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INGENIERIA INDUSTRIAL

LOGISTICA INTEGRADA Y CADENA DE ABASTECIMIENTO

LOGISTICA INTEGRADA Y CADENA


DE ABASTECIMIENTO

PROFESOR:
GRUPO:
CASTILLA, JOSE
ECHEVARRIA, ESTEFANIA

ROSALES, STEFANY
TAZA, YOSFFER
VERASTEGUI,JUSSARA

INGENIERIA INDUSTRIAL

LOGISTICA INTEGRADA Y CADENA DE ABASTECIMIENTO

Contenido
1.

EMPRESA / PRODUCTOS ............................................................................................................ 4


MISION: ........................................................................................................................................... 4
VISION: ............................................................................................................................................ 4
POLITICA DE CALIDAD: .................................................................................................................... 4

2.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ............................................................................................... 5


a.

Gerencia de produccin: ........................................................................................................ 5

b.

Gerencia de exportaciones:.................................................................................................... 5

3.

DESCRIPCIN DE LOS PRODUCTOS: ........................................................................................... 6


a.

Esprrago Fresco en cajas: ..................................................................................................... 6

b.

Bandejas de Esparrago (High Care): ....................................................................................... 7

c.

Presentaciones especiales:..................................................................................................... 7

4.

IDENTIFICACIN DEL MERCADO ................................................................................................ 8

5.

MAPA DE PROCESOS ................................................................................................................ 13

6.

PROCESO PRODUCTIVO ............................................................................................................ 13


a.

7.

Descripcin Del Proceso Productivo .................................................................................... 15


CADENA DE ABASTECIMIENTO DE LA EMPRESA ..................................................................... 18

7.1

Descripcin de la Cadena de Abastecimiento ................................................................... 20

a)

Proveedores: ..................................................................................................................... 20

b)

Abastecimiento ................................................................................................................. 21

c)

Proceso productivo ........................................................................................................... 21

d)

Ventas ............................................................................................................................... 22

e)

Distribucin ....................................................................................................................... 23

f)

Almacenamiento (materia prima y producto terminado) .............................................. 23

7.2. Reconocimiento de parte crtica de la cadena .................................................................. 24


7.3. PROPUESTA DE MEJORA DE LA CADENA............................................................................ 24
8.

PLANEAMIENTO LOGSTICO ..................................................................................................... 25


Visin Logstica: ............................................................................................................................. 25
Objetivos Logsticos ....................................................................................................................... 25
2

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Anlisis FODA Logstico ................................................................................................................. 25


Fortalezas .................................................................................................................................. 25
Debilidades ................................................................................................................................ 26
Oportunidades .......................................................................................................................... 26
Amenazas .................................................................................................................................. 26
9.

ESTRATEGIAS DE ALMACENES/ TRANSPORTE ......................................................................... 27


10.1.

Estrategia de Almacenes .............................................................................................. 27

10.2.

Estrategia de transporte ............................................................................................... 30

10.

ESTRATEGIA DE INVENTARIOS ............................................................................................. 31

11.1.

Asociacin con Productores ......................................................................................... 32

11.2.

Flexibilidad .................................................................................................................... 33

11.

COMERCIO EXTERIOR ........................................................................................................... 33

11.1.
12.

Proceso de exportacin ................................................................................................. 33

IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS ......................................................................................... 34

12.1.

Problemas identificados ................................................................................................ 34

a)

Proveedores .......................................................................................................................... 35

b)

Proceso productivo:.............................................................................................................. 35

c)

Distribucin ........................................................................................................................... 36

13.

ESTRATEGIA DE COMERCIO EXTERIOR................................................................................. 37

14.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................................... 38

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1. EMPRESA / PRODUCTOS

La empresa agrcola Athos S.A. inicio como un negocio familiar, fundada en 1988 por Manuel
Checa Arias-Schreiber, y lleg a convertirse en una gran estructura corporativa; esta se dedicada
principalmente a la produccin de diversos tipos de hortalizas, legumbres y frutas como
esprragos, alverjas dulces, granadas, higos, chirimoyas, etc.

MISION:
Agricola Athos S.A. busca producir durante todo el ao una diversidad de productos orientada
a la satisfaccin de los estndares ticos de la ms alta calidad y seguridad.
VISION:
Convertirse en el lder de la industria peruana de
productos frescos al expandir su red de socios
existentes en las diversas regiones del pas y
promoviendo su modelo de desarrollo integral,
compartiendo su experiencia, conocimientos y
recursos en cada nuevo lugar para incrementar el
bienestar de las comunidades y cumplir con los
ltimos estndares de seguridad y medio ambiente.
POLITICA DE CALIDAD:
Agricola Athos es una empresa de servicios comprometida con el desarrollo de un equipo
humano sobresaliente capaz de superar las expectativas de los siguientes participantes:
Consumidor Final: Mediante el desarrollo de programas de abastecimiento confiables, a lo
largo de todo el ao, con productos de alta calidad, seguros, convenientes y de acuerdo a las
normas legales vigentes.
El medio ambiente: Promocionando prcticas agrcolas sostenibles y la proteccin del medio
ambiente en general.
Los agricultores: constituyendo en un socio comercial confiable a largo plazo y promoviendo
nuevas oportunidades de negocio.

