X

14. Todos los niveles de la

organizacin estn
alineados en la temtica de

la RSE
SI (3) concreto
EN en materia
NO (1) de NO
15. Se asume una posicin de liderazgo
X
PROCES

APLICA

RSE
O (2)
16. Los aspectos de la RSE estn
X alineados al sistema de gestin
X
1. Existe conocimiento y compromiso
de los trabajadores con las
de la empresa
X
directrices ticas
17. Los fundamentos de la RSE son considerados en la
X o conducta formales
2. Se dispone de cdigos de tica
X
formulacin
los objetivos
estratgicos de los trabajadores
3. Existe un de
conocimiento
y compromiso
con la
X
18.
Se
asigna
y
comunica
las
responsabilidades
de
gestin
ligadas
visin, misin y valores
X
4.
difusin
de las directrices
ticasde
esinters
incorporada en la estrategia
a laLaRSE
en relacin
con sus grupos
X
de
comunicacin
6. Se
internacionales,
nacionales,
19.
Seconocen
reportanlas
losregulaciones
resultados de
RSE a los grupos
de inters
5. Los distintos niveles jerrquicos participan en la elaboracin de
regionales, locales, leyes, protocolos o acuerdos voluntarios que
X
visin, misin y valores ticos
tengan una importancia estratgica para la organizacin
7. Se identifican las normas y aquellos aspectos de RSE factibles
deSe
mejorar
yprogramas
medir
8.
desarrollan
iniciativas
tendientes
fortalecer elpara
dilogo
22.
Existen
sistemticos
de apreparacin
la con
X
jubilacin
los
diferentes grupos de inters X(discutir temas crticos, generar
X
23. Se contrata a personas mayores de 45 aos, personal
registros, indicadores y medir los impactos) asegurndose que los
minusvlido, minoras tnicas y otros grupos relacionados con la
canales de comunicacin
sean accesiblesX y eficientes
discriminacin
positiva
9. La
empresa
incluyecreciente
las expectativas
o demandas
de y/o
sus grupos
24.
Existe
un nmero
de creacin
de empleo
prestaciones
sociales
de inters en sus decisiones sobre polticas u operaciones
25.
brinda capacitacin
paraXel desarrollo
profesional
10. Se
La organizacin
puede describir
potenciales
grupos ade
loslos
cuales
trabajadores
reportar
sus acciones
en el mbito
dealalos
RSE
26. Se otorgan
prestaciones
sociales
empleados ms all de
11.
La
organizacin
puede
describir
a
sus
grupos de inters,
X
lo que establece la ley
27.
La empresa
apoya
a las familias
de los trabajadores
porpor
medio
incluyendo
a todas
las entidades
controladas
o impactadas
ella
12.
La
organizacin
difunde
oportunamente
informacin
relevante
de convenios, programas o acuerdos especiales (educacin, salud,

I. tica y
transparencia en
los sistemas de
gestin
MISIN, VISIN,
VALORES TICOS Y
CDIGOS DE
CONDUCTA

NORMATIVA

GRUPO DE INTERS,
ENTORNO Y
ALIANZAS

OPERACIN,
OBJETIVOS
ESTRATGICOS Y RSE

para
etc.). sus grupos de inters
13. Dara a conocer estimaciones razonables de los futuros

POLITICAS

impactos de las actividades de la organizacin, siempre que tales

GLOBALES Y

impactos sean razonablemente previsibles y puedan convertirse en

SISTEMAS DE

inevitables o en irreversibles.

GESTIN

20. La empresa ha formulado una poltica de RSE

21. Se ha establecido un programa para monitorear la poltica de

TOTAL PUNTAJE
OBTENIDO
N DE RESPUESTAS
VLIDAS

50

RSE

21

SI (3)

II. Calidad de vida

RECLUTAMIENTO,
DESARROLLO DEL

GESTIN PARTICIPATIVA

EN
PROCES
O (2)

NO (1)

NO
APLICA
X

X
X
X
X

laboral
ENTRENAMIENTO Y
PERSONAL

28. Existen polticas y procedimientos de informacin, consulta

y negociacin con los empleados sobre cambios en las
operaciones de la organizacin
29. Se entrega informacin econmico-financiera a
colaboradores, si lo requieren.

