proyecto (Project Manager) particip en la creacin del Acta de Constitucin del
Proyecto (Project Charter) y tal documento an no est aprobado. Su jefe le pidi que empiece el proyecto
inmediatamente Cul de las siguientes es la MEJOR accin que usted realizara?
a.
b.
c.
d.

Establecer un proceso de control de cambio integrado.

Mostrar a su jefe el impacto de proceder sin la aprobacin.
Empezar el proyecto y lograr la aprobacin durante el proceso de planeacin.
Empezar el trabajo solamente sobre las tareas de los principales Entregables.

33. El gerente de ventas se rene con el gerente de finanzas, quien es jefe del Director del Proyecto (Project
Manager), el motivo de la reunin es para discutir un cambio al criterio de aceptacin para un entregable
importante. Despus de la reunin, el gerente de finanzas contacta al Director del Proyecto y le dice que
realice el cambio Cul es la MEJOR accin que debera realizar el Director del Proyecto?
a.
b.
c.
d.

Hacer el cambio tan pronto sea posible.

Suministrar a la gerencia un formato de cambio de acuerdo a su procedimiento establecido.
Comentar con el equipo del proyecto acerca del cambio.
Entender el cambio.

34. Un cliente le pidi a usted agregar un trabajo adicional al alcance del proyecto. Este proyecto actualmente
se encuentra debajo del presupuesto y un poco adelantado con respecto al cronograma planeado Qu
debera hacer usted?
a.
b.
c.
d.

Aprobar el cambio.
Pedir la aprobacin del Sponsor (Patrocinador) para realizar el cambio.
Conseguir la aprobacin del comit de cambios.
Conversar con el cliente sobre el impacto del cambio en el proyecto.

35. Un Director del Proyecto (Project Manager) en el proceso de planificacin descubre que el proyecto tiene
diferentes fases y cada fase debe ser realizada en secuencia Cul es la MEJOR alternativa que el Director
del Proyecto tomara?
a.
b.
c.
d.

Asegurarse que la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) tiene tareas que incluyan reuniones del
equipo.
Obtener en lo posible un Acta de Constitucin del Proyecto (Project Charter) por cada fase.
Asegurarse que el Plan de Gestin de las Comunicaciones considera las interdependencias.
Asegurarse que los miembros del equipo conozcan cmo sus tareas interactan con otras.

36. Su cliente le indica que le gustara pasar por alto la creacin de la Estructura de Desglose de Trabajo (EDT),
para en su lugar crear una lista de actividades detalladas. Usted ha expresado su desacuerdo con el cliente
sobre este aspecto pero l insiste Cul es la MEJOR manera para enfrentar esta situacin?
a.
b.
c.
d.

Documentar su desacuerdo con el cliente y hacer las cosas como l dice.

Seguir los deseos del cliente, pero crear la lista de actividades de la manera ms cercana posible a la
Estructura de Desglose de Trabajo (EDT).
Hacer que el Patrocinador (Sponsor) de su proyecto le explique la necesidad de la EDT a su cliente.
Hacer que el PMI llame a su cliente.

37. El cumplimiento del alcance del proyecto se verifica contra:

a.
b.
c.
d.

Los requisitos.
El Plan para la Direccin del Proyecto.
El Enunciado del Alcance del Proyecto.
La Estructura de Desglose del Trabajo (EDT).

38. Cul de las siguientes alternativas describe MEJOR cundo una Lnea Base puede ser cambiada?
a.
b.
c.
d.

Solamente bajo condiciones de emergencia.

La Lnea Base original es siempre mantenido a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
Cuando se aprueba una Solicitud de Cambio.
Cuando el Patrocinador (Sponsor) determina que es apropiado el cambio.

39. Usualmente, los cambios no controlados en el alcance del proyecto son conocidos como:
a.
b.
c.
d.

Corrupcin del Alcance.

Validacin del alcance.
Valor Aadido al alcance.
Control del alcance.

40. Cul de los siguientes enunciados es FALSO?

a.
b.
c.
d.

Los cinco grupos de proceso son realizados en cada fase de un proyecto.

Los cinco grupos de proceso son procesos discretos.
Los cinco grupos de proceso apoyan en la gerencia de un proyecto.
Los cinco grupos de proceso interactan con los procesos del producto.