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metro.

net
Innovaciones en servicio. Avances en tecnología.
Iniciativas concentradas en nuestros clientes.
Metro ha estado trabajando mucho para ganar
Proud to be
su satisfacción. Y ahora ganamos el premio más
destacado de nuestra industria.
America’s best.
Aquí están algunas de las varias razones
que Metro fue nombrado el mejor sistema
de América.

Metro has been named
Metro trabajó incansablemente para mejorar Metro agregó vehículos limpios, audaces, innovadores Metro estuvo dentro de la comunidad. autobuses nuevos o los televisores abordo. O puede deberse
Outstanding Transportation
sus operaciones. y de alta capacidad. los sectores trajeron a metro a la comunidad a la agresiva fuerza de la ley que ha dado como resultado
el nivel de usuarios y de ganancias sube metro tiene los mejores vehículos en las calles Los sectores de servicio local traen decisiones operativas a 24 arrestos por gra;ti y vandalismo durante el año pasado. System by the American Public
Las inversiones de Metro en nuevos servicios y mejoras Diseños elegantes y colores brillantes hacen que resalte una los residentes y clientes locales, ayudando a Metro a brindar De cualquier manera, es algo bueno no ver gra;ti. Transportation Association
en los sistemas están dando ganancias altas. El nivel de las escuadras más modernas en las calles hoy en día. al público los servicios que ellos quieren. Adicionalmente
de usuarios aumentó 4.7% mientras que las ganancias El esquema de colores que caracteriza a los autobuses a los sectores, Metro estuvo bastante involucrado en cientos Metro está haciendo a las comunidades más habitables.
de los pasajes crecieron 8.9%. es: el rojo para los autobuses Metro Rapid, azul para los de eventos locales y actividades de la comunidad. el desarrollo orientado hacia el transporte
autobuses Metro Express, anaranjado para los autobuses Metro apresuró el desarrollo de 23 proyectos de construcción
la satisfacción del cliente se encuentra mas alta La seguridad es nuestra primera prioridad. cerca de varios centros de transporte. Los proyectos
que nunca Metro Local, y plateado para los autobuses Metro Liners.
las operaciones de metro excedieron las altas incluyen planes para una villa de transporte mixto, tiendas,
La última encuesta mostró que el 85% de nuestros clientes metro continúa ordenando nuevos autobuses metas de seguridad restaurantes, departamentos y condominios.
están satisfechos con el servicio de Metro y el 83% creen Se ordenaron 200 nuevos vehículos CNG de alta capacidad Los accidentes de vehículos y los reclamos de
que el servicio ha mejorado durante el último año. para reemplazar a los vehículos antiguos. Estos autobuses compensación de seguro del trabajador bajaron 10.3% Metro en el negocio.
las quejas se encuentran mas bajas que nunca serán asignados a las líneas más ocupadas. La orden incluye y 23.6% respectivamente. Una iniciativa llevada a cabo en la venta de pases para los estudiantes crece un 45%
Las quejas sobre el servicio de Metro nunca han estado tan 94 autobuses articulados – los Metro Liners de 60 pies – toda la agencia y nombrada “La Seguridad es Primero” El programa de pases de estudiantes se simplificó mucho,
bajas. Con respecto a las quejas totales por mes y quejas 100 autobuses de 45 pies y seis carros híbridos de 40 pies. se unió a la administración de la compensación de seguro eliminando la burocracia. El resultado: un 45% de
por cada 100,000 abordajes, las quejas totales mensuales del trabajador para ayudar a que esto sucediera. incremento en la venta de pases para estudiantes. Varias
han bajado 25% este año.
