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Introduccin.

El objetivo del curso es que el estudiante aprenda a reconocer los problemas tipo de
la Investigacin de Operaciones de modo que sepa a qu tcnico recurrir en cada caso, para
un adecuado estudio y solucin del mismo. Como su nombre lo indica, la Investigacin de
Operaciones (IO), o Investigacin Operativa, es la investigacin de las operaciones a
realizar para el logro ptimo de los objetivos de un sistema o la mejora del mismo. Esta
disciplina brinda y utiliza la metodologa cientfica en la bsqueda de soluciones ptimas,
como apoyo en los procesos de decisin, en cuanto a lo que se refiere a la toma de
decisiones ptimas y en sistemas que se originan en la vida real.
Derivado del rpido crecimiento de los sistemas de informacin aunado a las
mltiples adaptaciones que sufren las organizaciones mediante el uso de nuevas tecnologas
para la toma de decisiones, resurge la necesidad de reestructurarse nuevamente para las
toma de decisiones apoyados en un sistema que permita visualizar con eficacia el proceso
de productividad de la organizacin. Para no darle cabida a las decisiones equivocadas que
repercutan directamente en los intereses y objetivos de la organizacin y evitar dficit.
La alta competitividad que existe en los mercados hace que la toma de decisiones
sea ms rpida, ya que, el hecho de posponer da ventaja al contrario, esto es as, cuando no
se cuenta con los equipos de informacin y conocimientos adecuados para hacer frente al
marco legal de la globalizacin.

La Investigacin De Operaciones.
Es una rama de las matemticas que consiste en el uso de modelos
matemticos, estadstica y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de
decisiones. Frecuentemente trata del estudio de complejos sistemas reales, con la finalidad
de mejorar (u optimizar) su funcionamiento. La investigacin de operaciones permite el
anlisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar
cmo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximizacin de los beneficios o la
minimizacin de costos.
En el libro de Juan Manuel Izar Landeta llamado Fundamentos de INVESTIGACIN DE
OPERACIONES para Administracin de la Editorial Universitaria Potosina impreso en San Luis
Potos, S.L.P, Mxico 1996.

La investigacin de operaciones puede definirse como un grupo de mtodos y


tcnicas aplicables a la solucin de problemas operativos de los sistemas. Esta definicin no
es completa pero nos da una idea de lo que trata la materia. Tambin suele conocerse como
Ciencias de la Administracin o como Mtodos o Modelos Cuantitativos para la toma de
decisiones. Un rasgo que debemos sealar de la Investigacin de Operaciones es su carcter
interdisciplinario, es decir, se aplica a situaciones de diversa ndole en las empresas e
instituciones como pueden ser las reas de Ventas, Produccin, Finanzas, Personal,
Mantenimiento y otras.

Aportes De Las Investigacin De Operaciones.


La IO naci en el Reino Unido en la 2a Guerra Mundial. Se propuso usar el mtodo
cientfico en la toma de decisiones. Generalmente consisti en tomar decisiones con bases
cuantitativas. Se resolvieron los problemas de ubicacin de radares para mayor eficiencia
en la deteccin, en la eleccin de los mtodos de transporte por unida o en flotillas, el
problema de la dieta de los soldados, la gestin de stock de repuestos. EE.UU. se copi y
tuvo su grupo de IO.

Despus de la guerra la IO pas a las empresas civiles y su xito fue rotundo. Hoy
ninguna refinera de petrleo se maneje sin usar uno de los captulos de la IO que es la
Programacin Lineal. Que tambin tiene muchas aplicaciones en administracin, por
ejemplo la formulacin ptima de alimentos balanceados. Las empresas usan tcnicas de IO
para gestionar sus inventarios, para obtener la mezcla ptima de productos, para conseguir
el costo de transporte mnimo cuando hay varios almacenes y varios destinos y as
siguiendo.
En el libro de Juan Manuel Izar Landeta llamado Fundamentos de INVESTIGACIN DE
OPERACIONES para Administracin de la Editorial Universitaria Potosina impreso en San Luis
Potos, S.L.P, Mxico 1996.

