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Modelo para el Diseo de Actividades Colaborativas Mediante la Utilizacin de Herramientas Web 2.

Por Jos Chacn Consultor Independiente


Julio 2012- Actualmente se percibe un nuevo rol de la informtica, cuya principal caracterstica
podra ser la sustitucin del concepto de las herramientas de Internet como de slo lectura,
por el de lectura-escritura, redimensionando el acto educativo al convertirlo en un espacio
ms interactivo, propiciando actividades colaborativas de aprendizaje. No obstante, esta
actividad se ha realizado algunas veces sin ningn rigor en cuanto a su elaboracin y
evaluacin de resultados, especialmente en el aprovechamiento de las mismas para las
actividades colaborativas. Entonces surge la siguiente interrogante, Es posible proponer un
mtodo confiable y eficaz para capacitar a los docentes en el diseo de actividades
colaborativas mediante la utilizacin de herramientas Web 2.0? Esta propuesta es el diseo de
un mtodo, dirigido principalmente a los docentes, que les posibilite la estructuracin de
actividades colaborativas con estas herramientas y estimular la incorporacin de la tecnologa
ms eficientemente en los procesos de enseanza y aprendizaje.

Introduccin

Las Tecnologa de la Informacin y de la Comunicacin (TIC) estn presentes en todos los


mbitos de nuestra vida y son incuestionables. Forman parte no slo de nuestra cultura, sino
tambin de las generaciones que vienen. En teora, amplan nuestras facultades fsicas y
mentales y eso las convierte en herramientas fundamentales para nuestro crecimiento como
individuos y como grupo.

Aunque muchos investigadores de renombre han escrito una y otra vez, las mltiples ventajas
de la utilizacin de las TIC en la educacin, y ms especficamente de las herramientas que se
pueden ubicar en Internet, particularmente la Web 2.0, la educacin ha recorrido este camino
hacia la tecnificacin, de una manera muy lenta. El proponer una educacin ms innovadora y
creativa con el uso de las tecnologas, se ha encontrado con mltiples barreras.

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El uso de herramientas ms interactivas permiten que el aprendizaje no se haga en forma


individual y en solitario, como sola ocurrir con las primeras apariciones de las tecnologas en la
educacin (slo recurdese los primeros intentos de software educativos, la educacin a
distancia y la enseanza individualizada programada). Ahora se da ms importancia al
aprendizaje en grupo, a las comunidades de aprendizaje y las redes sociales. Es decir, se da
mucha relevancia a las mltiples ventajas de la utilizacin de estrategias colaborativas y
cooperativas y, especficamente, con la utilizacin de las distintas aplicaciones de Internet para
crear espacios que contribuyen con la generacin de aprendizaje significativo, sobre todo en la
educacin en lnea. No obstante, uno de los factores ms importantes para el xito en la
consecucin de cualquier actividad on line es el grado de interactividad y el uso eficiente de las
herramientas de comunicacin, aspectos que parecieran estar muy ligados con las
herramientas de la Web 2.0

Lo que se pretende con esta propuesta es fomentar el uso de la Web 2.0 en las instituciones
educativas que cuenten con la infraestructura tecnolgica y el recurso humano disponible, para
lograr actividades ms colaborativas, acordes con los aprendizajes que se quieren obtener. La
idea en fin es aprovechar las ventajas en cuanto a las herramientas Web 2.0 para disear y
desarrollar actividades colaborativas.

Para poder llevar a cabo la implementacin de la informtica educativa en su concepcin mas


amplia, debe incorporarse la efectiva utilizacin de aplicaciones que puedan originar
actividades colaborativas, lo cual conlleva una metodologa adecuada para poder en realidad
producir actividades de este estilo y promover el aprendizaje significativo y es este el sentido
del siguiente estudio. Esta propuesta pretende contribuir con una metodologa que facilite el
desarrollo de actividades que promuevan el aprendizaje significativo utilizando herramientas
informticas, en particular, la web 2.0.

Se trata de una propuesta orientada al uso de los docentes, que permita brindar conocimientos
actualizados acerca del diseo de actividades colaborativas mediante la utilizacin de
herramientas Web 2.0.

