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D. 275. XLVI.

Defensor del Pueblo de la Nacin el Trenes de


Buenos Aires (TBA) y otro si amparo ley 16.986.

vistos

los autos:

nes de Buenos

Aires

"Defensor

del Pueblo

(TBA) y otro s/ amparO

de la Nacin

c/~re-

ley 16.986".

Considerando:
1) Que
ciones

en

sentencia
2009,

lo

Contencioso

obrante

confirm

cia emiti
paro

a fs.

por

887/894,

unen

las

S.A.

ramales

que

Surez,

a fin de que preste

rio

a los usuarios

que

garantice

Constitucin
sonas

con Movilidad

cretara

de Transporte

necesarias
obligaciones
que

se haga

para
en

para

la

lugar

lneas

(presentacin

de

la accin

de am-

la Nacin

contra

a cargo

de los

y Retiro-Jos

de transporte

en forma

digna

de personas
por

y contra

1/28) .

-1-

el

de Per-

Nacional

los controles

con

julio

las

y que, una vez


necesarios

de la sentencia
de

- Se-

y acciones

debidamente

los controles

28

75, inc. 23 de la

el Estado

acatamiento

efectuada

y eficiente

de concesin

"...
extreme

ferrovia-

de Accesibilidad

cumpla

Len

con discapacidades,

el artculo

del contrato

el efectivo

de

Once-Moreno

codemandada

al amparo,

el 29 de diciembre

Pueblo

para que ejecute

emergentes

garantizar

autos"

que

del

y la ley 24.314,
Reducida

la

que el juez de primera- instan-

el servicio

con lo establecido

de Apela-

mediante

(TBA), concesionaria

el desplazamiento

Nacional

Federal,

dictada

Estaciones

de esas

Nacional

de 2006 y rechaz

el Defensor

Aires

la Cmara

Administrativo

el 23 de noviembre

de Buenos

de acuerdo

111 de

el pronunciamiento

promovida

Trenes

la Sala

de

dictada

2005,

fs.

La cmara
la improcedencia
der que
nadas

fund

formal

la ilegalidad

no

resultaba

Nacional),
te que

siendo

permita

de la va procesal

manifiesta
necesaria

se encontraba

considerar

concerniente

al

al debido

control

de las obligaciones

traba,

en principio,

ello

115/02

hizo

94/04

emergencia

de

Tambin
mismo

tribunal,

ner

por

una

revisin

servicio

dar

integral

curso
de

y que

un "Programa
del

como

y programas

(resoluciones

905/08 y nO

suj eto

M.P.

de

76/09).

-2-

vta.).

resoluciones
rgimen

de

decisin
puede

importe

del
te-

realizar

la concesin

del

de pasajeros".
de

la prestacin

del

servicio

de emergencia

(decreto

de ello

se haba

la aprobacin

126/03,

amparo

se encon-

judicial

de Obras y Trabajos

especficos
nO

una

que

ni

el estado

consecuencia

de Emergencia

Servicio",

aplicacin

declarado

que

y del cumpli-

y al

en

accin

la prestacin

respecto

se haba

sostenido

a un planteo

Record

que

las

de la

de obras,

(fs. 891/891
por

de

2075/02.

"ninguna

ferroviario

y deba-

presente

de Transporte

lo

cuestio-

a tenor

del concesionario

lo dispuesto

enten-

de la rbita

del

en

Constitucin

Sostuvo,

satisfecho"

de transporte

2075/02)

dad

segn la cual

finalidad

ferroviario

cin

por

de prueba

de las concesiones

por el decreto

remiti

la

un plan

sustancial

la Secretara

establecido

amplitud

que dentro

debidamenie
a

de

de amparo.

por parte

referencia

intentada

43

en ejecucin

"Qbj eto

miento

Para

una mayor

instancia,

promovida

de las conductas

(artculo

el proceso

en primera

administracin

de la accin

o arbitrariedad

la que permite

lo resuelto

el rechazo

y planes
S.T.

nO

de

implementado

para y de Prestala autoridad

de confort
94/04,

nO

de

y seguri186/06;

nO

D. 275.

XLVI.

Defensor del Pueblo de la Nacin el Trenes de


Buenos Aires (TBA) y otro si amparo ley 16.986.

Finalmente,
planes

"se han operado

corporacin
cuentan

de nuevo

con aire

tisfacer

2)

vio

las

del

notoriamente
Que

contra

concedido
curadora

y otras

por

Inversin

interesa,
causa

ante

la Corte

Nacional

Trenes

que la sentencia
En
del artculo
desestimacin
idnea

te. Sostuvo

impugnada

primer

trmino,

43 de la Constitucin
de la accin
y necesitar

ceso,

prolongado

tensa

actividad

por varios
probatoria

debido
aos,

siquiera

Pueblo

precis

pruebas

necesarias

para que la accin

Pro-

sostuvo

agravios:
la

aplicacin

en lo relativo

amplitud

se haba

ni

Aires

de la Nacin,

de prueba

desarrollado

de ello,
cules
resultase

a la

la va pro-

a que en el trmite

el amparo

pre-

de Planifi-

por no resultar

rechaz

-3-

del

Nacional,

y, a pesar

el

a fs. 950/952.

incorrecta

de una mayor

que ello ocurra

interpuso

de la seora

los siguientes

de amparo

la situa-

de Buenos

de Justicia

estim

que

a fs. 929/941, fue

el Defensor

produca

que

y en la ac-

- Ministerio

y Servicios

Suprema

3) Que en el recurso

a fs. 899/914, que,

por el a quo a fs. 943. El dictamen


Fiscal

la in-

a fin de sa-

la actora

la demandada

Pblica

como

(fs. 892 vta.).