30. Se involucra al personal cuando corresponde tomar

decisiones que les afectan

X
X

31. Se capacita a los colaboradores para el adecuado

entendimiento de la informacin econmico-financiera de la
empresa
32. Existen programas para estimular y reconocer sugerencias
de los empleados para mejora de los procesos internos

X
X

33. Incorporara testimonios de accionistas y presidentes de

sindicato en un potencial reporte de RSE.

34. Existen indicadores que permiten reportar las buenas

prcticas con los trabajadores
35. Existen herramientas para medir la satisfaccin laboral

CLIMA Y MOTIVACIN DEL PERSONAL

EVALUACIN Y DESEMPEO
36. Existe una poltica o mecanismo formal de promocin interna
y cobertura de vacantes con trabajadores de la misma empresa
37. Se realiza evaluacin de desempeo
38. Se retroalimenta la evaluacin de desempeo con los
afectados directos

X
X
X

CONDICIONES FISICAS Y SERVICIOS BSICOS PARA EL PERSONAL

X

39. La empresa posee un programa de prevencin de

accidentes en el trabajo y enfermedades profesionales
40. Existen comisiones de salud y seguridad dentro de la
empresa

X
X

41. Se cuenta con una infraestructura con accesos adecuados

para personal y visitas con impedimento o minusvala fsica
42. La empresa orienta sus operaciones en concordancia con
las normativas de la Organizacin Internacional del Trabajo
(OIT)
43. Se reportan y comunican las buenas prcticas en salud y
seguridad.

X
X

44. Se mide y monitorea la carga de trabajo para mejorar

distribucin y rendimiento
45. Se mantiene un registro y notificacin de los accidentes en
el trabajo y las enfermedades profesionales
DERECHOS HUMANOS

46. Las decisiones de la empresa se basan, de alguna forma en

polticas de derechos humanos
47. Existen polticas de derechos humanos con los contratistas
48. Existen polticas, lineamientos, estructura corporativa y
procedimientos que tienen que ver con todos los aspectos de los
derechos humanos y que son relevantes para las operaciones,
incluyendo mecanismos de monitoreo y resultados

X
X

49. Existen polticas de rechazo al trabajo forzoso

X

50. Existen polticas de no-represalia y de los sistemas

confidencial de quejas de los empleados
51. Existe una poltica, norma y/o declaracin de principios
respecto al abuso sexual, gestos y contacto fsico

52. Se aplican normas antidiscriminatorias en la poltica salarial, en

los procesos de admisin, promocin, entrenamientos y despido
53. Se ofrece al trabajador tercerizado el mismo acceso a
prestaciones bsicas que tienen los trabajadores contratados por la
empresa
54. Existen polticas y programas de igualdad de oportunidades y
de los sistemas de monitoreo para asegurar el cumplimiento y los
resultados de stas

55. Existen polticas para reducir la distancia entre la mayor y

menor remuneracin pagada por la empresa
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y DIVERSIDAD

TOTAL PUNTAJE
OBTENIDO
N DE RESPUESTAS
VLIDAS
III. Relacin con

69
30

SI (3)

EN
PROCES
O (2)

NO (1)

NO
APLICA

proveedores

CONDICIONES
56. Existe medicin, evaluacinXy registros que permitan reportar
las condiciones contractuales que establece la empresa Existe
medicin,
evaluacin
y registrosde
que
permitan
reportar
59. Se transfiere
experiencias
RSE
a la cadena
de las
suministros
condiciones contractuales que establece la empresa

CONTRACTUALES

X
60. Se toman en cuenta los impactos
sobre los derechos humanos,
57. La empresa negocia con transparencia y establece relaciones
en las decisiones para seleccionar a proveedores y contratistas
contractuales con base en criterios contemplan el crecimiento de
61.proveedores
Existen iniciativas de colaboracin con los proveedores y
sus
subcontratistas para alinear sus prcticas laborales con los
X
requisitos
de laelempresa
58.
Se haraRSE
pblico
desglose de proveedores y el porcentaje
62.
Se evala
el desempeo de los proveedores en lo relacionado a
de
contratos
pagados
los componentes medioambientales