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Trabajadores y la Comunidad: ofreciendo salarios competitivos, capacitacin permanente, y


oportunidades para el mejoramiento de las condiciones de vida
Accionistas: generando oportunidades rentables para los inversionistas interesados en el
sector agrcola. Seremos los lderes del sector de frutas y hortalizas frescas mediante la
ampliacin de nuestra red de centros de produccin en las diversas regiones de nuestro pas y
la promocin de nuestro modelo de desarrollo integral; compartiendo nuestra experiencia y
nuestros recursos para mejorar las condiciones de vida de la comunidad y la proteccin del
medio ambiente.
2. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Actualmente la empresa cuenta con una estructura organizativa funcional, en donde cada rea
o departamento se maneja independientemente de las otras de acuerdo a su funcin. Por otro
lado, estas reas no estn aisladas, sino que se encuentran en constante comunicacin para
desarrollar los pedidos de los clientes.

a. Gerencia de produccin:
Las funciones que tienen en el rea de produccin y operaciones son diversas; ya que es en esta
rea donde entra la materia prima (diferentes productos) y se transforma para poder exportarlos
de acuerdo a los requisitos de calidad estipulados.
b. Gerencia de exportaciones:
Las funciones que cumple la gerencia de exportaciones en la empresa ATHOS son las siguientes:

Seleccin y contratacin de agentes comerciales, distribuidores, la gerencia de


exportaciones se encargan de ver por qu medios se distribuirn los productos,
mayormente lo hacen mediante aviones; puesto que la vida de los productos no son muy
largos.

Preparacin de los contratos.

Gestin ante las entidades financieras. Athos se financia con diferentes entidades
financieras, contactos con consejeras, contactos con consultores, despachos, aduanas,
transportistas, entidades de promocin.

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Responsabilidad en las comunicaciones con los clientes, representantes, ya que elabora las
ofertas, confirmaciones de pedidos y programacin de la produccin

Control de toda la cadena de distribucin fsica de la mercadera.

Seguimiento de todo proceso de exportacin, la empresa Athos controla todo el proceso


de exportacin, inspeccin, documentacin y desarrollo de los diferentes productos
constantemente

3. DESCRIPCIN DE LOS PRODUCTOS:


a. Esprrago Fresco en cajas:
6

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Existen diferentes presentaciones en las que varan el calibre del esparrago, as como la
cantidad de atados contenidos en cada uno de las cajas, depende del destino al que se
envi o las especificaciones de los clientes.

Esprrago verde de longitud de 21.5 cm de calibre XL, la caja pesa 5kg contiene 20
atados de 250 kg cada uno.

Esprrago verde longitud de 21-23 cm calibre Large,


contiene 12 atados de 416 kg cada uno, la caja pesa
4.3kg.

Esprrago verde de longitud de 21-23 cm

calibre

Jumbo, la caja de 5kg contiene 12 atados de 416 kg


cada uno.

Esprrago Verde de longitud de 21-23 cm calibre


Medium, la caja de 5k contiene 23 atados de 230 kg
cada uno.

Esprrago verde de longitud de 11 cm calibre small, la


caja de 3,3kg contiene 30 atados de 110 gramos cada
uno.

b. Bandejas de Esparrago (High Care):


El esparrago que se utiliza es de de calibre Medium y Small en
bandejas.

La caja de esparrago Medium de 11 cm de largo


contiene 36 bandejas de 110 gramos cada una.

La caja de esparrago Small de 10 cm de largo contiene


10 bandejas de 200 gramos cada una.

c. Presentaciones especiales:

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Cndor.- Caja de 3.36 kg de esparrago Premium calibre


Medium, contiene 8 atados cada uno de 416 gramos,
es principalmente exportado a Italia y Espaa.

Colibr.- Caja de 3,20 kg de esparrago verde calibre


Large, contiene 8 atados de 416 gramos, es
principalmente exportado a Francia e Inglaterra.

Roca.- Caja de 1,20 kg de esparrago verde calibre


Small, contiene 12 atados de 10 gramos, es principalmente enviado a Estados Unidos.

El rea de sembro con la que cuenta Athos es de 500 hectreas aproximadamente, y estn
distribuidas en los siguientes departamentos:

4. IDENTIFICACIN DEL MERCADO


El mercado al cual se dedica la empresa es un mercado de un 80% de exportacin y el otro
20% al mercado peruano.
En los lugares de Exportacin tenemos:
-

Espaa.

Italia.

Estados Unidos

Inglaterra.

Holanda.

Alemania.

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Los productos de Athos son exportados en casi su totalidad, por los altos estndares de
produccin los pases principales a los que se enva los productos son Italia, Alemania e Inglaterra.
Una pequea parte de la produccin se comercializa en Per ya que la demanda de estos
productos aqu no es muy alta.

Asimismo, la empresa cuenta con diferentes certificaciones entre las ms importantes tenemos:
1) Certificacin BRC (British Retail Consortium): Certificado de calidad
agroalimentaria. Se trata de normas creadas para garantizar la calidad y
seguridad de los alimentos durante su elaboracin, aplicables a las etapas
posteriores a la produccin primaria. Los requisitos que establecen los
estndares BRC para obtener la certificacin son:

Cumplir con las Buenas Prcticas de Manufactura (BPM): procesos e infraestructura,


Procedimientos Operacionales Estandarizados de Saneamiento (POES), mantenimiento
preventivo, Manejo Integrado de Plagas (MIP) y desarrollo de proveedores.

Adopcin del sistema de Anlisis de Riesgos y Puntos Crticos de control (HACCP).

Implementar y mantener un sistema documentado de Gestin de Calidad.

Contar con un sistema de control de producto, proceso y personal.

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2) Certificacin BASC (Bussines Alliance for Secure Commerce).Promover una cultura de seguridad y proteccin en el comercio
internacional. Establecer y administrar el Sistema de Gestin en
Control y Seguridad (SGCS) de la cadena logstica. Trabajar en
coordinacin con autoridades locales, gobiernos y organismos internacionales. Fomentar
alianzas estratgicas. Generar confianza y credibilidad entre empresas y gobiernos.
Principios y Valores BASC
1. Integridad, entendindose como personas honestas y dignas de confianza en
nuestras relaciones.
2. Confidencialidad, debido a lo delicado de la informacin que las empresas
comparten con nuestra organizacin como personas nos debemos someter a ser
profesionales y custodios de dicha informacin.
3. Transparencia, en el manejo de informacin y finanzas que afectan a BASC.
Legalidad, nos permite regular constantemente la organizacin acorde con la vigencia
de las leyes en el pas y las normas de la Organizacin Mundial BASC (OMB).
4. Credibilidad, es hacer lo que pregonamos.
5. Imparcialidad, es el equilibrio entre los miembros del Consejo Directo de BASC
PERU, as como el trato que reciben nuestros asociados.
6. Honradez, sinceridad y lealtad en todas nuestras acciones que involucren la
imagen de la organizacin.