decisin
obrante

dichos

usuarios ...
",

de esta

del 29 de junio de 2011, corre ~gregado

cesal

los

de

unidades

comodidades
de

inicio

esa

tales

con modernas

diversa"

federal

contestado

Federal,

modificaciones
rodante,

a fs. 918/925 y por el Estado


cacin

consecuencia

a lo que a este proceso

extraordinario

traslado

como

necesidades

a la fecha

tualidad,.resulta

recurso

ciertas

material

de

es que,

imperante

que

acondicionado

algunas

"...
10 cierto
cin

afirm

y debadel prouna

la decisin

hubieran

sido

procedente.

inque
las

Aludi,
vulneraba
un

al artculo

criterio

de

discordante
rantas

en segundo

con

la amplitud

dictar

a que

que

"...
los

riesgos

de promover

sus

vidas,

.hacinados, con serios


dad,

de

ninguna

sanitarios
previsin

superado

por

la mera

de pasajeros,

tadas

su

como

cumplimiento
resultado

consecuencia,

real era el dficit

no reviste

(artculo

14 de

dencia

expresado

que

a definitiva

de prestacin

el Tribunal
sentencia

cuando,

adems

con movilidad

como

-4-

que

en

no poda
el

ser

servicio

resoluciones
que

de
re-

ocurrida

en

ms

dic-

dilatar

el
cuyo

ya mencionado.

estricto
de una

estribos,

a cargo de las demandadas,

el carcter

la

los

finalmente,

hacan

en sentido

la ley 48),

deficiencias

falta de seguri-

emergencia

no

de las obligaciones

to recurrido

asimilable

que

sostuvo

formacin

ni por las sucesivas

4) Que si bien

ha

de

de

sentido,

estaciones,

de una

aadi

declaracin

ferroviario

las

Nacio-

se daba

de

horarios,

a las personas

Ello,

de los

que

graves

colgados

en

es la quema

del

En tal

con

incumplimientos

(fs. 914).

2008"

la demanda.

continan

el

es

y ga-

en el momento

sustancialmente

con relacin

que

era lesiva

se prestaba

pues

de ello

ao

que

limpieza

amparo

42 de la Constitucin

viajando

ducida ...
prueba

de

al mantener

de derechos

impugnada

siguen

y de

accin

recurrida

constitucional.

(artculo

no difera

pasajeros

Nacional

de la proteccin

el servicio

la sentencia

en oportunidad

la

que la sentencia

de los usuarios

atento

de

en la citada norma

Sostuvo,

nal)

a que la decisin

43 de la Constitucin

excepcionalidad

prevista

derechos

lugar,

el pronunciamien-

sentencia

definitiva

en reiterada
rechaza

en este

caso,

el

jurispruamparo

es

lo decidido

D. 275.

XLVI.

Defensor del Pueblo de la Nacin el Trenes de


Buenos Aires (TBA) y otro si amparo ley 16.986.

causa un agravio
310:324

312:1367
5 O)

justifican
si bien

327:2955,

Que,

por

su examen

la accin

medios

suficiente
institucin

para

las

los

afirmacin

dogmtica

6o
corresponde

una

destacar

concreta

fines

cuatro

testigos

y pidi

dicial

en las estaciones
se poda

contar

pues
los

su exclu-

ritual

toda

vez

e inque

la Constitucin

la
Na-

de derechos

ms

(Fallos: 320:1339

y 4741)
que

atenta

constituye

contra
busca

mayor

un

la efectiva
asegurar,

debate

la

y prueba,

son los elementos

ni su incidencia

para

probatola reso-

y 329:899).
de

las siguientes

de

43 de

amparo

cules

utilizar,

los

prueba

partes,

se requiere

(Fallos: 327:2955

solicit

en el que

el

apelante

a reemplazar

meramente

sostenido
que

que

A) Que en la demanda
mental

ha

del

controversias,

de competencias

Corte

(Fallos:

extraordinario,

proteccin

y 329:899

de que

Que. a

las

efectiva

derechos

rios que no se pudieron


del caso

de

formalista,

en forma

de

el artculo

la

extremo
de

lucin

solucin

325:1744

proteccin

agravios

destinada

en una apreciacin

por

Asimismo,
en

los

no est

o resguardo

y 2711 321:2823

sin indicar

la

por objeto

que una ordenacin

criterio

parte,

alegaciones

tutelada

tiene

otra

ulterior

otros).

por la va del recurso

fundarse

de

reparacin

entre muchos

de amparo

ordinarios

sin no puede

cional

de muy dificultosa

resolver

informes

la realizacin

acompa

ofreci

prueba

a cargo

docu-

la declaracin

de un reconocimiento

con la designacin

-5-.

causa,

circunstancias:

la actora

y ramales

la presente

de
ju-

de la concesionaria,
de un experto

para

que

asista

solicitud

al juez

en esa medida

probatoria

a las actuaciones

frondosa

(fs. 381/382).

la documental

se

varias

fueron

a fs.

549/554,

495

561/574,

namente

593/596,

pedido
589

ofrecidas

hasta

por resultar

parte,

lo

781/781

vta.)

pensin

de un

organismos.

ocasiones

las

Estos

cuales
pedidos

(ver fs.

la actora

500/543,

solicit

y la inspeccin

postergada

finalmente,

que

se

por el juez
deneg

la codemandada,
la prueba

que

fue

tambin

la

(fs. 499 vta.,

inspeccin

ocular

(fs. 778).

se proveyera

Trenes
de

denegado

de Buenos

Aires,

informes

ofrecida

por

magistrado

el

de 2007, una vez elevado

el Presidente
procesales

del 29 de mayo de 2009-,

expediente

mediante

instancia

de este

de los plazos

a partir

de primera

(fs. 499, 588, 600 Y 777). La decisin

que,

a la Cmara,

acompa

618/636 Y 638/777) .