Metro contribuye al avance del sistema de transporte universidades también registraron a sus estudiantes y
rápido de Los Angeles. la seguridad de metro se reforzó
personal en los programas de pases de Metro.
dos líneas de tren están bajo construcción El Departamento de Seguridad Nacional de los Estados
Metro agrega nuevos servicios. Unidos proporcionó fondos para agregar equipo de se ofrecen nuevos programas de pases
el sistema creció rápidamente Comenzamos la obra de construcción de la Extensión hacia
el Este de Metro Gold Line de seis millas que se propone vigilancia de alta tecnología. La seguridad de Metro se Los programas Nuevo Empleado, Nuevo Residente, Pase
Metro ya tiene más de 300 autobuses de Metro Rapid para Jurado y Regreso a Casa Garantizado son todos nuevos
inaugurar a fines del 2009. También está bajo construcción encuentra a un nivel insuperable por cualquier otra agencia
y 30 Metro Liners. Veintiocho líneas de Metro Rapid con – y están sacando a las personas de sus autos.
la línea de tren ligero Exposition de 8.5 millas que se espera de transporte de los Estados Unidos.
más de 700 vehículos dedicados al servicio especial
estarán en circulación para el 2008. inaugurar en 2010. seguridad en las escuelas school pool para padres y niños
Metro llevó a cabo presentaciones sobre seguridad a Las escuelas están participando en el programa Metro
se lanzó el nuevo servicio metro express Metro ofreció mucho más que transporte. School Pool el cual busca a otros padres para compartir
través del teatro móvil en 4 dimensiones conocido como
La agencia retiró todas las paradas en las dos líneas nuevas el servicio de patrullas sobre las autopistas ayudó el viaje para llevar a los niños a la escuela.
a 350,000 conductores varados “La Experiencia Metro” a más de 453,000 estudiantes,
Metro Express – 450X y 577X. Utilizando las vías existentes,
Una escuadra de 145 camiones de grúa financiados por profesores y padres de familia.
estas rutas son más rápidas que conducir solo en su auto.
Metro, ayudó a los conductores varados en más de 400 La tecnología perfectamente integrada de Metro.
metro orange line abre para 83,000 usuarios
millas de las autopistas del Condado de Los Angeles. el sitio web de metro registró más de 200 millones
“Hemos comenzado una nueva era”, declaró el Alcalde
El programa, dirigido por SAFE, ayuda circular el tráfico, de visitantes
Antonio Villaraigosa en la celebración de inauguración de la
solucionando los incidentes de tráfico en las autopistas El popular metro.net lanzó nuevos cambios incluyendo
Los 8,900 empleados de Metro están orgullosos
vía de 14 millas para autobuses. Desde su gran inauguración
en octubre, los 18,000 abordajes diarios equivalen a mas de
rápidamente. El nuevo servicio extendido incluye el servicio el Metro Store, un viaje por tren virtual y venta de pases por de servir al Condado de Los Angeles. Para
gratuito de la grúas Big Rig para camiones.
tres veces las proyecciones originales de niveles de usuarios. Internet. El sitio también ofrece un planificador de viajes averiguar más sobre los programas premiados
el sistema de carriles para carpool se extiende interactivo, búsqueda de personas para compartir los viajes
Metro atrae a nuevos clientes. a más de 425 millas y un servicio de información de transporte extenso que de Metro, visite metro.net.
metro blue line alcanzó el record en nivel de usuarios Brindando servicio a 14 autopistas, la red es uno de los cubre todo el sur de California.
Con un promedio de 76,000 abordajes semanales, Metro sistemas de carriles para carpool más largo en el país. Le agradecemos por viajar en los mejores
Blue Line de 22 millas de largo es la segunda línea ligera Metro pone a los clientes primero. de América.