3) Certificacin SA8000.- es una certificacin voluntaria la cual fue


creada

por

una

organizacin

estadounidense

llamada

Responsabilidad Social Internacional (Social Accountability


International - SAI), con el propsito de promover mejores
condiciones laborales. La certificacin SA8000, bsicamente establece condiciones
mnimas para alcanzar un ambiente de trabajo seguro y saludable:

a. Trabajo infantil: Prohbe el trabajo infantil (de menores de 15 aos en la mayor


parte de los casos). Las compaas certificadas tambin deben asignar fondos a la

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educacin de los nios que puedan perder sus empleos a consecuencia de este
estndar.

b. Trabajo forzado: Los trabajadores no pueden ser obligados a entregar sus


documentos de identidad o pagar depsitos como condicin del empleo.

c. Salud y seguridad: Las compaas deben cumplir con estndares bsicos para un
ambiente de trabajo sano y seguro, incluso agua potable, sanitarios, equipos de
seguridad pertinentes y la capacitacin necesaria.

d. Libertad de asociacin: Protege los derechos de los trabajadores de formar


sindicatos, afiliarse a ellos y negociar colectivamente sin temor a represalias.

e. Discriminacin: Ninguna especie de discriminacin con base en raza, clase,


naturalidad, religin, incapacidad, gnero, orientacin sexual, membresa sindical
o afiliacin poltica.

f.

Prcticas disciplinarias: Prohbe los castigos fsicos, la coaccin mental o fsica y el


abuso verbal contra los trabajadores.

g. Horas hbiles: Estipula una semana laboral de 48 horas como mximo con un
perodo mnimo de un da libre por semana y un lmite de 12 horas extras
semanales remuneradas con tarifa especial.

h. Remuneracin: Los sueldos pagados deben satisfacer todos los estndares


jurdicos mnimos y proporcionar una renta suficiente para las necesidades bsicas
con por lo menos alguna renta discrecional.

i.

Gestin: Define los procedimientos para la implementacin eficaz de la gestin y


la inspeccin de la conformidad con SA8000, de designar a responsables para
mantener registros a hacerse cargo de las inquietudes, pasando por tomar las
providencias correctivas.
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4) Global G.A.P.- es un conjunto de normas


internacionalmente

reconocidas

sobre

las

buenas prcticas agrcolas, ganaderas y de


acuicultura (GAP). Con esta certificacin, los ganaderos, piscicultores y agricultores
pueden demostrar que cumplen con los requisitos de la norma Global G.A.P. Para los
consumidores y distribuidores, el certificado Global G.A.P es una garanta de que los
alimentos cumplen con los niveles establecidos de calidad y seguridad, y de que se han
elaborado siguiendo criterios de sostenibilidad, respetando la seguridad, higiene y
bienestar de los trabajadores, el medio ambiente,(calidad, seguridad e higiene,
medioambiente, responsabilidad social y seguridad alimentaria), por lo que las auditoras
son ms coherentes, eficaces y ptimas. Demuestra a los clientes (distribuidores,
intermediarios, importadores) que sus productos se elaboran siguiendo las buenas
prcticas agrcolas, ganaderas y pisccolas. Inspira confianza al consumidor. Garantiza el
acceso a los mercados. Mejora la eficacia operativa y la competitividad en el mercado.
Implanta procesos para la mejora continua. Reduce el nmero de inspecciones realizadas
por segundas partes en las explotaciones agrarias, ganaderas y pisccolas, puesto que la
mayora de los grandes distribuidores aceptan este esquema.

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5. MAPA DE PROCESOS

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

PROCESOS DE GESTIN

SISTEMA DE
GESTIN DE
CALIDAD

PROCESOS OPERATIVOS

SATISFACCIN DEL CLIENTE

REQUISITOS DEL CLIENTE

MEJORA CONTINUA

RECEPCION DE PEDIDOS

ELABORACION DE PEDIDOS
GESTIN
COMERCIAL

PRODUCCIN

CALIDAD

DISTRIBUCION
ALMACENAMIENTO

MANTENIMIENTO

GESTIN DE OPERACIONES

PROCESOS DE SOPORTE
RECURSOS
HUMANOS

COMPRAS

FACTURACIN
Y COBRANZAS

ADMINISTRACIN

ASESORIA LEGAL

INFRAESTRUCTURA Y
SOPORTE TECNICO

A partir de este diagrama podemos ir identificando las relaciones que existen entre los diversos
departamentos de la empresa. Esto nos ayudar a disear ms adelante la cadena de suministro, y
explicar los eslabones de la misma, as como sus interrelaciones.

6. PROCESO PRODUCTIVO

En nuestro trabajo, nos enfocaremos en la produccin de los esprragos, en las caractersticas


principales que debe de tener la tierra para producir esprragos de buena calidad. A continuacin
se presenta el proceso productivo de los esprragos.

13

A
A
H

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Plancha de Cartn
2 minutos

30 segundos

Esparrago

Armado

3Horas

30 minutos

Rotulado

Caja de Cartn

Recojo

Recepcin y pesado

Agua Clorada
5 minutos

Lavado y desinfeccin

6 minutos

Hidroenfriado de materia prima

78 segundos

Seleccin y Calibrado
Descarte

18 segundos

Embanchado

39segundos

Corte y pesado

Etiquetado

30 segundos

Llenado y marcado

15 minutos

Hidroenfriado y desinfeccin

Etiqueta
30segundos

Actividad

#
9

Etiqueta

2 minutos

Etiquetado y sellado

4
Esparrago empaquetado

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a.