E) Que el 9 de mayo
diente

Nacional

oportu-

A su vez,
que

infor-

ocular

"innecesaria"

quiri

prueba

al expediente

testimonial

fue reiteradamente

y 601)

y ofreci

proveer,

distintos

y agregados

la prueba

agreg

el Estado

mejor

D) Que en varias
proveyeran

Aires,

el magistrado

para

informes

contestados

documentacin

de Buenos

a fs. 389/429.

medidas

solicitaron

Trenes

Por su parte,

obrante

e) Que
dispuso

Dicha

no fue proveda.
B) Que la codemandada,

mativa

(fs. 26/27).

sustancialmente

-6-

de la Sala 111 dispuso


-que

recin

quedaron

por

resu
(fs.

el expela sus-

reanudados

sobre la base de la existencia


anlogo

que

tramitaba

ante

el

D.

275.

XLVI.

Defensor del Pueblo de la Nacin el Trenes de


Buenos Aires (TBA) y otro si amparo ley 16.986.

~
.~

mismo

tribunal,

probatorias

en el que se haban

para mejor

proveer

proc.

V E Inf-Sec.

Sumarsimo
De

rresponde

por

originales

dems

consecuencia

sirvieron

no

sino

ampo

causa,

que poseen

las directrices
en

para

admitir

co-

donde

para

tirar

por el pe-

en la que

se ex-

(oo.)

furgones

sillas

de

propios

que

TBA]

como

se cam-

e incmodas

esta modificacin,
a) disminuir

de

Despus

de la misma

las actuales

ruedas

bicicletas.

[que hizo

(...
) aumentar

"contaban

funcional,

de amplios

llevar
(oo.)

Sarmiento

msica

las

ms pasajeros

que cargara

"{E]l problema

por

siguientes:

nuir el peso del vehculo


ro de personas

para

de mercado

coches

bsicas

para

general

la reparacin,. b)

de los coches

Adems

slo

originales

estos

presentada

adecuada,

tambin

del anlisis

los asientos

lugares

si

y otros

mencionada

de la lnea

confortables.

la primer [a] reparacin

asientos

y Consumidores

lo siguiente:

iluminacin

los discapacitados

tacas

la

en ferrocarriles,

aqu interesa,

ventiladores,

biaron

en

de fs. 1421/1506,

especializado

histricamente

de

104/01

causa

destacar:

en cuanto

asientos

medidas

(art. 321, inc. 2, CPCC)").

Los coches
con

- Dto.

la 'prueba producida

ingeniero

pres,

"Unin de Usuarios

Transporte

1- La pericia
rito

y producido

(ver fs. 861 de la presente

y fs. 3206 vta. del expediente


c/ EN-MO

ordenado

bu-

respondi

el costo de los

la superficie

parados,

c)

libre
dismi-

(oo.)

compensar. el peso del mayor

nme-

el coche".

del Sarmiento

la basura

o donde

-7-

no pasa
amarrar

por

una

la falta

silla

de

de rue-

das,

sino que ms bien porque

rrocarril

simplemente

que no podrn

una persona
ble,

porque

"Resumiendo

ser

diferentes

lugar

para

imposible

o ms metros
y diario

que

tren;

a una

persona

le es difcil

un discapacitado

simplemente

su silla
al

por-

en el que via-

normales

acceder

(...
) lo que necesitan

coches

resignado

le

sabe

o requerimientos
del

de ese Fe-

el cesto de basura

trenes

en el interior

no tenga

pasajeros

al hacinamiento

en esos

con capacidades

no porque

bien,

ms

fsicas

y permanecer

utilizar

a l, debido

ha viajado

con capacidades
subir

no podrn

llegar

y quien

jan,

los sufridos

le es imposi-

de ruedas
interior

sino ms

del

tren".

los pasaj eros del Sarmiento

cuadrados

hacinamiento

en cada coche
al viaj ar

sea

de. modo
menor"

son

que

su

(ver fs.

1504/1506)
11llevado
que

Lo

a cabo por

los pasajeros

ce-Moreno,
trenes

de la lnea

los asientos
para

faltaban

no haban

reconocimiento

de primera

Sarmiento,

sido repuestos

On-

maltrato"

dado que

"los

designado

por

por el perito

la Cmara

del servicio

ricia

1421/1506

mencionada

3024/3033,

3144/3145,

antes

ventanas

se encontraban

las deficiencias

fs.

y puer-

en casi todos

de algunas

lo sustancial,
de

los vago-

los
y

en to-

(fs. 1802 vta.).

presentados

de oficio

sucios

de las ventanas

(_) Los furgones

111- Los informes

de

elctrico

los vidrios

estado"

acerca

corredor

ser ms fiel con la realidad,


cOmpletamente

judicial

instancia

(...
) se encontraban

y los vidrios

dos los casos en deplorable

ferroviario

el

a un "verdadero

que tuve que abordar

tas; aunque

por

el magistrado

son sometidos

nes y rotos

coches

manifestado

ingeniero

que confirman,

sealadas
(ver

fs.

en

en la pe2993/2994,

Y 3183/3186).

-8.'.

D. 275. XLVI.
Defensor
del Pueblo de la Nacin
Buenos Aires (TBA) y.otro si amparo

7) Que

teniendo

del a quo que rehus


del amparo

dirimir

constituye

tenido

que

formal

en el marco

en los trminos

5.

una parte

los jueces

la abundante
resulta

la decisin

propuestos

de rigor

Trenes
de
ley 16.986.

en el considerando

es as por

en cuenta

las partes

citada

lo sealado

los planteos

un exceso

de la jurisprudencia
Ello

en cuenta

el

actividad

claramente

porque

probatoria

conducente

no han

producida

para

por

la decisin

del fondo del asunto.


