Cuaderno Prcticas de Montaje y Mantenimiento de Equipos Informticos (2011-2012)

Pedro J. Ramos

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1. Factor de Forma de la placa base

RESPUESTA: ATX

2. Tipo de socket de la placa

RESPUESTA: ZIP0
3. Modelo de Microprocesador
RESPUESTA: Pentium IV
4. Fabricante del Microprocesador
RESPUESTA: Intel
5. Modelos y fabricantes del Chipset
RESPUESTA: QDI Platinix2
6. Bios, fabricante y modelo
RESPUESTA: Phoenix
7. Ranuras de Expansin
RESPUESTA: PCI AGP AMR (modem antiguo) - ISA
8. Bancos de Memoria
RESPUESTA: 3 (una usada)

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9. Caractersticas de la memoria y tamao
RESPUESTA: KINGSTOM DIMM 256

10. Tarjeta de expansin

TARJETA DE RED

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11. Conectores de teclado y resto de conectores externos
RESPUESTA: PS2 PS2 USB USB Puertos Serie Puertos Paralelo Conectores Jack Sonido

12. Tipo del conector de alimentacin

RESPUESTA: Voltaje ATX
13. Tipo de conector del disco duro
RESPUESTA: 1 IDE conectado en modo Maestro

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14. Unidades de CD-ROM
RESPUESTA: 1 IDE conectado en modo Esclavo

15. Unidades de Disquette

RESPUESTA: Una de 3,5 Pulgadas
16. Disco Duro

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17. Tarjeta de Sonido
RESPUESTA: SOUND BLASTER 16x puerto ISA

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1. Instalacin del microprocesador Cmo se llama el conector al que se conecta el ventilador?

RESPUESTA: FAN
2. Instalacin de la memoria RAM.

3. Instalacin del disco duro Cmo est configurado este disco? RESPUESTA: MAESTRO Cmo se
llama al conector azul? RESPUESTA: Ide Primario
4. Instalacin de tarjetas de expansin. Tarjetas grficas, de sonido y de red.

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5. Fuente de alimentacin

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1. Anlisis del proceso de arranque del PC en configuracin mnima, aadiendo progresivamente

elementos al PC
a. Se arranca en configuracin mnima: fuente de alimentacin, placa base y altavoz. Analizar
ventilador, temperatura de chips, sonidos

b. Aadimos memoria y rearrancamos.

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c. Aadimos tarjeta de video y rearrancamos

d. Aadimos teclado y rearrancamos

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e. Configuramos la BIOS (sin HDs ni FDDs) y rearrancamos.

f. Configuramos la BIOS con HD y FDD y rearrancamos.

g. Aadimos discos y rearrancamos

2. Anlisis del proceso de arranque
a. Tono continuo: Memoria RAM y tarjeta grfica no reconocidos.
b. 1 Pitido Largo y 2 Cortos: Tarjeta grfica defectuosa o mal conectada.
c. 1 Pitido Largo y 3 Cortos: Teclado no reconocido.
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1. Instalacin y configuracin en la BIOS de un HDD y dos CD-ROM, teniendo en cuenta que solo
puede haber un maestro en un mismo cable IDE.

Conectamos los cables de alimentacin y fijamos al chasis los discos duros

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Conectamos el cable IDE con los jumpers mal colocados a propsito

Nos da error de Disco Incorrecto

Detecta un disco duro pero el otro no

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Colocamos los discos duros con los Jumpers bien puestos y reiniciamos

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Ahora si detecta los dos discos duros en BIOS

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1. Hacer una Copia de Seguridad de los Drivers Instalados

Utilizando para ello el programa llamado Driver Genius Professional

Este programa almacena en un solo archivo ejecutable todos los drivers instalados a modo copia de
seguridad para luego ser instalados de nuevo
2. Preparar el equipo para arrancar desde CD/DVD
Aunque en los ordenadores modernos esto viene ya configurado, si no es as lo que debemos hacer es que
cuando se inicia el ordenador hay que pulsar la tecla SUPR para entrar en la BIOS y configurarlo desde all

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3. Ejecutar el programa de instalacin de Windows

4. Preparacin del disco duro.

El programa de instalacin detecta el espacio que tenemos. En este caso tenemos un disco duro de 20 Gb
para la instalacin de los sistemas operativos, con unas particiones previas que vamos a eliminar y
redimensionar a nuestro criterio.

