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INTRODUDCCIN

El sistema administrativo de una organizacin comprende sus prcticas de planeacin,


organizacin, direccin y control; es el patrn global formado por las diversas practicas
gerenciales. Cada una de ellas se relaciona con el sistema administrativo general en forma
muy parecida a como los instrumentos de una orquesta contribuyen a crear la meloda total.
El sistema administrativo est relacionado fundamentalmente con la toma de decisiones para
planear y controlar el esfuerzo de la organizacin. Los administradores realizan un trabajo
mental en el marco de fuerzas internas y externas que afectan su comportamiento.
El manejo de sistemas de informacin es tan importante para los planes de la empresa, que
en ocasiones, se contratan gerentes con la nica responsabilidad de administrar estos
sistemas. Comprar la tecnologa adecuada es la parte fcil, el reto es adecuar la tecnologa a
las necesidades de la organizacin. Alcanzar un alto grado de adecuacin es una aspecto
principal para la bienaventuranza de la compaa. Cualquier decisin para invertir en algo de
la empresa significa ms que un compromiso de tiempo, esfuerzo y recursos financieros. La
decisin tambin define el futuro de la empresa dado que al concentrar los esfuerzos en una
aplicacin se limita la atencin que pueda darse a otros proyectos.
Las aplicaciones seleccionadas deben ser aquellas que brinden los mayores beneficios para
la compaa.
El grupo de anlisis es un equipo de trabajo conjunto formado por trabajadores sindicalizados
y de confianza que aportan sus conocimientos y experiencia para dar alternativas y
propuestas que ayuden a alcanzar las metas y objetivos del Programa General de Incentivos a
la Calidad, Productividad y Competitividad.
La investigacin de operaciones es el uso de mtodos cientficos que sirven para solucionar
problemas que pueden ser aplicables a cualquier tipo de organizacin.
Actualmente los cambios del medio ambiente amenazan la supervivencia de las
organizaciones. Por sta razn, cada vez se hace ms prioritaria la bsqueda de la eficiencia
y la calidad en el servicio y en los procesos dentro de las empresas, sea cual sea el sector
productivo al que pertenezcan o la clase de servicios que proporcionen.
Hoy en da las organizaciones que cuentan con una visin de los objetivos que quieren
alcanzar y realizan una planeacin en base a esos objetivos, cuentan con una estructura ms
slida para desenvolverse en su entorno y tendrn mayores posibilidades de crecimiento que
aquellas que no lo tienen. Tomando en cuenta este aspecto, las organizaciones deben
comenzar por mejorar cada uno de sus procesos internos, para lo cual se apoyan de los
conceptos de gestin de la calidad.
Errneamente se cree que los Sistemas de Gestin de la Calidad (SGC) solamente sirven
para controlar un sistema por medio de procesos; pero su alcance es mucho mayor: ser una
poderosa herramienta para producir y ofrecer productos y servicios de calidad.

OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL

Las solicitudes de sistemas de informacin estn regidas por estos tres objetivos: resolver un
problema, aprovechar una oportunidad y dar respuesta a directivos.
1.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Gran parte de la actividad que desarrollamos en el rea de Sistemas corresponde a la
administracin de los sistemas operativos y al soporte a los usuarios de los computadores
centrales o corporativos, con los objetivos de garantizar la continuidad del funcionamiento de
las mquinas y del "software" al mximo rendimiento, y facilitar su utilizacin a todos los
sectores de la comunidad universitaria.
Esta labor se desarrolla en tareas como stas:
Mantenimiento de los equipos, deteccin y resolucin de averas.
Sitona del sistema operativo y optimizacin del rendimiento.

Gestin de cuentas de usuario y asignacin de recursos a las mismas.


Preservacin de la seguridad de los sistemas y de la privacidad de los datos de usuario,
incluyendo copias de seguridad peridicas.
Evaluacin de necesidades de recursos (memoria, discos, unidad central) y provisin de los
mismos en su caso.
Instalacin y actualizacin de utilidades de software.
Atencin a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, informacin general, resolucin de
problemas, asesoramiento...).
Organizacin de otros servicios como copia de ficheros en cinta, impresin desde otros
ordenadores en impresoras dependientes de estos equipos...

DESERCIN
La desercin es entendida como una forma de abandono de los cursos o la
carrera a los que se ha inscrito el estudiante, dejando de asistir a las clases y
de cumplir con las obligaciones establecidas previamente, lo cual tiene efectos
sobre los ndices de eficiencia terminal de una cohorte.
La desercin adopta distintos comportamientos en los estudios que afecta la
continuidad de sus trayectorias escolares caracterizada por:
Abandono voluntario de los estudios y del sistema de educacin superior.
Salida por deficiencia acadmica, en donde los jvenes se van ya que
reprueban materias.
Cambio de carrera, al darse cuenta que no es la carrera que eligieron la que a
ellos les satisface.
Problemas de disciplina cuando los jvenes abandonan sus estudios debido a
mal comportamiento dentro de la institucin educativa en donde estudian.
Las causas de la desercin son multifactoriales, algunas son: el que los jvenes
tienen que trabajar y el tiempo era incompatible con el de la universidad;
condiciones econmicas desfavorables, deficiente orientacin vocacional,
expectativas no cumplidas dentro de la facultad, deficiente nivel cultural de la
familia, desinters por los estudios, carrera e institucin, desertan porque se
casan, falta de actitud de logro y por bajos promedios, la reprobacin, las
estructuras rgidas de planes de estudio, inapropiados mtodos de estudio
Las causas de desercin segn (Valads, 1999) que sobresalen es una
preparacin deficiente, debido a que tiene que insertarse en el campo laboral o
por una mala seleccin profesional, su punto de vista es tener un sistema
flexible de certificacin de conocimientos que permitan al alumno aprovechar
lo estudiado.
La SEP seala probables causas de desercin los bajos promedios en estudios
de bachillerato, el estado civil y la necesidad de compartir el tiempo dedicado a
los estudios con la actividad laboral, menciona las causas de abandono como la
dificultad acadmica, la no satisfaccin de las necesidades del estudiante,
aislamiento social, problemas de adaptacin, falta de definicin de metas. Se
encontr que hay 899 mil ms profesionistas hombres que mujeres. Las causas
3 de cada 10 sealaron que su familia les impidi estudiar, el 28% por carencia
de escuelas y el 16% necesitaba trabajar, as como desinters o no encuentran
til la escuela. Dentro del Estado de Nuevo Len, en la Universidad Autnoma
de Nuevo Len los datos de desercin son similares a los que presentan otras
universidades, en la siguiente tabla se muestra la desercin en la facultad de
Ingeniera Mecnica y Elctrica (FIME).

DESERCION
ESCOLAR EN
FIME

POBLACION
ESCOLAR

BAJA
VOLUNTARIAS

ABANDONOS

FEBREROJULIO 2010
AGOSTOENERO
2011
FEBREROJULIO 2012
AGOSTOENERO 2012

9,991

86

54

REPROBACIO
N 6
OPORTUNIDA
D
10

12,436

----

----

----

12,335

92

328

20

12,437

99

328

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http://html.rincondelvago.com/administracion-de-sistemas.html

http://eprints.uanl.mx/1507/