Por
que

la

luego
por

parte,

pues

en

examen

requera

cuestin

de haber

el

otra

dispuesto

transcurso

expediente

anlogo

de dos

Por ello
gar al recurso
Vuelvan

y oda

resulta
de

la suspensin
aos con

en el que

torias para mejor proveer

no

mayor

concluir

debate

de los plazos

sustento

se haban

razonable

en que

ordenado

prueba

procesales
exista

medidas

un

proba-

(fs. 861).

la seora

extraordinario

los autos al tribunal

Procuradora

y se revoca
de origen

Fiscal

la sentencia

lu-

apelada.

a fin de que por quien

-// -

-9-

se hace

-//-corresponda,
al presente.

se dicte

Con costas.

un

nuevo

NotO _~uese

pronunciamiento
y,

oportunamente,

con

arreglo

devulva-

se.

RICARDO LUIS LORENZETTi

ENRIQUE S. PETRACCHI

vo-//-

JUAN CARLOS MAQUEDA

-10-

,,'o.
D. 275.

.',

XLVI.

Defensor del Pueblo de la Nacin el Trenes de


Buenos Aires (TBA) y otro si amparo ley 16.986.

-//-TO DEL SEOR MINISTRO

DOCTOR

DON CARLOS

S. FAYT

Considerando:
Que

el suscripto

3 del voto que encabeza


4 0)
dado

que

la

determinar

Que

el

coincide

de

'el alcance

extraordinario

los

agravios

de las garantas

los 42 y 43 de la Constitucin
ha

sido

14, inc.
cuentra

contraria

las

por

ra, sino que le incumbe

realizar

controvertido

329:3373,

muchos

(Fallos:

culo
vamen

no reviste

definitiva

y la resolucin
del

recurrente

dictada
(artculo

la Corte

de las partes

3546

admisible

en los artcu-

una declaratoria

en

sentido

el carcter

estricto
de una

14 de la ley 48), ocasiona,


de

imposible

llos: 310:324

no

se en-

'o de la cmasobre el punto

330:3758,

3764,

entre

o muy

312:1367

explcitamente
("Nuevos

derechos

servicios

intereses

reconoci

"...
a

sentencia

dificultosa

definitiva

recu-

se ver

reparacin

(art-

infra un graulterior

(Fa-

y 317:164).
Nacional,

en el Captulo

y garantas")
la

el pronunciamiento

conforme

5) Que la Constitucin

de

1 a

otros) .
Si bien

rrido

en

previstas

En consecuencia,

los argumentos

resulta

conduce

Nacional

pretensiones

3 de la ley 48).
limitada

los considerandos

este pronunciamiento.

recurso

sustancia

con

a los

proteccin

econmicos ...
y a condiciones

-11-

de

reformada

II de
derechos
su

de trato

en 1994,

la Primera
de

salud,

parte

los usuarios
seguridad

equitativo

y dig-

no". Como correlato


ridades

proveern

los monopolios
eficiencia

de ese reconocimiento

a la proteccin

naturales

Es claro
al

encomendarles

igual

que

Constitucin

cias,

el

encabezamiento

sino que tambin,

de

(control) de la calidad

el referido

funciones,

y al Poder

"las auto-

pblicos ...
". (artculo 42) .

que cuando

"Autoridades

Legislativo

al

esas

lo hace

que

de esos derechos ...


al control

y legales,

de los servicios

dispuso

habla
de

de

en

en idnticas

constitucional,

"autoridades",

la Segunda

de la Nacin"),
Ejecutivo,

texto

parte

(al
de

la

no solo alude al Poder

sus

respectivas

condiciones,

competen-

incluye

a los

jueces.
6 O)
derechos

que:

contra

particulares,
altere

derechos

el

previsin,
artculo

siempre

todo

o amenace

y garantas

con

de

puede

que no exista

actual

por

de la norma

en que

accin

otro medio

se funde

Nacional
expedita

pblicas

lesione,

ms
o de

restrin-

manifiesta

Constitucin,

declarar

con

judicial

o ilegalidad

esta

esos

concordante

Constitucin

o inminente

de

a las autorida-

de autoridades

arbitrariedad

reconocidos

la

interponer

tado o una ley. En el caso el juez podr


cionalidad

reconocimiento

y en sentido

43

acto u omisin

que en forma

del

de responsabilidades

"Toda persona

de amparo,

idneo,

ja,

en dicha

dispuesto,

estableci
rpida

a continuacin

y de la atribucin

des contenidas
lo all

Que,

un tra-

la inconstitu-

el acto U omisin

le si -

va".
La lectura
"accin

expedita

de la norma

y rpida";

transcripta

"medio judicial"

en cuanto
y "el juez",

alude

no de-

D. 275.

XLVI.

Defensor del Pueblo de la Nacin el Trenes de


Buenos Aires (TBA) y otro si amparo ley 16.986.

'ja ninguna duda acerca

de que el

es de clara incumbencia

del Poder Judicial.

En la misma
vencin

Americana

tucional,

segn

Constitucin
cho

a un

efectivo
contra

Derechos

lo establecido

Nacional-

ante los jueces


actos

que

do tal violacin

"Siri",

derechos

desarrollan
tras

recordar

y que

que las contienen

poseen

las autoridades

preceptos
nal

del

reclaman

las garantias
de Derecho

de

individuales

e imponen

que

derechos

cada

uno

fuerza

y para

constitucionales
pais

tener

lo establecido

tericas

para

cor'sti-

75, inc. 22 de la

persona

tiene
otro

dere-

recurso

que la ampare

fundamentales

reconocidos

convencin,

aun cuan-

que acten

en ejerci-

oficiales".

