UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN

REA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
ESPECIALIZACIN EN TECNOLOGA DE LA
COMPUTACIN EN EDUCACIN

Reporte de Usabilidad
Evaluacin Heurstica de los Software:
** Laboratorio Virtual de Bioqumica **
** Curso en Lnea para Radiologa **
** ngulos **

Participante:
Arnoldo Tllez

Reporte de Usabilidad
Evaluacin Heurstica al Software
Laboratorio Virtual de Bioqumica
Descripcin del Problema:
Presentacin poco sobria para
el tipo de estudiantes.
Principio Violado: Dilogo
Simple y Natural
Sugerencia: Cambiar el diseo
de
la
presentacin y
consignar
imgenes
adecuadas
al
nivel de los
estudiantes
Descripcin del Problema: Los
vnculos del lado izquierdo no
estn activos
Principio Violado: Dilogo
Simple y Natural
Sugerencia: Activar los vnculos

Descripcin del Problema:

Una vez presentados los
autores no hay manera de
retornar
Principio Violado: Dilogo
Simple y Natural Salidas
Marcadas Claramente
Sugerencia: Colocar un vnculo
de retorno.

Descripcin del Problema:

Bastante informacin acerca de
las indicaciones de uso que
recarga la memoria del usuario,
adems solamente se puede
usar la barra de desplazamiento
y no el teclado u otras
actividades con el Mouse.
Principio Violado: Dilogo
Simple y Natural Minimizar la
carga de memoria del Usuario.
Sugerencia: Las indicaciones
de uso hacerlas
a travs de
vnculos
para
minimizar
la
carga
de
memoria
y
activar el uso
del teclado.

Descripcin del Problema: No existe un retorno una vez dentro de indicaciones de uso.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural.
Sugerencia: Colocar un vnculo que permita retornar.
Descripcin del Problema: Con esta pantalla quedan desactivados la mayora de los vnculos del
lado izquierdo lo que reafirma el problema anterior.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural.
Sugerencia: Dejar activados los vnculos necesarios para la navegacin del laboratorio virtual.

Descripcin del Problema:

No tiene sentido presentar la
lista
de
conocimientos
previos y si eso el lo que se
quiere mostrar el diseo de
la presentacin de tminos
es mala.
Principio Violado: Dilogo
Simple y Natural.
Sugerencia: Quitar el listado
de

conocimientos previos o mejorar la presentacin del diseo de los trminos.

Descripcin del Problema: Esta

pantalla de Glosario de Trminos
si presenta opciones para navegar
o retornar lo que no ocurre en las
anteriores descritas.
Principio Violado: Consistencia.
Dilogo Simple y Natural.
Sugerencia: Colocar en las
pantallas descritas anteriormente
las opciones para navegar o
retornar.

Descripcin del Problema: La

auto evaluacin no est activada
con las instrucciones referidas
Principio
Violado:
Dilogo
Simple y Natural.
Sugerencia: Activar las opciones
para realizar la auto evaluacin.

Descripcin del Problema: El

resumen se presenta con un
organigrama
recargado
con
informacin y muy confuso para
su interpretacin.
Principio
Violado:
Dilogo
Simple y Natural, Minimizar la
Carga de memoria del usuario.
Sugerencia:
Mejorar
la
presentacin del organigrama

separndolo en dos pantallas haciendo vnculos en algunas opciones para que lleve a la otra parte
del organigrama.

Descripcin del Problema: Los botones siguiente y anterior estn muy separados.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural.
Sugerencia: Colocar estos botones algo ms unidos.

Descripcin del Problema: La

visualizacin de la indicacin para
ubicar cada uno de los elementos
qumicos es muy difusa y poco clara.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural. Consistencia.
Sugerencia: Mejorar la presentacin
dndole colores ms fuertes y vivos
para resaltar los elementos.

Descripcin del Problema: La

indicacin de los nmeros para
establecer la secuencia de la clase
estn por fuera y poco claros.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural. Consistencia.
Sugerencia: Cada nmero debera
estar dentro de cada opcin
acompaando a cada uno de los
elementos de la clase.

Descripcin del Problema: En ningn lado del las pantallas se observa un ndice o mapa del sitio
que permita una visin rpida del espacio de informacin.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural, Ayuda y Documentacin.
Sugerencia: Colocar en cada pantalla la indicacin del mapa del sitio o un ndice para ubicar
rpidamente una informacin.
Descripcin del Problema: No se observ en ningn momento en el curso la opcin de imprimir.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural, Ayuda y Documentacin.
Sugerencia: Activar en algunas pantallas la opcin de imprimir, sobre todo por la parte del
Glosario.