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Descripcin Del Proceso Productivo


1. Recepcin y Pesado.- En esta etapa se pesan las jabas en pallets de 400kg cada
una las cuales contienen 42 jabas de 15kg, tambin en esta etapa se coge una
muestra de 10kg por cada pallet, para poder calcular el ndice de
aprovechamiento por proveedor.
i. Tambin se le asigna un cdigo de ingreso para ayudar a la trazabilidad del
esparrago dentro de la empresa.

2. Lavado, Desinfeccin e Hidroenfriado de Materia Prima. - Primero cada java se


lava en la tina de lavado que contiene cloro (200 ppm) y es lavada con chorros de
agua para quitar la tierra y agentes extraos que vienen del campo, toma
alrededor de 4min por cada 1500kg.luego pasa al Hydrocooler de enfriado en el
cual se enfra el esparrago hasta alcanzar una temperatura de 2 C, el proceso
demora 4 min por cada 1500kg.

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3. Seleccin y Calibrado. Se selecciona de acuerdo al calibre, los cuales pueden ser:


a. Extra Large>18mm
b. Jumbo (16-18) mm
c. Large (12-14) mm
d. Mdium (8-12) mm
e. Small (6-8) mm
4. Tambin se desechan los esprragos con el turin doblado o que no estn aptos
para la exportacin.
5. Se utiliza un lanzador y 19 operarios por lnea y se cuenta con 3 lneas de
produccin, a un ritmo de 60kg en 10 min.

6. Corte y Pesado.- Se corta el exceso de tocn en el esparrago de acuerdo al calibre


y se pesan, el atado debe tener menos de 320g.
f.

Etiquetado.- se coloca una etiqueta con los principales datos,


luego sern llenados en la caja.

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7. Llenado y Marcado.- Llenado y codificado de Cajas.- Se llenan en cajas de 32, 42 y


46 atados de acuerdo a la presentacin requerida por el cliente, se llenan los
datos de peso, da de produccin, fecha de vencimiento, etc.

8. Hidroenfriado y desinfeccin de productos terminados: Se enfra el esparrago a


una temperatura de -5C y se lava con cloro para desinfectar los agentes extraos
que se pudieran coger del proceso de empaque. Se utiliza hipoclorito de Sodio
200ppm. Y se lavan 150 kg cada 10 min.

i. Oreado.- Se deja secar por 2 horas

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7. CADENA DE ABASTECIMIENTO DE LA EMPRESA

Clientes Internos y Externos:


Clientes Externos:

Exofi (Italia)

Garcia Mateo (Espaa)

Bud Holland (Holanda)

North Bay (Estados Unidos).

Wealmor (Inglaterra).

Barfoots (Inglaterra).

Weichert (Holanda).

Commercial Fruits (Francia).

Clientes Internos

Laboratorio de Anlisis de Campo.

Laboratorio de Control de Plagas.

A continuacin, se presenta un esquema de la cadena de abastecimiento de la empresa,


considerndose desde la adquisicin de la materia prima hasta la distribucin al cliente final.

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Se realizar un anlisis de cada eslabn que agrega valor en la cadena de suministro, de esta
manera, se contar con la informacin suficiente para identificar los cuellos de botellas existentes
o posibles problemas presentes para realizar propuestas de solucin enfocndonos en ellos.
7.1 Descripcin de la Cadena de Abastecimiento

a) Proveedores:

Proveedores Externos:
Esta agrcola cuenta con diferentes proveedores de acuerdo al producto que necesite para
la produccin como fertilizantes, empaquetados, cajas para los productos, etc., esto lo
brindan la empresa Chiaway Agro (fertilizantes). Pero un punto clave es que tambin son
provistos de esprragos, como la demanda es alta y el terreno de produccin de Athos es
limitado, cuentan con los siguientes proveedores:

Agrocarmen

Hacienda del sur

Alvaro Garca Sayn

GagliardiLino y Jorge Nieto

Proagrosur y Gabino Sanchez

Esprragos del Per

Buena cosecha

Alfonso Peschiera, Roma, San Felipe

Agroindustrias y Cia San Isidro

Gombell

LyC Inversiones y Jorge Solis

Jorge Gusukuma

Alberto Higa

Jos Higa

Enrique Higa

Alfredo Kobashigawa

Agrcola El Retorno

Agrcola Carmen Luisa


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Agroindustrias Villacur

Asimismo cuentan con los siguientes proveedores:

Cintas y logos de seguridad

Proveedores Internos:

Taller de Mantenimiento.

Pozos de Bombeo de Agua.

Electrogeneradores.

Zona de Transporte de Producto Terminado.

b) Abastecimiento
Es en este eslabn de la cadena de suministro, donde en base a los pronsticos realizados
y requerimientos productivos, se emiten las rdenes de compra hacia los proveedores,
previa aprobacin de la Gerencia General. Los esprragos del campo se trasladan a un
almacn de la empresa en donde se realiza el manejo de la materia prima para el proceso
productivo. Cabe resaltar que la empresa realiza una inspeccin interna de calidad de los
insumos, para corroborar que sean los adecuados segn las especificaciones enviadas a los
proveedores, para ello realizan muestreos; sin embargo, dicha operacin podra eliminarse
si se cuenta con la confianza y comunicacin suficiente con los proveedores.

c) Proceso productivo
La empresa se maneja en base a la filosofa de enfoque al cliente, por lo que sus productos
se realizan acorde a las especificaciones de estos. El proceso productivo en forma macro,
consiste en desinfectar, seleccin, cortar y empaquetar los esprragos, una vez que se
realice se comprueba la calidad de este segn las especificaciones y estndares
preestablecidos. Cabe mencionar que el proceso productivo se realiz al detalle en
pginas anteriores.

A continuacin, se detalla la demanda de cajas de esprragos Medium de 11 cm de


largo contiene 36 bandejas de 110 gramos cada una.