Gonzlez, .las declaraciones,


frmulas

jerarquia

competentes,

por personas

es' oportuno

donde,

establecido

o a cualquier

la ley, o la presente

cio de sus funciones

transcriptas

sus

sea cometida

Adems,

"l. Toda

o tribunales

violen

-con

por el articulo

y rpido

all

el arto 25 de la Con-

Humanos

que dispone

sencillo

por la constitucin,

so

linea est enrolado

sobre

recurso

procedimiento

de

presente

en

opinin

y garantias
los

de

para

para

el

goce

Joaquin

manifest

"Los

institucio-

y ejercicio

el deber

V.

clusulas

que:

la efectiva.vigencia

a los jueces

en el ca-

los individuos,

como la .experiencia

consuno

normas

no son simples

articulos

la Nacin,

tanto

las

por esta Corte

obligatoria

toda

que

pleno

de

del Estado

de asegurarlas"

(Fa-

llos: 239:459).
Finalmente,
Constitucin

Nacional

el segundo
establece

prrafo

del

expresamente

-13-

articulo
que

la via

43 de la
del am-

.'

'..

paro

judicial

extiende

chos de los usuarios

sus alcances

de servicios

a la proteccin

y consumidores.

7) Que la forma republicana


de la Constitucin

Nacional)

visin

que

de poderes,

armonizar

atribuciones
asegurar

que

Orientado
de la Constitucin
Judicial

ferirse
culo

dentro

judiciales,

al

y slo

con las

del Estado,

a fin de

la funcin

el texto
de

el artculo

la competencia

jurisdiccional

constitucional,

la Nacin
de

116

del Poder

lo que tambin

conocimiento

prededentes

A
el equilibrio

es

que

la que

gua

la justicia

jurisdiccin

a instancia

debe

puede

in-

en el art-

"...
ejercer
causas

funciones

pendientes

(Fallos:
242:353;

al artculo

nacional

en

2 de

"Nunca

los casos

la

procede

contenciosos

de parte".

lo ha entendido

193:115;

entre muchos

lnea

ejerce

Tambin

190:142;

el

dispone

en que es requerida

sos

de

las fenecidas".

cuando

de oficio

esencial

de di-

la necesidad

sentido,

judicial

Presidente

La misma
ley 27,

imponen

poderes

en ese

que

causa

cuando

arrogarse

restablecer

del principio

judicial

al regular

dispone

de una

veda

(artculo

y coexistencia.

Nacional,

a contrario

109,

a otros

claramente

de Nacin,

ejercerse

y la vigencia

de esa funcin

incumben

su equilibrio

de gobierno

le es inherente,

el ejercicio

de los dere-

as

este Tribunal

136:147;

156:318;

243:176;

245:552;

en numero-

177:390;
303:893;

186:97;
324:333,

otros) .
tal

exigencia,

entre

destinada

los rganos

a preservar

que ejercen

-14-

el poder

la armona

del Estado,

D. 275. XLVI.
Defensor
del Pueblo
de la Nacin
Buenos Aires (TBA) y otro si amparo

se une el requisito
risdiccin

de acuerdo

das por el rgano


que

le atribuye

testad

-a

de conformidad
(artculo

reconoce

entre

y los derechos

las partes

estableci-

con la competencia

los derechos

28)- habr

la defensa
segn

y la efectividad

su ju-

que

de garan-

en juicio

el artculo

de la

18 de la

del pronunciamiento

ju-

que en el caso se adopte.

interpretacin

Nacional
proceso

ejercer

75, inc. 20). Tal.-.. po-

(artculo

("inviolable"

Nacional)

Trenes
de
ley 16.986.

de procedimiento

8) Que en las condiciones


la

deben

fin de no desnaturalizar

Nacional

la igualdad

Constitucin
dicial

legislativo,

regulatoria

persona

con las normas

la Constitucin

la Constitucin
tizar

de que los magistrados

el

de

efectuada

los

artculos

tado la va del amparo


9)
una mayor

Que,

a~plitud

42 y

precedentemente,

de las caractersticas

reseadas,
43

resulta

del presente,

con una argumentacin

en

efecto,

de prueba

no

cabe

y debate

de

con

la Constitucin

inaceptable,

en

un

que se haya descarmeramente

exigir

cuando

de acuerdo

en

formal.

este

proceso

surge de lo actuado

que:
a)
tal, solicit
tro

testigos

En

la demanda

prueba

la actora

de informes,

y pidi

cial en las estaciones

ofreci

la realizacin
y ramales

acompa

documen-

la declaracin

de un

a cargo

prueba

de cua-

reconocimiento

judi-

de la concesionaria,

en

el cual se poda

contar -si el magistrado

lo decida-

con la de-

signacin

experto

al

esa

'probatoria

de un

para

que

asista

juez

en

(v. fs. 26/27).

-15-

medida

Cabe

destacar

un pedido

de informes

tegracin

de

miento

del

prestacin

la prueba

los

estudios

solicitada

Nacional

Discapacitadas

tribunal

las denuncias

entre

a la Comisin

Personas

del

que

para

Asesora

servicio

ferroviario

que hubiera

recibido

para

que ponga

realizados

con

por parte

incluy

en

la Inconoci-

relacin

la

de la demandada

al respecto

por parte

de per-

sonas fsicas u organizaciones.