Reporte de Usabilidad
Evaluacin Heurstica al Software
Curso en Lnea para Radiologa
Descripcin del Problema:
No
funciona el botn Salir.
Principio Violado: Dilogo Simple y
natural, Salida marcadas Claramente.
Sugerencia: Activar el botn Salir en
cada pantalla de presentacin.
Descripcin del Problema: Al colocar
en indicador del Mouse sobre Inicio
cambia la opcin contenidos por cursos
y la imagen de mapa del curso.
Principio
Violado:
Consistencia,
Dilogo Simple y Natural.
Sugerencia: Corregir estos detalles en
el encabezado.
Descripcin del Problema: La informacin mostrada por la animacin de la muela tutea al
usuario.
Principio Violado: Buenos Mensajes de Error.
Sugerencia: No personalizar el mensaje tratar al usuario debidamente.
Descripcin del Problema: Se muestra en la presentacin que es un curso en lnea y luego que
es un material de apoyo.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural.
Sugerencia: Especificar al usuario si es un material de apoyo o es un curso en lnea o
sencillamente es un curso de apoyo.
Descripcin del Problema: Los logotipos mostrados en la parte inferior deberan tener vnculos.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural.
Sugerencia: Activar los logotipos de
la parte inferior para que hagan
vnculo.
Descripcin del Problemas: Se
indica que no se encontr la pgina
cuando se le da al botn inicio.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural.

Sugerencia: Al darle otra vez inicio que no haga nada, es decir desactivar la opcin si se est all.

Descripcin del Problemas:

Solamente est activo uno de los
cursos.
Principio
Violado:
Dilogo
Simple y Natural.
Sugerencia: Activar el uso del
resto de los cursos.
Descripcin del Problemas: El
logo tiene un vnculo que no lleva
a ningn lado.
Principio Violado: Dilogo
Simple y Natural.
Sugerencia: Activar ese vnculo.
Descripcin del Problemas: Al darle al botn inicio en el encabezado entra en la descripcin del
curso.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural, Consistencia.
Sugerencia: Debe realizar una sola accin de vincularse siempre con la misma pantalla, debe
corregirse el vnculo.

Descripcin del Problemas: El

encabezado desaparece cuando se
coloca el apuntador en la opcin de
Glosario.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural, Consistencia.
Sugerencia:
Reparar
la
visualizacin del encabezado.

Descripcin del Problemas: Aparece un botn avanzar a uno de los cursos, lo cual no se
entiende cuando se muestran las opciones para elegir el curso deseado.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural. Consistencia.
Sugerencia: Eliminar este botn, no tiene sentido su uso y aparicin en este momento del curso.

Descripcin
del
Problemas:
Aparece una explicacin sobre la
barra de navegacin, es decir para
conocer su tarea asignada.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural, Consistencia.
Sugerencia: No tiene sentido armar
una pantalla para explicar lo que se
presenta en el encabezado, por lo
tanto debe eliminarse esta pantalla y
sustituir esa explicacin en la propia
barra de navegacin.

Descripcin del Problemas: No hay posibilidad de ir a los cursos desde esta pantalla.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural, Consistencia.
Sugerencia: Activar en el encabezado el botn de cursos.

Descripcin del Problemas: En

alguna de estas opciones aparece
activado un vnculo que no funciona.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural, Consistencia.
Sugerencia: Activar los vnculos para
dirigirse al sitio especificado.

Descripcin del Problemas: No

aparece el smbolo (muela) indicador
de instrucciones.
Principio Violado: Consistencia.
Sugerencia:
Colocar
del
lado
izquierdo la animacin respectiva.
Descripcin del Problemas: En
alguna de estas opciones aparece
activado un vnculo que no funciona.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural, Consistencia.
Sugerencia: Activar los vnculos para
dirigirse al sitio especificado.

Descripcin del Problemas: Desde

que inicia el curso dndole a la flecha
avanzar se llega a la prueba
diagnstica alguna de estas opciones
aparece activado un vnculo que no
funciona.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural, Consistencia.
Sugerencia: Activar los vnculos para
dirigirse al sitio especificado.

Descripcin del Problemas: Al

pulsar el botn de Galera el tiempo
de respuesta es muy alto y no se
visualiza la galera.

Principio Violado: Retroalimentacin. Sugerencia: Mejorar el tiempo de respuesta para la

paricin de la galera de imgenes.