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Cdigo
X1
X2
X3
X4
X5
X6
X7

Compradores
North Bay
Exofi
Weichert
Garca Mateo
Wealmoor
Barfoots
Bud Holland

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Destinos
Miami
Miln
Londres
Madrid
Londres
Londres
msterdam

Precio
($/caja)
28
29.55
28.3
27
27.55
28.2
26.97
Total

Demanda(cajas de 5kg/ Costo


diarias)
(USD)
10432
0.003
6572
0.04
6548
0.033
5898
0.02
11635
0.029
13567
0.023
12406
0.022
67058

Se muestra una aproximacin del flujo de entrada de esprrago al mes para poder tener una idea
de cunto se desperdicia (alimento de animales y fertilizante)

Esparrago
Flujo Entrada

(Kg)
600000

Aprovechamiento 360000
(60%)
Descarte
240000

(cajas)
120000
72000
48000

d) Ventas
Este eslabn se encarga de la captacin de pedidos para la empresa, donde el cliente
entablar contacto y comunicacin con nosotros para que de esta forma se trabajen los
pedidos segn las especificaciones de este. El
proceso se inicia cuando el cliente se acerca o
contacta directamente con el departamento de
ventas o personal encargado,

se le pide la

informacin de acuerdo a los requisitos del cliente,


tamao y tipo de empaque. Segn dicha
informacin, se le indicar el plazo de tiempo en el

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de

caja

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que estar listo su pedido. Adems, la empresa posee una base de datos de sus clientes,
para poder brindarles un mejor trato y comunicacin, conocer sus preferencias con
anterioridad e incluso realizar seguimientos de sus pedidos, y as obtener clientes leales a
la empresa quienes a largo plazo sern de vital importancia.

e) Distribucin
Una vez terminado el producto, este se almacena en un espacio que cuente con las
condiciones necesarias para la preservacin del
producto (frigorficos) dentro de la empresa. Como se
mencionar, la estrategia que tiene la empresa es de
inventario cero por ser productos agros.
Para la distribucin y entrega del pedido, Athos cuenta
con una flota de camiones frigorfico que se encarga de
distribuir los esprragos hasta los almacenes del agente
de Aduana

(AIR FRUIT). Athos cuenta con un

cronograma de planificacin de rutas de distribucin con el fin de:

f)

Mejorar el nivel de servicio al cliente.

Optimizar las rutas de transporte reduciendo el costo logstico.

Garantizar los plazos carga y de entrega

Almacenamiento (materia prima y producto terminado)


Se realiza un inventario y codificacin de cada uno de los jabas que llegan a la empresa
para un mejor desempeo y respuesta al momento que sean necesarios, dicho
inventariado se realiza de forma simple cada mes con tablas excel. Se cuenta con dos
almacenes uno para la materia prima donde los productos esperan mientras el proceso
productivo se encuentra saturado este tiempo es mximo de 4 horas, ya que pasado el
tiempo, el esprrago corre el riesgo de que pierda consistencia. En el almacn de
productos terminados se puede colocar el esparrago por un tiempo de 10 horas hasta que
este sea transportado.

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En el almacn de materia prima se cuenta actualmente con 4 trabajadores, mientras que


en productos terminados con 6 de ellos.
Ambos almacenes son frigorficos y cuentan con extintores, detectores de humo y con una
adecuada sealizacin.
7.2. Reconocimiento de parte crtica de la cadena

En la cadena de abastecimiento presentada en el trabajo, podemos ver que el eslabn


ms dbil, del cual depende toda la cadena de abastecimiento es la empacadora, que
si se retrasan en colocar las ordenes se corre el riesgo de que no lleguen en el
momento adecuado, tambin que se tiene que tener extremo cuidado en la
temperatura del trabajo del esparrago, ya que al trabajar en la temperatura
inadecuada se corre el riesgo de que el esprrago no llegue en ptimas condiciones al
proveedor final.

Un mayor anlisis se har en puntos posteriores.


7.3. PROPUESTA DE MEJORA DE LA CADENA
Para la empacadora, una de las opciones sera utilizar economas de escala, al utilizar
mquinas de mayor procesamiento por minuto para poder ampliar nuestra lnea de
produccin, ya que se cuenta con 3 lneas de produccin que son utilizadas en su
totalidad en los meses de temporada alta Septiembre Diciembre, el resto de la
temporada se trabaja con 2 lneas de produccin y los pedidos son constantes

Establecimiento de un correcto pronstico de la demanda, ya que se trabaja con


inventario cero y productos perecibles es altamente recomendable trabajar con esta
metodologa con la finalidad de tener una respuesta integrada a los requerimientos de
los clientes.

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8. PLANEAMIENTO LOGSTICO

Visin Logstica:

Fortalecer una cadena de abastecimiento que permita gestionar de la manera ms eficiente el


transporte de recursos y la transferencia de informacin. De la misma manera, ser una compaa
que se destaque por el uso de la tecnologa en su produccin que le permita satisfacer su
demanda a nivel internacional para la satisfaccin de nuestros clientes.

Objetivos Logsticos

1.- Gestionar y mantener relaciones provechosas con nuestros proveedores locales, de manera
que se asegure un abastecimiento que permita cumplir con los planes de produccin manteniendo
altos estndares de calidad.
2.- Implementar un sistema de mejora continua que permita generar innovacin a las distintas
unidades de la cadena y de esta manera aumentar nuestra competitividad.
3.- Implementar tecnologas en la produccin para aumentar la cantidad producida, y disminuir
costos al mismo tiempo.