más exitosa en la nación. El nivel de usuarios de Metro Blue los reportes de graffiti bajan un 20%
Line se encuentra mas alto que nunca, y sobretodo, el nivel Los reportes de gra;ti en nuestra escuadra han bajado por
de usuarios en tren total incrementó un 17% este año. primera vez en la historia de Metro. Puede que sea por los

moving by clearing roadside incidents quickly. Using existing transitways. two rail lines under construction Metro aggressively added new services. Jury Pass and over the previous year. The latest survey showed 85% of customers were satisfied metro security bolstered new pass programs offered with Metro service. And now. we’ve won our industry’s top prize.ti is a great thing not to see. children to school. Blue Line ridership is at an all-time high. Color scheme features ‘Safety’s First’ initiative. customer satisfaction is at an all-time high Local buses.7% while fare box collections grew 8. Metro Liners. keeps tra. Sistema de Transporte Público más ridership and revenues are up high-capacity vehicles. The order includes 94 articulated transit agency. Metro advanced LA’s rapid transit system. Experience’ mobile theater to over 153. and six 40-foot hybrid coaches.ti and vandalism arrests over boardings are three times the original ridership projections. orange for Workers Comp management.S. the 20. These buses will be assigned security is now at a level unsurpassed by any other U. complaints are at an all-time low to the busiest bus lines. innovative. metro.000 boardings. Blue Line is the second most successful light-rail line Metro’s five local Service Sectors bring operating decisions projects in development. All 8. Metro added clean. and the 8. motorists on over 400 miles of Los Angeles County these routes are faster than driving alone. metro blue line reached record ridership Metro was everywhere in the community.net.c Metro put customers first. Technological advances.000 riders reported graffiti down 20% expanded service includes free Big Rig Tow Service “We begin a new era. Metro’s complaints have never been lower. including will be in operation by 2008. teachers and parents. and 83% think service has improved metro continues to order new buses The U. Several universities also enrolled their students red for Rapid buses. Ridership Sleek designs and vibrant colors highlight one of the most dropped 10. metro operations exceeded lofty safety goals student pass sales grow 45% Metro’s investment in new services and system metro offers the coolest vehicles on the road Vehicle accidents and Workers Compensation claims The student pass program was greatly simplified. and overall rail ridership increased by 17% this year. and sleek silver for Metro Liners. the network ranks as the last year. Metro attracted new customers. Twenty-eight Rapid lines with 700+ vehicles The popular metro. are getting people out of their cars. In terms school pool for parents and kids buses – the 60-foot Metro Liners – plus 100 45-foot buses of both actual complaints per month and complaints safety at schools Schools are participating in Metro’s School Pool program. Metro has been working hard to win Orgullosos de your satisfaction. ser los mejores Here are some of the reasons Metro de América has been named America’s Best. Department of Homeland Security provided The New Employee. bold. transit-oriented development To learn more about Metro’s award-winning 07-0224mr ©2006 lacmta With an average 76.000 students. freeways.S. per 100. among the programs underway. modern ?eets on the road today. the 22-mile sectors brought metro to the community Metro put joint development on the fast track with 23 programs. Metro ha sido nombrado como el Metro worked tirelessly to improve operations. monthly complaint totals have Metro delivered safety presentations via the 4-D ‘Metro which creates ridesharing matches for parents to get their dropped 25% this year.000 stranded motorists matching and comprehensive transit service information The agency pulled out all the stops on two new Metro A ?eet of 145 Metro-funded tow trucks assists stranded for the entire Southern California region.9%.net launched new features. helped to make it happen. slated to open in late 2009. Gra. In addition to Sectors. We broke ground on the 6-mile Gold Line Eastside Extension. a virtual rail tour and pass sales online. coupled with vastly improved pass sales. and sta= in Metro pass programs. Sobresaliente del 2006 por la Asociación improvements is paying major dividends. scheduled to be completed by 2010. It could be the aggressive law enforcement its grand opening in October 2005. ride new express services launched freeway service patrol aids 350. A mixed-use transit village.000 daily carpool lane system extends to over 425 lane miles that has resulted in 24 gra.5-mile Exposition Metro now has more than 300 Metro Rapid buses and 30 website recorded over 200 million visitors Light Rail Line. The site also o=ers an interactive trip planner. New.3% and 23. New Resident. . blue for Express buses. helping Metro give and restaurants. The program. operated by SAFE. Servicing 14 freeway corridors. Metro got down to business. Metro is making communities livable. Metro Store online. and apartment and condo residences are Thanks for riding America’s best.” Mayor Antonio Villaraigosa declared Reports of gra. The result: a 45% increase in student de Transporte Público de América increased 4. to be serving the needs of LA County. An agency-wide eliminating red tape.900 Metro employees are proud one of the largest carpool lane systems in the country. Metro provided so much more than transit.000 weekday boardings. Since Metro’s history. Customer-focused initiatives. Express lines – 450X and 577X. metro orange line opens to 83. to local residents and customers.6% respectively. 200 new high-capacity CNG vehicles were ordered to funding to add high-tech surveillance equipment. Metro’s Guaranteed Ride Home programs are all new – and all replace older vehicles. shops in the nation.net Service innovations. the public the services they want. at the opening celebration of the 14-mile busway.ti on our ?eet are down for the first time in for trucks. Metro was heavily involved in hundreds of local events and community activities. visit metro. Safety and security are top priorities. system grew rapidly Metro seamlessly integrated technology.