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Seleccionndola y pulsando la tecla D en la primera.

Y luego en la segunda dejando ya toda la capacidad del disco duro sin particionar

Aunque sea poco, lo que vamos hacer es particionar el disco duro en varias particiones distintas. Con esto
preparamos el disco para que almacene en la unidad C:\ el sistema operativo y en D:\ los datos personales.
De esta manera si en algn momento el sistema operativo no respondiera, podramos recuperar la
informacin que tuviramos en D:\

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Pulsando la letra C (Crear particin) crearemos una particin de 10 Gb para la unidad C:\

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Y despus 4 Gb para la unidad D:\

Como se ve en la captura, ya hemos particionado el disco duro de 20 Gb de la siguiente manera:

10 GB para Windows
4 GB Para Datos
5 GB No Particionados (para la futura instalacin de Linux)
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De momento formatearemos la primera particin con el sistema de archivos NTFS. La primera opcin
formatearemos la unidad rpidamente.

Ahora comienza la configuracin del sistema operativo.

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5. Proporcionar el nombre y contrasea del usuario que ser administrador del sistema
En esta pantalla crearemos el usuario que utilizar el ordenador y que aparecer en la pantalla de inicio de
sesin.

Como vemos en el explorador de Windows vemos que tenemos la unidad C:\ creada correctamente donde se
ha instalado el sistema operativo. Como unidad D:\ la particin de datos. Como E:\ ha creado
automticamente la unidad de CD-ROM.

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6. Ajustar los parmetros de la red
Para poner nombre al PC necesitamos usar botn derecho sobre el icono de MI PC y luego PROPIEDADES
cambiar el nombre a PC07

Y pondremos de nombre de grupo de trabajo AULA25

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Ahora iremos a PANEL DE CONTROL, CONEXIONES DE RED y PROPIEDADES

y en PROTOCOLOS TCP/IP daremos PROPIEDADES y cambiaremos al IP de dinmica a esttica con el

rango asignado de red (Clase C) 192.168.1.8 y mascara de subred 255.255.255.0

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7. Instalar los Drivers necesarios para los dispositivos no reconocidos en la instalacin
Como hicimos una copia de seguridad de los drivers en modo ejecutable con Driver Genius ahora sin tener
que instalar dicho programa podemos volver a instalar todos los drivers que tenamos antes del formateo

PARTE 2 INSTALAR LINUX (DISBRIBUCION UBUNTU)

8. Ejecutar el programa de instalacin de Linux
Arrancando de nuevo desde CD (Ya lo configuramos anteriormente en la BIOS y guardamos los cambios
para que siempre que inicie busque sistema de arranque en la unidad de CD/DVD)

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Primero elegiremos instalar junto a otros sistemas operativos para no reemplazar el Windows previamente
instalado y as hacer convivir los sistemas operativos

9. Preparacin del disco duro

El Sistema Operativo Linux (del que estamos utilizando la distribucin UBUNTU) tiene un gestor de
particiones llamado GParted que es empleado si elegimos la opcin de elegir las particiones manualmente.

y con el asignaremos el resto del disco duro para la instalacin de este sistema operativo haciendo 2
particiones:
EXT4 Para Linux
SWAP Para el rea de intercambio de archivos

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Una vez asignadas las particiones instalaremos Ubuntu siguiendo las indicaciones de su programa de
instalacin

Como el orden que hemos utilizado es primero Windows y luego Linux el GRUB de inicio lo ha creado
automticamente y cuando reiniciamos el ordenador nos muestra una interfaz como la siguiente para que
elijamos el sistema operativo con el cual queremos trabajar

Si primero hubiramos instalado Linux y luego Windows tendramos que restaurar el GRUB para lo cual
tenemos dos opciones:
Super Grub2 Disk. Arrancamos con Super Grub2 Disk. Una vez en nuestro
sistema recuperaremos GRUB con un simple comando
O usando una distribucin Live y el Shell de comandos.