Dicha

solicitud

no fue proveda.

b) La codemandada
dosa

documentacin

formativa

(obrante

El

de

en 292 fojas)

codemandado

agreg

Estado

documentacin

d) Toda
miento

a las actuaciones
y solicit

fron-

prueba

in-

Secretara

de

(fs. 381 vta. y 382) .


c)

Transporte

TBA agreg

en 42 fojas.

la documentacin

las partes,

que

Nacional

aportada

tuvieron

se puso

oportunidad

en conoci-

de expedirse

al

Transporte,

al

respecto.
e)
presentar
16.986,

los

Tanto

TBA

informes

solicitaron

como

previstos

el rechazo

amparo

no era la va adecuada

plitud

de prueba

Secretara

Fiscal

y debate

de Transporte
f)

En

Federal,

deba desestimarse

la

en

el

de

artculo

de la demanda
porque

8o

de

argumentando

era necesaria

(informe de TBA,

la

que el

una mayor

fs. 333/336

ley

am-

6vta.

la

2005

la

a fs. 431 vta./433) .

dictamen
doctora

Secretara

de

fecha

Laura

por idnticos

3 de

noviembre

Labarthe,
motivos

-16-

opin

de

que la accin

(fs. 493/494).

D. 275.

XLVI.

Defensor del Pueblo de la Nacin el Trenes de


Buenos Aires (TBA) y otro si amparo ley 16.986.

g) No obstante
de

noviembre

perjuicio

de

2005

ello a fs. 495, por resolucin

el

magistrado

de tener presente

das de prueba

de

primera

lo manifestado,

del 30

instancia,

dispuso

varias

sin
medi-

informativa.
1',

h)
los informes

549/554;

proveyera

la

En

que fueron

561/574;

varias

restante

reconocimiento

-reconocimiento
tergada
fs.

oficios

respectivos,
agregados

593/596;

se

recibieron

a las actuaciones

618/636

Y 638/777)

Y se

saber a las partes.


i)

los

solicitados,

(fs. 500/543;
hicieron

Librados

"por

prueba

judicial-,
judicial-),

(fs. 499 vta.,

778

ocasiones

la

actora

ofrecida

589 y 601)

innecesaria'"

fs.

cuya

hasta

que

se

(fs. 499 -testifical

reiterado
solicitudes

solicit

decisin

que

-resolucin

588; 600,

fueron

del

26

fue

777
pos-

denegadas

de

octubre

a
de

2006-.
j) Tambin
de pruebas

'informativas

magistrado,
estaba

la demandada

que

firme

a fs. 495",

record

y que

instancia.

que

fueron

llamado

la realizacin

denegadas

de autos

determin

"probatorios,
acreditacin

descarta

fue desestimado

En ella

no es excluyente

de

el

solicit

para

la prueba

por

el

sentencia
a producir

(ver auto de fs. 781 vta.).

en primera

mentos

que

"el suscripto

k) El amparo

amparo

(fs. 781),

TBA

se sostuvo

que

que

de las cuestiones
a aquellas

que

y que, por lo tanto,

juicio

por la sentencia

no

pueden

la ley de

que requieren

trmites

son complej as o de difcil

exigen

un aporte

producirse

-17-

"si bien

dictada

en

mayor

de ele-

el breve

trmite

previsto

en la reglamentacin

circunstancias
la especie,
ridad

de la causa

una

con

lesin

normativa ...
" (fs. 784) Y que

evidencian

cierta

arbitrariedad

que no aparece

o ineludible

causada

"...
las

ntida,

por

en

la auto-

ilegalidad

manifiestas ...
"

las

apelaciones

contra

(fs.

785/786) .
1)
dictada

Sustanciadas

el 23 de noviembre

de la Cmara
trativo

Nacional

Federal

afirm

te el expediente

de 2006, el Presidente

de Apelaciones
que:

en lo Contencioso

'Unin de Usuarios

res c/ EN - MO V E 1NF - SEC TRANSPORTE


sumarsimo

nocimiento

del tribunal

terpuestas

contra

como consecuencia

en la que

se ha deducido

el inicio

de la presente

ridad

e higiene'

cargo

de TBA.

nexidad

Teniendo

que en la referida
ra mejor

proveer

cin actual

do por el artculo
procesales
condiciones
tencia

de

en relacin

en cuenta

entre
causa

ambas

de primera

los recursos

instancia"

-18-

as

tambin
pa-

a la situa-

en la lnea operada
con lo estableci-

Procesal-

aqulla

los plazos

se encuentre

interpuestos

fs. 861, providencia

de 2007.

y la co-

probatorias

respecto

-de conformidad

tanto

in-

'segu-

ferroviario

como

medidas

el servicio

hasta

de

circunstancias

157, in fine, del Cdigo

la presente

a co-

a la que motiv

el servicio

estas

s/

en esa causa,

a las condiciones

se informe

se presta

venido

dictada

pretensiones,

que

se suspenden

de resolver

104/01 y otros

anloga

se han ordenado

a efectos

en la que

por la demandada,

una pretensin

en trmi-

de las apelaciones

definitiva

en las que se presta

existentes

- Dto.

Adminis-

y Consumido-

(art. 321, inc. 2 C.P;C.C.)',

la sentencia

sentencia

de la Sala 111

"En esta Sala se encuentra

nO 9.607/2001:

ampo proc.

la

contra
del

en

la sen-

9 de mayo

J~

D. 275.

XLVI.