63. Existe una estrategia de encadenamiento con los proveedores

EVALUACIN Y SELECCIN DE PROVEEDORES

TOTAL PUNTAJE
OBTENIDO
N DE RESPUESTAS
VLIDAS
IV. Relacin con clientes y

16
7

SI (3)

PUBLICIDAD Y

EN
PROCES
O (2)

NO (1)

consumidores

NO
APLICA

64. Se mide la percepcin de las

X campaas publicitarias de la
organizacin
69. Se mantiene un registro de los incumplimientos y multas sobre
65.
La empresa cuenta con unaXdeclaracin de principios en
etiquetados
relacin
a la competencia
leal
que se expone
pblicamente
70. Se miden
los impactos
ambientales
significativos
de los
principales productos y servicios
X
66. Existe transparencia en la informacin al consumidor de los
posibles
riesgos de los
productos
servicios que
seall
ofrecen
71. Se contemplan
mejoras
en elyetiquetado,
ms
de la
normativa y las indicaciones tcnicas
67. La organizacin implementaXprocedimientos para conocer el
72. Es posible especificar para cada producto o gama de productos,
nivel de satisfaccin de sus clientes
la cuota de mercado nacional por pases, en los casos que iguale o
X
supere el 25%
68. Se mide el grado de credibilidad de los mensajes que difunde la
organizacin en referencia a la RSE

PROMOCIN

X
X

X
X

PRODUCTOS Y
SERVICIOS

73. Se elaboran estudios de impacto ambiental en toda la cadena

productiva

TOTAL PUNTAJE
18
OBTENIDO
74.
La empresa dispone de mecanismos de control del impacto
ambiental
generado por sus actividades
N DE RESPUESTAS
7
VLIDAS

75. Se identifican las unidades de negocio que operan en reas

sensibles

V. Gestin
SI (3) y metas
EN paraNO
(1)
Medioambiental
76. Se establecen objetivos, programas
proteger
y NO
PROCES
APLICA
restaurar ecosistemas
IMPACTOS
O (2)
MEDIOAMBIENTALES
X
X

77. Se mantiene un control de gastos totales en materia de

medioambiente
78. La proteccin al medio ambiente
es un tema transversal y
X
sistmico en la organizacin y est incluido en la planificacin
estratgica
X
79. Se desarrollan campaas de concientizacin y educacin
ambiental dirigidas a empleados y a la comunidad del entorno
inmediato de la empresa
POLTICAS GLOBALES Y SISTEMAS DE GESTIN

X
X

TOTAL PUNTAJE
OBTENIDO
N DE RESPUESTAS
VLIDAS

19
7

VI. Relaciones con la comunidad

RELACIONES CON LA ADMINISTRACIONES PBLICAS
SI (3)
EN
NO (1)
NO
80. Existen medios para
PROCES
APLICA
comunicar sus acciones y
O (2)
punto de vista con respecto
X
RELACIONES CON LA
a los aportes o
COMUNIDAD
financiamiento a partidos
X
83. Se mantiene
un registro
de quejas y reclamos de la comunidad
polticos,
o candidatos
a
cargos pblicos.
X
X
84. Existen indicadores para evaluar y reportar los procesos de la
81.
La organizacin
trabaja
con laslos
instituciones
pblicas para
empresa
para controlar
y mitigar
impactos negativos
de sus
fortalecer
propuestas
carcter social y maximizar su
actividades
sobre la de
comunidad
X
contribucin con el desarrollo local
85. Existe una poltica de anticiparse a demandas de la comunidad
82.
La organizacin
participa yactivamente
en la
elaboracin,
e informarla
sobre actuales
futuros planes
e impacto
de las
perfeccionamiento,
actividades en ellacontrol y evaluacin de polticas pblicas de
inters
X
86. Lageneral.
organizacin contribuye con mejoras en las instalaciones o
infraestructura de la comunidad.

TOTAL PUNTAJE
OBTENIDO
N DE RESPUESTAS
VLIDAS

12
5