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PJR ASISTENCIAS
C/ Colon, 21
14.200, Pearroya-Pueblonuevo
Crdoba
Parte N

Fecha Aviso Hora

Modelo de equipo

Prioridad

Nombre Tcnico

N Serie Equipo

Caractersticas
CLIENTE:
N Cliente
Nombre
Direccin
Poblacin
Provincia

Telfono
Fax
Mvil
Contacto

MOTIVOS DE LA ASISTENCIA:

OBSERVACIONES

DESCRIPCION DE LA INTERVENCIN

Fecha de Inicio de la Reparacin

Fecha de Fin de la Reparacin
Total de Horas Invertidas

Hora
Hora
0:00

Conforme Cliente

Pedro J. Ramos

Tcnico

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PJR ASISTENCIAS
C/ Colon, 21
14.200, Pearroya-Pueblonuevo
Crdoba
Parte N
201202
Modelo de equipo
Caractersticas

Fecha Aviso
12/12/2012

Hora
8:00

Prioridad
Alta

Nombre Tcnico
Pedro J. Ramos

COMPAQ DeskPro EN P3 N Serie Equipo

777 Mhz con 256 Mb de memoria RAM y 50 GB de disco duro,
tiene DVD regrabable

CLIENTE:
N Cliente
Nombre
Direccin
Poblacin
Provincia

0084
Soluciones Imposibles
c/ del Olvido, s/n
Alcal de Henares
Madrid

Telfono
Fax
Mvil
Contacto

918888888
6666666
diablo@gmail.com

MOTIVOS DE LA ASISTENCIA:
Tras una batera de preguntas iniciales determinamos que el problema que tiene es un virus
llamado SASER

OBSERVACIONES
El cliente nos pide que es de vital importancia que los datos de ese equipo no se pierdan

DESCRIPCION DE LA INTERVENCIN
Lo primero que se hizo antes de salir de la sede de la empresa de reparaciones fue buscar
informacin en www.viruslist.com sobre el virus SASER. Encontrando que es un virus de tipo
gusano que usa la vulnerabilidad del servicio Microsoft Windows LSASS. Escrito en C/C++ usando el
compilador de Visual C. Tiene un tamao de 15 kb y va comprimido usando ZIP.
Para su desinfeccin introducimos en el equipo porttil que utilizamos para las salidas del tcnico
un potente antivirus as como una herramienta para reparar el BOOT.INI y MBR debido a que es uno
de los posibles problemas que causa este virus, tambin incluimos material para botear desde
removible el ordenador en cuestin, un disco duro con sistema operativo instalado para la copia de
seguridad de los datos del cliente.
Tambin buscamos en la base de datos de la empresa COMPAQ todos los detalles tcnicos sobre el
modelo del cliente.
Una vez en el domicilio de la empresa iniciamos el trabajo comprobamos que todo el hardware
esta en su sitio y funcionando pasamos a la parte del software.
Arrancamos el ordenador desde nuestro disco duro y utilizamos el software de deteccin de virus
para ver si realmente tiene el virus que habamos identificado si es as lo limpiamos. Despus
procedemos a reparar y/o asignar de nuevo el Master Boot Record con fdisk /mbr sys c: y tambin
utilizamos el fixmbr.
Una vez echo esto nos da error por el falta del archivo NTLDR, problema que aunque lo intentemos
arreglar dara errores con las distintas libreras asociadas as que opt por hacer una copia de
seguridad de los datos del disco duro arrancando el sistema de nuevo desde nuestro disco duro y
procedemos al formateo y la instalacin del sistema operativo y el software que haba antes de
nuestro formateo. Una vez hecho esto restauramos todos los archivos que hemos copiado en
nuestra copia de seguridad.
Fecha de Inicio de la Reparacin
Fecha de Fin de la Reparacin
Total de Horas Invertidas