Defensor del Pueblo de la Nacin el Trenes de


Buenos Aires (TBA) y otro sI amparo ley 16.986.

m) Reanudados
bre de 2009 fueron
agregndose
Usuarios
Dto.

los plazos

dictadas

104/01

y otros

actuaciones
10) Que

una

copia

c/ EN

s/ ampo

C. P. C. C. )", a la que hace


en estas

las sentencias

a fs. 865/886,

y Consumidores

procesales,

en ambos

expedientes,

de la dictada

- MO V E INF

proc.

el 29 de diciem-

- SEC

sumarsimo

referencia

en

"Unin

de

TRANSPORTE

(art. 321,

el pronunciamiento

y que obra a fs. 887/894.


si caba

objetar

lo resuelto

ins-

de la cmara,

cuyo

cuestionable

dictado

se posterg

por ms de dos aos en pos de contar

tada

no era

diente

mencionado

Mxime

efecto,

tuvo a la vista,

del Sarmiento

la basura

donde

podrn

utilizar

debido

al hacinamiento

esos trenes
querimientos
interior
dades

claridad

dichas

del

expe-

algunos

actuaciones,

una

es

silla

ruedas,

de

de ese Ferrocarril
porque

de

que

la

difcil

su silla de ruedas

subir

sino ms bien,

-19-

llegar

tirar
bien

fsicas

y permanecer

en

reen

el

con capaci-

no porque
porque

no

a l,

ha viajado

una persona

le es imposible,

donde

simplemente

no podrn
y quien

"el pro-

sirio ms

con capacidades

a un discapacitado

simplemente

que

de lugares

en el que viajan,

le

concluye

la falta

sabe que a una persona

diferentes

lugar para

por

el cesto de basura

del tren,

constancias

con

de fs. 1421/1506

pasajeros

normales,

que la va inten-

surge de ellas que:

amarrar

los sufridos

de las

probados

examinadas

no pasa

porque

declarando

con ma-

en la demanda.

1) la pericia
blema

cuando

resultaban

expuestos

En
cmara

de juicio y termin

idnea.

los extremos

la sentencia

en primera

no es menos

elementos

recado

tancia,

yores

inc.

no tenga

le ser

im-

posible

acceder

al interior

jeros del Sarmiento


da coche

de modo

jar sea menor"

del tren ...


lo que necesitan

son ms coches

que

rite ingeniero

Ricardo

vta.

Carlos

cuenta
trado

del

instancia

"verdadero

que

en

"son sometidos

miento

en

el

tratamiento

la expresin

Once-Moreno".

"se encontraban

sucios

los

vidrios

ventanas

contaba

las

con aire

furgones

se encontraban,

III)

los vagones
y

acondicionado

do...
" (fs. 1802/1802

equivala

elctrico

que

en todos

El

rotos

el magis"mal trato"-

juez

los
de

Sar-

observ

asientes
los

vagones

la basura,

y los

en deplorable

esta-

para

los casos,

de 2005, dio

de la Lnea

puertas ...
ninguno
ni cestos

por el pe-

-aclar

los usuarios

al via-

a cabo por el

de septiembre

secundario"

en ca-

de 2002) .

llevado

actualmente

corredor

de

hacinamiento
presentado

judicial,

a comienzos

la especie,

al que

informe

cuadrados

Obn el 6 de febrero

II) el reconocimiento
juez de primera

y diario

su resignado

(fs. 1505/1505

o ms metros

los pasa-

vta.).

los

informes

periciales

presentados

ante

la

efectuada

el

cmara:
Uno

de ellos,

11 de diciembre
naron
que

coches

selo uno de ellos

tados
para

diecisiete

de 2007,

con

lugar

residuos

carencia

y,

para

un sector

silla

en

aade

las

de

-20-

para

y ninguno

ruedas

ventanillas

donde

se exami-

a dos trenes,

reservado

de otros

textualmente

inspeccin

Sarmiento,

correspondientes

tena
la

a una

en la lnea

sin perjuicio

de vidrios

los ventiladores,

referido

detalles
y

el

menciona

discapacitena

cesto

relativos

funcionamiento

"...
se quiso mostrar

a la
de

a uno de

D. 275. XLVI.
Defensor
del
Pueb:'o de la Nacin
Buenos Aires
(TBA) y otro sI amparo

los

representantes

citados

de la

a un muestreo
cionado,

solo

dos

coches

el

forme del

resto

pero
ni

que,

para

que

tablas

de fs.

con

3145).

tiene

referido

aire

acohdi-

un

lugar

especial

para

80% slo

tiene

un cartel

para

no quitaron
tiene

Trenes
de
16.986.

discapa-

2993/2994,

que ninguno

que "...el

constancias

efectuados

trenes

a fs.

ley

asiento

carteL.no

alguno
tienen

para

darles

cestos ...",

in-

de 2007.

De otras
surge

surge

siquiera

10 de abril

obrante

contaban

aclarando

discapacitados
i

cuadro

de 133 coches

discapacitados,

lugar

rebatible

y me qued con el mismo en la mano" (fs.


Adems, del

los

CNRTun asiento

el

los

prestan

que

muestreos

servicio

3184/3186,

carecen

informe

existen

en

las

respectivos,
de

aire

actuaciones

el

80% de los

acondicionado

presentado

el

(v.

13 de noviembre

de 2008) .
Si se tiene
ciones

es posible

tuacin
fue

juicio

concluir

imp'erante

dictada,

esto

es

mucho del

claracin
tales
dernas
didades

que ellas

unidades
a

fin

de

la

aos

efectuado
los

planes
se

que cuentan
satisfacer

han

por

el

la

sentencia

cmara

la que resulta

algunas

tena

-21-

del
osten-

qua

al

sostener

luego

ciertas

las

dis-

a su cargo-

que

la

de

de-

modificaciones
rodante,

acondicionado
de

si-

por el incumplimiento

de nuevo material
con aire

de

iniciacin

implementados
operado

manifesta-

en evidencia

de la

-en

que cada una de ellas

incorporacin

de

situacin

de dichas

ponan

de las demandadas

de emergencia,

como la

fechas

momento en que

que tal

relato

"...como consecuencia

las

a ms de cuatro

la responsabilidad

de las obligaciones
taba

en el

y demuestran

sible

en cuenta

con mo-

y otras

necesidades

comode

los

usuarios ...
" y que ello permita
matoria

sostenido

a fin de rechazar

que la arbitrariedad

va de los demandados

de

la resolucin

desesti-

(fs. 892 vta.).