Justificacin de la propuesta

El uso de las Tecnologas de Informacin y de la Comunicacin (TIC), particularmente las

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referidas al uso en Internet, ofrecen una significativa posibilidad de eficiencia y eficacia del
proceso educativo, tanto en la enseanza como en el aprendizaje. Una de las bondades de
Internet ms comunes se relaciona con las utilizacin de distintas aplicaciones de la World
Wide Web (WWW),
como lo son el chat, el foro, el correo electrnico y las listas de distribucin, adems de la
tecnologa multimedia (manejo de audio, visuales fijos y con movimiento, hipertextos, entre
otros) que permite la conexin de ilimitadas redes de comunicacin, permitiendo de esta
manera, proporcionar y facilitar la interactividad, procesamiento, base de datos, comunicacin
sincrnica y asincrnica, entre otros.

Todo este vasto potencial multimedia a veces atiborra y confunde produciendo desaciertos en
el diseo de estrategias para este medio. Como si esto fuera poco, desde hace un tiempo viene
surgiendo el espacio denominado Web 2.0, donde existen una serie de herramientas muy
adecuadas para el diseo de actividades colaborativas.

Esta propuesta se orient principalmente a fomentar en los docentes una actitud positiva hacia
la necesidad de prepararse intelectualmente de manera amplia y diversa sobre la
estructuracin de diversas estrategias de uso colaborativo con las herramientas Web 2.0.

Por qu es relevante esta propuesta? Es importante sealar que puede representar un paso
previo para expandir este tipo de aplicaciones no slo en las actividades pedaggicas diarias,
sino tambin de distintos institutos privados y pblicos educativos del pas y quizs hacia la
totalidad del sistema educativo, sea cual sea su modalidad.

Web 2.0 En La Educacin

La red o la Internet como se le quiera llamar es relativamente joven. Como se dijo


anteriormente, fue relativamente fcil y rpida pasar de una Web esttica, complicada para
colocar informacin, donde el usuario era meramente un observador pasivo, a una Web mucho
ms dinmica. Esta nueva red permite a los usuarios tener una participacin mucho ms
activa, participativa y en la mayora de las veces colaborativa. Esta es la Web 2.0

En esta nueva Web, el usuario pasa a ser un personaje activo, donde gestiona y crea la
informacin, la coloca rpidamente sin esfuerzo, la comparte, la discute, la elimina. Todo con

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solo dar un clic o sencillamente sombreando y borrando. Es un espacio ms colaborativo,


participativo, comunitario y social y como tal ofrece infinidad de oportunidades en el campo
educativo.

La Web 2.0 ofrece un espacio interesante donde el protagonista no es la informacin, sino los
usuarios. Es un espacio de interaccin social y tecnolgica, donde las herramientas adquieren
su valor no por lo sofisticado de su tecnologa, sino por las bondades que otorgan para la
gestin de la informacin dentro de la red.

Herramientas de la Web 2.0

Muchas de las herramientas que aparecen ahora en la Web 2.0 no surgieron bajo un enfoque
comercial; sin embargo han producido infinidad de ventajas a los usuarios de la red. Es as
como espacios para almacenar, clasificar y compartir cualquier clase de archivos desde
fotografas y vdeos, hasta presentaciones multimedia, escritorios virtuales y herramientas en
lnea que posibilitan que varias personas trabajen en un mismo documento sin salir de la
ventana de su navegador son hoy en da las prestaciones ms buscadas por los usuarios,
sobre todo los jvenes. Entre estas aplicaciones se pueden citar servicios como del.icio.us, que
permite guardar y compartir online nuestros favoritos y tenerlos accesibles desde cualquier
equipo y lugar,
Wiki
un espacio que se va construyendo en forma colectiva y horizontal desde cualquier navegador
y en tiempo real o
Twitter
donde se recogen micromensajes que informan de lo que estamos haciendo mientras
transitamos por la red, los famosos
Blog
que son espacios virtuales que permite colocar informacin de distinta ndole en la red. Otro
tipo de aplicaciones como
Google Maps
, permiten dar un vistazo al mundo a vista de pjaro, lo que facilita la elaboracin de nuestros
propios mapas y compartirlo con otras personas, o las herramientas de la nube como son los
discos virtuales o sitios web fciles de disear y aplicar como
Google Site
y no podemos olvidar el peso que han tenido actualmente las redes sociales tales como
Facebook, Sonico y Google +.

Todos estos adelantos influyen en lo que se ha denominado la nueva visin de la Educacin

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vinculada con la Tecnologa.