freeways. The order includes 94 articulated transit agency. Blue Line is the second most successful light-rail line Metro’s five local Service Sectors bring operating decisions projects in development. Metro has been working hard to win Orgullosos de your satisfaction. Several universities also enrolled their students red for Rapid buses. the 20.5-mile Exposition Metro now has more than 300 Metro Rapid buses and 30 website recorded over 200 million visitors Light Rail Line. and apartment and condo residences are Thanks for riding America’s best. Color scheme features ‘Safety’s First’ initiative. transit-oriented development To learn more about Metro’s award-winning 07-0224mr ©2006 lacmta With an average 76. at the opening celebration of the 14-mile busway. and sleek silver for Metro Liners. teachers and parents. among the programs underway.000 boardings.3% and 23. including will be in operation by 2008. Metro attracted new customers. ride new express services launched freeway service patrol aids 350.000 students. Metro advanced LA’s rapid transit system. Sistema de Transporte Público más ridership and revenues are up high-capacity vehicles. and overall rail ridership increased by 17% this year. New. metro. The result: a 45% increase in student de Transporte Público de América increased 4. modern ?eets on the road today. 200 new high-capacity CNG vehicles were ordered to funding to add high-tech surveillance equipment. Gra. coupled with vastly improved pass sales.S. These buses will be assigned security is now at a level unsurpassed by any other U. to local residents and customers. helped to make it happen.900 Metro employees are proud one of the largest carpool lane systems in the country.S. per 100. And now. customer satisfaction is at an all-time high Local buses. Metro provided so much more than transit. system grew rapidly Metro seamlessly integrated technology. keeps tra.000 weekday boardings. operated by SAFE. ser los mejores Here are some of the reasons Metro de América has been named America’s Best. blue for Express buses. the network ranks as the last year. Experience’ mobile theater to over 153. we’ve won our industry’s top prize. slated to open in late 2009. The latest survey showed 85% of customers were satisfied metro security bolstered new pass programs offered with Metro service.net Service innovations. scheduled to be completed by 2010. children to school. Metro added clean. Servicing 14 freeway corridors. metro blue line reached record ridership Metro was everywhere in the community. and six 40-foot hybrid coaches. innovative. Metro was heavily involved in hundreds of local events and community activities.9%. Department of Homeland Security provided The New Employee.c Metro put customers first. Technological advances. the 22-mile sectors brought metro to the community Metro put joint development on the fast track with 23 programs.000 daily carpool lane system extends to over 425 lane miles that has resulted in 24 gra.000 riders reported graffiti down 20% expanded service includes free Big Rig Tow Service “We begin a new era. and sta= in Metro pass programs. and 83% think service has improved metro continues to order new buses The U. Metro got down to business. Customer-focused initiatives. Jury Pass and over the previous year.net. moving by clearing roadside incidents quickly. Metro’s complaints have never been lower. Metro Liners. It could be the aggressive law enforcement its grand opening in October 2005.” Mayor Antonio Villaraigosa declared Reports of gra. A mixed-use transit village.6% respectively. monthly complaint totals have Metro delivered safety presentations via the 4-D ‘Metro which creates ridesharing matches for parents to get their dropped 25% this year.ti on our ?eet are down for the first time in for trucks. helping Metro give and restaurants. Metro Store online. New Resident. Since Metro’s history. bold. complaints are at an all-time low to the busiest bus lines.7% while fare box collections grew 8. the public the services they want. An agency-wide eliminating red tape. metro orange line opens to 83. Express lines – 450X and 577X. Using existing transitways. visit metro. Sobresaliente del 2006 por la Asociación improvements is paying major dividends. a virtual rail tour and pass sales online.000 