INDICE

Captulo 1. Estudio de mercados

1.1. Investigacin de mercados
1.1.1. Generalidades
Anlisis Estadsticos Exportaciones/Importaciones
1.1.2. Anlisis del sector
Anlisis Estadsticos especializados
1.1.3 Definicin de agremiaciones existentes
Agremiaciones, instituciones, organizaciones de apoyo
existentes
1.2. Anlisis Del Mercado
Mercado de destino
1.2.1 Caracterizacin del producto y mercado objetivo
Descripcin y caractersticas del producto o servicio y el
mercado al
cual va dirigido
1.2.2 Perfil del consumidor
Para poder identificar a los consumidores es necesario tener
algunas pautas que permitan establecer su perfil.
Representado en cuadros/ estadsticas y encuestas reales y
actualizadas.
1. Caractersticas demogrficas
2. Estilo de vida
3. Motivos
4. Personalidad
5. Valores
6. Creencias y actitudes
7. Percepcin
8. Aprendizaje
1.2.3 Mayores zonas de consumo
Mediante anlisis y comparacin estadstica con
identificacin de fuentes de respaldo.
1.3. Anlisis De La Competencia
1.3.1 Determinacin de competidores
Identificar mediante anlisis y comparacin estadstica a la
competencia directa e indirecta con identificacin de
fuentes de respaldo.
1.4. Relacin De Productos Sustitutos Y Complementarios
Elaboracin de cuadros
1.5. Matriz DAFO
Desarrollo de la matriz incluyendo cuadro de toma de
decisiones
1.6. Estrategias Del Mercado
1.6.1. Concepto del producto
Definicin, descripcin, caractersticas, beneficios, marca,
imagen, etc. Del producto o servicio.
1.6.2. Estrategias de distribucin

Definir cul va ser la manera en que el producto llegar al

consumidor. Cmo ser la estructura distributiva del
producto, composicin del canal e impacto en el precio final
del producto. Importante tambin es conocer si se utilizar
un canal de distribucin masivo, selectivo o exclusivo, y si
se trabajar con mayoristas o se optar por puntos de
ventas directos al consumidor final, entre otras variables,
como los volmenes que se piensa comercializar en el
mercado.
1.6.3. Estrategias de promocin y comunicacin
El mix de promocin que se utilizar. No solo se considera
las promociones de ventas, sino adems la fuerza de ventas
de la empresa, canales directos de comunicacin, medios
masivos y alternativos como las redes sociales, catlogos,
ferias especializadas, activaciones en puntos de venta entre
otros. En trminos generales, se debe responder a la
pregunta cmo se comunicar y promocionar el producto o
servicio a los clientes potenciales.
1.6.4. Estrategias de servicio
De ser necesario, no solo se tomar en cuenta la venta sino
estrategias de fidelizacin y servicio post venta. Ejemplo:
talleres, servicios de soporte, mantenimiento preventivo,
salud, entre otros.
1.6.5. Estrategia de precio
El mecanismo de definicin de precios. Se va considerar un
margen de contribucin, fijacin de precios considerando los
competidores internacionales y nacionales o precios de
descreme. Cualquier otra modalidad de precios, deber ser
explicada a detalle. Definir de manera general si el precio
del producto o productos, influye sobre manera en la
decisin de compra de los potenciales clientes. Ejemplo:
bienes de primera necesidad versus bienes suntuarios o de
lujo. Qu tan sensible es el mercado a las variaciones de
precio? Recomendable hacer un mapeo de precios.
De igual manera debern definir cul ser su poltica de
precios para obtener una ganancia justa pero al mismo
tiempo mantenerse competitivo y poder crecer a futuro.
1.6.6. Condiciones de pago
Pago adelantado, pago a la vista, transferencia bancaria,
carta de crdito, giro bancario, etc. Sustentar su utilizacin
y el proceso de aplicacin.
1.6.7. Seguros necesarios
Tipos de seguro aplicables y su utilizacin de ser necesario
1.6.8. Riesgo cambiario
Informacin actualizada de la economa, inversin y el tipo
de cambio del pas de destino y origen en referencia a las
monedas de comercializacin frecuente
1.6.9. Punto de equilibrio

Este anlisis muestra el volumen de ventas, en unidades fsicas y

monetarias, que se deben generar para cubrir los costos fijos y
variables. A partir del punto de equilibrio, su proyecto comenzar
a ser rentable. Se recomienda presentar la informacin en
grficos. Es importante que el emprendedor conozca cul es el
nmero mnimo de productos o servicios que debe vender? para
que el negocio no pierda dinero, es decir, para que sus ingresos
sean iguales a sus costos.
Para hallar el punto de equilibrio, se presenta la siguiente frmula:
Siendo:

- PEq : Punto de equilibrio

- CF : Costos fijos totales
- PVU : Precio de venta unitario
- CVU : Costo variable unitario