Como se dijo, el verdadero eje de las nuevas herramientas de la Web 2.0 es lo social, lo
comunitario, lo colaborativo y cooperativo, en la comunicacin en s. Y si la educacin o mejor
dicho el proceso de enseanza aprendizaje est basada en la comunicacin, los docentes y
alumnos deben aprovechar todas las ventajas que le son otorgadas en la red. Sobre todo si se
desea la construccin del conocimiento.

Los alumnos de hoy en da estn familiarizados con todas estas nuevas herramientas, desde
un correo electrnico hasta sus propios dominios en espacios como Facebook, entre otros.

Actividades Colaborativa

Las actividades que son colaborativas tienen que ver con algunas caractersticas importantes
sobre todo cuando se habla del aprendizaje apoyado por las tecnologas. Entre estas
prestaciones podemos encontrar (Zaartu, 2002)

a) La interactividad. No puede existir un aprendizaje si no existe la intervencin de por lo


menos dos o ms personas a travs de un intercambio de opiniones e ideas. La relevancia de
la interaccin no es la cantidad de intercambios, sino cmo afectan el proceso cognitivo y de
aprendizaje del compaero.

b) El grado de sincronizacin. En el mbito de las tecnologas es importante saber que


existen dos modalidades cuando se habla de la interaccin. La modalidad sincrnica cuando se
originan y reciben respuestas inmediatas y que produce respuestas inmediatas que motiva al
estudiante y la asincrnica que favorece la reflexin mas profunda de los aportes.

c) La negociacin. Proceso mediante el cual dos o ms personas intentan ponerse de


acuerdo con alguna idea, tarea o problema. Este proceso solo se da si existe condiciones
favorables, as que eventualmente puede ser que no suceda.

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Las experiencias que se han tenido hasta ahora del aprendizaje colaborativo con el uso de la
tecnologa tratan de mejorar la interaccin social a travs de los nuevos dispositivos de
comunicacin. Las nuevas tecnologas se han convertido en espacios propicios para que dos o
ms personas interacten y generen un conocimiento compartido que represente el
entendimiento en comn.

En lo que se denomina ahora los nuevos entornos virtuales de aprendizaje se abren nuevas
perspectivas metodolgicas para la enseanza y el aprendizaje. Y sin lugar a dudas, una de
ellas es la posibilidad de aprender y trabajar de forma colaborativa en la red, como se
menciono anteriormente.

El poder trabajar en forma colaborativa permite tener la oportunidad de compartir en comn


habilidades y competencias para contrastar ideas y puntos de vista, preguntarse, cuestionarse,
plantearse retos y discutirlos, resolver problemas conjuntamente llegando al consenso, y
negociar entre distintos miembros.

El trabajo colaborativo se diferencia de otras metodologas de trabajo en grupo, en


bsicamente algunos principios bsicos. Se basa en una real y fuerte relacin de
interdependencia entre los diferentes miembros que lo constituyen, de manera que el alcance
final de las metas concierna a todos los miembros, y por tanto, no sea un simple trabajo
sumativo. En este tipo de trabajo la responsabilidad de cada uno de los miembros est bien
determinada y clara, para poder llevar a feliz trmino las metas comunes, por lo que se puede
inferir que la responsabilidad es compartida por todos.

Es decir, el trabajo colaborativo significa un cambio en las relaciones entre todos los
participantes en cuanto a estrategias, tcnicas y mtodos de comunicacin, de negociacin, de
organizacin y planificacin. (Cabero 2006-1).

Este tipo de trabajo, permiten el intercambio de informacin y conocimiento entre las personas,
as como el de compartir un lenguaje, unas creencias y unas formas de ver la realidad que
sera muy complicado realizarlo de otras manera. Esta comunicacin es tanto uno a uno, como
de uno a muchos o de grupos reducidos.

Utilizando las tecnologas existen muchas herramientas tales como el correo electrnico, el

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chat, la videoconferencia, la Weblog, Wiki, Twitter y otras Redes sociales que facilitan este
trabajo. Sin embargo la simple presencia de las Tecnologas, no implica necesariamente que
se puedan hacer acciones colaborativas de inters. La utilizacin de las herramientas web 2.0
en actividades colaborativas implica nuevas concepciones del docente y el alumno. En el caso
del docente se requiere que disee o planifique cada una de las situaciones del aprendizaje, lo
cual implica enunciar objetivos, definir actividades, sealar recursos, fijar tiempos de trabajo y
establecer estrategias de evaluacin. Se trata en todo caso de plantear situaciones para el
desarrollo de habilidades cognoscitivas y sociales.