stranded motorists matching and comprehensive transit service information The agency pulled out all the stops on two new Metro A ?eet of 145 Metro-funded tow trucks assists stranded for the entire Southern California region. motorists on over 400 miles of Los Angeles County these routes are faster than driving alone. two rail lines under construction Metro aggressively added new services. We broke ground on the 6-mile Gold Line Eastside Extension. Metro ha sido nombrado como el Metro worked tirelessly to improve operations. In addition to Sectors. The program. In terms school pool for parents and kids buses – the 60-foot Metro Liners – plus 100 45-foot buses of both actual complaints per month and complaints safety at schools Schools are participating in Metro’s School Pool program. Ridership Sleek designs and vibrant colors highlight one of the most dropped 10. The site also o=ers an interactive trip planner. . to be serving the needs of LA County. Blue Line ridership is at an all-time high. are getting people out of their cars. and the 8.ti is a great thing not to see. Twenty-eight Rapid lines with 700+ vehicles The popular metro. Metro’s Guaranteed Ride Home programs are all new – and all replace older vehicles. Metro is making communities livable. shops in the nation.ti and vandalism arrests over boardings are three times the original ridership projections. orange for Workers Comp management. Safety and security are top priorities. metro operations exceeded lofty safety goals student pass sales grow 45% Metro’s investment in new services and system metro offers the coolest vehicles on the road Vehicle accidents and Workers Compensation claims The student pass program was greatly simplified. All 8.net launched new features.

al público los servicios que ellos quieren. y sobretodo. El nivel de usuarios de Metro Blue los reportes de graffiti bajan un 20% Line se encuentra mas alto que nunca. innovadores Metro estuvo dentro de la comunidad. metro orange line abre para 83. estas rutas son más rápidas que conducir solo en su auto. School Pool el cual busca a otros padres para compartir través del teatro móvil en 4 dimensiones conocido como La agencia retiró todas las paradas en las dos líneas nuevas el servicio de patrullas sobre las autopistas ayudó el viaje para llevar a los niños a la escuela.000 abordajes semanales. Aquí están algunas de las varias razones que Metro fue nombrado el mejor sistema de América. ayuda circular el tráfico. Estos autobuses compensación de seguro del trabajador bajaron 10. audaces.000 conductores varados “La Experiencia Metro” a más de 453. Internet. Con respecto a las quejas totales por mes y quejas 100 autobuses de 45 pies y seis carros híbridos de 40 pies. Pase Metro ya tiene más de 300 autobuses de Metro Rapid para Jurado y Regreso a Casa Garantizado son todos nuevos inaugurar a fines del 2009. La orden incluye y 23. System by the American Public Las inversiones de Metro en nuevos servicios y mejoras Diseños elegantes y colores brillantes hacen que resalte una los residentes y clientes locales. a 350. es: el rojo para los autobuses Metro Rapid. Una iniciativa llevada a cabo en la venta de pases para los estudiantes crece un 45% Las quejas sobre el servicio de Metro nunca han estado tan 94 autobuses articulados – los Metro Liners de 60 pies – toda la agencia y nombrada “La Seguridad es Primero” El programa de pases de estudiantes se simplificó mucho. ayudando a Metro a brindar De cualquier manera. Nuevo Residente. Unidos proporcionó fondos para agregar equipo de se ofrecen nuevos programas de pases el sistema creció rápidamente Comenzamos la obra de construcción de la Extensión hacia el Este de Metro Gold Line de seis millas que se propone vigilancia de alta tecnología.000 abordajes diarios equivalen a mas de rápidamente. America’s best. más de 700 vehículos dedicados al servicio especial estarán en circulación para el 2008. Iniciativas concentradas en nuestros clientes. es algo bueno no ver gra. el nivel Los reportes de gra. metro blue line alcanzó el record en nivel de usuarios Brindando servicio a 14 autopistas. primera vez en la historia de Metro. autobuses nuevos o los televisores abordo. visite metro. Le agradecemos por viajar en los mejores Blue Line de 22 millas de largo es la segunda línea