1.6.10. Estrategias de aprovisionamiento

Qu estrategia de posicionamiento se va utilizar.
Posicionamiento
sobre
un
atributo
(caractersticas
funcionales del producto), beneficio (solucin de un
determinado problema que se alcanza con el producto),
usuario (Apple: Solo para diseadores), costos (el ms
econmico), entre otros.
1.7 Proyeccin De Ventas
1.7.1 Proyeccin de ventas estimadas
Captulo 2. Estudio operacional
2.1. Ficha Tcnica Del Producto
Detallada y regida a los estndares internacionales
2.2. Necesidades Y Requerimientos
Previo anlisis
2.3. Descripcin Del Proceso Productivo
Tomar en cuenta las siguientes preguntas:

Cuntos trabajadores necesitar para fabricar el producto?

Qu competencias deber poseer los trabajadores?

Qu salarios se pagarn en los distintos niveles?

Identificar el nmero de personas necesarias para realizar cada una de

las actividades del proceso productivo o prestacin del servicio. Cada
trabajador debe contar con el equipo necesario para desarrollar el
proceso de produccin de una manera eficiente y en el menor tiempo.

2.3.1. Diagrama de operaciones

Grafico / descriptivo
2.3.2. Almacenamiento

Grafico / descriptivo
2.4. Estado De Desarrollo
Informacin pas en referencia del sector
2.5. Costos
2.5.1. Costos de produccin
2.5.2. Gastos administrativos
2.6. Plan De Produccin
Incluye materiales, equipos, maquinaria y herramientas.
Materiales: Es la descripcin y las cantidades de materias primas e
insumos necesarios para la elaboracin de los productos con las
especificaciones tcnicas requeridas y en un tiempo determinado. Es
necesario importarlos? Estn disponibles o se requieren proveedores
especiales. Se debe considerar todo el material necesario para la
produccin semanal, mensual u otro. Considerar las unidades de las
cantidades: Kg, litro, etc., y su precio unitario.
Equipos, maquinaria y herramientas: Se debe determinar los equipos,
mquinas y herramientas necesarios para elaborar el producto o brindar
el servicio.
Responde a las siguientes preguntas:
Qu equipamiento necesitar?

Cunto cuesta?

Se comprar el equipo o se alquilar?

Quines sern los proveedores del equipo?

El punto de partida para hacer el clculo ser el diagrama del proceso

donde se identifica las operaciones que requerirn el uso de mquinas y
se evala la capacidad de la mquina. Tener en cuenta si es de manejo
digital o mecnico, si es importado o local y si hay acceso fcil a
repuestos.

2.7. Infraestructura
2.7.1. Localizacin de la bodega
Comprende la descripcin de la ubicacin fsica y la distribucin
de las reas de trabajo y se da respuesta a las siguientes
preguntas:

Dnde estar ubicado su negocio?

Cules son sus requerimientos de espacio y equipo?

Qu tipo de espacio
combinacin de ambas?

Existe alguna ventaja en su localizacin acceso fcil, bajo

coto, cerca de tiendas que atraigan a los mismos clientes,
materias primas disponibles, etc.)?

es,

oficina,

produccin,

Captulo 3. Estudio organizacional

3.1. Perfiles Requeridos
Dependiendo del rubro, sector y objetivos de la empresa
3.2. Estructura Organizacional
Organigrama, manual de funciones y responsabilidades
3.3. Aspectos Legales
3.3.1. Tipo de sociedad

una

3.3.2. Costos exportacin/importacin

Captulo 4. Estudio financiero
4.1. Ingresos
4.1.1. Flujo de caja
4.1.2. Estado de resultados
4.1.3. Balance general
4.2. Egresos
4.3. Capital De Trabajo
Captulo 5. Plan operativo
5.1. Cronograma De Actividades
Calendarizado de los procesos:
Formacin de empresa, produccin, exportacin, etc.
5.2. Metas Sociales
Impacto social/ Responsabilidad social, si las hubiera
5.3. Plan Nacional De Desarrollo
Polticas de apoyo gubernamentales y privadas directamente
relacionadas con el sector
5.4. Plan Regional De Desarrollo
Polticas de apoyo locales y distritales directamente relacionadas
con el sector
5.5. Empleo
Generacin de empleo y beneficios al empleador
Captulo 7. Resumen ejecutivo
7.1. Concepto Del Negocio
7.2. Potencial Del Mercado En Cifras
7.3. Ventajas Competitivas Y Propuesta De Valor
7.4. Resumen De Las Inversiones Requeridas
7.5. Proyecciones De Ventas Y Rentabilidad
7.6. Indicadores De Evaluacin
7.7. Conclusiones Generales Del Trabajo
7.8. Recomendaciones
7.9. Resumen Ejecutivo
Bibliografa
Anexos