El docente debe convertirse en el primer actor que promocione la participacin, la interaccin y


la colaboracin, concebido como un proceso social ms que tecnolgico, que demandan no
slo la participacin de los estudiantes, sino de otros miembros de la comunidad y otros
expertos. El aprendizaje se logra a travs del dilogo y la colaboracin. Adems el profesor
debe procurar la tutora constante, como un gua durante todo el proceso, orientando al alumno
en la ejecucin de cada una de las tareas: respondiendo consultas, resolviendo dudas,
sugiriendo recursos y fuentes de informacin, proponiendo el uso de andamios cognitivos,
anima la participacin y los procesos de comunicacin, etc. Se realiza la prctica de una
evaluacin continua. Esto le permite al profesor brindar al alumno una retroalimentacin o
feedback ms inmediato referido a su actuacin. El docente puede rectificar errores, detectar
dificultades de aprendizaje, evaluar progresos, sugerir el empleo de ciertos recursos o
estrategias de aprendizaje, etc.

Otro punto importante dentro del nuevo rol del docente es el propicio de un clima relacional,
que pueda promover la comunicacin y la favorezca la interaccin con los alumnos y con otros
participantes. Esto implica acciones del respeto como el dilogo y la confrontacin, valorar los
aportes de los participantes, motivarlos, etc. Implica igualmente que el profesor debe tener una
reflexin sobre su prctica, que le permita evaluar tanto la tecnologa empleada como detectar
sus fortalezas y debilidades en su desempeo como tutor virtual

En cuanto al estudiante, se requiere con las herramientas web 2.0, un participante


capaz de interactuar con el docente y con sus compaeros, capaz de generar un nuevo
conocimiento con la informacin recibida.

El proceso de enseanza aprendizaje de forma colaborativa a travs de las herramientas web


2.0 implica una dimensin de innovacin, en cuanto a las concepciones de la enseanza y
aprendizaje as como de cambio de estrategias y objetivos. Las actividades colaborativas
deben ser intencionales, temporales y guiadas.

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Es por ello que lo que se quiere con esta propuesta en cuanto a la elaboracin de actividades
colaborativas son las actitudes de cooperacin, responsabilidad, comunicacin, trabajo en
equipo y autoevaluacin. (Gravan, s/f)

La cooperacin la podemos entender como el apoyo mutuo para lograr dos objetivos bsicos.
En primer lugar conocer el contenido y en segundo lugar desarrollar las habilidades del trabajo
en equipo. Los estudiantes deben compartir objetivos, metas y logros ya que el xito o no del
equipo depende de ello.

La responsabilidad se refiere al hecho que los estudiantes son responsables de cada una de
las tareas, al mismo tiempo que el equipo como tal es responsable de la totalidad de las tareas.
Es slo el equipo quien acierta o falla.

Comunicacin se entiende como la manera como mutuamente se intercambian informacin


importante de manera eficiente y efectiva, haciendo nfasis en la retroalimentacin que mejora
el desempeo de las individualidades y por lo tanto del equipo.

Cuando los estudiantes aprenden a trabajar y resolver juntos los problemas, es sin duda alguna
del Trabajo en Equipo. Pero para lograr esto, es necesario desarrollar actitudes de liderazgo,
comunicacin, confianza, toma de decisiones y solucin de problemas.

La Autoevaluacin, cuando los equipos deben evaluar cules labores o acciones fueron tiles y
cules no y debe hacerse de forma peridica y constante a fin de mejorar los procesos.

Tipologa de los grupos para actividades colaborativas.

Formar los grupos es una de las tareas ms complicadas que existe. En primer lugar debemos
conocer que existen por lo menos tres tipos de grupos, segn su contacto. (Gravan, s/f)

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- Grupos formados por personas que ya se conocan previamentey se solo


emplean la red como medio para mantenerse en contacto o compartir algun tipo de
informacin.
- Grupos formados por personas que no se conocen, pero que eventualmente, si el
tiempo y las circunstancias lo permiten, algunas pueden que lleguen a verse o bien en
congresos o en otras reuniones de tipo social.
- Grupos que son totalmente virtuales cuyos miembros no tienen ninguna
expectativa de llegar a encontrarse en la vida real a pesar de tener intereses comunes

Tambin se puede categorizar los grupos en base a dos criterios: la intencionalidad de


creacin y su especialidad
Esto har que resulten grupos que puedan ser espontneos o intencionados, y grupos de
trabajo virtual, semipresencial y presencial, y las combinaciones de ambas tipologas. En el
mbito de la escuela, se puede encontrar desde dos estudiantes que trabajan juntos durante
unos minutos en la clase, hasta equipos formales que trabajan en proyectos cuatrimestrales.
Dentro de estos dos extremos existen muchas ms variaciones.