ligera Metro pone a los clientes primero. Y ahora ganamos el premio más destacado de nuestra industria.000 abordajes. los sectores trajeron a metro a la comunidad a la agresiva fuerza de la ley que ha dado como resultado el nivel de usuarios y de ganancias sube metro tiene los mejores vehículos en las calles Los sectores de servicio local traen decisiones operativas a 24 arrestos por gra.7% mientras que las ganancias El esquema de colores que caracteriza a los autobuses a los sectores. Metro. El nuevo servicio extendido incluye el servicio el Metro Store. Para gratuito de la grúas Big Rig para camiones. Una escuadra de 145 camiones de grúa financiados por profesores y padres de familia. departamentos y condominios. el desarrollo orientado hacia el transporte autobuses Metro Express. ayudó a los conductores varados en más de 400 La tecnología perfectamente integrada de Metro. tiendas. Desde su gran inauguración en octubre. Varias han bajado 25% este año. seguridad en las escuelas school pool para padres y niños Metro llevó a cabo presentaciones sobre seguridad a Las escuelas están participando en el programa Metro se lanzó el nuevo servicio metro express Metro ofreció mucho más que transporte. inaugurar en 2010. se unió a la administración de la compensación de seguro eliminando la burocracia. Metro estuvo bastante involucrado en cientos Metro está haciendo a las comunidades más habitables. Veintiocho líneas de Metro Rapid con – y están sacando a las personas de sus autos. metro.6% respectivamente. y plateado para los autobuses Metro Liners.9%. Metro Express – 450X y 577X. El resultado: un 45% de por cada 100. Avances en tecnología. de los pasajes crecieron 8. un viaje por tren virtual y venta de pases por de servir al Condado de Los Angeles. O puede deberse Outstanding Transportation sus operaciones.ti en nuestra escuadra han bajado por de usuarios en tren total incrementó un 17% este año.net. bajas. la línea de tren ligero Exposition de 8. tres veces las proyecciones originales de niveles de usuarios. declaró el Alcalde El programa.5 millas que se espera de transporte de los Estados Unidos.net Innovaciones en servicio. dos líneas de tren están bajo construcción El Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Metro agrega nuevos servicios. más exitosa en la nación. Adicionalmente de usuarios aumentó 4. Puede que sea por los .ti. para reemplazar a los vehículos antiguos. Metro ha estado trabajando mucho para ganar Proud to be su satisfacción. La última encuesta mostró que el 85% de nuestros clientes metro continúa ordenando nuevos autobuses metas de seguridad restaurantes. 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El nivel de las escuadras más modernas en las calles hoy en día. cerca de varios centros de transporte.000 usuarios millas de las autopistas del Condado de Los Angeles.3% Metro en el negocio. búsqueda de personas para compartir los viajes Metro atrae a nuevos clientes. las quejas se encuentran mas bajas que nunca serán asignados a las líneas más ocupadas. el sitio web de metro registró más de 200 millones “Hemos comenzado una nueva era”. El sitio también ofrece un planificador de viajes averiguar más sobre los programas premiados el sistema de carriles para carpool se extiende interactivo. Transportation Association en los sistemas están dando ganancias altas. los 18. anaranjado para los autobuses Metro apresuró el desarrollo de 23 proyectos de construcción la satisfacción del cliente se encuentra mas alta La seguridad es nuestra primera prioridad.net lanzó nuevos cambios incluyendo Los 8. Metro contribuye al avance del sistema de transporte universidades también registraron a sus estudiantes y rápido de Los Angeles. las quejas totales mensuales del trabajador para ayudar a que esto sucediera. de América. dirigido por SAFE. incremento en la venta de pases para estudiantes. a más de 425 millas y un servicio de información de transporte extenso que de Metro. Los proyectos que nunca Metro Local. También está bajo construcción encuentra a un nivel insuperable por cualquier otra agencia y 30 Metro Liners.000 estudiantes. las operaciones de metro excedieron las altas incluyen planes para una villa de transporte mixto. y de alta capacidad.900 empleados de Metro están orgullosos vía de 14 millas para autobuses.