Anlisis FODA Logstico


Fortalezas

F1: Localizacin estratgica, ya que la empresa se encuentra cercana a las zonas de agricultura de
sus proveedores.
F2: Alianzas estratgicas con empresas proveedoras de esprragos, que abastecen de manera
eficiente.
F3: Es una compaa posicionada por la calidad de sus productos en el mercado internacional.
F4: Tiene un amplio canal de distribucin por la gran variedad de productos que maneja.
F5: Las zonas de almacenamiento y el rea de produccin se encuentran en la misma planta.
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F6: La empresa cuenta con su propia flota de camiones frigorfico que se encarga de distribuir los
esprragos hasta los almacenes del agente de Aduana.
F7: Cuenta con todos los certificados necesarios para exportar a diferentes pases del mundo.
Debilidades

D1: Por tener clientes principalmente en el extranjero, como en Norteamrica y Europa, los costos
de transporte son elevados, al ser por avin.
D2: Por pertenecer al rubro de industrias alimentarias, sus productos son perecibles y limitan el
funcionamiento del sistema logstico, ya que se debe trabajar con un sistema basado en el Just in
time, y mantener el inventario en cero.
D3: Depender de tantos proveedores agrcolas para poder cumplir con su demanda le resta
autonoma a la empresa.
Oportunidades

O1: Crecimiento de las economas locales en Latinoamrica abre puertas para nuevas rutas de
comercializacin y nuevos mercados objetivos.
O2: El crecimiento del pas y la promocin del Per como un pas atractivo para invertir hace que
cada vez ms empresas extranjeras nos tomen en cuenta para ser sus proveedores.
O3: Tratados internacionales como los de libre comercio posibilitan la incursin en nuevos
mercados teniendo costos bajos y mayores mrgenes de utilidad.
O4: Sus proveedores agrcolas no se enfocarn en atender directamente al mismo mercado
objetivo, ya que incluye muchos trmites, y aprobar diversos certificados.
O5: El aumento de la promocin en elementos culinarios peruanos, que hace que nuestros
productos sean cada vez mejor vistos en el extranjero.
O6: Per es el primer exportador de esprragos a nivel mundial.
Amenazas
A1: La crisis europea hace que la demanda del producto disminuya en algunos pases.
A2: El aumento en la produccin de esprragos para su exportacin, genera una sobreexplotacin
del agua en el departamento de Ica.
A3: Existen empresas que se dedican a satisfacer al mismo mercado objetivo.

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9. ESTRATEGIAS DE ALMACENES/ TRANSPORTE

10.1. Estrategia de Almacenes


Al ser todo lo que se puede almacenar perecible, es de mxima importancia enviar lo
que pide el cliente, lo sobrante se puede optar por almacenar de un da para otro, lo
cual no es recomendable ya que el esparrago pierde consistencia, la otra opcin para
el excedente de almacenes es enviarlo a la produccin de conserva o enviarlo a
fertilizante de campo, de esta manera todo lo que quede dentro de la cmara sin
enviar es considerado un perdida para la empresa.
Por otra parte, para el proceso de exportacin los esprragos cosechados son atados
por los tallos en grupos de 250 gramos. Tambin, se utiliza el papel para envolver los
esprragos, esto para amortiguar y evitar daos por la humedad.

Por otra parte, el envasado de los esprragos est regulado por la USDA (United States
Department of Agriculture). Entidad que pone requisitos acerca de la importacin de
productos agrcolas. Algunos requisitos para los esprragos son:
-

Rectos
Bien cortados
Libre de daos
Etiquetado Adecuado (empresa e informacin nutricional).

Los esprragos son muy sensibles a la temperatura. Por ello, deben mantenerse en
condiciones ptimas para su almacenaje y transporte. Lo ideal es almacenarlos en
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lugares que varan entre 2.80C y 50C .Asimismo, son susceptibles a dao por
congelacin cuando estn por debajo de los 1.7 0C . Se deterioran cuando estn a
ms de 50C y su duracin vara entre 10 y 21 das con un adecuado manejo de
conservacin.

Preparacin de la Carga
En el caso del esprrago, pertenece a la categora de frutas y hortalizas frescas, el
embalaje busca proteger la carga de golpes, magulladuras, exposicin al fro y calor.

Sern agrupados en cajas de 11 lb para facilitar el transporte, el manipuleo, la estiba y


unitarizacin. Para la unitarizacin debe seguir toda la cadena de fro, es decir, se
debe cumplir con las temperaturas adecuadas desde la produccin hasta la entrega
del producto en destino.

Unitarizacin

Bultos: Cajas de cartn corrugado


Peso bruto: 5 kg (11 lb)
Peso neto: 4.8 kg
Volumen: 19.9 x 30.2 x 25.4 cm

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Pallets

Son apilados en pallets en ambientes refrigerados.


Tipo: pallet de cuatro entradas, para que facilite el manipuleo y su estiba.
Medidas: 120 x 80 cm.
Peso: 12 kg.
Nmero de pallets a utilizar: 4 (cada uno puede apilar hasta 300kg)

Contenedores
-

Tipo de contenedor: LowerDeck Refrigerado. (RefrigeratedContainer LD3)


Capacidad: 1588 kg
Medidas: 60.4 x 61.5 x 64 cm
Contenedores a utilizar: 1

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Manipulacin
El esparrago es un producto perecedero, por lo tanto requiere de un tratamiento
especial que garantice su seguridad y celeridad en el transporte y preserve sus
propiedades. Por ello, es necesario mantener el producto en la temperatura
adecuada y trasladar la carga con cuidado.
Instrucciones para el manipuleo de esprragos frescos:

No volcar
Preservar de la humedad
Gurdese en lugar fresco
Arriba
No dar vuelta a la caja
brase aqu

Pictogramas que grafican algunas de las instrucciones mencionadas:

10.2. Estrategia de transporte


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Transporte a las lneas de produccin.- El transporte a las lneas de produccin se


realiza mediante transporte terrestre, de los distintos fundos de la empresa mediante
los camiones de la empresa, por da se reciben alrededor de 30 toneladas lo cual nos
da alrededor de 5 camiones de 6 toneladas que llegan a la empresa diariamente,
recorren en promedio unos 60 kilmetros diarios.

Transporte a almacenes pre-envi.- Se realiza mediante camiones de 20 toneladas, en


ellos se enva uno diariamente al terminal de Air Fruit, el cual se encuentra en el
aeropuerto y es el enlace entre la empresa y los clientes finales.