Por ejemplo, los grupos pequeos dan muchas oportunidades para intercambiar ideas con
varias personas a la vez, en un ambiente que se puede hasta considerar libre de competencia,
mientras que las discusiones grupos grandes, tienden a intimidar a algunos participantes y por
lo tanto no es recomendable (Cooper, 1996, citador por Gravan). Un grupo formado con
algunos cuidados puede permitir a los estudiantes a aprender a trabajar duro y en equipo en un
ambiente seguro y estimulante.

Para organizar a los estudiantes en grupos, los profesores deben decidir desde el tamao de
los equipos, la duracin de los mismos, hasta la forma de asignacin de los estudiantes a los
equipos (Johnson y Johnson, 1999).

Los equipos pueden formarse de tres maneras: al azar, o por decisin de los estudiantes o a
decisin del profesor
. Los que han participado
en actividades de trabajo colaborativo, afirman que al final, los equipos ms efectivos son los
heterogneos y formados por el profesor y no por los mismos estudiantes que quiz utilizan
otros criterios menos efectivos, como pueda ser la afinidad social o personal

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Niveles de Colaboracin

Por otro lado se deben utilizar y respetar los niveles de colaboracin que pueden presentar los
estudiantes (Gravan, s/f).

A) Primer nivel de colaboracin: El acceso a la informacin.

El docente que sirve de tutor virtual, propone una serie de materiales y contenidos de trabajo
en la red o entorno de trabajo colaborativo y los alumnos pueden acceder a ellos de forma
individual. En este nivel slo se puede leer y revisar la documentacin propuesta.

B) Segundo nivel de colaboracin: Valoracin de la informacin.

En este segundo nivel, despus de haber revisado el material, los estudiantes tienen la
potencialidad de exponer sus actividades en los espacios (de la red o no) establecidos para
tal efecto.

C) Tercer nivel de colaboracin: Construyendo la informacin.

Aqu los documentos entregados, debern ser analizados respectivamente por el resto de los
integrantes del grupo. Luego cada alumno debe hacer las mejoras a sus respuestas, a partir de
las sugerencias de sus compaeros y del propio docente. Tambin pudiera establecerse que
cada grupo genere una versin nica en funcin del nivel y compromiso de los integrantes del
mismo.

Tipologa de los grupos para actividades colaborativas.

Formar los grupos es una de las tareas ms complicadas que existe. En primer lugar debemos

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conocer que existen por lo menos tres tipos de grupos, segn su contacto. (Gravan, s/f)
- Grupos formados por personas que ya se conocan previamentey se solo
emplean la red como medio para mantenerse en contacto o compartir algn tipo de
informacin.
- Grupos formados por personas que no se conocen, pero que eventualmente, si el
tiempo y las circunstancias lo permiten, algunas pueden que lleguen a verse o bien en
congresos o en otras reuniones de tipo social.
- Grupos que son totalmente virtuales cuyos miembros no tienen ninguna
expectativa de llegar a encontrarse en la vida real a pesar de tener intereses comunes

Tambin se puede categorizar los grupos en base a dos criterios: la intencionalidad de


creacin y su especialidad
Esto har que resulten grupos que puedan ser espontneos o intencionados, y grupos de
trabajo virtual, semipresencial y presencial, y las combinaciones de ambas tipologas. En el
mbito de la escuela, se puede encontrar desde dos estudiantes que trabajan juntos durante
unos minutos en la clase, hasta equipos formales que trabajan en proyectos cuatrimestrales.
Dentro de estos dos extremos existen muchas ms variaciones.

Por ejemplo, los grupos pequeos dan muchas oportunidades para intercambiar ideas con
varias personas a la vez, en un ambiente que se puede hasta considerar libre de competencia,
mientras que las discusiones grupos grandes, tienden a intimidar a algunos participantes y por
lo tanto no es recomendable (Cooper, 1996, citador por Gravan). Un grupo formado con
algunos cuidados puede permitir a los estudiantes a aprender a trabajar duro y en equipo en un
ambiente seguro y estimulante.