Al inicio de la guerra mundial, los ingleses se vieron obligados a agrupar gentes que
dominaban diferentes disciplinas para estudiar los problemas militares, tcticas de
abastecimiento y dems inherentes a la guerra para el aprovechamiento optimo de los
recursos escasos, tanto materiales como humanos. Aqu es donde se considera que naci la
Investigacin de Operaciones. Al finalizar la guerra, ese personal que haba aplicado los
mtodos de Investigacin de Operaciones a acciones militares, pronto se dio cuenta que las
tcnicas empleadas podan utilizarse para problemas industriales.
Fue en la dcada de los 50 cuando la investigacin de operaciones comenz a tener
auge a nivel industrial, lo cual impulso su avance y evolucin. En 1947, en Estados Unidos
de Norteamrica, George B. Dantzig desarrollo el Mtodo Simplex de Programacin
Lineal, el cual ha tenido amplias aplicaciones y ha servido de base para otros modelos de
programacin, como la entera y la programacin por metas. En la dcada de los 60, la
investigacin de operaciones fue implantada en la formacin acadmica de las escuelas de
niveles superiores como una nueva parte de los planes y programas de estudios en los
Estados Unidos.
Hoy en da, la Investigacin de Operaciones es un tema muy popular, el cual est
incluida casi en la totalidad de los currculos de las carreras ingenieriles y administrativas
que se imparten en las instituciones de educacin superior en nuestro pas.

Todo esto se debe a que se ha reconocido su importancia para mejorar el proceso de toma
de decisiones en los problemas tcnicos, econmicos y administrativos de las empresas e
instituciones de servicios.

Relacin Del Mantenimiento Con La Investigacin De Operaciones.


Esto se realiza en el contexto de procesos de toma de decisiones y como apoyo a los
mismos tiene como objetivo Que el estudiante aprenda a reconocer problemas tipo de la
Investigacin de Operaciones de modo de recurrir a un especialista en cada caso, para un
adecuado estudio, modelados y solucin del problema identificado.
Algunos problemas tipo son:
Asignacin de recursos escasos,
Ordenamiento de tareas, gestin de proyectos.
Secuenciacin y coordinacin de tareas,
Sistemas de espera,
Mantenimiento y reemplazo de equipos,
Inventarios,
Optimizacin de costos y tiempos,
La Investigacin de Operaciones es la aplicacin del mtodo cientfico por equipos
interdisciplinarios para resolver problemas que se dan en sistemas organizados (hombremquina); Con el objetivo de encontrar soluciones que sirvan mejor a los propsitos del
sistema (u organizacin) como un todo, En el contexto de procesos de toma de decisiones.
En el libro Fundamentos de INVESTIGACIN DE OPERACIONES para Administracin,
derechos reservados by Manuel Izar Landeta Universidad Autnoma de San Luis Potos.

Los aspectos de reemplazos y los mantenimientos en los equipos son muy


importantes en las empresas industriales debido a que constituyen un factor que repercute
directamente en sus costos, de tal forma que su adecuada administracin nos ayuda a la
obtencin de mayores utilidades.
Para cualquier gerente es conveniente tener una idea acertada acerca de la duracin
de los equipos, ya que con esto podr minimizar paros en la produccin y reparto, los
cuales traeran consigo perdidas por tiempos ociosos del personal, mermas de materiales y
otros problemas que incidiran directamente sobre los costos. Es normar que un equipo de
uso continuo sufra desgaste en sus diferentes partes que lo componen. El administrador
eficaz al entender esto, tomara las decisiones correctas en lo que respecta al mantenimiento
y/o reemplazo de los equipos eligiendo aquella opcin que le signifique el mnimo costo
total en sus operaciones

Aporte A Nivel De La Empresa.


En el libro Manual prctico de investigacin de operaciones I 3a. Ed Revisada y Aumentada de
ngel Len Gonzales Ariza, Barranquilla: Ediciones Uninorte, 2013

La mayora de en la toma de decisiones se a casos especiales y problemas repetitivos,


sin embargo de ah en adelante han surgido tcnicas ms generales para ser aceptadas a
cualquier tipo de decisiones. El desarrollo del computador digital fue un importante avance
en este campo, ya que proporciono al tomador de decisiones la capacidad de cmputo en el
manejo de la informacin y fue un aporte eficiente para la investigacin de operaciones.
Debido a esto muchas industrias norteamericanas y luego europeas se percataron de que de
que la programacin lineal poda ser una herramienta muy poderosa para definir la
planificacin optima de la nueva empresa.
En general las tcnicas usadas con mayor amplitud fueron el anlisis estadstico, la
simulacin y la programacin lineal. Adems la investigacin revelo que en la mayora de
proyectos reportados se us la computadora.