Envi Internacional.- l envi se realiza mediante transporte areo a cargo de air fruit,
a los distintos destinos internacionales mediante las condiciones de frio requeridas
para l envi.El modo de transporte ms conveniente para exportar esprragos
frescos es el areo debido a que existe:

Celeridad en el transporte debido a la condicin de carga perecible


Poca manipulacin de la carga
Distancia geogrfica entre los puertos
Carga general unitarizada que puede ser transportada por va area
El peso y volumen no constituyen grandes cantidades
Brinda mayor seguridad en el transporte

Si bien, el costo del flete areo es mayor que el modo de transporte martimo o terrestre, se
ajusta a la naturaleza de la carga y es vital para cumplir con los pedidos de los clientes que
requieren estos productos perecibles en el tiempo y condiciones adecuadas.

10. ESTRATEGIA DE INVENTARIOS


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La estrategia que emplea Athos S.A. es la de inventario cero, ya que diariamente se


recogen los esprragos de los diversos productores con los que cuenta la empresa. Luego
de ello son enviados al almacn de Materia prima, el cual son cmaras frigorficas, ya que
los esprragos se deben conservar a cierto nivel de temperatura (0 -2) C. En dicho
almacn permanecen por no ms de 4 horas, ya que luego son llevados a continuar con el
proceso productivo, quedando el almacn completamente vaco. Cuando los esprragos
se encuentran empaquetados son llevados al almacn de producto terminado, el cual son
cmaras frigorficas que se encuentran de (-2 a 0)C tambin, donde permanecen a lo
mucho por 9 horas. Luego son llevados por va terrestre a Lima, donde son transportados
por va area a su pas de destino.
Debido a que el esprrago es un producto que se debe conservar a ciertos niveles de
temperatura y que este producto es perecible, es por ello que la empresa los empaca
diariamente y los enva de la misma forma, siempre y cuando existan ordenes de pedidos
en el extranjero. Es por ello que no cuenta con almacenes que guarden un stock de
productos, ya que tiene calculada la demanda y si en caso llegaran a sobrar, serian porque
no pasaron el control de calidad. Estos productos restantes se les envan a los animales
para su alimentacin.
La estrategia de inventarios

que emplea Athos le resulta muy provechosa, ya que no

corre riesgos de que su producto se malogra por estar muchos das en almacn y el
producto llega fresco a las manos de sus compradores, los cuales se sienten muy a gusto
con la calidad del producto, la principal desventaja de este tipo de estrategia de
almacenamiento es que si un eslabn de la cadena productiva no cumple con su propsito,
puede generar graves atrasos y hacer quedar a la empresa mal frente a sus clientes.
11.1.

Asociacin con Productores

Agricola Athos cuenta con una slida estrategia de colaboracin con los
productores de esprrago de las zonas de Ica, caete y chincha.
A los cuales se les brinda asesores para en diferentes niveles de la cosecha, desde
el uso de los laboratorios de suelo de la empresa para poder medir que

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componentes se les tendra que agregar a los campos, convenios con Senamhi con
el fin de brindar pronsticos actualizados de los climas ya que cuenta con dos
estaciones instaladas en Ica y en Chimbote, tambin la utilizacin de abonos y
fertilizantes orgnicos regidos por los convenios internacionales para la
exportacin y consumo humano, tambin control biolgico de plagas con el centro
de investigacin el cual brinda insectos beneficios para el control orgnico de
plagas.
11.2.

Flexibilidad

Cadena productiva flexible a los requerimientos del cliente, ya que algunos


pedidos son en distintas presentaciones en bandejas, cajas, atados sellados,
tambin de acuerdo al calibre de esprrago, cantidad de esprragos por atados,
peso de cada uno y diferentes calidades, con el fin de satisfacer las exigencias de
los compradores extranjeros de esparrago fresco.

11. COMERCIO EXTERIOR


11.1.

Proceso de exportacin

Para el proceso de exportacin la empresa se hace cargo de todos los gastos hasta que la
mercanca llegue al puerto de destino, a esta modalidad se le denomina Incoterm CFR. Cabe
mencionar que el riego se le transfiere al cliente desde el momento que la mercanca se encuentra
cargada en el buque, en el pas de origen, es decir que el seguro corre por cuenta del cliente.

El proceso de exportacin se realiza de acuerdo a los siguientes pasos:

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1) Generacin de una
orden de compra

2) Emisin de pedido
por rea de ventas

3) Envio de pedido al
rea de produccin,
quin dar fecha de
pedido listo

4) Entrega de pedido
del rea de produccin

5) Contratacin de la
linea aerea por parte
del rea de logstica

6) Reservacin de
espacio en el avin

7) Contratacin del
Agente de Aduanero

8) Emisin del
Documento nico
Aduanero (DUA) y
asignacin del canal
que determina el tipo
de control para la DUA

9) Generacin de la gua
de remisin

10) Doumentacin
(Factura, Packing list,
bill of landing)

12. IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS

La identificacin de problemas actuales dentro de la cadena de abastecimiento de la


empresa, nos permitir conocer las causas de los mismos y proponer medidas correctivas
que se reflejen en oportunidades de mejora.
12.1. Problemas identificados
Los problemas que sern identificados corresponden a los siguientes eslabones de la
cadena de abastecimiento:

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a)

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Proveedores
Los materiales e insumos son adquiridos de un grupo muy amplio de proveedores, los
cuales no se encuentran clasificados por tipo de insumo o tipo de material contenido en el
listado de requerimientos. La solicitud de cotizaciones puede tomar ms tiempo de lo
necesario debido a la duplicidad de pedidos del mismo producto a todos los proveedores
de la base de datos de la empresa, pero que no ofrecen el insumo de la mejor calidad; a
ello se suma la marcada dependencia que tiene la empresa con sus proveedores
nacionales, lo cual no le permite una negociacin ventajosa, ya que el precio depende
mucho del precio del mercado.
Otro problema relevante es la exactitud con la que se pronostique la demanda, puesto que
se emitirn rdenes de compra que permita el cumplimiento del plazo para atender a la
planificacin de la produccin y no se sufra de desabastecimientos.
Posible solucin:

Preparar una base de datos organizada segn las categoras y/o tipos de material e
insumo requerido, la cual incluya a los mejores proveedores de cada tipo.