11) Que

tencia

sustentar

de una

los

servicios

2075/2002,

e ilegalidad

no resultaban

situacin

la accin

atento

en materia

ferroviarios,

declarada

en el Boletn

Oficial

publicado

se ha

de la conducta

manifiestas

de emergencia

intentada

lesi-

a la exis-

de prestacin

por

el

decreto

el 17 de octubre

de

2002.
A
cunstancias
trminos

juicio

del

Tribunal

y teniendo

del caso ya reseadas,

genricos-

la garanta

no resulta

regulada

por

en

cuenta

tal manifestacin

idnea

el artculo

para

quitar

las

cir-

-vertida
virtualidad

43 de la Constitucin

en
a
Na-

cional.
Sin que ello importe
que pudieron
nes por
da,

es

las cuales
de

concreto,
remediar

llevado
persiste

incumbencia
en qu medida

la emergencia

can sobre
-con

haber

los derechos

emergencia

del

abrir juicio

acerca

a tal declaracin,
la situacin
Poder

ni sobre las razo-

de emergencia

Judicial

examinar

los actos que se ponen


declarada

y los efectos

y garantas

o sin ella-

de las causas

en

el

caso

en ejecucin

para

que ellos

que la Constitucin

reconoce

a todos

declara-

provo-

Nacional

los habitantes

del

pas.
Es
ya bastante
emergencia

oportuno

tiempo
es que

recordar

que

este

que "...
la regla bsica
la medida

del

inters

-22-

Tribunal
del poder
pblico

sostuvo

hace

de polica

afectado

de

deter-

;i

y'O ....

/..

D. 275. XLVI.
Defensor del Pueblo de la Nacin el Trenes de
Buenos Aires (TBA) y otro si amparo ley 16.986.

mina la medida de la regulacin necesaria para tutelarlo" (doctrina de Fallos: 313:1638).


En efecto, tambin ha dicho que "...
para enfrentar conflictos de esa especie, el Estado puede valerse lcitamente de
todos los medios que le permitan comba~irlos con xito y vencerlos. Sus poderes, desde luego, no son ilimitados y han de ser
utilizados,

siempre, dentro del marco

del artculo

28 de

la

Constitucin y bajo el control de jueces independientes, quienes, ante el riesgo al menos terico de extralimitacin de los
rganos polticos del gobierno, tienen que desempear con 'cuidadoso empeo' su funcin de custodios de la libertad de las
personas

(Fallos: 243:467, voto de pg. 474, considerando 6).

La emergencia, se ha dicho con reiteracin explicable, no crea


potestades ajenas a la constitucin pero s permite ejercer con
mayor hondura y rigor las que sta contempla, llevndolas ms
all de los lmites que son propios de los tiempos de tranquilidad y sosiego" (Fallos: 313:1638).
Correlativamente, si la emergencia y sus efectos se
prolongan

en el tiempo, es necesario

que el amparo mantenga

inclumes su imperio y virtualidad, indispensables para asegurar


la vigencia de la Constitucin Nacional cuando es desconocida
por aquella conducta -activa o remisa- que, en circunstancias
crticas y bajo la pretensin de remediar una situacin anormal,
lesione, restrinja, altere o amenace "...
derechos y garantas reconocidos por esta Constitucin, un tratado o una ley" (artculo
43 de la Constitucin Nacional) .

-23-

12) Que,
dente

el

rechazar

recurso
la accih

la sustancia

en tales

intentada

reconoce

que

apelada.

se dicte

Con costas.

Vuelvan

un nuevo

Notifquese

la

que el artculo

sentencia

con

oportunamente,

formal,

'"

-24-

al

neg

42 de la Constitu-

y se revoca
de origen

arreglo

Fis-

la sena fin de

al presente.

devulvanse.

'o,

que

la seora Procuradora

extraordinario

pronunciamiento

proce-

43 garantiza.

los autos al tribunal

y,

declararse

a un argumento

dictaminado

cal, se hace lugar al recurso


tencia

merced

y el artculo

Por ello, y habiendo

debe

y revocar

extraordinario

de los derechos

cin Nacional

condiciones,

D.

275.

XLVI.

Defensor del Pueblo de la Nacin el Trenes de


Buenos Aires (TBA) y otro si amparo ley 16.986.

Recurso extraordinario
interpuesto
por la Defensora
representada
por el Dr. Daniel Buga110 alano.

del

Pueblo

de la Nacin,

Traslado contestado por Trenes de Bs. As. S.A., representada


por el Dr. Wa1ter
Andrs Iglesias; y por el Estado Nacional,
representado
por la Dra. Laura Y.
Garava11i.
Tribunal de origen: Cmara
trativo Federal, Sala III.

Nacional

de Apelaciones

en 10 Contencioso

Tribunal que intervino


con anterioridad:
Juzgado Nacional
de
10 Contencioso Administrativo
Federal nO 3, Secretara nO 2.

-25-

10

Adminis-

Instancia

en

Para acceder al dictamen de la Procuracin General de la Nacin ingrese a:


http://www.mpf.gov.ar/Dictamenes/2011/LMonti/junio/Def_Pueblo_Nacion_D_275_L_XLVI.pdf

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