Origen Investigacin De Operaciones.

En el libro de Programacin Lineal Investigacin de Operaciones1. Autor marcos Javier Moya


Navarro. Primera edicin: Editorial Universidad estatal a Distancia, San Jos, Costa Rica

El hombre se ha preocupado por la bsqueda de la mejor solucin a la gran variedad


de problema a los que se enfrenta, dada la limitacin de recursos humanos y materiales que
se han tenido siempre. As vemos como la construccin de los grandes monumentos y obras
que se han realizado durante la historia del hombre en todas partes del mundo, han
requerido la decisin de soluciones viables y factibles para poder construirlas .Las
soluciones a los problemas como el citado llegan hacer ineficientes conforme el hombre se
enfrenta a nuevos y ms complejos problemas por resolver, tal es el caso con el surgimiento
de la industrializacin, en donde por ejemplo, apareci el problema de programar la
produccin de una fbrica que elabora varios productos que pueden fabricarse en varios
procesos alternativos.
Las anteriores actividades desarrolladas durante la guerra, se conocieron en Inglaterra
con el nombre de INVESTIGACIN de OPERACIONES. Probablemente este nombre
surgi debido a que todos los esfuerzos se concentraron a estudiar operaciones militares.
Terminada la guerra mundial los administradores industriales, viendo los resultados que
haban obtenido los militares pensaron que las tcnicas de la Investigacin de Operaciones
bien podran aplicarse tambin al desarrollo de la industria, sirviendo como una
herramienta de ayuda a la toma de decisiones.
A partir de 1950 puede decirse que comenz a tomarse enserio la Investigacin de
Operaciones, principalmente en la industria norteamericana, cuando aparecieron las
primeras computadoras electrnicas. Estos nuevos aparatos, ofrecan la posibilidad de
resolver en tiempo record, y con mucha precisin, problemas muy complejos, con gran
cantidad de clculos, los cuales antes la aparicin de estas mquinas era prcticamente
imposible de resolver. A partir de este momento la Investigacin de Operaciones tomo un
gran auge, y se extendi como un rea ms del conocimiento.
Modelo Matemtico Vinculado A La Operacin De Investigacin

Es una rama de las Matemticas consistente en el uso de modelos matemticos,


estadstica y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones.
Frecuentemente, trata el estudio de complejos sistemas reales, con la finalidad de mejorar
(u optimizar) el funcionamiento del mismo. La investigacin de operaciones permite el
anlisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar
cmo se pueden maximizar o minimizar los recursos. Es una ciencia que modela problemas
complejos haciendo uso de las matemticas y la lgica. La investigacin de operaciones
permite el anlisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para
determinar cmo se pueden maximizar o minimizar los recursos.
Libro Taha Investigacin De Operaciones Autor Hamdy A. Taha 2004 P.G 8

Segn: willemain (1994) Considera la investigacin de operacin como una ciencia


o arte por sus tcnicas matemticas que presenta y el arte porque existi todo todas las fases
que anteceden y siguen la resolucin del modelo matemtico donde depende muchos de las
creatividad y la experiencias de los del equipo de investigacin de operaciones.

Objetivo Y Finalidad De La Investigacin De Operaciones.


El objetivo y finalidad de la investigacin operacional es encontrar la solucin
ptima para un determinado problema (militar, econmico, de infraestructura, logstico,
etc.)Est constituida por un acercamiento cientfico a la solucin de problemas complejos,
tiene caractersticas intrnsecamente multidisciplinares y utiliza un conjunto diversificado
de instrumentos, prevalentemente matemticos, para la modelizacin, la optimizacin y el
control de sistemas estructurales en conocimiento a dems cosas.
En el caso particular de problemas de carcter econmico, la funcin objetivo
puede ser obtener el mximo rendimiento o el menor costo. La investigacin operacional
tiene un rol importante en los problemas de toma de decisiones porque permite tomar las
mejores decisiones para alcanzar un determinado objetivo respetando los vnculos externos,
no controlables por que debe tomar la decisin.
Segn (George Dantzig, 1947) En su mtodo popular simplex expresa que Los
objetivos de la organizacin se refieren a la eficacia y eficiencia con que las componentes

pueden controlarse, el control es un mecanismo de autocorreccin del sistema que permite


evaluar los resultados en trminos de los objetivos establecidos.