23/04/2012 Hora
23/04/2012 Hora
4:22

Conforme Cliente

Pedro J. Ramos

9:00
13:22

Tcnico

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Aqu podemos ver el men principal del CD de Hirens Boot 15.1

1. Realizar una particin de una capacidad determinada, dependiendo del tamao del disco duro
Entramos en la opcin 1. Partition Tools y utilizamos la opcin 7: Super Fdisk

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Y creamos para demostrar su uso una particin de 7 megas en sistema de archivos FAT16

Otra opcin que hubiramos podido barajar hubiera sido utilizar la opcin 6: eXtended FDisk

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2. Reparar los sectores defectuosos del disco duro

Para este paso utilizaremos el HDATZ y seleccionamos el disco duro

Y utilizamos la opcin de escanear todas las cabezas, cilindros y sectores en busca de errores

3. Limpiar y optimizar Windows

Para ello utilizamos la opcin del CD llamada Mini Windows XP donde lo primero que optimizaremos ser
el Registro

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Tambin utilizaremos un limpiador como el CCleaner y marcaremos todas las opciones posibles

4. Diagnosticar la memoria RAM

Utilizamos un Software llamado Memtest86 para diagnosticar la Memoria RAM

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5. Borrar un archivo, y mediante un software de recuperacin de datos, intentar recuperar dicho fichero
El software elegido para la recuperacin de los datos eliminados es el Recuva

6. Instalar un antivirus, y comprobar que el equipo este limpio

De los Antivirus que nos trae el CD (imagen siguiente) destacamos el Avira AntiVir

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Instalamos el Malwarebytes

7. Hacer un diagnstico exhaustivo del equipo

Procesador, Bus Frontal y Placa Base: System Speed Test

Memoria de Video: Programa Video Memory Stress

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CPU/Video/Disk Test

Test Hard Disk Drive

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8. Simular que el mbr est averiado, e intentar recuperarlo

Para ello primero tenemos que estropear el MBR

Y ahora con del men MBR Tools elegimos el BootFix

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9. Hacer una clonacin del disco duro mediante el software que consideres ms efectivos
Nos vamos a las opciones de Backup Tools y elegimos el CopyWipe

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1. Abre el registro de Windows y realiza una copia de seguridad del mismo

2. Visualiza las claves principales

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3. Indica la clave y el valor que indica el tipo de procesador que tiene el equipo y la velocidad en MHz

4. Cambia la velocidad del procesador, influye en el rendimiento del sistema?

No influye

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5. Indica la clave que controla el perifrico del teclado

6. Indica la clave que especifica el controlador de la tarjeta de video

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7. Indica donde estn las subclaves SAM y SECURITY, mustralas, Qu ocurre?

Nada, muestran un valor no establecido

8. Qu contiene la subclave SOFTWARE de la clave

Los programas instalados en el sistema

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9. Dnde est el valor que indica la versin instalada de Office?

10. y el nmero de serie de la versin de Office?

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11. Encuentra las claves que identifican las impresoras en red del usuario actual

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El desarrollo de este cuaderno ha permitido adquirir conocimientos que ms tarde sern tiles,
desmontando, montando, instalando y reparando un PC. Los tipos de equipos y componentes que se han
utilizado son los disponibles pero con el continuo cambios en el mundo de la informtica no son los nicos
existentes y seguro que dentro de poco quizs todo este material quede obsoleto; ya sea por la implantacin
de nuevos componentes y/o el desarrollo de nuevo software y versiones del mismo.
Cabe recordar que siempre hay personas expertas en cada rea, por lo tanto hay mltiples opciones
para dar solucin a las prcticas que tenamos entre manos y que estas que expongo son solo una de las
opciones o la que yo he determinado oportunas no teniendo que ser la nica ni la ms correcta.

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