Tener un historial de las compras realizadas.

Realizar pronsticos de demanda anticipadamente, revisar y analizar el


lanzamiento de una orden de compra.

b)

Proceso productivo:

Los problemas se presentan cuando es solicitado un tamao en especfico donde la


habilidad y experiencia del personal que realiza la operacin es la que determina la calidad
y aceptacin de lo solicitado. La seleccin del esparrago se realiza mediante la experiencia
y criterio de las seleccionadoras, es decir que una vez ms la mano de obra es de vital
importancia en la cadena de abastecimiento.

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Los retrasos en la programacin de la produccin influye en el funcionamiento normal y


adecuado de una planificacin anticipada, esto puede deberse al desabastecimiento de
stock, el mantenimiento de los equipos, capacitacin del personal, etc.

Posible solucin:

Establecer tiempos estndares de produccin, elaborando y registrando a tiempo


de seleccin y embanche.

Realizar capacitaciones al personal para su perfeccionamiento en la operacin.

Elaborar un plan de mantenimiento de equipos, ya que la empresa no cuenta con


uno actualmente, para evitar paradas inesperadas de las lneas de produccin
perjudicando los pedidos comprometidos.

c)

Realizar un buen pronstico de la demanda.

Distribucin
El nmero de vehculos contratados de terceros supera a las unidades propias, este podra
ser reducido o recalculado, ya que solo se busca cumplir con las entregas sin realizar un
anlisis de costos previamente, la decisin de contratacin recae en una sola persona
basada en la experiencia de los repartos diarios. Asimismo, las rutas que recorren las
unidades de transporte de la empresa podran ser mejoradas en el sistema actual de
optimizacin de rutas, lo cual permitira grandes ahorros en costos y mano de obra, ya que
una ruta mal armada podra generar demoras y errores en la entrega de los pedidos,
devoluciones y sobretiempos innecesarios del personal de distribucin.
Posible solucin:

Establecer el nmero ptimo de unidades contratadas y propias.

Establecer un plan de mantenimiento para las unidades de transporte.

Perfeccionar al personal en el manejo de mercadera, capacitndolos en el


conocimiento del producto que transportan y as involucrarlos en la cadena de
abastecimiento.

Establecer principios de la logstica inversa para el tratamiento de devoluciones.

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Llevar un control del sistema de rutas ptimas para corroborar que se estn
recorriendo las menores distancias hacia los clientes.

Proponer a un supervisor de despachos que pueda controlar el proceso, que


permita un mejor tratamiento de la informacin del estado de los pedidos y
proponga mejoras en el mbito de trabajo.

13. ESTRATEGIA DE COMERCIO EXTERIOR

Se propone implementar un Sistema Anticipado de Despacho Aduanero (SADA) de importaciones


definitivas. Con este sistema se podr realizar la documentacin necesaria antes de que la
mercadera sea embarcada en el origen. Para implementar esta medida se requiere lo siguiente:

Declaracin nica de Aduanas (DUA) numerada y cancelada antes del arribo del medio de
transporte.

Contar con la documentacin requerida para el despacho.

Certificado de origen, cuando corresponda.

Para llevar a cabo este proceso se deben tener las siguientes consideraciones:

La numeracin de la DUA debe efectuarse antes de la llegada de las mercancas al


territorio aduanero, no se permite esta modalidad de destinacin cuando el medio de
transporte haya arribado al lugar de ingreso al pas.

Las mercancas que se acogen al SADA deben llegar al pas en un plazo no mayor a treinta
das, contados a partir del da siguiente de la fecha de numeracin de la DUA. Si el plazo se
vence la carga pasa a un rgimen de importacin definitiva bajo la modalidad de despacho
normal, teniendo que ingresar obligatoriamente a un terminal de la Aduana y pasar por
los procesos de esta modalidad.

Bajo la modalidad del sistema anticipado se deben seguir cumpliendo con todas las
formalidades y documentacin exigida por el rgimen de importacin definitiva.

Beneficios:

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El tiempo empleado para retirar las mercancas es menor a 48 horas a partir de ingresar en
las instalaciones de la aduana.

Se reducen los costos de almacenaje en los terminales aduaneros ya que la mercadera es


trasladada de inmediato a los almacenes de la empresa.

Elaboracin y revisin anticipada de los documentos.

Contras de la propuesta:

Es probable que el avin no pueda despegar por la neblina y la mercadera tarde ms de


lo previsto.

14. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Empresa agrcola que realiza envi internacionales calendarizados, cuenta con un solo
canal de distribucin el cual es air Fruit, se podra optar por buscar nuevos distribuidores
internacionales, con el fin de comparar precios de envi.

Establecer tiempos estndares de produccin, elaborando y registrando a tiempo de


seleccin y embanche.

Realizar capacitaciones al personal para su perfeccionamiento en la operacin.

Elaborar un plan de mantenimiento de equipos, ya que la empresa no cuenta con uno


actualmente, para evitar paradas inesperadas de las lneas de produccin perjudicando los
pedidos comprometidos.

Realizar un buen pronstico de la demanda

Preparar una base de datos organizada segn las categoras y/o tipos de material e insumo
requerido, la cual incluya a los mejores proveedores de cada tipo.

Tener un historial de las compras realizadas.

Realizar pronsticos de demanda anticipadamente, revisar y analizar el lanzamiento de


una orden de compra

Establecer el nmero ptimo de unidades contratadas y propias.

Establecer un plan de mantenimiento para las unidades de transporte.

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Perfeccionar al personal en el manejo de mercadera, capacitndolos en el conocimiento


del producto que transportan y as involucrarlos en la cadena de abastecimiento.

Establecer principios de la logstica inversa para el tratamiento de devoluciones.

Llevar un control del sistema de rutas ptimas para corroborar que se estn recorriendo
las menores distancias hacia los clientes.

Proponer a un supervisor de despachos que pueda controlar el proceso, que permita un


mejor tratamiento de la informacin del estado de los pedidos y proponga mejoras en el
mbito de trabajo.

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