Descripcin del Problemas: Se

muestra un solo video cunado se
pluraliza en el encabezado y se
espera la visualizacin de varios o
que exista opcin para varios
videos.
Principio Violado: Dilogo Simple
y Natural.
Sugerencia: Colocar el video en
alguno de los cursos donde se
pueda relacionar o colocar ms
videos.

Descripcin del Problemas: El video se narra en ingls

Principio Violado: Dilogo Simple y Natural.
Sugerencia: Colocar la posibilidad de orlo en castellano o en ingls.

Descripcin del Problemas: En el

concepto aparecen algunos vnculos
inactivos,
donde
solamente
se
muestra el concepto.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural.
Sugerencia: Activar los vnculos para
que
se
observe
los
enlaces
respectivos.

Descripcin del Problemas: Al darle al botn avanzar se muestran las animaciones respectivas
de los vnculos inactivos.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural.
Sugerencia: Activar las animaciones solamente para los vnculos.
Descripcin del Problemas: En muchas pantallas aparecen errores de acentuacin.

Principio Violado: Dilogo Simple y Natural.

Sugerencia: Corregir los errores ortogrficos de acentuacin.

Reporte de Usabilidad
Evaluacin Heurstica al Software
ngulos
Descripcin del Problemas: Se presenta
el cuadro para registrarse y no se
presenta un botn para salir
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural.
Sugerencia: Colocar un botn salir para
abandonar el programa.
Descripcin del Problemas: El teclado
queda desactivado (enter) para su uso en
la identificacin
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural.
Sugerencia: Activar el uso del teclado.

Descripcin del Problemas: Se presenta

un cuadro solamente para usar el modo
tutorial habiendo otra opcin.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural.
Sugerencia: Activar el segundo botn
para usar tambin la evaluacin.

Descripcin del Problemas: El botn

ejercicios se presenta activo y no hace
nada.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural. Retroalimentacin
Sugerencia: Activar el botn ejercicios
para que realice la accin para la cual fue
definida.

Descripcin del Problemas: Se presenta en esta pantalla mucha informacin y bastante tcnica.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural, Minimizar la carga de la memoria del usuario, Hablar
el lenguaje del usuario.
Sugerencia: Mejorar la comunicacin escrita para el usuario menos tcnica y que sea ms fresca
eso eliminara gran cantidad de contenido.
Descripcin del Problemas: El men
unidades no tiene todo el rbol de
opciones.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural.
Sugerencia: Activar la presentacin de
todo el rbol de opciones en el men
unidades.
Descripcin del Problemas: El botn
cerrar es diferente en cada ventana.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural, Consistencia.
Sugerencia: Establecer el mismo
diseo grfico para todas las ventanas
para igualar la presentacin del botn
cerrar.
Descripcin del Problemas: El diseo
grfico de esta ventana no es igual al
resto de las ventanas en cuanto a su
color de fondo.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural, Consistencia.
Sugerencia: Establecer el mismo
diseo grfico para todas las ventanas
manteniendo el color de fondo.
Descripcin del Problemas: No se
muestra informacin acerca de los
autores del material.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural.
Sugerencia: Mostrar los nombres de los
autores del material.

Descripcin del Problemas: Se

presenta mucha informacin con
imgenes y se debe usar la barra de
desplazamiento.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural, Minimizar la carga de memoria
del usuario,

Sugerencia: Deberan mostrarse unas opciones para seleccionarlas e ir presentando cada caso de
ngulos con la imagen respectiva de acuerdo a la seleccin.

Descripcin del Problemas: El glosario

en algunas letras presenta tamao y tipos
de fuentes distintas.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural. Consistencia.
Sugerencia: Colocar el mismo tipo y
tamao de fuentes en todo el texto
desarrollado en el glosario.

Descripcin
del
Problemas:
La
animacin se ejecuta cuando seleccionas
el vnculo y luego se le da Play.
Principio Violado: Dilogo Simple y
Natural. Consistencia.
Sugerencia: Activar la animacin una vez
seleccionado el vnculo o la opcin para
ver la demostracin o las caractersticas.

Descripcin del Problemas: En ningn momento se ve una opcin de ayuda e impresin.

Principio Violado: Dilogo Simple y Natural. Ayuda y Documentacin.
Sugerencia: Colocar opciones en algunas ventanas (glosario) para la impresin de informacin.
Descripcin del Problemas: Se observaron algunos errores ortogrficos.
Principio Violado: Dilogo Simple y Natural.
Sugerencia: Corregir los errores ortogrficos existentes.