Para organizar a los estudiantes en grupos, los profesores deben decidir desde el tamao de
los equipos, la duracin de los mismos, hasta la forma de asignacin de los estudiantes a los
equipos (Johnson y Johnson, 1999).

Los equipos pueden formarse de tres maneras: al azar, o por decisin de los estudiantes o a
decisin del profesor
. Los que han participado
en actividades de trabajo colaborativo, afirman que al final, los equipos ms efectivos son los
heterogneos y formados por el profesor y no por los mismos estudiantes que quiz utilizan

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otros criterios menos efectivos, como pueda ser la afinidad social o personal.

Fases para desarrollar actividades colaborativas en las herramientas web 2.0.

Para poder disear cada una de las actividades de manera que tengan una perspectiva
colaborativa, es necesario seguir las siguientes etapas, que debido a la naturaleza del proceso
instruccional no tienen porque llevar un orden especfico. Es ms la consecucin de una fase
no implica su posterior rediseo a la luz de los nuevos elementos que se vayan aportando.

Estas fases son:

A) Revisin de materiales o recursos similares.

En la red siempre se pueden conseguir distintos tipos de herramientas y recursos. Si el material


ya existe no es necesario invertir tiempo y recursos para lograr el mismo objetivo.

B) Diagnstico de los participantes y estructura del grupo.

Debe determinarse cul es el nivel de los participantes en cuanto a los conocimientos previos.
Igualmente cmo se van a estructurar los grupos y dentro de cul tipologa se encuentran.

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C) Diseo Bases Instruccionales (Establecimiento de Objetivos de Aprendizaje,


Contenidos, Estrategias de aprendizaje y de evaluacin).

Es necesario que la elaboracin de cualquier herramienta est previamente pensada con un fin
pedaggico. En este sentido, la determinacin de los aprendizajes a lograr, as como la
estructuracin de los contenidos y un diseo de cules seran las estrategias a utilizar tanto
para la enseanza como para la evaluacin, son pasos primordiales para este tipo de
actividades.

D) Evaluacin del entorno (Hipertextualidad, Dinamicidad, Creatividad,


Originalidad).

En este aspecto se debe tener en cuenta dependiendo de la herramienta web 2.0


seleccionada, As como la estructura determinada, cual sera el grado de hipertextualidad,
dinamicidad, creatividad y originalidad, elementos claves para lograr el xito de la herramienta.

E) Seleccin del uso de la herramienta (Contenido, Portafolio, Proyecto Educativo,


Espacio comunicacional, Mixto, otro).

Dependiendo de la herramienta seleccionada y sus posibles prestaciones, se deben


seleccionar qu funcin van a cumplir las herramientas y en que punto del acto educativo van a
intervenir (inicio, desarrollo o cierre).

F) Factibilidad y Accesibilidad (Facilidad de uso)

En cualquier actividad a desarrollar es necesario evaluar la factibilidad y el grado de acceso de


la herramienta web. 2.0

G) Elaboracin de guiones de uso para docente y participantes

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Se debe elaborar algn tipo de gua que oriente tanto la labor de los profesores como de los
alumnos que interactuaran con las herramientas.

H) Seleccin de nivel de interaccin y colaboracin (bajo, medio y alto)

De acuerdo con la actividad colaborativa, as como de la herramienta en s, es conveniente


seleccionar cul puede ser el nivel de interaccin y colaboracin. Desde muy baja (actividades
casi individuales y con poca comunicacin entre los participantes, hasta actividades inter
grupales, donde se miden colaboracin entre participantes, grupos y extra grupos)

I)Seleccin nivel de tutora

Igualmente debe determinarse el nivel y frecuencia de la tutora, dependiendo de la estructura,


las herramientas, los contenidos y los objetivos a lograr. Aqu se incluye la profundidad y
frecuencia de la retroalimentacin que se les da a los usuarios.

J) Estructuracin de la herramienta.

Luego se estructura cada una de las actividades segn la funcionalidad de la herramienta. No


slo en cuanto al contenido, sino la evaluacin a aplicarse.

K) Evaluacin y prueba piloto.

Finalmente se evala con algunos expertos y se hace una prueba piloto.

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REFERENCIAS

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