Pasos Para Plantear Un Problema De Programa Lineal.


Para resolver un problema de programacin lineal es recomendable seguir ciertos
pasos que son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Entender el problema a fondo.


Describir el objetivo.
Describir cada restriccin.
Definir las variables de decisin.
Escribir el objetivo en funcin de las variables de decisin.
Escribir las restricciones en funcin delas variables de decisin.
Agregar las restricciones de no negatividad.

Programacin Lineal Y Su Importancia.


La programacin lineal es un conjunto de tcnicas racionales de anlisis y de
resolucin de problemas que tiene por objeto ayudar a los responsables en las decisiones
sobre asuntos en los que interviene un gran nmero de variables. La investigacin de
operaciones en general y la programacin lineal en particular recibieron un gran impulso
gracias a los ordenadores. Uno de momentos ms importantes fue la aparicin del mtodo
del

simplex. Este mtodo, desarrollado por G. B. Dantzig en 1947, consiste en la

utilizacin de un algoritmo para optimizar el valor de la funcin objetivo teniendo en


cuenta las restricciones planteadas. Partiendo de uno de los vrtices de la regin factible,
por ejemplo el vrtice A, y aplicando la propiedad: si la funcin objetivo no toma su valor
mximo en el vrtice A, entonces existe una arista que parte del vrtice A y a lo largo de la
cual la funcin objetivo aumenta. Se llega a otro vrtice.
Autor: Antonio Caro Merchante Ao 2000

Estructura General De Modelo De Programacin Lineal Utilizando El


Modelo De Programacin Grafico.
El mtodo grafic permite resolver modelos de programacin lineal que tiene
solamente dos variables, situaciones que no son muy comunes en la realidad ya que

generalmente la formulacin de un problema requiere un gran nmero de variable y de


restricciones. Sin embargo el estudio del Mtodo Grafico facilita la compresin de la
estructura de un modelo de PL y del mtodo general de solucin (Mtodo Simplex).
Escrito por Carlos Araya Pochet.

El modelo de programacin lineal se puede resolver tanto grfica como


analticamente, pero para problemas de tamao comn que se encuentran como
aplicaciones, la solucin grfica no es til. En cambio, la solucin analtica utilizando el
algoritmo SIMPLEX que se ver posteriormente es el procedimiento normal para la
bsqueda de la solucin ptima de un problema. Mtodo de solucin grfica en La gran
limitacin que se tiene con el mtodo de solucin grfica con programacin lineal es que su
aplicacin slo puede hacerse a problemas con dos y cuando mucho tres variables, en este
curso se ejemplifica para problemas solo con dos variables. A pesar de tal inconveniente, el
mtodo grfico resulta til para exposicin e ilustracin de los conceptos de la
programacin lineal.

Conclusin.
La investigacin de operaciones es la aplicacin de la metodologa cientfica a travs
de modelos matemticos, primero para representar el problema y luego para resolverlos. La
complejidad de los problemas que se representan en las organizaciones ya no encajan en
una sola disciplina del conocimiento, se ha convertido en multidisciplinario por lo cual para
su anlisis y solucin se requieren grupos compuestos por especialistas de diferentes reas
del conocimiento que logran comunicarse con un lenguaje comn. Como se menciona
tambin antes de resolver un problema hay que identificarlo y esto se logra a travs de la
observacin recolectando los datos que interfieren en el problema.
Su mtodo bsico consiste en los siguientes pasos.

Observacin
Definicin de verdaderos problemas
Desarrollo de soluciones alternativas
Seleccin de la solucin ptima mediante la experimentacin
Verificacin de la solucin ptima.
De esta manera se concluye que es de vital importancia enriquecerse con estos

nuevos sistemas computacionales que emplean estos software de investigacin de


operaciones para la mejor y oportuna toma de decisiones en el proceso de productividad de
la organizacin.

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